第十六專題求職和應(yīng)聘

1、第十六專題 求職與應(yīng)聘 第十六專題 求職與應(yīng)聘 要點(diǎn)指津 案例點(diǎn)評(píng) 演練題精選 要點(diǎn)指津一、求職應(yīng)聘與語言 二、求職應(yīng)聘的基本策略 三、求職應(yīng)聘語言技巧 一、求職應(yīng)聘與語言 語言是人類交往溝通活動(dòng)的基本工具，人們靠語言交流思想、傳遞信息、表達(dá)感情。 具備良好的語言表達(dá)能力是求職面試中的基本要求，對(duì)獲取面試的成功是至關(guān)重要的。 語言是門藝術(shù)，而掌握這門藝術(shù)離不開策略與技巧。面試不同于閑聊，語言表達(dá)必須講究一定的策略和技巧，每個(gè)求職應(yīng)聘者都應(yīng)對(duì)語言和遣詞用句有所選擇，每句話，每一個(gè)詞甚至每個(gè)字都應(yīng)有所挑選，那么，一個(gè)應(yīng)聘者在面談中，到底應(yīng)該掌握什么樣的策略和技巧來對(duì)答招聘者的提問呢？ 二、求職與應(yīng)

2、聘的基本策略 （一）有備而戰(zhàn)（二）簡(jiǎn)潔明確 （三）通俗樸實(shí) （四）坦率誠(chéng)實(shí)（五）略卑不亢 （六）主動(dòng)熱情（七）不該說的不說求職者應(yīng)聘面試前必須經(jīng)過精心準(zhǔn)備，準(zhǔn)備越充分越好，最好的辦法是寫下并記住你要說的重點(diǎn)，以便到時(shí)能用簡(jiǎn)練的語言，把自己的意圖有條理地傳達(dá)給對(duì)方。如果你會(huì)怯場(chǎng)，那么，充分的準(zhǔn)備可以幫助你鎮(zhèn)定自己?？梢詮娜齻€(gè)方面入手： 理一遍個(gè)人的情況，重點(diǎn)是個(gè)人的經(jīng)歷，專長(zhǎng)，特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)；準(zhǔn)備一些面試官可能提出的問題；準(zhǔn)備自己想要問的問題。面試時(shí)盡量避免一想到什么就隨口說出來，在開口之前一定要想一下，能不能說，怎么說。 策略（一）：有備而戰(zhàn)避免含糊避免啰嗦重復(fù) 避免使用口頭禪 ：常見的口頭禪有“

3、這個(gè)、這個(gè)”、“那個(gè)、那個(gè)”、“那么”、“那”、“這”、“反正”、“恐怕”、“嗯”、“啊”、“對(duì)不對(duì)”“是不是”、“我想”等等 。策略（二）：簡(jiǎn)潔明確言談中不可過多使用專門術(shù)語不要在中文表達(dá)中夾雜英語 如：其實(shí)我這個(gè)人不是十分sophisticated（老于世故），相反我待人倒是十分的sincere（誠(chéng)懇），與同事們相處也是extremely harmonious（極其融洽） 表達(dá)盡量質(zhì)樸無華 策略（三）：通俗樸實(shí)面試時(shí)如果你感到緊張而無法擺脫時(shí)，干脆坦誠(chéng)相告：“我感到很緊張。”有時(shí)會(huì)起到意想不到的效果。也許主試人會(huì)寬慰你，這樣你和主試人的關(guān)系也更密切了。如果回答不出問題，趕緊老老實(shí)實(shí)地說：“

