7S管理主要內(nèi)容資料

1、27/277S管理內(nèi)容7S管理內(nèi)容整理活動一、整理的概念1、整理的含義整理不僅是將物品整理好，更多的事將必需品與非必需品區(qū)分開，處理掉不需要的東西，在崗位上只放置必需品。2、整理的目的使現(xiàn)場無雜物，過道通暢，增大作業(yè)空間，提高工作效率；清除零亂根源，擴(kuò)大空間，充分利用空間；防止誤送、誤用無關(guān)的物品、材料；保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量；消除空間、資金、工時和人力資源的浪費；創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保持工作場所整潔。二、整理的對象內(nèi)容舉例無使用價值物品損毀的鉆頭、絲錐、磨石、套筒、刃具等器具和設(shè)備不能維續(xù)使用的手套、砂紙、工裝夾具、垃圾桶和包裝箱精度不準(zhǔn)的千分尺、卡尺等測量器具過期及變質(zhì)物品過期的報表、

2、看板、資料和檔案枯死的花卉不使用的物品已停產(chǎn)產(chǎn)品的零件、原材料和半成品已切換機(jī)種的生產(chǎn)設(shè)備無保留價值的試驗品、樣品安裝中央空調(diào)后的落地扇、吊扇多余的辦公桌椅造成生產(chǎn)不便的物品取放物品不便的包裝箱、包裝盒由于搬運、傳遞,需要經(jīng)常開關(guān)的門需要繞行的隔墻多余的裝配零件沒必要裝配的零件能代用的原材料、零部件能同時使用的文件形式占據(jù)工場重要位置的閑置設(shè)施使用率低的設(shè)備已不使用的舊設(shè)備無實用價值的設(shè)備滯銷產(chǎn)品已經(jīng)過時、不合潮流的產(chǎn)品因產(chǎn)品品質(zhì)等問題(例如使用缺陷)不能銷售的產(chǎn)品生產(chǎn)過剩產(chǎn)品目前產(chǎn)品目錄上未登記的產(chǎn)品三、整理的實施方法整理的實質(zhì)是區(qū)分必需品和非必需品。必需物品。必須經(jīng)常使用的物品，缺少它或其

3、替代品，會影響正常工作。非必需品。分為兩類，一類是使用周期較長的物品，一個月、三個月甚至半年才使用一次的物品；另一類是對目前的生產(chǎn)或工作無任何作用、需報廢的物品。四、整理的實施步驟五、整理過程的注意事項明確整理的3個重要標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)說明舉例“要與不要”的判別標(biāo)準(zhǔn)判別各個整理區(qū)域需要哪些物品,不需要哪些物品生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場物料擺放區(qū)是否可堆放其他物品“明確擺放距離”的標(biāo)準(zhǔn)判別”要與不要”物品應(yīng)擺放在什么位置比較合適偶爾使用的物品應(yīng)擺放在什么地方合適“處理不用物品”的標(biāo)準(zhǔn)判別不用物品應(yīng)如何處理的標(biāo)準(zhǔn)倉庫中的呆廢料應(yīng)如何處理7S管理內(nèi)容整頓活動一、整頓的概念1、整頓的含義整頓是指將必需品放置于任何人都能立即

4、拿取的位置，最大限度縮短尋找和放回的時間。2、整頓的目的工作場所一目了然，工作環(huán)境明亮整潔；消除尋找和放回物品的時間，消除過多的積壓物品；使工作秩序井井有條。3、整頓的作用將尋找時間減少為零；及時發(fā)現(xiàn)異常情況；使非作業(yè)人員也能明白相關(guān)要求和做法；使工作結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化；標(biāo)識清楚，保證安全；消除各種原因?qū)е碌睦速M和非必需作業(yè)，提高工作效率。二、整頓的內(nèi)容1、徹底落實整理工作徹底整理，只保留必需品；保持工作崗位必需品數(shù)量最小化；判斷物品屬性個人所需或小組共需。2、固定物品放置地點和區(qū)域制作現(xiàn)場模型，進(jìn)行規(guī)劃和布局，選擇方便拿取的放置方式；設(shè)置特殊物品、危險品等的專用場所，由專人負(fù)責(zé)保管。3、規(guī)定擺放方法

