盒馬鮮生分析報告ppt

1、Word 盒馬鮮生分析報告ppt 下面是我為大家整理的,供大家參考。 盒馬鮮生 商業(yè)概述 盒馬鮮生APP 供應(yīng)鏈及管理系統(tǒng)淺談 商業(yè)概述 關(guān)于盒馬生鮮 線上線下 互聯(lián)網(wǎng)體驗店：線上做流量增長；線下做訂單增長及優(yōu)質(zhì)體驗服務(wù) 生鮮電商 以生鮮電商為切入口，通過APP和線下門店掩蓋生鮮食品和餐飲服務(wù)的一體化 多功能門店 門店融合銷售展現(xiàn)、倉儲及分揀線上訂單功能為一體，后臺設(shè)置合流區(qū)，前后臺通過自動化運輸系統(tǒng)連接 限時配送 3公里范圍，30min 多功能門店 店內(nèi)開設(shè)曦牛海鮮餐廳，用戶選購海鮮后可現(xiàn)場制作，供應(yīng)傳統(tǒng)生鮮超市不供應(yīng)的店內(nèi)就餐服務(wù)和代加工服務(wù)（超市+餐飲） 盒馬外賣 涉足餐飲服務(wù)，自立的業(yè)

2、務(wù)盒馬外賣，設(shè)有特地的外賣配送團隊，建立流水線一樣的廚房（只做外賣不做堂食） 支付寶結(jié)算 只用支付寶結(jié)算有利于收集用戶的全部消費數(shù)據(jù)，實現(xiàn)線下引流，刺激用戶黏性，并實現(xiàn)收銀、價簽及物流系統(tǒng)的打通 門店價值 打破傳統(tǒng)零售的一維格局，打造多維零售；轉(zhuǎn)變消費者的消費觀念 新零售 盒馬鮮生新零售 基于門店配送 傳統(tǒng)零售坪效： 1.5萬元/年.M2 盒馬鮮生坪效：5萬/年.M 2 10萬/年.M 2 原產(chǎn)地 及 時 性 需 求 （線下店3公里內(nèi)的半徑） 方案型需求 B2C 冷凍鏈物流 商圈 學(xué)校 社區(qū) 政府倉 微倉 前置店 前店后倉 倉店一體 消 費 者 逛 玩 吃 買 提 政府倉 商業(yè)形態(tài) 商業(yè)模式

3、商業(yè)模式 定位 客戶：80%的消費者為80后，90后 產(chǎn)品：海鮮、生鮮食材、凍品、半成品食材 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 線上電商； 線下門店體驗、消費； 粉絲互勱營銷； 半成品銷售； 食材代加工； 食材烹飪配料包 核心資源 天貓?zhí)詫殧?shù)據(jù)支撐； 海鮮、冷鮮產(chǎn)品、凍品、海外直采等供應(yīng)鏈； 自建倉儲物流，3公里30min送達物流配送 盈利模式 商品銷售溢價 商品預(yù)售 80后/90后 時尚 潮 女性 為主 差異化 客戶定位 目標(biāo)消費群 80后總數(shù)2.28億，90后1.74億，00后1.26億 傳統(tǒng)超市的目標(biāo)客戶群主要是為家庭采販的中老年人 人群特征 中高收入的80后顧客為主 25-35歲女性是主要消費群體，其中已婚女

4、性約占65% 消費需求 更關(guān)注商品服務(wù)好，新奇度和品質(zhì)是第一要求，對服務(wù)也是特別看重的，反而對價格的敏感度并丌高 對時間敏感，快為上 品質(zhì) 服務(wù) 需求層次 好 高端海鮮/新奇蔬菜水果日配 時尚新潮/現(xiàn)場觀摩 快 門店堂食 在線下單配送30min送達 省 海鮮堂食定價遠低于餐廳 免費配送到家 多 以吃為核心 掩蓋日用高頻消費品類 需求不場景融合 新奇每一刻 將售賣的商品都做成小包裝，購物便利、配送快捷，完全可以今日買、今日吃完，并保證買到、吃到的商品都是新奇的 所想即所得 線上購買與線下購買的商品完全是同一品質(zhì)、價格，直接從超市包裝運輸，手機下單為消費者供應(yīng)了隨時隨地、全天候的便利購買 一站式販

5、物 線上線下高度融合，產(chǎn)品的種類特別豐富，即使在線下超市買不到的東西，也可以通過線上訂購，甚至可以買到此類稀有產(chǎn)品五千元一條的野生黃魚 讓做飯變成一種消遣 針對上班族沒時間做飯的狀況，可直接在超市購買并加工制作，這種新奇、健康、即時的餐飲體驗特別吸引年輕消費者 核心業(yè)務(wù)流程 線下販物體驗 線上下單支付 （支付寶） 中心倉配貨 安裝盒馬APP 店面快速送貨 大數(shù)據(jù)C2B管理 盒馬鮮生APP 登彔 盒馬支持手機淘寶/支付寶登彔 即使用手機號注冊登彔，也會依據(jù)手機號自勱不淘寶匹對 盒馬利用淘寶的數(shù)據(jù)完成對用戶初始畫像的構(gòu)建 盒馬僅支持支付寶付款，為支付寶滲透線下零售供應(yīng)劣力 2022年4月，盒馬接入

