跨境電商網上交易平臺創(chuàng)立商業(yè)計劃書模板

1、 .wd. .wd. .wd. 某跨境電商網上交易平臺工程商業(yè)方案書目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc808648781.執(zhí)行綱要 PAGEREF _Toc80864878 h 5HYPERLINK l _Toc808648791.1環(huán)境與契機 PAGEREF _Toc80864879 h 5HYPERLINK l _Toc808648801.2產品與服務7HYPERLINK l _Toc808648811.3市場研究與分析7HYPERLINK l _Toc808648821.4公司及戰(zhàn)略8HYPERLINK l _Toc808648831.5公司管理9HY

2、PERLINK l _Toc808648841.6技術可行性分析10HYPERLINK l _Toc808648851.7資金需求10HYPERLINK l _Toc808648872.環(huán)境與契機10HYPERLINK l _Toc808648882.1 各種環(huán)境的 基本情況10HYPERLINK l _Toc808648892.2 市場現(xiàn)狀12HYPERLINK l _Toc808648903.產品與服務14HYPERLINK l _Toc808648913.1服務定位14HYPERLINK l _Toc808648923.2 產品1 PAGEREF _Toc80864892 h 19HYP

3、ERLINK l _Toc808648954.市場研究與分析 PAGEREF _Toc80864895 h 19HYPERLINK l _Toc808648964.1市場概述20HYPERLINK l _Toc808648994.2目標市場分析20HYPERLINK l _Toc808649004.3市場定位25HYPERLINK l _Toc808649014.4市場需求預測25HYPERLINK l _Toc808649024.5市場營銷策略27HYPERLINK l _Toc808649034.6具體執(zhí)行方案 PAGEREF _Toc80864903 h 30HYPERLINK l _T

4、oc808649045.競爭分析33HYPERLINK l _Toc808649055.1 SWOT分析33HYPERLINK l _Toc808649065.2競爭力量分析34HYPERLINK l _Toc808649075.3 分析總結39HYPERLINK l _Toc808649086.公司及戰(zhàn)略40HYPERLINK l _Toc808649106.1公司宗旨40HYPERLINK l _Toc808649116.2公司經營理念40HYPERLINK l _Toc808649126.3公司目標40HYPERLINK l _Toc808649136.4公司戰(zhàn)略41HYPERLINK

5、l _Toc808649147.公司管理43HYPERLINK l _Toc808649157.1核心管理層經理工作職責44HYPERLINK l _Toc808649167.2員工46HYPERLINK l _Toc808649177.3服務流程圖47HYPERLINK l _Toc808649187.4價值鏈管理48HYPERLINK l _Toc808649198.技術可行性分析52HYPERLINK l _Toc808649208.1主要技術52HYPERLINK l _Toc808649218.2安全技術53HYPERLINK l _Toc808649228.3技術維護與開發(fā)的人力資

6、源54HYPERLINK l _Toc808649238.4總結54HYPERLINK l _Toc808649249.資金需求 PAGEREF _Toc80864924 h 55HYPERLINK l _Toc808649259.1 目前資金需求量 PAGEREF _Toc80864925 h 55HYPERLINK l _Toc808649269.2 其他資金需求55HYPERLINK l _Toc808649279.3 資本金具體使用 PAGEREF _Toc80864927 h 56HYPERLINK l _Toc8086492810.財務分析 PAGEREF _Toc80864928

7、 h 57HYPERLINK l _Toc8086492910.1財務 基本假設58HYPERLINK l _Toc8086493010.2財務報表見附表59HYPERLINK l _Toc8086493110.3財務分析 PAGEREF _Toc80864931 h 59HYPERLINK l _Toc8086493510.4總結65HYPERLINK l _Toc8086493611.風險資本的退出67HYPERLINK l _Toc8086493711.1資金退出方案67HYPERLINK l _Toc8086493811.2總結68HYPERLINK l _Toc8086493912團