5、物品放置地點科學(xué)、合理，便于拿取和先進(jìn)先出；按機(jī)能或種類區(qū)分和放置物品；不同崗位根據(jù)實際情況選擇適合的擺放方法，例如架式、箱內(nèi)、工具柜和懸吊式；立體放置，限定堆放高度，以充分利用空間；容易損壞的物品應(yīng)分隔或加防護(hù)墊保管；做好防潮、防塵、防銹和防火工作。4、物品放置可視化不同物品擺放區(qū)域以不同顏色、標(biāo)識、柵欄或地板磚加以區(qū)別。不同顏色表示不同的區(qū)域，具體選用哪種顏色，應(yīng)視底色而定。黃色。一般通道、區(qū)域線。白色。工作區(qū)域。綠色。料區(qū)、成品區(qū)。紅色。不良區(qū)、警告、安全管制。三、整頓的實施原則“三定”原則定點。放置位置具體、明確定容。規(guī)定使用容器的材質(zhì)、大小，包括顏色管理定量。規(guī)定適當(dāng)?shù)姆胖脭?shù)量7S管

6、理內(nèi)容清掃活動一、清掃的概念1、清掃的定義清掃時清除不需要的物品，消除工作現(xiàn)場各處的臟污，使設(shè)備保養(yǎng)良好，保持工作現(xiàn)場整潔。2、清掃的目的保持整理、整頓成果；保持工作環(huán)境整潔、干凈，防止環(huán)境污染；穩(wěn)定設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境質(zhì)量，提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到零故障、零損耗；保持良好的工作情緒。3、清掃的作用任何人都能判斷正常和異常，能夠降低使用和管理難度；點檢位置與要求明確，易于操作；有助于實施養(yǎng)護(hù)工作；提高設(shè)備性能；良好的而運行管理機(jī)制能夠預(yù)防事故發(fā)生。二、清掃的對象1、從地面、墻壁到天花板的所有物品2、機(jī)器、工具3、臟污定期清洗機(jī)器設(shè)備上的污跡，為機(jī)器設(shè)備上油，以穩(wěn)定機(jī)器設(shè)備品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。4、困

7、難部位5、污染源三、實施清掃的的步驟7S管理內(nèi)容清潔活動一、清潔的含義1、清潔的含義清潔是維護(hù)整理、整頓和清掃的工作成果，將其標(biāo)準(zhǔn)化、持久化和制度化的過程，也可稱為規(guī)范。2、清潔的目的維持前3S活動的成果，使7S活動成為慣例；為標(biāo)準(zhǔn)化奠定基礎(chǔ)；形成企業(yè)文化，提升企業(yè)形象。3、清潔的作用維持作用。維持整理、整頓和清掃取得的良好成績，使整理、整頓和清掃活動成為全員必須嚴(yán)格遵守的固定制度，維持安全的工作環(huán)境。改善作用。持續(xù)改善已取得的成績，達(dá)到更好效果。美化作用。美化工作場所。宣傳作用。創(chuàng)造明朗、整潔的工作現(xiàn)場，增強(qiáng)客戶好感。二、清潔的內(nèi)容1、設(shè)備檢查2、作業(yè)臺檢查整理?，F(xiàn)場是否有不用的作業(yè)臺，臺面

