中國(guó)電信-創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心信息化建設(shè)方案(完整版)

1、*創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心信息化建設(shè)方案上海電信2015年10月無(wú)憂科創(chuàng) 拎包入住背景介紹1建設(shè)目標(biāo)2功能實(shí)現(xiàn)3商務(wù)模式4目錄CONTENTS背景介紹1建設(shè)目標(biāo)2功能實(shí)現(xiàn)3商務(wù)模式4目錄CONTENTS今年上海將繼續(xù)推進(jìn)科技創(chuàng)新中心建設(shè)，并將在產(chǎn)業(yè)調(diào)整、企業(yè)信息化建設(shè)以及城市智慧化等領(lǐng)域重點(diǎn)鋪開相應(yīng)的工作。韓正在2015年3月6日下午的會(huì)議上表示，習(xí)近平總書記2014年5月在上海考察工作時(shí)明確要求，上海要加快建成具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心。政府投一點(diǎn) 企業(yè)讓一點(diǎn) 園區(qū)出一點(diǎn) 科創(chuàng)中心2015年市府“一號(hào)課題”第一步：到2020年前，形成科技創(chuàng)新基本框架體系。第二步：到2030年前，形成科技創(chuàng)新城市的核心

2、功能，走出一條具有時(shí)代特征、中國(guó)特色、上海特點(diǎn)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展新路。科創(chuàng)中心背景介紹 智慧園區(qū)通過(guò)更高效集約的方式，利用軟件、服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)提高園區(qū)的管理水平、產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平和居民生活服務(wù)水平。進(jìn)而助力實(shí)現(xiàn)提高辦事效率、樹立公眾形象、促進(jìn)園區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提升園區(qū)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 上海漕河涇新興技術(shù)開發(fā)區(qū)是國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的全國(guó)首批14個(gè)國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)之一，1991年又被批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。開發(fā)區(qū)總規(guī)劃面積14.3平方公里。 上海漕河涇新興技術(shù)開發(fā)區(qū)科技創(chuàng)業(yè)中心是經(jīng)上海市人民政府批準(zhǔn)，由上海市漕河涇新興技術(shù)開發(fā)區(qū)發(fā)展總公司全額投資并主管的以培育和支持科技創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)科技成果的商品

3、化、產(chǎn)業(yè)化和國(guó)際化為目的的企業(yè)“孵化器”。漕河涇開發(fā)區(qū)背景介紹背景介紹1建設(shè)目標(biāo)2功能實(shí)現(xiàn)3商務(wù)模式4目錄CONTENTS響應(yīng)市經(jīng)信委要求推動(dòng)科創(chuàng)中心樣板點(diǎn)建設(shè)，形成可復(fù)制推廣的模板園區(qū)管理及服務(wù)的全面信息化，提高智慧管理和智慧服務(wù)的水平提升園區(qū)服務(wù)能級(jí)，拉動(dòng)園區(qū)招商帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)聚集園區(qū)內(nèi)創(chuàng)客，直接可以拎包入住辦公建設(shè)目標(biāo)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)園區(qū)內(nèi)手機(jī)、固話、寬帶、各類數(shù)據(jù)專線等；Wifi 覆蓋，綜合布線創(chuàng)客空間綜合布線、WiFi覆蓋；共享辦公桌面滿足創(chuàng)業(yè)租客的桌面日常辦公，做圖設(shè)計(jì)等功能；可實(shí)現(xiàn)多人共享一卡通提供園區(qū)內(nèi)門禁、消費(fèi)、訪客、停車管理等一卡通功能智能安防滿足園區(qū)對(duì)于日常辦公場(chǎng)所視頻監(jiān)控、智能安

4、防的需求云計(jì)算園區(qū)內(nèi)租戶可方便使用并按需擴(kuò)展其私有云計(jì)算資源智慧園區(qū)需求分析全新的企業(yè)IT服務(wù)獲取模式 整合標(biāo)準(zhǔn)模塊化的應(yīng)用及服務(wù)，打破傳統(tǒng)冗長(zhǎng)的服務(wù)申請(qǐng)流程，創(chuàng)客們可以搭積木式地選擇“組裝”、“搭建”自己所需的，有效便捷的科創(chuàng)服務(wù)。購(gòu)買辦公軟件購(gòu)買操作系統(tǒng)購(gòu)買License購(gòu)買pc終端網(wǎng)絡(luò)租用網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)購(gòu)買操作系統(tǒng)搭建服務(wù)器IT服務(wù)人員招聘購(gòu)買無(wú)線設(shè)備應(yīng)用軟件服務(wù)10M50M100M系統(tǒng)IT服務(wù)網(wǎng)絡(luò)IT服務(wù)文件服務(wù)器數(shù)據(jù)服務(wù)器路由器交換器MSTPVPN敏捷服務(wù)組件（部分）設(shè)備、服務(wù)資源的整合背景介紹1建設(shè)目標(biāo)2功能實(shí)現(xiàn)3商務(wù)模式4目錄CONTENTS根據(jù)對(duì)科創(chuàng)園區(qū)入駐團(tuán)隊(duì)的需求分析，智慧園區(qū)方

