三種管理思維

1、三種管理思維三種管理思維 管理思維是管理的根本，世界上對于管理思維的 看法，如果細分可能有數(shù)十種，但主要的只有以 下三種： 三分法: 這種管理思維以中國人為代表。三分法通常一方 面給人遲疑和缺乏原則、標準的感覺，但是另一 方面又會給人圓融變通的感覺。二分法: 這種管理思維以美國人為代表，是目前占據(jù)支配 地位的管理思維。二分法一般給人是非分別的清 晰感，但另一方面也會給人一種生硬呆板的感 覺。一分法:這種管理思維以日本人為代表。一分法一般給人 迅速決斷的速度感，但是同時也給人一種缺乏思 考的盲目感。3.管理的制度化不管是哪一種管理思維，都必須遵循和認同以下 觀念，即：雖然制度化的管理不是好的管理

2、，容 易因僵化而與現(xiàn)實脫節(jié)，但盡管如此，也仍然必 須毫不猶疑地實現(xiàn)管理的制度化。管理的制度化需要經(jīng)過三個步驟，即：是非化、 標準化和制度化。是非化: 管理者必須根據(jù)一定的觀念（主要是價值體系）， 判斷哪些行為正確，哪些行為錯誤。這是標準化 的必要前提。標準化:根據(jù)已經(jīng)確定的是非，將判定“是”的行為進行歸 納，從而提取出相應(yīng)的標準；而判定為“非”的行 為則與標準化沒有直接關(guān)系。制度化: 標準化的規(guī)定必須進一步制度化，即轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè) 所有員工都必須遵守的行為準則。制度化的目的 就是使標準取得普適性，進而取得約束整個企業(yè) 的合法性。只有制度化才能使標準對企業(yè)經(jīng)營發(fā) 揮出真正的實效。是非判斷的背后 是非

3、判斷并不是一種天然客觀的行為，不同的人 有不同的思維和哲學觀念，因而對完全相同的事 物或者事件會作出截然不同的是非判斷。1 .是非判斷差異來自思維差異 世界上主要有三分法、二分法和一分法這三種思 維，不同的思維有著不同的是非判斷，如下圖所示:是非判斷來自思雉三分送二分法一分展0O是非難明是非分明是非不明是非難明: 是非難明是三分法思維的是非判斷，中國人的是 非觀就是典型的“是非難明”。是非難明強調(diào)判斷 是非是一個很艱難的過程，即使“是非”的標準很 難把握，但認為判斷的結(jié)果仍然應(yīng)當是“是非分 別”。中國的事情是“很難講七“看著辦”。提醒您：中國人發(fā)表恚見時常會說：”這事情很灘 講L或者是：茂得看

4、壽再說L這就很典型地體 現(xiàn)了中國人村是非難明”的是非觀荷*事情 總會水落若出的,這樣的判斷則表明中回人還 是相信存在“是非分別刀的夠具。是非分明:是非分明是二分法思維的是非判斷。是非分明意 味著是非之間有一條涇渭分明的界限，根據(jù)這條 界限，就可以清晰確定是非。美國人的是非觀就 是典型的是非分明”：“是”就是“是”，“非”就是 “非”，絕對不能含糊不清，腳踏兩只船?？量獭９焦髽I(yè)上下形成一種爰發(fā)牢疆，不干 實事的氛SL相關(guān)資源=是非分明的弊端現(xiàn)在教育一直在教導小孩要是非分明，這 種觀念很有問題n尢凡是非很導明的人，一般 都苦惱很多，對很多人和事都會不習慣、不順 眼，最后自己也沒有好心情。同樣，管

5、理者如 持通種是非觀，就容易對員工吹毛求疵，要求是非不明: 是非不明是一分法思維的是非判斷，日本人的是 非觀就是典型的“是非不明氣日本人極其尊重前 輩和上級，凡是前輩或上級的言語命令都要聽從 和完全接受，而自己根本就不用做是非思考。這 種是非觀指導下的行為一般比較果斷迅速，有雷厲風行的特點，但很多時候也很盲目，缺乏細心 考慮。2.思維差異來自哲學的不同:思維的差異來自哲學的差異。同是在站在地球上 看地球，不同角度和方位則有不同的看法，也就 形成了不同的哲學觀念。東方人從東方看地球， 西方人從西方看地球，雖然用的都是觀察法，但 同樣的事實卻有不同的看法。如下圖所示：思艙差異來自哲學的不同中國人從

