桌面運(yùn)維專業(yè)試題與答案

1、.wd.wd.wd.判斷題紅色表示為正確的選擇題紅色表示為答案一、判斷題 1、及時更新操作系統(tǒng)廠商發(fā)布的核心安全補(bǔ)丁，更新補(bǔ)丁之前應(yīng)當(dāng)在正式系統(tǒng)中進(jìn)展測試，并制訂詳細(xì)的回退方案。 2、操作系統(tǒng)是對計算機(jī)資源進(jìn)展管理的軟件。 3、進(jìn)程存在的唯一標(biāo)志是它是否處于運(yùn)行狀態(tài)。 4、信息內(nèi)網(wǎng)辦公計算機(jī)可以配置、使用無線上網(wǎng)卡等無線設(shè)備，通過 撥號、無線等各種方式連接到互聯(lián)網(wǎng)。 5、單臺桌面系統(tǒng)掃描器配置可以添加多個掃描器，并且多個掃描器可以同時掃描。 6、一個有效的信息設(shè)備命名必須包含主段和至少一個輔段。 7、專用移動存儲介質(zhì)制作過程中，制作工具中的“初始密碼強(qiáng)制修改是指不能使用0000aaaa 作為專

2、用介質(zhì)登錄密碼，必須修改后才能使用。 8、終端使用涉密工具進(jìn)展深度檢查，選擇扇區(qū)級別的檢測時，可檢測出已刪除文件含敏感關(guān)鍵字的情況。 9、公司災(zāi)備系統(tǒng)調(diào)度運(yùn)行管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)。 10、采取措施對信息外網(wǎng)辦公計算機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)訪問情況進(jìn)展記錄，記錄要可追溯，并保存六個月以上。 11、終端操作系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁按照重要性共劃分為 5 級。 12、任何單位和個人不得阻撓和干預(yù)對事故的報告和調(diào)查處理。任何單位和個人對違反?安全事故調(diào)查規(guī)程?、隱瞞事故或阻礙事故調(diào)查的行為有權(quán)向公司系統(tǒng)各級單位反映。 13、重要數(shù)據(jù)應(yīng)使用專用介質(zhì)拷貝，涉及企業(yè)秘密數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在啟動區(qū)。 14、為方便用戶使用，專用移動存

3、儲介質(zhì)交換區(qū)與保密區(qū)登錄密碼不區(qū)分大小寫。 15、任何部門和個人如果有需要，可以改動辦公終端 IP 地址。 16、IP 地址使用 DHCP 方式分配的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可以通過桌面系統(tǒng)對終端實(shí)行 IP 與 MAC 綁定。 17、終端涉密檢查工具能夠粉碎的文件數(shù)據(jù)包含：粉碎全盤數(shù)據(jù)、粉碎磁盤剩余空間數(shù)據(jù)、粉碎刪除文件記錄、粉碎目錄、粉碎文件、粉碎 NTFS 日志文件記錄。 18、使用終端涉密檢查工具，被粉碎、刪除的文件通過特定程序可以恢復(fù)。 19、專用移動存儲介質(zhì)的交換區(qū)、保密區(qū)密碼最大錯誤次數(shù)是防止其他用戶暴力破解 U 盤密碼，對輸入密碼次數(shù)進(jìn)展限制，一旦錯誤次數(shù)超過設(shè)定值，U盤將被鎖定，無法輸入密碼

4、。 20、桌面終端管理系統(tǒng)中區(qū)域管理器配置的高級配置中，防火墻阻斷選項的阻斷端口為“0 表示全部端口 21、 安全移動存儲介質(zhì)的“5+1模式表示：“5臺密碼復(fù)原設(shè)備可以復(fù)原所有授權(quán)移動存儲介質(zhì)的登陸密碼，而其中的“1只能復(fù)原由這臺計算機(jī)自己制作的移動存儲介質(zhì)登陸密碼 22、 桌面終端管理系統(tǒng)的審計賬號為audit，利用audit賬號不可以創(chuàng)立子審計賬號 23、 桌面終端管理系統(tǒng)掃描器高級配置中可采取“輕量級阻斷和“重量級阻斷兩種方式 24、 桌面終端管理系統(tǒng)為了發(fā)現(xiàn)機(jī)器名和MAC地址，必須在部署之前翻開UDP端口161 25、 安裝桌面終端管理系統(tǒng)各組件后，對Web管理平臺進(jìn)展如下配置：添加區(qū)

5、域劃分該區(qū)域IP范圍指定區(qū)域掃描器指定區(qū)域管理器 26、 SMTP服務(wù)的默認(rèn)端口號是23，POP3服務(wù)的默認(rèn)端口號是110 27、 TCP/IP協(xié)議中，UDP比TCP協(xié)議開銷少 28、 WINDOWS注冊表是WINDOWS的核心，通過修改注冊表，可以對系統(tǒng)進(jìn)展限制和優(yōu)化 29、 宏病毒是專感染和破壞WORD的文檔 二、單項選擇題30 下面哪一種 RAID 有最好的寫性能 A. 三 B. 四 C. 五 D. 六 31 信息化建設(shè)實(shí)行“總體規(guī)劃、 、典型設(shè)計、試點(diǎn)先行的工作方針。 A. 強(qiáng)化集約 B. 強(qiáng)化整合C. 強(qiáng)化管理 D. 強(qiáng)化組織 32 信息系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)工作要求實(shí)現(xiàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、操作流程

