深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)第一階段總結(jié)

1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)第一階段總結(jié)自開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)以來，中心緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求和“打造便民利民惠民新平臺(tái)”的實(shí)踐主題, 扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真完成第一階段的規(guī)定動(dòng)作和主題鮮明的自選動(dòng)作。（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證活動(dòng)扎實(shí)開展自中共惠東縣委關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施方案印發(fā)和3月11日全縣深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，縣行政服務(wù)中心黨支部立即召開會(huì)議，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神以及縣領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，嚴(yán)格按照上級(jí)的統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真研究了行政服務(wù)中心開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作。首先，及時(shí)成立了縣行政服務(wù)中心

2、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由林漢琴主任任組長(zhǎng)，由鐘啟章副主任、林志遠(yuǎn)副主任任副組長(zhǎng)，成員由各股室負(fù)責(zé)人組成；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，從中心相關(guān)股室抽調(diào)4人組成，辦公地點(diǎn)設(shè)在中心四樓，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體日常工作。其次，對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了周密安排。圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求和“打造便民利民惠民新平臺(tái)”的實(shí)踐主題，結(jié)合自身實(shí)際，制定了縣行政服務(wù)中心開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案，進(jìn)一步明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)要求和方法步驟。再次，進(jìn)行了廣泛發(fā)動(dòng)。3月16日，在中心五樓會(huì)議室召開了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)暨學(xué)習(xí)珠三角改革發(fā)展規(guī)劃綱要?jiǎng)?/p>

3、員大會(huì)，中心黨支部書記、中心主任林漢琴同志在會(huì)上做了動(dòng)員部署講話，對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了全面部署，對(duì)如何開展好活動(dòng)提出了具體要求。通過統(tǒng)一思想，廣泛發(fā)動(dòng)，形成全中心上下呼應(yīng)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的良好開局。（二）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍為了切實(shí)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)實(shí)踐氛圍，中心采取了多種形式的宣傳活動(dòng)，如在單位門前顯眼位置懸掛了宣傳橫幅，在一樓大廳制作了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)圖片專欄，組織召開學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)和印發(fā)資料等形式深入宣傳學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重大意義，交流學(xué)習(xí)心得。同時(shí)，充分利用單位電子顯示屏、電腦觸摸屏等電子工具，及時(shí)公布反映開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)信息情況。通過多種形式的宣傳活動(dòng)，從而使中心營(yíng)造

4、了良好的學(xué)習(xí)實(shí)踐氛圍。（三）豐富學(xué)習(xí)形式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果為了切實(shí)把學(xué)習(xí)培訓(xùn)抓緊、抓實(shí)、抓好，中心制訂了詳細(xì)的開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)安排表，明確了具體活動(dòng)內(nèi)容，將時(shí)間安排細(xì)化，保證學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的有序開展。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上，主要采取了“讀、聽、寫、談、察”五種方式：一是“讀”，就是將毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編、珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要、廣東實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀重點(diǎn)行動(dòng)綱要、中共惠東縣委、惠東縣人民政府關(guān)于實(shí)施十個(gè)方面惠民措施的決定等必讀書目文件和十七屆三中全會(huì)、省委十屆四次全會(huì)、市第九次黨代會(huì)第三次會(huì)議和市、縣委九屆五次全會(huì)精神作為黨員干部精“讀”的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。二

5、是“聽”，就是組織黨員干部先后參加縣委、政府系統(tǒng)、中心舉辦的相關(guān)邀請(qǐng)黨校專家宣講會(huì)、專題輔導(dǎo)班的聽課活動(dòng)。三是“寫”，要求廣大黨員干部在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真“寫”好讀書筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。四是“談”，通過開展座談?dòng)懻摲绞?，交流學(xué)習(xí)心得，查擺不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的問題，相互促進(jìn)，共同提高。中心組先后進(jìn)行了3次集中學(xué)習(xí)研討。五是“察”，通過參加以各窗口為單位的學(xué)習(xí)交流會(huì)議，不定期地對(duì)各股室、各窗口的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行察看，促使廣大黨員干部經(jīng)過感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步解放思想，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。通過多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，豐富了活動(dòng)形式和內(nèi)容，有力強(qiáng)化了學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。（四）明確課題調(diào)研，集思廣益謀劃發(fā)展深入進(jìn)行調(diào)查