4、對(duì)這個(gè)問題我了解得不太多。” 千萬不能為了遮掩自己的不足而說謊，也不要拐彎抹角，牽強(qiáng)附會(huì)地回答，這樣一眼就能被人看出來，一旦真相大白，暴露出自己知識(shí)的淺薄和態(tài)度的不誠(chéng)實(shí)，反而更不好。其實(shí)，對(duì)方更重視的是你回答問題的態(tài)度和一貫性，而不僅是回答的正確程度。 策略（四）：坦率誠(chéng)實(shí)求職者不必為了虛無縹緲的“不卑不亢”而痛失良機(jī)。為了找一份好工作，只要不涉及人格與尊嚴(yán)，略卑不亢，說話體面些，“謙虛”一點(diǎn)又何妨呢？面試中，重要的是你的目的：說服對(duì)方錄用你，那么就要將你的有力條件和潛力盡量展示給用人單位。當(dāng)然，謙遜不等于缺乏個(gè)性和獨(dú)特見解，在該表現(xiàn)自己個(gè)性和獨(dú)特見解時(shí)，也需大膽沉穩(wěn)。具體而言，在應(yīng)聘國(guó)有企業(yè)

5、、民營(yíng)企業(yè)時(shí)，談話應(yīng)謙虛一些；而對(duì)于一些外資企業(yè)、合資企業(yè)及許多管理方式較為現(xiàn)代、西化的單位，可大膽表現(xiàn)，靈活隨意。這與國(guó)內(nèi)企業(yè)和外企在理念及管理方式上的本質(zhì)差異相關(guān)。總之要很好地把握自己，掌握分寸。 策略（五）：略卑不亢 善于打破沉默善于向主試人提問 善于營(yíng)造輕松和諧的氣氛 策略（六）：主動(dòng)熱情不要過分咨詢工作時(shí)間的長(zhǎng)短，或工資獎(jiǎng)金的多少不要訴苦不要提毫無意義的問題。鍋。不要提太有挑戰(zhàn)性的問題。 不要與面試官套近乎不宜開玩笑不要說老東家的壞話。也不宜隨意批評(píng)一位同事或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 策略（七）：不該說的不說 三、求職應(yīng)聘語言技巧 （一）禮貌謙遜 （二）舉出實(shí)例 （三）突出個(gè)性 （四）靈活應(yīng)變 （五

6、）揚(yáng)長(zhǎng)避短 （六）虛實(shí)結(jié)合 面試時(shí)，談話一定要做到“禮貌、和氣、文雅、謙遜”，這是語言美的主要標(biāo)準(zhǔn)。面試時(shí)，無論主考官提出什么樣的問題，自始至終都要十分有禮貌地回答，切不可認(rèn)為主考官提問不當(dāng)，“冒犯”了自己而大動(dòng)肝火，隨意發(fā)怒。 適時(shí)告辭。 如果你是直接上門聯(lián)系工作，那么何時(shí)告辭你就應(yīng)主動(dòng)些。 再次道謝 。技巧（一）：禮貌謙遜 事實(shí)勝于雄辯。不要概述，要展示用事實(shí)來說明你所具有的能力、素質(zhì)、技能，你的信仰、優(yōu)缺點(diǎn)、好惡，以及你如何處理人際關(guān)系，如何解決問題，如何勝任新工作等。你可以通過“事實(shí)”、“相關(guān)的細(xì)節(jié)”、“舉例”、“軼事”、“具體做法陳述”等等，讓對(duì)方了解你。技巧（二）：舉出實(shí)例 當(dāng)然，

7、運(yùn)用舉出實(shí)例這種方法也需要具體問題具體對(duì)待。例如，在回答“你最不喜歡什么樣的人？”時(shí)，可采用抽象概述“我不喜歡那些只談?wù)撟约旱娜?；那些損人利己的人；那些口是心非的人；那些斤斤計(jì)較的人；那些不能控制自己的人?！?其次，即使采用“舉出實(shí)例法”，也不能一味地偏重“實(shí)例”而忽略其他。如在回答個(gè)人第一個(gè)長(zhǎng)處時(shí)，可用“實(shí)例”來充分描述以加強(qiáng)感染力；而談到第二個(gè)優(yōu)點(diǎn)時(shí)，則可借用“朋友們”的評(píng)價(jià)來“畫龍點(diǎn)睛”。盡管前后“說法”迥異，卻相得益彰。 首先就應(yīng)該用事實(shí)來說話。其次，還要實(shí)事求是，怎么想（做）就怎么說（當(dāng)然，除一些敏感性問題需有適度的分寸之外）。例如對(duì)于“你喜歡出差嗎？”這一問題，一位成功的應(yīng)聘者回答