6、化、管理。 A. 制度化 B. 統(tǒng)一化 C. 標(biāo)準(zhǔn)化D. 職能化 33 關(guān)于“SG186 工程建設(shè)“四統(tǒng)一原那么，以下描述不正確的選項是 。 A. 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) C. 統(tǒng)一平臺 B. 統(tǒng)一規(guī)劃 D. 統(tǒng)一組織實(shí)施 34 下面對專用移動存儲介質(zhì)交換區(qū)與保密區(qū)登錄密碼描述正確的選項是 。 A. 交換區(qū)與保密區(qū)登錄密碼需分別設(shè)置 B. 輸入一次密碼即可同時登錄交換區(qū)與保密區(qū) C. 交換區(qū)可使用空口令登錄 D. 交換區(qū)可使用空口令登錄，保密區(qū)需輸入登錄密碼 35 安全移動存儲介質(zhì)管理系統(tǒng)從 A. 保密性和完整性 C. 主機(jī)層次和傳遞介質(zhì)層次對文件的讀寫進(jìn)展訪問限制和事后追蹤審計。 B. 主機(jī)層次和服務(wù)器層

7、次D. 應(yīng)用層次和傳遞介質(zhì)層次 36 使用防違規(guī)外聯(lián)策略對已注冊計算機(jī)違規(guī)訪問互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展處理，下面哪項是系統(tǒng)不具備的 A. 斷開網(wǎng)絡(luò) C. 僅提示 B. 斷開網(wǎng)絡(luò)并關(guān)機(jī) D. 關(guān)機(jī)后不允許再開機(jī) 37 關(guān)于 Windows 用戶口令的有效期，以下描述正確的選項是 。 A. 超過有效期之后系統(tǒng)會自動廢止當(dāng)前的用戶口令，用戶必須重新向管理員申請口令 B. 系統(tǒng)只允許每個用戶設(shè)置自己口令的有效期 C. 系統(tǒng)只允許每個用戶設(shè)置自己口令的有效期 D. 可以在計算機(jī)管理中設(shè)置口令的有效期 38 Windows 鉤子HOOK指的是 。 A. 鉤子是指 Windows 窗口函數(shù) B. 鉤子是一種應(yīng)用程序 C.

8、 鉤子的本質(zhì)是一個用以處理消息的函數(shù)，用來檢查和修改傳給某程序的信息 D. 鉤子是一種網(wǎng)絡(luò)通信程序 39 以下對于共享目錄查詢描述不正確的選項是 。 A. 可通過共享名、共享模式查詢B. 查詢到共享文件后，能夠以只讀模式查看 C. 可查詢共享路徑 D. 查詢內(nèi)容結(jié)果包括部門名稱、使用人、IP 地址 40 策略編輯完成，按 IP 地址分配對象分發(fā)策略時，應(yīng)該將輸入法調(diào)整為英文，IP 與 IP之間用 號隔開。 A.“， B.“. C.“ D.“； 41 終端使用人異地出差過程中，因特殊工作需要，需卸載客戶端程序，正確的卸載方法是 。 A. 在運(yùn)行里面，輸入 uninstalledp.exe，管理員

9、到網(wǎng)頁平臺查詢卸載密碼 B. 網(wǎng)頁管理平臺終端點(diǎn)對點(diǎn)控制中，可以執(zhí)行終端卸載 C. 安裝后不能卸載，必須重新安裝操作系統(tǒng) D. 在控制面板中，使用添加/刪除卸載 42 桌面系統(tǒng)級聯(lián)狀態(tài)下，上級服務(wù)器制定的強(qiáng)制策略，下級管理員是否可以修改、刪除 A. 下級管理員無權(quán)修改，不可刪除 B. 下級管理員無權(quán)修改，可以刪除 C. 下級管理員可以修改，可以刪除 D. 下級管理員可以修改，不可刪除 43 桌面系統(tǒng)超級管理員可以創(chuàng)立普通用戶并為其分配相應(yīng)權(quán)限，應(yīng)將此局部數(shù)據(jù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)同時做備份，新建普通用戶權(quán)限配置文件保存在。 A. X：Microsoft SQL ServerMSSQLData B. X：V

10、RVVRVEISPurViewXml C. X：VRVRegionManagePurViewXml D. X：VRVIMSInterfacePurViewXml 44 查看 DNS 主要使用以下哪個命令 A. ping B. config 45 某員工離職，其原有賬號應(yīng) 。 C. nslookup D. winipcfg A. 保存 10 個工作日 B. 保存一周 C. 及時清理 D. 不做處理 46 策略中心普通文件分發(fā)策略，文件分發(fā)之前要將文件上傳到服務(wù)器。默認(rèn)文件上傳到服務(wù)器哪個目錄下 A. VRVRegionManageDistributepatch 目錄下 B. VRVRegionM

11、anageDistributeSoftware 目錄下 C. VRVVRVEISDistributepatch 目錄下 D. VRVVRVEISDistributeSoftware 目錄下 47 假設(shè)通過桌面系統(tǒng)對終端施行 IP、MAC 地址綁定，該網(wǎng)絡(luò) IP 地址分配方式應(yīng)為A. 靜態(tài)B. 動態(tài) C. 均可 D. 靜態(tài)到達(dá) 50%以上即可 48 信息內(nèi)網(wǎng)終端安全運(yùn)行指標(biāo)中，屬于 5min 上報周期的指標(biāo)是 。 A. 終端注冊率B. 安裝防病毒軟件的終端數(shù) C. 違規(guī)外聯(lián)告警數(shù) D. 補(bǔ)丁安裝率 49 系統(tǒng)管理員口令修改間隔不得超過個月。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 6 。 50 Wo

