萬(wàn)科物業(yè)管理試題庫(kù)-

1、物業(yè)管理試題庫(kù)二三四五六七八九十48題61題21題7題7題30題179題35題24題186題28題53題173題93題106題常識(shí) 法規(guī) 保安管理 停車場(chǎng)管理 消防管理 維修管理 給排水管理 供配電管理 中央空調(diào)管理 電梯管理一.智能化管理十二.清潔、綠化管理十三.創(chuàng)優(yōu)工作十四.禮儀規(guī)范十五.社區(qū)工作 一.常識(shí)001“城是粵港方言對(duì)房地產(chǎn)的稱呼它最早在香港被普遍使用其含義是 單元性的房地產(chǎn)。被稱為物業(yè)的單元性房地產(chǎn)可大可小 一棟商業(yè)樓宇、一組標(biāo)準(zhǔn) 廠房、一棟住宅樓或一套住宅都可稱為物業(yè)。002物業(yè)的概念與房地產(chǎn)的概念的區(qū)別是在英語(yǔ)中物業(yè)與房地產(chǎn)是一個(gè)詞Real- estateReal prop

2、erty 。在我們通常使用上 房地產(chǎn)一詞是一個(gè)宏觀的概念 物業(yè)一詞那么是個(gè)微觀的概念。003世界物業(yè)管理的起源 物業(yè)管理作為一種不動(dòng)產(chǎn)管理的模式起源于19世紀(jì)60年代的英國(guó)。當(dāng)時(shí)是英國(guó)工業(yè)空前開展高漲的時(shí)候 一名叫奧克維亞希爾 女 的住宅業(yè)主 率先為其出租的住宅制定了一套別開生面的管理方法 并取得出料的成功首開物業(yè)管理之先河。004我國(guó) 大陸 的物業(yè)管理起源于1981年3月10日 深圳市成立我國(guó)（大陸） 首家物業(yè)管理公司。標(biāo)志著我國(guó)（大陸）物業(yè)管理工作擺脫行政一福利型傳統(tǒng)計(jì)劃 經(jīng)濟(jì)下的管理模式 走上了專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營(yíng)性的市場(chǎng)運(yùn)作軌道。005我國(guó)大陸第一家物業(yè)管理公司是深圳市物業(yè)管理公司。0

3、06號(hào)稱“深圳市物業(yè)管理第一村”的是深圳市“東湖麗苑”商品住宅小區(qū)。由深圳市物業(yè)管理公司實(shí)施對(duì)該小區(qū)的物業(yè)管理工作。007深圳市物業(yè)管理行業(yè)管理的第一棟寫字樓是1983年由深圳市物業(yè)管理公司 對(duì)特區(qū)內(nèi)第一棟涉外商品寫字樓一國(guó)際商業(yè)大廈實(shí)施物業(yè)管理。008深圳市物業(yè)管理行業(yè)第一個(gè)對(duì)工業(yè)區(qū)實(shí)施物業(yè)管理的是1985年 由深圳市 鵬基工業(yè)區(qū)管理服務(wù)公司對(duì)鵬基工業(yè)區(qū)實(shí)施物業(yè)管理。不交納的可向人民法院申請(qǐng)追繳。116物業(yè)管理公司違反物業(yè)委托管理合同的約定并造成損失的 承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任并承當(dāng)相應(yīng)損失。117業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)違反“條例”第二十二條，業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)應(yīng)接受市、區(qū)住宅主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督 業(yè)主

4、大會(huì)的決定、業(yè)主委員會(huì)章程的內(nèi)容或業(yè)主委員會(huì)的決定不得與憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章相抵觸?！币?guī)定的 市、區(qū)住宅主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或撤消其決定 并通告全體業(yè)主。104物業(yè)管理用房的計(jì)算方法是物業(yè)管理用房面積平方米二人均管理用房規(guī)劃指標(biāo)0.06住宅區(qū)房屋總套數(shù)住宅、單身公寓套數(shù)加上非住宅房屋每100平方米建筑面積折一套寫字樓、商業(yè)面積、工業(yè)廠房等物業(yè)亦按每100平方米建筑面積折一套 戶均人口數(shù)3.75 o105物業(yè)管理用房包括辦公用房、生活用房、庫(kù)房等 不包括機(jī)電及保安人員值班用房。106保安人員宿舍用房由開發(fā)建設(shè)單位利用小區(qū) 大廈 內(nèi)相關(guān)公共場(chǎng)所解決。107物業(yè)管理用房必須是正規(guī)用房。108向

5、業(yè)主委員會(huì)提供管理用房的期限在業(yè)主委員會(huì)成立2個(gè)月內(nèi)提供 最遲不超過6個(gè)月 商業(yè)用房、公用設(shè)施專用基金相同。109提供給業(yè)主委員會(huì)的商業(yè)用房面積的計(jì)算方法是多層按總建筑面積的3”住宅區(qū)或別墅區(qū)按總建筑面積的2提供。110提供給業(yè)主委員會(huì)的商業(yè)用房的購(gòu)置費(fèi)可從公用設(shè)施專用基金中墊支 并從該商業(yè)用房經(jīng)營(yíng)收入中收回。111提供給業(yè)主委員會(huì)的商業(yè)用房由物業(yè)管理公司按委托管理合同使用、經(jīng)營(yíng)其收入用于彌補(bǔ)管理費(fèi)的缺乏。112住宅區(qū)的公用設(shè)施專用基金、住宅本體維修基金和管理服務(wù)費(fèi)的收支帳目業(yè)主委員會(huì)應(yīng)每三個(gè)月至少公布一次 接受業(yè)主的監(jiān)督。113業(yè)主、非業(yè)主使用人違反業(yè)主公約的 承當(dāng)相應(yīng)的民事責(zé)任。114對(duì)未

6、交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、住宅維修基金和物業(yè)委托管理合同約定的其他費(fèi)用的 物業(yè)管理公司可要求業(yè)主限期交納。115對(duì)逾期不交納物業(yè)管理費(fèi)、本體維修基金的 可按日加收應(yīng)交納費(fèi)用萬(wàn)分之五的滯納金 并可按業(yè)主公約和物業(yè)委托管理合同的規(guī)定進(jìn)行催交 連續(xù)六個(gè)月不交納的可向人民法院申請(qǐng)追繳。116物業(yè)管理公司違反物業(yè)委托管理合同的約定并造成損失的 承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任并承當(dāng)相應(yīng)損失。117業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)違反“條例”第二十二條“業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)應(yīng)接受市、區(qū)住宅主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督 業(yè)主大會(huì)的決定、業(yè)主委員會(huì)章程的內(nèi)容或業(yè)主委員會(huì)的決定不得與憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章相抵觸?！币?guī)定的 市、區(qū)住宅主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正

7、或撤消其決定 并通告全體業(yè)主。118業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)管理公 司有以下行為之一的 擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 改變公用設(shè)施專用基金和住宅 本體 維修基金的用途 或未按規(guī)定定期公布收支帳目的改變專用房屋的用途未按規(guī)定使用的管理制度不健全、管理混亂 造成對(duì)住宅區(qū)的房屋管理、維修、養(yǎng)護(hù)不善 經(jīng)市、區(qū)主管部門認(rèn)定應(yīng)當(dāng)予以處分的。業(yè)主委員會(huì)有權(quán)予以制止并限期改正 逾期不改正的業(yè)主委員會(huì)可以終止委托管理合同 市住宅主管部門和有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正 并可處以3000元以上10000元以下的罰款 情節(jié)嚴(yán)重的 市住宅主管部門可以降低其物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí) 直至撤消其物業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)工程。119業(yè)主委員會(huì)

8、進(jìn)行投資和經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 市、區(qū)住宅主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正可以并處3000元以上10000元以下的罰款。120業(yè)主、非業(yè)主使用人或其他單位、個(gè)人未經(jīng)市政府有關(guān)部門批準(zhǔn) 不得改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途 不得對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽(yáng)臺(tái)、天臺(tái)、屋面及通道進(jìn)行違章鑿、拆、搭、占 不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品但自用生活性燃料除外不得利用房屋從事危害公共利益的活動(dòng)不得侵害他人的正當(dāng)權(quán)益。違反上述第三十八條規(guī)定的 市、區(qū)住宅主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正 恢復(fù)原狀 可以并處1000元以上5000元以下的罰款。121業(yè)主、非業(yè)主使用人或其他單位、個(gè)人違反住宅區(qū)內(nèi)禁止踐踏、占用綠化地占用樓梯間、通道、

