rg14銳捷云課堂用戶手冊v1

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3、能設(shè)計化繁為簡。根據(jù)教師、學(xué)生的使用與教學(xué)）技術(shù)流程，優(yōu)化了教學(xué)常用功能并進(jìn)行深度設(shè)計；采用高性能云主機(jī)和獨(dú)創(chuàng)的傳輸協(xié)議 EST（Enhanced Stream Transmis和多級 Cache 緩存技術(shù)，使得云桌面可以流暢，而且云桌面啟動、應(yīng)用程序運(yùn)行速度大幅度。軟硬一體的設(shè)計，降低了部署難度，并便捷管理體驗(yàn)。采用集中管理的方式，大幅度簡化系統(tǒng)切換、環(huán)境更新、機(jī)房日常等管理工作。云課堂有本地部署和集中部署兩種部署方案， 其中本地部署又根據(jù)場景差異，有三種常用部署模式，以下章節(jié)分別介紹。1.1本地部署方案本地部署方案指云主機(jī)和云終端一起部署在教室里面，或者從網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渖?，云主機(jī)和云終端處于相同

4、的網(wǎng)段內(nèi)（云主機(jī)部署在機(jī)房，但和終端同屬一個 VLAN）。本地部署根據(jù)云桌面和云終端網(wǎng)絡(luò) IP，有四種組合，只建議使用其中三種，第四種組合不建議使用，下面分別介紹建議使用的三種部署模式。1.1.1云桌面校園網(wǎng)-云終端校園網(wǎng)（）該部署模式為常見部署方案，售后部署難度低，拓?fù)浜唵我子诶斫?。缺點(diǎn)是根據(jù)教室座位數(shù)，需要雙倍的IP 地址。在 IP 資源充足的場景下，建議使用該部署模式，拓?fù)鋱D如下：，云桌面和云終端都使用校園網(wǎng)的 IP 地址，一個座位需要使用到一個云終端和一個云桌面，因此需要使倍的IP 地址。1.1.2云桌面校園網(wǎng)-云終端私網(wǎng)在學(xué)校IP 資源緊張情況下可以使用該部署模式，該模式云桌面使用校

5、園網(wǎng) IP 地址，而云終端邏輯上處于私有網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，私有網(wǎng)絡(luò)通過云主機(jī)路由連接校園網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)際是一種 NAT 方式。這種部署模式隱藏了云終端對校園網(wǎng) IP 地址的占用，實(shí)際使用的 IP地址數(shù)量與傳統(tǒng) PC 機(jī)房一樣。拓?fù)鋱D如下：，云主機(jī)需要配置兩個網(wǎng)口地址（如網(wǎng)口為聚合模式只一個 IP）用于和終端互連互通，一個上網(wǎng)地址即校園網(wǎng)地址用于上網(wǎng)。其中第 1 個網(wǎng)口地址為云終端網(wǎng)絡(luò)配置的網(wǎng)關(guān)，云終端通過云主機(jī)的第 1 個網(wǎng)口地址路由上網(wǎng)。教師機(jī)配置校園網(wǎng)地址，云桌面也配置校園網(wǎng)地址。特別說明：三種本地部署的物理接線并無差別，只在邏輯拓?fù)浜蛯?shí)現(xiàn)上有差異。1.1.3云桌面私網(wǎng)-云終端私網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)地址極度匱乏的

6、情況下，可考慮使用該部署模式。在該模式下，整個教室只占用一個校園網(wǎng) IP 地址，而云桌面和云終端分別處于不同的私網(wǎng)內(nèi)，通過云主機(jī)路由連接校園網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)（兩個 NAT 網(wǎng)絡(luò)）。拓?fù)鋱D如下：，云主機(jī)有兩個網(wǎng)口地址（如配置聚合為一個網(wǎng)口地址），一個上網(wǎng)地址還有一個內(nèi)置的 地址。兩個網(wǎng)口地址與云終端處于一個私網(wǎng)內(nèi)，其中第一個網(wǎng)口地址為終端的網(wǎng)關(guān)；內(nèi)置 IP 與云桌面處于一個私網(wǎng)內(nèi)，云桌面只能使用 /24 網(wǎng)段的地址， 為云桌面的網(wǎng)關(guān)；云主機(jī)還需要配置一個校園網(wǎng)的上網(wǎng)地址，云主機(jī)通過該地址路由，為云終端和云桌面提供上網(wǎng)功能。教師機(jī)需配置與云桌面相同網(wǎng)段的IP 地址，地址只能為 /24 網(wǎng)段。該部署模式所

7、有云桌面的上網(wǎng)行為將表現(xiàn)為從云主機(jī)出口，因此這種部署模式對于需要機(jī)房學(xué)生具體上網(wǎng)行為的場景不適用。1.2集群部署方案集群部署方案將云主機(jī)集中部署在數(shù)據(jù)中心機(jī)房，務(wù)。整體解決方案部署拓?fù)鋱D如下：調(diào)配資源，實(shí)施高可用性 HA 方案，為多個教室提供更穩(wěn)定可靠的云桌面服所有云主機(jī)都部署在數(shù)據(jù)中心機(jī)房。云主機(jī)有以下幾種狀態(tài)：主控云主機(jī)：管理所有云主機(jī)，調(diào)度云桌面資源， 所有云終端都連接到主控進(jìn)行云桌面的申請，主控云主機(jī)也提供云桌面服務(wù)，為主控角色，啟動 HA 服務(wù)。備用云主機(jī)：主控云主機(jī)狀態(tài)，在主控云主機(jī)故障時，升為主控狀態(tài)，接管集群管理；備用云主機(jī)也提供云桌面服務(wù)，本身為被控角色，啟動 HA 服務(wù)。計

8、算節(jié)點(diǎn)云主機(jī)：本身為被控角色，只提供云桌面服務(wù)。作業(yè)空間服務(wù)：本身為被控角色，安裝并啟動了作業(yè)空間服務(wù)（服務(wù)在主控配置界面上配置），也提供云桌面服務(wù)；作業(yè)空間服務(wù)建議配置在計算節(jié)點(diǎn)云主機(jī)上。各教室到數(shù)據(jù)中心的帶寬2000Mb 及以上帶寬，至少保證 1000Mb 帶寬；對于每間教室的云終端需要有一個網(wǎng)段，每個教室的云桌面也需要單獨(dú)分配一個VLAN，以將各個教室的云桌面網(wǎng)絡(luò)主控和備用云主機(jī) HA 高可用性方案原理圖如下：開來，以避免相互影響。詳細(xì)參見 2.3 章節(jié)的教室管理。所有客戶端都連接“虛擬機(jī)服務(wù) IP”，該 IP 被主控云主機(jī)接管；主控云主機(jī)的管理服務(wù)處于活動狀態(tài)，并提供管理服務(wù)，備用云主

9、機(jī)實(shí)時同步主控云主機(jī)配置數(shù)據(jù)。當(dāng)主控故障時，被備用云主機(jī)并啟用管理服務(wù)。到，備用云主機(jī)將自己升為主控狀態(tài)，接管“虛擬機(jī)服務(wù) IP”，2云主機(jī) WEB 管理2.1配置向?qū)状问褂迷浦鳈C(jī)，登錄WEB，將自動啟動激活和配置向?qū)?，整個向?qū)У牧鞒虉D如下：大多數(shù)場景會使型配置，典型配置使用的是 1.1.1 章節(jié)的本地部署模式。該場景一般為一個教室只需要部署一臺云主機(jī)，采用本地部署，網(wǎng)絡(luò)模式采用“云桌面校園網(wǎng)-云終端校園網(wǎng)”，作業(yè)空間服務(wù)直接部署在云主機(jī)上。如配置被控、集群或其他本地部署模式，都需要使用高級配置向?qū)А?.1.1初次部署激活向?qū)Ъせ钕驅(qū)臍g迎頁面到“典型配置”/“高級配置”選擇頁面，完成服務(wù)協(xié)

