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文檔簡介

1、泓域/塑料再生制品公司國際市場營銷方案塑料再生制品公司國際市場營銷方案xx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111792334 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc111792334 h 2 HYPERLINK l _Toc111792335 二、 公司簡介 PAGEREF _Toc111792335 h 8 HYPERLINK l _Toc111792336 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc111792336 h 10 HYPERLINK l _Toc111792337 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _To

2、c111792337 h 10 HYPERLINK l _Toc111792338 三、 品牌戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc111792338 h 10 HYPERLINK l _Toc111792339 四、 品牌定位 PAGEREF _Toc111792339 h 21 HYPERLINK l _Toc111792340 五、 品牌的情感策略 PAGEREF _Toc111792340 h 31 HYPERLINK l _Toc111792341 六、 一般品牌的策略 PAGEREF _Toc111792341 h 33 HYPERLINK l _Toc111792342 七、 網(wǎng)絡(luò)消費者

3、的購買動機(jī) PAGEREF _Toc111792342 h 42 HYPERLINK l _Toc111792343 八、 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與價格策略 PAGEREF _Toc111792343 h 45 HYPERLINK l _Toc111792344 九、 國際市場營銷概述 PAGEREF _Toc111792344 h 51 HYPERLINK l _Toc111792345 十、 國際市場營銷環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111792345 h 56 HYPERLINK l _Toc111792346 十一、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源 PAGEREF _Toc111792346 h 64

4、HYPERLINK l _Toc111792347 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc111792347 h 64 HYPERLINK l _Toc111792348 十二、 法人治理 PAGEREF _Toc111792348 h 66 HYPERLINK l _Toc111792349 十三、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc111792349 h 75 HYPERLINK l _Toc111792350 十四、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc111792350 h 77項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xx投資管理公司(二)項目聯(lián)系人孔xx(三)項目建設(shè)單位概況公司始

5、終堅持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。公司在“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社會參與”的總體原則基礎(chǔ)上,堅持優(yōu)化結(jié)構(gòu),提質(zhì)增效。不斷促進(jìn)企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補(bǔ)齊生態(tài)環(huán)境保護(hù)不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板,走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提質(zhì)增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,降成本、補(bǔ)短板,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。公司自成立以來,堅持“品牌化、規(guī)模化、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本,強(qiáng)

6、調(diào)服務(wù),一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅持不懈推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革,實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一,質(zhì)量第一,信譽(yù)第一”為原則,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,追求完美,對客戶以誠相待,互動雙贏。公司堅持誠信為本、鑄就品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得市場的經(jīng)營理念,秉承以人為本,始終堅持 “服務(wù)為先、品質(zhì)為本、創(chuàng)新為魄、共贏為道”的經(jīng)營理念,遵循“以客戶需求為中心,堅持高端精品戰(zhàn)略,提高最高的服務(wù)價值”的服務(wù)理念,奉行“唯才是用,唯德重用”的人才理念,致力于為客戶量身定制出完美解決方案,滿足高端市場高品質(zhì)的需求。(四)項目實施的可行性1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃

7、近年來,我國為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊,形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊對行業(yè)的品牌建設(shè)、

8、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心,項目各項建設(shè)條件已落實,工程技術(shù)方案切實可行,本項目的實施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實施的可行性。到2025年,我市循環(huán)經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)新提升,主要資源產(chǎn)出率比2020年提高20%左右,單位地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降13%(以自治區(qū)下達(dá)為準(zhǔn)),單位地區(qū)生產(chǎn)總值用水量下降16%(以自治區(qū)下達(dá)為準(zhǔn))。資源循環(huán)

9、利用水平實現(xiàn)新突破,農(nóng)作物秸稈綜合利用率保持在86%以上,大宗固體廢物綜合利用率達(dá)60%以上,城市生活垃圾資源化利用率達(dá)60%以上;廢紙利用量達(dá)77萬噸以上,金屬(鐵)利用量達(dá)50萬噸以上,金屬(鋁)利用量達(dá)35萬噸以上,塑料利用量達(dá)45萬噸以上,玻璃利用量達(dá)49萬噸以上;資源循環(huán)利用產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值突破350億元,城鎮(zhèn)綠色建筑占新建建筑比重達(dá)到100%。(五)項目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模項目選址位于xx園區(qū),占地面積約91.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。項目建筑面積103718.05,其中:主體工程76111.01,倉儲工程

10、9350.73,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施11568.62,公共工程6687.69。(六)項目總投資及資金構(gòu)成1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資44999.80萬元,其中:建設(shè)投資35152.31萬元,占項目總投資的78.12%;建設(shè)期利息445.24萬元,占項目總投資的0.99%;流動資金9402.25萬元,占項目總投資的20.89%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資35152.31萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用30522.57萬元,工程建設(shè)其他費用3677.65萬元,預(yù)備費952.09萬元。(七)資

11、金籌措方案本期項目總投資44999.80萬元,其中申請銀行長期貸款18173.12萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(八)項目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、營業(yè)收入(SP):94500.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):73898.44萬元。3、凈利潤(NP):15076.58萬元。4、全部投資回收期(Pt):5.13年。5、財務(wù)內(nèi)部收益率:25.95%。6、財務(wù)凈現(xiàn)值:23177.29萬元。(九)項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實施指南要求進(jìn)行建設(shè),本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。(十)項目綜合評價主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積60667.00約91.00畝1.

12、1總建筑面積103718.05容積率1.711.2基底面積37613.54建筑系數(shù)62.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝369.992總投資萬元44999.802.1建設(shè)投資萬元35152.312.1.1工程費用萬元30522.572.1.2工程建設(shè)其他費用萬元3677.652.1.3預(yù)備費萬元952.092.2建設(shè)期利息萬元445.242.3流動資金萬元9402.253資金籌措萬元44999.803.1自籌資金萬元26826.683.2銀行貸款萬元18173.124營業(yè)收入萬元94500.00正常運營年份5總成本費用萬元73898.446利潤總額萬元20102.117凈利潤萬元15076.588

13、所得稅萬元5025.539增值稅萬元4162.0810稅金及附加萬元499.4511納稅總額萬元9687.0612工業(yè)增加值萬元32417.1413盈虧平衡點萬元34357.32產(chǎn)值14回收期年5.13含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率25.95%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元23177.29所得稅后公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xx投資管理公司2、法定代表人:孔xx3、注冊資本:650萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-3-277、營業(yè)期限:2014-3-27至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公

14、司自成立以來,堅持“品牌化、規(guī)?;?、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本,強(qiáng)調(diào)服務(wù),一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅持不懈推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革,實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一,質(zhì)量第一,信譽(yù)第一”為原則,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,追求完美,對客戶以誠相待,互動雙贏。公司堅持誠信為本、鑄就品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得市場的經(jīng)營理念,秉承以人為本,始終堅持 “服務(wù)為先、品質(zhì)為本、創(chuàng)新為魄、共贏為道”的經(jīng)營理念,遵循“以客戶需求為中心,堅持高端精品戰(zhàn)略,提高最高的服務(wù)價值”的服務(wù)理念,奉行“唯才是用,唯德重用”的人才理念,致力于為客戶量身定制出完美解決方案,滿足高端市場高