9、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行車房 棚 等公用設(shè)施而影響其正常使用功能 亂拋垃圾、雜物 影響市容觀瞻的亂搭、舌L貼、亂掛等損毀、涂劃園林藝術(shù)雕塑 聚眾喧鬧 隨意停放車輛和鳴喇叭 發(fā)出超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音 排放有毒、有害物質(zhì) 經(jīng)營(yíng)業(yè)主公約所禁止的行業(yè) 法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其他行為的 市、區(qū)住宅主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正 可以并處100元以上2000元以下的罰款。122寫字樓、商住樓及工業(yè)廠房等物業(yè)可參照本條例”執(zhí)行。123物業(yè)管理公司必須按照所持有的“物業(yè)管理資質(zhì)”從事相應(yīng)的物業(yè)管理工作。124資質(zhì)證書 分為甲級(jí)、乙級(jí)、丙級(jí)3種。125物業(yè)管理公司按持有的不同資質(zhì)證書 進(jìn)行物業(yè)管理工作。持有

10、甲級(jí)資質(zhì)證書的單位 可以管理各類物業(yè)并按甲級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收取管理服務(wù)費(fèi) 持有乙級(jí)資質(zhì)證書 的單位 可以管理30層以下的各類物業(yè)并按乙級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收取管理服務(wù)費(fèi) 持有丙級(jí)資質(zhì)證書的單位 可以管理9層以下的各類物業(yè) 涉外住宅區(qū)、別墅小區(qū)除外并按丙級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收取管理服務(wù)費(fèi)。126業(yè)主委員會(huì)是否有權(quán)委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行審計(jì) 業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司可以共同委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)住宅 本體 維修基金和管理服務(wù)費(fèi)的使用明細(xì)表和收支明細(xì)帳目進(jìn)行審計(jì)。127對(duì)物業(yè)公司審計(jì)的費(fèi)用從管理費(fèi)中支付。128業(yè)主委員委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所會(huì)對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行審計(jì)的前提條件是在業(yè) 主委員會(huì)與該物業(yè)管理公司之間的委托管理合同依法終止時(shí)。

11、129住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)總收入的主要來源有1 .局部商業(yè)用房租金2.公用設(shè)施、 設(shè)備和公共場(chǎng)所地的經(jīng)營(yíng)收入3 .向業(yè)主收取管理服務(wù)費(fèi)4 ,住宅區(qū)的其他 合法收入。130住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)的基本開支有1 .住宅區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備和公共場(chǎng)所 地 的日常管理、維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 包括材料費(fèi)、公用水電費(fèi)、設(shè)備損耗費(fèi)、垃圾清15費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等2.業(yè)主委員會(huì)、管理處核定人員的津貼工資、福利及辦公、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用3 ,就管理工作而聘請(qǐng)的專營(yíng)公司及其他聘請(qǐng)人員的費(fèi)用4 .住宅區(qū)公 用設(shè)施、設(shè)備必要的保險(xiǎn)費(fèi)用和法定稅費(fèi)5,住宅區(qū)必要的社區(qū)文化活動(dòng)費(fèi)用。131管理服務(wù)費(fèi)不包含業(yè)主與非業(yè)主使用人的人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保管保險(xiǎn)費(fèi)用。13

12、2收取管理服務(wù)費(fèi)工程和標(biāo)準(zhǔn)以及每年基本開支的工程和標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)物業(yè)管理公司的資質(zhì)證書等級(jí)以及業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際需求 參照市物價(jià)主管部門和市住宅主管部門的指導(dǎo)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審議確定后 報(bào)業(yè)主大 會(huì)批準(zhǔn)執(zhí)行。133住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)的收支帳目由業(yè)主委員會(huì)主任和住宅區(qū)管理處主任簽字并加蓋公章后每三個(gè)月至少?gòu)埌窆家淮?年度帳目公布應(yīng)由業(yè)主委員會(huì)主任和物 業(yè)管理公司法定代表人簽字并加蓋公章后公布。134住宅區(qū)公用設(shè)施專用基金的所有權(quán)屬住宅區(qū)全體業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)。135住宅區(qū)公用設(shè)施 專用基金的主管部門市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門。136住宅區(qū)公用設(shè)施專用基金所說的開發(fā)建設(shè)單位總投資含公用設(shè)施配

13、套費(fèi)、建 造成本。137住宅區(qū)公用設(shè)施專用基金所說的重大維修工程的范圍是 區(qū)內(nèi)的非市政道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、地下排水管等 文化娛樂體育場(chǎng)所、停車場(chǎng)、連廊、自行車房 棚。 不包括產(chǎn)權(quán)不屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)。138住宅區(qū)公用設(shè)施專用基金所說的重大維修工程的標(biāo)準(zhǔn)是 區(qū)內(nèi)道路路面、路基嚴(yán)重?fù)p壞 造成無(wú)法通行的 路燈線路需要改造或重新敷設(shè)的 溝、渠、池、井、井壁面出現(xiàn)嚴(yán)重?cái)嗔鸦蚱茡p的園林綠化地樹木、草皮及雕塑、小品等設(shè)施需重新造植或更新改造的 文化娛樂體育場(chǎng)所需改造、改建或因房屋的基礎(chǔ)傾斜造成裂縫或因結(jié)構(gòu)等原因造成柱、梁、板墻、裂縫或嚴(yán)重?fù)p壞的 停車場(chǎng)、連廊、自行車房 棚 需要更新、

14、改造、改建的 地下排水管網(wǎng)大修、更新、改造等。上述范圍之外的由市住宅主管部門確定。139高層住宅區(qū)專用基金的使用比例30%用于本體外公用設(shè)施 其余用于本體共用設(shè)施的重大維修工程工程。140專用基金不屬于業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)收入。141專用基金用于住宅區(qū)公用設(shè)施重大維修養(yǎng)護(hù)工程工程時(shí) 只能使用基金的增值部分。如增值局部缺乏 從管理費(fèi)積累中墊支或由業(yè)主分?jǐn)偂?42物業(yè)管理公司需要使用專用基金時(shí) 應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)提供法定代表人簽字蓋章的使用申請(qǐng) 該工程有關(guān)圖紙、預(yù)算資料 施工承接單位或人員資質(zhì)資料。143業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)管理公司使用專用基金的審批程序是 業(yè)主委員會(huì)在接到物業(yè)管理公司使用專用基

15、金的申請(qǐng)后14日內(nèi)召集業(yè)主大會(huì)審議 同意后 向區(qū)住宅管理部門報(bào)送有業(yè)主委員會(huì)主任及物業(yè)管理公司法定代表人共同簽字的住宅 區(qū)公用設(shè)施專用基金使用申請(qǐng)表 區(qū)住宅管理部門應(yīng)在接到申請(qǐng)表后14日內(nèi) 完成審批并將款項(xiàng)撥到物業(yè)管理公司帳戶。144房屋本體維修基金屬各類物業(yè)業(yè)主的共有資產(chǎn)以每個(gè)單體物業(yè)為單位由該單體物業(yè)的所有業(yè)主按各自物業(yè)的建筑面積分擔(dān)和享用。145房屋本體維修基金的 主管部門是市住宅主管部門 各區(qū)住宅主管部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類物業(yè)的本體基金的使用和管理指導(dǎo)和監(jiān)督。146業(yè)主繳交房屋本體維修基金規(guī)定業(yè)主自該棟房屋竣工交付使用保修期滿后的第一個(gè)月起 按月繳交本體維修基金 業(yè)主發(fā)生變更時(shí)原業(yè)主所交的本

16、體基金不予退還。因開發(fā)單位的原因造成空置的房屋 其本體基金由開發(fā)單位繳交。147房屋 本體 維修基金的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行市物業(yè)主管部門公布的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)每?jī)赡曛朴喓桶l(fā)布一次。各業(yè)主委員會(huì)可根據(jù)房屋的使用狀況和本體基金積累狀況 經(jīng)與物業(yè)管理公司協(xié)商后 對(duì)本體基金繳交標(biāo)準(zhǔn)作適當(dāng)調(diào)整。148房屋 本體 維修基金的使用原那么是 按照取之于民 用之于民的原那么 用于房屋本體共用部位的維修養(yǎng)護(hù)。149房屋 本體 維修基金的使用范圍是 共用部位的維修養(yǎng)護(hù)由管理處組織實(shí) 施其費(fèi)用從本體基金中支出。共用部位是結(jié)構(gòu)相連或具有共有、共用性質(zhì)的部位、設(shè)施和設(shè)備 包括 房屋的承重結(jié)構(gòu)部位 包括基礎(chǔ)、屋蓋、梁、柱、墻體等

