新任主管如何快速打造團(tuán)隊(duì)個(gè)人魅力

1、.：.；一家企業(yè)的新任銷(xiāo)售主管曾向筆者訴說(shuō)他的困惑：他剛接手一個(gè)全新團(tuán)隊(duì)，但銷(xiāo)售人員大都是老員工，甚至資歷比他還老，因此，出現(xiàn)了老員工不服從管教，甚至直接頂撞他的景象，任務(wù)也不好開(kāi)展，這讓他非常困惑。 那么，對(duì)于新上任的營(yíng)銷(xiāo)主管來(lái)講，如何面對(duì)既有新人，又有老人的團(tuán)隊(duì)而快速樹(shù)立本人的權(quán)威，從而快速建立團(tuán)隊(duì)的凝聚力和本身的親和力，更好地發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的力量，進(jìn)而完成團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)目的呢？ 首先，要快速博得下屬認(rèn)同。獲得下屬的信任與認(rèn)可，是新上任營(yíng)銷(xiāo)主管必需求做的首要事情。但很多新任營(yíng)銷(xiāo)主管卻普遍覺(jué)得本人與他們很難在較短的時(shí)間內(nèi)建立彼此信任關(guān)系，以致本人的很多想法得不到落實(shí)，從而讓磨合期拉長(zhǎng)，影響團(tuán)隊(duì)的任務(wù)效

2、率。因此，要想快速突破這種局面，作為新任主管就必需求做好如下幾件事： 第一，他一定要放下身段，多與老員工自動(dòng)溝通，與他們交朋友。這件事聽(tīng)起來(lái)容易，做起來(lái)難。為何有的營(yíng)銷(xiāo)人員職位一上升，馬上就有“高處不勝寒的處境，往往是本人 “隔離了下屬，原來(lái)能夠很要好的同事，由于變成了上下級(jí)關(guān)系，而讓本人于他們疏遠(yuǎn)起來(lái)。因此，要想快速博得他們的支持與信任，那么，就千萬(wàn)不要以指點(diǎn)自居，其實(shí)，他僅僅是任務(wù)崗位轉(zhuǎn)換了，從原來(lái)的執(zhí)行者，變成了既執(zhí)行又管理，因此，他還要與他們堅(jiān)持順暢的交流與溝通，放下架子，自動(dòng)與他們進(jìn)展接觸，不要以為本人是管理者，就應(yīng)該是他們自動(dòng)跟他聯(lián)絡(luò)與溝通，其實(shí)是恰恰相反，只需自動(dòng)與他們進(jìn)展友好溝

3、通了，建立一種朋友加同事加上下級(jí)關(guān)系，他才干博得他們的認(rèn)同和信任，從而更好地與他們打成一片。 第二，用本人的實(shí)力，經(jīng)過(guò)謀劃市場(chǎng)，展現(xiàn)本人的才干，讓他們從心里服氣。很多新任主管之所以得不得下屬的認(rèn)可，往往跟他們對(duì)新任主管才干產(chǎn)生疑心有關(guān)，比如，他們以為作為原來(lái)同一個(gè)級(jí)別的同事，如今升任本人的上司，業(yè)務(wù)才干也許沒(méi)啥說(shuō)的，可管理才干、整體市場(chǎng)操盤(pán)才干呢？這個(gè)時(shí)候，作為營(yíng)銷(xiāo)主管，就必需“是騾子是馬，牽出來(lái)遛遛，經(jīng)過(guò)整體市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)資源配置方案、營(yíng)銷(xiāo)方案的制定、營(yíng)銷(xiāo)方案的分解與落實(shí)，促銷(xiāo)謀劃與執(zhí)行等，從各個(gè)方面展現(xiàn)本人的才干，讓下屬可以真正地從心眼里佩服他，從而可以團(tuán)結(jié)和圍繞在他的周?chē)?，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)目的

4、的達(dá)成出謀劃策。 第三，謙虛向老人學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，也許老營(yíng)銷(xiāo)人員是本人“施政的最大“妨礙，因此，獲得他們的支持，是新任營(yíng)銷(xiāo)主管開(kāi)展任務(wù)的重要一環(huán)。作為新任營(yíng)銷(xiāo)主管，可以經(jīng)過(guò)謙虛向他們討教，甚至單獨(dú)請(qǐng)他們“小坐，一同溝通交流等方式，向他們討教如何開(kāi)展任務(wù)，如何做大市場(chǎng)，滿足他們的虛榮心，經(jīng)過(guò)此舉，來(lái)表達(dá)對(duì)他們的尊重和“偏愛(ài)，最大限制的獲取他們的支持。 其次，要做教練幫扶下屬。新任營(yíng)銷(xiāo)主管要想打造個(gè)人魅力，讓下屬都嚴(yán)密團(tuán)結(jié)在本人的周?chē)?，就必需求甘?dāng)教練，真心實(shí)意地去幫扶下屬，用心去感化他們，用本人的實(shí)力去降服他們，經(jīng)過(guò)發(fā)揚(yáng)傳幫帶，提升團(tuán)隊(duì)人員的市場(chǎng)操作才干，打造和提升團(tuán)隊(duì)的中心競(jìng)爭(zhēng)力。詳細(xì)包括如下