15、品質(zhì)的需求。(三)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額19076.0915260.8714307.07負(fù)債總額6064.144851.314548.11股東權(quán)益合計13011.9510409.569758.96公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入61656.3549325.0846242.26營業(yè)利潤9812.117849.697359.08利潤總額8322.796658.236242.09凈利潤6242.094868.834494.30歸屬于母公司所有者的凈利潤6242.094868.8344

16、94.30品牌戰(zhàn)略所謂品牌戰(zhàn)略就是商業(yè)企業(yè)依據(jù)自身的客觀經(jīng)營環(huán)境,憑借有效的經(jīng)營手段,實現(xiàn)消費者對眾多質(zhì)優(yōu)商品品牌的現(xiàn)實和潛在的需求,并以此獲取企業(yè)最大限度的經(jīng)營業(yè)績的經(jīng)營指導(dǎo)思想。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場競爭,求得生存與發(fā)展的必然選擇。1、品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容及實施步驟(1)品牌初創(chuàng)。a品牌定位,慎重決策。理解了企業(yè)品牌的真正含義,對于制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略是相當(dāng)重要的。也就是說,在企業(yè)品牌的初創(chuàng)期,首先要定位正確。在深入調(diào)查研究,進(jìn)行SWOT分析的基礎(chǔ)上,即根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)水平、人員的素質(zhì)和整體實力以及產(chǎn)品的類型(民用產(chǎn)品、工業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品等)、企業(yè)的客戶、企業(yè)的競爭對手,確定企業(yè)的品牌是打地區(qū)企業(yè)

17、品牌、打國內(nèi)企業(yè)品牌還是打全球企業(yè)品牌。b增加投入,擴(kuò)大影響。確定了企業(yè)品牌的定位后,企業(yè)就要進(jìn)行必要的投入,首先要提高產(chǎn)品的質(zhì)量,確保進(jìn)入市場的產(chǎn)品都是合格優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;其次要進(jìn)行營銷策略的研究,搞好營銷推廣,建立營銷網(wǎng)絡(luò);再次在前期的廣告宣傳上,要有針對性的進(jìn)行策劃。通過廣告的宣傳,使企業(yè)的員工明白企業(yè)品牌創(chuàng)建的重要性,人人都重視企業(yè)品牌的創(chuàng)建、人人都積極參與企業(yè)品牌的創(chuàng)建;通過廣告的宣傳,使消費者由不了解企業(yè)品牌,到逐漸熟悉企業(yè)品牌,直至愿意接受企業(yè)品牌,最終成為企業(yè)品牌的忠誠客戶。應(yīng)該說,企業(yè)品牌初創(chuàng)期的定位正確與否,是直接決定企業(yè)品牌戰(zhàn)略成功與否的關(guān)鍵。而工作開展是否細(xì)致、是否有效、是否

18、科學(xué),則是企業(yè)品牌戰(zhàn)略成功的“推進(jìn)器”。為此,企業(yè)品牌的初創(chuàng)期,要做到市場調(diào)研深入、內(nèi)部工作扎實、領(lǐng)導(dǎo)決策慎重。第一步工作搞好了,企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實現(xiàn)就有了良好的基礎(chǔ)。(2)品牌維護(hù)。經(jīng)過企業(yè)艱苦的努力,企業(yè)品牌初創(chuàng)以后,被消費者漸漸認(rèn)同、逐漸接受,企業(yè)品牌戰(zhàn)略的第一步基本實現(xiàn)。如果說創(chuàng)建企業(yè)品牌艱難,那么,維護(hù)企業(yè)品牌就更加艱難。那是因為,企業(yè)品牌建立了,消費者對企業(yè)品牌也有了一定的認(rèn)同。但是,這種認(rèn)同是“淺層次”的(消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)同,這一時期,僅僅是對企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)同),不是“深層次”的。更何況,隨著企業(yè)品牌的創(chuàng)立,企業(yè)的競爭對手也隨之增加,假冒企業(yè)的產(chǎn)品,也會隨之充斥市場,使企業(yè)品牌蒙

19、受許多不白之冤。競爭,在中國這個市場經(jīng)濟(jì)還不完善、法律還不健全的國度里,有有序的競爭,更有無序的競爭。因此,企業(yè)品牌創(chuàng)建的第二階段,就是要千方百計地維護(hù)企業(yè)品牌。a商標(biāo)注冊,合法保護(hù)。企業(yè)品牌創(chuàng)建的同時,應(yīng)該立即到國家工商行政管理局,辦理企業(yè)產(chǎn)品注冊手續(xù),通過法律手段,保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。否則的話,被其他企業(yè)搶先注冊,企業(yè)的損失將是難以估計的。而經(jīng)過注冊登記后,一旦企業(yè)的產(chǎn)品被不法企業(yè)侵權(quán),企業(yè)就可通過法律程序,維護(hù)企業(yè)的權(quán)益,追討企業(yè)的損失。b提升品質(zhì),形成壁壘。企業(yè)品牌的維護(hù),應(yīng)以產(chǎn)品品質(zhì)的提高為基礎(chǔ)。沒有產(chǎn)品品質(zhì)的保證,企業(yè)要維護(hù)自己的品牌,或者說是要消費者深層次的了解企業(yè)的品牌,那是不

20、可能的。相反,沒有品質(zhì)的保證,只會砸掉企業(yè)的品牌。這是因為,企業(yè)品牌創(chuàng)建后,產(chǎn)品的銷量會大幅度的增加,而產(chǎn)品的質(zhì)量往往會由于產(chǎn)量的增加而有所下降,消費者的抱怨也會隨之有所增加,企業(yè)品牌的聲譽(yù)會受到不同程度的影響。因此,努力提高產(chǎn)品品質(zhì)是建立和維護(hù)企業(yè)品牌的首要條件。而提高產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵,就是通常說的,企業(yè)要在技術(shù)上形成核心競爭力,真正做到:“人無我有,人有我精,人精我新”。使企業(yè)逐漸形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)優(yōu)勢,并且通過申請技術(shù)專利(國家、國際),保護(hù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),同時形成技術(shù)壁壘,起到市場競爭中的優(yōu)勢作用。c加大力度,服務(wù)營銷。產(chǎn)品品質(zhì)的提高是一個沒有止境的過程,產(chǎn)品品質(zhì)的缺陷在不同的消

21、費者眼中,總是客觀存在的,這是一個不容回避的事實。那么,如何來彌補(bǔ)這種缺陷呢?或者確切地說,如何來有效的降低因產(chǎn)品品質(zhì)的缺陷造成對企業(yè)品牌的影響呢?不容置疑,提高產(chǎn)品的品質(zhì),一是靠產(chǎn)品技術(shù)含量的提高;二是靠生產(chǎn)過程中管理的加強(qiáng);三是靠企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高。然而,一個更為有效的方法,就是積極推行服務(wù)營銷。也就是說,通過企業(yè)員工的良好服務(wù),去淡化一部分消費者對企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)缺陷的不滿,重新樹立企業(yè)品牌在消費者心目中的良好形象。同時,通過服務(wù)營銷,使消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)同,由淺層次的認(rèn)同,遞進(jìn)到深層次的認(rèn)同。(3)品牌升華。隨著企業(yè)品牌被消費者,由不了解,到熟悉,到接受,到形成一部分忠誠的客戶。也就