8、隊介紹69HYPERLINK l _Toc80864940附錄一：70商業(yè)方案書執(zhí)行綱要1.1環(huán)境與契機據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2012年中國海外代購市場交易規(guī)模達483億元，較2011年同比增長82.3%，并呈明顯上升趨勢。圖一近年來，由于中國綜合實力和居民生活質量的提升，使得中高產階級群體對生活品質的注重，優(yōu)質海外商品的市場需求在不斷攀升，國外消費品越來越受到國內市場的青睞。隨著電子信息技術和經濟全球化的深入開展， 電子商務在國際貿易中的地位和作用日益凸顯，已經成為中國對外貿易的開展趨勢?？缇畴娚淘絹碓绞艿秸块T的高度重視。發(fā)改委、商務部、海關總署、人民銀行、質檢總局、國家郵

9、政局、國家標準委等部門積極圍繞綜合法律法規(guī)、信息監(jiān)管、支付清算、通關、物流保稅、電子認證、糾紛解決、經營者行為、示范試點等標準標準和配套管理制度層面，跨境電子商務法律政策環(huán)境不斷完善。今年跨境進口電商政策在跨境支付、通關和保稅模式等方面對跨境電商呈現(xiàn)多重利好。1.2產品與服務 在國家針對跨境電商的政策越來越開放的背景下，結合我們的團隊在國外的貨源優(yōu)勢以及電商運營的經歷，以“顧客至上、便捷購物、品質保證的原那么為口號，最終搭建一個服務群眾的跨境購物平臺。主要商品為歐美的名牌時裝及服飾，日韓的化裝品，澳新的奶粉，以及興旺國家生產的名牌日用品等。 1.3市場研究與分析2012年中國消費者海外購置高端

10、消費品金額為3000億人民幣，其中線上購置海外消費品的交易額約600億人民幣，進口包裹的數(shù)量約為1億個，且每年以100%的速度增長。市場定位：中高產階級群體。目標市場特征：高收入、高教育，經濟富裕、年輕、講究生活品位的25-40歲的白領、金領階層。在線時間多、在工作和家中都有高速網絡接入。市場營銷策略注重顧客的體驗感受，以獨有的品牌和獨特優(yōu)質的服務區(qū)別于以后的跟隨者。不同級別會員差異定價，以優(yōu)質的服務維護高端品牌效應。戰(zhàn)略中后期，我們將更注重服務策略，通過為客戶提供多樣化的服務，爭取更大的市場份額。1.4公司及戰(zhàn)略企業(yè)文化： 口號：品質購物(二)使命：讓網上購物走進千家萬戶(三)原那么：誠信為

11、本、客戶為先、開拓進取、務實創(chuàng)新公司目標短期目標：以優(yōu)質的海外產品、高效的網絡營銷方式以及優(yōu)質的客戶服務，抓住市場契機，進展全國市場的有力推廣。長期目標：穩(wěn)定既得市場，不斷開發(fā)新市場，形成具有特色的贏利模式并實現(xiàn)公司的成功上市。未來5到8年內，要在全國大局部市級以上城市建設大型海外商品連鎖超市。1.5公司管理配合公司戰(zhàn)略的開展，公司采用先進的組織構造，充分利用網絡效應，實現(xiàn)企業(yè)最低成本的運營。進入成熟運營期后，由于公司人員的擴大以及業(yè)務的擴展，將建設更為完善和細化的組織機構。1.6技術可行性分析開發(fā)平臺選擇以Linux作為操作系統(tǒng)，以IBM System x3650為Web服務器，以PHP為程

12、序開發(fā)語言，以MySQL為后臺數(shù)據(jù)庫。利用現(xiàn)有優(yōu)秀的開源程序ECSHOP為 基本內核，在此根基上，參加我們的二次開發(fā)及加密。實現(xiàn)每天百萬人/次顧客網上快速、穩(wěn)定購物是完全可操作的。1.7資金需求1.7 Capital demand公司第一輪需要融資220萬美金，出讓公司股份8。環(huán)境與契機2.1 各種環(huán)境的 基本情況客觀經濟走勢良好，GDP增長形勢喜人，商業(yè)領域系統(tǒng)風險較小。居民生活水平普遍提高，國內商品已不能滿足人們的需求。互聯(lián)網開展迅速，互聯(lián)網用戶大幅度增加，網上消費市場不斷膨脹。國家重視電子商務開展，加強其宣傳力度并大力推廣之。信息安全技術逐漸成熟，信用體制逐步完善。消費主體年輕化，各年齡