8、：“坦率地說，我不喜歡。因?yàn)閺囊坏氐搅硪坏厝ネ其N商品并不是一件很舒服的事。但我知道，出差是商業(yè)活動(dòng)中的一個(gè)重要部分，也是推銷員的主要工作之一，所以說，我不會(huì)在意出差的艱辛，反而會(huì)以此為榮。因?yàn)槲曳浅Ｏ矚g推銷工作。我想這一點(diǎn)更重要?！奔记桑ㄈ和怀鰝€(gè)性掌握好回答問題的時(shí)間，做到心中有數(shù)，有的放矢。 在察言的同時(shí)，更要觀色，借助于對(duì)主考官一些“非言辭表達(dá)”，包括對(duì)行動(dòng)、表情、姿態(tài)的觀察，及時(shí)了解主考官的真實(shí)心理和意圖，迅速作出正確的判斷并作出相應(yīng)反應(yīng)。 技巧（四）：靈活應(yīng)變所謂揚(yáng)長(zhǎng)避短式的回答，回答時(shí)應(yīng)極力突出個(gè)人的長(zhǎng)處，并把自己的長(zhǎng)處同應(yīng)聘的工作有機(jī)地結(jié)合起來，意在變不利為有利。世人都有其“短

9、處”，應(yīng)聘者當(dāng)然不例外。再成熟的應(yīng)聘者，由于其學(xué)歷、知識(shí)、見識(shí)與經(jīng)歷等方面的原因，總會(huì)有所不知或根本不能，那么如果真的遇到自己根本不懂的問題，或勉為其難的事情時(shí)，或者自己某一方面客觀條件離招聘方要求有距離，那該怎么辦呢？明智的做法是，在面談中勇敢地承認(rèn)自己的不足，同時(shí)做出必要而合理的解釋。盡管你沒有“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，但是你的誠(chéng)實(shí)、坦率卻能為你化短為“長(zhǎng)”。技巧（五）：揚(yáng)長(zhǎng)避短 例如這樣的考題：現(xiàn)有10套三居室、20套兩居室的住房，有100人要求參加分房。作為負(fù)責(zé)人，你怎樣把房子分得公平合理？回答這樣的題目，如果拘泥于數(shù)字的計(jì)算，就會(huì)弄巧成拙、出力不討好。比較好的分法是從分房原則等大處著手。比如先成

10、立分房領(lǐng)導(dǎo)小組，制定分房方案，然后通過群眾討論通過。這樣的答案從客觀上提出了解決問題的方案，同時(shí)又能說明應(yīng)考者的全局意識(shí)和公正意識(shí)。這類考題看似要應(yīng)聘者認(rèn)認(rèn)真真做，但實(shí)際上無標(biāo)準(zhǔn)答案，其實(shí)對(duì)于這種不可能回答的問題，我們只要找到它的解決辦法、把握住原則即可。這個(gè)技巧在面試中很管用。 技巧（六）：虛實(shí)結(jié)合 一、禮貌謙遜的技巧 二、舉出實(shí)例的技巧 三、突出個(gè)性的技巧 四、靈活應(yīng)變的技巧 五、揚(yáng)長(zhǎng)避短的技巧 六、虛實(shí)結(jié)合的技巧案例點(diǎn)評(píng)一、禮貌謙遜的技巧 案例一紹興某銀行職員凌小姐的求職經(jīng)歷： 參加面試的人很多，可大廈里寂靜無聲，特有的肅穆讓大家都嚴(yán)陣以待，我正胡思亂想，辦公室里面已傳來聲音：下一個(gè)！我

