如何遴選稱心的供應(yīng)商(DOC5)

1、. ：.；如何遴選稱心的供應(yīng)商商品采購是商業(yè)活動的起點(diǎn)。以往，百貨公司依托的是占據(jù)商業(yè)旺地及其傳統(tǒng)業(yè)態(tài)優(yōu)勢“要挾供應(yīng)商，經(jīng)常以本人為中心將供應(yīng)商擺在不平等的位置討價討價。如今商業(yè)業(yè)態(tài)與競爭方式日趨多樣復(fù)雜，商家要想真正實(shí)現(xiàn)低價錢、低本錢，必需摒棄傳統(tǒng)的簡單思想，按照商業(yè)進(jìn)貨渠道少環(huán)節(jié)、可靠性、穩(wěn)定性、經(jīng)濟(jì)效益的原那么，避開零售等中間環(huán)節(jié)，直接向消費(fèi)廠家進(jìn)貨。美國商業(yè)巨頭沃爾瑪實(shí)行向消費(fèi)廠家直接訂貨的戰(zhàn)略，使得采購本錢降低了。 然而，僅靠向消費(fèi)廠家直接進(jìn)貨還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，商家要成為“贏家必需跳出價錢的局限，站在最終消費(fèi)者的角度，以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)和驅(qū)動力審視整體供應(yīng)鏈。因此，專業(yè)化、高層次商業(yè)采購

2、的過程歸根結(jié)底是對消費(fèi)型供應(yīng)商的管理，商業(yè)采購的業(yè)務(wù)協(xié)作對象是工業(yè)企業(yè)。供應(yīng)商管理的起點(diǎn)是供應(yīng)商選擇，供應(yīng)商選擇的來源是供應(yīng)市場，選擇的過程與根據(jù)那么是供應(yīng)商審核。 圈定入圍選手采購既要站在顧客需求的角度結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略了解商品市場的情況，同時更要從專業(yè)化的立場完好了解供應(yīng)市場?，F(xiàn)實(shí)中，企業(yè)針對本人銷售的目的市場大多會進(jìn)展比較深化的研討，但對于采購的供應(yīng)市場開展系統(tǒng)調(diào)研的卻不多見。在供過于求的買方市場情況下，普通商業(yè)企業(yè)更是被動地“等貨上門，完全放棄自動了解市場、優(yōu)選供應(yīng)商的上游控制時機(jī)。 供應(yīng)市場研討是采購的前期任務(wù)，也是供應(yīng)商考核與選擇的根底。它針對所采購的商品或效力，系統(tǒng)地進(jìn)展供應(yīng)商、

3、供應(yīng)價錢、供應(yīng)量等相關(guān)情報(bào)數(shù)據(jù)的調(diào)研、搜集、整理和歸納。它包括供應(yīng)商所在國家或地域的宏觀經(jīng)濟(jì)研討、供應(yīng)行業(yè)及其市場的中觀經(jīng)濟(jì)研討以及供應(yīng)廠商的微觀經(jīng)濟(jì)研討。 供應(yīng)市場研討作為采購管理的一個重要工具，可以延續(xù)進(jìn)展。比如說搜集市場信息及價錢數(shù)據(jù)，也可以針對某項(xiàng)商品專門實(shí)施。研討的方法有定性研討和定量研討，時間跨度可長可短，主要步驟包括： 確定目的：針對什么商品、現(xiàn)有什么問題、需求什么信息、如何獲取信息、誰擔(dān)任獲取信息、如何處置信息、信息來源于哪里、市場范圍多大等。 效果分析：研討需求多少人力物力和財(cái)力、研討能否有附加值等。 可行性分析：如今已有什么信息，從可掌握的刊物、網(wǎng)絡(luò)、年報(bào)、統(tǒng)計(jì)資料等能夠獲

4、取哪些信息，能否需求利用咨詢公司，能否要外出調(diào)研等。 制定研討方案及方案實(shí)施：確定市場調(diào)研的詳細(xì)安排，包括目的、任務(wù)內(nèi)容、時間進(jìn)度、擔(dān)任人、所需資源等，然后按確定的方案開展供應(yīng)市場調(diào)研。 總結(jié)報(bào)告及評價：供應(yīng)市場調(diào)研及信息搜集終了，要對所獲信息和情報(bào)進(jìn)展歸納、總結(jié)、分析，在此根底上提出總結(jié)報(bào)告，并就不同的供應(yīng)商初選方案進(jìn)展評價比較。供應(yīng)市場研討過程詳細(xì)可概括如圖所示。 開展供應(yīng)市場研討時應(yīng)留意： 它有別于日常任務(wù)，應(yīng)獨(dú)立開展，并安排必要的專業(yè)技術(shù)人員參與。 它應(yīng)同采購商品分類戰(zhàn)略和供應(yīng)商分類戰(zhàn)略等有機(jī)銜接起來，針對不同的商品、能夠確定的供應(yīng)商不同類型，供應(yīng)市場研討的戰(zhàn)略及方法、要求也各不一樣。

