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文檔簡(jiǎn)介

1、泓域/木素基公司治理方案木素基公司治理方案xxx(集團(tuán))有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111532937 一、 群體極化與高管團(tuán)隊(duì)決策 PAGEREF _Toc111532937 h 3 HYPERLINK l _Toc111532938 二、 群體極化的影響因素 PAGEREF _Toc111532938 h 7 HYPERLINK l _Toc111532939 三、 領(lǐng)導(dǎo)崗位需求 PAGEREF _Toc111532939 h 9 HYPERLINK l _Toc111532940 四、 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān) PAGEREF _Toc1115329

2、40 h 13 HYPERLINK l _Toc111532941 五、 風(fēng)險(xiǎn)投資與技術(shù)創(chuàng)新 PAGEREF _Toc111532941 h 15 HYPERLINK l _Toc111532942 六、 董事會(huì)職能與管理者短期主義傾向 PAGEREF _Toc111532942 h 20 HYPERLINK l _Toc111532943 七、 戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響因素 PAGEREF _Toc111532943 h 25 HYPERLINK l _Toc111532944 八、 決策制定過程的影響因素 PAGEREF _Toc111532944 h 30 HYPERLINK l _Toc11

3、1532945 九、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc111532945 h 35 HYPERLINK l _Toc111532946 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc111532946 h 37 HYPERLINK l _Toc111532947 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc111532947 h 37 HYPERLINK l _Toc111532948 十、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc111532948 h 37 HYPERLINK l _Toc111532949 十一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc111532949 h 4

4、0 HYPERLINK l _Toc111532950 十二、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc111532950 h 43 HYPERLINK l _Toc111532951 十三、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc111532951 h 44 HYPERLINK l _Toc111532952 十四、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc111532952 h 50群體極化與高管團(tuán)隊(duì)決策群體極化是一個(gè)心理學(xué)概念,自從20世紀(jì)60年代群體極化的概念被提出,群體極化理論被廣泛運(yùn)用于法律、傳播學(xué)等諸多領(lǐng)域,把群體極化理論引入公司治理中,解釋董事會(huì)或高管團(tuán)隊(duì)決策問題的時(shí)間則沒有那么長(zhǎng)

5、。理論研究方面,Westphal&Bednar(2005)提出在團(tuán)隊(duì)決策時(shí),持有與大多數(shù)成員不同意見者通常保留而不是表露自己的意見Lorsch&Maclver(1989)提出這種不同意見因?yàn)闀?huì)對(duì)多數(shù)成員的意見帶來不確定性而被壓制。在董事會(huì)討論中,如果大部分成員反對(duì),持不同立場(chǎng)的成員若還堅(jiān)持自己的立場(chǎng),可能會(huì)得到負(fù)面的評(píng)價(jià),且因此變得不自信。而心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)社會(huì)規(guī)范鼓勵(lì)董事以自信的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這會(huì)導(dǎo)致董事會(huì)決策時(shí)持不同意見的少數(shù)董事會(huì)選擇沉默,從而導(dǎo)致強(qiáng)化群體極化現(xiàn)象。除此之外,董事長(zhǎng)權(quán)力越大,對(duì)決策的影響越大,在一定程度上團(tuán)隊(duì)決策可能演變成董事長(zhǎng)個(gè)人的決策。兼任CEO的董事長(zhǎng)權(quán)力會(huì)得

6、到強(qiáng)化,對(duì)董事會(huì)的決策產(chǎn)生決定性的影響,這種“一言堂”的情況也會(huì)導(dǎo)致強(qiáng)化群體極化。董事會(huì)決策之外,董事之間交流很少的事實(shí),會(huì)導(dǎo)致董事沒有機(jī)會(huì)通過非正式的信息交換糾正認(rèn)知的偏差,也會(huì)造成董事會(huì)決策的群體極化現(xiàn)象。實(shí)證方面,目前涉及群體極化和董事會(huì)團(tuán)隊(duì)或高管團(tuán)隊(duì)決策的文章并不是很多。由于研究群體極化現(xiàn)象需要研究人員比較群體決策相較于群體討論前個(gè)人決策的傾向,知道群體決策前個(gè)人的決策傾向或立場(chǎng)必不可少。換句話說,當(dāng)小組成員沒有明確的預(yù)先立場(chǎng)或傾向時(shí),群體極化現(xiàn)象預(yù)計(jì)就不會(huì)發(fā)生。基于實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)的研究通常會(huì)先評(píng)估參與者在群體討論前的個(gè)人傾向,或者使用各種刺激材料誘導(dǎo)參與者的傾向。依靠檔案數(shù)據(jù)的研究就需要

7、用非直接的指標(biāo)來捕獲群體決策前個(gè)人的決策傾向或立場(chǎng)。Zhu(2014)探討了董事會(huì)在作CEO薪酬決策時(shí)出現(xiàn)的群體極化現(xiàn)象。研究發(fā)現(xiàn),在作CEO薪酬決策時(shí),當(dāng)獨(dú)立董事群體之前在其他不同的董事會(huì)經(jīng)歷了比市場(chǎng)較高或者較低的CEO薪酬時(shí),他們會(huì)傾向于在現(xiàn)公司作類似決策時(shí)支持相對(duì)而言更高或者更低的薪酬。群體極化理論對(duì)此的解釋是,在董事會(huì)討論前獨(dú)立董事平均來說傾向于支持相對(duì)高或者低的CEO薪酬時(shí),集體討論后他們會(huì)支持給出更高或者更低的薪酬。此外,獨(dú)立董事們?cè)谌丝诮y(tǒng)計(jì)學(xué)上的同質(zhì)性和少數(shù)董事之前決策情境的相似性(公司規(guī)模和行業(yè))會(huì)弱化群體極化效應(yīng),而獨(dú)立董事權(quán)力和內(nèi)部董事的相關(guān)性會(huì)強(qiáng)化群體極化效應(yīng)。相對(duì)于內(nèi)部

8、董事,人數(shù)不多的獨(dú)立董事之前參與決策的情境如果和現(xiàn)在的決策情境相似,他們會(huì)更敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn),從而削弱群體極化效應(yīng)。而如果獨(dú)立董事之間的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的同質(zhì)性更高的話,他們會(huì)認(rèn)為自己的觀點(diǎn)更容易得到獨(dú)立董事群體的支持,從而更愿意提出與內(nèi)部董事不同的觀點(diǎn)或者以沉默來反對(duì)大多數(shù)人的觀點(diǎn),削弱群體極化效應(yīng)。但是,如果獨(dú)立董事的權(quán)力和內(nèi)部董事緊密相連,也就是說內(nèi)部董事對(duì)獨(dú)立董事有較大影響力時(shí),獨(dú)立董事在作CEO薪酬決策時(shí)表達(dá)不同觀點(diǎn)的可能性就非常小,會(huì)加劇群體極化現(xiàn)象。研究利用了19952006年財(cái)富500名單上的326家公司和2467條公司CEO的年薪?jīng)Q策數(shù)據(jù),證實(shí)了董事會(huì)決策過程中群體極化現(xiàn)象的存

9、在。站在股東的立場(chǎng)上,過高的CEO薪酬會(huì)提高公司經(jīng)營(yíng)的成本,而過低的CEO薪酬可能會(huì)導(dǎo)致CEO的自我補(bǔ)償和離職行為,這些都會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生負(fù)面影響。這篇研究也給了我們一個(gè)啟示:正確發(fā)揮獨(dú)立董事的作用能夠減輕董事會(huì)決策中出現(xiàn)的群體極化現(xiàn)象。Zhu(2013)還驗(yàn)證了董事會(huì)在收購(gòu)溢價(jià)決策中的群體極化現(xiàn)象,如果在董事會(huì)討論前董事平均來說傾向于支持相對(duì)高或者低的收購(gòu)溢價(jià),集體討論后他們會(huì)支持給出更高或者更低的收購(gòu)溢價(jià)。研究同樣驗(yàn)證了董事人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的同質(zhì)性的負(fù)向調(diào)節(jié)作用,以及董事會(huì)影響的正向調(diào)節(jié)作用。國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究文獻(xiàn)方面,李維安等學(xué)者(2014)以20042012年實(shí)施IPO的762家公司為樣本,基于中