6、茶方觀察同一地球西方人從西方觀察一生二二生三 三生萬物同樣事實不同看法一分為二二分為四四分為八東方人看地球 東方人看到的是“生”的過程，即一生二，二生 三，三生萬物。東方人認為一內(nèi)涵二，一在先二 在后，所以是“一生二”。因此，東方人認為合大于分，推崇“一”，講究“和合”與“統(tǒng)一”，故而有 “和為貴”的觀念。相關(guān)資源：中國人所言的出和為奇芻既不是主張個人主義，I 也不是主張篥體主義。個人主義和篥體主義都是*分 I 儲體溢 大干含”的二分法思維的觀念-而中國入的*和為I 貧則為谷大于身”的觀念體現(xiàn)，至多只能稱為 是侄體主義”的規(guī)念-I西方人看地球西方人看到的是“分”的過程，即一分為二，二 分為四，

7、四分為八 西方人認為二構(gòu)成一，二 在先一在后，所以是一分為二。因此，西方人認 為分大于合，推崇“個體”，講究“分析”與“對立”， 故而有“個人秀”的風氣。三種管理思維的轉(zhuǎn)化及其運用：三種管理思維的轉(zhuǎn)化: 三分法思維可以輕易地轉(zhuǎn)化為二分法和一分法 思維，二分法思維也可以轉(zhuǎn)化為三分法和一分法 思維，但轉(zhuǎn)化為三分法思維時相對比較困難。一 分法則很難轉(zhuǎn)化為三分法和二分法思維。所以下 面只著重介紹二分法和三分法的變化，以及兩者 的共同變化。二分法的變化：二分法有兩種變化，如下圖所示：二分法變?yōu)槿址? 二構(gòu)成一要變成一內(nèi)涵二，也就是從二分法變?yōu)?三分法很困難，因為條線不夠長。所以對美國人 來說，中國人很

8、難懂，缺乏法制和規(guī)定，沒有章 法可循，甚至有時還會覺得中國人思維模棱兩可。實踐指導：不同類型的員工應(yīng)該使用不同的思維進行管 I 理：對嘉放眼從彩有劫、不嘉政思考的員工，相I 應(yīng)地應(yīng)該采取一分法思維的日本式管理：對千客I 眺思考但是腦筋死極的員工，二分法思維的美國 I 式管理則非常有藪；對于腦筋莪為靈活的員工，I 則適谷采用三分法思維的中國式修理-I二分法變?yōu)橐环址?，二分法要變成一分法則是一件很容易的事情，只 要放棄標準線，學會絕對服從就可以。所以一個美國人可以很容易地就能理解并學會日本人的思維方式。一內(nèi)涵二的變化，一內(nèi)涵二有兩種變化，如下圖所示:一內(nèi)涵二的變化三分法變?yōu)槎址?，一?nèi)涵二要變成二

9、構(gòu)成一是一件很容易的事情,相美資源：三分法變?yōu)槎址ú挥煤荛L時閭。像香 港人受英國的影響不到即U年F現(xiàn)在已經(jīng)狼 習憒于二分法的思維模式.所以內(nèi)地人剛?cè)?香港時第一感覺往往是！香港人做事情特割 死心眼，什么事情都沒有商量的條地。因為曲線夠長，可以拉為直線。三分法的思維比 較復(fù)雜，對是非標準的復(fù)雜性和綜合性強調(diào)較 多。三分法轉(zhuǎn)變?yōu)槎址?，主要就是要將原先?持的是非標準簡單化、單一化，隨后即可依照標 準一步步地作出是非分明的判斷。三分法變?yōu)橐环址?，因為一分法只強調(diào)行動，完全不需要思三分法要變成一分法更是一件容易的事情，只要 完全放棄是非標準，學會絕對服從就可以了。三 分法因為標準復(fù)雜難以把握而常常