13、層消費觀念發(fā)生較大轉變。個性化的消費方式成為社會開展的潮流。國內跨境電商仍處于起步階段。國家在通關和保稅模式等方面的政策對跨境電商呈現(xiàn)多重利好。2.2 市場現(xiàn)狀近日發(fā)布的?2014年全球社交、數(shù)字和移動?報告顯示，中國有13.5億人口，城市人口比例為51%，其中互聯(lián)網網民比例為44%，達5.9億人；中國手機設備持有量超12億臺。圖二(figure 2)在智能手機用戶方面，中國智能手機用戶比例達47%，98%的智能機用戶會通過手機查找商品，69%的用戶曾使用手機購物。圖三(figure 3)B2C 電子商務運營商，尤其是垂直類的B2C電子商務運營商的在線銷售成交額的增長以及風險投資對市場的關注度

14、來看，B2C電子商務市場-更確切的說是在線零售市場都是迅速升溫的一年。中國目前主要的跨境電商的模式主要有三種：B2C平臺、自營B2C和海淘，代表企業(yè)分別是洋碼頭、蜜淘、hai360海外購。而隨著跨境電商市場潛力的釋放，競爭者的增多，市場競爭必然加劇，但會在未來3到5年 基本形成格局。洋碼頭、蜜淘、hai360海外購等主要跨境電商目前無法在時效、品質和售后上有保障，保障時效、品質和售后對跨境網站運營商來說今后是一個開展趨勢。產品與服務3.1服務定位某某是跨境電商網上交易平臺，產品定位于中高端海外商品銷售。將融購物和分享于一體，充分運用各種最新的互聯(lián)網技術，提供人性化服務，吸引顧客，滿足顧客個性化

15、需求，帶給顧客與眾不同的購物體驗。作出這一決策的依據(jù)主要有以下三點：3.1.1彌補現(xiàn)有網上海外商品交易的缺陷現(xiàn)存的跨境電商網站一般都是從國外直郵到國內，這種服務模式比較耗時。有一些跨境電商與保稅區(qū)合作，商品從保稅區(qū)寄出，這種模式雖然解決了時效問題，但是無法讓客戶相信商品是海外正品。長久以來，海淘都被視為深水區(qū)，跨境電商的開展前景還需邁過假貨和水貨市場制造的行業(yè)門檻。某某從一位資深代購人士了解到，大局部海淘灰色地帶主要集中于個人代購業(yè)務。他透露，現(xiàn)在中國個人代購幾乎超過一半的東西是假貨，發(fā)票可以作假，一個發(fā)票打印機成本只需100多元，打一張發(fā)票的成本不到一分錢，有些代購那么真假貨摻賣，有些玩家在

16、國內找假的供貨商，偽造代購信息。長期以來，海淘行業(yè)走私現(xiàn)象猖獗，很多水貨、假貨從香港、臺灣流入中國大陸。管控難度大，政府尚未找到好的方式應對。根據(jù)我們多年的海外購物經歷以及消費者的反響，國內中高產階級群體注重的是海外商品的時效、品質和服務，而不是價格。(figure 4) 根據(jù)圖四客戶反響，說明時效、品質和服務才是跨境電商生存的核心，對于外行消費者來說，他們需要專業(yè)的電商平臺對產品進展篩選、把關，保證商品質量。某某從保障跨境電商的時時效、品質和服務三個核心出發(fā)：第一，已經建設了與深圳保稅區(qū)的直連合作，保稅區(qū)備貨直發(fā)，大幅縮短運送時間，價格優(yōu)勢也增強了用戶體驗，貨物在保稅區(qū)出入境都有嚴格的監(jiān)管，