10、庸思維和團(tuán)隊(duì)極化的邏輯,檢驗(yàn)了董事過去IPO定價(jià)的經(jīng)歷對(duì)本次定價(jià)行為的影響。實(shí)證結(jié)果顯示,受到團(tuán)隊(duì)極化影響,董事會(huì)整體擁有平均IPO定價(jià)溢價(jià)較高或較低的經(jīng)歷,會(huì)促使本次IPO定價(jià)溢價(jià)會(huì)更高或者更低。雖然團(tuán)隊(duì)極化可能在決策過程中起到重要作用,然而在中國(guó)情境下決策可能受到傳統(tǒng)的中庸思維的影響。初始存在冒險(xiǎn)傾向時(shí),團(tuán)隊(duì)決策會(huì)減少冒險(xiǎn)的傾向;而初始存在保守傾向時(shí),團(tuán)隊(duì)決策會(huì)減少保守的傾向,即中庸思維會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)成員的平均初始立場(chǎng)。在中國(guó)情境下,中庸思維的影響大于群體極化的影響。值得關(guān)注的是,當(dāng)董事長(zhǎng)與CEO兩職合一時(shí),經(jīng)過擁有較高平均IPO溢價(jià)經(jīng)歷的董事討論后,本次IPO溢價(jià)降低的幅度會(huì)縮小。這表明董事

11、會(huì)團(tuán)隊(duì)決策時(shí),因兩職合一權(quán)力得到強(qiáng)化的董事長(zhǎng)更容易發(fā)揮自己的影響而使團(tuán)隊(duì)決策演變成個(gè)人決策,削弱中庸思維的影響。高管團(tuán)隊(duì)或董事會(huì)決策過程中可能出現(xiàn)群體極化現(xiàn)象問題已經(jīng)被上述研究證實(shí)。群體極化將導(dǎo)致企業(yè)采取更加保守或冒險(xiǎn)的策略,可能使企業(yè)失去有利時(shí)機(jī)或過度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。研究也證實(shí)了中庸思想、兩職合一等因素會(huì)影響群體極化的發(fā)生。利用中國(guó)特有的文化或國(guó)有企業(yè)特有的股權(quán)結(jié)構(gòu)等因素,建立群體極化發(fā)生的調(diào)節(jié)機(jī)制,可以提高群體決策的合理性。民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)始人或國(guó)有企業(yè)內(nèi)擁有高行政級(jí)別的管理者的“一言堂”情況很容易誘發(fā)群體極化。深化股權(quán)制度改革,建立完善的公司治理機(jī)制對(duì)控制群體極化,提高決策合理性依然至關(guān)重要。群體極

12、化的影響因素究竟是什么觸發(fā)了群體極化,James(1968)對(duì)群體極化現(xiàn)象的影響因素進(jìn)行了明確的闡述。群體極化之所以會(huì)發(fā)生,主要原因是所有決策問題都是與人類普遍持有的價(jià)值觀相互關(guān)聯(lián)。比如管理者的宗教信仰、道德觀念、風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度等會(huì)影響他的國(guó)際化決策、并購(gòu)決策或研發(fā)決策等。Myers&David(1976)通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),決策者對(duì)決策問題的熟悉程度也會(huì)影響群體極化的發(fā)生。如果群體討論很熟悉的問題,那么群體極化就不容易發(fā)生。反之,如果問題對(duì)群體成員來說很陌生,那么群體極化就容易發(fā)生。另外,社會(huì)參照也是影響群體極化的因素。Hogg(1990)等人的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),如果決策群體面臨冒險(xiǎn)的外部集團(tuán),決策群體會(huì)向謹(jǐn)慎

13、極化;面臨謹(jǐn)慎的外部集團(tuán),則決策群體會(huì)向冒險(xiǎn)極化;而一個(gè)處于社會(huì)參照中部的,同時(shí)面臨冒險(xiǎn)和謹(jǐn)慎外部集團(tuán)的群體則不會(huì)極化。Shupp&Williams(2008)及Masclet等(2009)的研究表明,群體轉(zhuǎn)移會(huì)隨著風(fēng)險(xiǎn)的變化而變化:當(dāng)獲利的可能性很高時(shí),群體較個(gè)體表現(xiàn)得更厭惡風(fēng)險(xiǎn)(高風(fēng)險(xiǎn)情境),而在獲利可能性比較低的情況下群體傾向比較冒險(xiǎn)的方案(低風(fēng)險(xiǎn)情境)。不同設(shè)計(jì)的博弈條件也會(huì)影響群體極化的結(jié)果。Davis等(1974)通過實(shí)驗(yàn)調(diào)查了雙倍賭局對(duì)個(gè)體和群體決策的吸引力,他們發(fā)現(xiàn)群體轉(zhuǎn)移取決于對(duì)打賭的未來期望值。若期望值為負(fù),個(gè)人偏好分布呈正偏態(tài),反之,則為負(fù)偏態(tài)。群體分布服從放大的個(gè)體分布

14、。期望價(jià)值為零的賭局不能引起任何轉(zhuǎn)移效應(yīng)。但是,之后的群體決策會(huì)圍繞選擇類別模型聚攏得更為緊密(對(duì)稱性的)。Asch(1956)用實(shí)驗(yàn)證明從眾行為是導(dǎo)致群體極化現(xiàn)象的行為基礎(chǔ),持異見的個(gè)體人數(shù)達(dá)到一定規(guī)模,從眾行為才會(huì)發(fā)生。同時(shí),只有群體中持有相同意見的成員達(dá)到大多數(shù)時(shí),才會(huì)發(fā)生極化行為。即當(dāng)群體成員的意見分布滿足一定條件的時(shí)候,群體極化現(xiàn)象才會(huì)發(fā)生。決策群體中個(gè)體最初的觀點(diǎn)差異對(duì)群體極化的影響并不明確Durham的研究支持個(gè)體最初的觀點(diǎn)差異性越大,討論之后,群體極化程度越高;而Swol(2009)認(rèn)為持有獨(dú)特見解的成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)的討論貢獻(xiàn)更大,但不一定會(huì)激發(fā)極化現(xiàn)象。社會(huì)決策方案模型假設(shè)若存在

15、簡(jiǎn)單的多數(shù)人小集體,那么他們基本上可以控制群體的選擇或者(缺乏多數(shù)人小集體時(shí))這個(gè)群體的多數(shù)人可以讓群體按他們自己的偏好進(jìn)行選擇。Zajonc等(1968)進(jìn)行了不斷的事項(xiàng)選擇,嘗試完成了類似的實(shí)驗(yàn),結(jié)論支持規(guī)模較大的團(tuán)隊(duì)更可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)性轉(zhuǎn)移。Cason&Mul(1997)在一個(gè)獨(dú)裁者博奔的實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)決策往往由那些更關(guān)心他人的群體成員所主導(dǎo),使得群體的決策比個(gè)人的決策更加利他。而Luhan等(2009)重做了這一實(shí)驗(yàn),得出了相反的結(jié)論,他們發(fā)現(xiàn)越自私的群體成員對(duì)群體決策的影響越大,使得群體的決策比個(gè)人的決策更加自私。Ambrus等(2009)通過禮物交換和彩票選擇的游戲發(fā)現(xiàn),如果沒有審議

16、和表決程序,群體的決策不會(huì)出現(xiàn)極化現(xiàn)象。當(dāng)有審議過程但不制定決策規(guī)則時(shí),群體的決策會(huì)往更自私的方向偏移。Lee(2007)發(fā)現(xiàn)群體極化現(xiàn)象發(fā)生,通常需要具備以下條件:第一,必須具有群體討論的平臺(tái):第二,成員在群體討論中自由表達(dá)意見;第三,群體規(guī)模達(dá)到一定程度。去個(gè)性化成員會(huì)導(dǎo)致更強(qiáng)的群體認(rèn)同,從而提高群體極化程度。群體偏移也取決于群體采用的決策規(guī)則的類型。比如,Harrison等(2007)的研究和大多數(shù)研究一樣,主要考察當(dāng)群體采用大多數(shù)原則而非一致性原則時(shí)的群體轉(zhuǎn)移。他們的研究表明,在樂透的選擇實(shí)驗(yàn)中,個(gè)體和群體的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度沒有明顯差異。領(lǐng)導(dǎo)崗位需求領(lǐng)導(dǎo)崗位需求作為管理者管理決策過程中的必不可