10、議、用戶信息登記、升級步驟。服務(wù)協(xié)議界面如下，用戶同意協(xié)議才能使用云課堂：右下角有“加入用戶體驗(yàn)計劃”確認(rèn)復(fù)選框，“加入用戶體驗(yàn)計劃”的用戶，系統(tǒng)會學(xué)生或老師使用云課堂的信息，包括故障信息的收集等，以產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。下一步進(jìn)行用戶登記頁面，填寫準(zhǔn)確的信息有助于提供更好的，信息圖下圖：下一個頁面是升級頁面，如果實(shí)施在實(shí)施時有獲得更新的版本，可上傳升級包，使用該界面完成云主機(jī)系統(tǒng)升級：2.1.2本地部署配置“典型配置”為本地部署的一種常用模式，即 1.1.1 章節(jié)云桌面校園網(wǎng)-云終端校園網(wǎng)，配置信息如：典型配置默認(rèn)使用本地部署模式，本機(jī)為主控云主機(jī)、網(wǎng)卡工作模式為普通模式，作業(yè)空間默認(rèn)安裝在本機(jī)。其

11、中也可通過該頁面完成，的詳細(xì)申請流程參見 2.7.3 章節(jié)。型配置，使用高級配置完成配置，具體流程如下，高級配置第一步選擇系統(tǒng)設(shè)置：部署位置：選擇本地部署工作角色：一個環(huán)境多臺云主機(jī)，選擇一臺為唯一“主控云主機(jī)”角色，其他為被控網(wǎng)卡模式：普通模式配置兩個網(wǎng)口 IP，鏈路聚合將兩個網(wǎng)口聚一個邏輯口用于網(wǎng)絡(luò)提高可靠性，但接入的交換機(jī)也需要支持并進(jìn)行配置。當(dāng)選擇鏈路聚合模式時，會以銳捷交換機(jī)為例顯示“配置舉例”，售后可根據(jù)該舉例配置交換機(jī)。完成配置選擇后進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)配置頁面，如下圖：三種網(wǎng)絡(luò)模式的詳細(xì)介紹和配置參見 1.1 章節(jié)。對于“主控云主機(jī)”下一個頁面進(jìn)入“其它配置”項(xiàng)頁面，如下圖：1.云桌面IP

12、 配置：用于配置云桌面的IP，有靜態(tài)和 DHCP 分配兩種方式，使用靜態(tài)IP 配置方式云終端 IP 配置：用于配置終端 IP，“使用 CMR 批量配置”在云主機(jī)不產(chǎn)生任何配置項(xiàng)； “使用云主機(jī) DHCP 服務(wù)分配地址”，將在云主機(jī)上創(chuàng)建 DHCP 服務(wù)，為終端分配地址。教師機(jī)IP 配置：用于指定 CMR 教師機(jī)的IP。作業(yè)空間配置：設(shè)置作業(yè)空間所在的云主機(jī)IP，當(dāng)有多臺云主機(jī)時，作業(yè)空間服務(wù)要設(shè)置為“被控云主機(jī)”IP。下一步為加載頁面，詳細(xì)生成過程請參考 2.7.3 章節(jié)，加載頁面如下圖：被控云主機(jī)不需要進(jìn)行加載，加載到主控云主機(jī)即可。下一步為匯總頁面，如果未加載將進(jìn)行提示：臨時不加載，暫時不

13、影響 CMR 的使用，系統(tǒng)有默認(rèn) 45 天臨時影響系統(tǒng)使用。，但到期后 CMR 功能將受限制。因此要盡快加載以免核對信息無誤，點(diǎn)擊“確定”系統(tǒng)將下發(fā)配置并重啟系統(tǒng)。2.1.3集群部署配置集群的原理請參見 1.2 章節(jié)。集群部署配置，在“系統(tǒng)配置”的“部署位置”選項(xiàng)，選擇集群部署。集群部署網(wǎng)卡只能使用“鏈路聚合”模式：進(jìn)入下一步，網(wǎng)絡(luò)配置，如下圖：除配置 IP 信息外，該頁面也設(shè)置作業(yè)空間服務(wù)在主控云主機(jī)上有此配置項(xiàng)。作業(yè)空間服務(wù)建議配置在其他被控主機(jī)云主機(jī)，該配置項(xiàng)配置運(yùn)行作業(yè)空間服務(wù)的云主機(jī)IP。下一步進(jìn)入HA 配置頁面：是否開啟 HA：集群環(huán)境兩臺或兩臺以上云主機(jī)建議開啟 HA 服務(wù)虛擬機(jī)

14、服務(wù)IP：所有客戶端程序連接的IP，如拓?fù)鋱D中所示。備機(jī)IP：啟動 HA 服務(wù)的被控云主機(jī)IP，備機(jī)必須首先完成配置并且處于開機(jī)運(yùn)行狀態(tài)才能填寫該項(xiàng)目。子網(wǎng)掩碼：IP 的子網(wǎng)掩碼信息，和服務(wù)器IP 的子網(wǎng)掩碼是一致的5.參照IP：云主機(jī)能夠的穩(wěn)定的地址信息，一般配置網(wǎng)關(guān)地址6.虛擬路由ID：用于區(qū)分同一個網(wǎng)絡(luò)上不同集群環(huán)境。下一個頁面為導(dǎo)入頁面：的導(dǎo)入方式，詳細(xì)參考 2.7.3 章節(jié)。下一步是信息匯總頁面核對信息無誤，點(diǎn)擊“確定”系統(tǒng)將下發(fā)配置并重啟系統(tǒng)。2.2首頁功能登錄云主機(jī)系統(tǒng)后，看到整個系統(tǒng)的首頁。首頁的左側(cè)為系統(tǒng)菜單導(dǎo)航，右上角基本功能，中間為內(nèi)容區(qū)域。右上角功能描述如下配置向?qū)В河?/p>

15、于重新配置整個系統(tǒng)，啟動新的配置導(dǎo)航，導(dǎo)航頁面從配置類型頁面開始。：該連接導(dǎo)向頁面，遇到問題時可通過該連接和銳捷取得聯(lián)系，問題歡迎信息：提示登錄用戶信息。注銷：退出本次登錄，退回登錄頁面。關(guān)于：顯示系統(tǒng)基本信息，如版本、云課堂、技術(shù)支持 ID、服務(wù)協(xié)議等。內(nèi)容區(qū)上方顯示服務(wù)器狀態(tài)，點(diǎn)擊“查看”按鈕，用于顯示服務(wù)器詳細(xì)負(fù)載信息或故障信息，并且可以通過重啟、關(guān)閉按鈕重啟關(guān)閉 RCD。左側(cè)兩個按鈕分別為“安裝新的課程鏡像制作?！爸谱鳌保梢酝ㄟ^“安裝”按鈕對課程鏡像進(jìn)行編輯修改；使用“制作鏡像”進(jìn)行內(nèi)容區(qū)中間的左側(cè)用于“上課”和“下課”操作，右側(cè)顯示課程鏡像、云桌面數(shù)、活躍云桌面等數(shù)據(jù)統(tǒng)計內(nèi)容區(qū)下側(cè)

16、為教室的云機(jī)信息，有以下功能：關(guān)閉、批量關(guān)機(jī)：強(qiáng)制關(guān)閉云桌面，在云桌面僵死無法手動關(guān)機(jī)時使用該功能。重啟、批量重啟：強(qiáng)制關(guān)閉云桌面后再重啟，在云桌面僵死無法手動重啟時使用。3.登錄：如果云桌面已關(guān)閉，可通過該打開云桌面。4.切換：如果使用ISO 光盤新建課程鏡像，需要更換ISO 光盤，使用該進(jìn)行切換。注：屬終端的學(xué)生云桌面，管理員無權(quán)使用登錄功能搶占學(xué)生云桌面。2.3教室管理2.3.1新建/修改教室系統(tǒng)內(nèi)置一個“默認(rèn)教室”，本地部署方案不必再創(chuàng)建新教室，只能對原教室進(jìn)行修改；集群環(huán)境可以創(chuàng)建多個教室。新建或修改教室有如下信息：1.名稱：為教室取名，以區(qū)分不同云課堂教室2.教師機(jī)IP：填寫安裝了