10、無法作出決 斷，現(xiàn)在變?yōu)橐环址▌t只需取消標準聽從命令就 可以了 考。相關(guān)蜜源：三種思維觀沒有好壞優(yōu)劣之分-不同的思維，歸 根站底是因為生存環(huán)境的不同。比如=日本是一個多 山多?；巳セ鹕降膷u國，生存環(huán)境及其惡劣，所以也 就容易形成強調(diào)絕財服從和集體行幼的一親法思維口【自檢】請您閱讀以下材料，并回答問題?，F(xiàn)有三組人，一組是習慣于一分法思維的日本 人，一組是習慣于二分法思維的美國人，還有一 組是習慣于三分法思維的中國人。現(xiàn)在要求這三 組人一直齊步向前，走了一段路程后發(fā)現(xiàn)前面有 一條很寬的水溝沒法齊步走過去。(=1請問這時日本人、美國人、中國人分別會采取什 么行動。1.思維的共同變形2.三種管理思維的

11、統(tǒng)運用如何理解二分法與三分法思維的共同變形，二分法和三分法有著共同的變形，即都很容易變 成一分法思維。只要肯放棄個人思考，聽從命令、 賣力工作，很快就可以轉(zhuǎn)變?yōu)橐环址ㄋ季S。如下 圖：共同的變形共同變形為一統(tǒng)全局示意圖相關(guān)資源：一個標準日本男人的生活方式就完全受一分 法思維的支配：每天早上摸黑起旅，然后坐車去 上班。上班期間一切服從上級命令和集體行動。晚上七八點下購 又坐車回來，到家時已經(jīng)巧點。 就這樣幾十年如一日地生活工作，而日本人也很 少會因此想出搬個家刀或者出換公司七一分法思維的人因為平常習慣于根據(jù)命令來行 動，缺乏獨立的自我思考。所以一旦命令撤銷， 或環(huán)境改變，一分法思維的人就會感到極大

12、的不 適應(yīng)和無助，結(jié)果也就很容易走向自殺來獲得解 脫。所以日本人會有“以死為美”的傳統(tǒng)觀念。相關(guān)資源：日本身人一旦業(yè)休，就很容易官殺，因為平常上班 還覺得自己有點作為，現(xiàn)在追休在家頓時失去了自己的 位置感而妻子也覺得很不習憒，好像寥了一個陌生 他們會覺得自己好像沒有家，始果只好選擇官殺來始束 適種孤苦無依的感覺。因此在日本有自殺導游S專 門成立一個團，引導要官柔的人到某個地方超集體自 殺.習慣奇令的日本人連自殺也需要命令和黛體行動.三分法的包容性最強，可以輕易地轉(zhuǎn)化為一分法 和二分法。二分法的包容性則居于兩者之間，轉(zhuǎn) 化為三分法就已經(jīng)有些困難。而一分法的包容性 則最差，很難轉(zhuǎn)化為其他兩種思維。

13、三種思維的包容性之所以會呈現(xiàn)出這樣的差異， 主要是因為：習慣于三分法的人一般思維比較靈 活，一般比較容易學會思維生硬的二分法和缺乏 思考的一分法。所以“三分法-二分法一一分法” 的轉(zhuǎn)變過程是一個順勢過程，而“一分法-二分 法一三分法”的轉(zhuǎn)變過程則是一個逆勢過程。以玩，竟孰玩厭了就換一個更為復(fù)雜的。這樣的小孩 也就不可能有什么刨遂力了 -玩具只會將孩子訓練成 二分法或者一分法思維，特孩子的腦子變得呆板-從 小就這樣，長大了也就很難靈活起來了。相關(guān)魂源：現(xiàn)在的小孩子腦筋不如以前的靈活.這主要是 因為：以葡的小孩子小時候缺少玩具，所以就自己思 考.自己刨造玩具。而現(xiàn)在的小孩都有現(xiàn)成的玩具可三種管理思

14、維的運用， 三種管理思維各有利弊，應(yīng)該綜合運用，用三分法思考，二分法決定，一分法執(zhí)行。如下圖所示:三種管理思維綜合運用示意圖。三分法思考，當問題剛提出來時，應(yīng)該用三分法來反復(fù)思考問 題的實質(zhì)，以及各種可能的解決途徑。運用三分 法思考問題時，會使人保持清醒的頭腦，不輕易 下判斷。這樣才能做到思考全面，考慮周到。比 如進行投資，在投資之前一定要思考各種因素，提出各種可能的問題：該投資是否有回收，回收 率是多少；投資周期多長，風險是否很大；市場 熱度如何，是否是投資的最佳時機；投資多少比 較合理，是否還有其他更好的投資對象等等。提醒您：作油企業(yè)領(lǐng)導屋，在討論問題時要克分連用 工分法路維尊重每一個人的