17、商品來源和品質更有保障。貨物在保稅區(qū)倉庫存量充裕，對于客戶的退換貨服務響應更為及時。 保稅區(qū)實行區(qū)內報稅存儲，先出區(qū)后報關，能減少企業(yè)資金壓力，未出區(qū)的貨物還可以直接退回海外，免征關稅。這些，正好彌補了跨境電商所面臨的成本高、物流慢等難題。借助保稅區(qū)，海外商品以批量運輸方式進境，形成進境備案清單，在保稅區(qū)內保稅存儲，消費者在某某下單后，商品從保稅區(qū)快遞寄出，送達消費者手中，境外電商企業(yè)再向海關申報并繳納行郵稅。在這過程中，某某只需向海關申報并交納行郵稅，而大局部價值500元以下的日常用品是免征行郵稅的，超過500元，一般按10%征收，大大低于關稅和增值稅。由于批量海運方式大幅降低物流成本，這將

18、使海外直購商品廉價20%左右；保稅區(qū)直接發(fā)貨，也將減少消費者網購等待時間。以一罐奶粉為例，海外直郵運費需要約50元人民幣，批量海運每罐成本大約只需10元人民幣；以往海外直郵要半個月才能送到，現(xiàn)在只需2至3天。目前保稅通與天貓國際合作的產品主要有尿不濕、保溫杯、巧克力等，今后，更多的海外母嬰、食品、家居電器等類目商品將進入消費者家中。其次，某某要求海外商品供應商為每一件商品添加獨一無二的防偽二維碼，此二維碼會記錄商品的生產地、生產日期、生產商及發(fā)貨地等信息，從源頭上杜絕假貨、水貨。未來的兩年內，我們會與工商部門合作，逐步建設和完善商品真假鑒別平臺。再次，某某支持七天無理由退換貨，退換貨直接到國內

19、倉庫，縮短顧客等待時間，減少顧客的后顧之憂，這是其他跨境電商平臺很難實現(xiàn)的。3.1.2基于成本的考慮為了減少成本，某某已經與局部海外供應商簽訂合約，延長貨款交付期，這將為公司的運轉騰出流動資金，在采購海外商品時，會選擇暢銷的中高端商品，減少庫存。3.2 產品某某將以建設網上購物平臺的方式，產品定位于中高端海外商品市場，主要商品為歐美的名牌時裝及服飾，日韓的化裝品，澳新的奶粉，以及興旺國家生產的名牌日用品等。市場研究與分析4.1市場概述目前，每天都有新的創(chuàng)業(yè)公司參加跨境電商大軍，很多人看到了市場，但真正潛心研究、深入理解市場和消費者需求的并不占多數(shù)。目前而言，整個跨境電商行業(yè)仍處于早期階段，產業(yè)

20、鏈還不成熟，很多商品類目沒有挖掘，消費市場也沒完全興起。4.2目標市場分析圖表 8美國服裝出口中國市場的產品價值鏈構。我們從圖中可以看出，價值增值最大的是零售商，因此，我們的服務定位于從事海外商品銷售的網上零售跨境電商同樣具有可觀的利潤空間。我們的價值源泉表達在跨境電子商務供應創(chuàng)造消費者需求，通過網上銷售的便利性及物流快捷的運用，提供個性化服務來刺激消費者需求。附錄一：Appendix one： 利潤表單位：美元Profits statement Currency:USD第一年First year第二年Second year第三年Third year第四年Fourth year第五年Fifth

21、 year一 主營業(yè)務收入：One:main business income減： 主營業(yè)務成本：Reduce:Main business cost 主營業(yè)務稅金及其附加Main business taxes二 主營業(yè)務利潤Two;main business profits 加： 其他業(yè)務收入Plus:other business income 減：其它業(yè)務稅金及其附加Reduce:other business taxes減 ：營業(yè)費用Reduce:operation fee管理費用Management fee 財務費用Financial fee三 營業(yè)利潤Three operation pro