12、rd 文檔使用的默認(rèn)擴(kuò)展名為 )。 A. WPS B. TXT C. DOC D. DOTP 51 在 Windows XP 中，要將當(dāng)前窗口的全部內(nèi)容拷入剪貼板，應(yīng)該使用 。 A. Print Screen C. Ctrl+Print Screen 52 計算機(jī) IP 地址為 3，這是 A. A B. B B. Alt+Print ScreenD. Ctrl+P 類地址。 C. C D. D 53 通過提高國家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)整體安全防護(hù)水平，要實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)安全的 。 A. 管控、能控、在控C. 可控、能控、在控B. 可控、自控、強(qiáng)控 D. 可控、能控、主控 54 為了加強(qiáng)全員的安全意識，對

13、于企業(yè)員工的信息系統(tǒng)安全培訓(xùn)，必需要做到 。 A.培訓(xùn)工作有方案 B. 培訓(xùn)工作有總結(jié)C. 培訓(xùn)效果有評價 D. 以上全部 55 國家電網(wǎng)公司信息工程建設(shè)要堅持標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)原那么，按照統(tǒng)一功能標(biāo)準(zhǔn)、 一開發(fā)平臺、統(tǒng)一產(chǎn)品選型的要求。 、統(tǒng) A. 統(tǒng)一軟件廠家 B. 統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C. 統(tǒng)一開發(fā)語言 D. 統(tǒng)一界面風(fēng)格 56 國家電網(wǎng)公司對一體化企業(yè)級信息系統(tǒng)運(yùn)行工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)，在建設(shè)信息系統(tǒng)運(yùn)行管理職能機(jī)構(gòu)，落實(shí)相應(yīng)的運(yùn)行單位。 A. 總部 C. 總部、網(wǎng)省、地市三級B. 總部、網(wǎng)省二級 D. 總部、網(wǎng)省、地市、縣四級 57 國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全運(yùn)行情況通報的工作原那么是 。

14、 A. 誰主管誰負(fù)責(zé)，誰運(yùn)行誰負(fù)責(zé) C. 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理、逐級上報 B. 誰運(yùn)行誰負(fù)責(zé)，誰使用誰負(fù)責(zé) D. 及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時上報 58 國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全運(yùn)行情況通報工作實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，上報的工作方針。 ，逐級 A. 分級管理 B. 分級負(fù)責(zé) C. 分級主管 D. 分級運(yùn)營 59 以下各項中，國家電網(wǎng)公司經(jīng)濟(jì)法律部在公司軟件知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作負(fù)責(zé)的工作有 。 A. 制定公司信息系統(tǒng)軟件知識產(chǎn)權(quán)管理相關(guān)制度B. 負(fù)責(zé)會同有關(guān)部門在公司信息系統(tǒng)軟件有關(guān)合同中明確相應(yīng)軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬 C. 組織處理公司信息系統(tǒng)軟件知識產(chǎn)權(quán)的爭議和糾紛 D. 確保不因軟件升級、修改而使得軟件知識

15、產(chǎn)權(quán)受到侵害 60 下面對桌面系統(tǒng)軟件分發(fā)描述不正確的選項是 。 A. 可進(jìn)展 EXE、TXT 類型的軟件分發(fā)功能 B. 可以對軟件分發(fā)是否成功進(jìn)展查詢 C. 管理員不可以對文件分發(fā)到桌面終端后的路徑進(jìn)展設(shè)置D. 軟件分發(fā)策略的制定，對不同的桌面終端提供不同的軟件分發(fā)功能 61 管理員通過桌面系統(tǒng)下發(fā) IP/MAC 綁定策略后，終端用戶修改了 IP 地址，對其采取的處理方式不包括。 A. 自動恢復(fù)其 IP 至原綁定狀態(tài) C. 彈出提示窗口對其發(fā)出警告 B. 斷開網(wǎng)絡(luò)并持續(xù)阻斷 D. 鎖定鍵盤鼠標(biāo)62 以下對桌面系統(tǒng)共享目錄查詢描述不正確的選項是 。 A. 可通過共享名、共享模式查詢 B. 查詢

16、到共享文件后，能夠以只讀模式查看C. 可查詢共享路徑 D. 查詢內(nèi)容結(jié)果包括部門名稱、使用人、IP 地址 63 在信息安全加固工作中應(yīng)遵循的原那么有。 A. 標(biāo)準(zhǔn)性原那么 B. 可控性原那么 C. 最小影響和保密原那么 D. 以上都是64 按照信息安全加固的可控性原那么，信息安全加固工作應(yīng)該做到人員可控、工程過程可控。 A. 系統(tǒng) B. 不安全 C. 工具 D. 事故 可控、65 國家電網(wǎng)公司提出了構(gòu)建以“兩級三線為根基的運(yùn)維體系標(biāo)準(zhǔn)，其中的“兩級是指 分別建設(shè)信息系統(tǒng)運(yùn)行中心，形成兩級信息運(yùn)維體系。 A. 公司總部和各網(wǎng)省公司C. 各地市公司和所屬縣供電企業(yè) B. 各網(wǎng)省公司和所屬地市公司

17、D. 公司總部和各地市公司 66 信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級中信息系統(tǒng)的重要性由以下要素決定：信息系統(tǒng)的影響深度，信息系統(tǒng)的影響廣度，信息的安全性，包括信息的 。 A. 機(jī)密性、完整性和可用性 C. 重要性、機(jī)密性和必要性 B. 重要性、完整性和必要性D. 機(jī)密性、完整性和必要性 67 根據(jù)?國家電網(wǎng)公司信息安全風(fēng)險評估實(shí)施細(xì)則試行?，在風(fēng)險評估中，資產(chǎn)評估包含信息資產(chǎn)、資產(chǎn)賦值等內(nèi)容。 A. 識別B. 安全要求識別 C. 安全 D. 實(shí)體 68 ?國家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)口令管理暫行規(guī)定?中，口令管理的原那么是 。 A. 誰開發(fā)，誰監(jiān)視，誰負(fù)責(zé) C. 誰運(yùn)行，誰使用，誰負(fù)責(zé) B. 誰維護(hù)，誰設(shè)置，誰負(fù)

