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文檔簡介

1、移動分局長賦能培訓(xùn)新形勢下網(wǎng)格渠道管理課程打卡任、判斷題(共20題,每題2分,共20分。正確請在括號中打錯誤請打.只要在可控范圍內(nèi),任何能實(shí)現(xiàn)移動業(yè)務(wù)營銷的對象都可以作為我們的渠道。判斷題對(正確答案)錯.選商時一定要注重商家的資金實(shí)力,充分考慮其風(fēng)險抗力。判斷題*對(正確答案)錯.我們是通過社會渠道銷售,而不是將產(chǎn)品銷售給社會渠道。判斷題*對(正確答案)錯.實(shí)現(xiàn)社會渠道與移動長期合作的根本是社會渠道實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。判斷題*對(正確答案)錯.選址時,人流量大的區(qū)域進(jìn)店客流量也相對大,因此應(yīng)該是建店首選。判斷題*對錯(正確答案)判斷題*.選擇店面時,店前臺階多能體現(xiàn)仰視的尊貴感,比較適合建店 對錯

2、(正確答案).考慮競爭需要,友商門店旁需要新建移動門店。判斷題*對錯(正確答案).市場飽和度高的區(qū)域不適合新建門店。判斷題*對錯(正確答案).現(xiàn)階段購買產(chǎn)品時往往更偏好于核心商圈以及大店進(jìn)行購買。判斷題*對錯(正確答案).代理商維系首先需要實(shí)現(xiàn)的是情感維系。判斷題*對錯(正確答案).門店選址時,必須充分考慮區(qū)域市場主營商品與通信業(yè)務(wù)的消費(fèi)動機(jī)關(guān)聯(lián)。判斷題*對(正確答案)錯.選擇促銷員時,相比較年輕對銷售有興趣的人更應(yīng)該選擇有經(jīng)驗(yàn)的。判斷題*對錯(正確答案).選址時,區(qū)域范圍內(nèi)的臨街鋪面經(jīng)營行為不活躍意味著市場空間大,店面租金 便宜,比較適合建店。判斷題*對錯(正確答案).店前人行道越寬,越適合

3、門店經(jīng)營。判斷題*對(正確答案)錯.渠道選址時需遵循金角銀邊草肚皮的選址規(guī)則,金角位的店以規(guī)模小為宜。判斷題*對錯(正確答案).銀邊是指主題商業(yè)街兩側(cè)靠近街道盡頭的三分之一處時最容易成交的。判斷題*對(正確答案)錯.泛渠道的發(fā)展效能較低的原因之一是因?yàn)檫^于依靠老板的個人能力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)營銷。判斷題*對(正確答案)錯.動線管理是指合理增加客戶行進(jìn)路線增加營銷機(jī)會。判斷題*對(正確答案)錯.選擇營業(yè)員時,性格適合做銷售以及對銷售有興趣的更應(yīng)該傾向于選擇性格適 合的。判斷題*對錯(正確答案).成交率是指成功營銷業(yè)務(wù)總筆數(shù)除以進(jìn)店客流量。判斷題*對(正確答案)錯二、選擇題(共20題,每題3分,共60分,請

4、將答案填入題目對應(yīng)的括號中).一家實(shí)體門店總面積240平米,營業(yè)區(qū)域面積200平米,后臺辦公面積40平 米。月度銷售額為100萬。則該門店坪效為單選題*5000元/坪(正確答案)4167元/坪25000元/坪10000元/坪.某時段一門店共有480人經(jīng)過,64人進(jìn)店,其中26人關(guān)注手機(jī)終端,并且最 終有6人成交,進(jìn)店率數(shù)值等于單選題*1.25%13.33%(正確答案)23.08%40.63%.以下哪一項(xiàng)是社會渠道與移動形成長久合作的基礎(chǔ)單選題*完成經(jīng)營指標(biāo)(正確答案)完成服務(wù)指標(biāo)滿意渠道管理工作持續(xù)盈利.某渠道經(jīng)理在進(jìn)行異網(wǎng)門店策反時,重點(diǎn)進(jìn)行了房租補(bǔ)貼的溝通。該店面房租每月5萬,該區(qū)域市場全

5、年客戶流失率 45%,渠道酬金預(yù)估為5萬元。則該門店每 月需完成的套餐價值任務(wù)最低不能低于 單選題*15200元(正確答案)13200元98500元5000 元.如果你有且只有一份炒店資源,且只能提供給一家門店助力其炒店促銷,以下哪一家商家是最合適的單選題*新開門店,已持續(xù)炒店一周老店,合作五年,業(yè)績表現(xiàn)非常好,人流、客流、現(xiàn)場成交都處于比較高的水平(正確答案)老店,合作三年,表現(xiàn)不溫不火,最近壓力增大,瀕臨關(guān)門,老板有較高的資源訴 求正在進(jìn)行合作談判的異網(wǎng)門店,老板比較希望我們可以先進(jìn)行資源支撐.店面客流量轉(zhuǎn)化為銷售量最關(guān)鍵的是單選題*產(chǎn)品與布局匹配產(chǎn)品與客戶匹配(正確答案)產(chǎn)品與宣傳匹配產(chǎn)