22、是說,企業(yè)品牌打地區(qū)企業(yè)品牌或是打國內(nèi)企業(yè)品牌得到了初步的成功。這時,企業(yè)品牌就面臨著新的挑戰(zhàn)和新的機(jī)遇企業(yè)品牌的升華。a形象大使,擴(kuò)大影響。擴(kuò)大企業(yè)品牌的知名度,不同的企業(yè)可以有不同的方法。資金實力強(qiáng)大的企業(yè),民用產(chǎn)品的企業(yè)可以請“大腕”明星,作為企業(yè)品牌的“形象大使”,通過明星在各種媒體的大量“曝光”,加速消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)同度。而工業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)性行業(yè),則可以充分利用企業(yè)的“勞動模范”、企業(yè)的“服務(wù)明星”充當(dāng)企業(yè)品牌的形象大使,一方面可以起到名人社會效應(yīng),擴(kuò)大企業(yè)品牌的知名度;另一方面可以發(fā)揮服務(wù)營銷的優(yōu)勢,提高消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)同度。b慈善募捐,回報社會。如果說“形象大使”,不失為一

23、種提高企業(yè)品牌知名度和提高消費者對企業(yè)品牌認(rèn)同度的好方法。那么,企業(yè)積極參與社會慈善募捐活動和支持影響廣泛的社會公益活動,則不僅可以提高企業(yè)品牌知名度和提高消費者對企業(yè)品牌認(rèn)同度,而且可以回報社會。使企業(yè)真正實現(xiàn)效益來自社會,又回報社會,既擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度,又?jǐn)U大企業(yè)社會影響面的雙重效果。c經(jīng)營哲學(xué),用戶至上。企業(yè)品牌升華,常常是企業(yè)打全球企業(yè)品牌的開始,使企業(yè)品牌走向一個更高的境界。要想使企業(yè)品牌走向世界,就不僅僅是提高產(chǎn)品質(zhì)量、積極開展服務(wù)營銷,這么簡單。更重要的是,企業(yè)要提煉自己的經(jīng)營哲學(xué),要有自己獨特的經(jīng)營理念,要形成自己特有的企業(yè)文化,并且,這些企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營理念,要為企業(yè)員

24、工所理解,企業(yè)文化要為員工所接受?!坝脩糁辽稀?、“以人為本”、“信守承諾”,應(yīng)成為企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)或經(jīng)營理念的基本著眼點,企業(yè)文化也要處處體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)或經(jīng)營理念。規(guī)范而不顯僵化,嚴(yán)肅而不失活潑,有序而不少寬松,這不失為一種新型的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)有深諳市場競爭規(guī)律的經(jīng)營哲學(xué)、有把握市場競爭脈搏的經(jīng)營理念、有充滿了人性化魅力的企業(yè)文化,企業(yè)品牌升華將打下良好的基礎(chǔ)。明智的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),使企業(yè)永遠(yuǎn)知道自己前進(jìn)的方向,又能隨時糾正前進(jìn)道路上的偏差,始終保持一個正確的航向。超前的企業(yè)經(jīng)營理念,使企業(yè)常常趕在競爭的潮頭,永遠(yuǎn)保持領(lǐng)先的優(yōu)勢。先進(jìn)的企業(yè)文化,會凝聚一批超群的人才團(tuán)隊,使企業(yè)有永不枯竭的人

25、力資源和忠誠于企業(yè)的員工。這樣一支團(tuán)隊和忠誠的員工,使企業(yè)在市場競爭中、在企業(yè)品牌的升華中,將無往而不勝。綜上所述,品牌戰(zhàn)略就是要在明確品牌的含義基礎(chǔ)上,在企業(yè)品牌初創(chuàng)、企業(yè)品牌維護(hù)、企業(yè)品牌升華三階段,通過深入市場調(diào)研,謹(jǐn)慎定位決策,制定有效策略,使企業(yè)品牌戰(zhàn)略得以成功的實現(xiàn)企業(yè)品牌深深地留在消費者的心坎里。2、實施品牌戰(zhàn)略的作用與意見(1)可以提高企業(yè)科學(xué)化、規(guī)范化的經(jīng)營水平。品牌戰(zhàn)略實施的全過程中,都以市場調(diào)研、市場細(xì)分后消費者的需求為前提,從內(nèi)容到方法,直到步驟,都堅持科學(xué)化的原則,而且品牌戰(zhàn)略是按照一定的規(guī)則進(jìn)行的,不斷地實施品牌戰(zhàn)略,就在實施中提高了企業(yè)科學(xué)化、規(guī)范化經(jīng)營水平。(2

26、)可以培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、經(jīng)營能力強(qiáng)的員工隊伍。品牌戰(zhàn)略實施的過程,就是市場經(jīng)濟(jì)理論企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理論與實踐結(jié)合的過程,是理論和實踐結(jié)合的過程,是理論在實踐中運用的過程。通過品牌戰(zhàn)略的實施,既使廣大員工在工作實踐中的運用能力、市場敏銳力、洞察力、駕馭市場的能力增強(qiáng),又增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)了經(jīng)營管理能力,積累了經(jīng)營管理經(jīng)驗,要使品牌戰(zhàn)略發(fā)揮其應(yīng)有的作用,就要不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐,再在實踐中不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。(3)可以增強(qiáng)企業(yè)的整體競爭能力,使企業(yè)的潛能得到最大限度的利用。品牌戰(zhàn)略是在對企業(yè)的現(xiàn)有經(jīng)營商品經(jīng)過充分的調(diào)研基礎(chǔ)上運用一切有效手段,來促進(jìn)商品銷售工作。企業(yè)的商品資源、人力資源得

27、到利用。通過實踐品牌戰(zhàn)略,促進(jìn)了品牌商品銷售幅度大大上升,使銷售計劃得以順利實現(xiàn),企業(yè)的目標(biāo)利益穩(wěn)定取得。利潤的實現(xiàn)增強(qiáng)了企業(yè)的競爭實力,提高了抵御風(fēng)險的能力。(4)整體與局部的協(xié)調(diào),相關(guān)策略運用達(dá)到最佳化。品牌戰(zhàn)略不光是在某一個品牌上經(jīng)營管理的一種指導(dǎo)思想,而且要涉及企業(yè)經(jīng)營管理的有關(guān)方面。一切涉及整體的相關(guān)策略都要以品牌戰(zhàn)略為核心,發(fā)揮作用。只有實施品牌戰(zhàn)略,其他諸如人才戰(zhàn)略、公關(guān)戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略等諸戰(zhàn)略才得以發(fā)揮作用。(5)品牌戰(zhàn)略可以使商業(yè)企業(yè)掌握經(jīng)營主動權(quán)。品牌戰(zhàn)略實施的前提是市場的差異與消費需求的多變性,從品牌戰(zhàn)略實施的四個步驟看,即調(diào)研品牌、培育與推廣品牌、考評與調(diào)整品牌、開發(fā)品牌