15、意見，認真傾聽， 集思廣益，枳衡各種利弊，從而作出最為合理妥 r當?shù)臎Q言提醒您：退用三會法，瑟維來枕有政策或者命令時，如幕缺乏 “有所為有所不為”的道德原則和荷氣，就容易變成一 個是非不分，縱惡抑善的“好好先生。所以只有道德 感很弼的人才能有效返用三分法來指導自己的行敬?！咀詸z】請您閱讀以下材料，并回答問題。某公司一名員工屢次發(fā)現(xiàn)經(jīng)理的兒子偷竊公司 財物，心中十分不滿。于是就宜接到經(jīng)理辦公室 向經(jīng)理報告了這件事情，并希望經(jīng)理能夠嚴格處 置，為員工樹立榜樣。該經(jīng)理聽了之后很冷談地 問道：“是嗎，你有什么證據(jù)呀？ ”該員工頓時無言以對。請問這位員工的行動體現(xiàn)了何種思維， 有何缺陷。如果您是這位員工

16、,會運用哪種思維， 采取哪種行動。二分法決定，思考問題的目的是為了解決問題。用三分法思考 之后，必須運用二分法思維進行決策，不然就永 無解決問題之日。解決問題的時機一到就要果斷 地作出明快清晰的決策，一點也不能含糊。箱誤松念提醒：目前大部分人的思維方式都是二分法，但二分法只I 適舍作決定而不太適舍作判斷-人們長期以來一直被裁I 字說理性的就是是非分明，其實通是措誤的，因為： I 人的認知能力是有限的，沒有肝格侈談充分地判剔人的判斷能力很薄弱，很難作出適宜、正嘛的判斷、I二分法在實際生活中往往顯得幼稚、武斷、魯莽，I常常從善意的本心出發(fā)，卻做出傷害性極大的事情。I一分法執(zhí)行，決策一旦作出，不管對

17、錯都必須強力執(zhí)行。這時 只有運用一分法思維才能夠保證執(zhí)行的力度和 、士 速度。提醒您：三分法思維的執(zhí)行會因為過于拖拉猶疑而輯失良機；二分法恩維的執(zhí)有則會因為過于鎖著于對錯是非而不能使全體人員都全力我赴地去貫徹決定?！拘〗Y(jié)】i=j上面講述重點是三種主要的管理思維，即三分法 思維、二分法思維和一分法思維。首先提出管理 不僅僅是一種技術(shù)或者方法，更是一種思維，并 一針見血地指出管理制度化的前提是是非化。接 著則結(jié)合形象的圖例逐一詳細介紹了三種思維 各自的特點、形成的原因以及三者之間的相互轉(zhuǎn) 化。最后指出了綜合運用三種管理思維的方法， 即：以三分法思考，用二分法決定，用一分法執(zhí) 行。第3講“二構(gòu)成一”

18、和一內(nèi)涵二”的比較（上） 【本講重點】“二構(gòu)成一”的特性“二構(gòu)成一”的優(yōu)點“二構(gòu)成一”的缺點二構(gòu)成一的特點及美國式管理 二構(gòu)成一思維是西方人的習慣思維方式，有其基 本的特性和優(yōu)缺點。而以這種思維來支配管理行 為所形成的管理方式中，最典型的就是美國式管 理。1.二構(gòu)成一的特性二構(gòu)成一思維有以下六個主要特性：是非十分明確，表達也很清楚二構(gòu)成一在思考問題上十分強調(diào)分清是非，在表 達時則力求意思明確，絕不含糊。比如： 英語的“YES”里面絕對不含有“NO”的成分， “NO”里面也絕對不含有“YES”的成分。彼此公平競爭，接受優(yōu)勝劣汰 二構(gòu)成一分注重每一個個體的獨立性和平等 性，一切機會和競爭都力求公平，無論是起點還 是結(jié)局都力求公平。只要是純粹能力的較量，就 不能存在暗箱操作，二構(gòu)成一思維的人都會樂意 接受“優(yōu)勝劣汰”的結(jié)局。相關(guān)資源；中西方球員面對失敗的不同態(tài)度西方球員如果輸了一場球，很多人套采取剃光 頭來表示自己摟愛失敗的靖局。但中國球員輸球時 則大多會為食己找很多理由開脫，比如：“我今天 宜拉肚子了，不然你贏不了略 或者是“我們水土 不服了，你們占便宜了諸如