18、責(zé) D. 誰維護(hù)，誰監(jiān)視，誰負(fù)責(zé) 69 ?國家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)口令管理暫行規(guī)定?用戶登錄事件要有記錄和審計，同時限制同一用戶連續(xù)失敗登錄次數(shù)，一般不超過次。 A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 70 應(yīng)用軟件的鑒別和認(rèn)證機(jī)制可以包含 安全技術(shù)，用來替代或者作為用戶名靜態(tài)口令方式的補(bǔ)充。 A. 公鑰根基設(shè)施PKI B. 硬件令牌、生物識別認(rèn)證 C. 一次性動態(tài)口令 D. 以上均是 71 請選擇國家電網(wǎng)公司管理信息系統(tǒng)安全防護(hù)策略是。 A. 雙網(wǎng)雙機(jī)、分區(qū)分域、等級防護(hù)、多層防御 B. 網(wǎng)絡(luò)隔離、分區(qū)防護(hù)、綜合治理、技術(shù)為主 C. 安全第一、以人為本、預(yù)防為主、管控結(jié)合 D. 訪問控制、嚴(yán)防泄

19、密、主動防御、積極管理 72 在信息系統(tǒng)安全中，風(fēng)險由以下因素共同構(gòu)成的。 A. 攻擊和脆弱性 B. 威脅和攻擊 C. 威脅和脆弱性D. 威脅和破壞 73 根據(jù) GB/T 178591999?計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級劃分準(zhǔn)那么?，計算機(jī)系統(tǒng)安全保護(hù)能力不包括如下 等級。 A. 用戶自主保護(hù)級 C. 構(gòu)造化保護(hù)級 B. 強(qiáng)制保護(hù)級D. 訪問驗證保護(hù)級 74 國網(wǎng)公司各單位本地網(wǎng)絡(luò)完全癱瘓，影響時間超過 4h 為。 A. 五級信息系統(tǒng)事件 C. 七級信息系統(tǒng)事件 B. 六級信息系統(tǒng)事件D. 八級信息系75 公司信息系統(tǒng)調(diào)度運(yùn)行工作遵循 A. 統(tǒng)一調(diào)度、分級管理 C. 分級調(diào)度、統(tǒng)一管理 的原那么

20、。 B. 統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理 D. 分級調(diào)度、分級管理 76 全部信息系統(tǒng)與公司總部縱向貫穿中斷為 。 A. 五級信息系統(tǒng)事件C. 七級信息系統(tǒng)事件 77 國家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)堅持安全運(yùn)行。 B. 六級信息系統(tǒng)事件 D. 八級信息系統(tǒng)事件原那么，確保全公司信息系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、A. 運(yùn)行與安全并重、建設(shè)與應(yīng)用并重 C. 開發(fā)與推廣并重、功能與實(shí)用并重 B. 管理與維護(hù)并重、應(yīng)用與完善并重 D. 制度與落實(shí)并重、技術(shù)與人員并重 78 移動存儲介質(zhì)在客戶端的接入、讀取、寫入情況，能夠通過桌面系統(tǒng)導(dǎo)出式報表。 格A. PPT、PDF B. XML、Word C. XML、Excel D. Ex

21、cel、Word 79 移動存儲介質(zhì)密碼復(fù)原機(jī)可設(shè)置為模式。 A. 5+1 B.6+1 C.7+1 D.8+180 以下桌面終端管理系統(tǒng)策略指標(biāo)中哪一項不屬于考核指標(biāo) A 注冊率 B 策略應(yīng)用廣度 C 安裝殺毒軟件情況 D 終端在線率81 以下安全策略中不屬于國家電網(wǎng)公司信息內(nèi)網(wǎng)桌面終端系統(tǒng)管理規(guī)定試行中規(guī)定的基線策略的是 A 資產(chǎn)信息采集 B 違規(guī)外聯(lián) C 接入控制管理 D 補(bǔ)丁檢測更新 82 桌面終端系統(tǒng)的安全事件信息不包括以下選項中的哪一項 A 防病毒軟件安裝及升級狀態(tài)B 終端異常運(yùn)行 C 系統(tǒng)補(bǔ)丁檢測更新 D 違規(guī)外聯(lián)83 以下運(yùn)行維護(hù)業(yè)務(wù)不屬于客戶服務(wù)的是 A 咨詢受理B 故障受理C

22、 統(tǒng)計分析D 技術(shù)支持84 以下運(yùn)維工作中不屬于桌面運(yùn)維的業(yè)務(wù)是 A 辦公軟件的安裝B 業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)客戶端軟件的故障處理C 計算機(jī)操作系統(tǒng)的安裝D 桌面終端與服務(wù)器的遠(yuǎn)程連接85 對第三等級客戶服務(wù)說法錯誤的選項是 A 運(yùn)行維護(hù)范圍內(nèi)超過45%的部門單位業(yè)務(wù)受到影響的運(yùn)維工作B 服務(wù)響應(yīng)時間在30分鐘以內(nèi)的服務(wù)請求C 在線解答客戶所提問題D 以上均不對86 以下各項中不屬于第一級桌面運(yùn)維的是 A 桌面計算機(jī)與外設(shè)的日常運(yùn)行B 配合安全監(jiān)察等其他工作C 安全類軟件的安裝與升級D 桌面計算機(jī)操作系統(tǒng)及辦公軟件的優(yōu)化87 以下各項中不屬于一線運(yùn)維工作的是 A 統(tǒng)一負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)使用過程中的服務(wù)請求和問