5、案將包括以下內(nèi)容：通信服務(wù) 固話接入服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)WIFI 覆蓋服務(wù)物業(yè)服務(wù)園區(qū)云管理平臺(tái)視頻監(jiān)控系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)租戶服務(wù)云桌面服務(wù)IT外包服務(wù)云計(jì)算云存儲(chǔ)服務(wù)云主機(jī)服務(wù)云安全服務(wù)WIFI覆蓋互聯(lián)網(wǎng)接入網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)防火墻云桌面VoIP語(yǔ)音個(gè)人通訊（電話&短信）會(huì)議系統(tǒng)企業(yè)通信云主機(jī)功能實(shí)現(xiàn)智慧園區(qū)打造宜商投資環(huán)境園區(qū)硬環(huán)境IT軟環(huán)境+智慧園區(qū)智慧園區(qū)架構(gòu)園區(qū)總體架構(gòu)通信服務(wù)-金融企業(yè)VDC（虛擬數(shù)據(jù)中心）最簡(jiǎn)化園區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)通信設(shè)施的部署，整個(gè)創(chuàng)業(yè)區(qū)通過(guò)全千兆交換網(wǎng)絡(luò)將用戶終端、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等各個(gè)與園區(qū)運(yùn)行有關(guān)的子系統(tǒng)統(tǒng)一接入就近云計(jì)算資源。同時(shí)云計(jì)算資源將提供園區(qū)私有化

6、的計(jì)算資源環(huán)境，實(shí)現(xiàn)靈活性與安全性的兼顧。通信服務(wù)-園區(qū)IT設(shè)施部署通信服務(wù)-互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)：帶寬服務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：基本防火墻功能、路由策略、VLAN劃分、帶寬管理、基于端口和VLAN的限速等。滿足企業(yè)所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求，并實(shí)現(xiàn)靈活的網(wǎng)絡(luò)配置。用戶側(cè)無(wú)需部署路由器、管理服務(wù)器等設(shè)施可以根據(jù)入駐團(tuán)隊(duì)要求，靈活組建或互通或隔離的私有化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境通信服務(wù)-園區(qū)WIFI覆蓋 多SSID：AP最多可支持16個(gè)SSID，互相之間流量隔離，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客企業(yè)的獨(dú)享WLAN上網(wǎng)環(huán)境。 智能天線：終端感知型智能天線，天線可以內(nèi)置。全面提升收發(fā)信號(hào)強(qiáng)度，始終保持最佳覆蓋效果，降低短線幾率。 部署便

7、捷：可以采用吸頂式或者面板式AP，與現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境融為一體，既美觀又可以達(dá)到室內(nèi)精細(xì)化覆蓋要求。 AP采用POE供電，極大的簡(jiǎn)化了部署方案。根據(jù)圖紙目前計(jì)劃在兩片開放共享空間部署共享AP8個(gè)，滿足不高于300個(gè)終端接入。分隔辦公區(qū)域按需部署AP接入點(diǎn)通信服務(wù)-共享工作臺(tái)周一8：00，張先生用一卡通中德NFC功能登陸了共享式工作臺(tái)，利用區(qū)域云下載了辦公資料。周一14：00，Jack通過(guò)二維碼掃描的方式登陸了共享式工作臺(tái)，利用云主機(jī)預(yù)定明天的機(jī)票。周一20：00，李小姐晚上在家附近的園區(qū)辦公室內(nèi)登陸了共享式工作臺(tái)，進(jìn)入云CRM系統(tǒng)開始加班工作。NFC二維碼指紋登陸方式共享式云桌面獨(dú)立的云桌面私人的云服務(wù)

8、異地化登陸數(shù)據(jù)安全保障 共享工作臺(tái)包含云桌面及IP統(tǒng)一通信系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)多人復(fù)用同一物理工作臺(tái)、操作終端、電話機(jī)等硬件設(shè)備，同時(shí)獨(dú)享電話號(hào)碼及桌面系統(tǒng)等IT資源目前計(jì)劃在開放空間部署云桌面系統(tǒng)/統(tǒng)一通信話機(jī)及共享打印機(jī)、復(fù)印機(jī)工作臺(tái)認(rèn)證與一卡通系統(tǒng)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)證通信服務(wù)- IT服務(wù)與管理 入住園區(qū)的企業(yè)將IT部門的職責(zé)（IT環(huán)境建設(shè)、辦公硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作）全部或部分外包給專業(yè)的第三方IT外包公司管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。電話支持為簽約客戶提供電話技術(shù)支持及系統(tǒng)問(wèn)題的分析定期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)定期為客戶提供上門維護(hù)響應(yīng)式服務(wù)客戶提交申請(qǐng)起4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，解決技術(shù)問(wèn)題駐員式服務(wù)派專業(yè)的工程