28、,都有一個共同點,就是企業(yè)自己主動積極地研究品牌、分析市場,積極培育與推廣品牌,對階段性工作進(jìn)行考評與調(diào)整,都充分反映了主動性。組織資源不是盲目的,而是以需來確定進(jìn)的,需要什么、數(shù)量多少、什么時候訂貨、從何地訂貨、計劃銷量等都有一定的目的性與主動性。3、企業(yè)實施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略應(yīng)注意的要點(1)要樹立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識。要通過學(xué)習(xí)和了解國內(nèi)與國際企業(yè)發(fā)展的形勢,審時度勢,及時抓住機(jī)遇,實施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認(rèn)識實施品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)階段爭奪市場份額,求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。樹立起強(qiáng)烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識,以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。(2)選準(zhǔn)市場定位,確定戰(zhàn)

29、略品牌。實施品牌戰(zhàn)略沒要從本企業(yè)的實際出發(fā),開發(fā)的同質(zhì)化商品,要體現(xiàn)出異質(zhì)性。唯其異質(zhì)性才是品牌開發(fā)的成功之處,關(guān)鍵所在。這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場的消費需求來開發(fā)的。所有著名品牌正是開發(fā)到了這一在同類別產(chǎn)品中的異質(zhì)性才獲得成功的。這一異質(zhì)性就是跟著市場走。(3)運用資本經(jīng)營,加快開發(fā)速度。資本運作的形式是通過兼并、收購、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營、有償使用等方式,嫁接和引進(jìn)國際國內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級階段,經(jīng)營品牌則是品牌發(fā)展的高級階段。從美國商品品牌的發(fā)展過程來看,已經(jīng)歷經(jīng)了創(chuàng)立品牌經(jīng)營品牌一買賣品牌的三部曲。我們不妨借鑒這個經(jīng)驗,實行品牌的資本經(jīng)營。到底是運用資本經(jīng)營去收購、兼并別人的品

30、牌,還是將自己的品牌運用資本經(jīng)營轉(zhuǎn)讓、有償使用、特許經(jīng)營出去,這要從企業(yè)的具體情況來確定。這里要強(qiáng)調(diào)的是,要有資本經(jīng)營的理念,懂得買一個好的有市場的商品品牌,就等于買到了一個好的市場。時下,這種品牌資本運作經(jīng)營,在國際上已司空見慣,在國內(nèi)也已屢見不鮮。(4)利用信息網(wǎng),實施組合經(jīng)營。品牌一經(jīng)開發(fā),就要以最快的速度上網(wǎng)。因為現(xiàn)在是信息時代,通過高速信息公路,可以實現(xiàn)最快的組合經(jīng)營。其一,新開發(fā)的品牌迅速上網(wǎng),不僅可以迅速進(jìn)入新品推進(jìn)的導(dǎo)入期,推廣營銷、拓展市場,還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入,這種投入是開發(fā)任何一個新品所必需的,而且是巨大的。因為上了網(wǎng),這一投入節(jié)約了,而市場卻開發(fā)出來了。而且是

31、以最快的速度開發(fā)的。其二,新品信息上網(wǎng),能以最廣闊的視野尋求到貿(mào)易伙伴。如果上了全球信息網(wǎng)絡(luò),那這個視野就是全球性的。尋求到的貿(mào)易伙伴越多,那么,組合營銷的程度就越深,收效當(dāng)然也就越大。其三,隨著信息網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物將成為銷售的最佳渠道,而這又成為組合營銷最直接的組成部分。所以,實施品牌戰(zhàn)略,不可不運用信息網(wǎng)。(5)實施規(guī)?;⒓s化經(jīng)營。品牌戰(zhàn)略的本身就是一種規(guī)?;⒓s化經(jīng)營。首先要使開發(fā)的品牌進(jìn)一步延伸和擴(kuò)大,在實施品牌戰(zhàn)略中要實施規(guī)模化、集約化經(jīng)營。依靠大集團(tuán)推進(jìn)新開發(fā)的品牌。這是指,如果企業(yè)自身是單體企業(yè),那么新品一開發(fā)出來,在得到市場認(rèn)同的情況下,立即去投靠大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán),利用

32、其資本雄厚、市場占有份額大,管理和營銷方面人才濟(jì)濟(jì),把新開發(fā)的品牌在更廣闊的市場上,在消費的多層面上推出去。品牌是企業(yè)整體素質(zhì)和競爭實力的突出表現(xiàn)及其物態(tài)轉(zhuǎn)化,構(gòu)建企業(yè)文化,實施企業(yè)品牌意識,實現(xiàn)從經(jīng)濟(jì)力到品牌力,從品牌力到經(jīng)濟(jì)力的兩個轉(zhuǎn)化。企業(yè)品牌首先取決于企業(yè)決策者的品牌意識,企業(yè)決策者清晰、準(zhǔn)確、長遠(yuǎn)的品牌意識建立,便能生成和培養(yǎng)出一個能規(guī)劃品牌、操作品牌的隊伍,企業(yè)的品牌之路便能走得更遠(yuǎn)和走得更快。品牌定位品牌定位是品牌經(jīng)營的首要任務(wù),是品牌建設(shè)的基礎(chǔ),是市場定位的核心和集中表現(xiàn)。企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場,就要設(shè)計并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品、品牌及企業(yè)形象,以爭取目標(biāo)消費者的認(rèn)同。由于市場定位

33、的最終目標(biāo)是為了實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,而品牌是企業(yè)傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎(chǔ),品牌還是消費者選購產(chǎn)品的主要依據(jù),因而品牌成為產(chǎn)品與消費者連接的橋梁,品牌定位也就成為市場定位的核心和集中表現(xiàn)。品牌定位是品牌與這一品牌所對應(yīng)的目標(biāo)消費者群建立了一種內(nèi)在的聯(lián)系。1、品牌定位的目的品牌定位的目的就是將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌,以利于潛在顧客的正確認(rèn)識。成功的品牌都有一個特征,就是以一種始終如一的形式將品牌的功能與消費者的心理需要連接起來,通過這種方式將品牌定位信息準(zhǔn)確傳達(dá)給消費者。因此,廠商最初可能有多種品牌定位,但最終是要建立對目標(biāo)人群最有吸引力的競爭優(yōu)勢,并通過一定的手段將這種競爭的優(yōu)勢傳達(dá)給消費者轉(zhuǎn)化為消費者的心理認(rèn)

34、知。做品牌必須挖掘消費者感興趣的某一點,當(dāng)消費者產(chǎn)生這一方面的需求時,首先就會想到它的品牌定位,就是為自己的品牌在市場上樹立一個明確的,有別于競爭對手的,符合消費者需要的形象,其目的是在潛在消費者心中占領(lǐng)一個有利的位置。良好的品牌定位是品牌經(jīng)營成功的前提,為企業(yè)進(jìn)占市場,拓展市場起到導(dǎo)航作用。如若不能有效地對品牌進(jìn)行定位,以樹立獨特的消費者可認(rèn)同的品牌個性與形象,必然會使產(chǎn)品淹沒在眾多產(chǎn)品質(zhì)量,性能及服務(wù)雷同的商品中。品牌定位是品牌傳播的客觀基礎(chǔ),品牌傳播依賴于品牌定位,沒有品牌整體形象的預(yù)先設(shè)計(即品牌定位),那么,品牌傳播就難免盲從而缺乏一致性。總之,經(jīng)過多種品牌運營手段的整合運用,品牌定