23、題解答B(yǎng) 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)測C 跟蹤、記錄、匯總問題的處理與統(tǒng)計分析D 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的巡檢88 以下各項中不屬于二線運(yùn)維工作的是 A 負(fù)責(zé)解決所運(yùn)行維護(hù)信息系統(tǒng)后臺功能問題B 負(fù)責(zé)總結(jié)、分析信息系統(tǒng)構(gòu)造C 對信息系統(tǒng)進(jìn)展優(yōu)化調(diào)整D 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)軟件代碼的升級89 桌面計算機(jī)與外設(shè)的運(yùn)維工作內(nèi)容不包括 A 故障處理B 技術(shù)支持C 日常運(yùn)行D 應(yīng)急處理90 以下對客戶服務(wù)請求受理的說法錯誤的選項是 A 第三級服務(wù)請求受理處理響應(yīng)時間為在30分鐘以內(nèi)的服務(wù)請求B 第二級服務(wù)請求受理處理響應(yīng)時間為在1小時以內(nèi)的服務(wù)請求C 第一級服務(wù)請求受理處理響應(yīng)時間為在2小時以內(nèi)的服務(wù)請求D 第一級服務(wù)請求

24、受理處理對服務(wù)響應(yīng)時間沒有具體要求91 在桌面計算機(jī)與外設(shè)的故障處理中不包括以下哪一項 A 計算機(jī)硬件故障定位及處理B 協(xié)調(diào)廠商維保服務(wù)C 部件設(shè)備的采購D 設(shè)備故障部件的更換服務(wù)92 以下對桌面安全運(yùn)維說法不正確的一項為哪一項 A 安全類軟件的安裝B 計算機(jī)病毒疫情控制及解決C 補(bǔ)丁測試D 每周2次統(tǒng)一安全策略巡檢及系統(tǒng)加固93 以下對于一線客戶運(yùn)維的統(tǒng)計分析工作中說法錯誤的選項是 A 需每日1次對咨詢、服務(wù)、事件記錄進(jìn)展統(tǒng)計分析，制作日報B 需每月1次對咨詢、服務(wù)、事件記錄進(jìn)展統(tǒng)計分析，制作月報C 需每月1次組織用戶滿意度調(diào)查D 需兩月1次組織用戶滿意度調(diào)查94 以下各項不屬于國家電網(wǎng)公司

25、?關(guān)于征求公司信息系統(tǒng)運(yùn)行指標(biāo)及評價方案意見的通知?中規(guī)定桌面終端安全的二級指標(biāo)的是 A 桌面終端未注冊數(shù)B 終端防病毒軟件未安裝數(shù)C 內(nèi)網(wǎng)桌面終端違規(guī)外聯(lián)次數(shù)D 阻截敏感信息數(shù)95 對于網(wǎng)省公司桌面終端安全的二級指標(biāo)中桌面終端未注冊數(shù)、終端防病毒軟件未安裝數(shù)、內(nèi)網(wǎng)桌面終端違規(guī)外聯(lián)次數(shù)的權(quán)重分別是 A 0.3 0.6 0.1B 0.2 0.5 0.3C 0.3 0.4 0.3D 0.3 0.3 0.496 桌面終端管理系統(tǒng)是通過 地址進(jìn)入管理界面的A HYPERLINK :/*.*.*.*/vrveis :/*.*.*.*/vrveisB HYPERLINK :/*.*.*.*/vrveis

26、:/*.*.*.*/vrviesC HYPERLINK :/*.*.*.*/ims3000 :/*.*.*.*/ims3000D HYPERLINK :/*.*.*.*/vrv :/*.*.*.*/vrv97 以下針對桌面終端管理系統(tǒng)說法錯誤的選項是哪一項 A 桌面終端管理系統(tǒng)的admin賬號是超級用戶B 桌面終端管理系統(tǒng)的admin賬號名不可修改C 桌面終端管理系統(tǒng)的admin賬號可以創(chuàng)立子用戶D 桌面終端管理系統(tǒng)的admin賬號可以創(chuàng)立審計用戶98 桌面終端管理系統(tǒng)給客戶端下達(dá)策略的端口為 A 22102 B 161C 137D 2210599 以下協(xié)議不是桌面終端管理系統(tǒng)為了發(fā)現(xiàn)客戶端而

27、需要的是 A ICMP協(xié)議B NETBIOS協(xié)議C SNMP協(xié)議D ARP協(xié)議100 以下關(guān)于桌面終端管理系統(tǒng)說法不正確的選項是 A 在桌面終端管理系統(tǒng)軟件安裝完畢后要進(jìn)展區(qū)域劃分B 桌面終端注冊不可以采用動態(tài)注冊方式C 假設(shè)SQL2000和桌面終端管理系統(tǒng)部署在同一服務(wù)器上，區(qū)域管理器的配置中SQL服務(wù)器的地址一欄可以用.來表示D 區(qū)域管理器默認(rèn)機(jī)器操作系統(tǒng)88端口101 以下安全策略不屬于國網(wǎng)公司要求的基線策略的是 A 違規(guī)外聯(lián)監(jiān)控策略B 補(bǔ)丁分發(fā)策略C 用戶名密碼策略D 消息推送策略102 以下對于終端管理模塊說法不正確的選項是 A 超級管理員可以通過終端管理模塊查詢終端硬件資產(chǎn)B 超級