17、教學(xué)管理RG-ClassManager Rainbow 教師機(jī)的IP 地址；3.VLAN ID：每個教室需要劃分在不同VLAN 網(wǎng)絡(luò)里面以免相互干擾（本地部署無此項(xiàng)，集群部署時必須填寫）終端起始/結(jié)束IP：用于限定該教室允許登錄的客戶端IP 地址段（默認(rèn)教室可以不填，集群部署時必須填寫）。描述：教室更為詳細(xì)的信息。2.3.2策略管理每個教室都可以提供課程鏡像管理策略，系統(tǒng)管理員可根據(jù)實(shí)際場景需要進(jìn)行設(shè)置，如下圖：自動上課：該選項(xiàng)打勾，選擇課程會顯示出來。云主機(jī)啟動時，系統(tǒng)根據(jù)選中的課程鏡像開始上課。該選項(xiàng)一般用于只有一個課程鏡像的環(huán)境或常年只需要固定鏡像的場景。自動掛載網(wǎng)絡(luò)磁盤：該選項(xiàng)打勾，系

18、統(tǒng)開始上課后，云桌面會自動掛載“作業(yè)提交區(qū)”和“教師共享數(shù)據(jù)”兩個網(wǎng)絡(luò)磁盤，學(xué)生可以將作業(yè)提交到“作業(yè)提交區(qū)”磁盤，也可以從“教師共享數(shù)據(jù)”磁盤獲得共享文件。云桌面關(guān)機(jī)后還原系統(tǒng)：該選項(xiàng)用于控制學(xué)生主動關(guān)閉云桌面后，是否將學(xué)生之前使用的云桌面還原。該選項(xiàng)與教師進(jìn)行上3.下課操作無關(guān)，教師上下課學(xué)生的云桌面都會被還原掉。該選項(xiàng)打勾，在學(xué)生關(guān)閉云桌面后，將進(jìn)行學(xué)生使用內(nèi)存利于提高內(nèi)存使用。，有啟動離線模式：該選項(xiàng)打勾，學(xué)生端課程鏡像中出現(xiàn)“離線模式”按鈕，點(diǎn)擊按鈕可彈出本機(jī)的資源管理器，即可使用本機(jī)的資源（僅Windows 終端支持）。云桌面關(guān)機(jī)終端聯(lián)動：打勾該選項(xiàng)，學(xué)生在云桌面操作系統(tǒng)中，正常關(guān)

19、閉系統(tǒng)，學(xué)生使用的終端也將聯(lián)動關(guān)閉。啟動融合計算：該選項(xiàng)打勾，學(xué)生端課程鏡像右上角出現(xiàn)“融合計算”按鈕，添加對應(yīng)程序即可使用其資源（僅 Windows 終端支持）。開課桌面啟動策略：啟動所有桌面：系統(tǒng)根據(jù)云桌面的數(shù)量，啟動相應(yīng)個數(shù)的云桌面；只啟動有終端連接的桌面：僅當(dāng)桌面連接到云主機(jī)時，開課過程中才啟動該終端的云桌面，之后連接進(jìn)來的終端，在終端發(fā)起請求后才啟動相應(yīng)云桌面。.1)2)2.3.3云桌面管理在教室下方為該教室的云桌面列表，可通過相關(guān)按鈕或菜單對該教室的云桌面進(jìn)行管理。 增/刪/改云桌面增加云桌面有兩種方式：“新建”單個云桌面，“批量新建”一組云桌面。通過表格左上角的按鈕

20、，打開“新建”云桌面：框進(jìn)行操作。云桌面主機(jī)名：用于標(biāo)識云桌面，該信息體現(xiàn)到云桌面操作系統(tǒng)的主機(jī)名上面，在首頁、教師機(jī) CM 管理界面上都將顯示該信息。云桌面IP：云桌面操作系統(tǒng)使用的IP 地址桌面子網(wǎng)掩碼：云桌面IP 的子網(wǎng)掩碼信息（只在集群模式下才有配置，本地模式無需配置將直接使用云主機(jī)的子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)DNS）4.云桌面網(wǎng)關(guān)：云桌面的網(wǎng)關(guān)信息（只在集群模式下才有配置，本地模式無需配置將直接使用云主機(jī)的子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)DNS）5.用戶名：云桌面操作系統(tǒng)將使用的登錄用戶名無必要不設(shè)置：云桌面操作系統(tǒng)將使用的登錄無必要不設(shè)置6.“批量新建”云桌面：云桌面主機(jī)名前綴：該信息加上云主機(jī)的序號，組成云桌面的

21、主機(jī)名。云桌面主機(jī)名起始值：起始序號云桌面起始IP：第一個云桌面的IP，之后的云桌面IP 進(jìn)行累加云桌面子網(wǎng)掩碼：云桌面 IP 的子網(wǎng)掩碼信息（只在集群模式下才有配置，本地模式無需配置將直接使用云主機(jī)的子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)DNS）云桌面網(wǎng)關(guān)：網(wǎng)關(guān)信息（只在集群模式下才有配置，本地模式無需配置將直接使用云主機(jī)的子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)數(shù)量：批量添加云桌面的個數(shù)高級設(shè)置用戶名起始值：云桌面操作系統(tǒng)將使用的登錄用戶名的起始名DNS）8.高級設(shè)置：云桌面操作系統(tǒng)將使用的登錄勾選表格各個云桌面項(xiàng)左側(cè)的勾選按鈕，點(diǎn)擊左上角的“刪除”按鈕，將選中的云桌面刪除。點(diǎn)擊云桌面項(xiàng)右側(cè)的“修改”按鈕，彈出除修改單個云桌面信息，還可通過菜

22、單“框?qū)υ谱烂嫘畔⑦M(jìn)行調(diào)整，信息項(xiàng)和“新建”云桌面一致。”-“批量設(shè)置”功能，批量設(shè)置云桌面的 IP，用戶名/信息，如下圖：各輸入項(xiàng)與“批量新建”的意義一致，其中“清空用戶名和”連接，用于清空已設(shè)置了用戶名和的云桌面。 踢出云桌面每個云桌面會通過終端的MAC 與一臺終端綁定，如要去除該終端與云桌面的綁定關(guān)系，更換成其他終端的，需要將綁定關(guān)系去掉，這需要使用“踢出”功能?！疤叱觥笨梢詥蝹€踢出，也可以批量踢出。勾選左側(cè)的復(fù)選框，選擇左上角“”-“踢出”將選中的云桌面的終端踢出：選擇云桌面項(xiàng)右側(cè)“”-“踢出終端”，將云桌面綁定的終端踢出： 收集終端日志在上下課過程中，如果終端出現(xiàn)異常時候，可以點(diǎn)擊該

23、終端所在云桌面列表的最后一列操作欄的日志按鈕，進(jìn)行日志收集，將該日志反饋給技術(shù)支持，進(jìn)行問題定位和分析。如圖：進(jìn)行收集的彈框界面如圖： 終端硬件信息終端連接云主機(jī)時，會將終端的硬件信息上報，通過菜單“”-“終端硬件信息”查看，如下圖： 其他1.詳情：查看云桌面詳細(xì)信息，包括綁定終端的信息，如下圖：2.刷新功能：從教師機(jī)的 ClassManager Rainbow中更新終端與云桌面的綁定關(guān)系，這個需保證 ClassManager Rainbow處于打開狀態(tài)。2.4課程鏡像管理該功能用于管理課程鏡像，包括鏡像查看、制作、快照、ISO 列表等管理功能。支持的鏡像系統(tǒng)包括 Windows XP、Win