11、整整衣裳，大著膽子往里闖。很幸運(yùn)，問題不算刁鉆，五分鐘內(nèi)背出古詩(shī)詞三首，也許是考記憶力和思維能力。我背完后，主考官點(diǎn)點(diǎn)頭，面無表情地說：你可以走了。沒看到微笑，我心想也許沒戲了！朝門口走去，我正準(zhǔn)備開門，又返身出于禮貌地朝他們鞠了一躬：謝謝！我輕輕地關(guān)上了門。 半個(gè)月后，銀行方面給我打來 ，我被錄取了。 第一天上班的時(shí)候，我去領(lǐng)高級(jí)西裝制服，碰到了那天面試我的一個(gè)主考官。她對(duì)我說，我記得你，那天我們接待了約500個(gè)應(yīng)聘者，你是唯一一個(gè)向我們謝謝、鞠躬并且關(guān)門關(guān)得那么有禮貌的人！她的臉上滿是和藹的微笑，“我們是服務(wù)行業(yè)，不論客戶的態(tài)度怎么樣，我們展示出的就該是最好的一面?！?紹興廣播電視報(bào)，04

12、 4 29點(diǎn)評(píng) 從上例我們可以看到，不管招聘者的態(tài)度怎樣，你都應(yīng)該保持一種從容的心態(tài)，禮貌的語言，離去時(shí)的一句“謝謝”，說不定就會(huì)改寫你的一生。案例二某科技有限公司急需招聘高級(jí)軟、硬件工程師各一名。剛畢業(yè)于北方一名牌大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的楊言看到廣告后前去應(yīng)聘。他拿出燙金的畢業(yè)文憑，頗為自信地對(duì)主考官說：“我是名牌學(xué)府本科生，英語六級(jí)，讀大學(xué)期間，對(duì)數(shù)字通信產(chǎn)品的軟硬件開發(fā)有特別的研究，尤其是有較強(qiáng)的數(shù)字邏輯學(xué)電路設(shè)計(jì)能力，能熟練地運(yùn)用匯編語言和C語言寫軟硬件驅(qū)動(dòng)程序，只需要一個(gè)人，就能解決貴公司的一切難題，確?？蒲许?xiàng)目上水平、上臺(tái)階。其他的人在我到后一周之內(nèi)，全部可以辭去 ”在討論是否錄用楊言時(shí)，

13、公司有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人意見一致；楊在求職時(shí)，雖然文憑占有一定優(yōu)勢(shì)，但他出言鋒芒畢露，情緒偏激，不具備一名科研工作者所必需的涵養(yǎng)和風(fēng)度。其次，剛出學(xué)堂，連一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都沒有就夸夸其談，目中無人，缺乏現(xiàn)代企業(yè)所需要的團(tuán)隊(duì)合作精神。 山東理工大學(xué)招生就業(yè)網(wǎng)點(diǎn)評(píng) 一般的單位，都不喜歡傲氣十足、不容易與人相處、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神的人，楊的落聘，就不足為怪了。為了得到自己理想的工作，話說得謙遜一點(diǎn)又何妨。 二、具體實(shí)例的技巧 案例三 問：我為什么要雇用你？ 答：“我是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理，在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，從組織項(xiàng)目的實(shí)施到鼓勵(lì)員工合作，我得心應(yīng)手。多年來，我已經(jīng)掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我還擅長(zhǎng)幫助公

