宏柏ERP項目實施保障制度

1、.宏柏家電深圳 頁 數(shù)： 10/10宏鍵科技深圳 文件編號：WIGL-044ERP工程實施保證制度 版 本：A-O：.；版 本修正事項/摘要生效日期A-0新版發(fā)行2007年10月10日制 定：日 期：審 核：日 期：核 準：日 期：此文件蓋有紅色“文件發(fā)行章的印章，表示該文件為合法之版本，任何員工不得自行影印_正本印章文件發(fā)行印章目錄 TOC o 1-4 h z HYPERLINK l _Toc102535703 第一章前 言 PAGEREF _Toc102535703 h 3 HYPERLINK l _Toc102535704 第二章培訓(xùn)制度 PAGEREF _Toc102535704 h

2、3 HYPERLINK l _Toc102535705 目的 PAGEREF _Toc102535705 h 3 HYPERLINK l _Toc102535706 范圍 PAGEREF _Toc102535706 h 3 HYPERLINK l _Toc102535707 責(zé)任人 PAGEREF _Toc102535707 h 3 HYPERLINK l _Toc102535708 制度細那么 PAGEREF _Toc102535708 h 4 HYPERLINK l _Toc102535709 第三章檢查制度 PAGEREF _Toc102535709 h 4 HYPERLINK l _T

3、oc102535710 目的 PAGEREF _Toc102535710 h 4 HYPERLINK l _Toc102535711 范圍 PAGEREF _Toc102535711 h 4 HYPERLINK l _Toc102535712 責(zé)任人 PAGEREF _Toc102535712 h 5 HYPERLINK l _Toc102535713 制度細那么 PAGEREF _Toc102535713 h 5 HYPERLINK l _Toc102535714 第四章考核制度 PAGEREF _Toc102535714 h 5 HYPERLINK l _Toc102535715 目的 P

4、AGEREF _Toc102535715 h 5 HYPERLINK l _Toc102535716 范圍 PAGEREF _Toc102535716 h 5 HYPERLINK l _Toc102535717 職責(zé) PAGEREF _Toc102535717 h 6 HYPERLINK l _Toc102535718 原那么 PAGEREF _Toc102535718 h 6 HYPERLINK l _Toc102535719 考核 PAGEREF _Toc102535719 h 6 HYPERLINK l _Toc102535720 第五章員工穩(wěn)定及貯藏制度 PAGEREF _Toc102

5、535720 h 8 HYPERLINK l _Toc102535721 目的 PAGEREF _Toc102535721 h 8 HYPERLINK l _Toc102535722 范圍 PAGEREF _Toc102535722 h 8 HYPERLINK l _Toc102535723 責(zé)任人 PAGEREF _Toc102535723 h 8 HYPERLINK l _Toc102535724 制度細那么 PAGEREF _Toc102535724 h 8前 言1.ERP系統(tǒng)的實施是非常重要的任務(wù)，它關(guān)系到系統(tǒng)運用的成敗。ERP系統(tǒng)的實施是企業(yè)的大事，在此過程中，要涉及到企業(yè)運營的各個

6、環(huán)節(jié)以及一切部門和員工，要涉及人的思想方式和行為方式的改動。因此是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必需精心組織。2. 在ERP工程實施過程中，除了傲鵬公司要給予技術(shù)指點、輔助上線之外，客戶方也必需制定相關(guān)的實施保證制度，只需雙方齊心協(xié)力，為了早日勝利上線這一共同目的，ERP工程的實施勝利才會有保證。3.為此，特制定，以作為ERP工程實施勝利的過程控制及約束性文件，以保證工程實施勝利！培訓(xùn)制度1.目的經(jīng)過有效的培訓(xùn)保證公司人員對ERP的了解并能熟練地操作系統(tǒng)2.范圍全體ERP工程小組成員及公司的管理人員、技術(shù)骨干3.責(zé)任人主管ERP工程的公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理、ERP工程擔(dān)任人、系統(tǒng)維護員4.制度細那么 組織

7、每周的ERP主題培訓(xùn) 組織對新員工的實際及操作培訓(xùn) 結(jié)合公司的現(xiàn)狀制定年度的ERP培訓(xùn)方案明確培訓(xùn)的時間明確培訓(xùn)的層次管理層、運用層明確培訓(xùn)的內(nèi)容 由企業(yè)高層指點組織關(guān)于公司文化、公司運轉(zhuǎn)流程的培訓(xùn) 由企業(yè)聯(lián)絡(luò)有權(quán)威性的管理顧問公司對企業(yè)中、高層指點、技術(shù)骨干進展相關(guān)主題的培訓(xùn) 以上一切的培訓(xùn)必需建立簽到及相關(guān)主題的討論制度，必要時建立考核制度檢查制度1.目的經(jīng)過定期或不定期的對ERP運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)及各部門運作流程進展必要的檢查，以保證傲鵬ERP數(shù)據(jù)的準確性及各部門流程的規(guī)范性2.范圍傲鵬ERP系統(tǒng)及相關(guān)部門3.責(zé)任人ERP工程擔(dān)任人、系統(tǒng)維護員4.制度細那么 在工程啟動前期，由工程擔(dān)任人至少3天要