24、dows2003、Windows 2008、Windows 7、Windows 8、Windows 10、Ubuntu、Centos 和Fedora。以下章節(jié)分別描述。2.4.1制作課程鏡像（及安裝）制作鏡像有兩種方式，一種是使用操作系統(tǒng) ISO 文件，創(chuàng)建一個全新的鏡像，另外式已創(chuàng)建好的課程鏡像，在此基礎(chǔ)上直接安裝必要的。以下描述如何創(chuàng)建一個全新的課程鏡像1.安裝管理員工具： 登錄 RCD，點(diǎn)擊課程鏡像菜單右下角的管理員工具，并安裝 RCC-Admool 管理員工具。2.上傳操作系統(tǒng)IS像：在課程鏡像菜單，點(diǎn)擊上傳，選擇鏡像目錄，將操作系統(tǒng)的 ISO/base 文件（如 WINXP.iso,

25、win7.base）從本機(jī)目錄上傳到服務(wù)器目錄。3.安裝鏡像系統(tǒng)：點(diǎn)擊課程鏡像菜單里的新增菜單，填寫鏡像名稱、鏡像文件名，選擇上傳好的操作系統(tǒng) ISO 文件、操作系統(tǒng)類型、是否啟用以及系統(tǒng)配置（初次制作，使用標(biāo)準(zhǔn)配置），點(diǎn)擊確定，開始安裝鏡像系統(tǒng)。4.安裝 RCC-Guest-Tool：如果正在制作 Windows XP 鏡像系統(tǒng)，必須在編輯鏡像的時候安裝 RCC-Guest-Tool，該鏡像才能正常使用，否則啟動云桌面時會出現(xiàn)藍(lán)屏。編輯鏡像的操作步驟是，選擇該鏡像系統(tǒng)的開始關(guān)機(jī)，關(guān)閉該鏡像系統(tǒng)。然后在課程鏡像頁面點(diǎn)擊該鏡像的編輯按鈕（如下圖）。在修改鏡像模板頁面中選擇修改并啟動，即可啟動該鏡

26、像。打開該系統(tǒng)的計算機(jī)（如果是 XP 系統(tǒng)則選擇關(guān)閉該鏡像系統(tǒng)。電腦），安裝 RCC-Guest-Tool，如下所示。最后選擇該鏡像系統(tǒng)的開始關(guān)機(jī)，如果正在制作的是非 Windows XP 鏡像系統(tǒng)，只需在鏡像系統(tǒng)安裝完成后，打開該系統(tǒng)的計算機(jī)（如果是 XP 系統(tǒng)則選擇我的電腦），安裝 RCC-Guest-Tool。最后選擇該鏡像系統(tǒng)的開始關(guān)機(jī)，關(guān)閉該鏡像系統(tǒng)。如果服務(wù)器是從低版本升級到 3.0 版本，那么已有鏡像需通過編輯鏡像的方式，打開鏡像后更新 RCC-Guest-Tool 版本，才能正常使用。5.如果需要安裝，點(diǎn)擊“上傳”-“共享目錄”，在打開的 adm ool 工具中，將需要使用的上

27、傳：6.選中課程鏡像，點(diǎn)擊“修改”圖標(biāo)，在打開的框中，點(diǎn)擊“修改并啟動”按鈕，啟動鏡像系統(tǒng)：7.在啟動的操作系統(tǒng)的 D 盤，有剛剛上傳的，按關(guān)機(jī)按鈕，將系統(tǒng)關(guān)機(jī)。安裝指導(dǎo)進(jìn)行安裝。安裝完成后，使用操作系統(tǒng)“開始”菜單的以下描述通過“”鏡像的方式制作課程鏡像：1.選中一個課程鏡像，點(diǎn)擊“”圖標(biāo)，打開框，以該課程鏡像為模塊，出一個新的課程鏡像：點(diǎn)擊確定后，需要耗時一定的時間以完成文件時間取決于該課程鏡像系統(tǒng)盤的大小。2.選擇菜單“上傳”-“共享目錄”，在打開的 admool中，將需要安裝上傳。3.選中統(tǒng)：的課程鏡像，點(diǎn)擊“修改”圖標(biāo)，打開修改框，在框中，點(diǎn)擊“修改并啟動”按鈕，運(yùn)行課程鏡像操作系4

28、.在啟動的操作系統(tǒng)的 D 盤，有剛剛上傳的關(guān)機(jī)按鈕，將系統(tǒng)關(guān)機(jī)。，按安裝指導(dǎo)進(jìn)行安裝。安裝完成后，使用操作系統(tǒng)“開始”菜單的2.4.2鏡像同步如果使用多個服務(wù)器組成集群或堆疊系統(tǒng)，當(dāng)新創(chuàng)建鏡像或共享目錄有更改時，必須使用同步功能，將鏡像文件、共享文件同步成一致狀態(tài)，否則不同云桌面將出現(xiàn)不一致情況。點(diǎn)擊鏡像列表右上角的“同步”進(jìn)入同步頁面。同步頁面有兩種視圖，分別為“從機(jī)視圖”和“任務(wù)視圖”?！皬臋C(jī)視圖”以tab 頁面顯示每臺被控云主機(jī)的鏡像列表，如下：“啟動”：只啟動該云主機(jī)的課程鏡像或共享目錄同步?！昂喜印保簡铀性浦鳈C(jī)的課程鏡像或共享目錄同步?！叭蝿?wù)視圖”顯示正在運(yùn)行的同步任務(wù)，如下

29、圖：點(diǎn)擊“添加任務(wù)”按鈕，彈出的框，可以添加新的同步任務(wù)，如下圖：點(diǎn)擊“確定”，系統(tǒng)將選中的課程鏡像向所有云主機(jī)進(jìn)行同步。2.4.3ISO 文件上傳到主機(jī)的ISO 文件，可以通過ISO 菜單進(jìn)入列表頁面。頁面提供查詢和刪除功能。2.4.4備份如果在使用場景中，需要上傳多個課程鏡像，存放課程鏡像的磁盤空間（固態(tài)硬盤中）不夠用，可以使用此功能，把已經(jīng)上傳暫時不用的課程鏡像從固態(tài)硬盤備份到機(jī)械硬盤。反之可以把機(jī)械硬盤上的課程鏡像恢復(fù)到固態(tài)硬盤上進(jìn)行正常使用。在上圖左側(cè)為固態(tài)硬盤中的課程鏡像，右側(cè)為機(jī)械硬盤中的課程鏡像。在左側(cè)雙擊要備份的課程鏡像或者選擇課程鏡像后點(diǎn)擊備份按鈕即可備份到機(jī)械硬盤中，在右

30、側(cè)雙擊或者選擇要還原的課程鏡像后點(diǎn)擊恢復(fù)按鈕即可將備份到機(jī)械硬盤中的鏡像恢復(fù)到固態(tài)硬盤。2.4.5鏡像快照快照功能用于保存課程鏡像的狀態(tài)，類似于備份功能，當(dāng)安裝之前或安裝快照。創(chuàng)建的快照點(diǎn)進(jìn)行恢復(fù)后，系統(tǒng)將回退到創(chuàng)建時的狀態(tài)。選中課程鏡像，點(diǎn)擊“快照”圖標(biāo)，進(jìn)行課程鏡像的快照管理界面：之后，擔(dān)心課程鏡像因不可控?fù)p壞，可創(chuàng)建該頁面有“創(chuàng)建快照”按鈕和“刪除”、“恢復(fù)”快照按鈕。注：創(chuàng)建了快照的課程鏡像，無法擴(kuò)容磁盤容量模式（場景支持）2.4.6對于，有一些特別的要求，需要對系統(tǒng)做一些配置才能進(jìn)行支持。從各種反饋回來的要求，主要有兩種要求：1.不同的云桌面需要有不同的系統(tǒng)登錄用戶名。結(jié)束后，操作系

31、統(tǒng)要備份一段時間，以進(jìn)行回顧。2.針對要求 1，通過“填充”云桌面的用戶名能夠支持，進(jìn)入菜單“云桌面”，點(diǎn)擊右上角“填充”按鈕。彈出名前綴”和“用戶名起始值”，如下圖：框，輸入“用戶云桌面啟動后，系統(tǒng)將為每個云桌面設(shè)置不同的用戶名。針對要求 2，通過修改課程鏡像的設(shè)置，系統(tǒng)能夠備份每個云桌面。進(jìn)入菜單“課程鏡像”，選中要修改的課程，點(diǎn)擊修改按鈕，在彈出的框中，勾選“是否開啟模式”，選中“下課后進(jìn)行云桌面?zhèn)浞荨保c(diǎn)擊“修改”按鈕進(jìn)行保存，如下圖：修改后，每次“下課”操作后，都會自動保存云桌面，并生成備份信息，選中課程鏡像，點(diǎn)擊右下角的連接，進(jìn)入備份列表，如下圖：點(diǎn)擊“明細(xì)”查看到所有云桌面的備份