5、幾個(gè)方面： 第一， 傳道。作為新任營(yíng)銷(xiāo)主管，一定要針對(duì)本人的專(zhuān)業(yè)情況，尤其是本人的專(zhuān)業(yè)短 板，比如，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際程度、運(yùn)營(yíng)管理才干等方面的缺乏，及時(shí)進(jìn)展“惡補(bǔ)，要讓本人的實(shí)際程度、管理才干高于下屬。同時(shí)，擁有這些知識(shí)與才干，僅僅是打造團(tuán)隊(duì)的第一步，還要經(jīng)過(guò)本人對(duì)他們的溝通，比如會(huì)議、培訓(xùn)、內(nèi)部交流等，讓他們對(duì)他有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，不把他當(dāng)作一個(gè)僅僅會(huì)做市場(chǎng)的“白丁，從而在高度上他可以降服他們。 第二， 授業(yè)。作為新任營(yíng)銷(xiāo)主管，要懂得教下屬做市場(chǎng)，比如，如何去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)， 如何去與客戶溝通，異議處置方法與技巧，促銷(xiāo)謀劃與執(zhí)行等等，同時(shí)，作為新任主管，除了本人現(xiàn)場(chǎng)手把手去教一些閱歷不豐的下屬去運(yùn)作市場(chǎng)外，

6、還可以經(jīng)過(guò)讓團(tuán)隊(duì)里面閱歷與技藝較為豐富的老員工現(xiàn)身說(shuō)法的方式，既滿足老員工的虛榮和面子，給他們一個(gè)展現(xiàn)的平臺(tái)和時(shí)機(jī)，同時(shí)，也從一個(gè)層面顯示出他整合資源以及內(nèi)部協(xié)調(diào)的才干。 第三， 解惑。作為新任主管，還要經(jīng)過(guò)與下屬的定期溝通，特別是協(xié)助 下屬處理在市 場(chǎng)任務(wù)中的“疑問(wèn)雜癥，對(duì)于樹(shù)立新任主管“指點(diǎn)籠統(tǒng)至關(guān)重要，作為主管，要擅長(zhǎng)做一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題處理的高手，比如，協(xié)助 下屬處理市場(chǎng)竄貨、倒貨、低價(jià)銷(xiāo)售、客戶異議、方案缺乏、缺乏謀劃才干等等問(wèn)題，但不要做一個(gè)“越俎代庖者，以此來(lái)鍛煉下屬處理問(wèn)題的才干。比如，筆者早年在做銷(xiāo)售主管時(shí)，就采取24小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī)的方式，甘做營(yíng)銷(xiāo)人員和客戶的“業(yè)務(wù)110，協(xié)助 營(yíng)銷(xiāo)

7、人員和客戶溝通、協(xié)調(diào)一些市場(chǎng)棘手問(wèn)題，從而讓他們倍感平安，獲得了他們的高度信任。 經(jīng)過(guò)新任主管做教練的方式，對(duì)下屬真心實(shí)意的進(jìn)展幫扶，從而進(jìn)一步博得下屬的信任，讓下屬?gòu)膬?nèi)心里可以更好地認(rèn)同新任主管。 最后，要制度說(shuō)話寬嚴(yán)相濟(jì)總相宜。既然是打造團(tuán)隊(duì)，管理與考核制度化便必不可少，但作為新任營(yíng)銷(xiāo)主管，在管理制度上，要充分表達(dá)原那么性與靈敏性有機(jī)一致，多用柔性原理，少用剛性管理，既不縱容，也不冷僻。 第一、 制度為綱。既然是團(tuán)隊(duì)，就離不開(kāi)企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范、規(guī)定等，這些制度 一定要嚴(yán)厲執(zhí)行，尤其是新任營(yíng)銷(xiāo)主管，更要帶頭遵守，切不可一個(gè)制度兩個(gè)規(guī)范，比如，對(duì)本人很寬，甚至違反制度也不自動(dòng)接受處分，對(duì)下

8、屬卻很?chē)?yán)峻，見(jiàn)了違反制度的，就想一棍子打死，這樣就很難服眾。因此，作為企業(yè)制度，主管首先要做不折不扣的踐行者，要身先士卒，做遵守制度的模范。 第二、 考核為線。一些新任主管有時(shí)覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)目的分解與落實(shí)存在問(wèn)題，一些老員工 由于固有的習(xí)慣、惰性等，目的難以有效達(dá)成，這個(gè)時(shí)候，作為新任主管，既不能感情用事，甚至將其“掃地出門(mén)，也不能姑息縱容不清查，這個(gè)時(shí)候，必需求經(jīng)過(guò)考核手段，來(lái)鞭策后進(jìn)，鼓勵(lì)先進(jìn)。比如，筆者在做團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，在每月銷(xiāo)售大會(huì)上，讓做的優(yōu)秀的，現(xiàn)身說(shuō)法教授閱歷，做的差的，也到臺(tái)上講述失敗的緣由，對(duì)于每一個(gè)只需有一點(diǎn)點(diǎn)提高的業(yè)務(wù)人員，都大張旗鼓地提出表?yè)P(yáng)。借此，考核與鼓勵(lì)并用，處理一些老人惰性較多，不思進(jìn)取的情況。當(dāng)然，在考核當(dāng)中，可以多用正鼓勵(lì)，少用負(fù)鼓勵(lì)，由于對(duì)于團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，他們都喜歡被表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，鼓勵(lì)比批判效果更好。 第三、 情感為輔。作為新任主管，除了制度、考核對(duì)下屬進(jìn)展鼓勵(lì)與約束外，更多的， 還需求用情感去感染、感化他們，比如，多關(guān)懷下屬的任務(wù)與生活，節(jié)假日自動(dòng)發(fā)條祝愿短信，出差期間，打個(gè)關(guān)懷問(wèn)候一下，組織豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等，從而與下屬建立情感溝通，加強(qiáng)下屬對(duì)于團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力。 總之，新任營(yíng)銷(xiāo)主管要想快速打