6、研究，是學(xué)習(xí)調(diào)研階段的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)突出實(shí)踐特色的內(nèi)在要求。中心對(duì)調(diào)查研究高度重視，結(jié)合貫徹落實(shí)中共惠東縣委、惠東縣人民政府關(guān)于實(shí)施十個(gè)方面惠民措施的決定，緊緊圍繞如何提升中心服務(wù)功能、如何正確處理特事特辦與依法行政的關(guān)系、如何進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序等問題，由中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭，按照“帶著問題下去、帶著辦法回來”的要求，集中力量深入基層廣泛開展調(diào)查研究。同時(shí)，采取開設(shè)意見箱、發(fā)放征求意見函、召開座談會(huì)等形式，廣泛聽取社會(huì)各屆對(duì)中心工作的意見和建議，對(duì)征求到的意見建議，認(rèn)真進(jìn)行了梳理、歸納，將作為分析檢查階段的重要依據(jù)。(五)突出實(shí)踐主題，切實(shí)抓好自選動(dòng)作自開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)來，中心

7、緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，突出實(shí)踐主題，堅(jiān)持把指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的基本著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，切實(shí)抓好自選動(dòng)作的落實(shí)，始終體現(xiàn)一個(gè)“干”字，并以此推動(dòng)中心各項(xiàng)工作的有序開展。1、深入走訪企業(yè)，幫助解決實(shí)際問題。為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力發(fā)現(xiàn)和解決我縣企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，從今年3月中旬起,中心專門組織了3個(gè)工作組，分別由中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入到基層和企業(yè)開展了走訪調(diào)研活動(dòng)。在走訪調(diào)研過程中，工作組一方面積極向企業(yè)宣傳國(guó)家和省市縣有關(guān)扶持企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心和決心；另一方面耐心聽取企業(yè)的意見，了解企業(yè)的實(shí)際困難，圍繞企業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題與企業(yè)家和有

8、關(guān)人士進(jìn)行深入探討，幫助企業(yè)尋找解決問題的辦法。至4月6日止，工作組共走訪企業(yè)36家，現(xiàn)場(chǎng)解答政策咨詢72條，為企業(yè)解決困難和問題23個(gè)，受到企業(yè)的歡迎和好評(píng)，從而進(jìn)一步加強(qiáng)了中心與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的聯(lián)系溝通，使企業(yè)了解和掌握了有關(guān)政策，明確了未來發(fā)展思路和對(duì)策，增強(qiáng)了發(fā)展信心，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。2、落實(shí)惠民措施，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，中心把貫徹落實(shí)中共惠東縣委、惠東縣人民政府關(guān)于實(shí)施十個(gè)方面惠民措施的決定作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，緊緊圍繞自身責(zé)任分工，積極抓好行政審批事項(xiàng)公示制度和減收免收行政規(guī)費(fèi)、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)相關(guān)措施的具體實(shí)施。一是認(rèn)真制訂落實(shí)惠民措施工作方案和工作進(jìn)度安

9、排，進(jìn)一步明確工作指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、方法措施和時(shí)間要求等，并將工作方案和工作進(jìn)度安排印發(fā)至中心各股室、各進(jìn)駐單位辦事窗口，要求嚴(yán)格按照進(jìn)度要求抓緊貫徹落實(shí)。二是組織中心全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委、縣政府關(guān)于應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)幫助扶持我縣企業(yè)發(fā)展的意見、財(cái)政部、國(guó)家發(fā)改委關(guān)于公布取消和停止征收100項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的通知(財(cái)綜20 xx78號(hào)文)精神，并會(huì)同縣行政效能監(jiān)察投訴中心，督促各進(jìn)駐單位辦事窗口嚴(yán)格執(zhí)行。三是組織人員認(rèn)真檢查各窗口“辦事服務(wù)指南”小冊(cè)子和業(yè)務(wù)宣傳單，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與落實(shí)十大惠民措施不相適應(yīng)的有關(guān)行政審批事項(xiàng)辦理程序、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、所需資料、辦結(jié)期限等內(nèi)容，不斷加以糾正