8、對系統(tǒng)根本數(shù)據(jù)主要是各種根本資料的重點欄位、BOM等進展檢查一次，以保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性、及時性、有效性 在實施工程中如有發(fā)生問題或疑問以書面或郵件型式通知工程擔(dān)任人及系統(tǒng)管理員。 在工程平行運轉(zhuǎn)階段，由工程擔(dān)任人每天要對系統(tǒng)運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)主要是BOM、一切業(yè)務(wù)單據(jù)、庫存等進展檢查一次，以保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性、及時性、有效性 在系統(tǒng)獨立運轉(zhuǎn)后的兩個月內(nèi)，由工程擔(dān)任人不定期地檢查各部門的實踐運用情況包括各部門能否嚴厲由系統(tǒng)做單據(jù)、業(yè)務(wù)流程能否按業(yè)務(wù)流程大綱執(zhí)行、管理層能否按系統(tǒng)提供的報表作為日常任務(wù)的指點數(shù)據(jù)等考核制度1.目的加強ERP工程管理，建立ERP實施的約束機制，保證ERP工程順利展開并獲得預(yù)

9、期效果，制定本方法2.范圍本制度順應(yīng)于ERP工程組全體成員及相關(guān)操作人員3.職責(zé)3.1 工程擔(dān)任人對整個工程的實施進展監(jiān)視、考評和考核。3.2 工程擔(dān)任人擔(dān)任ERP工程的技術(shù)事項，包括整個ERP系統(tǒng)維護，技術(shù)指點、技術(shù)溝通，組織培訓(xùn)、例會召集等，并及時與企業(yè)指點匯報工程的進展情況。 公司各部門經(jīng)理是本部門ERP實施的詳細責(zé)任人，擔(dān)任組織本部門各任務(wù)站如期、按要求完成方案義務(wù)，并擔(dān)任處置與其他部門之間的協(xié)調(diào)事。 一切ERP工程操作人員，嚴厲按照工程方案要求擔(dān)任本站點各種數(shù)據(jù)及時、準確、有效的錄入、審核與維護。 ERP工程組擔(dān)任工程的考核任務(wù)。4.原那么平等、公正、實事求是。5.考核 一切考核根據(jù)

10、ERP工程進度方案進展?？己私Y(jié)果在每月的總結(jié)會上公布。 工程組按工程方案進度與要求進展網(wǎng)上檢查和站點檢查每天進展，檢查結(jié)果以表格方式記錄，經(jīng)被檢查者簽字確認后，實施通報和考核。5.3獎勵5.3.1 ERP工程操作人員按工程進度方案可以及時、準確、有效地完成，保證季方案完成率到達100%者，獎操作員小功一次。部門擔(dān)任人保證本部門各站點工程季進度方案完成率到達100%者，獎部門擔(dān)任人小功一次。ERP工程月進度總方案完成率到達100%者，獎工程擔(dān)任人大功一次。在ERP工程執(zhí)行中可以發(fā)現(xiàn)問題、提出建議，被工程組采用者，獎50元。ERP小組成員凡是在公司效力滿一年者，公司給予獎勵200元，效力滿兩年者，

11、獎勵400元，滿3者者獎勵600元，以此類推，此獎于春節(jié)收假上班時候發(fā)放。處分5.4.1 一切操作人員只能在本人的權(quán)限內(nèi)操作，不得盜用它人密碼，隨意篡改數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)一次記大過一次，由此給公司呵斥損失的根據(jù)公司處分當(dāng)事人。 一切ERP相關(guān)人員必需按要求參與ERP工程組組織的各種例會，不到會者，根據(jù)會議簽到表記警告一次。 操作人員務(wù)必保證所錄數(shù)據(jù)的及時性準確性。一切操作人員必需保證業(yè)務(wù)發(fā)生與數(shù)據(jù)錄入同步進展，特殊緣由可向工程組請示后，2個小時內(nèi)錄入；經(jīng)檢查未按要求執(zhí)行者一次記小過一次。 一切操作人員必需對數(shù)據(jù)有效性和完好性擔(dān)任。操作人員要按照系統(tǒng)的要求錄入數(shù)據(jù)，保證所錄數(shù)據(jù)對系統(tǒng)有用，且數(shù)據(jù)完好。不能按要求錄入數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)不完好的而影響系統(tǒng)的，記大過一次。 各部門經(jīng)理對本部門ERP實施負連帶責(zé)任，本部門操作人員不能按要求完成方案義務(wù)的，除對操作人處于罰款外，部門經(jīng)理也要處于一樣的罰款。工程擔(dān)任人對整個ERP工程負連帶責(zé)任，總體方案不能完成的工程擔(dān)任人要處于不同程度的罰款。員工穩(wěn)定及貯藏制度1.目的為保證ERP推行過程中，不因人員的流動而呵斥工程的停頓或失敗，需求保證工程人員的穩(wěn)定，必要時貯藏適當(dāng)?shù)娜藛T2.范圍ERP工程指點小組、E