2022年中醫(yī)康復(fù)科護(hù)理工作總結(jié)上課講義

1、資料收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除 2022 年中醫(yī)康復(fù)科護(hù)理工作總結(jié) 2022 年,于中醫(yī)康復(fù)科來(lái)說(shuō),是成長(zhǎng)的一年、是收成的一年、是逐步走向成熟的一年；中醫(yī)康復(fù)科于2022 年 10 月 20 日開(kāi)科, 2年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在全科人員的共同努力下,我科一步一個(gè)腳印,從原先的20 張床位進(jìn)展到今日的 32 張床位,針灸理療室從 2 間到進(jìn)展到 4 間,艾灸室從無(wú)到有,不管是從經(jīng)濟(jì)效益來(lái)說(shuō), 仍是從社會(huì)效益來(lái)說(shuō), 都取得了不錯(cuò)的成果；從緊緊環(huán)繞“ 以病人為中心” 、“ 視質(zhì)量為生命” 這一主題,狠抓護(hù)理質(zhì)量,提高技術(shù)水平,有效的促進(jìn)我科護(hù)理治理制度化、規(guī)范化,

2、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高, 較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作, 現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、基本情形：我科現(xiàn)有床位 32 張,護(hù)理人員 8 名,全年共收治病人；人,共經(jīng)濟(jì)收入為；元；二、嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量安全,確愛(ài)護(hù)理質(zhì)量治理體系有效運(yùn)行1、 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量環(huán)節(jié)質(zhì)控,科內(nèi)成立護(hù)理質(zhì)量掌握小組,組織小組成員進(jìn)行了學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具體講解護(hù)理質(zhì)控要求以及方法,使質(zhì)控小組成員能較好地開(kāi)展工作,并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高；要求質(zhì)控成員實(shí)行定期與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量,并將檢查結(jié)果記錄在質(zhì)控本上,月末召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量大會(huì),進(jìn) 行點(diǎn)評(píng),并分析總結(jié)；并與績(jī)效考核掛鉤；word 可編輯資料收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)

3、系網(wǎng)站刪除2、轉(zhuǎn)變護(hù)理質(zhì)量反饋方法；以往月末召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量大會(huì)時(shí),都是直接提出問(wèn)題所在,然后分析總結(jié),從2022 年 9 月開(kāi)頭,我科轉(zhuǎn)變護(hù)理質(zhì)量分析方法, 第一要求各組質(zhì)控人員對(duì)自己所管的方面,檢查時(shí) 發(fā)覺(jué)有不妥處,用手機(jī)拍下,月末召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量大會(huì)時(shí),以播放圖片 的形式,讓大家一起參加查找出問(wèn)題,然后大家一起分析總結(jié),制定 相應(yīng)的措施,這樣分析過(guò)程輕松開(kāi)心,簡(jiǎn)單接受整改措施,并積極落 實(shí)；3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度,每天堅(jiān)持床頭交接班,第一有責(zé)班護(hù)士 自行查看自己所管床位, 再由夜班護(hù)士對(duì)重點(diǎn)患者、 有特殊情形的患 者進(jìn)行床頭交接, 組長(zhǎng)班要參加全病房患者的交接,其他的責(zé)任護(hù)士 只要交接自己所管

4、患者即可, 這樣不僅突出了重點(diǎn)也節(jié)省了時(shí)間；針 對(duì)查對(duì)制度, 為了杜絕漏洞, 今年增加了已經(jīng)發(fā)放了的盒裝口服藥也 要再一次進(jìn)行查對(duì), 已經(jīng)執(zhí)行過(guò)了的暫時(shí)醫(yī)囑也要加入每日的總查對(duì)中；護(hù)士長(zhǎng)每周至少一次參加醫(yī)囑總查對(duì),度的落實(shí)情形；并不定期檢查各項(xiàng)查對(duì)制4、患者身份識(shí)別制度；我們科室可以分為三大塊,康復(fù)室、病房、針灸理療室,患者流淌性比較大,不會(huì)在固定的床位上做治療,這樣 出錯(cuò)的幾率會(huì)更加大, 所以我科制定嚴(yán)格的身份識(shí)別制度,凡是沒(méi)有 手腕帶患者一律不準(zhǔn)做治療, 直到帶上手腕帶才能做治療；對(duì)個(gè)別不 能協(xié)作的特殊患者, 實(shí)行“ 松緊” 兼施的措施, 帶手腕帶時(shí)帶松一點(diǎn),做完治療回家時(shí)可以取下來(lái), 但