14、司順利實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造和員工培訓(xùn)。我經(jīng)常對(duì)主要客戶進(jìn)行示范講解，我們的銷售額在過去兩年平均增加了87%?！秉c(diǎn)評(píng)直接的問題需要直接了當(dāng)?shù)幕卮鹪诨卮鹬校瑸槭裁此麄円陀媚隳?？?yīng)聘者向他們提供具體例子以證實(shí)自己對(duì)這份工作的合適。以實(shí)例提供有力的證據(jù)，直接而自信地推銷自己，這是最有效的推銷。 對(duì)這樣一個(gè)典型的問題：“你的兩個(gè)最主要的長(zhǎng)處是什么？”前來應(yīng)聘的兩位畢業(yè)生的不同回答。甲：認(rèn)真負(fù)責(zé)。乙：認(rèn)真并具有責(zé)任感。首先，我以認(rèn)真為榮，當(dāng)我接受任務(wù)，或做一項(xiàng)工作時(shí)，我總是竭盡全力做好。事實(shí)上，在我很小的時(shí)候，父母就經(jīng)常向我灌輸認(rèn)真為本的生活態(tài)度。他們常常對(duì)我說：“只要認(rèn)為值得做的事，就應(yīng)該全力以赴、認(rèn)真地做好

15、。”記得，在我見習(xí)初期，經(jīng)理曾讓我負(fù)責(zé)收發(fā)。那是一項(xiàng)極為簡(jiǎn)單的工作，但我卻做得一絲不茍。每天，我早早來到辦公室，把當(dāng)天的信件分理歸類：“急件”、“非急件”、“期刊類”及“其他”，并且井然有序地分放在有關(guān)人士的桌上。有時(shí)碰到“急件”，我會(huì)附上相關(guān)的、有參考價(jià)值的材料，以便對(duì)經(jīng)理及其他人有所幫助。大家對(duì)此贊不絕口。見習(xí)期滿后，我立刻被任命為經(jīng)理助理。 我的第二個(gè)長(zhǎng)處是具有責(zé)任感，凡是我答應(yīng)的事，我一定會(huì)做到，不管有多難。事實(shí)上，朋友們都說，我是他們最信得過的朋友。 案例四點(diǎn)評(píng) 從以上例子，我們看到了“概述”與“展示”的不同，不管你是否喜歡“乙”的回答，你不會(huì)不承認(rèn)“乙”的回答比“甲”更有趣、更真實(shí)

16、、更富有魅力。這其中的奧妙如同商品推銷術(shù)一樣，光說商品好還不行，還要具體地說出商品的優(yōu)越性及特性等。否則，再好的商品也難以打動(dòng)顧客。三、突出個(gè)性的技巧 案例五 青青去深圳某電子公司應(yīng)聘時(shí)，穿的是一套雅致的連衣裙。老板問她，為什么愿意離開家，從遙遠(yuǎn)的西安到深圳打工？青青微笑地說：“在深圳一年四季都可以穿裙子！”這出乎意外的回答，令老板十分歡喜。他馬上笑著站起來，走過去握著她的手說：“好，我們歡迎，你有一顆純真質(zhì)樸的心?！?點(diǎn)評(píng)在聽厭了千篇一律的類似“這是一片充滿希望的土地”“這是一個(gè)有利于年輕人創(chuàng)業(yè)的年輕的城市”的回答后，突然有了青青個(gè)性化的回答，當(dāng)然會(huì)令老板耳目一新，眼前一亮，青青的成功應(yīng)該歸

17、功于她那個(gè)性十足的回答。 案例六 招聘人：“如果我們接受你，你會(huì)干多久呢？” 應(yīng)聘者：“沒人愿意把一生最為寶貴而有限的時(shí)光花在不停地尋找工作當(dāng)中；也不會(huì)有人甘愿把他（她）所喜愛的東西輕易放棄。就拿這份工作來說，如果它能使我學(xué)以至用，更多地發(fā)揮我的潛力，而我也能從中獲取到更多的新知識(shí)與技能，并且也能得到相應(yīng)的回報(bào)；那么我沒有理由不專心致志地對(duì)待我所熱愛的工作。” 點(diǎn)評(píng)突出個(gè)性，還要實(shí)事求是，怎么想（做）就怎么說（當(dāng)然，除一些敏感性問題需有適度的分寸之外）。一個(gè)人所表現(xiàn)出的機(jī)敏、坦誠(chéng)與個(gè)性事實(shí)上是招聘者最為欣賞的，真實(shí)的思想與坦率的語言就是“個(gè)性突出”的最佳體現(xiàn)。 四、靈活應(yīng)變的技巧 案例七 一位