32、明細(xì)，對每個備份項(xiàng)，點(diǎn)擊“啟動”可將云桌面重新運(yùn)行起來。2.5 云主機(jī)管理云主機(jī)管理可重置或修改共享分區(qū)FTP 和鏡像FTP 的賬號IP 配置策略可選擇動態(tài)地址或靜態(tài)地址，如下圖。，還可以進(jìn)行主機(jī) BMC 事件日志，配置 BMC。配置 BMC 時，添加備機(jī)用于添加云主機(jī)，使得多臺云主機(jī)能夠形成一個整體，提供進(jìn)行修改或刪除。管理界面截圖如下：的云桌面。添加的新云主機(jī)，使用修改或刪除功能，對其2.6 云課堂消息云課堂消息功能能夠接收到云課堂提供的云課堂動態(tài)信息，包含重要信息推送，熱門活動、版本升級信息推送等：2.7系統(tǒng)管理2.7.1網(wǎng)絡(luò)配置網(wǎng)絡(luò)配置功能用于配置云主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)信息，修改工作角色（主

33、控或被控），修改云桌面網(wǎng)絡(luò)模式，以及本地部署模式下配置DHCP 信息 網(wǎng)絡(luò)參數(shù)和工作角色用于配置該云主機(jī)的的網(wǎng)絡(luò)信息和工作角色，網(wǎng)絡(luò)參數(shù)包括 IP、Slave IP、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS 等；工作角色有主控和被控兩種：1.部署位部署模式：本地部署模式即將單機(jī)房單 RCD 或單機(jī)房多 RCD 堆疊的解決方案模式。2.部署位置-集群部署模式：多機(jī)房集群部署調(diào)度控制解決方案。網(wǎng)卡工作模式-普通模式：云主機(jī)與終端連接配置兩個 IP，分別通訊網(wǎng)卡工作模式-鏈路聚合：兩個網(wǎng)口虛擬成一個邏輯口，只配置一個 IP，具有更高的可靠性。該工作模式要求云主機(jī)連接的交換機(jī)端口也進(jìn)行鏈路聚合配置。網(wǎng)絡(luò)地址策略 ：云桌

34、面和云桌面有四種組合，具體參見 1.1 章節(jié)描述本地部署模式下的單 RCD 無需修改工作角色，默認(rèn)設(shè)置為主控云主機(jī)即可。在多 RCD 堆疊情況下對于備機(jī)需要修改工作角色為被控云主機(jī)，該角色僅提供計算功能不做其他管理任務(wù)，僅需要在主控服務(wù)器上配置管理即可。注： 無論是集群還是本地堆疊環(huán)境，每個環(huán)境以允許一個主控角色的云主機(jī)，其他云主機(jī)設(shè)為被控角色 DHCP 管理在本地部署模式下當(dāng)云主機(jī)啟動的云桌面使用Bridge 網(wǎng)絡(luò)模式時，或者終端需要使用 DHCP 獲取IP 時，需要為各個云桌面或終端分配IP，如果網(wǎng)絡(luò)中沒有 DHCP 服務(wù)，需要開啟 RCD 云主機(jī)自帶的DHCP 服務(wù)。配置 DHCP 需向

35、信息，包括網(wǎng)絡(luò)地址、子網(wǎng)掩碼、DNS、網(wǎng)關(guān)以及可使用的網(wǎng)絡(luò) IP 段。員協(xié)商，獲取必須的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持配置多個相同網(wǎng)絡(luò)地址的 IP 段。系統(tǒng)實(shí)際使用時，如果有需要，可使用“啟用”、 “停用”按鈕開啟。新建的 DHCP服務(wù)可修改配置的所有網(wǎng)絡(luò)信息。DHCP 管理功能提供重啟服務(wù)、停止服務(wù)、新建配置、刪除、清空租約。如下圖：如果云桌面填充了IP 地址則建立的DHCP 地址池需過濾掉云桌面填充的地址段，防止地址如果終端設(shè)置了固定IP 地址則建立的DHCP 地址池需過濾掉終端設(shè)置的地址段，防止地址集群部署模式不提供DHCP 服務(wù)DHCP 服務(wù)配置好但是手動停止服務(wù)的狀態(tài)下，在云主機(jī)重啟后DHCP 服務(wù)仍

36、然會自動啟動處于服務(wù)狀態(tài)2.7.2系統(tǒng)配置 系統(tǒng)時間提供修改云主機(jī)時間功能，該功能一般在第一次使用時，如果系統(tǒng)時間與當(dāng)前時間不一致時進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整方式有三種：從網(wǎng)絡(luò)上 NTP 行同步：從網(wǎng)絡(luò)上查找可用的 NTP 時間同步服務(wù)，這種同步方式時間精準(zhǔn)。手工設(shè)置：手動設(shè)置時間點(diǎn)，這種方式只能精確到分鐘，存在啊有一定誤差同步本地時間：同步瀏覽器所在 PC 的機(jī)器時間，時間精度取決于 PC 的時間準(zhǔn)確度注意時間更改后，如果變化超過 1 分鐘，建議重啟云主機(jī)。修改用戶修改當(dāng)前登錄用戶的。如圖：如果忘記，請聯(lián)系技術(shù)支持。功能用于顯示以及修改，如果信息通過審核后云課堂將為您推送動態(tài)信息。 Center 設(shè)置功

37、能用于設(shè)置與云課堂集中管理RCC-CENTER）的連接信息，接入RCD-Center 后，云主機(jī)的信息會定時上報RCC-CENTER。ETER 定時向 RCD 云主機(jī)獲取相關(guān)信息。當(dāng)且僅當(dāng) RCD 進(jìn)行中心設(shè)置，RCC_Center 添加了 RCD，兩種的通訊才能夠正確建立起來。注：2.1 版本不再提供 Center 安裝或升級程序，可使用集群部署模式代替 Center 功能，該配置用于兼容早期有部署 Center的環(huán)境。管理2.7.3管理用于對 ClassManager 進(jìn)行，未的 ClassManager 功能使用受到限制。該功能包括查詢硬件碼、加載功能。申請和使用流程如下：查詢設(shè)備“硬件

38、碼”；將硬件碼和 ClassManager碼（碼在 ClassManager信封里面查詢），通過銳捷網(wǎng)絡(luò)的PA 系統(tǒng)生成；將加載。 查詢硬件碼點(diǎn)擊查詢硬件碼，即可查詢當(dāng)前服務(wù)器的硬件碼；如圖：也可以將硬件碼直接導(dǎo)出成一個文件，使用“導(dǎo)出硬件碼”按鈕：注：導(dǎo)入時候，系統(tǒng)需要校驗(yàn)中的硬件碼和服務(wù)器上硬件碼是否一一致，如果不一致則無效。申請（使用碼）登錄 ht權(quán)信封里面的.cn/,使用云課堂售后帳號登錄，進(jìn)入“文件申請”-“云課堂產(chǎn)品”，輸入設(shè)備的“硬件碼”、授碼以及以及， 點(diǎn)擊“完成”，生成，并，如下圖：注：1.碼在 ClassManager 的信封中，“LIC-x”字樣。碼僅能使用一次，因此設(shè)備

39、 SN（序列號）即硬件碼，不能出錯，否則將導(dǎo)致加載失敗。后，能夠解除2.3.如設(shè)備 SN（序列號）即硬件碼，輸錯導(dǎo)致加載失敗，請向售后申訴，售后核對碼并重新綁定這個流程耗費(fèi)時間，請務(wù)必保證設(shè)備 SN（序列號）正確無誤。申請（使用加密狗序列號）如果使用有加密狗的 CM 升級到文件的新版本 CM，需使用舊版本的加密狗序列號申請。請加將藕上的序列號發(fā)給售后，由售后代為申請，序列號在加密狗的上，如下圖：售后拿到序列號之后，使用售后賬號登錄 點(diǎn)擊“加密狗升級申請”，輸入用戶信息、加密狗序列號和硬件序列號，生成，如下圖： 加載點(diǎn)擊加載，可以把新導(dǎo)入到服務(wù)器，校驗(yàn)通過即可啟用；如圖：導(dǎo)入成功，如圖：2.7.