9、師提供技術(shù)服務(wù)，滿足公司規(guī)模較大，但又不想設(shè)立專門的IT部門同時(shí)工程師會(huì)根據(jù)企業(yè)的具體情況，提供專業(yè)的IT外包服務(wù)方案。云安全產(chǎn)品DDoS攻擊防護(hù)安全管家云安全服務(wù)安全攻擊防護(hù)服務(wù)安全管理服務(wù)：安全運(yùn)維、安全加固、安全審計(jì)咨詢網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：安全的上網(wǎng)線路云安全產(chǎn)品包含：DDOS攻擊防護(hù)服務(wù)（DDOS 主動(dòng)監(jiān)控與告警） 、安全管家以及云安全服務(wù)；通信服務(wù)- 云安全服務(wù)產(chǎn)品名稱云安全安全管家產(chǎn)品功能威脅檢測(cè)與防護(hù)服務(wù)WEB 應(yīng)用防護(hù)服務(wù)安全管家功能概述自動(dòng)監(jiān)測(cè)、主動(dòng)防御、快速告警等服務(wù)。基于保障HTTP web應(yīng)用服務(wù)，免于大量異常網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求攻擊威脅的服務(wù)為用戶提供安全事件風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)、安全事件監(jiān)控、事

10、件預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)處理等個(gè)性化安全支撐服務(wù)目標(biāo)用戶群“一無(wú)所有”的中小企業(yè)用戶主要針對(duì)有WEB 網(wǎng)站的用戶進(jìn)行常掛形式的防護(hù)金融行業(yè)服務(wù)提供方式四核心引流常掛模式遠(yuǎn)程掃描及現(xiàn)場(chǎng)支撐通信服務(wù)- 云安全服務(wù)物業(yè)服務(wù)-一卡通系統(tǒng)-系統(tǒng)結(jié)構(gòu)序號(hào)房間布局合計(jì)房間數(shù)量96門統(tǒng)計(jì)90門類型單開/雙開/移門待定玻璃/木門/鋁合金門框待定門禁系統(tǒng)規(guī)劃電插鎖/磁力鎖106密碼+刷卡讀卡器85出門按鈕85玻璃門夾專用電源1064路門禁控制器23考勤用讀卡器待定IC白卡待定IC印刷待定物業(yè)服務(wù)-一卡通系統(tǒng)-系統(tǒng)功能出入口門禁控制系統(tǒng)發(fā)卡、銷卡多公司多部門的權(quán)限管理策略支持不同的開門方式設(shè)置不同卡的不同門禁權(quán)限按時(shí)間、日

11、期對(duì)門進(jìn)行布防、撤防訪客管理系統(tǒng)訪客預(yù)約、登記、發(fā)卡訪客區(qū)域門禁權(quán)限設(shè)置訪客進(jìn)出進(jìn)出記錄追蹤訪客圖像抓拍消費(fèi)管理系統(tǒng)開戶、銷戶、掛失、解掛、補(bǔ)卡充值、轉(zhuǎn)賬、退款餐廳、品種和供應(yīng)商信息設(shè)置消費(fèi)權(quán)限、方式設(shè)置巡更管理系統(tǒng)（可選）考勤管理系統(tǒng)（可選）會(huì)議管理系統(tǒng)（可選）物業(yè)服務(wù)-安防監(jiān)控系統(tǒng)支持IP高清和HDCVI同軸高清多種設(shè)備接入支持PC、手機(jī)客戶端顯示和大屏顯示支持遠(yuǎn)程監(jiān)控遠(yuǎn)程控制云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)支持音視頻信號(hào)同時(shí)傳輸支持與門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等外部系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)物業(yè)服務(wù)-安防監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控?cái)z像機(jī)位置監(jiān)控點(diǎn)位采用720P高清數(shù)字球機(jī)視頻存儲(chǔ)時(shí)間不小于3個(gè)月電梯、出入口布置14套公共區(qū)域布置26套物業(yè)服務(wù)-停車管