17、少的因素,進(jìn)入學(xué)者的研究視野。領(lǐng)導(dǎo)崗位需求是指管理者感受到的工作困難或挑戰(zhàn)的程度,強(qiáng)調(diào)管理者對(duì)工作困難或挑戰(zhàn)的主觀感受。領(lǐng)導(dǎo)崗位需求不是在一般員工崗位需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行的簡(jiǎn)單推導(dǎo),因?yàn)閮烧叩漠a(chǎn)生來源和其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響存在很大的差異。比如一般員工的崗位需求普遍被認(rèn)為取決于組織內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、任務(wù)設(shè)計(jì)等問題,很少考慮企業(yè)外部環(huán)境的影響,但管理者在為企業(yè)制定戰(zhàn)略決策時(shí)是不可能忽略企業(yè)外部環(huán)境因素的。領(lǐng)導(dǎo)崗位需求也不同于被大家熟知的領(lǐng)導(dǎo)壓力,領(lǐng)導(dǎo)崗位需求是領(lǐng)導(dǎo)壓力的一個(gè)來源,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)壓力也會(huì)反作用于領(lǐng)導(dǎo)崗位需求。如果管理者感受到的領(lǐng)導(dǎo)壓力越大,那么管理者也將感受到更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位需求。按照Hambric

18、k等人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位需求的定義,領(lǐng)導(dǎo)崗位需求受三個(gè)因素的影響:任務(wù)挑戰(zhàn)、業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)和管理者抱負(fù)。1、任務(wù)挑戰(zhàn)因素企業(yè)管理者所面臨的崗位環(huán)境是不同的,有些領(lǐng)導(dǎo)崗位的任務(wù)難度很大,將直接導(dǎo)致這些管理者要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績(jī)目標(biāo)變得非常困難。環(huán)境和組織是影響任務(wù)挑戰(zhàn)的兩個(gè)重要因素。企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境的寬松程度、不確定性和復(fù)雜性是影響管理者任務(wù)挑戰(zhàn)的主要因素。市場(chǎng)寬松性是指,企業(yè)面臨的環(huán)境能夠維持企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的能力。一個(gè)寬松的市場(chǎng)可以讓企業(yè)獲得很多的機(jī)會(huì)和資源,這將導(dǎo)致企業(yè)管理者在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)有很多的自由空間。市場(chǎng)的復(fù)雜性是指企業(yè)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)程度,比如企業(yè)所處的行業(yè)是完全競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),進(jìn)入門檻很低,競(jìng)爭(zhēng)者非

19、常多,那么管理者制定決策時(shí)將面臨很大的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)的不確定性是指企業(yè)面臨的環(huán)境是不穩(wěn)定而且不可預(yù)測(cè)的,不確定性會(huì)導(dǎo)致信息的不穩(wěn)定和不可靠,這將增加管理者實(shí)現(xiàn)任務(wù)挑戰(zhàn)的難度。組織特征也影響管理者的領(lǐng)導(dǎo)崗位需求,如組織的資源稟賦越多,管理者的崗位需求就相對(duì)越低;如果企業(yè)可以運(yùn)用的資源很少那么管理者要實(shí)現(xiàn)高的企業(yè)績(jī)效將感受到很多的壓力。組織戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性也是領(lǐng)導(dǎo)崗位需求的重要來源,如大型企業(yè)中各個(gè)職能單位之間業(yè)務(wù)聯(lián)系密切而且復(fù)雜,那么就要求企業(yè)的管理者有很強(qiáng)的資源整合與協(xié)調(diào)能力;小而簡(jiǎn)單的企業(yè)這方面的要求就低很多。2、業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)因素企業(yè)的所有者獲得投資回報(bào)和財(cái)富增值的要求直接產(chǎn)生了管理者對(duì)企業(yè)業(yè)

20、績(jī)的要求,管理者對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)要求的不同會(huì)導(dǎo)致其所面臨的業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)的程度不同。當(dāng)然,企業(yè)作為一個(gè)利益相關(guān)者的集合,除股東外的其他企業(yè)參與者出于不同的角度同樣也會(huì)對(duì)企業(yè)有業(yè)績(jī)要求,如員工希望有更好的報(bào)酬,客戶希望獲得更有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)等這些都將增加管理者的業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)壓力。所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)中,管理者的業(yè)績(jī)壓力主要來源于股東,在一個(gè)有效的控制權(quán)市場(chǎng)的環(huán)境下尤為如此。管理者面臨的業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)還依賴于管理者的歷史和當(dāng)前的管理業(yè)績(jī)。Hambrick等(1995)的研究發(fā)現(xiàn)近期業(yè)績(jī)不好的管理者有更強(qiáng)的戰(zhàn)略變革傾向,而業(yè)績(jī)好的管理者往往更滿足于現(xiàn)狀。但是,考慮到市場(chǎng)環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部資源稟賦,業(yè)績(jī)好的管理者也可

21、能將更多資源配置于研發(fā)部門,以期更加可持續(xù)地發(fā)展。3、管理者抱負(fù)因素各種不同的動(dòng)機(jī)促使管理者傾向于努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績(jī)目標(biāo),其中管理者的個(gè)人抱負(fù)是非常重要的因素,而且管理者間的抱負(fù)存在很多差異。有些管理者的目標(biāo)在于提高企業(yè)的業(yè)績(jī),他們將更多的焦點(diǎn)放在對(duì)自身能力的要求上,而不是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的要求上;相反,有些管理者的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)績(jī)水平,那么他們就更多關(guān)注企業(yè)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境而弱化對(duì)自身能力的要求。上述觀點(diǎn)說明管理者可以部分決定自己的崗位需求,那些志在提高企業(yè)績(jī)效的管理者會(huì)承擔(dān)更多的領(lǐng)導(dǎo)崗位需求,即使組織和環(huán)境對(duì)他們并沒有那么高的需求。管理者追求最大化企業(yè)業(yè)績(jī)表現(xiàn)的個(gè)人抱負(fù),可能來

22、源于不同層面的因素。第一,來源于個(gè)人層面的因素。如對(duì)成就的渴望或者控制的需要,也可能來源于管理者的年齡和領(lǐng)導(dǎo)任期方面的因素。Hambrick,F(xiàn)inkelstein&Mooney(2005)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),年輕的、在職業(yè)生涯早期的管理者有更強(qiáng)的欲望來證明自己的能力,而年紀(jì)大的、職業(yè)生涯相對(duì)成功的管理者的業(yè)績(jī)抱負(fù)則明顯減弱。第二,來源于企業(yè)對(duì)管理者設(shè)計(jì)的、與企業(yè)業(yè)績(jī)相關(guān)的薪酬激勵(lì)體系。如股票期權(quán)、以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的薪酬體系或管理層持股等??傮w來講,在管理者面臨的任務(wù)挑戰(zhàn)和業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上,管理者的個(gè)人抱負(fù)進(jìn)一步增強(qiáng)了管理者的崗位需求。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)是指當(dāng)某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)無法避免或由于可能獲利而需要冒險(xiǎn)

23、時(shí),必須承擔(dān)或保留的風(fēng)險(xiǎn),與企業(yè)績(jī)效、管理者的激勵(lì)體系和企業(yè)的生存環(huán)境存在密切關(guān)系。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)分為風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)承擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)被動(dòng)承擔(dān),前者是事先知道某種風(fēng)險(xiǎn)的存在而選擇主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)及其后果;后者是事先并不知道風(fēng)險(xiǎn)的存在,或已知道,但由于預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確或忽視,自己不得不被動(dòng)地承擔(dān)后果。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的概念,最早是由Cantillon等人(1734)在探討企業(yè)家精神時(shí)提出,他們認(rèn)為企業(yè)家和員工的不同之處就是企業(yè)家要承擔(dān)雇傭風(fēng)險(xiǎn)。目前大多數(shù)研究認(rèn)為,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)是一種決策行為取向,主要表現(xiàn)為管理者在投資決策過程中,對(duì)那些既可以帶來預(yù)期收益或現(xiàn)金流,同時(shí)又充滿不確定性因素的投資項(xiàng)目進(jìn)行分析和選擇,它是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行為。Lu

24、mpkin&Dess(1996)指出,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)代表了企業(yè)追逐市場(chǎng)高額利潤(rùn)并愿意為之付出代價(jià)的傾向,可看作衡量企業(yè)未來增長(zhǎng)前景的綜合指標(biāo)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中不可避免地會(huì)面臨各種風(fēng)險(xiǎn),其中最大的風(fēng)險(xiǎn)來自投資。因?yàn)橥顿Y決策與當(dāng)前資本投入以及未來現(xiàn)金流緊密相關(guān),直接影響企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展甚至存亡。因此,學(xué)者多從投資決策的角度定義企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略決策時(shí),兩類風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)都可能存在,但被動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)可能發(fā)生得更多。在全球競(jìng)爭(zhēng)加劇,總體經(jīng)濟(jì)可能下滑的大環(huán)境下,中國(guó)企業(yè)的生存環(huán)境正在發(fā)生顯著的變化:第一,當(dāng)代中國(guó)企業(yè)可能面臨少有的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)長(zhǎng)期放緩的趨勢(shì);第二,中國(guó)企業(yè)的管理者在過去30年經(jīng)濟(jì)牛市下慣有的決