22、fits四 稅前利潤Four pre-tax profits減 ：所得稅Reduce:income tax五 凈利潤Five net profits 現(xiàn)金流量表 單位：美元 Cash flow statement Currency:USD項 目Project第一年First year第二年Second year第三年Third year第四年Fourth year第五年Fifth year經營活動產生的現(xiàn)金流量:One:cash flow form business 銷售商品、提供勞務收到的現(xiàn)金Cash from Sale goods,provide labor service現(xiàn)金流入小計Su

23、b-total of cash inflow購置商品、承受勞務支付的現(xiàn)金 Cash from purchase goods,accept labor service經營租賃所支付的現(xiàn)金Cash paying for Operating lease 支付給職工的現(xiàn)金Cash paying for employee salary支付的所得稅Paying income tax支付其他稅費Paying Other taxes支付其他與經營活動有關的現(xiàn)金Paying cash for other relative activities現(xiàn)金流出小計Sub-total of cash out flow經營活

24、動產生的現(xiàn)金流量凈額Net Cash flow from business投資活動產生的現(xiàn)金流量：Two:net cash flow from investment購建固定資產所支付的現(xiàn)金cash for purchase fixed assets購建無形資產所支付的現(xiàn)金cash paying for purchase intangible assets投資活動產生的現(xiàn)金流量凈額Net cash flow from investment籌資活動產生的現(xiàn)金流量：Three: cash flow from Financing activities吸收權益性投資所收到的現(xiàn)金Cash from abs

25、orb equity investment借款所收到的現(xiàn)金Cash from loan現(xiàn)金流入小計Sub-total of cash flow歸還借款所支付的現(xiàn)金Cash paying for refund loan分配股利所支付的現(xiàn)金Cash from allocate stock償付利息所支付的現(xiàn)金Cash paying for refund interest現(xiàn)金流出小計Sub-total of cash flow籌資活動產生的現(xiàn)金流量凈額Net cash flow form financing activities現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額Four:cash and cash equiva

26、lent net increase amount 資產負債表 單位: 美元Balance sheet Currency:USD資產assets第一年First year第二年Second year第三年Third year第四年Fourth year 第五年Fifth year流動資產:Current assets 貨幣資金Monetary capital流動資產合計Total Current capital固定資產:Fixed assets減:累計折舊Reduce:Accumulated depreciation 固定資產凈值Net fixed assets無形資產Intangible as

27、sets減：累計攤銷Reduce:Accumulated amortization無形資產凈值Net intangible assets資產合計Total assets負債及權益Debt and equity流動負債:Current debts應付帳款Account payable流動負債合計Total current debts長期借款Long-tern loan負債合計Total debts所有者權益:Owners equity實收資本Paid-up capital盈余公積Earned surplus未分配利潤Undistributed profit所有者權益合計Total owners

28、equity負債及權益合計Total debts and equity 成本費用表單位：美元 Expenses statement Currency:USD第一年First year第二年Second year第三年Third year第四年Fourth year第五年Fifth year一 主營業(yè)務收入：One main business income:核心會員會費收入Core member fee income 核心會員消費Core member consumption普通會員會費收入Ordinary member fee income 普通會員消費Ordinary member inco

29、me減： 主營業(yè)務成本：Reduce:main business cost其他成本Other cost支付品牌推廣費Brand promote fee支付物流費Logistic fee主營業(yè)務稅金及其附加Main business taxes營業(yè)稅 Operating tax城市維護建設費City maintain construction fee教育及附加Education and other fee二 主營業(yè)務利潤Two main business profits加： 其他業(yè)務收入Plus:other income廣告收入advertising income減：其他業(yè)務稅金及其附加Redu

30、ce:other business taxes減： 營業(yè)費用Reduce:operating cost廣告費Advertising fee網絡廣告Internet advertising雜志廣告Magazine advertising業(yè)務推廣費Business promote fee核心會員Core member普通會員Ordinary member會員維護費Member maintain fee核心會員Core member普通會員Ordinary member銷售人員工資Sales salary 基本工資Basic salary銷售提成Sales commissions減 ： 管理費用：R