某電信公司招聘選拔副經理案例

1、.：.；某電信公司招聘選拔副經理案例一、工程原因某挪動通訊分公司不斷完善現代企業(yè)制度，大力進展勞動制度、用人制度和分配制度的改革，為進一步拓寬人才選拔的渠道,為企業(yè)高速開展吸納創(chuàng)新性、職業(yè)化人才，大膽改革人才選拔的方式，采用面向社會公開選拔的方式招聘營業(yè)部副經理高級管理人員?；谀硿y評中心在人才選拔、人才測評，尤其是通訊行業(yè)人力資源選拔的豐厚效力閱歷，某挪動選擇我們作為效力提供商，從招聘方式、測評選拔等兩個主要方面提供人力資源人員甄選效力。二、預備過程1、 網上報名：按照客戶方人力資源部習慣運用的紙質報名表格式，將報名表填寫、提交、管理電子化，某挪動通訊分公司單獨建立網絡數據表，搜集應聘人員的

2、背景資料，網上填寫報名表處理了寬廣報名者郵寄本人制造的簡歷、呵斥的背景信息不充分的問題，也防止了報名者上門填寫紙質報名表給客戶和報名者帶來的諸多不便，為客戶方實現一致規(guī)范、管理建立了完備、便利的網上平臺；與客戶方人力資源部相關擔任人協(xié)商設定應聘人員的條件檢索，經過條件檢索工具協(xié)助客戶迅速挑選候選人，例如：根據客戶在報章招聘廣告上的要求，應聘人員的學歷應在大學?？埔陨?、年齡在35歲以下、具有特定年限以上的任務閱歷，這些經過條件檢索系統(tǒng)都可以輕松實現，使得客戶方人力資源部相關擔任人無需閱讀、挑選一切的簡歷資料，節(jié)省了客戶方以硬件條件為主的簡歷挑選階段任務的大部分時間和精神。2、 筆試命題：應客戶要

3、求，筆試試題應包括三個部分，即才干素質、市場營銷和運營管理實際知識，所占的權重比例為40%、40%、20%。第一部分根本才干素質試題的命制上，我們充分思索到營業(yè)部副經理這一高級管理職位，對應聘人員重點在邏輯推理、數字推理、分析判別、書面表達等方面具有較高的要求，命題主要從數學運算、言語了解、判別推理三個方面展開，標題編排上以“難易適中、先易后難為原那么，共在這一部分編入25道試題，均為規(guī)范化選擇題；市場營銷和運營管理類標題，由于思索到招聘職位要求應聘人員具有較為宏觀的市場戰(zhàn)略視角與行業(yè)管理技藝，題型上全部采用案例分析、論述題，命題具有高度的開放性，給應聘人員展現個人才干提供寬廣空間和極大的自在

4、度。第一部分命題是采取題庫隨機入編，測評專家從試題難度、內容挑選、排序來完成的，第二部分和第三部分那么是由對市場營銷和通訊運營商都具有較高認知的相關專家命題。3、 演講爭辯評分設計： 筆試階段標題主要是對應聘人員才干、素質的調查，是比較籠統(tǒng)和模糊的才干、素質要求，是客戶企業(yè)對應聘人員實際化、框架性的了解，演講爭辯環(huán)節(jié)那么詳細到職位層面的各個細節(jié)，便于客戶企業(yè)了解到應聘人員操作層面的職位職責了解、任務目的設計、實施方案可行性以及個人勝任才干。出于這些思索，演講爭辯的評分表以“細字為準那么，從職位了解、任務目的思緒、個人管理營銷技藝等三個角度入手，主要應聘人員在市場、網絡、團體管理等方面任務的承諾

5、以及個人方案、組織、協(xié)調、控制、創(chuàng)新、業(yè)務等方面的素質和技藝積累。在對每個評價內容細化描畫的同時，要求客戶招聘指點小組從5個等級上對應聘人員作出量化評價：V：很好Very Good、G：好Good、E：合格Eligibility、I：需求改良Improvement Needed、U：不令人稱心Unsatisfactory。此外，還為演講爭辯實施預備了，便于客戶方招聘指點小組提早了解演講爭辯的考核重點和實施流程。4、 爭辯命題：爭辯階段應聘人員抽簽回答試題的命制，主要圍繞招聘職位對個人管理營銷技藝展開，詳細涉及到方案與控制、組織協(xié)調、應變才干、創(chuàng)新認識等幾個方面。試題具有較大的開放性，按照先易后

6、難的順序陳列，以便最大限制的緩解應聘人員的臨場壓力、發(fā)揚正常程度。三、執(zhí)行情況1、 網上報名：網上報名任務從11月20日開場，截止到12月1日17：30時為止，共收到有效簡歷71份，報名者的詳細情況為：男性56名、女性15名；大專學歷43名、本科學歷28名；年齡在25歲以下的6名、2530歲間的22名、3035的41名、35歲以上2名；任務時間3年以上的為3名、36年的為12名，6年以上的為51名；56名報名者從事管理任務、8名從事技術任務，從事市場任務的為7名。2、 筆試：按照報名條件，從71個報名者中挑選出40個人進入初試，幾日后，32名經過資歷審查的報名者參與了筆試考試，8名候選人棄權。