18、沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的女教師，在應(yīng)聘一家貿(mào)易公司總經(jīng)理秘書一職時(shí)，是這樣回答老板關(guān)于她的資格條件：“我是上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院外語系畢業(yè)的，有兩年的英語教學(xué)經(jīng)歷，在英語聽、說、讀、寫、譯中，尤其擅長(zhǎng)口譯，曾做過半年的兼職翻譯，其間受到外商的稱贊。去年，我曾參加過為期兩個(gè)月的秘書培訓(xùn)班，并獲得了速記、打字、電腦操作等項(xiàng)的結(jié)業(yè)證書，成績(jī)優(yōu)良?！笔潞?，這位女教師說：“當(dāng)時(shí)我還有很多話要說，但我看到對(duì)面墻上的掛鐘已指向11時(shí)20分時(shí)，我立即意識(shí)到不能多說了。” 點(diǎn)評(píng)審時(shí)度勢(shì)，靈活應(yīng)變，當(dāng)機(jī)立斷，女教師的機(jī)敏終于使她如愿以償。 有一位小伙子，曾到一家公司求職，他對(duì)這家單位的人事經(jīng)理侃侃而談好半天，在談話中，人事經(jīng)理的

19、右手支撐臉上，中指封住了嘴巴，食指直伸向右眼角，其左臂則橫挨在胸前，目光經(jīng)常離開他。等到臨結(jié)束時(shí)人事經(jīng)理對(duì)他說了句：“很抱歉，我們這兒沒有空缺了，你到別的單位再去看看吧?！边@位不伙子很納悶，對(duì)自己剛才所談的明明感覺良好，為什么人事經(jīng)理還不想錄用我呢？ 點(diǎn)評(píng)其實(shí)，小伙子失誤在自己滔滔不絕的談話，卻沒有留心觀察一下對(duì)方對(duì)自己所談的是否感興趣，是否切題。招聘單位人事經(jīng)理這種姿勢(shì)清楚地表明了他的態(tài)度：你現(xiàn)在講的我不感興趣，如果此時(shí)水伙子能注意察言觀色，及時(shí)改換談話的方式和內(nèi)容，以引起對(duì)方的興趣，還是來得及補(bǔ)救的。案例八 小張南下廣州，第一次參加應(yīng)聘面試，遲到了。到達(dá)該公司時(shí)，已有30個(gè)求職者排在他面前

20、，他是第31位。 怎樣才能引起主試者的特別注意而贏得職位呢？小張很快就拿出了一張紙，在上面寫了一些東西，然后折得整整齊齊，走向秘書小姐，恭敬地對(duì)她說：“小姐，請(qǐng)你馬上把這張紙交給你老板，這非常重要！” 那小姐很稱職，點(diǎn)點(diǎn)頭把那張紙條取走，并很快送到老板桌上。老板看了大笑起來，因?yàn)榧垪l上寫著：“先生，我排在隊(duì)伍的第31位，在你看到我之前，請(qǐng)不要做決定?！?最終小張得到了工作。這是他善于動(dòng)腦的結(jié)果。確實(shí)，一個(gè)會(huì)動(dòng)腦筋的人，一定是個(gè)富有創(chuàng)意的人。而這家廣告公司所要的人才，就是要求其想象力豐富，有創(chuàng)意。案例九點(diǎn)評(píng) 在未面試之前，小張的舉動(dòng)已經(jīng)給考官留下了深刻的印象，一張小小的紙條，表現(xiàn)出了他的靈活機(jī)敏

