杭州銀行APP用戶隱私保護(hù)協(xié)議

1、杭州銀行APP用戶隱私保護(hù)協(xié)議為切實(shí)保護(hù)杭州銀行用戶隱私權(quán)，杭州銀行根據(jù)現(xiàn)行法規(guī)及政策，制定本杭州銀行APP用戶隱私保護(hù)協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）。本協(xié)議適用于APP(歸屬于杭州銀行股份有限公司的各類APP客戶端)向您提供的所有服務(wù)，無(wú)論您是通過(guò)移動(dòng)終端或其他設(shè)備獲得的杭州銀行APP服務(wù)。您使用杭州銀行APP，即表示您知悉、理解并同意接受本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，確認(rèn)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律后果。閱讀過(guò)程中，如您有任何疑問(wèn)，可聯(lián)系我們的客服咨詢（客服熱線95398），如您不同意協(xié)議中的任何條款，請(qǐng)停止使用當(dāng)前APP服務(wù)，選擇其他渠道辦理業(yè)務(wù)。您可以直接從杭州銀行門戶網(wǎng)站（）或其他杭州銀行合法授權(quán)的第三方

2、下載杭州銀行APP客戶端，不要下載并使用來(lái)歷不明的客戶端軟件。如果您從未經(jīng)杭州銀行合法授權(quán)的第三方獲取冠名為“杭州銀行APP”或與杭州銀行APP名稱相似的安裝程序，杭州銀行無(wú)法保證該軟件能夠正常使用，由此產(chǎn)生的后果由您自行承擔(dān)。本隱私保護(hù)協(xié)議旨在幫助您了解以下內(nèi)容：我們?nèi)绾问占膫€(gè)人信息您注冊(cè)或使用杭州銀行APP服務(wù)過(guò)程中，需要向杭州銀行提供一些必要的信息，包括但不限于為向您提供賬號(hào)的注冊(cè)服務(wù)或進(jìn)行用戶身份識(shí)別，需要您填寫(xiě)您的手機(jī)號(hào)碼；分行專屬理財(cái)需要您所在地理位置信息；手機(jī)號(hào)碼轉(zhuǎn)賬需要您授權(quán)訪問(wèn)手機(jī)通訊錄；預(yù)約轉(zhuǎn)賬需要您授權(quán)訪問(wèn)日歷；撥打網(wǎng)點(diǎn)或客服電話需要您授權(quán)使用手機(jī)電話；人臉核身需要您

3、授權(quán)訪問(wèn)相機(jī)權(quán)限、錄音權(quán)限；支付功能需要您授權(quán)使用手機(jī)NFC；部分功能引導(dǎo)需要識(shí)別您手機(jī)剪貼板內(nèi)容等；以及國(guó)家法律法規(guī)或政策有特殊規(guī)定的需要您提供真實(shí)的身份信息的業(yè)務(wù)。若您提供的信息不完整或者未按杭州銀行要求提供相關(guān)信息，則您無(wú)法使用相關(guān)服務(wù)或在使用過(guò)程中受限制。為了保障您的交易安全、預(yù)防您的賬戶被他人不法侵害，在使用杭州銀行APP服務(wù)過(guò)程中，您授權(quán)杭州銀行采集、傳輸、分析、保存和使用您的以下信息：姓名、證件信息、銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、人臉認(rèn)證時(shí)的人臉照片等個(gè)人資料，以及設(shè)備上的設(shè)備型號(hào)、Mac地址、手機(jī)UUID、GPS地址、wifi名稱、杭州銀行短信、通話記錄數(shù)、應(yīng)用列表數(shù)、操作系統(tǒng)、唯一設(shè)備

4、識(shí)別編號(hào)、接入網(wǎng)絡(luò)方式和類型、設(shè)備加速器（如重力感應(yīng)設(shè)備等）、安裝的應(yīng)用信息或正在運(yùn)行的進(jìn)程信息、服務(wù)日志（如您在杭州銀行APP搜索、查看的信息、服務(wù)故障信息、引薦網(wǎng)址等信息）等日志信息、IP地址等信息，并向依法設(shè)立的電信運(yùn)營(yíng)商等機(jī)構(gòu)（包括但不限于中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等外部合作機(jī)構(gòu)）查詢、使用或提供，包括但不限于您的手機(jī)號(hào)碼、地理位置、行為、設(shè)備等相關(guān)信息。二、我們?nèi)绾问褂门c管理您的個(gè)人信息為了向您提供更好的服務(wù)或產(chǎn)品，杭州銀行會(huì)在下述情形使用您的用戶信息：1、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求；2、根據(jù)您的授權(quán)；3、根據(jù)杭州銀行相關(guān)服務(wù)條款、應(yīng)用許可使用協(xié)議的約定。此外，您已知悉并同意：在現(xiàn)行法