25、策思維方式可能受到考驗(yàn)。在上述的變化中,企業(yè)管理者制定企業(yè)戰(zhàn)略決策的風(fēng)險(xiǎn)無疑將加劇,而企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與企業(yè)績(jī)效密切相關(guān)。所以,在未來企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)可能進(jìn)一步加劇的環(huán)境下,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的影響機(jī)理對(duì)當(dāng)今的企業(yè)決策者而言是一個(gè)非常值得思考的問題。雖然經(jīng)濟(jì)周期、產(chǎn)業(yè)政策等大環(huán)境是影響企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)和績(jī)效的重要因素,但企業(yè)決策者的特征及能力對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的影響也不可忽視。如果說在奶粉中添加三聚氧胺對(duì)三鹿而言是違背企業(yè)社會(huì)倫理與責(zé)任的極度冒風(fēng)險(xiǎn)的決策,那么該事件引發(fā)學(xué)者們對(duì)如下基本問題的關(guān)注:企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的影響機(jī)制是什么?三鹿集團(tuán)的董事長(zhǎng)在接受審判時(shí)表示,三鹿事件的根本原因是他們對(duì)歐洲檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)過于自信,那么決策

26、者過度自信與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的關(guān)系是什么?高階理論提出,企業(yè)決策者的心理特征和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征對(duì)企業(yè)的決策和績(jī)效有重要影響;行為決策理論也提出,過度自信的決策者往往因?yàn)榈凸里L(fēng)險(xiǎn)而導(dǎo)致企業(yè)過多的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。Sanders&Hambrick(2007)提出,研究決策者的過度自信與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)關(guān)系中的傳導(dǎo)機(jī)制和調(diào)節(jié)因素非常必要。聯(lián)想三鹿董事長(zhǎng)田文華要在2010年實(shí)現(xiàn)功能性食品和酸牛奶產(chǎn)銷量全國(guó)第一的管理目標(biāo),以及涌金集團(tuán)董事長(zhǎng)離職時(shí)留下的解釋:外部環(huán)境給了我巨大的壓力如果決策者感覺領(lǐng)導(dǎo)崗位需求很高,那么對(duì)高度自信的決策者而言,其選擇高風(fēng)險(xiǎn)決策的可能性越大,從而導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)更高的風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)決策

27、過程中,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的權(quán)威分布也會(huì)影響決策的形成。管理者的決策權(quán)威可以幫助管理者更順利地制定符合自己意愿的決策,但決策制定后的實(shí)施和執(zhí)行依然是影響企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)水平的主要因素。在做出承諾時(shí),除了“說出”或者“書面寫出”這種行為之外,所承諾的行為都是將來時(shí)的行為。決策者對(duì)已經(jīng)制定的決策的承諾水平是影響企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的重要機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)投資與技術(shù)創(chuàng)新Lacetera(2001)、Aghionet等(2013)認(rèn)為公司治理對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響表現(xiàn)為:公司控制權(quán)和剩余索取權(quán)的分配,本質(zhì)上即公司的所有權(quán)結(jié)構(gòu)。這些權(quán)利的分配決定了企業(yè)決策者對(duì)資源分配的控制權(quán),以及這些資源決策者在創(chuàng)新過程中的投資動(dòng)機(jī)。股權(quán)集中度的提高

28、,能夠減少代理成本,約束管理者行為,從而影響企業(yè)創(chuàng)新。但是,當(dāng)股權(quán)過于集中時(shí),大股東的獨(dú)斷專行以及可能的“隧道行為”將不利于創(chuàng)新活動(dòng)的開展,適度集中的股權(quán)結(jié)構(gòu)更有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。對(duì)股權(quán)結(jié)構(gòu)與創(chuàng)新的研究,主要圍繞股權(quán)集中度與投資者類型尤其是外部投資者兩個(gè)方面。從資源依賴角度,將外部投資者看作擁有豐富資源的利益相關(guān)者,從而對(duì)公司戰(zhàn)略施加重大影響;長(zhǎng)期戰(zhàn)略投資者往往傾向于促進(jìn)公司創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新具有投入大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高等明顯特征,需要長(zhǎng)期性地投入大量的人、財(cái)、物資源來支撐。與成熟企業(yè)不同,新創(chuàng)企業(yè)的天生劣勢(shì)和外部環(huán)境的約束使其在技術(shù)創(chuàng)新過程中承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。新創(chuàng)企業(yè)純粹依靠自身的知識(shí)和技術(shù)積累進(jìn)行

29、技術(shù)研發(fā)的模式根本無法適應(yīng)當(dāng)前動(dòng)蕩的環(huán)境,因此企業(yè)必須充分利用內(nèi)部和外部的有利資源以提升自身的技術(shù)創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。風(fēng)險(xiǎn)投資為新創(chuàng)企業(yè)帶來財(cái)務(wù)資源的同時(shí),也為其帶了各種不同的非財(cái)務(wù)資源,如渠道、知識(shí)、信息、經(jīng)驗(yàn)等。獨(dú)立風(fēng)險(xiǎn)投資更多地提供資金上的支持,雖然某種程度上有效地緩解了新創(chuàng)企業(yè)的融資困境,對(duì)其技術(shù)創(chuàng)新有一定的推動(dòng)作用,但是新創(chuàng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不僅需要財(cái)務(wù)上的支持,技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等非財(cái)務(wù)資源的支持也非常重要,近年來新創(chuàng)企業(yè)開始意識(shí)到公司風(fēng)險(xiǎn)投資的重要性。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資不僅提供資金上的支持,更能為技術(shù)基礎(chǔ)薄弱的新創(chuàng)企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新所需的非財(cái)務(wù)資源支持,如專業(yè)知識(shí)、技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、用于產(chǎn)品開發(fā)

30、的物理設(shè)施等,從而更有助于促進(jìn)其技術(shù)創(chuàng)新,提升整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以往關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)投資的研究,主要關(guān)注于風(fēng)險(xiǎn)投資的目標(biāo)導(dǎo)向性及專業(yè)背景特征對(duì)被投資企業(yè)績(jī)效的影響。卻忽視了不同類型風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)被投資企業(yè)不同決策影響的差異性。事實(shí)上不同類型的風(fēng)險(xiǎn)投資擁有的互補(bǔ)性資產(chǎn)存在較大差異,投資企業(yè)的目的也差異顯著,所以可能會(huì)對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的決策及長(zhǎng)短期績(jī)效產(chǎn)生不同的影響?,F(xiàn)有關(guān)于公司風(fēng)險(xiǎn)投資的研究,主要側(cè)重于投資企業(yè)角度,即大公司視角,分析大公司參與公司風(fēng)險(xiǎn)投資活動(dòng)對(duì)其自身創(chuàng)新績(jī)效以及大公司參與公司風(fēng)險(xiǎn)投資的投資動(dòng)機(jī)等,而忽略了從被投資企業(yè)視角的研究。在研究影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素時(shí),學(xué)者們大多從企業(yè)的內(nèi)部視角出發(fā),如組織學(xué)

31、習(xí)、公司治理先天能力等,忽視了從企業(yè)的外部視角進(jìn)行相應(yīng)的理論研究。風(fēng)險(xiǎn)投資者在為企業(yè)帶來資源的同時(shí)也在企業(yè)內(nèi)部擁有一定的決策話語權(quán),進(jìn)而影響企業(yè)決策,特別是高風(fēng)險(xiǎn)性的創(chuàng)新決策。創(chuàng)新是關(guān)乎企業(yè)存亡和持續(xù)發(fā)展的重要問題,純粹依賴內(nèi)部創(chuàng)新已無法適應(yīng)外部環(huán)境的變化,自主創(chuàng)新投入大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高,很少有企業(yè)可以維持持續(xù)且高強(qiáng)度的創(chuàng)新能力。在天生資源約束的情形下,越來越多的新創(chuàng)企業(yè)把目光聚焦于外部創(chuàng)新的源泉,如引入公司風(fēng)險(xiǎn)投資。與處于初創(chuàng)期的企業(yè)建立新商業(yè)關(guān)系或加強(qiáng)現(xiàn)有關(guān)系而進(jìn)行的權(quán)益投資,如技術(shù)交換協(xié)定、客戶/供應(yīng)關(guān)系等,其目的在于尋找與母公司戰(zhàn)略技術(shù)相匹配或降低成本的投資機(jī)會(huì),或?qū)で笞陨砼c初創(chuàng)企業(yè)之