12、理系統(tǒng)物業(yè)服務(wù)-停車管理系統(tǒng)入場(chǎng)前-車位預(yù)約服務(wù)入口處-不停車服務(wù)停車場(chǎng)內(nèi)-停車誘導(dǎo)停車場(chǎng)內(nèi)-車輛定位停車場(chǎng)內(nèi)-反向?qū)ぼ嚦隹谔?智能計(jì)費(fèi)物業(yè)服務(wù)-云管理平臺(tái)架構(gòu)系統(tǒng)針對(duì)不同的服務(wù)系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)互通情況下進(jìn)行定制化的調(diào)度：在客戶端，向管理員（公司管理員、物業(yè)管理員、園區(qū)管理員）呈現(xiàn)統(tǒng)一管理界面；在客戶端，為最終用戶（公司職員、物業(yè)職員）提供掃碼使用LSN的功能，LSN管理各類用戶訪問(wèn)服務(wù)系統(tǒng)的行為。園區(qū)管理員在線審閱電信系統(tǒng)資源配置，現(xiàn)場(chǎng)支撐配合用戶管理員開通運(yùn)營(yíng)：創(chuàng)客申請(qǐng)入駐，需求在線（網(wǎng)站或APP）提交園區(qū)物業(yè)坐席布置、一卡通及電信業(yè)務(wù)開通確認(rèn)創(chuàng)客收到短信（或APP）通知，拎包入駐01日常問(wèn)題

13、故障04修復(fù)確認(rèn)02在線報(bào)障03緊急處理，電信支撐運(yùn)維保障實(shí)現(xiàn)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化 租用坐席 個(gè) 電話_門 寬帶_線 云桌面_臺(tái) 云主機(jī)_臺(tái) 專線_條 會(huì)議電視_路研發(fā)中心申請(qǐng)單物業(yè)服務(wù)-運(yùn)營(yíng)管理用戶可以安裝LSN APP，APP通過(guò)掃描設(shè)備或二維碼，輕松使用以下功能：對(duì)有訪問(wèn)WIFI權(quán)限的用戶予以放行。系統(tǒng)對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理：用戶對(duì)不同SSID可以有不同的訪問(wèn)權(quán)限，從而管理對(duì)公網(wǎng)、公司內(nèi)網(wǎng)的訪問(wèn)行為。系統(tǒng)按照用戶的權(quán)限加載該用戶云桌面；當(dāng)訪客使用云桌面時(shí)，獲得的是一臺(tái)初始化的干凈系統(tǒng)。為用戶分配UC號(hào)碼，供用戶使用，并綁定手機(jī)號(hào)碼。當(dāng)UC接收到電話時(shí)，桌面、UC、電話三方共震。用

14、戶使用一卡通使用相關(guān)子系統(tǒng)功能，如門禁、消費(fèi)、梯控，其中用戶權(quán)限分配由系統(tǒng)統(tǒng)一管理。視頻管理系統(tǒng)：視頻與門禁聯(lián)動(dòng)，在重要門禁前，當(dāng)門禁被使用時(shí)，攝像頭抓拍進(jìn)入者面部，并將照片通過(guò)LSN APP推送至物業(yè)管理或公司安防人員。背景介紹1建設(shè)目標(biāo)2功能實(shí)現(xiàn)3商務(wù)模式4目錄CONTENTS運(yùn)營(yíng)商建設(shè)科創(chuàng)中心云平臺(tái) 并直接負(fù)責(zé)的運(yùn)維；用戶的的需求直接提給運(yùn) 營(yíng) 商；運(yùn)營(yíng)商接到用戶的需求后直 接響應(yīng)。運(yùn)營(yíng)商建設(shè)完科創(chuàng)中心云平 臺(tái)后由駐地的服務(wù)商負(fù)責(zé)運(yùn) 維；用戶需求提給駐地服務(wù)商；電信面向駐地服務(wù)商提供服 務(wù)響應(yīng)。B2B：運(yùn)營(yíng)商直接運(yùn)營(yíng)B2B2B：駐地服務(wù)商運(yùn)營(yíng)商務(wù)模式建議階段實(shí)施目標(biāo)上海電信數(shù)據(jù)機(jī)房高品質(zhì)要求五星標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)房穩(wěn)定的電力設(shè)施先進(jìn)的空調(diào)設(shè)備可靠的安防保障完善的災(zāi)防系統(tǒng)高等級(jí)冗余備份上海電信云簡(jiǎn)介統(tǒng)一管理控制平臺(tái)桌面虛擬化平臺(tái)服務(wù)器虛擬化平臺(tái)基礎(chǔ)架構(gòu)冗余云平臺(tái)基礎(chǔ)架構(gòu)操作界面完全一樣和PC的操作界面完全一樣，給客戶接近于PC的使用者操作體驗(yàn)兼容各種應(yīng)用程序故障率低，易于維護(hù)，業(yè)務(wù)不中斷真正實(shí)現(xiàn)拎包入住無(wú)需攜帶自有設(shè)備和備份存儲(chǔ)隨時(shí)隨地可使用相關(guān)應(yīng)用和調(diào)取數(shù)據(jù)可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公符合創(chuàng)客精神不同企業(yè)之間信息安全隔離坐席調(diào)整任意自如場(chǎng)