5、 盡量將要了解的內(nèi)容預(yù)先以規(guī)范格式的方式制成規(guī)范表格或調(diào)查詢卷，并由本企業(yè)采購人員本人實(shí)施，不得已再委托第三方進(jìn)展。 調(diào)研應(yīng)盡量利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、訪問、公開出版物等工具進(jìn)展，然后再思索參與行業(yè)會議、專業(yè)展覽以及現(xiàn)場觀賞等。供應(yīng)商“選美確定了“參選對象，就要開場“選美供應(yīng)商審核。這是了解供應(yīng)商優(yōu)缺陷、控制供應(yīng)過程、促進(jìn)供應(yīng)商改善的有效手段，也是降低運(yùn)營風(fēng)險、保證供應(yīng)的重要根據(jù)。就采購控制層次來說，供應(yīng)商審核可限于商品層次和消費(fèi)過程層次，也可深化到質(zhì)量保證體系甚至供應(yīng)商的整體運(yùn)營管理體系： 商品層次：主要是確認(rèn)、改良供應(yīng)商的商質(zhì)量量，包括正式供應(yīng)前的商品樣品認(rèn)可，以及供貨過程中的商質(zhì)量量檢查與控制。

6、消費(fèi)過程層次：對那些質(zhì)量、平安等對消費(fèi)工藝有很強(qiáng)依賴性的商品，要保證供貨質(zhì)量等的可靠性，往往必需深化到供應(yīng)商的消費(fèi)現(xiàn)場了解其工藝過程，確認(rèn)其工藝程度、質(zhì)量控制體系及相應(yīng)的設(shè)備設(shè)備可以滿足商品的質(zhì)量等要求。 質(zhì)量保證體系層次：就供應(yīng)商的整個質(zhì)量體系和過程、參照規(guī)范或其他質(zhì)量體系規(guī)范而進(jìn)展的審核。 公司層次：這是供應(yīng)商審核的最高層次，它不僅要調(diào)查供應(yīng)商的質(zhì)量體系，還要審核供應(yīng)商的運(yùn)營管理程度、財(cái)務(wù)與本錢控制、方案制造系統(tǒng)、設(shè)計(jì)工程和營銷效力等主要企業(yè)管理過程。 現(xiàn)實(shí)情況中，管理程度普通的商家對商品要求不高，通常采取第一個層次的做法。而管理規(guī)范、技術(shù)先進(jìn)的國際大公司那么超越了前兩個層次，采用質(zhì)量保證

7、體系層次和公司層次的全面審核來控制供應(yīng)管理體系。實(shí)踐操作時，商家對一切的商品都必需實(shí)施第一個層次的供應(yīng)商審核。而對于主力商品、戰(zhàn)略商品或者買斷購銷或經(jīng)銷商品，那么必需對供應(yīng)商進(jìn)展消費(fèi)過程層次以上的審核。 供應(yīng)商審核的方法有客觀法和客觀法兩類。所謂客觀法是指根據(jù)個人的印象和閱歷對供應(yīng)商進(jìn)展評判，評判的根據(jù)非?；\統(tǒng)。而客觀法那么是根據(jù)事先制定的規(guī)范或準(zhǔn)那么對供應(yīng)商情況量化考核、審定，典型的有調(diào)查表法、現(xiàn)場審核法等。 調(diào)查表法是指事先預(yù)備一些規(guī)范格式的調(diào)查表提供應(yīng)供應(yīng)商填寫，收回后進(jìn)展分析，常用于招標(biāo)、詢價以及供應(yīng)商情況的初步了解等?，F(xiàn)場打分評選是指預(yù)先預(yù)備好一些問題并格式化，組織有關(guān)人員通常包括不

8、同部門的專業(yè)人員到供應(yīng)商現(xiàn)場進(jìn)展核對、確認(rèn)。商業(yè)企業(yè)供應(yīng)商管理，對多數(shù)供應(yīng)商，合理的方法還是調(diào)查表審核法，但對主力商品、戰(zhàn)略商品或者買斷商品，最好將調(diào)查表法與現(xiàn)場審核結(jié)合運(yùn)用。廠商協(xié)作流程案例假設(shè)供應(yīng)商審核結(jié)果可以接受，同時供應(yīng)商提交的商品樣品、報(bào)價以及相關(guān)合同條款都得到確認(rèn)，那么該供應(yīng)商即可列入正式采購協(xié)作對象，開場商品試供應(yīng)。圖所示為海爾公司的供應(yīng)商選擇、審核與認(rèn)可過程。 再看看商界巨頭沃爾瑪對供應(yīng)商審核認(rèn)可的做法。沃爾瑪對供應(yīng)商的審核與認(rèn)可主要包括以下步驟與內(nèi)容： 了解沃爾瑪：要求供應(yīng)商經(jīng)過沃爾瑪網(wǎng)站、光臨沃爾瑪商場等了解其商品、質(zhì)量、價錢情況、業(yè)務(wù)及要求，以及沃爾瑪?shù)念櫩颓闆r。 提供相