17、抗震結(jié)構(gòu)部位 包括構(gòu)造柱、梁、墻等、外墻面、樓梯間、公共通道、門廳、公共屋面、本體共用排煙道 管、電梯、機(jī)電設(shè)備、本體消防設(shè)施、公共天線、本體上下水主管道、共用防盜監(jiān)控設(shè)施等。150房屋本體維修基金的使用比例本體基金的30用于房屋本體共用部位 的日常維修和零星小修 其余的70用于房屋本體共用部位中修以上維護(hù)工程含新增和改造工程 下同用于中修以上維護(hù)工程時(shí) 須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或該棟50%以上業(yè)主書面同意。151房屋 本體 維修基金維修標(biāo)準(zhǔn) 房屋共用部位的大、中、小修標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行國(guó) 家建設(shè)部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。152房屋 本體 維修基金不夠支出時(shí) 經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決定 由全體業(yè)主分?jǐn)?單棟房屋本體基金不夠使用時(shí)經(jīng)業(yè)主委

18、員會(huì)或該棟50以上業(yè)主書面同意由該棟各業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)偂?53物業(yè)管理公司之管理處對(duì)每年房屋 本體 維修基金的使用應(yīng)于每年12月31日前提出下年度使用本體基金的計(jì)劃及預(yù)算 提交業(yè)主委員會(huì)審議通過。業(yè)主 委員會(huì)應(yīng)在收到管理處的計(jì)劃及預(yù)算后15日內(nèi)作出答復(fù) 逾期視為同意 急修 工程應(yīng)在7日內(nèi)答復(fù)逾期視為同意。154如業(yè)主委員會(huì)或該棟房屋局部業(yè)主不同意管理處使用本體基金進(jìn)行中修以 上維修工程計(jì)劃時(shí) 管理處認(rèn)為有充足理由使用 或該工程實(shí)施與否涉及國(guó) 家或特區(qū)城市管理、房屋管理、園林綠化管理等有關(guān)規(guī)定的 可由物業(yè)管理 公司申請(qǐng) 經(jīng)區(qū)住宅管理部門核準(zhǔn)后實(shí)施。155房屋 本體 維修基金使用之后的手續(xù) 日常維護(hù)

19、和零星小修由管理處主任 簽字作為本體基金支出記帳憑證 中修以上工程應(yīng)出具，施工工程清單”由委 員會(huì)主任或該棟樓長(zhǎng)或20以上業(yè)主、管理處主任簽字作為本體基金支出記帳憑證。156房屋本體維修基金的帳務(wù)以房屋本體每棟為單位進(jìn)行專記帳管理 并設(shè)立專用帳號(hào)存儲(chǔ)本物業(yè)的本體基金。157房屋 本體 維修基金的監(jiān)督方法 本體基金的收支工程 由管理處每三個(gè) 月在各棟房屋的顯著位置公布一次?；饚つ苛忻骰饝?yīng)用的工程、部位、費(fèi)用支出及證明人、基金余額 單體和全部并接受有關(guān)部門和業(yè)主的監(jiān)督和質(zhì)詢。158業(yè)主不按規(guī)定繳納基金的 管理處可按法規(guī)政策規(guī)定或委托管理合同、業(yè)主公約規(guī)定采取相應(yīng)催繳措施。159物業(yè)管理公司及其

20、管理處在使用房屋 本體 維修基金有以下不規(guī)范行為之一的市、區(qū)住宅主管部門可依法規(guī)、規(guī)章規(guī)定予以處分1.擅自提高本體基金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2 ,改變本體基金的用途 挪作它用的3 .未按規(guī)定期限公布本體基金收支帳目的4 .拒絕接受業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主查詢的。160物業(yè)管理公司及其管理處未按時(shí)公布帳目或拒絕查詢的 業(yè)主可以拒繳本體基金。161對(duì)房屋 本體 維修基金用于日常小修并超出規(guī)定的本體基金比例的 經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或所維修養(yǎng)護(hù)單棟房屋50以上業(yè)主同意 日常小修可以超出規(guī)定的本體基金比例 超出局部可在下年度本體基金的小修費(fèi)里沖抵 或經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決高本體基金收取標(biāo)準(zhǔn)彌補(bǔ)。162房屋本體維修基金征收的具體標(biāo)準(zhǔn)是本體基金

21、征收標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)根據(jù)物業(yè)的使用年限及新舊程度 維修養(yǎng)護(hù)實(shí)際需要 并考慮群眾的經(jīng)濟(jì)承受能力等因素制定。本體基金可按如下標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主征收 注 房屋保修期內(nèi)不得征收多層住宅不帶電梯 每月每平方米建筑面積0.15元 高層商住樓、住宅樓 含帶電梯的多層住宅 每月每平方米建筑面積0.25元。其他房屋 含寫字樓、商業(yè)大廈、廠房等的本體基金標(biāo)準(zhǔn)參照上述規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行但經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或多數(shù)業(yè)主同意征收標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)上浮 但最高上浮幅度不得超過上述標(biāo)準(zhǔn)的50 o163房屋本體維修基金使用的權(quán)限規(guī)定動(dòng)用本體基金應(yīng)履行規(guī)定的程序和手續(xù) 其中 日常維護(hù)和零星小修金額在1000元以下的 由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人和本棟房屋樓長(zhǎng)共同簽字后支付

22、用于中修以上維護(hù)工程或維修金額1001元以上的須經(jīng)本棟房屋占60以上業(yè)主同意后方可使用。本體基金確實(shí)不夠支出時(shí)經(jīng)占60以上的業(yè)主同意可由該棟房屋的業(yè)主分?jǐn)偂?64在特區(qū)從事住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)、商住樓、寫字樓等各類物業(yè)及相配套的公用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的管理服務(wù)的單位應(yīng)遵守深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理行業(yè)管理辦法。165物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)遵守社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化的原那么 保持物業(yè)與城市環(huán)境的整潔優(yōu)美 保障物業(yè)的平安使用 維護(hù)業(yè)主和其他非業(yè)主使用人的合法權(quán)益。166何種物業(yè)可以不采用招標(biāo)的方式確定物業(yè)管理企業(yè) 物業(yè)由開發(fā)建設(shè)單位自用的 在一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) 多層物業(yè)總建筑面積低于五萬(wàn)平方米的 或高 層物業(yè)總建筑

23、面積低于二萬(wàn)平方米的或多層、高層混合物業(yè)總建筑面積低于三 萬(wàn)平方米的。前款物業(yè)管理區(qū)域的范圍由市主管部門會(huì)同有關(guān)部門劃定。167物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo) 可以采取公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)的形式。168物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書應(yīng)當(dāng)包括物業(yè)管理處機(jī)構(gòu)設(shè)立方案、運(yùn)作流程及各項(xiàng) 管理規(guī)章制度 管理服務(wù)人員配備方案 管理服務(wù)用房及其他物資裝備配置方案管理服務(wù)費(fèi)用收支預(yù)算方案管理服務(wù)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)承諾社區(qū)文化服務(wù)方案管理服務(wù)模式設(shè)想等。169物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù) 應(yīng)當(dāng)遵循國(guó)家有關(guān)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 沒有國(guó) 家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的 應(yīng)當(dāng)符合市主管部門規(guī)定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵(lì)物業(yè)管理企業(yè)采用 國(guó)外先進(jìn)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高管理服務(wù)水平。170

24、物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理的傭金是不得超過物業(yè)管理本錢的百分 之十。171物業(yè)管理公司派出機(jī)構(gòu)物業(yè)管理處以下工程支出列入物業(yè)管理本錢 但不得 重復(fù)計(jì)算1 ,管理處管理人員的工資、福利2.保潔消殺費(fèi)3.治安防范費(fèi)4.公用配套設(shè)施日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)5.園林綠地維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)6.用于物業(yè)管理的固定資產(chǎn)加舊及經(jīng)營(yíng)、辦公費(fèi)用7.公用部位水電費(fèi)8.電梯運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)9.中央空調(diào)費(fèi)。172對(duì)物業(yè)管理企業(yè)在一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)收取的管理服務(wù)費(fèi)用及按規(guī)定用于 管理服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性收入實(shí)行獨(dú)立核算。除去管理服務(wù)的本錢開支、物業(yè)管理 企業(yè)的傭金和依法應(yīng)繳納的稅、費(fèi)后 有結(jié)余的 應(yīng)轉(zhuǎn)入本物業(yè)管理區(qū)域下 年度的管理服務(wù)費(fèi)用 不得