28、管理員可以通過終端管理模塊查詢終端進(jìn)程C 超級管理員不可以通過終端管模塊理卸載客戶端注冊程序D 超級管理員可以通過終端管理模塊要求客戶端重新注冊103 以下選項中針對桌面終端管理系統(tǒng)審計賬號的說法正確的選項是 A 審計賬戶名為auditB 審計賬號可以查詢USB標(biāo)簽制作C 審計賬號可以記錄并查詢用戶登錄的日志D 審計賬號可以創(chuàng)立普通用戶并分配權(quán)限104 桌面終端補(bǔ)丁目錄在服務(wù)器哪個文件夾下 A RegionManageDistributePatchB %windir%system32distributeC RegionManageDistributeD %windir%system32Patc

29、h105 在單位網(wǎng)站主頁安全欄目或其它專門欄目建設(shè)一個補(bǔ)丁安全監(jiān)測提示或者通知，該提示或通知鏈接到系統(tǒng)Web管理平臺的IIS的patch Web虛擬目錄，可以通過哪一項地址 提供客戶端訪問補(bǔ)丁自動探測功能A HYPERLINK :/*.*.*.*/vrveis/PatchWeb :/*.*.*.*/vrveis/PatchWebB HYPERLINK :/*.*.*.*/vrveis/Patch :/*.*.*.*/vrveis/PatchC HYPERLINK :/*.*.*.*/vrveis/Web :/*.*.*.*/vrveis/WebD HYPERLINK :/*.*.*.*/vrv

30、eis/noticePatch :/*.*.*.*/vrveis/noticePatch106 區(qū)域管理器的配置中的阻斷配置選項中默認(rèn)的阻斷時間為“4294967295秒表示 A 間歇阻斷 B 永久阻斷 C 發(fā)現(xiàn)即阻斷 D 不阻斷 107桌面終端管理系統(tǒng)升級的文件夾是 A vrvvrveisupdateB vrvupdateC vrvupdateD vrvvrveisupdata108 液晶顯示器的簡寫A CRTB LCDC PDPD TFD109 目前微型計算機(jī)中的高速緩存(Cache)，大多數(shù)是一種A 靜態(tài)只讀存儲器B 靜態(tài)隨機(jī)存儲器C 動態(tài)只讀存儲器D 動態(tài)隨機(jī)存儲器110 硬盤分區(qū)用D

31、OS命令A(yù)formatBpiqCfdiskDdiskp111 掃描儀是屬于 A CPUB 存儲器C 輸入設(shè)備D 輸出設(shè)備112 翻開注冊表編輯器，我們要在運(yùn)行攔里邊輸入 A msconfig B winipcfg C regedit D cmd113 在常見的BIOS報警信息中，以下各項中哪一項表示硬盤沒有格式化，需要對硬盤分區(qū)進(jìn)展格式化。 A Missing operation system B No Partition Bootable C Non-system disk or disk error D No ROM BASIC114 在快速格式化磁盤需要加的參數(shù) A /qB /ieC /

32、isD /im115 DDRSDRAM200在一個時鐘周期內(nèi)可以在上升沿和下降沿同時傳輸數(shù)據(jù)，理論帶寬為 A 1.6GB/sB 2.4B/sC 3.2B/SD 4GB/s116 DDR SDRAM內(nèi)存條的引腳數(shù)為 A 32線B 72線C 168線D 184線117 斷電會使存儲數(shù)據(jù)喪失的存儲器是 A RAMB 硬盤C ROMD 軟盤118 電腦IDE接口為 針A 35B 28C 42D 40119 按照光驅(qū)與電腦主板的連接方式來劃分，目前臺式電腦最常用的是 A SCSIB IDEC 專用光驅(qū)D 虛擬光驅(qū)120 把硬盤和光驅(qū)用同一個IDE數(shù)據(jù)線連接起來時，以下做法正確的選項是 A 把硬盤的跳線設(shè)

33、為Mster,把光驅(qū)的跳線設(shè)為SlveB 把硬盤的跳線設(shè)為MA.ster,把光驅(qū)的跳線設(shè)為MA.sterC 把硬盤的跳線設(shè)為Slave,把光驅(qū)的跳線設(shè)為MasterD 不做任何改動121 在設(shè)備管理器中有黃色的問號說明 A 該設(shè)備不能識別B 該設(shè)備損壞C 沒有安裝驅(qū)動D 沒有問題122 開機(jī)時一聲長響，是 故障A 硬盤B 顯卡C 內(nèi)存D CPU123 如果硬盤引導(dǎo)記錄破壞通常可以用 修復(fù)A 殺毒B formatC chkdskD Fdisk /MBR124 如果顯卡驅(qū)動安裝錯誤會花屏，這時最好的解決方法是 A 進(jìn)入安全模式，刪除驅(qū)動重新安裝即可B 重裝系統(tǒng)再安裝驅(qū)動C 用FDISK修復(fù)D 恢復(fù)

34、注冊表125 總線按層次可以分為 A CPU總線、存儲總線、地址總線、控制總線B CPU總線、存儲總線、地址總線、外部總線C CPU總線、存儲總線、地址總線、數(shù)據(jù)總線D CPU總線、存儲總線、系統(tǒng)總線、外部總線126 決定一臺微型機(jī)穩(wěn)定性的最主要部件是 A CPUB 內(nèi)存C 主板D 硬盤127 控制并管理主板上AGP總線接口的部件 A 北橋芯片 B 南橋芯片C 顯示芯片D CPU128 引導(dǎo)型病毒會感染硬盤的 ,致使計算機(jī)列法順利啟動,進(jìn)而破壞硬盤中的數(shù)據(jù)A 引導(dǎo)扇區(qū)B BIOS 芯片C 內(nèi)存D 硬盤129 以下關(guān)于WINDOWS注冊表的表達(dá)不正確的選項是 )A 注冊表是一個以層次構(gòu)造保存和檢