9、關(guān)資料：正式打印的“供應(yīng)商問卷 由當(dāng)?shù)匚譅柆斏虉鼋?jīng)理提供，填完后還需經(jīng)其與區(qū)域經(jīng)理或食品部經(jīng)理簽字、打印的對“關(guān)鍵問題 的回答、最新的財(cái)務(wù)情況與財(cái)務(wù)報(bào)告副本、產(chǎn)品責(zé)任保險副本、規(guī)范條形碼情況等。 其中對產(chǎn)品供應(yīng)商的“關(guān)鍵問題包括：年齡、平均收入、家庭規(guī)模、地理位置、人口規(guī)模及預(yù)期增長。誰是他的顧客？他的產(chǎn)品未來需求哪里？該產(chǎn)品將如何協(xié)助 沃爾瑪獲益于此未來的需求？沃爾瑪如何經(jīng)過他的產(chǎn)品博得市場份額同時控制運(yùn)營本錢以使銷售最大化？該市場上誰是他的直接競爭對手？誰是間接競爭對手？他的產(chǎn)品有什么附加值可以傳送給顧客？他的產(chǎn)品將如何影響我們商店的相關(guān)產(chǎn)品請給出正面的例子？同沃爾瑪現(xiàn)有的花樣種類相比，他

10、的產(chǎn)品包裝將如何強(qiáng)化外觀與籠統(tǒng)即包裝怎樣推銷產(chǎn)品？ 聚集相關(guān)報(bào)價、樣品等：要求供應(yīng)商集齊一切的產(chǎn)品文獻(xiàn)，包括產(chǎn)品目錄、價錢清單等，選擇好樣品提交。 提交檢查一切相關(guān)要求滿足后，供應(yīng)商即可將一切文件及產(chǎn)品樣品提交給沃爾瑪?shù)墓?yīng)商開展本部，其間沃爾瑪不對供應(yīng)商因此而發(fā)生的費(fèi)用擔(dān)任，且收到的一切樣品屬于沃爾瑪。收到供應(yīng)商完好的相關(guān)資料與樣品后，沃爾瑪經(jīng)審核會在天內(nèi)給予回答。一旦審核經(jīng)過，沃爾瑪就會給出供應(yīng)商編號并簽署正式“供應(yīng)商協(xié)議。 供應(yīng)商問卷 供應(yīng)商審核問卷或規(guī)范通常根據(jù)規(guī)范制定，參與審核的人員應(yīng)了解該規(guī)范的要求并具有內(nèi)審資歷。主要內(nèi)容有： 管理職責(zé)：總那么、顧客需求、法規(guī)要求、質(zhì)量方針、質(zhì)量目

11、的與方案、質(zhì)量管理體系、管理評審； 資源管理：總那么、人力資源、其它資源信息、根底設(shè)備、任務(wù)環(huán)境； 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)：總那么、與顧客相關(guān)的過程、設(shè)計(jì)與開發(fā)、采購、消費(fèi)與效力運(yùn)作、不合格品項(xiàng)的控制、售后效力； 丈量、分析與改良：總那么、丈量、數(shù)據(jù)分析、改良。 較完好的問卷包括表頭、供應(yīng)商根本情況企業(yè)環(huán)境、財(cái)務(wù)與運(yùn)營表現(xiàn)等、管理體系、質(zhì)量控制、企劃物流、消費(fèi)工藝、顧客效力、環(huán)境體系等。 表頭：包括供應(yīng)商稱號、地址、聯(lián)絡(luò)人、電子郵件等； 根本情況：成立時間、注冊資本、公司性質(zhì)、財(cái)務(wù)情況、工廠占地、建筑面積、組織架構(gòu)、員工及構(gòu)造、任務(wù)時間及班次、主要產(chǎn)品與產(chǎn)量、消費(fèi)周期、進(jìn)出口比例、主要顧客及業(yè)務(wù)分布、主要供應(yīng)商及原資料控制等； 質(zhì)量體系：質(zhì)量方針、質(zhì)量管理體系架構(gòu)、能否認(rèn)證、質(zhì)量目的、來料檢驗(yàn)規(guī)范、過程質(zhì)量規(guī)范、交貨質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量控制設(shè)備設(shè)備及檢測工程、產(chǎn)品認(rèn)證及平安認(rèn)證情況、等； 消費(fèi)方案及物流管理：企劃、消費(fèi)、采購、銷售部門的關(guān)系與架構(gòu)以及相關(guān)人員情況、接單、安排消費(fèi)、交貨的流程、運(yùn)輸方式、交貨時間、原資料采購周期、庫存、最小消費(fèi)批量、可接受的訂單變化范圍、確認(rèn)訂單時間、或系統(tǒng)的運(yùn)用情況等；