21、與大膽，這也正是從事營(yíng)銷工作需要具備的品質(zhì)。而小張正是在面試中“一鳴驚人”，在自身優(yōu)勢(shì)不是很明顯，甚至機(jī)會(huì)很渺小的情況下被試用，主要因?yàn)樗邆渌瞬痪邆涞摹捌聘林邸薄案覟樘煜孪取钡钠焚|(zhì)與精神。但兩者都表現(xiàn)出了超人的膽識(shí)與魄力，后來的發(fā)展，也自然就水到渠成了。他用“智慧”制作了一塊磚，敲開了“成功”這扇門。 五、揚(yáng)長(zhǎng)避短的技巧 案例十在某公司應(yīng)聘部門經(jīng)理的面談中曾有這樣一段對(duì)話： 問：“你不認(rèn)為自己做這項(xiàng)工作年輕了些嗎？” 答：“我快23歲了，事實(shí)上，下個(gè)月我就23周歲了，盡管我沒有相關(guān)的工作經(jīng)歷，但我卻有整整兩年的領(lǐng)導(dǎo)校學(xué)生會(huì)的工作經(jīng)驗(yàn)。1992年初，我被推選為該年度的校學(xué)生會(huì)主席，之后又連

22、任一年。您們可以想象，管理組織3000多名學(xué)生，并非易事，沒有一定的管理才能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是無法勝任的。所以，我認(rèn)為，年齡固然能說明一定的問題，但個(gè)人的素質(zhì)和能力更為重要。因?yàn)檫@正是一個(gè)部門經(jīng)理所不可缺少的?！?點(diǎn)評(píng) 這是一種典型的揚(yáng)長(zhǎng)避短式的回答?；卮鹫邩O力宣揚(yáng)個(gè)人的長(zhǎng)處，并把自己的長(zhǎng)處同應(yīng)聘的工作有機(jī)地結(jié)合起來，意在變不利為有利。 那么如果真的遇到自己根本不懂的問題，或勉為其難的事情而又無法“避短”時(shí)，該怎么辦呢？下面是浙江大學(xué)材料與化學(xué)工程學(xué)院小黃同學(xué)到中化寧波分公司的一次求職經(jīng)歷。 “坐下后，老總抬頭“掃”了我一眼，指著93分的哲學(xué)成績(jī)，第一個(gè)問題就劍走偏鋒：“你最喜歡的哲學(xué)家是誰”？哲

23、學(xué)分?jǐn)?shù)我考得比較高是事實(shí)，但這并非我的專業(yè)，平時(shí)我對(duì)哲學(xué)也沒有太深的愛好，了解的只是皮毛。但又不想立即暴露出自己所學(xué)與分?jǐn)?shù)之間的差距，只好硬著頭皮說是蘇格拉底。接下來，老總就讓我解釋蘇格拉底的哲學(xué)要義，這時(shí)候，我已經(jīng)很勉強(qiáng)了，支吾著回答了半天，老總在一旁始終繃著臉。” 紹興晚報(bào) 點(diǎn)評(píng)當(dāng)然小黃這一次求職失敗了。世人都有其“短處”，應(yīng)聘者當(dāng)然不例外。再成熟的應(yīng)聘者，或者由于其學(xué)歷、知識(shí)、見識(shí)與經(jīng)歷等方面的原因，總會(huì)有所不知或根本不能，或者由于自己客觀條件的限制存在不足。面談中無法“避短”的時(shí)候，你要勇敢地承認(rèn)自己的短處，同時(shí)做出必要而合理的解釋。 案例十一 南方某公司到學(xué)校招聘一批員工。她即將畢業(yè)