32、間的協(xié)同性。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及限制因素的存在,大公司參與風(fēng)險(xiǎn)投資常常是為了促進(jìn)技術(shù)更新、提高市場(chǎng)地位、尋找潛在的收購(gòu)機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)與公司核心業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略協(xié)同。對(duì)大公司來說,開展公司風(fēng)險(xiǎn)投資活動(dòng)可以重新注入企業(yè)家精神和創(chuàng)新意識(shí),而且通過向新創(chuàng)企業(yè)分配研究項(xiàng)目,可以提高自身的研發(fā)效率,增加大公司的無形資產(chǎn)價(jià)值,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于被投資企業(yè)而言,公司風(fēng)險(xiǎn)投資相較于一般的風(fēng)險(xiǎn)投資具有顯著優(yōu)勢(shì),不僅能使新創(chuàng)企業(yè)獲得資金支持,而且大公司能夠促進(jìn)必要的知識(shí)向新創(chuàng)企業(yè)轉(zhuǎn)移,從而使新創(chuàng)企業(yè)表現(xiàn)出更高的創(chuàng)新績(jī)效。技術(shù)創(chuàng)新已然成為企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,越來越多的企業(yè)重視技術(shù)創(chuàng)新決策的戰(zhàn)略地位,尤其是新創(chuàng)

33、企業(yè)。但是與成熟企業(yè)相比,新創(chuàng)企業(yè)規(guī)模小、資金匱乏、技術(shù)基礎(chǔ)薄弱以及知識(shí)和社會(huì)關(guān)系積累少,具有天生資源稟賦劣勢(shì)。資源短缺成為新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要障礙,其必須在匹配內(nèi)部、外部能力的基礎(chǔ)上,通過資源利用形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)創(chuàng)新。通過外部融資獲取技術(shù)創(chuàng)新所需要的資源,成為新創(chuàng)企業(yè)維持持續(xù)創(chuàng)新能力的主要選擇。公司風(fēng)險(xiǎn)投資相較于獨(dú)立風(fēng)險(xiǎn)投資,壽命不受限制,對(duì)失敗容忍度高,具有較長(zhǎng)的投資視野,能夠?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的投資。實(shí)力雄厚的大公司為新創(chuàng)企業(yè)提供互補(bǔ)性資源,如研發(fā)實(shí)驗(yàn)室、生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)支持、與行業(yè)內(nèi)的技術(shù)專家進(jìn)行經(jīng)常性的互動(dòng)等,這些對(duì)新創(chuàng)企業(yè)來說都是非常寶貴的資源。因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新需要高昂的

34、成本和知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等互補(bǔ)性資產(chǎn)的積累,然而新創(chuàng)企業(yè)由于內(nèi)外部因素的制約,無法在短時(shí)間內(nèi)低成本地?fù)碛羞@些互補(bǔ)性資產(chǎn),但是成功地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的重要因素是以有效而及時(shí)的方式獲得這些互補(bǔ)性資產(chǎn)。大公司擁有許多這些互補(bǔ)性資產(chǎn),從而幫助新創(chuàng)企業(yè)開發(fā)和測(cè)試有前途的新技術(shù)。相對(duì)于獨(dú)立風(fēng)險(xiǎn)投資,公司風(fēng)險(xiǎn)投資在擁有新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需的互補(bǔ)性資產(chǎn)上具備天然優(yōu)勢(shì),而在提供資金方面的支持與獨(dú)立風(fēng)險(xiǎn)投資之間是可替代的。所以相對(duì)于獨(dú)立風(fēng)險(xiǎn)投資,公司風(fēng)險(xiǎn)投資能更好地滿足新創(chuàng)企業(yè)的資金和互補(bǔ)性資產(chǎn)需求,進(jìn)而提升新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。環(huán)境的不確定性本質(zhì)上增加了企業(yè)決策的風(fēng)險(xiǎn)。環(huán)境的不確定性使得技術(shù)創(chuàng)新成為一項(xiàng)高度復(fù)雜的活動(dòng),可能需

35、要跨越多個(gè)領(lǐng)域,組合各種資源。而處于不確定環(huán)境中的企業(yè)更傾向于創(chuàng)新以維持甚至提升市場(chǎng)地位,但是企業(yè)無法擁有持續(xù)創(chuàng)新所需的全部知識(shí)、技術(shù)和資源等要素,所以必須從外界尋求幫助。擁有公司風(fēng)險(xiǎn)投資的新創(chuàng)企業(yè)由于與大公司之間存在股權(quán)關(guān)聯(lián),大公司出于戰(zhàn)略意圖,有能力而且愿意幫助新創(chuàng)企業(yè)。新創(chuàng)企業(yè)可以及時(shí)且低成本地利用大公司擁有或控制的關(guān)鍵性互補(bǔ)資產(chǎn),降低環(huán)境不確定性對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生的不利影響。董事會(huì)職能與管理者短期主義傾向技術(shù)創(chuàng)新的周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大及投入成本高等特征,使得很多管理者可能迫于當(dāng)期業(yè)績(jī)考核的壓力而退縮。決策學(xué)派代表人物西蒙認(rèn)為,管理就是決策,而只要涉及管理決策,跨期選擇問題是避不開的。管理實(shí)踐中,企業(yè)

36、管理者能夠?qū)崿F(xiàn)在公司長(zhǎng)期價(jià)值和短期業(yè)績(jī)之間的合理平衡,是非常重要的。管理者在采取措施最大化公司長(zhǎng)期價(jià)值的同時(shí),也必須為了確保公司生存而實(shí)現(xiàn)短期業(yè)績(jī),否則公司可能被接管或者管理者自身利益最大化目標(biāo)可能受到影響。但是,在現(xiàn)實(shí)決策環(huán)境下,有些關(guān)鍵決策對(duì)長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造有利,但不利于短期業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)。管理者可能為了取得短期業(yè)績(jī)而“選擇”做出損害企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值的決策,這就是“管理短期主義”。雖然短期主義的存在被廣泛接受,但關(guān)于短期主義的許多基本問題還未得到解決。如何采用有效的公司治理措施,使得管理者在公司長(zhǎng)期價(jià)值和內(nèi)外短期業(yè)績(jī)壓力這二者間作出最優(yōu)的權(quán)衡,是一個(gè)很值得研究的理論問題。針對(duì)管理短期主義問題,研究者提

37、出的解決方案之一是提高董事會(huì)職能的有效性。監(jiān)督和建議是董事會(huì)的兩個(gè)主要職能,監(jiān)督職能可以幫助減少管理者的道德風(fēng)險(xiǎn)行為,建議職能可以幫助管理者在賣力工作的同時(shí)提高決策的科學(xué)性。國(guó)內(nèi)學(xué)者針對(duì)董事會(huì)職能有效發(fā)揮的相關(guān)研究,主要有以下兩個(gè)特點(diǎn):一是主要聚焦董事會(huì)的監(jiān)督職能研究如何提升董事會(huì)監(jiān)督有效性的措施,對(duì)董事會(huì)建議功能的探討相對(duì)較少;二是主要關(guān)注董事會(huì)結(jié)構(gòu)特征等輸入,變量對(duì)企業(yè)績(jī)效(輸出變量)的直接影響,忽略了過程、情境和行為因素的影響。管理短期主義行為不同于管理者短視行為。管理短期主義傾向和管理短視都可能表現(xiàn)為看重短期回報(bào)而低估長(zhǎng)期結(jié)果,但二者的根本成因卻是不同的。管理短視是由管理者錯(cuò)誤決策造成

38、的,強(qiáng)調(diào)管理者的有限理性和認(rèn)知局限,即有限理性的管理者對(duì)未來預(yù)見的困難性。而短期主義卻產(chǎn)生于組織特征,如企業(yè)文化、進(jìn)程、慣例等,強(qiáng)調(diào)管理者個(gè)人的主觀意愿,即組織特征對(duì)管理者跨期決策的影響。換句話說,即使管理者知道什么是最優(yōu)的選擇,但由于一些組織或環(huán)境因素的影響,他也會(huì)主動(dòng)選擇次優(yōu)戰(zhàn)略。管理短視是可能導(dǎo)致最優(yōu)長(zhǎng)期結(jié)果的短期行為;短期主義是以犧牲長(zhǎng)期價(jià)值最優(yōu)為代價(jià)的短期行為。管理短期主義問題有多方面的成因。短視制度理論認(rèn)為,股票市場(chǎng)是由擁有高度多樣化的投資組合的機(jī)構(gòu)投資者推動(dòng)的,這些投資機(jī)構(gòu)的管理者在基金持有人和工作晉升的壓力下不斷將資金投向看漲的股票,被拋售的股票可能處于暫時(shí)被低估而面臨被兼并的