25、擅自提取或挪作他用。173物業(yè)管理企業(yè)在合理的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的物業(yè)管理活動(dòng)包括對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視、檢 查、對(duì)公用配套設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地和房屋本體共用部位及設(shè)施進(jìn)行維修養(yǎng) 護(hù)或改造 或按規(guī)定對(duì)物業(yè)的裝修進(jìn)行監(jiān)管的 業(yè)主或非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)提供方 便并接受監(jiān)管 不得無(wú)理拒絕或阻撓。具體巡視、檢查的內(nèi)容和時(shí)間、維修養(yǎng)護(hù) 或改的工程及施工的時(shí)間、地點(diǎn)均應(yīng)當(dāng)提前公布。業(yè)主、非業(yè)主使用人與物業(yè)管 理企業(yè)對(duì)前款維修養(yǎng)護(hù)或改造的工程有分歧的 由市、區(qū)主管部門決定執(zhí)行 對(duì) 維修養(yǎng)護(hù)或改造的費(fèi)用有疑義的 可向物業(yè)管理企業(yè)提出質(zhì)詢 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng) 當(dāng)在收到質(zhì)詢后七日內(nèi)予以答復(fù)。174業(yè)主及其他非業(yè)主使用人對(duì)物業(yè)管理企業(yè)公布

26、的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)工程、物業(yè) 管理的收支帳目有疑義的 可向市、區(qū)主管部門和價(jià)格行政管理部門投訴 市、區(qū)主管部門或市、區(qū)價(jià)格行政管理部門應(yīng)在收到投訴后及時(shí)予以查處 并將查處結(jié)果書面通知投訴人。175物業(yè)管理公司應(yīng)交納的稅種有 營(yíng)業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、教育費(fèi)附加 企業(yè)所得稅 增值稅 印花稅。176營(yíng)業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、教育費(fèi)附加的稅率為 營(yíng)業(yè)收入 的5%。營(yíng)業(yè)稅的1%o營(yíng)業(yè)稅的3%。177收取的中央空調(diào)使用費(fèi)不算作營(yíng)業(yè)收入不計(jì)征營(yíng)業(yè)稅。178物業(yè)管理公司代收的水、電費(fèi)收費(fèi)工程要交增值稅。179物業(yè)管理費(fèi)用收支公布的主要工程有收入局部管理費(fèi)房租停車場(chǎng)收入有償服務(wù)費(fèi)等 支出局部 管理人員工資、福利 辦

27、公費(fèi) 經(jīng)營(yíng)費(fèi) 差旅費(fèi)水電費(fèi) 機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)水電費(fèi) 設(shè)備工具修理費(fèi) 公共設(shè)施維修、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)保安費(fèi)用 法定稅率、保險(xiǎn)費(fèi) 管理傭金等 本季盈虧 上季結(jié)轉(zhuǎn) 累積盈虧。三.保安服務(wù)管理001治安管理主要是:必須通過現(xiàn)行的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段依靠各種先進(jìn)設(shè)備與工具 防止和終止任何危及或影響物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主或非業(yè)主使用人的生命財(cái)產(chǎn)與身心健康的行為與因素 比方電線短路、煤氣泄露、電梯關(guān)人、水管破裂、火警、偷盜、滋擾以及噪聲等 還有如自然災(zāi)害、人為事故、流氓活動(dòng)以及各種破壞活動(dòng)的預(yù)防與阻止 確保業(yè)主或非業(yè)主使用人人身不受傷害 財(cái)物不受損失工作、生活秩序正常。002治安管理的主要內(nèi)容是 防擾亂秩序、防盜、防

28、破壞、防流氓活動(dòng)、防災(zāi)害003治安管理的目的是人身不受傷害 財(cái)物不受損失 工作、生活秩序正常。004物業(yè)公司的治安管理隊(duì)伍可采用委托保安公司實(shí)施安保服務(wù)和自建保安隊(duì)伍實(shí)施安保服務(wù)。005保安人員入職的基本條件是身高1.70米以上20歲至28歲 高中以上文化程度身體健康 思想品德好 當(dāng)?shù)乜h以上公安機(jī)關(guān)出具的無(wú)犯罪前科的證明材料符合計(jì)劃生育規(guī)定 具備一定的軍訓(xùn)基本功 有深圳戶口的成年人擔(dān)保。退伍軍人、黨員優(yōu)先考慮。006保安人員崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括 公司簡(jiǎn)介 物業(yè)管理法規(guī)學(xué)習(xí) 企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)管理制度員工守那么工作紀(jì)律等平安防火教育IS09002質(zhì)量體系有關(guān)安保方面文件的學(xué)習(xí) 普法學(xué)習(xí) 職業(yè)道德教

29、育 軍訓(xùn)。007保安人員在崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括 安保操作規(guī)程 隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能 訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練、交通指揮訓(xùn)練等。008保安人員單兵隊(duì)列考核標(biāo)準(zhǔn)是軍人軍姿停止間轉(zhuǎn)法齊步走與立定正步走與立定跑步走與立定敬禮。009保安人員擒拿技術(shù)動(dòng)作的基本內(nèi)容是 基本功 直打、側(cè)打、勾打 彈踢、側(cè)踹、勾踢綜合練習(xí)。擒敵拳等。010保安人員軍事體能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)是 百米跑14秒以內(nèi) 俯臥撐50個(gè)以上 爬樓 20層60秒以內(nèi)。011保安守護(hù)工作的涵義是指保安人員根據(jù)有關(guān)特別服務(wù)的協(xié)議委托管理合同、 業(yè)主公約以外的協(xié)議采取各種有效措施 對(duì)指定的人、財(cái)物、場(chǎng)所地以及其他對(duì)象所進(jìn)行的看護(hù)和守衛(wèi)活動(dòng)。從宏觀的涵義來看對(duì)

30、一個(gè)住宅小區(qū)、對(duì)一棟 或1組大廈以及對(duì)一個(gè)工業(yè)區(qū)等物業(yè)的保安工作實(shí)際上就是保安守護(hù)工作 只不 過物業(yè)管理單位不承當(dāng)生命及財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任。012保安守護(hù)工作主要有 保護(hù)人身平安 保護(hù)財(cái)產(chǎn)平安 維護(hù)客戶單位內(nèi)部正 常的秩序。013在守護(hù)過程中可能遇到的主要問題是 火災(zāi) 盜竊 破壞 擾亂秩序 業(yè)主 或非業(yè)主使用人求助。014巡邏保安服務(wù)的主要任務(wù)是 維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)和保護(hù)目標(biāo)周圍的正常治安秩 序預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各種違法犯罪行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種可疑情況抓獲現(xiàn)行違 法犯罪分子警戒、保護(hù)刑事案件、治安事件和治安災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)防 范方面的漏洞平息巡邏中突發(fā)事件和意外事故。015遇有違法犯罪分子實(shí)施犯罪行為的

31、主要處理方法是 及時(shí)予以制止 并盡量 將其抓獲迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)疏散無(wú)辜群眾。016遇有聚眾鬧事的問題的主要處理方法是 控制、穩(wěn)住領(lǐng)頭者 疏散圍觀者 迅速報(bào)告有關(guān)部門及公安機(jī)關(guān) 平息事件 協(xié)助客戶單位處理問題 防止事態(tài)擴(kuò) 大。017遇有瘋、傻、醉漢闖入守護(hù)目標(biāo)的主要處理方法是 將其勸出守護(hù)目標(biāo)范圍 無(wú)效時(shí) 通知其家屬、單位及公安機(jī)關(guān)實(shí)施控制、監(jiān)護(hù)。018守護(hù)目標(biāo)范圍內(nèi)發(fā)生盜竊案件的主要處理方法是 迅速向公安機(jī)關(guān)報(bào)案 保 護(hù)好現(xiàn)場(chǎng) 安撫受害者 注意守護(hù)目標(biāo)范圍內(nèi)可疑人員。如抓獲犯罪嫌疑人 應(yīng) 迅速 移交公安機(jī)關(guān) 防止其逃跑。遇闖卡車輛 應(yīng)記下車牌號(hào)及車輛特征 必要 時(shí)報(bào) 告公安機(jī)關(guān)。019發(fā)現(xiàn)守護(hù)