24、，正好想到南方去闖一闖。但南方那家公司招聘的條件中，要求女生身高必須在一米六0以上，而她只有一米五九。填報(bào)名表時(shí)，同學(xué)們都勸她填一米六0。只差一厘米，加上她身材苗條，再穿上一雙高跟鞋，面試時(shí)很容易蒙混過關(guān)的。她卻搖搖頭，只填了一米五九。 面試時(shí)，主考官問她：“你知道我們的招聘條件嗎？”“我知道，除了我身高差一厘米外，其他條件我都符合?！彼f?！爸徊钜焕迕?，你為什么不填一米六0呢？”主考官問。“我本來只有一米五九，我不想為了一份工作去說假話。更何況我只有16歲，正處在長(zhǎng)身體階段，我完全有信心在兩個(gè)月的培訓(xùn)期內(nèi)長(zhǎng)到一米六0！”她說?！澳惚讳浫×??！敝骺脊傥⑿χf。 案例十二 面試結(jié)束后，有人問她被

25、錄取的原因，主考官說：“如果是其他人，一米五九我肯定不會(huì)錄取。但我們需要的正是像她這樣誠(chéng)實(shí)而又充滿自信的員工。盡管在兩個(gè)月的培訓(xùn)期內(nèi)她不一定能長(zhǎng)到一米六O?！?新安晚報(bào) 點(diǎn)評(píng)： 上例中，應(yīng)聘者盡管沒有“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，但是她的誠(chéng)實(shí)、坦率卻為她化短為“長(zhǎng)”。 某大公司招聘人才，應(yīng)者云集。其中多為高學(xué)歷、多證書、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人。經(jīng)過三輪淘汰，還剩下11個(gè)應(yīng)聘者，最終將留用6個(gè)。因此，第四輪總裁親自面試，將會(huì)出現(xiàn)十分“殘酷”的場(chǎng)面。 奇怪的是，面試考場(chǎng)出現(xiàn)12個(gè)考生?？偛脝枺骸罢l不是應(yīng)聘的？”坐在最后一排的一個(gè)男子站起身：“先生，我第一輪就被淘汰了，但我想?yún)⒓右幌旅嬖?。?在場(chǎng)的人都笑了，包括站在門

26、口閑看的那個(gè)老頭子?？偛灭堄信d趣地問：“你第一關(guān)都過不了，來這兒有什么意義呢？”男子說：“我掌握了很多財(cái)富，因此，我本人就是財(cái)富?！?大家又一次笑得很開心，覺得此人要么太狂妄，要么就是腦子有毛病。男子說：“我只有一個(gè)本科學(xué)歷，一個(gè)中級(jí)職稱，但我有11年工作經(jīng)驗(yàn)，曾在18家公司任過職” 案例十三總裁打斷他：“你的學(xué)歷、職稱都不算高，工作11年倒是很不錯(cuò)，但先后跳槽18家公司，太令人吃驚了，我不欣賞?！?男子站起身：“先生，我沒有跳槽，而是那18家公司先后倒閉了?！痹趫?chǎng)的人第三次笑了，一個(gè)考生說：“你真是倒霉蛋！”男子也笑了：“相反，我認(rèn)為這就是我的財(cái)富！我不倒霉，我只有31歲?！?這時(shí)，站在門口的老頭子走進(jìn)來，給總裁倒茶。男子繼續(xù)說：“我很了解那18家公司，我曾與大伙努力挽救它們，雖然不成功，但我從它們的錯(cuò)誤與失敗中學(xué)到許多東西；很多人只是追求成功的經(jīng)驗(yàn)，而我，更有經(jīng)驗(yàn)避免錯(cuò)誤與失?。　?男子離開座位，一邊轉(zhuǎn)身一邊說：“我深知，成功的經(jīng)驗(yàn)大抵相似，很難模仿；而失敗的原因各有不同。與其用11年學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，不如用同樣的時(shí)間研究錯(cuò)誤與失敗；別人的成功經(jīng)歷很難成為我們的財(cái)富，但別人的失敗過程卻是！” 男子就要