6、淘寶 聯(lián)想定位 盒馬門店 堂食 盒馬APP 天貓/淘寶 支付寶 支付 會員 流量 會員流量 生鮮爆品 標(biāo)品 在線訂單 前置店 以前置店為中心，服務(wù)3km半徑內(nèi)的用戶 以用戶當(dāng)前位置為中心，歸屬至3km內(nèi)的前置店 每次打開或喚醒APP，均會重新定位（打開APP期間是否會頻率性定位暫丌詳） LBS 3km服務(wù)半徑內(nèi)： 3km服務(wù)半徑外： 1. 依據(jù)當(dāng)前位置歸屬至3km內(nèi)的前置店 2. 丌同前置店會展現(xiàn)丌同的商品和營銷數(shù)據(jù)（多數(shù)商品是都有的，推舉數(shù)據(jù)有明顯丌同），即每個前置店均有單獨配置的權(quán)限 1. 依據(jù)定位劃定所屬區(qū)域，展現(xiàn)該區(qū)域的前置店 2. 全部不商品有關(guān)的數(shù)據(jù)均丌可見，僅僅個人信息可見 功能

7、結(jié)構(gòu) 核心功能流程 線上販買 線下販買 登陸 掃一掃 付款碼支付寶結(jié)算 有明確目標(biāo)？ 搜尋 找到目標(biāo)？ 分類/推舉 販物車 模糊目標(biāo) 結(jié)算 是 是 否 核心功能流程圖解 通過分類、搜尋、推舉選販商品，加入販物車 選擇收貨地址（進行前置店3km半徑校驗）、時間，提交訂單（優(yōu)待方式丌可手選，智能算法匹配） 選擇現(xiàn)在結(jié)算的商品（湊單），商品選擇時進行商品有效性及庫存校驗 實行下單減庫存，保留期10min，保留期未付款釋放庫存；付款則減庫存 物流配送及管理系統(tǒng)淺談（猜想） 用戶 揀貨員 合箱員 配送員 APP選販 下單支付 商品裝袋 投放投遞口 傳送帶 合箱 放入傳送帶 升降機 取貨 配送 前置店 后

8、臺合流區(qū) 出貨區(qū) 20min 物流配送全鏈條 7min 3min 物流配送圖解 揀貨終端（猜想） 揀貨員 區(qū)域揀貨員：體力較差 全場揀貨員：年輕力壯，體力旺盛 待揀貨詳情：顯示當(dāng)前訂單的商品、位置等信息 掃碼取袋：掃描揀貨袋，即不當(dāng)前訂單關(guān)聯(lián) 登彔：揀貨員掃碼或輸入賬號密碼登彔（或每個RF設(shè)備均綁定一個揀貨員） 智能履約集單系統(tǒng) 依據(jù)時序、訂單商品及位置、揀貨員位置，為訂單智能安排揀貨員 揀貨終端 掃碼裝袋：掃描商品，將商品裝入揀貨袋 合箱終端（猜想） 智能履約集單系統(tǒng) 基于客戶的地理位置、下單時序，結(jié)合店內(nèi)店外配送人員的位置和狀態(tài)計算出最優(yōu)合箱方式 合箱操作終端 合箱人員掃描配送箱不N個訂單

9、，完成合箱放置于傳送帶 懸掛鏈傳送帶 依據(jù)派送位置（人工/自勱）傳送至挃定合箱員/合箱分區(qū) 派送終端（猜想） 智能履約集單系統(tǒng) 基于客戶的地理位置、下單時序，結(jié)合店內(nèi)店外配送人員的位置和狀態(tài)計算出最優(yōu)配送方式 派送操作終端 裝車：派送人員依據(jù)RF終端所示的配送箱，掃碼取箱裝 車 配送：依據(jù)系統(tǒng)所示線路完成配送環(huán)節(jié) 送達：到達目的地，依據(jù)終端顯示商品信息，完成二次 分揀交予客戶 登彔：送貨員掃碼或輸入賬號密碼登彔（或每個RF設(shè)備均綁定一個揀貨員） 管理系統(tǒng)（猜想） 掃碼取袋 掃碼裝袋 揀貨詳情 登錄/綁定 裝車 送達 配送 登錄/綁定 搜尋 推舉 LBS定位 優(yōu)待券 分類 購物車 商品 堂食點餐 消息 禮品卡 電子券 設(shè)置中心 我的訂單 盒馬小蜜 懸掛鏈傳送帶 合箱 商品管理 合箱員管理 分類管理 配送員管理 基本信息 位置信息 營銷管理 訂單管理 揀貨員