35、位所確定的品牌整體形象即會駐留在消費者心中,這是品牌經(jīng)營的直接結(jié)果,也是品牌經(jīng)營的直接目的。如果沒有正確的品牌定位,無論其產(chǎn)品質(zhì)量再高,性能再好,無論怎樣使盡促銷手段,也不能成功??梢哉f,今后的商戰(zhàn)將是定位戰(zhàn),品牌制勝將是定位的勝利。2、品牌定位的過程品牌定位和市場定位密切相關(guān),品牌定位是市場定位的核心,是市場定位的擴(kuò)展的延伸,是實現(xiàn)市場定位的手段,因此,品牌定位的過程也就是市場定位的過程,其核心是STP,即細(xì)分市場、選擇目標(biāo)市場和具體定位。(1)市場細(xì)分。市場細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)企業(yè)自己的條件和營銷意圖把消費者按不同標(biāo)準(zhǔn)分為一個個較小的,有著某些相似特點的子市場的做法。企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分是因為在現(xiàn)

36、代市場條件下,消費者的需求是多樣化的,而且人數(shù)眾多,分布廣泛,任何企業(yè)都不可能以自己有限的資源滿足市場上所有消費者的各種要求。通過市場細(xì)分,向市場上的特定消費群提供自己具有優(yōu)勢的產(chǎn)品或服務(wù)已是現(xiàn)代營銷最基本的前提。a市場細(xì)分的依據(jù)。消費者人數(shù)眾多需要各異,但企業(yè)可以根據(jù)需要按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行區(qū)分,確定自己的目標(biāo)人群。市場細(xì)分的主要依據(jù)主要有:地理標(biāo)準(zhǔn)、人口標(biāo)準(zhǔn)、心理標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的市場細(xì)分分別是地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分。b市場細(xì)分的要求。企業(yè)根據(jù)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的特點選擇一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),并按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)查和分析,最終要對感興趣的細(xì)分市場進(jìn)行描述和概括。有時,分別

37、使用上述四種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)無法概括出細(xì)分市場時,就必須考慮綜合使用上述四個標(biāo)準(zhǔn),資料越詳細(xì)越有利于目標(biāo)市場的選擇。最終概括出來的細(xì)分市場至少應(yīng)符合以下要求:細(xì)分后的市場必須是具體、明確的,不能似是而非或泛泛而談,否則就失去了意義;細(xì)分后的市場必須是有潛力的市場,而且有進(jìn)入的可能性,這樣對企業(yè)才具有意義,如果市場潛力很小,或者進(jìn)入的成本太高,企業(yè)就沒有必要考慮這樣的市場。c市場細(xì)分的“六步細(xì)分法”。一是由決策層通過“頭腦風(fēng)暴法”從地理、人口、心理特征、購買行為特征等方面大概估計潛在顧客的需求。二是分析潛在顧客的不同需求,初步形成若干消費需求相近的細(xì)分市場。三是剔除初步形成的幾個子市場之間的共同特征,以

38、它們之間的差異作為市場細(xì)分的基礎(chǔ)。四是為子市場暫時定名。五是進(jìn)一步認(rèn)識細(xì)分市場的特點,以便進(jìn)行細(xì)分或合并。六是衡量各細(xì)分市場的規(guī)模,估計可能的獲利水平?!傲郊?xì)分法”概括了市場細(xì)分的一般程序,企業(yè)在實際操作時,應(yīng)根據(jù)現(xiàn)實條件靈活運用。(2)目標(biāo)市場的確定。在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上對細(xì)分出來的子市場進(jìn)行評估以確定品牌應(yīng)定位的目標(biāo)市場。確定目標(biāo)市場的程序是:a評估細(xì)分市場。企業(yè)評估細(xì)分市場的核心是確定細(xì)分市場的實際容量,評估時應(yīng)考慮三個方面的因素:細(xì)分市場的規(guī)模,細(xì)分市場的內(nèi)部結(jié)構(gòu)吸引力和企業(yè)的資源條件。潛在的細(xì)分市場要具有適度需求規(guī)模和規(guī)律性的發(fā)展趨勢。潛在的需求規(guī)模是由潛在消費者的數(shù)量、購買能力、需

39、求彈性等因素決定的,一般來說,潛在需求規(guī)模越大,細(xì)分市場的實際容量也越大。但是,對企業(yè)而言,市場容量并非越大越好,“適度”的含義是相對概念。對小企業(yè)而言,市場規(guī)模越大需要投入的資源越多,而且對大企業(yè)的吸引力也就越大,競爭也就越激烈,因此,選擇不被大企業(yè)看重的較小細(xì)分市場反而是上策。細(xì)分市場內(nèi)部結(jié)構(gòu)吸引力取決于該細(xì)分市場潛在的競爭力,競爭者越多,競爭越激烈,該細(xì)分市場的吸引力就越小。有五種力量決定了細(xì)分市場的競爭狀況,即同行業(yè)的競爭品牌、潛在的新參加的競爭品牌、替代品牌、品牌產(chǎn)品購買者和供應(yīng)商,這五種力量從供給方面決定細(xì)分市場的潛在需求規(guī)模,從而影響到市場實際容量。如果細(xì)分市場競爭品牌眾多,且實

40、力強(qiáng)大,或者進(jìn)入壁壘、退出壁壘較高,且已存在替代品牌,則該市場就會失去吸引力。如我國膠卷市場,柯達(dá)、富士兩大國際品牌虎視眈眈,實力雄厚,占據(jù)市場的絕大多數(shù)利潤,樂凱在民族產(chǎn)業(yè)中的口號下力求擴(kuò)大市場份額,中小企業(yè)要進(jìn)入這樣一個市場,成功的可能性很小,如果該細(xì)分市場中購買者的議價能力很強(qiáng)或者原材料和設(shè)備供應(yīng)商招商高價格的能力很強(qiáng),則該細(xì)分市場的吸引也會大大下降。決定細(xì)分市場實際容量的最后一個因素是企業(yè)的資源條件,也是關(guān)鍵性的一個因素。企業(yè)的品牌經(jīng)營是一個系統(tǒng)工程,有長期目標(biāo)和短期目標(biāo),企業(yè)行為是計劃的戰(zhàn)略行為,每一步發(fā)展都是為了實現(xiàn)其長遠(yuǎn)目標(biāo)服務(wù),進(jìn)入一個子市場只是企業(yè)品牌發(fā)展的一步。因此,雖然某