35、索的復(fù)雜數(shù)據(jù)庫B 注冊表直接控制WINDOWS的啟動、硬件驅(qū)動程序的裝載以及一些WINDOWS應(yīng)用程序的運(yùn)行C 注冊表采用鍵和鍵值來描述登錄項和數(shù)據(jù)D 注冊表中的根鍵可以刪除，而子鍵不可以130 以下行為符合公司桌面終端管理要求的是( )A 使用弱口令B 關(guān)閉默認(rèn)共享C 私自卸載桌面終端管理系統(tǒng)客戶端D 一機(jī)雙用131 桌面終端計算機(jī)注冊率要求到達(dá)( )并與總部級聯(lián)暢通A 90%B 95%C 98%D 100%132 內(nèi)外部研發(fā)技術(shù)人員在信息內(nèi)網(wǎng)開展工作的要安裝( )A 桌面終端管理系統(tǒng)B 防病毒軟件C 主動防御系統(tǒng)D 個人防火墻133 HYPERLINK :/49/vrveis/downlo

36、ad/UsbTool.exe t main USB標(biāo)簽制作工具UsbTool.exe存放在網(wǎng)頁管理平臺VRVEIS文件目錄的 下A tools B downloadC machineD key134 制作安全移動存儲介質(zhì)是對數(shù)據(jù)進(jìn)展 加密A AES128位B DES128位C AES256位D DES256位135 安全移動存儲介質(zhì)啟動區(qū)大小默認(rèn)為 A 9MB 10MC 5MD 7.2M136 在進(jìn)展桌面終端管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)復(fù)原的時候需要將VRVEIS.ldf和VRVEIS.mdf兩個文件拷入 文件夾下A ProgramFilesMicrosoftSQLServerMSSQLDataB Progr

37、amFilesMicrosoftSQLMSSQLDataC ProgramFilesMicrosoftSQLServerMSSQLbackD ProgramFilesMicrosoftSQLServerMSSQLrecover137 移動硬盤的標(biāo)簽制作首先要對該硬盤進(jìn)展 操作A 重分區(qū) B 寫入標(biāo)簽 C 格式化D 改變卷標(biāo)138 移動硬盤的標(biāo)簽制作過程中主分區(qū)的格式為 A NTFS B FAT C FAT32D Ext139 桌面終端注冊程序安裝過程中出現(xiàn)“缺省注冊成功表示 A 客戶端探頭未注冊成功B 注冊程序故障C 客戶端不在區(qū)域劃分范圍D 客戶端探頭已經(jīng)注冊完畢，但還沒有與區(qū)域管理器通訊1

38、40 以下傳輸介質(zhì)中，采用RJ-45接頭作為連通器件的是( )。A 光纖 B 粗纜 C 細(xì)纜 D 雙絞線 141 根據(jù)?國家電網(wǎng)公司保密工作管理方法?，加強(qiáng)對工作用計算機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)的保密管理，嚴(yán)禁通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸涉密信息。不得在沒有相應(yīng)保密措施的計算機(jī)信息系統(tǒng)中( )國家秘密、企業(yè)秘密A 處理、存儲和傳輸 B 查看、修改 C 篡改、盜竊 D 增加、刪除142 對于10M以太網(wǎng)，( )是目前使用最廣泛的以太網(wǎng)電纜標(biāo)準(zhǔn)。A 10Base5粗同軸電纜 B 10Base-T C 10Base2細(xì)同軸電纜 D 10Base-FX143 不能用平行雙絞線跳線連接的設(shè)備對是( )。A 計算機(jī)與計算機(jī) B 計算機(jī)

39、與交換機(jī) C 計算機(jī)和集線器 D 交換機(jī)和路由器144 在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中，傳輸層協(xié)議將數(shù)據(jù)傳遞到網(wǎng)絡(luò)層后，封裝成( )，然后交給數(shù)據(jù)鏈路層處理。A MAC數(shù)據(jù)幀B 信元(Cell) C IP數(shù)據(jù)報 D TCP報文段145 ?國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一域名系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)?中規(guī)定系統(tǒng)內(nèi)部域名構(gòu)造為x.y.z.sgcc .cn，其中( )。A z 代表區(qū)域電網(wǎng)公司、省自治區(qū)、直轄市電力公司或直屬單位，y 代表地市供電企業(yè)或網(wǎng)省公司直屬單位，x 代表主機(jī)名。B x 代表區(qū)域電網(wǎng)公司、省自治區(qū)、直轄市電力公司或直屬單位，y 代表地市供電企業(yè)或網(wǎng)省公司直屬單位，z 代表主機(jī)名。C y 代表區(qū)域電網(wǎng)公司、省自治區(qū)、

40、直轄市電力公司或直屬單位，z 代表地市供電企業(yè)或網(wǎng)省公司直屬單位，x 代表主機(jī)名。D y 代表區(qū)域電網(wǎng)公司、省自治區(qū)、直轄市電力公司或直屬單位，x 代表地市供電企業(yè)或網(wǎng)省公司直屬單位，z 代表主機(jī)名。146 IPV6地址長度為( )Bits。A 12位B 32位C 128位D 64位147 以下哪個命令用來查看本機(jī)配置的IP地址信息的A IPCONFIG B PING C TRACERT D NETSTAT148 EIA/TIA的布線標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了的雙絞線的線序T568B應(yīng)該是以下哪個A 橙白1，橙2，綠白3，藍(lán)白4，藍(lán)5，綠6，棕白7，棕8B 橙白1，橙2，綠白3，藍(lán)4，藍(lán)白5，綠6，棕白7，