32、范圍內(nèi)有形跡可疑人時(shí)的主要處理方法是 留心觀察 注意其行為 開展并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告做好控制工作。020遇有守護(hù)范圍突然停電情況下的主要處理方法是 遇夜間突然停電或守護(hù)燈 光突然熄滅 特別加強(qiáng)門衛(wèi)和要害部位的守護(hù) 在照明恢復(fù)前 嚴(yán)格控制人員進(jìn) 出。021遇有業(yè)主或住戶當(dāng)面或 向保安人員反映情況時(shí)的主要處理方法是 問清反映者姓名、房號(hào)、單位 詳細(xì)記錄報(bào)告的內(nèi)容 對(duì)當(dāng)面報(bào)告者要記清其相貌、衣著特征 對(duì)報(bào)告內(nèi)容及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。022保安巡邏工作的主要方法是 采取定線、不定線相結(jié)合的巡邏線路 采取點(diǎn)與線幺吉哈的方023保安巡邏工作應(yīng)注意的事項(xiàng)是在時(shí)空控制上應(yīng)注重系統(tǒng)管理經(jīng)常結(jié)合治安方面的情況及時(shí)調(diào)

33、整力量和巡邏方法經(jīng)常教育巡邏人員增強(qiáng)危險(xiǎn)觀念 要求每個(gè)巡邏人員在巡邏中 要全神貫注細(xì)心觀察不忽視一點(diǎn)可疑跡象不放過任何應(yīng)該解決處理的問題 夜間巡邏要更加注意行人、車輛表現(xiàn)出來的可疑點(diǎn) 以及不正常的煙、光等。024違反治安管理行為的主要內(nèi)容是擾亂公共秩序的行為妨害公共平安行為侵犯他人人身權(quán)利行為侵犯公共財(cái)產(chǎn)的行為妨害社會(huì)管理秩序行為違反消防管理行為 違反交通管理行為 違反戶口或居民身份證管理行為。025違反治安管理行為與犯罪的主要區(qū)別是情節(jié)輕重和對(duì)社會(huì)危害大小不同觸犯的法律不同應(yīng)當(dāng)受到的處分不同。026正當(dāng)防衛(wèi)的條件是1 .正當(dāng)防衛(wèi)的不法侵害條件 必須有真實(shí)存在的不法侵 害行為 才能進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)

34、 必須針對(duì)正在進(jìn)行的不法侵害行為 才能實(shí)行正當(dāng) 防衛(wèi)。2 .正當(dāng)防衛(wèi)的防衛(wèi)條件 正當(dāng)防衛(wèi)必須針對(duì)不法侵害者本人實(shí)行 正當(dāng)防衛(wèi)不能超過必要限度 造成不應(yīng)有的損害。現(xiàn)場(chǎng) 安撫受害者 注意守護(hù)目標(biāo)范圍內(nèi)可疑人員。如抓 獲犯罪嫌疑人應(yīng)迅速移交公安機(jī)關(guān) 防止其逃跑。遇闖卡車輛 應(yīng)記下車牌號(hào)及車輛特征 必要時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。019發(fā)現(xiàn)守護(hù)范圍內(nèi)有形跡可疑人時(shí)的主要處理方法是 留心觀察 注意其行為開展并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告做好控制工作。020遇有守護(hù)范圍突然停電情況下的主要處理方法是 遇夜間突然停電或守護(hù)燈光突然熄滅 特別加強(qiáng)門衛(wèi)和要害部位的守護(hù) 在照明恢復(fù)前 嚴(yán)格控制人員進(jìn)出。映姓著征 反者衣特021遇有業(yè)主

35、或住戶當(dāng)面或 向保安人員反映情況時(shí)的主要處理方法是 問清、房號(hào)、單位 詳細(xì)記錄報(bào)告的內(nèi)容 對(duì)當(dāng)面報(bào)告者要記清其相貌、對(duì)報(bào)告內(nèi)容及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。022保安巡邏工作的主要方法是 采取定線、不定線相結(jié)合的巡邏線路 采取點(diǎn) 與線結(jié)合的方法。009深圳市第一家實(shí)施綜合一體化物業(yè)管理的住宅小區(qū)是1990年 由深圳市蓮花物業(yè)管理對(duì)深圳市微、福利房住宅小區(qū)一蓮花二村實(shí)施綜合一體化物業(yè)管理。010我國(guó)第一家實(shí)行招投標(biāo)的物業(yè)是1993年 由深圳市住宅局主持 在住宅局所屬蓮花物業(yè)管理公司、萬(wàn)廈居業(yè)公司、群眾物業(yè)管理公司中對(duì)蓮花北、景田西兩住宅小區(qū)實(shí)施邀請(qǐng)招投標(biāo)活動(dòng)。011真正意義上社會(huì)化公開招投標(biāo)選擇物業(yè)管理公

36、司的物業(yè)是1996年12月 對(duì)深圳市福利房住宅小區(qū)-鹿丹村的面向社會(huì)的公開招標(biāo)活動(dòng)。最后由深圳萬(wàn)科物業(yè)管理中標(biāo)。012物業(yè)管理市場(chǎng)的特點(diǎn)是1、具有雙重職能的市場(chǎng)要素市場(chǎng)、消費(fèi)市場(chǎng)2、對(duì)前級(jí)市場(chǎng)房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)、營(yíng)銷市場(chǎng)具有積極的激勵(lì)作用3、勞務(wù)市場(chǎng)4、雙向選擇。013物業(yè)管理的要素市場(chǎng)是自用的居住用房管理、服務(wù)。014物業(yè)管理的消費(fèi)市場(chǎng)是出租的居住用房和經(jīng)營(yíng)性用房的管理、服務(wù)。015在房地產(chǎn)市場(chǎng)體系中 物業(yè)管理市場(chǎng)處于最后一級(jí)。016物業(yè)管理市場(chǎng)的流通和交換的標(biāo)的是提供商品性勞動(dòng)服務(wù)。017物業(yè)管理市場(chǎng)的關(guān)系是供方物業(yè)管理企業(yè)向需方物業(yè)業(yè)主和非業(yè)主使用人、承租人提供商品性勞動(dòng)服務(wù)的市場(chǎng)關(guān)系 是雙

37、方按合同建立起來的平等的互助互利的交換關(guān)系。018物業(yè)管理市場(chǎng)的含義是物業(yè)管理企業(yè)采用經(jīng)營(yíng)性的手段實(shí)施管理 對(duì)業(yè)主和非業(yè)主使用人、承租人提供服務(wù) 從而取得報(bào)酬。019深圳市物業(yè)管理目前需要解決的主要問題是繼續(xù)加強(qiáng)立法及完善配套政策文件引導(dǎo)和推動(dòng)規(guī)范化管理和規(guī)?；?jīng)營(yíng)繼續(xù)加快物業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程加大政府監(jiān)管力度 提高物業(yè)管理的科技水平 繼續(xù)探索 繼續(xù)創(chuàng)新。020物業(yè)管理行業(yè)的主管部門是市政 府住宅行政管理部門市住宅局物業(yè)監(jiān)管處及各區(qū)人民政府住宅行政管理部門 區(qū)建設(shè)局物業(yè)管理科。021物業(yè)管理市場(chǎng)的委托關(guān)系主要有委托管理型 自主經(jīng)營(yíng)型。022物業(yè)委托管理型的特征是開發(fā)商、業(yè)主 業(yè)主委員會(huì) 采用招投標(biāo)或協(xié)

38、議的方式通過物業(yè)管理委托合同委托專業(yè)化的物業(yè)管理企業(yè)按照“統(tǒng)一管理綜合服務(wù)的原那么提供勞務(wù)商品的市場(chǎng)交換關(guān)系。023物業(yè)管理市場(chǎng)運(yùn)行原那么是業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合 統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)平等競(jìng)爭(zhēng)。024物業(yè)管理招投標(biāo)的原那么是公正、公平、公開 實(shí)事求是、合情合理 早期介入。025物業(yè)管理招投標(biāo)的內(nèi)外條件是物業(yè)管理招標(biāo)方和投標(biāo)方的成熟 規(guī)那么的完善市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)的建立。026物業(yè)管理公司取得物業(yè)管理權(quán)的主要途徑是投標(biāo) 協(xié)議 自管。027目前最新優(yōu)秀示范物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分幾個(gè)類型進(jìn)行考評(píng)大廈工業(yè)區(qū)住宅小區(qū)。023保安巡邏工作應(yīng)注意的事項(xiàng)是在時(shí)空控制上應(yīng)注重系統(tǒng)管理經(jīng)常結(jié)合治安方面的情況及時(shí)調(diào)整力量和巡邏方法