41、些細(xì)分市場具有較大的吸引力,有理想的需求規(guī)模,但如果和企業(yè)的長期發(fā)展不一致,企業(yè)也應(yīng)放棄進(jìn)入。而且,即使和企業(yè)目標(biāo)相符,但企業(yè)的技術(shù)資源、財力、人力資源有限,不能保證該細(xì)分市場的成功,則企業(yè)也應(yīng)果斷舍棄。因此,對細(xì)分市場的評估應(yīng)從上述三個方面綜合考慮,全面權(quán)衡,這樣評估出來的市場才有意義。b選擇進(jìn)入細(xì)分市場的方式。通過評估,品牌經(jīng)營者會發(fā)現(xiàn)一個或幾個值得進(jìn)入的細(xì)分市場,這也就是品牌經(jīng)營者所選擇的目標(biāo)市場,下面要考慮的就是進(jìn)入目標(biāo)市場的方式,即企業(yè)如何進(jìn)入的問題,在此提供五種進(jìn)入方式以供參考。一是集中進(jìn)入方式。企業(yè)集中所有的力量在一個目標(biāo)市場上進(jìn)行品牌經(jīng)營,滿足該市場的需求,在該品牌獲得成功后再

42、進(jìn)行品牌延伸。這是中小企業(yè)在資源有限的情況下進(jìn)入市場的常見方式。許多保健品企業(yè)在進(jìn)入市場時常采用一個主打品牌進(jìn)行集中營銷的策略。比如,太太集團(tuán)以“太太口服液”針對年輕女性養(yǎng)顏補(bǔ)血的心理進(jìn)入市場獲得了成功,現(xiàn)在又推出了“靜心口服液”進(jìn)入中年女性市場,也同樣取得了成功。集中進(jìn)入的方式有利于節(jié)約成本,以有限的投入突出品牌形象,但風(fēng)險也比較大。二是有選擇的專門化。品牌經(jīng)營者選擇了若干個目標(biāo)市場,在幾個市場上同時進(jìn)行品牌營銷,這些市場之間或許很少或根本沒有聯(lián)系,但企業(yè)在每個市場上都能獲利。比如,寶潔公司在洗發(fā)水市場、牙膏市場、洗衣粉市場上同時開展?fàn)I銷活動且都取得了成功。這種進(jìn)入方式有利于分散風(fēng)險,企業(yè)即

43、使在某一市場失利也不會全盤皆輸。三是專門化進(jìn)入。品牌廠商集中資源生產(chǎn)一種產(chǎn)品提供給各類顧客或者專門為滿足某個顧客群的各種需要服務(wù)的營銷方式。例如,只生產(chǎn)“太陽能”熱水器想供給所有消費者;或者為大學(xué)實驗室提供所需要的一系列產(chǎn)品,包括燒瓶、試劑、顯微鏡、紫光燈等。四是無差異進(jìn)入。品牌經(jīng)營者對各細(xì)分市場之間的差異忽略不計,只注重各細(xì)分市場之間的共同特征,推出一個品牌,采用一種營銷組合來滿足整個市場上大多數(shù)消費者的需求。無差異進(jìn)入往往采用大規(guī)模配銷和轟炸式廣告的辦法,以達(dá)到快速樹立品牌形象的效果。如20世紀(jì)20年代美國福特汽車公司推出福特牌T形轎車時,公司宣布說:本公司的產(chǎn)品可滿足所有顧客的要求,只要

44、他想要的是黑色T形轎車。無差異進(jìn)入的策略能降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本和廣告費用,不需要進(jìn)行細(xì)分市場的調(diào)研和評估。但是風(fēng)險也比較大,畢竟在現(xiàn)代要求日益多樣化、個性化的社會,以一種產(chǎn)品、一個品牌滿足大部分需求的可能性很小。五是差異進(jìn)入。品牌經(jīng)營者有多個細(xì)分子市場為目標(biāo)市場,分別設(shè)計不同的產(chǎn)品,提供不同的營銷組合以滿足各子市場不同的需求,這是大企業(yè)經(jīng)常采用的進(jìn)入方式。如海爾集團(tuán)僅冰箱一種產(chǎn)品就區(qū)分出“大王子”、“雙王子”、“小王子”、“海爾大地風(fēng)”等幾個設(shè)計、型號各異的品牌,以滿足家庭、賓館、餐廳、農(nóng)村地區(qū)等不同細(xì)分市場對冰箱的需求。差異性進(jìn)入由于針對特定目標(biāo)市場的需求,因而成功的概率更高,能取得更大的市

45、場占有率,但其營銷成本也比無差異進(jìn)入要高。五種市場進(jìn)入方式各有優(yōu)缺點,企業(yè)在選擇時應(yīng)考慮自身的資源條件,結(jié)合產(chǎn)品的特點,選擇最適宜的方式進(jìn)入。(3)品牌定位。選擇目標(biāo)市場和進(jìn)入目標(biāo)市場的過程同時也是品牌定位的過程。正如我們前面所講,品牌定位的核心是展示其競爭優(yōu)勢,是通過一定的策略把競爭優(yōu)勢傳達(dá)給消費者。因此,對品牌經(jīng)營者而言在確定目標(biāo)后最重要的是選擇正確的品牌定位策略,建立他所希望的,對該目標(biāo)市場內(nèi)大多數(shù)消費者有吸引力的競爭優(yōu)勢。3、品牌定位策略品牌定位的調(diào)研與分析,主要是為品牌戰(zhàn)略服務(wù)的,企業(yè)具體如何實施品牌定位還需要品牌定位策略。具體品牌定位策略如下:(1)產(chǎn)品利益定位策略。消費者購買產(chǎn)品

46、主要是為了獲得產(chǎn)品的使用價值,希望產(chǎn)品具有所期望的功能、效果和效益,因而以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效為訴求是品牌定位中的常見形式。目前許多產(chǎn)品具有多重功效,品牌定位時向消費者傳達(dá)單一的功效還是多重功效并沒有絕對的定論,但由于消費者能記住的信息是有限的,他們只對某一強(qiáng)烈訴求容易產(chǎn)生較深的印象。因此,向消費者承諾一個功效點的單一訴求更能突出品牌的個性特點獲得成功的定位。如洗發(fā)水中飄柔的承諾是“柔順”,海飛絲是“去頭屑”,潘婷是“健康亮澤”,舒膚佳強(qiáng)調(diào)“有效去除細(xì)菌”,沃爾沃汽車定位于“安全”等就是基于這一定位策略。(2)情感利益定位策略。情感利益定位策略是將人類情感中的關(guān)懷、牽掛、思念、溫暖、懷舊、愛等情感內(nèi)涵

47、融入品牌,使消費者在購買、使用產(chǎn)品的過程中獲得這些情感體驗,從而喚起消費者內(nèi)心深處的認(rèn)同和共鳴,最終獲得對品牌的喜愛和忠誠。如哈爾濱啤酒“歲月流轉(zhuǎn),情懷依舊”的品牌內(nèi)涵讓人勾起無限的歲月懷念。(3)自我表達(dá)利益定位策略。自我表達(dá)利益定位策略通過表現(xiàn)品牌的某種獨特形象和內(nèi)涵,讓品牌成為消費者表達(dá)個人價值觀、審美情趣、自我個性、生活品位、心理期待的一種載體和媒介,使消費者獲得一種自我滿足和自我陶醉的快樂感覺。如果汁品牌“酷兒”的“代言人”大頭娃娃,右手叉腰,左手拿著果汁飲料,陶醉地說著“Qoo”,這個有點兒笨手笨腳,卻又不易氣餒的藍(lán)色酷兒形象正好符合兒童“快樂、喜好助人但又愛模仿大人”的心理,小朋