6、品與熱點(diǎn)匹配單選題*.以下渠道建設(shè)及規(guī)劃中,店面控制力最強(qiáng)的一種模式是?自購、自租鋪面(正確答案)關(guān)鍵位置布局選址,與商家聯(lián)合建店策反異網(wǎng)專營門店滲透異網(wǎng)專營門店.你認(rèn)為以下哪些培訓(xùn)內(nèi)容有利于提高門店對于進(jìn)店客戶的銷售成功率*產(chǎn)品賣點(diǎn)(正確答案)營銷話術(shù)(正確答案)異議處理(正確答案)員工獎勵標(biāo)準(zhǔn)IT操作.四流三率中的三率是指*進(jìn)店率(正確答案)成交率(正確答案)卡號搭載率回頭率(正確答案).以下哪些數(shù)據(jù)可以有效評估渠道門店單店經(jīng)營效能?*坪效(正確答案)人數(shù)(正確答案)營業(yè)額(正確答案)毛利(正確答案).在拓展異網(wǎng)門店時,需要了解對方的業(yè)務(wù)發(fā)展健康度,以下判斷對方業(yè)務(wù)發(fā)展 健康度的描述正確的

7、有*號卡搭載率低說明對方業(yè)務(wù)發(fā)展較差(正確答案)融合業(yè)務(wù)發(fā)展比重低,說明業(yè)務(wù)健康度偏低(正確答案)業(yè)務(wù)量高而酬金低,說明業(yè)務(wù)發(fā)展健康度低(正確答案) 在對方門店現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)對方有贈卡行為說明業(yè)務(wù)發(fā)展健康度低.渠道門店選商合作時,需要對商家的哪些層面進(jìn)行充分評估?*市場能力(正確答案)人格魅力資質(zhì)實(shí)力(正確答案)合作意向(正確答案).對于渠道業(yè)務(wù)酬金輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)描述正確的有?*當(dāng)月開卡試機(jī)激活(正確答案)次月關(guān)注用戶是否三無,及時清理(正確答案)客戶預(yù)存話費(fèi)扣減月租扣完當(dāng)月需及時引導(dǎo)用戶首沖話費(fèi)(正確答案)客戶手機(jī)號碼欠停,及時催繳(正確答案).關(guān)于和包業(yè)務(wù)發(fā)展對客戶經(jīng)營帶來的好處有哪些*提高客戶

8、粘性,促進(jìn)存量保有(正確答案)提升客戶價值,提高客戶貢獻(xiàn)度(正確答案)作為資源共投的一種形式,撬動異業(yè)合作(正確答案)和包業(yè)務(wù)給門店帶來異網(wǎng)用戶,擴(kuò)大銷售觸點(diǎn) (正確答案).下列選項(xiàng)中對于提升單店業(yè)務(wù)發(fā)展能力描述正確的是*評估:定期評估網(wǎng)點(diǎn)健康程度。(正確答案)診斷:判斷導(dǎo)致低效的問題,制定店面效能提升方案 (正確答案)淘汰:對銷量低的門店堅決進(jìn)行淘汰(正確答案)輔導(dǎo):對代理商進(jìn)行輔導(dǎo),包括銷售組織、店面陳列、體驗(yàn)營銷等。管控:對輔導(dǎo)進(jìn)行效果管控,實(shí)現(xiàn)長效機(jī)制。(正確答案).當(dāng)代理商業(yè)績不佳,盈利能力較弱的時候,網(wǎng)格經(jīng)理與代理商溝通時正確的做 法是:*對代理商進(jìn)行利益公關(guān),承諾給予資源的傾斜與

9、代理商溝通之前做好準(zhǔn)備:發(fā)現(xiàn)問題,找到問題原因(正確答案)與代理商共同探討問題所在,探討解決問題方法,最終達(dá)成共識(正確答案)與代理商的溝通要求要做到:簡短、直接、開放、交互 (正確答案).對渠道門店終端上柜數(shù)量、真機(jī)占比、智能機(jī)占比的信息搜集,有助于我們分析以下哪些信息? *店面終端營銷構(gòu)成、店面覆蓋客戶群體的終端偏好(正確答案)代理商終端出貨的速度及終端運(yùn)營能力(正確答案)代理商對成本的承受力及商家格局(正確答案)門店覆蓋客戶的年齡層次及消費(fèi)群體特征(正確答案).以下屬于選址 區(qū)位因素”的有*客戶條件(正確答案)店面方位交通便利競爭態(tài)勢.渠道經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己管轄的代理商有異動,老板有轉(zhuǎn)做電信的傾向,遂上門與其老板溝通,在溝通過程中不正確的是 *先承諾一定的好處把老板穩(wěn)住,最后能不能兌現(xiàn)再說(正確答案)承諾對其的管理放寬一些(正確答案)分析經(jīng)營情況,指出目前依然能持續(xù)盈利,轉(zhuǎn)做電信機(jī)會成本比較高承諾公司的政策將高于競爭對手給予的政策(正確答案).某社會專營店月均手機(jī)銷量較高,移動業(yè)務(wù)發(fā)展嚴(yán)重不足,下列渠道經(jīng)理做法哪些是正確的*薪酬機(jī)制:建議賣場將店

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