8、是否放置當(dāng)天不用的材料、設(shè)備或夾具，是否有用完的包裝袋（盒）。整頓。物料放置是否凌亂，作業(yè)臺是否形狀不一、高低不平、色彩各異，作業(yè)臺有無標(biāo)識。清掃。是否布滿灰塵、臟污，是否有殘留的材料余渣、碎屑，墊布是否長期未清洗，是否表面干凈、內(nèi)部臟污。3、通道檢查4、貨架檢查整理。貨架是否遍布現(xiàn)場，貨架與擺放場所、擺放物品的大小是否不相適應(yīng)，是否放置不用的貨物、設(shè)備和材料整頓。擺放的物品是否因沒有識別標(biāo)志，難以找到；貨架或物品堆積是否因過高，不易拿取；不同的物品是否層層疊放清掃。物品是否包裝一同放于貨架上，導(dǎo)致清掃困難；是否只清掃貨物，不清掃貨架；貨架是否布滿灰塵；物品是否因放置時間過久變質(zhì)5、公共場所檢

9、查整理?？臻g是否用于堆放雜物，洗滌物品是否與食品混放，消防通道是否堵塞，排水、換氣、調(diào)溫和照明等設(shè)施是否齊全。整頓。區(qū)域、場所有無標(biāo)識，有無整體規(guī)劃圖，物品是否定位放置，逃生路線是否明確，布局是否合理。清掃。玻璃是否破損，門、窗、墻有無涂畫現(xiàn)象，墻面、地面是否清潔、無污漬，采光是否良好，是否定期清潔、消毒。6、文件資料檢查整理。是否新舊版本并存，難以分清；過期文件是否仍在使用；保密文件是否無人管理，任意翻閱；是否有個人隨意復(fù)印留底現(xiàn)象。整頓。是否分門別類使用專用文件柜、文件夾存放；是否定點擺放；文件接收、發(fā)送是否未記錄、未留底稿。清掃。復(fù)印是否清晰，易于辨認(rèn)；是否隨意涂改，無負(fù)責(zé)人；文件是否破

10、損、臟污；文件柜、文件夾是否明顯污跡，是否采取防潮、防蟲、防火措施。7、辦公臺檢查整理。辦公文具是否做到共享，辦公臺面是否干凈，抽屜是否整潔，私人物品是否隨意放置，是否堆放過多文件、報表。整頓。辦公臺是否挪作他用，辦公文具、電話是否實施定位管理，公共物品是否放在個人抽屜中，公用抽屜是否上鎖。清掃。臺面是否臟污、臺面物品擺放是否雜亂無章，辦公文具、電話等物品是否有污跡，辦公垃圾是否經(jīng)常傾倒。三、清潔的實施步驟7S管理內(nèi)容素養(yǎng)活動一、素養(yǎng)的概念1、素養(yǎng)的含義素養(yǎng)是指通過相關(guān)宣傳、教育手段，提高全體員工文明禮貌水準(zhǔn)，促使其養(yǎng)成良好習(xí)慣，遵守規(guī)則，并按要求執(zhí)行。2、素養(yǎng)活動的目的企業(yè)全員嚴(yán)格遵守規(guī)章制

11、度；形成良好的工作風(fēng)氣；鑄造團(tuán)隊精神。全體員工積極、主動地貫徹執(zhí)行整理、整頓、清掃制度。3、素養(yǎng)的形成過程提升人員品質(zhì)，保障人員素質(zhì)；改善工作意識，包括效率意識、成本意識、品質(zhì)意識和安全意識；推動前面的4個S，形成行為習(xí)慣；使員工按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；創(chuàng)造和諧的工作氛圍；提高全員文明程度、禮貌水準(zhǔn)。二、素養(yǎng)的形成過程三、素養(yǎng)活動的實施方法1、持續(xù)推行前4S活動，全員形成習(xí)慣推行7S活動需經(jīng)歷的4個階段2、制定規(guī)章制度3、教育培訓(xùn)4、積極開展各種精神提升活動5、培養(yǎng)員工熱情和責(zé)任感6、企業(yè)實施素養(yǎng)活動應(yīng)做的工作四、素養(yǎng)活動的實施步驟五、素養(yǎng)活動的注意事項1、不能只注重表面工作2、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起到表率作用3、注意