40、4作業(yè)空間管理該功能提供配置作業(yè)空間所安裝的云主機(jī)，點(diǎn)擊“參數(shù)配置”進(jìn)入配置界面。如圖：配置完成后，主控云主機(jī)將自動啟動該云主機(jī)的作業(yè)空間服務(wù)，可點(diǎn)擊“登錄”參數(shù)直接登入管理界面。2.7.5HA 配置該功能只在集群環(huán)境下需要配置，用于設(shè)置主控和被控云主機(jī)的 HA（hight avaibility）配置：是否為優(yōu)先主控：勾選該配置，該服務(wù)器在兩臺都配置了 HA 服務(wù)的同時啟動時，將優(yōu)先自動升級為主控服務(wù)器。一個環(huán)境只允許一個優(yōu)先主控配置虛擬機(jī)服務(wù)IP 地址：所有客戶端都連接的IP，該IP 由主控云主機(jī)接管，主控宕機(jī)后，被控升級為主控，接管該IP參照IP 地址：一般設(shè)置網(wǎng)關(guān)，用于輔助檢測虛擬機(jī)路由

41、ID：同一個環(huán)境必須使用相同的ID，才能建立主被通訊機(jī)制數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)該功能用于備份 WEB 上的數(shù)據(jù)庫信息。系統(tǒng)每周定時做一次備份，最多備份 30 份數(shù)據(jù)庫文件，達(dá)到上限，系統(tǒng)自動覆蓋最老的文件。如果有些文件不希望被覆蓋，可以進(jìn)行“持久化”，持久化的文件不會被系統(tǒng)刪除，最多允許持久化 5 個備份文件。點(diǎn)擊數(shù)據(jù)庫文件名，直接文件，點(diǎn)擊上傳，彈出框，可將之前的文件上傳。點(diǎn)擊恢復(fù)按鈕，系統(tǒng)將進(jìn)行數(shù)據(jù)庫還原。注意：還原數(shù)據(jù)庫，web 系統(tǒng)會進(jìn)行重啟。不同版本的備份數(shù)據(jù)不能混用，否則將導(dǎo)致系統(tǒng)不可用，請謹(jǐn)慎使用該功能2.8.2定時任務(wù)定時任務(wù)可以定時關(guān)閉云主機(jī)、重啟云主機(jī)和關(guān)閉云終端

42、。定時類型包括周期性任務(wù)和指定時間點(diǎn)任務(wù)。周期性任務(wù)可選擇每天或每周的固定時間進(jìn)行執(zhí)行。指定時間點(diǎn)任務(wù)可以指定某個時間點(diǎn)執(zhí)行。用戶還可以修改定時任務(wù)，以及刪除選定的定時任務(wù)。如下圖。2.8.3重定向配置該功能用桌面的/Flash 重定向的配置設(shè)置，在某些或 Flash 資源可用或不可用時，可通過該功能進(jìn)行設(shè)置。例如因優(yōu)酷或愛奇藝頻資源，云桌面中因技術(shù)導(dǎo)致無法重定向，此時需要將其從白中刪除；再舉例，學(xué)校有自己的 Flash視Flas卡頓，技術(shù)驗(yàn)證能夠進(jìn)行重定向，可在白中增加配置項(xiàng)。 高級配置該頁面用于設(shè)置需進(jìn)行視屏/Flash 配置的信息項(xiàng)，包括況進(jìn)行增減：器、瀏覽器、URL 與類型池。系統(tǒng)默認(rèn)

43、有一批數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情 Flash 重定向白配置該頁面配置支持Flash 重定向的，使用白的方式，即在該頁面表格上的支持Flash 重定向，不同的瀏覽器不同的終端型號配置不一樣。當(dāng)某種終端類型的某個瀏覽器需要增加或修改支持的，從表格中找出該配置項(xiàng)，并點(diǎn)擊修改按鈕進(jìn)行調(diào)整：重定向設(shè)置該頁面配置不支持重定向的文件格式，采用的方式，即在該頁面表格上的文件不支持重定向，而支持的文件類型在“高級配置”頁面。不同器不同終端型號支持的類型可能不一樣，當(dāng)需要修改時，點(diǎn)擊“修改”按鈕進(jìn)行調(diào)整：2.8.4USB 外設(shè)管理該功能可啟用 USB、加載未歸類 USB 設(shè)備和加載已歸類 USB 設(shè)備。已歸類 USB 設(shè)備

44、包括輸入設(shè)備、設(shè)備、UKey、辦公設(shè)備、如圖：、其他。該功能需要在研發(fā)的指導(dǎo)下使用，根據(jù)實(shí)際 USB 外設(shè)進(jìn)行調(diào)試后才能進(jìn)行配置。用戶可在“未歸類 USB 設(shè)備”和“已歸類 USB 設(shè)備”界面中查看設(shè)備明細(xì)。2.8.5磁盤管理該功能用于查看磁盤信息，如圖：圖中的分區(qū)詳情可以查看當(dāng)前硬盤的分區(qū)狀態(tài)。如果有新增加的磁盤，可以將磁盤掛載單獨(dú)使用。如果額外放入大容量磁盤，可用于掛載“教師共享區(qū)”或“學(xué)生作業(yè)提交區(qū)”。其中“教師共享區(qū)”掛載路徑為“/opt/teacher”，“學(xué)生作業(yè)提交區(qū)”掛載路徑為 “/opt/student”2.8.6日志與 數(shù)據(jù)收集該用功能用于收集以下系統(tǒng)配置或日志信息：系統(tǒng)網(wǎng)

45、絡(luò)、硬盤和內(nèi)存信息；系統(tǒng)日志 messages、web 運(yùn)行日志、數(shù)據(jù)庫日志、bmc事件日志等。 會話信息用于收集當(dāng)前客戶端與服務(wù)器的連接信息，該功能能夠方便工程師定位排查問題。2.8.7終端系統(tǒng)制作該功能用于制作終端系統(tǒng)，該功能僅適用于 Rain100/Rain200 系列，一般由技術(shù)支持操作步驟：1.點(diǎn)擊“終端系統(tǒng)制作”，進(jìn)入系統(tǒng)制作向?qū)?。操作用于制作需要分發(fā)到終端的系統(tǒng)。2.選擇終端系統(tǒng)制作方式，全盤制作或系統(tǒng)盤制作1)系統(tǒng)盤制作模式：選擇要制作的終端源。該終端做為母盤鏡像系統(tǒng)默認(rèn)幫您填充系統(tǒng)名，也可以通過頁面上介紹名規(guī)則進(jìn)行終端系統(tǒng)名。點(diǎn)擊下一步，終端系統(tǒng)將被重啟進(jìn)入系統(tǒng)制作界面，等待

46、制作成功即可?？梢栽诮K端系統(tǒng)列表中查看到該系統(tǒng)。2)全盤制作模式：全盤制作模式需要依賴于服務(wù)器的 DHCP 服務(wù)，需要先配置好 DHCP。進(jìn)入完整系統(tǒng)制作。設(shè)置終端PXE 方式啟動，并重啟，進(jìn)入紅色背景頁面。終端使用默認(rèn)配置項(xiàng)，進(jìn)行確認(rèn)的頁面輸入“y”，在要求輸入鏡像名稱的地方輸入需要保存的鏡像名稱終端鏡像開始制作。制作完成后提示關(guān)機(jī)還是重啟頁面，選擇重啟，并進(jìn)入 BIOS，關(guān)閉終端PXE 啟動項(xiàng)。2.9升級2.9.1云主機(jī)升級該功能用于升級系統(tǒng)。用戶點(diǎn)擊“上傳”，通過 FTP 將文件上傳，上傳后，系統(tǒng)自動將升級包解壓到系統(tǒng)目錄；云課堂云服務(wù)中心也會發(fā)布升級版本列表如下：升級版本，如果有版本可