48、友看到酷兒就像看到了自己,因而博得了小朋友的喜愛。品牌的情感策略一般的品牌策略能夠改變消費者對企業(yè)的態(tài)度,而品牌的情感策略能夠促使人們因為這樣的感情而采取購買行為,甚至形成一種品牌偏好而長期購買。例如,在我國這個具有幾千年民族傳統(tǒng)文化的社會中,消費者的個性特征普遍表現(xiàn)為重情感,注重家庭溫馨和諧、親朋好友,親情無時無刻不在人們的生活中,并深深影響著人們對事物的評價和選擇。因此企業(yè)應(yīng)通過極富人情味的訴求方式,去激發(fā)消費者的情緒、情感,滿足消費者的情感需求,進(jìn)而使之萌發(fā)購買動機(jī),實現(xiàn)購買行為。品牌情感策略的三個核心要素是信任、體驗和精力。信任信任指品牌獲得的信任。如果一家企業(yè)長期信守諾言,會使消費者

49、逐漸信賴該企業(yè)一一只要聽到該企業(yè)商品的名稱,或看到該企業(yè)商品的標(biāo)志,就覺得該商品值得購買。體驗品牌建立在顧客對企業(yè)產(chǎn)品長期滿意的體驗之上,消費者在購物、瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站、觀看企業(yè)舉辦的活動,以及使用產(chǎn)品和享受服務(wù),這一切都會影響消費者對品牌的態(tài)度。每一次體驗都存在滿足消費者需求的機(jī)會,也是消費者與品牌建立情感聯(lián)系的機(jī)會。因此,企業(yè)應(yīng)從兩個方面努力使消費者感到滿意。首先,使消費者在與品牌接觸的每個層面感到完全的滿意,即全方位的滿意。其次,使顧客從第一次接觸品牌到不能為他們服務(wù)為止,都小心呵護(hù)他們,即全過程的滿意。精力精力指消費者為購買和使用產(chǎn)品所花費的時間和努力的總和。精力策略意味著為消費者提供方

50、便和節(jié)約時間。企業(yè)可以采用提供電話或網(wǎng)上訂購服務(wù)、方便包裝、免費送貨、上門安裝、上門維修服務(wù)等方式,節(jié)約消費者的精力。企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期的產(chǎn)品品種一般比較單一,所采用的品牌策略往往也只是一品一牌策略。但是,隨著產(chǎn)品種類的不斷增多、市場競爭的加劇和經(jīng)營的多樣化,不管是新產(chǎn)品的推出,還是新領(lǐng)域的擴(kuò)展和新市場的開拓,企業(yè)勢必都面臨著品牌策略的選擇問題。一般品牌的策略1、品牌有無策略企業(yè)首先要對是否創(chuàng)建品牌做出抉擇。產(chǎn)品是否使用品牌要視企業(yè)產(chǎn)品的特征和戰(zhàn)略意圖來定,大多數(shù)產(chǎn)品需要通過品牌塑造提升其形象。但有些產(chǎn)品則沒有必要塑造品牌,這包括:大多數(shù)未經(jīng)加工的原料產(chǎn)品,如棉花、礦砂等;同質(zhì)化程度很高的產(chǎn)品,如電

51、力、煤炭、木材等;某些生產(chǎn)比較簡單,選擇性不大的小商品,如小農(nóng)具;臨時性或一次性生產(chǎn)的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的品牌效果通常不大,因此企業(yè)不塑造品牌反而可以為企業(yè)增加利潤。2、品牌使用者策略使用誰的品牌一旦決定使用品牌,就要考慮使用誰的品牌??梢允褂弥圃焐痰钠放啤⒅虚g商的品牌,也可混合使用前兩者的品牌。對于財力比較雄厚,生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理水平比較高的企業(yè)一般都力求使用自己的品牌。但在競爭激烈的市場條件下,短時間創(chuàng)立一個有影響力的品牌并非易事,因此,在有些情況下,企業(yè)也可考慮使用別人已有一定市場信譽(yù)的品牌。使用他人的品牌好處是,可以利用許可方品牌信譽(yù),迅速打開市場,獲得許可方技術(shù)和管理方面的援助,利用許可

52、方銷售渠道和維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),減輕企業(yè)在這方面的壓力;不承擔(dān)或少承擔(dān)產(chǎn)品廣告宣傳上的責(zé)任。使用他人品牌,也存在著一些風(fēng)險和后顧之憂。比如,企業(yè)喪失了對產(chǎn)品銷售價格的控制;雙方協(xié)議期滿后,如果許可方不愿再續(xù)訂協(xié)議,企業(yè)可能會陷入銷售困境;最大的損失則可能是喪失了創(chuàng)立自己品牌形象的機(jī)會?;旌鲜褂们皟烧叩钠放?,企業(yè)對自己生產(chǎn)的一部分產(chǎn)品使用制造商品牌,而對另外一部分產(chǎn)品則使用中間商品牌,這種策略可以使企業(yè)獲得上述兩種策略的優(yōu)點??傊髽I(yè)應(yīng)根據(jù)自身條件,綜合考慮自創(chuàng)品牌和使用他人品牌兩種情況下各自的利弊,反復(fù)權(quán)衡,再作決定。3、品牌統(tǒng)分策略使用多少品牌決定使用本企業(yè)的品牌,還要對使用多少品牌進(jìn)行抉擇。對

53、于不同產(chǎn)品線或同一產(chǎn)品線下的不同產(chǎn)品到底如何使用品牌,仍有四種策略可供選擇:(1)個別品牌策略。即企業(yè)為其各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌。例如,上海牙膏廠使用美加凈、中華、黑白、慶豐等品牌就是采用的這種策略。這一策略的優(yōu)點是:使企業(yè)能針對不同細(xì)分市場的需要,有針對性地開展?fàn)I銷活動;采用該策略使生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高檔產(chǎn)品的企業(yè)也能生產(chǎn)低檔產(chǎn)品,為企業(yè)綜合利用資源創(chuàng)造了條件;采用此策略,各品牌之間聯(lián)系松散,不會因個別產(chǎn)品出現(xiàn)問題、聲譽(yù)不佳而影響企業(yè)的其他產(chǎn)品。缺點在于,品牌較多會影響廣告效果,易被遺忘。這種策略,需要較強(qiáng)的財力做后盾,因此,一般適宜于實力雄厚的大中型企業(yè)采用。(2)統(tǒng)一品牌策略。即企業(yè)所

54、有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用同一品牌。例如,海爾集團(tuán)的所有家電均使用海爾品牌。采用此策略的好處是,可減少品牌設(shè)計費,降低促銷成本,同時,如果品牌聲譽(yù)很高,還有助于新產(chǎn)品推出。不足之處是,某一產(chǎn)品的問題,會影響整個品牌形象,危及企業(yè)的聲譽(yù)。(3)分類品牌策略。即企業(yè)依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)將其產(chǎn)品分類,并分別使用不同的品牌。這樣,同一類別的產(chǎn)品實行同一品牌策略,不同類別的產(chǎn)品之間實行個別品牌策略,以兼收統(tǒng)一品牌和個別品牌策略的益處。例如,健力寶集團(tuán),飲料類使用的品牌為“健力寶”,運動服裝類使用的品牌為“李寧牌”。(4)企業(yè)名稱加個別品牌策略。各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌,但每個品牌之前冠以企業(yè)的名稱。例如,美國通