10、和完善。四是組建縣行政服務(wù)中心網(wǎng)站，將中心的概況、進(jìn)駐部門、業(yè)務(wù)受理和投訴電話以及各進(jìn)駐部門的辦事指南、業(yè)務(wù)范圍、所需資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行網(wǎng)上公開，并開設(shè)網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，讓外來辦事人員及時(shí)查詢到業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，促進(jìn)行政審批事項(xiàng)公示制度的實(shí)施。五是進(jìn)一步完善中心“首問責(zé)任制”、“一次性告知制”、“服務(wù)承諾制”、“委托代理制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”等制度，并加大制度的執(zhí)行檢查力度，并以此為落實(shí)惠民措施的有效載體，積極探索便民利民惠民長(zhǎng)效工作機(jī)制。3、召開窗口會(huì)議，強(qiáng)化窗口服務(wù)職能。為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)珠三角地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要，中心組織召開了以各進(jìn)駐窗口為單位的工作交流座談

11、會(huì)，結(jié)合各自窗口服務(wù)職能和崗位職責(zé)，組織相關(guān)窗口工作人員敞開心扉，暢談體會(huì)，并就如何提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了學(xué)習(xí)交流。在各窗口召開的工作交流座談會(huì)中，中心均派出主要領(lǐng)導(dǎo)和各股室相關(guān)人員參加，切實(shí)加強(qiáng)溝通，從多方位了解各窗口運(yùn)行情況，并從中注意發(fā)現(xiàn)新思路、好做法。如縣規(guī)劃局窗口召開工作交流座談會(huì)，以“轉(zhuǎn)變思想觀念，從我做起”為主題，要求窗口工作人員要明確自身角色，要時(shí)刻抱著“幫別人就是幫自己”的理念，要轉(zhuǎn)變思想觀念，從我做起，從細(xì)小工作做起，多想能為服務(wù)對(duì)象辦理業(yè)務(wù)的依據(jù)，而不要尋找不能辦理的理由?？h外經(jīng)貿(mào)局窗口則以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”為專題，要求窗口工作人員要認(rèn)清形勢(shì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，練好內(nèi)功

12、，要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，做到熱情服務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步樹立良好形象。通過召開窗口工作交流座談會(huì)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了窗口的凝聚力，提升了窗口的服務(wù)水平。4、抓好項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，促成項(xiàng)目盡快落戶建設(shè)。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，中心緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“樹信心、抓項(xiàng)目，擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)，惠民生、促和諧”工作思路，對(duì)一批重點(diǎn)項(xiàng)目采取定人、定時(shí)、定目標(biāo)，實(shí)行全程跟蹤服務(wù),堅(jiān)持從政策宣傳、項(xiàng)目洽談到辦理注冊(cè)登記、動(dòng)工建設(shè)等，均派出專人提供“一條龍”服務(wù)，促成這些重點(diǎn)項(xiàng)目的盡快落戶建設(shè)。如巽寮海宸酒店項(xiàng)目、金海灣嘉華度假酒店項(xiàng)目、珠三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園落戶項(xiàng)目等，中心均派出專人跟蹤服務(wù)，努力促成這些項(xiàng)目落戶，盡快上馬建設(shè)。此外，中心會(huì)同縣紀(jì)委監(jiān)察局定期組織召開企業(yè)代表座談會(huì)，廣泛聽取企業(yè)代表意見和建議，協(xié)調(diào)解決企業(yè)碰到的困難和問題，從而有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定，在企業(yè)界中引起強(qiáng)烈反響；扎實(shí)開展“行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)和行政服務(wù)中心辦事窗口開放日”活動(dòng)，體現(xiàn)了監(jiān)