12、批評的方法4、素養(yǎng)的形成貴在長期堅持7S管理內(nèi)容安全活動一、安全的概念1、安全的含義安全是指清除安全隱患，排除險情，預(yù)防安全事故，保障員工的人身安全，保證生產(chǎn)的連續(xù)性，減少安全事故造成的經(jīng)濟(jì)損失。2、安全的作用創(chuàng)造安全、健康的工作環(huán)境；保障員工安全，使其更好地投入工作；減少或避免安全事故，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行；避免傷害，減少經(jīng)濟(jì)損失；管理到位，贏得客戶信任。二、安全的內(nèi)容1、人的安全2、物的安全產(chǎn)品的安全生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備、工具等的安全3、環(huán)境的安全作業(yè)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)附屬物的安全三、安全生產(chǎn)責(zé)任制建立安全生產(chǎn)責(zé)任制的方法有兩種：三、安全管理制度和管理目標(biāo)1、安全管理制度的種類基本可以分為3大類：2、安全

13、管理目標(biāo)降低、避免各種安全事故，減少損失；提高員工的安全意識，實現(xiàn)安全化作業(yè)；創(chuàng)造良好作業(yè)環(huán)境，保障員工的人身安全和健康；實現(xiàn)零事故的生產(chǎn)作業(yè)。四、安全教育培訓(xùn)和工作方法1、安全教育培訓(xùn)的流程2、開展安全教育的形式（1）利用各種宣傳工具進(jìn)行宣傳（2）開展全權(quán)講課、報告會和座談會等活動（3）開展安全競賽及安全活動（4）開展展覽活動及發(fā)行安全出版物五、安全活動的實施方法1、建立全面的安全管理體制2、加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)教育3、做好各類安全標(biāo)識4、定期巡視現(xiàn)場，消除安全隱患六、安全活動的實施步驟七、職業(yè)安全健康管理體系7S管理內(nèi)容節(jié)約管理一、浪費的類型和內(nèi)容1、原材料與供應(yīng)品的浪費2、機(jī)械設(shè)備和工具的

14、浪費3、人力的浪費4、時間的浪費5、空間的浪費二、消除各種浪費的方法1、原材料與供應(yīng)品浪費的消除方法制定正確的領(lǐng)發(fā)料制度和流程；對多余原材料及時辦理退料；將原材料整齊擺放到制定位置；加強(qiáng)原材料質(zhì)量檢驗和用料監(jiān)督；合理處理不良品和廢棄物。2、機(jī)械設(shè)備和工具浪費的消除方法制定合理的作業(yè)計劃，充分利用各種機(jī)械設(shè)備；定期檢查和保養(yǎng)機(jī)械設(shè)備；將工具進(jìn)行分類，并實行定置管理；嚴(yán)格按照操作說明書使用機(jī)械設(shè)備和工具，形成良好習(xí)慣。三、節(jié)約活動的推行方法1、定置化管理2、開展節(jié)約競賽活動四、節(jié)約活動的實施過程7S管理主要內(nèi)容7S的定義及目的 “7S”活動起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛推行，它相當(dāng)于我國企業(yè)開展的

15、文明生產(chǎn)活動。“7S”活動的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”，它對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制訂切實可行的計劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理。“7S”活動的核心和精髓是素養(yǎng)，如果沒有職工隊伍素養(yǎng)的相應(yīng)提高，“7S”活動就難以開展和堅持下去。7S是指：整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、節(jié)約(SAVE)，因其日語的羅馬拼音均以“S”開頭,因此簡稱為“7S”。1S整理定義：區(qū)分“要”與“不要”的東西，對“不要”的東西進(jìn)行處理。目的：騰出空間，提高生產(chǎn)效率。區(qū)分物品的“要”與“不要”現(xiàn)場不放無用的東西。區(qū)分必需

