福建開放大學(xué)社交禮儀形成性考核任務(wù)一答卷答案

1、形成性考核任務(wù)一試卷總分:100 得分:100介紹兩人相識(shí)的順序一般是：（ ）先把上級(jí)介紹給下級(jí)先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩先把客人介紹給家人先把早到的客人介紹給晚到的客人答案:B2.師生之間見面握手時(shí)，應(yīng)由（ ）首先伸出手來。老師學(xué)生女學(xué)生陌生人答案:A3.握手的全部時(shí)間應(yīng)控制在（ ）3秒10秒1秒20秒答案:AC4.行禮時(shí)，兩人之間的距離為（ ）30cm50cm100cm150cm答案:C5.下面哪種稱呼不適用于朋友、熟人的稱呼？（ ）敬稱稱姓名擬親稱稱同志答案:D6.介紹者有備而來，有意要講某人舉薦給另一人的介紹他人方式為（）。推薦式引見式簡(jiǎn)介式強(qiáng)調(diào)式答案:A7.下列哪種不適用在社交活動(dòng)中，刻意尋

2、求與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通，希望對(duì)方與自己建立聯(lián)系的自我介紹。（）交流式應(yīng)酬式社交式溝通式答案:B8.下列接聽他人打來的電話時(shí)，符合禮儀規(guī)范的行為是（）。不及時(shí)接聽善待錯(cuò)撥沒有問候?qū)Ψ浇勇爼r(shí).又一個(gè)電話進(jìn)來.置之不理.答案:B9.接聽電話時(shí)，鈴聲響（ ）接聽比較好。一響就接響23遍響5遍無所謂答案:B10.按照慣例，通話的最佳時(shí)間是（ ）和對(duì)方方便的時(shí)間。對(duì)方上班的時(shí)間雙方上班的時(shí)間雙方預(yù)先約定的時(shí)間自己方便的時(shí)間答案:C11.在下列哪些地方不適合接打手機(jī)（）。駕駛車輛時(shí)自己家里飛機(jī)上加油站答案:ACD12.交談的方式包括（ ）。神態(tài)專注措辭委婉雙向共感適可而止答案:ABCD13.哪個(gè)時(shí)間是

3、打電話給對(duì)方合適的時(shí)間。（? ）。午休時(shí)間早上9點(diǎn)?晚上8點(diǎn)中午12點(diǎn)答案:BC14.在人際交往中，名片的用途有()。用作禮單通知變更簡(jiǎn)短留言自我介紹答案:ABCD15.下述哪些屬于握手失禮的行為(? )。用左手與他人握手握手時(shí).神態(tài)專注、熱情、友好、自然戴著手套握手握手時(shí)將另外一只手插在衣袋里答案:ACD16.在為他人作介紹時(shí)，一個(gè)重要的問題是：必須堅(jiān)持受到特別尊重的一方有了解對(duì)方的優(yōu)先權(quán)，即“先卑后尊”的原則。答案:正確17.舉手禮最適合向距離較近的熟人打招呼。左臂向前方伸直，左手掌心背著對(duì)方，輕輕向左右擺動(dòng)一兩下。答案:錯(cuò)誤18.接待來訪者時(shí)，當(dāng)客人離開時(shí)，由主人先伸手。答案:錯(cuò)誤19.

4、介紹來賓與主人認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)該先介紹主人，后介紹來賓。答案:正確20.國(guó)際交往中，對(duì)已婚者或不了解其婚否者，則可稱為“夫人”。答案:錯(cuò)誤21.在為他人作介紹前，最好先征求一下雙方意見。答案:正確22.面試結(jié)束后求職者應(yīng)盡快打電話詢問是否被錄取、聘用，而不是等待。答案:錯(cuò)誤23.接受他人饋贈(zèng)的禮品時(shí)，盡量不要當(dāng)著對(duì)方的面，將禮物拆開。答案:錯(cuò)誤24.為了達(dá)到最佳的溝通效果，最好在他人休息時(shí)間打電話，而不是上班時(shí)間。答案:錯(cuò)誤25.接電話的對(duì)象不同，禮貌用語(yǔ)的使用都是相同的。答案:錯(cuò)誤26.打公務(wù)電話，盡量要公事公辦，不要在他人休假期間打給他。答案:正確27.通話時(shí)電話忽然中斷，依禮需由受話人立即再撥。答案:錯(cuò)誤28.出現(xiàn)電話號(hào)碼或打電話對(duì)象錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該向?qū)Ψ降狼?，并想辦法找到正確的。答案:正確29.書信落