39、威脅。企業(yè)管理者擔(dān)心外部投資者對(duì)企業(yè)短期業(yè)績(jī)下降表現(xiàn)出過度強(qiáng)烈的反應(yīng),為了避免這種情況發(fā)生,管理者通過減少有效研發(fā)投資達(dá)到短期業(yè)績(jī)目標(biāo),其結(jié)果則是以犧牲長(zhǎng)期獲利能力為代價(jià)。在股權(quán)分散的大公司中,管理者可能比所有者承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn),管理者的人力資本都專用性地投資在一個(gè)公司,轉(zhuǎn)移成本很高,管理者很容易將公司的資源配置在低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目上,以降低自己的風(fēng)險(xiǎn)暴露。但是,Merchant等(2007)提出現(xiàn)行的績(jī)效考核方式是管理短期主義產(chǎn)生的主要成因。管理者過度關(guān)注短期業(yè)績(jī)的行為是建立在當(dāng)前會(huì)計(jì)系統(tǒng)基礎(chǔ)上的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系必然產(chǎn)生的結(jié)果。會(huì)計(jì)信息雖然使得績(jī)效可見,但會(huì)計(jì)信息卻嘗試在短期內(nèi)考評(píng)績(jī)效,而此時(shí)戰(zhàn)略性決

40、策的長(zhǎng)期結(jié)果還沒有顯現(xiàn)。不確定性使人們不能清晰地看到未來的結(jié)果和發(fā)展?fàn)顩r,任何推遲的長(zhǎng)期決策都是出于結(jié)果的不確定性。懶惰管理者假說認(rèn)為,管理者是厭惡風(fēng)險(xiǎn)且樂于享受安逸生活的,有利于長(zhǎng)期發(fā)展的創(chuàng)新則意味著冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn),為管理者帶來了很大的不確定性,專業(yè)的投資管理者關(guān)注短期績(jī)效而不喜歡長(zhǎng)期或風(fēng)險(xiǎn)更高的項(xiàng)目。但是由股東選出,代表股東利益的董事會(huì)擁有廣泛的權(quán)力,其主要職能之一是對(duì)高層管理者的監(jiān)督和控制,獎(jiǎng)懲高層管理者及保護(hù)股東利益。對(duì)管理者實(shí)施有效的監(jiān)督是董事會(huì)的一項(xiàng)主要職能,但董事會(huì)監(jiān)督作用究竟是消極的還是積極的,理論界一直處于爭(zhēng)論中。董事會(huì)處于公司層級(jí)制的頂點(diǎn),履行監(jiān)督與決策功能,在公司治理中起積極

41、的作用,董事會(huì)的監(jiān)督通??梢蕴岣吖緫?zhàn)略決策質(zhì)量。離職風(fēng)險(xiǎn)假說認(rèn)為,管理者關(guān)注董事會(huì)對(duì)其能力的評(píng)價(jià)以及可能的辭退,如果沒有一個(gè)積極有效的監(jiān)督系統(tǒng),管理者很容易將公司的資源配置在低風(fēng)險(xiǎn)、低收益的項(xiàng)目上,以降低自己的風(fēng)險(xiǎn)暴露。公司的戰(zhàn)略決策過程決定了公司未來資源的配置問題,它是一個(gè)復(fù)雜動(dòng)態(tài)的過程,結(jié)果的不確定性對(duì)管理者而言是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn),信息和數(shù)據(jù)的處理能力是影響戰(zhàn)略決策選擇的重要因素。董事會(huì)擁有企業(yè)戰(zhàn)略制定和執(zhí)行所必需的資源和專業(yè)知識(shí)庫,董事會(huì)的建議在一定程度上提高了公司在戰(zhàn)略決策制定過程中的信息處理能力,所以也會(huì)提高公司的決策質(zhì)量。國(guó)內(nèi)外學(xué)者有關(guān)董事會(huì)戰(zhàn)略參與程度與財(cái)務(wù)績(jī)效的實(shí)證研究也表明

42、,董事會(huì)積極參與企業(yè)戰(zhàn)略管理將有助于改善公司財(cái)務(wù)狀況。董事會(huì)在戰(zhàn)略制定上對(duì)高層管理者的建議增加了管理者在戰(zhàn)略實(shí)施中的參與,也可以增加他們對(duì)不同戰(zhàn)略選擇和對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)地位的貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)。另外,外部董事的職責(zé)通過公開的討論、質(zhì)詢和辯論,能促進(jìn)擁有多元信息的董事會(huì)在戰(zhàn)略決策制定過程中的參與度,戰(zhàn)略規(guī)劃中的沖突通過討論和質(zhì)詢等過程可以產(chǎn)生明顯高質(zhì)量的戰(zhàn)略決策選擇。注意力理論提出,管理者決定做什么取決于他的注意力聚焦在什么上面,而管理者注意什么問題取決于管理者所處的環(huán)境。管理者意識(shí)到自己處于什么環(huán)境,取決于內(nèi)部規(guī)則、資源和關(guān)系配置及管理者對(duì)特殊進(jìn)程和溝通渠道的關(guān)注。企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效(如利潤(rùn)或投入資本回報(bào)率)的評(píng)

43、估將影響管理者的決策行為。如果董事會(huì)更多地關(guān)注企業(yè)的短期業(yè)績(jī)指標(biāo),則管理者傾向于制定有損于長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的決策,企業(yè)就更易出現(xiàn)短期主義問題。一個(gè)有長(zhǎng)期目標(biāo)導(dǎo)向的企業(yè),傾向于利用組織資源構(gòu)建未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而不是追求短期內(nèi)的投資回報(bào),這會(huì)鼓勵(lì)企業(yè)管理者發(fā)展長(zhǎng)期戰(zhàn)略性資源,而不是實(shí)現(xiàn)的短期業(yè)績(jī)。長(zhǎng)期導(dǎo)向的企業(yè),其管理者的戰(zhàn)略決策是建立在更大信息量基礎(chǔ)上的,這可以幫助管理者識(shí)別更多的潛在機(jī)會(huì)。擁有長(zhǎng)期目標(biāo)導(dǎo)向的企業(yè)通過協(xié)調(diào)不同股東對(duì)利益及目標(biāo)的不一致,也可以減少管理者在急性戰(zhàn)略決策時(shí)的干擾。建立長(zhǎng)期導(dǎo)向的企業(yè)文化對(duì)促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的提升意義重大。企業(yè)需要反思當(dāng)前企業(yè)業(yè)績(jī)考核或激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì),如何構(gòu)建有

44、利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制。外部投資人也需要反思,對(duì)擁有長(zhǎng)期導(dǎo)向文化的企業(yè)需要有耐心,允許他們犯錯(cuò),給管理者信心制定有利于長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響因素Eisenhardt(1989)認(rèn)為,研究戰(zhàn)略決策制定過程中如何提高戰(zhàn)略決策質(zhì)量的同時(shí),也應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員在戰(zhàn)略決策制定過程中所投入的情感性反應(yīng),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員對(duì)決策過程的反應(yīng)對(duì)所能達(dá)到的合作水平具有很大影響。1、決策承諾一個(gè)組織是由它的管理者所作的一系列的戰(zhàn)略決策,以及他們?nèi)绾沃贫ㄟ@些決策所組成的。由于管理者在制定決策過程中面臨解決問題的復(fù)雜性和不確定性,可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們個(gè)人的能力,所以管理者往往需要以團(tuán)隊(duì)的形式來制定決策。一

45、個(gè)團(tuán)隊(duì)的決策制定效率,在一定程度上取決于團(tuán)隊(duì)成員之間在信息提供以及對(duì)不同觀點(diǎn)討論的合作上。戰(zhàn)略決策制定的標(biāo)準(zhǔn)理性模型認(rèn)為,制定高質(zhì)量的決策是提高公司業(yè)績(jī)的重要途徑。一個(gè)高質(zhì)量決策的最終價(jià)值在很大程度上取決于管理者在決策實(shí)施過程中,是否具有互相協(xié)作的意愿。但是現(xiàn)存的相關(guān)證據(jù)顯示,為了達(dá)到高質(zhì)量的決策而設(shè)計(jì)的決策過程,有可能反過來會(huì)被管理者對(duì)這個(gè)過程的情感反應(yīng)所影響。對(duì)那些決策團(tuán)隊(duì)成員而言,在他們已經(jīng)將自己對(duì)決策制定的觀點(diǎn)充分公開的決策團(tuán)隊(duì)中,這種決策過程對(duì)團(tuán)隊(duì)成員情感反應(yīng)的影響很有可能會(huì)導(dǎo)致成員對(duì)決策不承擔(dān)義務(wù)或者只是勉強(qiáng)地在未來的工作中保持一種合作的態(tài)度。有效的決策過程的一個(gè)更完整的設(shè)計(jì),應(yīng)該