47、用時，系統(tǒng)將自動升級包，在該表格中顯示出來，并提醒用戶進(jìn)行升級操作，當(dāng)手動上傳升級包時，點(diǎn)擊升級按鈕啟動升級向?qū)?；系統(tǒng)自動升級包 WEB 或CM 教師端會進(jìn)行提示。升級分兩種方式，一種為系統(tǒng)ISO 的升級，一種為升級包的升級。系統(tǒng)ISO 文件升級，需要參考首先，點(diǎn)擊升級按鈕，顯示升級版本的升級的組件和功能特征：說明進(jìn)行操作。升級包升級向?qū)б韵旅枋?。接下來系統(tǒng)自動進(jìn)行準(zhǔn)備操作：當(dāng)出現(xiàn)告警時，需將故障先排除，再繼續(xù)升級，以免升級后有的終端或教師端不能升級。檢測通過后，點(diǎn)擊下一步開始升級：第一步系統(tǒng)將開始升級云主機(jī)，這一步可能較為耗時（時間取決升級包升級組件的大?。?，系統(tǒng)服務(wù)將重啟，因此系統(tǒng)將跳回登

48、錄頁面。登錄后，將重新打開升級界面，進(jìn)入下一步升級終端：終端將自動完成升級，并上報升級動作，升級完成后，將自動檢測教師端的升級：升級完成后，系統(tǒng)將自動啟動課程鏡像升級（如果課程鏡像需要升級）：可以登錄系統(tǒng)，查看系統(tǒng)自動升級過程。課程鏡像升級完成后，將自動關(guān)機(jī)，完成升級，界面“升級狀態(tài)”顯示“升級成功”。如果發(fā)現(xiàn)課程鏡像長時間無法完成升級，等點(diǎn)擊“登錄”，檢查組建 guesttool 或 cm 學(xué)生端是否正確安裝，如果不正確手動完成安裝。如果無法確定，可使用“忽略”按鈕，完成升級，不成功的課程鏡像但是檢查問題。結(jié)束頁面將顯示升級的結(jié)果，有問題的信息項(xiàng)要進(jìn)行排查：如果補(bǔ)丁支持回退，升級后，可以點(diǎn)擊

49、“回退”，將系統(tǒng)還原。系統(tǒng)還原的是 RCD 云主機(jī)，課程鏡像中的 guesttool、CM 學(xué)生端如果回退需要使用重裝的方式完成；終端和 CM 教師端的回退，直接打開終端或讓其自動完成回退。2.9.2終端系統(tǒng)升級該功能有兩個系列，分別用于 X86 終端和 ARM 終端的升級。 Rain100/Rain200（X86 系列）.1 快速刷機(jī)模式快速刷機(jī)需要客戶端系統(tǒng)版本，客戶端版本皆為V2.0 以上才支持當(dāng)終端都連接到服務(wù)器之后，進(jìn)入鏡像選擇界面，接下來執(zhí)行以下刷機(jī)操作步驟：1.首先上傳終端系統(tǒng)（只有_X 或者_(dá)L 結(jié)尾的 ISO in100、Rain200）2.進(jìn)入升級向?qū)нx擇需要升級的終端點(diǎn)擊

50、下一步，選擇適當(dāng)?shù)慕K端系統(tǒng)進(jìn)行刷機(jī)點(diǎn)擊下一步，此處升級方式為快速模式點(diǎn)擊下一步，確定。進(jìn)入終端準(zhǔn)備界面。點(diǎn)擊終端準(zhǔn)備，確定。終端自動進(jìn)入刷機(jī)流程等待刷機(jī)成功即可。.2 完整刷機(jī)模式.2.1 IPXE 刷機(jī)1.DHCP 地址池配置首先，確保 DHCP 的地址池足夠大，清空租約，最好使用全新未使用的地址刷機(jī)。其次，保證局域網(wǎng)內(nèi)不存在其他的 DHCP，服務(wù)器的地址不能被包括在 DHCP 池內(nèi)。最后，確保服務(wù)器兩個網(wǎng)口都能夠工作。保證要刷機(jī)的終端能夠連上服務(wù)器。終端的首選啟動項(xiàng)不能是 PXE 功能。2.進(jìn)入菜單“終端”-“終端系統(tǒng)升級”上傳標(biāo)準(zhǔn)的終端鏡像到服務(wù)器上，注意從網(wǎng)盤上下 MD5 值，保證鏡像

51、的正確性。的終端 iso，在上傳前需要驗(yàn)證一3.點(diǎn)擊“升級向?qū)А卑粹o，并選擇“選擇升級終端”。4.下一步進(jìn)入配置終端系統(tǒng)，選擇合適的終端系統(tǒng)后下一步進(jìn)入配置確認(rèn)。5.高級配置中可以選擇完整刷機(jī)單播或者組播6.點(diǎn)擊下一步進(jìn)入開始升級界面7.等待終端進(jìn)入刷機(jī)界面，如果選擇的是單播模式，則終端自動進(jìn)行刷機(jī)操作。如果是選擇組播模式則系統(tǒng)會出現(xiàn)一個“開始升級“按鈕等待終端全部進(jìn)入終端升級列表之后點(diǎn)擊開始升級即可。.2.2 IPXEFAQ1.點(diǎn)擊WEB 上“終端準(zhǔn)備“按鈕，終端重啟后，又進(jìn)入鏡像選擇界面。請確認(rèn) DHCP 地址池大小，清空租約，確認(rèn)是否有其他DHCP 服務(wù)器或者重啟服務(wù)器。點(diǎn)擊IPXE 刷

52、機(jī)后，又進(jìn)入鏡像等待界面的終端，可以點(diǎn)擊WEB 界面上的“終端準(zhǔn)備“按鈕，再次準(zhǔn)備這些終端。2.出現(xiàn)下面中的錯誤，需要手動重啟終端。重啟后，終端會自動啟動 IPXE 功能。3.如果進(jìn)入一個紅色背景的選擇界面，界面上顯示“重啟“，”關(guān)機(jī)“，”進(jìn)入 CMD“，”返回“等 5 個選項(xiàng)時，請回車進(jìn)入”進(jìn)入 CMD“，輸入/var/log/clonezilla.log。請檢查鏡像是否正確。4.終端上原來PXE 功能還在，如果IPXE 一直獲取不到地址?？梢栽龠x擇使用以下的PXE 刷機(jī)模式。.2.3 PXE 刷機(jī)模式PXE 升級終端系統(tǒng)。當(dāng)刷機(jī)出現(xiàn)問題或者終端系統(tǒng)被破壞無法進(jìn)入時可以使用該方式。一個終端制

53、作好的鏡像通過該功能分發(fā)給其它所有終端。終端鏡像文件需要通過 web 上能上傳：首先確定已經(jīng)在 DHCP 菜單中新建 DHCP 配置，IP 段足夠終端使用，如果終端啟動時一直停留在dhcp 頁面，可以考慮清空租約，將 DHCP 地址段擴(kuò)大，重新做一遍。進(jìn)入升級向?qū)?，按住shift+f，將出現(xiàn)一個跳過按鈕3.點(diǎn)擊“跳過”將跳過選擇終端，直接進(jìn)入選擇要分發(fā)的鏡像，選擇合適的終端鏡像進(jìn)入下一步4.點(diǎn)擊“高級配置”選擇終端鏡像的分發(fā)方式，可以選擇完整刷機(jī)單播或者組播，點(diǎn)擊確定進(jìn)入下一步5.設(shè)置終端PXE 方式啟動，啟動后按 del 鍵進(jìn)入 bios，選擇啟動，選擇以 PXE 方式啟動，如下圖：經(jīng)過一段