55、用汽車公司(GM),生產(chǎn)的各種轎車,既有各自的個別品牌,像“凱迪拉克”、“雪佛菜”等,又在前面另加“GM”,以示系通用汽車公司的產(chǎn)品。這一策略,可以使新產(chǎn)品系統(tǒng)化,借助企業(yè)信譽(yù)擴(kuò)大品牌影響。4、品牌延伸策略品牌延伸策略是指企業(yè)利用已有的成功品牌來推出新產(chǎn)品的策略。早在20世紀(jì)初就盛行于歐美發(fā)達(dá)國家,世界著名企業(yè)大多是靠品牌延伸實現(xiàn)其快速擴(kuò)張的。據(jù)統(tǒng)計,在過去10年里,美國新崛起的知名品牌中,2/3是靠品牌延伸成功的。品牌延伸通常有兩種做法:縱向延伸。企業(yè)先推出某一品牌,成功后,又推出新的經(jīng)過改進(jìn)的該品牌產(chǎn)品;接著,再推出更新的該品牌產(chǎn)品。例如,寶潔公司在中國市場,先推出“飄柔”洗發(fā)香波,然后又

56、推出新一代“飄柔”洗發(fā)香波。橫向延伸。把成功的品牌用于新開發(fā)的不同產(chǎn)品。例如,巨人集團(tuán),以“巨人”品牌先后推出計算機(jī)軟件、生物制品和藥品等一系列產(chǎn)品。品牌延伸有許多優(yōu)點:一個有口皆碑的品牌往往能幫助企業(yè)更加順利地涉足新的產(chǎn)品種類,增加產(chǎn)品的知名度,使消費者更愿意接受新產(chǎn)品。同時,也為企業(yè)節(jié)約了巨額的新產(chǎn)品廣告促銷費用。此外,優(yōu)秀的延伸產(chǎn)品還能起到增強(qiáng)核心品牌形象的作用。然而,品牌延伸戰(zhàn)略也有其自身的適用條件,存在著失敗的風(fēng)險。首先,一個品牌的延伸一旦失敗,還會損害其核心產(chǎn)品的聲譽(yù)。其次,即使新產(chǎn)品表現(xiàn)不俗,核心品牌也不一定適用新產(chǎn)品,用的過濫還會使核心品牌喪失其在消費者心目中的獨特地位。例如,

57、凱迪拉克曾經(jīng)推出一款“西麥窿”轎車,其目標(biāo)顧客是那些并不富裕卻希望以較低價格購買凱迪拉克產(chǎn)品的顧客。這款產(chǎn)品雖然不錯,但結(jié)果卻使凱迪拉克原來高貴的形象受到嚴(yán)重?fù)p害。再次,品牌擴(kuò)展還可能蠶食原有的品牌資源。為了增加銷售,有的公司不斷推出主要品牌的系列產(chǎn)品。一方面,開發(fā)太多的新產(chǎn)品會使公司有限的資源被分散掉,難以集中力量發(fā)展主打產(chǎn)品;另一方面,新舊產(chǎn)品之間功能出現(xiàn)相似性,新產(chǎn)品蠶食掉了老產(chǎn)品的市場份額。諸多例子已經(jīng)告訴我們,品牌延伸對企業(yè)而言,既可能是一本萬利的好事,也可能是前進(jìn)中萬劫不復(fù)的深淵。所以,在營銷企劃中對品牌的延伸一定要慎之又慎。品牌延伸策劃應(yīng)注意以下幾點:(1)品牌延伸要以一定的品牌

58、優(yōu)勢為基礎(chǔ)。在沒有鞏固品牌忠誠度之前過早地進(jìn)行品牌延伸,極有可能是拔苗助長。例如,海爾集團(tuán)不打無把握之仗,它不斷積蓄力量,等到冰箱生產(chǎn)的軟硬件均已成熟后才開始將品牌延伸到冰柜、空調(diào)、電視等其他家電領(lǐng)域。這時的海爾集團(tuán)在管理、銷售、服務(wù)、知名度、信譽(yù)度等方面,已形成了較強(qiáng)的品牌優(yōu)勢。以這些優(yōu)勢為基礎(chǔ),發(fā)揮海爾的品牌效益,無疑給了延伸產(chǎn)品以最大的支持。(2)品牌延伸的長度和速度要合理。有些企業(yè)總是過分看重品牌的價值,盲目崇拜品牌家族的魅力,因而想最大限度地利用品牌資產(chǎn)。但是,對品牌的掠奪性開發(fā)會給企業(yè)帶來無法衡量的損失。品牌延伸有一個長度和速度問題。延伸長度太短,浪費品牌資產(chǎn);太長,“品牌傘效應(yīng)”

59、會減弱,子品牌無法及時得到母品牌的有力支持,成長艱難;太慢,浪費品牌機(jī)會;太快,則會造成母品牌被嚴(yán)重透支。(3)延伸產(chǎn)品與原產(chǎn)品在技術(shù)、銷售、產(chǎn)品類別、檔次上具有較大的相關(guān)性。品牌延伸應(yīng)當(dāng)注重延伸的范圍,不應(yīng)造成負(fù)面影響。不當(dāng)?shù)钠放蒲由觳坏焕谛缕吠茝V,而且有可能連累到母品牌產(chǎn)品。有許多知名企業(yè)都犯過類似的錯誤。2004年,“麥當(dāng)勞”在全球范圍內(nèi)大舉進(jìn)軍以童裝為主導(dǎo)的兒童用品領(lǐng)域,并統(tǒng)一使用由McDonalds延伸出來的子品牌“McKids”。食品與童裝兩者之間的品牌屬性差別很大,很難自然過渡,因此,“麥當(dāng)勞”對子品牌的支持是很有限的。(4)延伸產(chǎn)品必須具有較好的質(zhì)量、性能和市場前景。毫無疑

60、問,沒有質(zhì)量保證的產(chǎn)品或品牌是沒有生命力的。因此,在品牌質(zhì)量上,不僅要保證原有品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,更要保證延伸產(chǎn)品的質(zhì)量,使消費者感覺不僅原有品牌的質(zhì)量好,其延伸產(chǎn)品的質(zhì)量也好,從而產(chǎn)生該企業(yè)品牌是高質(zhì)量的信念。除了要重視產(chǎn)品質(zhì)量以外,在品牌延伸前,企業(yè)對延伸產(chǎn)品必須作出充分的市場論證分析,確定品牌延伸的方向,從而保證延伸產(chǎn)品具有較好的性能和市場前景。(5)延伸產(chǎn)品之間應(yīng)該有較為明顯的市場區(qū)隔。品牌延伸理論認(rèn)為,每一個延伸品牌,都必須選擇自己的細(xì)分市場,形成獨特的市場區(qū)隔,塑造獨特的品牌個性,形成獨特的市場價值,吸引獨特的消費群體。如果延伸品牌沒有區(qū)隔,一方面是多個品牌擠在同一市場空間內(nèi)相互競爭,

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