46、不僅考慮到?jīng)Q策的質(zhì)量,還應(yīng)該考慮到這種決策過程對(duì)決策團(tuán)隊(duì)成員的情感反應(yīng)的影響,比如說,對(duì)決策的承諾、對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同愿景及對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任。管理者對(duì)戰(zhàn)略決策的承諾水平對(duì)組織很重要,因?yàn)闆Q策制定團(tuán)隊(duì)中的成員有可能會(huì)延遲或者破壞最初決策的執(zhí)行,在高度競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的環(huán)境中,即使只是輕微的延遲也可能是很危險(xiǎn)的。決策承諾,是決策團(tuán)隊(duì)中的成員接受已制定的戰(zhàn)略決策以及打算在執(zhí)行決策的過程中互相合作的程度。個(gè)體對(duì)戰(zhàn)略決策的承諾保證了合作所需要的共同的、協(xié)調(diào)的選擇,然而承諾的缺乏會(huì)給團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者可以考慮的選擇范圍帶來很大的約束。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)一項(xiàng)決策的贊同以及合作的程度可以極大地影響領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行這項(xiàng)決策的能力。最后,由于

47、戰(zhàn)略決策往往是互相交織在一起的,所以一項(xiàng)決策的承諾的缺乏所產(chǎn)生的后果,可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止影響到這項(xiàng)決策的成功與否。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)戰(zhàn)略決策作出承諾的程度是戰(zhàn)略決策成功實(shí)施的一個(gè)決定因素。提升公平感的程序可能會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)決策的承諾。當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者承認(rèn)團(tuán)隊(duì)成員的投入時(shí),他們會(huì)更傾向于對(duì)已做的決策作出承諾。Guth&McMillan(1986)的研究推測(cè),中層管理者的承諾是與他們的晉升可能以及給予他們職位的正式關(guān)注程度相關(guān)的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)表達(dá)了自己的觀點(diǎn)之后,他們可能會(huì)樂意接受公司所制定的決策,但是如果察覺到?jīng)Q策者根本沒有聽他們的,那么他們會(huì)對(duì)這個(gè)過程感到失望。因此,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員投入的關(guān)注會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員對(duì)戰(zhàn)略

48、決策的更強(qiáng)的承諾。 過程公平會(huì)影響成員對(duì)決策的反應(yīng),特別是決策的承諾。因?yàn)橹辽購(gòu)拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來看,它幫助成員保護(hù)了他們自身的利益。當(dāng)成員對(duì)決策有直接控制的時(shí)候,成員或許也能在一項(xiàng)特定的決策中保護(hù)他們自身的利益。如果決策體現(xiàn)了成員的想法和偏好,那么他們對(duì)決策的承諾水平將更高。然而,當(dāng)成員看到他們對(duì)決策幾乎沒有什么影響的時(shí)候,達(dá)到?jīng)Q策的過程對(duì)成員的決策承諾的影響就會(huì)更大。因此,當(dāng)成員對(duì)最終的決策幾乎沒有影響的時(shí)候,對(duì)成員投入的關(guān)注就變得尤其重要。2、共同愿景團(tuán)隊(duì)成員互相之間的關(guān)系對(duì)戰(zhàn)略決策的實(shí)施,以及團(tuán)隊(duì)機(jī)能的持續(xù)發(fā)揮是很重要的。團(tuán)隊(duì)具有共同愿景的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)在工作中更加緊密地合作,并且會(huì)更加堅(jiān)持

49、不懈地保證團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)被實(shí)現(xiàn)。相反,成員之間關(guān)系的不和睦會(huì)限制對(duì)決策的一致意見以及接受程度。公平的過程對(duì)團(tuán)隊(duì)成員具有象征意義:成員對(duì)決策具有投入,意味著他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中是被重視的、被尊重的成員。過程公平感與團(tuán)隊(duì)沖突負(fù)相關(guān)。因?yàn)橥度刖哂羞@種意義,所以決策制定者一定要關(guān)注它。也就是說,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的投入被認(rèn)真對(duì)待了,他們會(huì)覺得自己在組織中的地位被肯定了。團(tuán)隊(duì)成員相互之間的共同愿景對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期合作以及它最終的成果也有很大的影響。共同愿景帶來了團(tuán)隊(duì)成員相互之間的依附感。依附感是指,成員個(gè)體認(rèn)為他們是組織的一部分,以及成員個(gè)體期望與別的成員共同合作的程度。來自別的團(tuán)隊(duì)成員的孤立可能會(huì)阻礙成員在未來決策中分享

50、信息的意愿,從而破壞了團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)調(diào)。依附感的缺乏將會(huì)加劇團(tuán)隊(duì)成員以犧牲更優(yōu)的團(tuán)隊(duì)決策為代價(jià),而追求個(gè)人利益的傾向。更進(jìn)一步,戰(zhàn)略決策環(huán)境存在很大的不確定性,并不是所有的突發(fā)事件都能被提前預(yù)測(cè),因此成員忍受觀念上的差別的意愿和靈活性對(duì)團(tuán)隊(duì)程序的成功很重要。相較于對(duì)團(tuán)隊(duì)沒有依附感或者不喜歡與別人進(jìn)行合作的成員,對(duì)團(tuán)隊(duì)具有依附感的成員可能會(huì)更傾向于為了快速制定決策而進(jìn)行合作。3、信任戰(zhàn)略決策不可能總是在一致認(rèn)同的基礎(chǔ)上被制定,同樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的決策也不可能同時(shí)討好所有的團(tuán)隊(duì)成員。因此,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要得到團(tuán)隊(duì)成員的信任,從而可以在決策制定以及實(shí)施的過程中保持方向。一些研究證明,過程公平感

51、與對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者或決策制定者的信任感之間是正相關(guān)的。團(tuán)隊(duì)成員的信任感加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己被作為團(tuán)隊(duì)中正式的、被尊重的成員對(duì)待的認(rèn)知,這會(huì)加強(qiáng)他們對(duì)決策的投入和承諾。部分研究顯示,在戰(zhàn)略決策制定的過程中領(lǐng)導(dǎo)能力是尤其重要的,同時(shí),戰(zhàn)略決策團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須獲得團(tuán)隊(duì)成員的信任,信任是一個(gè)穩(wěn)定的合作系統(tǒng)存在的先決條件。根據(jù)Ring&vandeVen(1992)的觀點(diǎn),信任用來描繪團(tuán)隊(duì)成員相信領(lǐng)導(dǎo)者善意的程度,特別的,信任指團(tuán)隊(duì)成員相信他們的領(lǐng)導(dǎo)者在考慮他們的職位時(shí)是真誠(chéng)的以及沒有偏見的程度。時(shí)間和環(huán)境的約束往往要求領(lǐng)導(dǎo)者制定一些并不是團(tuán)隊(duì)成員一致同意的決策,由于真實(shí)觀點(diǎn)的差別以及自身利益的差別同時(shí)存在,

52、所以有時(shí)候一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須插手并且進(jìn)行選擇,因?yàn)樵诙虝r(shí)間內(nèi)是很難達(dá)成一致的。由于觀點(diǎn)和利益的差異,戰(zhàn)略決策不可能受到所有相關(guān)者的歡迎。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者沒有獲得團(tuán)隊(duì)成員的必要信任,那么將會(huì)導(dǎo)致成員對(duì)決策的不合作、對(duì)信息的隱瞞以及對(duì)未來決策過程的破壞。因此,對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,他們的挑戰(zhàn)就是引導(dǎo)一個(gè)可以加強(qiáng)成員信任的決策。決策制定過程的影響因素1、決策制定的影響因素戰(zhàn)略管理理論研究了組織目標(biāo)的形成過程和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略的固化過程是非常復(fù)雜的,一種主流的分析思路是考慮在連續(xù)性的戰(zhàn)略形成過程中,一般先決定組織的目標(biāo),然后為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)才形成戰(zhàn)略,而且戰(zhàn)略被不斷地發(fā)展。另外一類研究文獻(xiàn)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略形成的適應(yīng)