39、經(jīng)常教育巡邏人員增強(qiáng)危險(xiǎn)觀念要求每個(gè)巡邏人員在巡邏中 要全神貫注 細(xì)心觀察 不忽視一點(diǎn)可疑跡象 不放過任何應(yīng)該解決處理的問題 夜間巡邏要更加注意行人、車輛表現(xiàn)出來的可疑點(diǎn) 以及不正常的煙、光等。024違反治安管理行為的主要內(nèi)容是 擾亂公共秩序的行為 妨害公共平安行為侵犯他人人身權(quán)利行為侵犯公共財(cái)產(chǎn)的行為妨害社會(huì)管理秩序行為違反消防管理行為 違反交通管理行為 違反戶口或居民身份證管理行為。025違反治安管理行為與犯罪的主要區(qū)別是情節(jié)輕重和對(duì)社會(huì)危害大小不同觸犯的法律不同應(yīng)當(dāng)受到的處分不同。026正當(dāng)防衛(wèi)的條件是1 .正當(dāng)防衛(wèi)的不法侵害條件 必須有真實(shí)存在的不法侵 害行為 才能進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi) 必須針

40、對(duì)正在進(jìn)行的不法侵害行為 才能實(shí)行正當(dāng) 防衛(wèi)。2 .正當(dāng)防衛(wèi)的防衛(wèi)條件 正當(dāng)防衛(wèi)必須針對(duì)不法侵害者本人實(shí)行 正當(dāng)防衛(wèi) 不能超過必要限度 造成不應(yīng)有的損害。027真實(shí)存在的不法侵害行為 指客觀上發(fā)生了危害社會(huì) 的行為。028正當(dāng)防衛(wèi)的必要限度要看防衛(wèi)行為是否能有效制止住不法侵害要把防衛(wèi)行為與侵害行為進(jìn)行比擬但凡經(jīng)綜合分析認(rèn)為防衛(wèi)行為與侵害行為在性質(zhì)、強(qiáng)度、手段等方面大體相當(dāng)即可認(rèn)定是制止不法侵害所必須的限度。029非正當(dāng)防衛(wèi)的性質(zhì) 屬于不法行為。030常見的非正當(dāng)防衛(wèi)有 假想防衛(wèi) 防衛(wèi)挑撥 不適時(shí)防衛(wèi) 局外防衛(wèi) 抗拒防衛(wèi)互毆行為防衛(wèi)過當(dāng)。031防衛(wèi)過當(dāng) 指行為人的防衛(wèi)行為超過了必要限度 給對(duì)方造

41、成了不應(yīng)有的損害的行為。032緊急避險(xiǎn)的定義是 為了公共利益、本人或他人的人身及其他權(quán)利免受正在 發(fā)生的危險(xiǎn) 不得已采取的損害另一合法利益的行為。033緊急避險(xiǎn)的構(gòu)成要件主要是必須是合法利益受到緊急危險(xiǎn)的威脅危險(xiǎn)必須是正在發(fā)生的 避險(xiǎn)行為必須是為了使合法利益免遭損害而實(shí)施 避險(xiǎn)行為必須是在沒有其他方法可以排除危險(xiǎn) 在迫不得已的情況下實(shí)施的 緊急避險(xiǎn)必須 是實(shí)際存在的 不能是假想的或推斷的 避險(xiǎn)行為不能超過必要的限度。034保安員處理問題應(yīng)遵循的原那么 保安員在履行自己的職責(zé)時(shí) 會(huì)遇到許多問題需要處理 在維護(hù)業(yè)主 租戶 的平安和利益的同時(shí) 依法辦事 依法執(zhí)行政策不徇私情以理服人。035保安員處理

42、問題應(yīng)遵循的方法 對(duì)不同性質(zhì)的問題采取不同的處理方法。對(duì) 一般違反法規(guī)和管理規(guī)定的問題 如民事糾紛 可通過說服教育的方法解決 主要是分清是非耐心勸導(dǎo)對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢(shì)的問題應(yīng)采取“可散不可聚可解不可結(jié)可緩不可急可順不可逆”的處理原那么盡力勸解把問題引向緩和千萬(wàn)不要將矛盾激化因?yàn)檫@樣不利于解決問題。對(duì)處理問題上堅(jiān)持教育與處分相結(jié)合的原那么 如違反情節(jié)輕微 不需處分的 可當(dāng)場(chǎng)教育 或協(xié)助所在單位、家屬進(jìn)行教育 如需要治安處分的 交公安機(jī)關(guān)處理。違反其他行政規(guī)定的 交行政機(jī)關(guān)處理。對(duì)于犯罪行為應(yīng)及時(shí)制止并把犯罪分子扭送 公安機(jī)關(guān)。四.停車場(chǎng)管理001物業(yè)管理轄區(qū)車輛管理主要是停車場(chǎng)庫(kù)的建設(shè)建

43、立健全停車場(chǎng)管理 規(guī)章制度。002停車場(chǎng)庫(kù)的規(guī)劃應(yīng)注意是否經(jīng)濟(jì)是否因地制宜。003停車場(chǎng) 庫(kù) 內(nèi)部主要有光度要求 設(shè)施要求 區(qū)位布置等方面的要求。004 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)車位大概為2.5 M x5.0 M面積。005車輛被盜的主要處理方法是 車輛在停車場(chǎng)被盜 由管理處確認(rèn)后協(xié)同車主 迅速向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。同時(shí)被保險(xiǎn)人車主、停車場(chǎng)應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。車管員、管理處、車主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查處理工作。006車輛被損的主要處理方法是 當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)里的車輛被損壞時(shí)。車管 員應(yīng)立即通知車主 并報(bào)告班長(zhǎng)和管理處。屬撞車事故的 車管員不得放行造成 事故的車輛應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)肇事車輛的要積極

44、排查協(xié)助受損車 主處理。屬樓上拋物砸車事故 車管員應(yīng)立即制止 并通知肇事者對(duì)造成的事故 進(jìn)行確認(rèn) 未當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)肇事者 要對(duì)大概區(qū)域住戶發(fā)出警告性告示 并協(xié)助受損 車主處理。車管員認(rèn)真填寫“交接班記錄”如實(shí)寫明車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間 停放地點(diǎn)、 發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。007車輛出入停車場(chǎng) 庫(kù) 應(yīng)注意1 .車輛出入后切記放下道閘 以防車輛沖卡。2.放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心 防止道閘碰損車輛和行人。3.遵守服務(wù)禮貌用語(yǔ)中車輛管理服務(wù)文明禮貌用語(yǔ)。008住宅區(qū)大廈的停車場(chǎng)庫(kù)的管理者是從事該住宅區(qū)大廈的物業(yè) 管理的物業(yè)管理公司。009機(jī)動(dòng)車在轄區(qū)內(nèi)道路上的限速是 時(shí)速不得超過15公里。010進(jìn)入小

45、區(qū) 大廈 停車庫(kù)機(jī)動(dòng)車限速是每小時(shí)5公里以下.011進(jìn)入小區(qū) 大廈 停車庫(kù)機(jī)動(dòng)車 物業(yè)管理公司不承當(dāng)業(yè)主或非業(yè)主使用人之車輛保險(xiǎn)責(zé)任除非雙方另有約定車輛人庫(kù)后貴重物品請(qǐng)勿放在車內(nèi)由此所造成的損失均由車主自負(fù)。012車庫(kù)內(nèi)車位已停滿車輛 管理員應(yīng)放置車位已滿標(biāo)志 并 禁止車輛再進(jìn)入車 庫(kù)。013車輛進(jìn)入小區(qū)應(yīng)停放在規(guī)劃好的停車位上。014如果小區(qū)內(nèi)車位已滿 業(yè)主或非業(yè)主使用人的車輛 應(yīng)服從車輛管理員的指揮停放。015除私家車位外 車輛不可以長(zhǎng)期在小區(qū)內(nèi)停放。016辦理了停車場(chǎng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證的停車場(chǎng)對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)臨時(shí)停放的車輛必須繳費(fèi)。017業(yè)主在小區(qū)停放車輛應(yīng)注意 鎖好車門 設(shè)置防盜報(bào)警系統(tǒng) 車

