國(guó)際化企業(yè)通用管理文案(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針

1、.：.；制度名企業(yè)運(yùn)營(yíng)方針電子文件編碼GLWA002頁(yè)碼2-1公司根本運(yùn)營(yíng)方針公司的根本運(yùn)營(yíng)方針是：1.以顧客為上帝，在為顧客效力中開(kāi)展本人；2.以最新最好的技術(shù)提高施工質(zhì)量；3.仔細(xì)擔(dān)任地完成各項(xiàng)任務(wù)；4.團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)公司的整體功能；5.堅(jiān)持安康的身體，愉快的心情。以下是對(duì)這一根本方針的詳細(xì)講解：1.關(guān)于“顧客為上帝，在為顧客效力中開(kāi)展本人這一條，是公司方針的集中表達(dá)。對(duì)顧客，必需懷著誠(chéng)意提供效力。經(jīng)過(guò)向顧客提供最好的產(chǎn)品和效力，使他們得到滿(mǎn)足，不僅是有益于顧客的事，也是有益于公司的事。只需顧客對(duì)公司的產(chǎn)品和效力感到稱(chēng)心，他們才干從中得到收益，使其事業(yè)得到開(kāi)展，而這反過(guò)來(lái)也會(huì)使公司在顧客中

2、樹(shù)立起好的籠統(tǒng)，使顧客再次接受公司的產(chǎn)品和效力。顧客開(kāi)展，公司才干開(kāi)展。假設(shè)由于一時(shí)忽略，任務(wù)做得不好，而遭到顧客批判，應(yīng)該仔細(xì)接受批判，檢查忽略和失誤，對(duì)顧客賠禮負(fù)疚。假設(shè)對(duì)顧客的批判置假設(shè)罔聞，也不及時(shí)改良本人的任務(wù)，就會(huì)使公司在顧客中失去信任，這實(shí)踐是一種自毀聲譽(yù)的做法，是絕對(duì)不可取的。一定要看到這種做法的危害性，要樹(shù)立顧客就是上帝的思想，以滿(mǎn)腔熱情仔細(xì)地為顧客效力。2.關(guān)于“以最新最好的技術(shù)提高施工質(zhì)量作為主要從事建筑工程的公司，必需充分看到施工質(zhì)量對(duì)保證產(chǎn)質(zhì)量量的決議性作用。在施工中，必需以仔細(xì)擔(dān)任的態(tài)度，把施工質(zhì)量作為堅(jiān)持公司優(yōu)勢(shì)的生命線。而施工質(zhì)量的提高，除了任務(wù)態(tài)度以外，還有賴(lài)于技術(shù)程度的提高，特別是先進(jìn)技術(shù)的采用。因此，簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名企業(yè)運(yùn)營(yíng)方針電子文件編碼GLWA002頁(yè)碼2-2要積極進(jìn)展新技術(shù)的開(kāi)發(fā)和新工藝的研討，在這方面，要鼓勵(lì)公司職工在技術(shù)革新和創(chuàng)意上下功夫。3.關(guān)于“仔細(xì)擔(dān)任地完成各項(xiàng)任務(wù)責(zé)任觀念是做好任務(wù)最重要的要素。不論某人對(duì)某項(xiàng)任務(wù)如何熟習(xí)、技術(shù)如何高明，假設(shè)沒(méi)有擔(dān)任精神，依然做不好所承當(dāng)?shù)娜蝿?wù)。擔(dān)任觀念是一種敬業(yè)精神，也是一種堅(jiān)決的信心。對(duì)于擔(dān)任任務(wù)