53、性特點(diǎn),適應(yīng)性觀點(diǎn)在分析戰(zhàn)略形成過程中引入政治因素,這些因素出現(xiàn)在沖突性目標(biāo)的形成和整合的過程中。如果管理者考慮到局部條件或決策制定的約束,那么目標(biāo)的模糊性可能具有適應(yīng)性價(jià)值。組織目標(biāo)和戰(zhàn)略的好壞可以反映一個(gè)公司內(nèi)外部關(guān)系的變化,對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展具有決定性的作用。組織目標(biāo)的設(shè)定和戰(zhàn)略的選擇是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,而且在動(dòng)態(tài)決策環(huán)境中進(jìn)行戰(zhàn)略選擇和目標(biāo)設(shè)定需要使用不同的程序。許多關(guān)于戰(zhàn)略決策制定的研究都將視角放在戰(zhàn)略選擇和外部環(huán)境的問題上,這也意味著管理者和外部環(huán)境的因素是戰(zhàn)略決策制定分析中的重要元素。公司的管理者或普通員工都可能影響決策的制定及決策制定的結(jié)果。戰(zhàn)略選擇觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)高層管理者對(duì)戰(zhàn)略決策的影

54、響,認(rèn)為一個(gè)組織進(jìn)行戰(zhàn)略選擇是在對(duì)組織條件進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在此過程中要考慮到股東的期望、環(huán)境的趨勢(shì)及內(nèi)部條件的變化。一個(gè)正式的決策制定結(jié)構(gòu)影響組織決策制定的效率,但早期的行為決策理論沒有提出決策過程中的結(jié)構(gòu)元素。通過對(duì)戰(zhàn)略決策制定小組的研究,戰(zhàn)略選擇觀點(diǎn)認(rèn)為高層管理者的個(gè)人和群體的不同特征影響戰(zhàn)略決策的制定和組織業(yè)績(jī)。外部控制觀點(diǎn)則強(qiáng)調(diào)在戰(zhàn)略決策制定中環(huán)境的作用,該觀點(diǎn)認(rèn)為外部環(huán)境極大地約束了管理者的決策制定,資源依賴觀點(diǎn)也認(rèn)為組織設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略選擇受環(huán)境復(fù)雜性的影響。2、決策制定的分析模型Allison(1972)關(guān)于決策制定的分析提出了三種概念模型:理性參與者、組織程序和官僚政治。理性

55、參與者的連續(xù)的決策程序包含四個(gè)方面:實(shí)際存在的目標(biāo),解決戰(zhàn)略問題的選擇權(quán)產(chǎn)生,可能結(jié)果的分析,以及制定一個(gè)對(duì)組織而言可以最大化其價(jià)值的理性選擇。理性參與者實(shí)際上描述了戰(zhàn)略決策制定的一個(gè)簡(jiǎn)單模型,在該模型中決策者是一個(gè)有完全信息、絕對(duì)控制力和價(jià)值最大化的決策制定者。組織程序是一個(gè)更為現(xiàn)實(shí)的決策制定模型,認(rèn)為決策制定是組織行為的結(jié)果,而不是管理者的選擇結(jié)果,因?yàn)楣芾碚叩臎Q策制定實(shí)際上受到企業(yè)規(guī)范的決策程序的約束,在評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績(jī)時(shí)應(yīng)該充分考慮組織目標(biāo)的約束作用。官僚政治模型認(rèn)為,決策制定過程是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性博弈,決策就是討價(jià)還價(jià)的結(jié)果。一個(gè)決策的選擇是在組織決策者的競(jìng)爭(zhēng)和調(diào)和的過程中形成的。Pfeffe

56、r(1987)將組織決策制定模型分為四類:理性選擇模型、官僚模型、決策過程模型和政治模型。理性選擇模型也一樣強(qiáng)調(diào)信息獲取的重要性,而官僚模型中的決策制定是以過去的決策制定規(guī)則和程序?yàn)榛A(chǔ)的,該模型強(qiáng)調(diào)過程理性及目標(biāo)對(duì)決策的影響。決策過程模型放寬在決策制定中的目標(biāo)設(shè)定的自由度,而政治模型允許在組織中存在不同的目標(biāo)和興趣,每個(gè)參與者的權(quán)力和表現(xiàn)決定了決策程序的結(jié)果。3、決策制定的過程公平Mintzberg(1979)將戰(zhàn)略決策過程分為三個(gè)階段,包括確認(rèn)、發(fā)展和選擇過程。一個(gè)決策過程的效率可以通過不同的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。決策過程可以通過決策過程本身的質(zhì)量和決策的結(jié)果來評(píng)價(jià),決策過程的質(zhì)量可以通過衡量其是否

57、理性來進(jìn)行評(píng)價(jià)。決策過程是否理性可以通過決策包容性來進(jìn)行評(píng)價(jià),決策的包容性是指一個(gè)組織的決策程序?qū)?zhàn)略決策整合和決策制定過程的詳盡程度。過程公平理論關(guān)注決策制定過程的公平對(duì)參與決策以及受決策影響的人員的態(tài)度和行為的影響。公平理論的基本假設(shè)是,被公平地對(duì)待是人們所關(guān)注的核心,同時(shí)也是影響他們?nèi)绾螌?duì)決策進(jìn)行反應(yīng)的重要決定因素。人們往往受決策制定過程公平感的影響,而不是決策本身的公平感的影響。過程公平理論辨別了決策結(jié)果控制和決策過程控制之間的差別,并且特別關(guān)注決策制定過程中的困難的含義。決策制定過程的很多方面與公平感的產(chǎn)生有關(guān),我們關(guān)注兩個(gè)方面:對(duì)成員投入的關(guān)注以及成員投入對(duì)決策的影響。對(duì)成員投入的

58、關(guān)注,是指團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者考慮團(tuán)隊(duì)成員在決策制定過程中的投入程度;影響是指團(tuán)隊(duì)成員的投入對(duì)最終決策的影響或者由最終決策反映的程度。這種區(qū)分是很重要的,因?yàn)闀r(shí)間的壓力以及競(jìng)爭(zhēng)性的內(nèi)外部需求會(huì)阻止團(tuán)隊(duì)成員對(duì)每一個(gè)戰(zhàn)略決策都產(chǎn)生重要的影響。過程公平理論提供了構(gòu)建最大化公平感的程序的方針。一個(gè)主要的手段就是發(fā)言權(quán):通過發(fā)言讓受決策影響的個(gè)體表達(dá)與決策相關(guān)的信息。如果團(tuán)隊(duì)成員具有發(fā)言權(quán),即使一個(gè)決策是他們所反對(duì)的,他們也會(huì)感到其利益還是被保護(hù)的,并且會(huì)認(rèn)為過程是公平的。對(duì)決策具有一定的投入同樣也會(huì)使人們認(rèn)為決策制定者重視他們以及肯定了其在組織中或者團(tuán)隊(duì)中的地位。程序如果可以向參與者表明,他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中是被尊重的

59、,那么這種程序被認(rèn)為是公平的。盡管如此,個(gè)體僅具有發(fā)言的機(jī)會(huì)并不能確保他們的過程公平感。對(duì)于投入的關(guān)注,即決策者對(duì)別人的投入的承認(rèn)以及所顯示出來的關(guān)注的程度,是發(fā)言權(quán)影響公平感所必需的。如果人們的投入是自己懇求來的,但是又被忽視了,那么發(fā)言權(quán)就沒有意義了;個(gè)體也感覺不到他們對(duì)決策的間接控制,以及他們?cè)诮M織中的地位和被尊重。關(guān)注對(duì)人們而言尤其重要,因?yàn)樗钩蓡T確信他們的觀點(diǎn)是被尊重的,并且他們也有機(jī)會(huì)影響決策。這種邏輯表明,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的投入不能影響領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候,可能會(huì)對(duì)在決策過程中他們的觀點(diǎn)被考慮了多少尤其敏感。Eisenhardt(1989)在對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)研究的背景下證實(shí)了這種觀點(diǎn),他發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成

60、員會(huì)想要確定團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)聽到并且理解他們的觀點(diǎn),尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自制定決策的時(shí)候。過程公平理論認(rèn)為,公平的過程具有兩個(gè)功能:一個(gè)功能是保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的利益。從長(zhǎng)期的角度看,公平的過程將會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員接受他們的職責(zé)。相應(yīng)的,公平的過程與團(tuán)隊(duì)成員對(duì)一項(xiàng)決策的積極態(tài)度有關(guān),比如滿意感、認(rèn)同感和承諾。公平過程的另一個(gè)功能是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織的關(guān)系。公平的過程可以向團(tuán)隊(duì)成員傳遞一個(gè)信號(hào):他們是團(tuán)隊(duì)或組織中有價(jià)值的和被尊重的,公平的過程可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)調(diào)和信任。因此,公平的過程與團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者以及組織的積極態(tài)度有關(guān),比如團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)性、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任和組織承諾。戰(zhàn)略決策制定過程會(huì)

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