5、進(jìn)科室做治療必需帶上； 這要不僅解 決了患者的顧慮,也保證了安全；word 可編輯資料收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除5、護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)治理制度,每日?qǐng)?jiān)持五查九知道,對(duì)發(fā)覺(jué) 的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋給當(dāng)時(shí)人,且拍照發(fā)微信群,提示其他人多留意；并 督查整改落實(shí)情形,特殊是對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控,對(duì)新近人員實(shí)行放手不放眼, 針對(duì)新近人員的特點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一對(duì)培訓(xùn) 和訓(xùn)練,這樣不僅保證了護(hù)理質(zhì)量,也會(huì)促進(jìn)護(hù)士的個(gè)人成長(zhǎng)；三、護(hù)理不良大事治理1、本年度我科共上報(bào)了9 例不良大事,對(duì)不良大事,準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)分析大會(huì),第一是由當(dāng)事人反饋當(dāng)時(shí)的情形,處于什么狀態(tài)下顯現(xiàn)的不良大事,科室成員大家一起深度分析緣由

6、,制定整改措施,改善操作流程,加強(qiáng)培訓(xùn),防止類(lèi)似大事的發(fā)生；2、勉勵(lì)護(hù)士主動(dòng)報(bào)告不良大事,對(duì)自我主動(dòng)報(bào)告者,不追究責(zé)任,對(duì)主動(dòng)報(bào)告他人不良大事者賜予績(jī)效分的嘉獎(jiǎng),予嚴(yán)峻處理；對(duì)有意隱瞞不報(bào)者給3、要求新近人員和輪科人員認(rèn)真認(rèn)真學(xué)習(xí)不良大事登記本,吸取教 訓(xùn),杜絕再次發(fā)生；三、不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)1、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理；優(yōu)質(zhì)護(hù)理的主題就是夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,也是突出了 基礎(chǔ)護(hù)理的重要性, 我科從以前的重治療輕基礎(chǔ)護(hù)理,轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)護(hù) 理和治療一樣重要, 發(fā)放基礎(chǔ)護(hù)理的具體標(biāo)準(zhǔn), 提出基礎(chǔ)護(hù)理的具體要求,從以往主要指導(dǎo)患者自己或者家屬來(lái)整理床頭柜、床單位、床 下物品的擺放等, 轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰o(hù)士動(dòng)手為主,指導(dǎo)患者及家

7、屬為次,護(hù) word 可編輯資料收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除士長(zhǎng)積極參加基礎(chǔ)護(hù)理,對(duì)不協(xié)作的患者,護(hù)士長(zhǎng)帶頭說(shuō)服,護(hù)士長(zhǎng) 整理一個(gè)模板,讓青年護(hù)士參照；對(duì)于個(gè)別物品比較多的患者,我們 可以多發(fā)放收納箱,供應(yīng)物品存放的地方；現(xiàn)在病房較以前潔凈、整 齊,寬闊,為功能障礙患者供應(yīng)了很大的便利；2、具有特色的電話(huà)回訪；在我科住院患者至少會(huì)收一次到我科護(hù)士 的電話(huà)回訪,特殊患者會(huì)實(shí)行連續(xù)追蹤,直到問(wèn)題解決；依據(jù)科室的 特色,特制訂了科內(nèi)中意度調(diào)查表,患者出院后,以電話(huà)的形式填寫(xiě) 中意度調(diào)查表, 讓患者在毫無(wú)顧忌的情形下回答中意度調(diào)查表,結(jié)果會(huì)更加真實(shí), 對(duì)好的看法和措施積極接受,盡最大的努力補(bǔ)償不

8、足之處；但今年只堅(jiān)持到了 8 月份,從 9 月份到至今在進(jìn)行醫(yī)院的微信滿(mǎn)意度調(diào)查；3、開(kāi)展多樣化健康訓(xùn)練；在科室依據(jù)疾病的進(jìn)展階段,做了健康教育模板,讓年輕護(hù)士有學(xué)習(xí)的資料；通過(guò)發(fā)放健康訓(xùn)練處方、護(hù)士講解相關(guān)學(xué)問(wèn)、 一對(duì)一的指導(dǎo)、 集中患者授課形式等向患者傳遞健康知識(shí)；在康復(fù)指導(dǎo)方面,由于我科沒(méi)有專(zhuān)科護(hù)士,存在很大的不足,我們只有第一邀請(qǐng)康復(fù)師給我們培訓(xùn),每個(gè)人在康復(fù)師的指導(dǎo)下練習(xí),并一一過(guò)關(guān), 然后再一步一步的去指導(dǎo)患者；在我科許多疾病都不能根治,所以疾病的預(yù)防、身體的保養(yǎng)特殊重要,這就要求我們護(hù)士在 患者住院期間多行健康宣教, 爭(zhēng)取讓患者住一次院, 不僅把癥狀緩解了,仍能帶回去相關(guān)的學(xué)問(wèn),