16、品和非必須品，現(xiàn)場不放置非必須品。區(qū)分哪些是有用的、哪些是少用的、哪些是用不著的東西, 然后將無用的東西清除出現(xiàn)場, 只留下有用的和必要的東西為確保7S管理工作的持續(xù)開展，促使各階段能按要求整理到位，特制定本標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定、處理和放置。明確區(qū)分“必需品”與“非必需品”2.1所謂必需品是指經(jīng)常使用的物品，如果沒有它，就必須購入替代品，否則影響正常工作的物品。2.2非必需品則可分為兩種：一種是使用周期較長的物品，例如1個月、3個月甚至半年才使用一次的物品；另一種是對目前的生產(chǎn)或工作無任何作用，或者需要報廢的物品，例如已無用的樣品、圖紙、零配件、報廢設(shè)備、各種垃圾等。2.3必需品

17、和非必需品的區(qū)分與處理方法如下表： 3所要物品的判定標(biāo)準(zhǔn)及處理方法“要”與“不要”是完成正確區(qū)分“必需品”與“非必需品”的下一步工作，除去“非必需品”中不能用及未定不需要用的物品為不要物品以外，其它均為要的物品。對于要的物品要根據(jù)使用頻次的不同采用不同的處理方法：“必需品”應(yīng)在工作臺上或附近，必須進(jìn)行定置和定量管理，并劃出明確放置區(qū)域?！胺潜匦杵贰睉?yīng)放置在文件夾、工具柜內(nèi)或倉庫內(nèi)并進(jìn)行定置管理。（一）要正常的設(shè)備、機(jī)器、照明或電氣裝置；附屬設(shè)備（操作臺）；治療車、推車；正常使用中的工具；正常使用的工作桌、工作椅；尚有使用價值的消耗用品；使用中的垃圾桶、垃圾袋、清潔用品；辦公用品、文具；消防設(shè)施

18、、安全標(biāo)識；使用中工具柜、個人工具柜和更衣柜；飲水機(jī)、電視機(jī)、茶具等；墊板、塑膠框、防塵用品使用中的垃圾桶、垃圾袋使用中的樣品辦公用品、文具使用中的清潔用品美化用的海報、看板推行中的活動海報、看板有用的書稿、雜志、報表其他（私人用品）不要1、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂2、油污3、不再使用的設(shè)備治、工夾具、模具4、不再使用的辦公用品、垃圾筒5、過期海報、看報6、無用的提案箱、卡片箱、掛架7、過時的月歷、標(biāo)語(一)整理的推行要領(lǐng)：1. 你的工作場所(范圍)全面檢查，包括看得到和看不到的。2. 制定要和不要的判別基準(zhǔn)。3. 不要物品的清除。4. 要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量。5. 每日自我檢查。因

19、為不整理而發(fā)生的浪費：1. 空間的浪費。2. 使用棚架或柜廚的浪費。3. 零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費。4. 放置處變得窄小。5. 連不要的東西也要管理的浪費。6. 庫存管理或盤點花時間的浪費。就是徹底的將要與不要的東西區(qū)分清楚，并將不要的東西加以處理，它是改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步。需對“留之無用，棄之可惜”的觀念予以突破，必須挑戰(zhàn)“好不容易才做出來的”、“丟了好浪費”、“可能以后還有機(jī)會用到”等傳統(tǒng)觀念。經(jīng)常對“所有的東西都是要用的”觀念加以檢討。整理的目的是：改善和增加作業(yè)面積；現(xiàn)場無雜物，行道通暢，提高工作效率；消除管理上的混放、混料等差錯事故，防止誤用等。有利于減少庫存、節(jié)約資金。2S整

20、頓定義：要的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識。目的：排除尋找的浪費。工作場所一目了然 整整齊齊的工作環(huán)境 消除找尋物品的時間 1、所有物品全部實行定置定位管理，固定物品不得隨意移動，物品使用后立即歸位。（看板管理） 2、做到道路暢通，物品堆放整齊。 3、物品分類清楚，有專用貯存箱袋，物品標(biāo)識清晰，易于尋找。將工具、器材、物料、文件等的位置固定下來, 并進(jìn)行標(biāo)識, 以便在需要時能能夠立即找到. 整頓的“3要素”1、現(xiàn)場 物品的放置場所原則上要100%設(shè)定 物品的保管要 定點、定容、定量2、方法 易取 不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫3、標(biāo)識 放置場所和物品原則上一對一表示，實物與標(biāo)