54、時間的初始化后，系統(tǒng)進(jìn)入藍(lán)面背景的等待頁面。注：如果沒有該選項(xiàng)，在 bios 中進(jìn)入菜單“advanced-NO Disk(PXE)”,將狀態(tài)設(shè)置成如下圖，并保存重啟，再次進(jìn)入 bios:進(jìn)入等待頁面的終端的IP 會顯示在“升級終端列表”中。待所有終端的 IP 都顯示出來后如果選擇的是單播模式，則終端進(jìn)入 PXE 之后會自動開始升級，如果選擇的是組播模式則需要點(diǎn)擊“開始升級”進(jìn)行系統(tǒng)升級。8.終端開始進(jìn)行系統(tǒng)拷貝。完成后，點(diǎn)擊結(jié)束系統(tǒng)自動關(guān)閉相關(guān)服務(wù)。 Rain100S/Rain200S/Rain200C 系列.1 Rain100S/Rain200S/Rain200C 系列升級準(zhǔn)備1.DHCP

55、 地址池配置：首先，確保 DHCP 的地址池足夠大，清空租約，最好使用全新未使用的地址刷機(jī)。其次，保證局域網(wǎng)內(nèi)不存在其他的 DHCP，服務(wù)器的地址不能被包括在 DHCP 池內(nèi)。最后，確保服務(wù)器兩個網(wǎng)口都能夠工作。保證要刷機(jī)的終端能夠連上服務(wù)器。2.上傳終端系統(tǒng)升級包進(jìn)入菜單“終端”-“終端系統(tǒng)升級“，選擇 Rain100S/Rain200S 系列，點(diǎn)擊“上傳終端系統(tǒng)”按鈕，上傳合適的終端系統(tǒng)升級包(后綴帶上_A.zip 的才是該系列的系統(tǒng)包)到服務(wù)器上。單擊所要上傳的升級包，進(jìn)行升級包的上傳待上傳完升級包，點(diǎn)擊“刷新”，可以查看到類似如下信息即為上傳成功。自動升級/手動升級模式設(shè)置缺省服務(wù)器上

56、使用的為自動升級模式，如下圖所示狀態(tài)：3.1)此時只要將終端開機(jī)連接上服務(wù)器即開始自動升級終端系統(tǒng)了。2)切換為手動升級模式，如下圖所示狀態(tài)：此時需要等待所有終端連接上服務(wù)器，點(diǎn)擊“開始升級”即可，終端進(jìn)入升級界面。如果發(fā)現(xiàn)有終端未連接上服務(wù)器則可以點(diǎn)擊刷新終端重新讓終端嘗試連接。當(dāng)所有終端都升級完畢即可。.2 OTAFAQ1.自動升級模式中，連接界面一直停在“連接云主機(jī)中，請稍后”如果自動升級模式無法升級可以選擇手動升級模式。2.如何判斷終端升級服務(wù)器是否是當(dāng)前服務(wù)器從WEB 頁面查看到當(dāng)前升級服務(wù)器是否是當(dāng)前升級服務(wù)器，如果不是當(dāng)前升級服務(wù)器，重新配置終端的服務(wù)器地址，并連接到服務(wù)器即可。

57、3.如何查看當(dāng)前要升級的目的版本號在終端系統(tǒng)列表中有對終端系統(tǒng)升級包的硬件型號型號進(jìn)行描述。4.當(dāng)升級出現(xiàn)異常時，暫停，點(diǎn)擊“Retry”按鈕即可5.當(dāng)不點(diǎn)擊了 Cancled Download 按鈕，請重新操作升級流程即可。3云終端客戶端3.1基礎(chǔ)功能云終端客戶端首先客戶端會是云課堂的重要組件之一，客戶端主要工作是與云主機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊。主機(jī)發(fā)送連接請求，得到云主機(jī)的后，兩者建立通信通道成功，云主機(jī)會將當(dāng)前可使用的課程鏡像列表發(fā)往學(xué)生端，學(xué)生端將其顯示于界面上?？蛻舳藭W(xué)生的操作做為指令發(fā)往云主機(jī)，云主機(jī)處理完指令后會將結(jié)果再發(fā)回客戶端，由客戶端將結(jié)果呈現(xiàn)給學(xué)生。下面將為您介紹客戶端的具體功

58、能。課程鏡像：選擇需要的課程鏡像，使用鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊課程鏡像云桌面。課程滾動條：當(dāng)云主機(jī)上可使用的課程鏡像超過三個時，則會出現(xiàn)該課程滾動條，滾動后查看的課程鏡像。刷新：刷新按鈕點(diǎn)擊后將重新主機(jī)請求當(dāng)前的課程鏡像列表。關(guān)于：點(diǎn)擊關(guān)于按鈕后將會出現(xiàn)相關(guān)的云終端系統(tǒng)版本號以及客戶端的版本號等。融合計算：詳見本文檔的融合計算章節(jié)。設(shè)置按鈕請看下面章節(jié)。3.1.1設(shè)置設(shè)置功能主要涉及云終端的主機(jī)名、云主機(jī)IP 地址、網(wǎng)絡(luò)、分辨率、音量等配置設(shè)置。點(diǎn)擊設(shè)置按鈕后終端將會提示輸入管理員（默認(rèn)：）進(jìn)行確認(rèn)操作。如下圖：進(jìn)入配置界面后首先顯示的是基本設(shè)置如下圖：頁，基本設(shè)置頁可以進(jìn)行終端主機(jī)名、云主機(jī) IP 地址

59、、云終端網(wǎng)絡(luò)配置等設(shè)置。分辨率設(shè)置頁，則可以根據(jù)不同的顯示器需要選擇合適的分辨率來進(jìn)行設(shè)置。如下圖：音量設(shè)置界面，則可根據(jù)自身需要來修改云終端的本地系統(tǒng)音量以及麥克風(fēng)音量，如下圖：系統(tǒng)界面，主要功能有網(wǎng)絡(luò)及云終端硬件信息收集。，用于判斷云終端的網(wǎng)絡(luò)連通性。在可以使用然后點(diǎn)擊開始服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)地址后方的輸入欄中輸入服務(wù)器IP 地址如 ，按鈕，客戶端會將網(wǎng)絡(luò)連通性的結(jié)果實(shí)時顯示在下方的顯示欄中。當(dāng)然也可以如等。另外還提供了硬件信息收集服務(wù)功能（默認(rèn)超級：admin），在超級后方的輸入欄中輸入點(diǎn)擊立即收集按鈕，客戶端則開始進(jìn)行硬件檢測并將檢測結(jié)果顯示在下方的顯示欄中。3.2浮動條浮動條是用于處理云桌面

60、出現(xiàn)特殊狀態(tài)是才會用到的一個功能。它具有還原云桌面、關(guān)閉云桌面、重啟云桌面、檢測 USB 設(shè)備狀態(tài)、調(diào)用融合計算等功能。浮動條平時隱藏桌面頂部的中間位置，左鍵點(diǎn)擊下箭號則可以拉出浮動條全貌，如下圖：還原云桌面：當(dāng)需要將單臺云桌面的數(shù)據(jù)還原到最初狀態(tài)，或者當(dāng)云桌面處于異常狀態(tài)如死機(jī)、藍(lán)屏等情況時?？梢允褂迷摴δ軐⒃谱烂婊謴?fù)到最初的模版狀態(tài)。該功能與普通電腦的還原卡功能相當(dāng)。關(guān)機(jī)：關(guān)機(jī)即為關(guān)閉云桌面，當(dāng)云桌面處于異常狀態(tài)時需要強(qiáng)制關(guān)機(jī)時可以采用該功能。該功能與普通電腦的強(qiáng)制關(guān)機(jī)（長按電源鍵關(guān)機(jī)）功能相當(dāng)。重新啟動：重新啟動即為重啟云桌面，當(dāng)云桌面處于異常狀態(tài)需要進(jìn)行強(qiáng)制重啟云桌面時則可以采用該功能