9、并利用學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)變患者的生活方式,養(yǎng)成 科學(xué)的生活習(xí)慣,預(yù)防疾病再次復(fù)發(fā)；word 可編輯資料收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除4、合理利用人力資源；我們科室,床位多人員少,而且加床的情形 特殊多,除了治療,仍有理療和康復(fù),雜事特殊多,這就要求我們要更加合理的利用有限的人力資源；在排班上遵守新老搭配的原就,根據(jù)患者的多少安排人力資源,假如患者少,就削減班次；在班次上,支配一個(gè)組長(zhǎng)班 A1,選派資格老、才能好的人擔(dān)任,組長(zhǎng)班不僅要管 好自己的病人,仍要負(fù)責(zé)對(duì)其他責(zé)班的指導(dǎo),負(fù)責(zé)全科病人的治理,相應(yīng)的基礎(chǔ)分為 2.2 ,而 A2、A4班的基礎(chǔ)分為 2.0 ；這樣不僅節(jié)省人 力資源,仍保證了病房的安全；

10、5、完善績(jī)效考核方案；一個(gè)適用合理的績(jī)效考核制度對(duì)科室的治理 有著很大的幫忙,自開(kāi)科以來(lái),我科始終在使用績(jī)效考核制度,當(dāng)然 也是始終在完善中, 每一次的改動(dòng)都是開(kāi)會(huì)爭(zhēng)論, 得到大家的一樣認(rèn) 可再執(zhí)行的,每月從工作量、工作質(zhì)量、服務(wù)與安全方面算出績(jī)效分 數(shù),并發(fā)于微信群大家自行核對(duì)至今的分?jǐn)?shù),獎(jiǎng)金出來(lái)直接算出；真 正做到獎(jiǎng)金公正、公正、公開(kāi)、合理,這樣大大提高了大家工作的積 極性和主動(dòng)性；四、落實(shí)護(hù)理培訓(xùn)方案,努力提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)；1、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職連續(xù)訓(xùn)練實(shí)施方案抓好護(hù)士的“ 三基” 及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作；制定了具體、可行的護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)問(wèn)點(diǎn)學(xué)習(xí)、及操作培訓(xùn)方案,并

11、依據(jù)方案實(shí)施； 111 月份共組織全科護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)11 次,學(xué)問(wèn)點(diǎn) 34 次,護(hù)理教學(xué)查房 次,組織對(duì)護(hù)理人員三基理論科內(nèi)考試 次,院內(nèi)理論考試 , 考試word 可編輯資料收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除成果直接與績(jī)效掛鉤；操作培訓(xùn),對(duì)于專(zhuān)科操作,邀請(qǐng)針灸理療師給 我們培訓(xùn)了拔罐等技術(shù), 邀請(qǐng)康復(fù)理療師給我們培訓(xùn)了 等技術(shù),只 有通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),才能把握專(zhuān)業(yè)的技能,從而更好的服務(wù)于患者；2、對(duì)新上崗人員和輪科人員進(jìn)行規(guī)范化理論及技能的培訓(xùn),第一制 定表格式方案,預(yù)備好學(xué)習(xí)資料,并委派臨床工作時(shí)間長(zhǎng)、層級(jí)高的 護(hù)士進(jìn)行的帶教,帶教老師對(duì)比標(biāo)準(zhǔn),一一考核,考核結(jié)果緊密與績(jī) 效獎(jiǎng)金掛鉤,使青年護(hù)

12、士們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)把握在臨床護(hù)理工作重點(diǎn) 及難點(diǎn),滿(mǎn)意崗位需求；3、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)；做好護(hù)理人員的職業(yè)道德訓(xùn)練工作與形勢(shì)訓(xùn)練、 心理指導(dǎo)等工作結(jié)合進(jìn)行, 留意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與驕傲感；全科護(hù)理人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)病人服務(wù)主動(dòng)、細(xì)致,共獲得病人及家屬的夸獎(jiǎng)信 一次,未發(fā)生護(hù)理糾紛；五、存在問(wèn)題4 封、錦旗 2 面,被評(píng)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理流淌紅旗1、護(hù)理人員的整體素養(yǎng)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“ 三基” 及 專(zhuān)科理論學(xué)問(wèn)及專(zhuān)科技能的學(xué)習(xí)；2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高；word 可編輯資料收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除3、專(zhuān)科業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待加強(qiáng)；4、醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)；5、整體護(hù)理,有待進(jìn)一步加強(qiáng)