21、識卡相符 整頓的3定原則定點：放在哪里合適定容：用什么包裝、顏色定量：規(guī)定合適的數(shù)量整頓的推行要領(lǐng)1. 前一步驟整理的工作要落實。2. 需要的物品明確放置場所。3. 擺放整齊、有條不紊。4. 地板劃線定位。5. 場所、物品標(biāo)示。6. 制訂廢棄物處理辦法。重點：整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)。要站在新人、其他現(xiàn)場的人的立場來看，使得什么東西該放在什么地方更為明確。要想辦法使物品能立即取出使用。另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有回復(fù)或誤放時能馬上知道。4S清潔定義：將上面3S的實施制度化、規(guī)范化，并維持效果。目的：通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異?！敝?。定義：清除工作場

22、所內(nèi)的臟污，設(shè)備異常馬上修理，并防止污染的發(fā)生。目的：使不足、缺點明顯化，是品質(zhì)的基礎(chǔ)。消除贓污，保持職場內(nèi) 、干干凈凈、明明亮亮，穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。 將崗位保持無垃圾，無灰塵，干凈整潔狀態(tài)。清掃到?jīng)]有臟污的干凈狀態(tài), 同時檢點細(xì)小處; 清掃的推行要領(lǐng)1. 建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)。2. 開始一次全公司的大清掃。3. 每個地方清洗干凈。4. 污染源，予以杜絕或隔離5. 建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范清掃就是使現(xiàn)場成為沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前 強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價

23、值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。4S清潔定義：將上面3S的實施制度化、規(guī)范化，并維持效果。目的：通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異?！敝?。將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化。-維持整理、整頓、清掃后的沒有臟污的清潔狀態(tài); 1、制訂“7S”管理制度，并上墻公布，做到人人明白。2、經(jīng)常進(jìn)行宣傳，定期開展員工素質(zhì)教育和培訓(xùn)，以提高執(zhí)行“7S”意識。 3、做到個人隨時檢查，部門每天檢查。 4、實行獎罰措施，采取獎金與罰款相結(jié)合、表揚與曝光相結(jié)合的方法。清潔的推行要領(lǐng)：1. 落實前3S工作2. 制訂目視管理及看板管理的基準(zhǔn)3. 制訂6S實施辦法4. 制訂考核方法5. 制訂

24、獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行6. 高層主管經(jīng)常帶頭，帶動全員重視6S活動。6S活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會形成另外一個污點，而這個污點也會造成醫(yī)院和內(nèi)保守而僵化的氣氛。例如：我們醫(yī)院做什么事都是半途而廢反正不會成功，應(yīng)付應(yīng)付算了要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費更長時間來改正。5S素養(yǎng)（又稱修養(yǎng)、心靈美）定義：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。目的：提升“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成對任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。 1、堅持對員工進(jìn)行素質(zhì)教育，形成良好的行為習(xí)慣。 2、每個人都必須保持良好的儀容儀表，按規(guī)定穿工作衣、戴工作帽、佩工作證。 3、對人有禮貌，講話要文明，遵守社會公德，富有愛心。 4、工作認(rèn)真，遵守勞動紀(jì)律和操作規(guī)程，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。規(guī)定了的事大家都要遵守執(zhí)行以身作則，遵守規(guī)章制度，積極向上，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 素養(yǎng)的推行要領(lǐng)1. 制訂服裝、臂章、工作帽等識別標(biāo)準(zhǔn)。2. 制訂醫(yī)院有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。3. 制訂禮儀守則。4. 教育訓(xùn)練。5. 推動各種激勵活動。6. 遵守規(guī)章制度。7. 例行打招呼、禮貌運動。素養(yǎng)就是教養(yǎng)成大家能遵守所規(guī)定的事的習(xí)慣，6S本意是以4S(整理、整頓