7、筆試采用團體紙筆檢驗的方式，考場設在客戶方會議室。筆試開場前，客戶方有關擔任人向考生致歡迎詞，并就選拔流程、通知方式等進展了闡明。筆試考試于14：30準時開場，截止到17：00終了。由客戶方和我們任務人員共同擔任監(jiān)考任務，考場紀律井然。大多數考生都在規(guī)定時間內完成了筆試，少數幾人因時間方案不當，沒能全部完成試題，我們從全體考生公平性的角度出發(fā)，沒有延伸考試時間，17時準時收卷，終了筆試。我們任務人員在試卷規(guī)范答案的指點下完成評分閱卷任務，于隔天下午向客戶方提交了全體考生的筆試成果?？蛻舴桨凑展P試分數，以1：5的比例選拔出筆試成果優(yōu)秀的15名候選人進入演講爭辯。3、 演講爭辯：演講爭辯按照預定時

8、間于8：30準時開場，14名候選人前來應考，1人棄權。14名候選人集體熟習演講爭辯環(huán)境、了解演講爭辯實施流程，并經過抽簽的方式確定了演講爭辯的順序。演講爭辯開場前，客戶方有關擔任人組織演講爭辯評委討論了演講爭辯目的、實施流程、評分方法、本卷須知等問題，評委在評分方法、流程、評判紀律等方面達成了共識。演講爭辯按照候選人抽簽的順序展開，由我們任務人員擔任主持人，引導候選人開場演講、抽簽爭辯、評委提問，并控制演講爭辯時間。爭辯標題由兩部分構成，一部分是事先預備好的標題，由候選人抽簽決議本人所答標題一切候選人所答的抽簽標題均不反復，另一部分是評委提問,問題主要圍繞職位職責、任務目的、實施方案、個人勝任

9、才干等內容，由候選人現場回答，將候選人在演講陳說中脫漏、模糊的信息重新補充和明確。每位候選人平均運用20分鐘完成演講爭辯。全體候選人的演講爭辯任務于下午13時全部終了。我們任務人員采用去掉一個最高分、去掉一個最低分，再計算平均分的方式對演講爭辯中評委分數進展統(tǒng)計，計算出每位候選人的演講爭辯得分。最后，將筆試成果與復試成果按照4：6的比例計算出招聘總成果。四、效果評價1、 網上報名：從第二部分網上報名執(zhí)行中獲得的數據和圖表闡明：多數報名者都符合客戶方在年齡、學歷、任務閱歷上的要求。從報名者的分布情況來看，報名者某地域各區(qū)、縣，分布在政府機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)、外資企業(yè)等各領域、各行業(yè)，由此可以

10、推斷此次招聘渠道選獲得很正確，準確、及時地向受眾傳送了招聘的訊息；另一方面，網上報名、網上通知的方式也比較容易為寬廣報名者所接受，招聘渠道和報名渠道的同力作用使得整個報名任務獲得了預期的效果。2、 筆試：32名候選人在根本才干、市場營銷、運營管理三部分筆試的最低分、最高分。從考生成果中可發(fā)現以下規(guī)律：a) 三方面成果的平均分根本都處于總分值的中數位置；b) 32名考生各項成果分布根本符合正態(tài)分布，處于低分和高分的考生都只占很少比例，多數考生都處于平均分附近； c) 筆試成果的另外一個特點就是三個方面成果具有一定一致性的同時也有部分的差別，這闡明考生在這三方面的才干根本上比較平均，部分考生在某一

11、方面有所專長或者有所欠缺。以上結果闡明：此次筆試考試試題難度適中，比較適宜調查此次考生的才干、素質情況，根本才干、營銷、管理三個方面的考試成果與考生背景閱歷構成有一定的相關吻合，可以較好的反映出考生在根本才干、營銷、管理三個方面的知識和技藝程度。從寬廣考生試卷作答情況和考試后反響信息來看，部分考生覺得個別試題有一定難度，但客觀標題都都較大的可答性，標題給考生留有很大的發(fā)揚空間。3、 演講爭辯：由此可見：評委給分根本都高于總分值的中值，表達在對應的演講爭辯評分表上闡明各位考生都處于“合格以上的程度，這與評委的定性評價有一定偏向，評委在定量評價時有高估的傾向。但總體上看，評委的評分具有較好的區(qū)分度

12、，可以較好得在不同程度考生間起到分類、挑選的效果。另外，個別評委給分普遍都偏低，在分數統(tǒng)計階段由于根據“去掉一個最高分，去掉一個最低分取平均分的統(tǒng)計原那么，導致此位評委的意見很難表達在考生最終的成果當中。五、閱歷教訓1、 招聘渠道為滿足客戶企業(yè)高速開展對創(chuàng)新性、職業(yè)化人才的需求，對營業(yè)部副經理這類高級職位的招聘上，地域要求的限制建議放寬一些，以優(yōu)厚的待遇和寬廣的職業(yè)開展前景吸引某省內、甚至是某周邊省份的優(yōu)秀人才。2、 演講爭辯評分由于初次組織外部招聘，評委對招聘中某些評價環(huán)節(jié)的掌握還不是很熟練，建議客戶方人力資源部可以組織類似培訓，便于今后各用人部門的招聘任務可以高效得開展起來，也使得企業(yè)招聘不再只是人力資源部一方面的任務。爭辯評分也可以設計成為強迫分