41、棕8C 橙白1，橙2，綠白3，綠4，藍(lán)白5，藍(lán)6，棕白7，棕8D 橙白1，棕白2，綠白3，藍(lán)4，藍(lán)白5，綠6，橙7，棕8149 電腦工作環(huán)境的溫度應(yīng)保持在 A 20到30攝氏度B 10到30攝氏度C -10到30攝氏度D -20到20攝氏度150 磁頭從一個磁道移動到另一個磁道所用的時間稱作 A 平均訪問時間B 尋道安排時間C 道對道訪問時間D 全程訪問時間151 LCD顯示器在顯示動態(tài)畫面時有拖尾現(xiàn)象，這說明 指標(biāo)較低A 亮度B 比照度C 響應(yīng)時間D 刷新率152 主板的核心和靈魂是 A CPU插座B 擴(kuò)展槽C 芯片組D BIOS和CMOS芯片153 現(xiàn)在市場上流行的內(nèi)存條是 線的A 30線

42、B 72線C 128線D 168線154 在微型計算機(jī)的系統(tǒng)總線中不包括 A 內(nèi)部總線B 地址總線C 數(shù)據(jù)總線D 控制總線155 CPU市場上最新推出64位微機(jī)處理器的是 A 蘋果公司B AMDC InterD IBM156 屬于刻錄盤的是 A硬盤B 普通光盤C 藍(lán)盤和綠盤D 優(yōu)盤157 計算機(jī)的運(yùn)算器硬件中沒有 A 累加器B 存放器C 算術(shù)邏輯單元D 控制器158 在計算機(jī)系統(tǒng)中，使用顯示器一般需配有 A 網(wǎng)卡B 聲卡C 圖形加速卡D 顯示卡三、多項選擇題 159、信息外網(wǎng)桌面終端管理系統(tǒng)中涉密檢查策略包括的內(nèi)容有 A 上外網(wǎng)痕跡檢查B 文件內(nèi)容檢查C 終端涉密檢查配置D 文件保護(hù)及審計16

43、0、桌面終端管理系統(tǒng)中對于數(shù)據(jù)重整的功能包括 A IP和MAC重復(fù)B IP不再區(qū)域范圍內(nèi)C 長時間未使用的IPD 區(qū)域IP范圍改變161、在部署桌面終端管理系統(tǒng)的過程中，初始化數(shù)據(jù)庫失敗那么說明 A 需要檢查所填入的SQL數(shù)據(jù)庫IP地址B 需要檢查所填入的SQL數(shù)據(jù)庫用戶名C 需要檢查所填入的SQL數(shù)據(jù)庫用戶密碼D 需要重新安裝數(shù)據(jù)庫162、在使用違規(guī)外聯(lián)監(jiān)控策略的時候必須點(diǎn)選的選項是 A 允許探頭進(jìn)展違規(guī)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控B 采用探測外網(wǎng)方法C 客戶端所限定使用的網(wǎng)段D 制止使用代理上網(wǎng)訪問163、在桌面終端管理系統(tǒng)掃描器的配置中假設(shè)勾選SNMP掃描表示 A 發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的路由B 發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的交換機(jī)C

44、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的打印機(jī)D 發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)器164、路由器作為網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備，必須具備( )的特點(diǎn)。A至少支持兩個網(wǎng)絡(luò)接口 B 協(xié)議至少要實(shí)現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)層 C 至少支持兩種以上的子網(wǎng)協(xié)議D 具有存儲、轉(zhuǎn)發(fā)和尋徑功能165、以下的應(yīng)用程序中，基于TCP協(xié)議的有( )。A BGP B TFTP C Telnet D FTP 166、以下哪些設(shè)備屬于二層設(shè)備 A 路由器B 交換機(jī)C 網(wǎng)橋D HUB167、CPU的頻率主要由三局部 A 主頻B 外頻C 總線頻率D 倍頻168、一臺計算機(jī)在自檢時發(fā)生故障原因可能是 A BIOS設(shè)置B MBR出錯C 操作系統(tǒng)出錯D 硬件故障169、外網(wǎng)郵件用戶的密碼要求為 。 A.

45、 首次登錄外網(wǎng)郵件系統(tǒng)后應(yīng)立即更改初始密碼 B. 密碼長度不得小于八位 C. 密碼且必須包含字母和數(shù)字 D. 外網(wǎng)郵件用戶應(yīng)每 6 個月更改一次密碼 170、 以下情況違反“五制止的有。 A. 在信息內(nèi)網(wǎng)計算機(jī)上存儲國家秘密信息 B. 在信息外網(wǎng)計算機(jī)上存儲企業(yè)秘密信息 C. 在信息內(nèi)網(wǎng)和信息外網(wǎng)計算機(jī)上穿插使用普通優(yōu)盤 D. 在信息內(nèi)網(wǎng)和信息外網(wǎng)計算機(jī)上穿插使用普通掃描儀 171、 桌面終端運(yùn)維包括哪些內(nèi)容 A. 安裝調(diào)試 B. 軟件升級 C. 配置變更 D. 備份 172、 終端安全事件統(tǒng)計至少包括 A. 對桌面終端運(yùn)行資源的告警數(shù)量進(jìn)展統(tǒng)計 B. 對桌面終端 CPU 型號進(jìn)展統(tǒng)計 C. 對桌面終端安裝殺毒軟件的情況進(jìn)展