46、內(nèi)貴重物品隨身攜帶停車卡不能留在車內(nèi)。018有些小區(qū) 管理處要求進(jìn)入小區(qū)車輛停放時(shí)關(guān)閉防盜報(bào)警喇叭。這是因?yàn)闉?防止由于雷暴、觸動(dòng)等發(fā)生鳴叫 影響小區(qū)居民休息。這種措施是以高質(zhì)量的保安服務(wù)為基礎(chǔ)的。019私家車位 物業(yè)管理公司如何管理 不能按深圳市機(jī)動(dòng)車輛保管統(tǒng)一收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)只能按標(biāo)準(zhǔn)停車位面積X轄區(qū)內(nèi)最高管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與最低管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的平均值收取管理費(fèi)。即按一般物業(yè)進(jìn)行管理。020機(jī)動(dòng)車不可以在轄區(qū)內(nèi)道路上超車。021機(jī)動(dòng)車不可以在小區(qū) 大廈 任何場(chǎng)所試車、修車和練習(xí)。022在車位已滿的情況下 不可以在綠化地、人行道、消防通道臨時(shí)停放車輛。023執(zhí)行任務(wù)的車輛 消防車、警車、救護(hù)車 在小區(qū)可以

47、例外行車、停泊。024停車場(chǎng)管理規(guī)定1、停車場(chǎng)車管員必須24小時(shí)值班 將管理制度、崗位責(zé)任人姓名、照片、停車場(chǎng)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(chǎng)出入口明顯位置。2、停車場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓 配備滅火器 由車管員負(fù)責(zé)管理使用 物業(yè)部消防人員定期檢查。3、停車場(chǎng)一般需設(shè)三名工作人員 一名登記收費(fèi) 二人指揮車輛出入和停放。五.消防管理001物業(yè)管理公司消防管理隊(duì)伍的原那么是 每個(gè)管理處的員工都是公司的義務(wù)消 防員。002消防管理人員的具體工作內(nèi)容是 負(fù)責(zé)消防報(bào)警中心的日常值班 普及防火知識(shí)教育落實(shí)防火崗位責(zé)任制定期進(jìn)行消防平安檢查火災(zāi)發(fā)生時(shí)是滅火的骨干力量。003消防工作的方針是“預(yù)防為主

48、防消結(jié)合工004消防工作包括防火與滅火兩個(gè)方面。005消防平安工作的基本措施是 行政、技術(shù)和法制措施。006 “防火責(zé)任人制度是“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”。007我國(guó)最高消防行政法規(guī)是 中華人民共和國(guó)消防條例和中華人民共和 國(guó)消防條例實(shí)施細(xì)那么008消防監(jiān)督的三要素是 監(jiān)督者 被監(jiān)督者和監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)。009消防監(jiān)督最可靠的保證是 組織。010消防重點(diǎn)部位確實(shí)定 火災(zāi)易發(fā)部位 發(fā)生火災(zāi)影響全局的部位 重點(diǎn)工程 和技術(shù)設(shè)備財(cái)富集中部位人員集中部位村鎮(zhèn)糧食加工廠。011重點(diǎn)防火單位的防火責(zé)任人是 單位正職領(lǐng)導(dǎo)。012重點(diǎn)防火單位工作人員對(duì)本人崗位的防火責(zé)任是 對(duì)本崗位的消防平安負(fù)責(zé)。013室內(nèi)裝修應(yīng)使用 不燃材料

49、、難燃材料及燃燒時(shí)不發(fā)出有毒氣體的材料。014重點(diǎn)單位消防工作的重點(diǎn)是 制定應(yīng)急滅火和疏散方案 定期組織消防演練。015公共場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)工作人員承當(dāng)?shù)牧x務(wù)是組織引導(dǎo)在場(chǎng)群眾疏散。016物業(yè)管理單位的消防管理職責(zé)是 建立 健全防火平安制度 明確防火平安 責(zé)任管理、維修、保養(yǎng)、更新物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共消防設(shè)施和器材 落實(shí)值班巡查制度建立義務(wù)消防隊(duì) 撲救初期火災(zāi) 引導(dǎo)平安疏散。017對(duì)存在火災(zāi)隱患并不按要求整改的 自整改期限屆滿之日起對(duì)責(zé)任單位處以 每日一千元以上五千元以下罰款。018建筑物內(nèi)部裝修工程消防設(shè)計(jì)未經(jīng)審核或?qū)徍瞬缓细裆米允┕さ奶幰悦科椒矫琢P _款30兀。019燃燒的四個(gè)特征是 放熱

50、發(fā)光 火焰和發(fā)煙。020可燃物的著火方式是 引燃和自燃。021大多數(shù)火災(zāi)是由引燃方式引起的。022由引燃引起的火災(zāi)必須具備可燃物 助燃物 火源三個(gè)條件。023火源主要是明火和高溫物體兩種。024發(fā)熱的導(dǎo)線屬于火源。025火災(zāi)的主要助燃物是空氣氧。026防止火災(zāi)發(fā)生的最重要措施是 消除火源。027一氧化碳是劇毒、可燃性質(zhì)的氣體。028火災(zāi)中導(dǎo)致人員死亡最多的原因是 煙毒氣致死50以上。029滅火的原理是斷絕可燃物降低火場(chǎng)溫度窒息缺氧法抑制火區(qū)連鎖反 應(yīng)。030火災(zāi)分為 A類固體B類油脂及液體C類氣體D類可燃金屬。031常用的滅火器主要有清水泡沫二氧化碳和干粉滅火器。032對(duì)一般固體火災(zāi)適用 清水

51、 泡沫 二氧化碳和干粉滅火器。033對(duì)貴重設(shè)備適用二氧化碳滅火器。034對(duì)檔案材料應(yīng)用二氧化碳滅火器。035對(duì)可燃液體適用泡沫滅火器。036干粉滅火器的用途最廣 它適用于氣體 液體和電氣設(shè)備火災(zāi)。037干粉滅火器一般應(yīng)和泡沫滅火器連用。038在配電房應(yīng)配置 干粉滅火器和二氧化碳滅火器。039電氣線路火災(zāi)的原因是 短路 過負(fù)荷和接觸電阻過大。040電氣線路的安裝必須由合格電工人員負(fù)責(zé)。041電線絕緣必須合乎電壓要求。042為在短路和過負(fù)荷時(shí)能及時(shí)切斷電源必須在線路中安裝熔斷器裝置。043不可用鋼鐵絲代替熔絲。044接觸電阻過大會(huì)產(chǎn)生極大的熱量引致直接燃燒的后果。045為防止接觸電阻過大必須做好保

52、證牢固連接線路工作。046防止電氣線路火災(zāi)的重點(diǎn)在 選材和安裝方面的工作。047具較大火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)性的焊割方法是電焊和氣焊。048在重點(diǎn)防火部位動(dòng)用電焊 氣焊必須經(jīng)過相應(yīng)級(jí)別的審批手續(xù)。049在撲滅電氣火災(zāi)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持先斷電 后滅火原那么。050發(fā)生火災(zāi)時(shí)切斷電源最好使用絕緣工具。051為防止觸電 對(duì)使用滅火器撲滅電器火災(zāi)時(shí)應(yīng)注意 盡量增大噴槍和帶電體 的距離O052氣焊使用的危險(xiǎn)氣體是乙快。053倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品擺放應(yīng)做到分類 分堆和防火間距要求。054倉(cāng)庫(kù)不可設(shè)置移動(dòng)式照明燈具。055倉(cāng)庫(kù)的電源開關(guān)必須安裝在 倉(cāng)庫(kù)外。056在消防平安責(zé)任上 建筑設(shè)計(jì)部門實(shí)行“誰(shuí)設(shè)計(jì) 誰(shuí)負(fù)責(zé)”原那么。057經(jīng)公安消防

53、機(jī)關(guān)審批的高層建筑防火設(shè)計(jì)圖紙不可在實(shí)際施工中變動(dòng)。058撲滅初期火災(zāi)的最有利時(shí)機(jī)是 起火后5 7分鐘059在組織滅火自救工作中 應(yīng)堅(jiān)持救人重于救火的前提。060建筑物必須制定滅火和疏散應(yīng)急方案。061對(duì)消防管理人員任職要求 先培訓(xùn) 后上崗。062在疏散中首先要了解火場(chǎng)內(nèi)的人員有無(wú)被困。063疏散的首要次序是 疏散著火層以上人員。064在疏散中如何穩(wěn)定群眾情緒 喊話宣傳。065疏散中人員較多或能見度較低時(shí) 應(yīng)采用 魚貫隊(duì)列式的方法。066對(duì)脫險(xiǎn)人員管理的首要任務(wù)是 阻止其重返火場(chǎng)。067對(duì)物資疏散的第一任務(wù)是疏散可能擴(kuò)大火勢(shì)和爆炸的物資。068物資疏散和人員疏散不可同時(shí)在一個(gè)平安通道里進(jìn)行。0