5、律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，杭州銀行可能會(huì)將您非隱私的用戶信息用于市場(chǎng)營(yíng)銷，使用方式包括但不限于：在杭州銀行平臺(tái)中向您展示或提供廣告和促銷資料，向您通告或推薦杭州銀行的服務(wù)或產(chǎn)品信息，以及其他此類根據(jù)您使用杭州銀行服務(wù)或產(chǎn)品的情況所認(rèn)為您可能會(huì)感興趣的信息。其中也包括您在采取授權(quán)等某動(dòng)作時(shí)選擇分享的信息，例如當(dāng)您使用金融、生活、我的等。未經(jīng)您本人允許，杭州銀行不會(huì)向任何第三方披露您的用戶信息，下列情形除外：1、杭州銀行已經(jīng)取得您或您監(jiān)護(hù)人的授權(quán)；2、司法機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)給予法定程序要求杭州銀行披露的；3、杭州銀行為維護(hù)自身合法權(quán)益而向用戶提起訴訟或仲裁時(shí)；4、根據(jù)您與杭州銀行相關(guān)服務(wù)條款、應(yīng)用許可使用協(xié)

6、議的約定；5、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。三、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息杭州銀行將盡一切合理努力保護(hù)其獲得的用戶信息。為防止用戶信息在意外的、未經(jīng)授權(quán)的情況下被非法訪問(wèn)、復(fù)制、修改、傳送、遺失、破壞、處理或使用，杭州銀行已經(jīng)并將繼續(xù)采取以下措施保護(hù)您的用戶信息：1、以適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)用戶的用戶信息進(jìn)行加密處理；2、在適當(dāng)?shù)奈恢檬褂妹艽a對(duì)用戶信息進(jìn)行保護(hù)；3、限制對(duì)用戶信息的訪問(wèn)；4、其他的合理措施。盡管已經(jīng)采取了上述合理有效措施，并已經(jīng)遵守了相關(guān)法律規(guī)定要求的標(biāo)準(zhǔn)，但杭州銀行仍然無(wú)法保證您的用戶信息通過(guò)不安全途徑進(jìn)行交流時(shí)的安全性。因此，用戶個(gè)人應(yīng)采取積極措施保證用戶信息的安全，如：定期修改手機(jī)銀行密碼

7、，不將自己的手機(jī)號(hào)、登錄密碼等用戶信息透露給他人。杭州銀行提供的用戶信息保護(hù)措施僅適用于杭州銀行平臺(tái)，一旦您離開(kāi)杭州銀行，瀏覽或使用其他APP、服務(wù)及內(nèi)容資源，杭州銀行即沒(méi)有能力及義務(wù)保護(hù)您在杭州銀行以外的APP、網(wǎng)站提交的任何用戶信息，無(wú)論您登錄或?yàn)g覽上述APP、網(wǎng)站是否基于杭州銀行的鏈接或引導(dǎo)。四、信息查閱與修訂當(dāng)您完成杭州銀行APP注冊(cè)后，您可以查閱或修改您提交給杭州銀行的用戶信息。一般情況下，您可隨時(shí)瀏覽、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份識(shí)別（如號(hào)碼申訴服務(wù)）的考慮，您可能無(wú)法修改注冊(cè)時(shí)提供的某些初始注冊(cè)信息及驗(yàn)證信息。五、隱私保護(hù)政策的變更杭州銀行有權(quán)隨時(shí)修改本協(xié)議的任何條款，一旦本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生變動(dòng)，杭州銀行將在官方網(wǎng)站（）進(jìn)行公示，公示期為三十個(gè)自然日。公示期結(jié)束后會(huì)直接在杭州銀行APP內(nèi)公布修改之后的本協(xié)議，該公布行為視為杭州銀行已經(jīng)通知您修改內(nèi)容。杭州銀行也可通過(guò)其他適當(dāng)方式向用戶提示修改內(nèi)容。如果您不同意杭州銀行對(duì)本協(xié)議相關(guān)條款所做的修改，您有權(quán)停止使用杭州銀行APP服務(wù)。如果您繼續(xù)使用杭州銀行APP服務(wù)，則視為您接受杭州銀行對(duì)本協(xié)議相關(guān)條款所做的修改。六、其他若您與杭州銀行之間發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成提起訴訟的，由杭州銀行總行所在地法院管轄。本協(xié)議的成立、生效、履