54、69地下建筑和地下停車場(chǎng)的平安出口至少應(yīng)有2個(gè)。070在疏散中對(duì)傷病員和行動(dòng)不便的人員應(yīng)使用消防電梯。071由于中性平面效應(yīng) 翻開著火層以下的門窗時(shí)應(yīng)注意 不要過多翻開門窗。072動(dòng)力工程部門在發(fā)生火災(zāi)后不可立即撤離崗位去支援一線。073最大的火災(zāi)隱患是人們對(duì)火災(zāi)隱患認(rèn)識(shí)缺乏 因此消防管理工作要切實(shí)做好 宣傳教育方面工作。074作為承建商 應(yīng)對(duì)物業(yè)消防系統(tǒng)平安負(fù)責(zé)。075消防中心是整個(gè)消防系統(tǒng)的中心樞紐局部。076自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)包括煙感溫感警鈴。手動(dòng)按紐聯(lián)動(dòng)設(shè)備。077消防水不能借用它途。078排煙閥、送風(fēng)閥在無(wú)火警時(shí)應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)。079氣體滅火系統(tǒng)一般安裝在電氣設(shè)備房。080設(shè)備房門都是防火

55、門。081消防通道的防火門要保持關(guān)閉狀態(tài) 保證發(fā)生火災(zāi)時(shí)煙和熱量不能進(jìn)入消防 通道內(nèi)。082消防通道的照明燈 指示燈應(yīng)常亮。083為防盜竊 可否在適當(dāng)時(shí)段鎖上消防通道門否084消防通道不可臨時(shí)堆放貨物。085溫感一般安裝在停車場(chǎng)和某些設(shè)備間。086引起煙感誤報(bào)的主要原因是 煙霧和灰塵過大。087報(bào)警時(shí)警鈴和緊急廣播會(huì)向報(bào)警層和上下兩層報(bào)警。088風(fēng)閥開動(dòng)的形式是 報(bào)警層和上下兩層同時(shí)開動(dòng)。089消防設(shè)備在任何時(shí)候都應(yīng)處于自動(dòng)狀態(tài)而非手動(dòng)狀態(tài)這是因?yàn)槭謩?dòng)狀態(tài)會(huì)令消防聯(lián)動(dòng)失效。090火警發(fā)生后所有電梯會(huì)迫降至最底層。091消防系統(tǒng)是獨(dú)立系統(tǒng) 但需要其它設(shè)備部門支持和配合。092消防監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)該與安

56、保系統(tǒng) 樓宇自控系統(tǒng)共同工作才能發(fā)揮最正確效果。093地下停車場(chǎng)的排煙風(fēng)機(jī)除消防功能外 還有 換氣 降低廢氣濃度的作用。094當(dāng)你所在樓層發(fā)生火災(zāi)時(shí) 應(yīng)采用從消防通道到達(dá)下面最近的避難層的方法 逃生。095火災(zāi)發(fā)生時(shí)當(dāng)你處在火災(zāi)層以上的樓層時(shí)應(yīng)采用從消防通道到達(dá)上面最近 避難層的方法逃生。096消防噴淋系統(tǒng)有以下局部組成 噴頭 管道 信號(hào)閥 水流指示器 水泵濕式報(bào)警閥噴淋接合器。097啟動(dòng)噴淋系統(tǒng)噴頭動(dòng)作的溫度65 71o098噴淋水泵靠壓力開關(guān)啟動(dòng)。099維護(hù)人員平時(shí)檢查噴淋系統(tǒng)主要看 管道是否有水 總閥門是否常開。100發(fā)生火災(zāi)時(shí)正確使用消防栓的步驟 拉開水帶 套在消防栓口上。裝上水槍 打

57、開閥門 對(duì)準(zhǔn)火焰底部噴射。101使用消防栓時(shí) 最少要2個(gè)人操作。102當(dāng)某個(gè)消防栓漏水時(shí)將該立管的總閥門關(guān)閉 排水 維修處理。103維護(hù)人員每個(gè)季度檢查一次消防栓內(nèi)的設(shè)備。104消防栓水泵用消防栓按紐啟動(dòng)。105氣體滅火和泡沫滅火不能由消防中心控制 但可監(jiān)視動(dòng)作信號(hào)。106發(fā)現(xiàn)火災(zāi) 但煙感未動(dòng)作 立即打破手動(dòng)按紐報(bào)警。107發(fā)現(xiàn)火災(zāi) 身邊又無(wú)通訊設(shè)備 立即打破手動(dòng)按紐報(bào)警。108手提式滅火器應(yīng)放在通道和容易發(fā)現(xiàn)的地方。109 一個(gè)消防噴淋頭的保護(hù)面積是12.5平方米。110 一只消防報(bào)警煙感器的保護(hù)面積是當(dāng)6m H?2m時(shí)為60平方米 當(dāng)12m H6m時(shí)為80平方米。111消防栓和消防栓之間的

58、距離不應(yīng)超過30米。112噴淋系統(tǒng)的信號(hào)閥是常開。113所有消防系統(tǒng)的閘門平時(shí)應(yīng)處于常開狀態(tài)。114疏散指示燈安裝在消防通道內(nèi)外的位置。115疏散指示燈的電源不能關(guān)閉。116消防系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備平時(shí)處于自動(dòng)狀態(tài)。117消防供電是雙回路。118發(fā)電機(jī)發(fā)出的電供應(yīng)急照明 消防電梯和其它消防設(shè)備使用。119應(yīng)急照明應(yīng)安裝在消防通道 設(shè)備房等位置。120應(yīng)急照明日常檢查采用切斷正常電源 看能否動(dòng)作的方法。121發(fā)生火災(zāi)時(shí) 送風(fēng)閥要翻開 翻開后如何關(guān)閉 現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)關(guān)閉。122消防主要設(shè)備動(dòng)作以后 消防中心顯示運(yùn)行動(dòng)作和手動(dòng)自動(dòng)信號(hào)。123消防中心的控制電源平時(shí)保持開啟。124消防中心控制電源有2路 警鈴電源和

59、控制電源。125消防栓和噴淋系統(tǒng)要穩(wěn)壓。126消防供水系統(tǒng)每套有2個(gè)水泵 一用一備。127消防水如何供水 先使用水箱供水 后啟動(dòng)水泵抽水。128消防接合器的作用 當(dāng)水池 水箱無(wú)水時(shí) 由消防車通過接合器供水。129室外消防栓的作用 專供消防車取水。130防火門的性質(zhì) 是一種活動(dòng)的防火分隔物。131防火門通常安裝在防火墻、前室、走道、樓梯間。132防火門主要分為三級(jí)。甲級(jí)需耐火1.2小時(shí) 材質(zhì)為雙面薄鋼板中填硅酸鈣 板及陶瓷棉 主要用于防火分區(qū)的門洞口處 乙級(jí)須耐火0.9小時(shí) 其構(gòu)造為厚木板單面或雙面釘石棉板及鐵皮也有將木料經(jīng)防火浸料處理主要設(shè)在樓梯間、前室及消防電梯前室門洞口處 丙級(jí)應(yīng)耐火0.6

60、小時(shí) 主要用作管道井的檢修門。133防火門的安裝使用及養(yǎng)護(hù)管理工作應(yīng)注意安裝自動(dòng)閉門器 安裝防火門開啟 固定裝置 安裝電磁門鎖 常閉疏散通道防火門設(shè)置雙扇關(guān)閉前后步驟順序器安裝推桿式門鎖 防止地毯或其他物品卡住防火門問題。134低層消防水箱一般儲(chǔ)存10分鐘的室內(nèi)消防水用量。135消防水泵的技術(shù)要求是 一組消防水泵 至少應(yīng)有兩條吸水管 其中一條發(fā) 生故障時(shí) 其余吸水管應(yīng)仍能滿足供水的要求。高壓消防給水系統(tǒng)的每臺(tái)消防水泵那么應(yīng)各有獨(dú)立的吸水管消防水泵的吸水管和出水管為便于檢查和維修一 般應(yīng)敷設(shè)在水泵房的地面上 其閥門應(yīng)設(shè)在操作方便的地方 并需有明顯的啟閉 標(biāo)志消防水泵的吸水管口徑不應(yīng)小于消防水泵進(jìn)