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文檔簡介

1、有關(guān)售后服務(wù)承諾書模板錦集10篇售后服務(wù)承諾書篇1北京藍迪科技是一家專業(yè)致力于提供節(jié)水器具、整 套節(jié)水技術(shù)和系統(tǒng)解決方案的專業(yè)化節(jié)水技術(shù)服務(wù)公司。公司始 終堅持“科技創(chuàng)新、以人為本”的理念,把爭當(dāng)行業(yè)先鋒作為公 司的奮斗目標。為此,我公司鄭重做出以下承諾:一、服務(wù)宗旨:以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,貼心的服務(wù),滿足客戶需求,讓客戶滿意。二、品質(zhì)承諾:我公司節(jié)水淋浴花灑獲國家節(jié)水認證產(chǎn)品,節(jié)水效率2級。 其它系列產(chǎn)品嚴格遵守和執(zhí)行國家產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán) 益保護法及各項國家標準,資質(zhì)齊全。產(chǎn)品注重節(jié)能環(huán)保、科 技時尚。三、服務(wù)承諾:L所有產(chǎn)品均免費保修一年。終身提供維修服務(wù)。內(nèi)做出回應(yīng),對于問題嚴重的,我方專業(yè)

2、技術(shù)人員及時有效處理, 確保不耽誤使用單位的正常工作。.針對使用單位的各類設(shè)備所需辦公用品、耗材以及配件, 我公司均有現(xiàn)貨儲藏,以保證及時供應(yīng)。凡我公司提供的所有辦 公用品、耗材配件一律免費由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。.我公司在為使用單位更換耗材、維修設(shè)備配件時,努力 滿足用戶需求,從經(jīng)濟、耐用、實用等各方面來選購產(chǎn)品,并保 證設(shè)備最大限度的正常運行。.每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運行狀況,以便 提前發(fā)現(xiàn)機器故障隱患,及時保養(yǎng)機器和排除機器故障。二、售后維修服務(wù)的具體實施措施.我公司在接到使用單位的報修 后,應(yīng)立即詢問設(shè)備 故障,分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件, 并

3、盡可能做到1小時內(nèi)到達現(xiàn)場。.到達現(xiàn)場后,針對設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場解決問題。.需要返回廠家的硬件故障修復(fù),根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時間為準。.在更換耗材及修理設(shè)備時,需要向使用設(shè)備的工作人員 說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相 關(guān)考前須知。.在維修設(shè)備的過程中,經(jīng)過全面檢測后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要 大修(對于1個工作日內(nèi)不能修好的機器,本公司將會運回公司 進行大修)。在大修期間,我公司在與相關(guān)負責(zé)人聯(lián)系,得到負 責(zé)人的同意后,將設(shè)備運回公司進行修理,在修理過程中,需要 更換耗材、配件的,要及時和相關(guān)負責(zé)人聯(lián)系,以最快的速度, 最短的時間,保證大修后的設(shè)備正常運行,盡可能不影響正常工

4、 作。6.針對大修后的設(shè)備,在一周之內(nèi),由我公司安排回訪, 隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn) 相同的故障。三、售后維修服務(wù)的其它事項在售后維修服務(wù)過程中,使用單位的工作人員一定耍積極配 合我公司技術(shù)工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的 技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工 作人員協(xié)調(diào)的其它問題,我公司對技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。凡我公司提供的產(chǎn)品用戶享受終生免費上門服務(wù)!我公司服務(wù)宗旨:高效、負責(zé)、解惑!我公司服務(wù)目標:只為客戶服務(wù)!售后服務(wù)承諾書篇7一、售前服務(wù)1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準,介 紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,為用戶

5、選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。2、技術(shù)方案,派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流、 商務(wù)交底??梢越M織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標過程 前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù), 積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇 我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此工程為貴公司提供技術(shù)咨詢,以便 貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。二、售中服務(wù)1、我廠在技術(shù)設(shè)計中,優(yōu)化設(shè)計,精益求精,與設(shè)計院、 貴公司密切合作,保證設(shè)計工作的順利開展,并積極聽取現(xiàn)場操 作員的要求,完善設(shè)計,假設(shè)設(shè)計院有更改需耍,使用單位有特殊 需要,我廠將全力滿足其要求,并想

6、盡方法,與各方面協(xié)調(diào)好合 作關(guān)系。2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求, 又便于以后的維修、配件供應(yīng)。3、在制造過程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、 檢查驗收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。三、售后服務(wù)1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱 清點。2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的 高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運 行。3、免費培訓(xùn)起重機駕駛員和起重機維修人員,并與維修人 員建立聯(lián)系,在維修使用方面,做長期的技術(shù)支持。在貴單位使 用吊車期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。4、供應(yīng)備件及

7、時、確保用戶滿意(1)及時反映用戶需求;(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。售后服務(wù)承諾書篇8多年來,天翼數(shù)碼科技經(jīng)營部一直服務(wù)于融水各行業(yè)客戶, 經(jīng)研究、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系,向用戶提 供優(yōu)質(zhì)及時的售前、售中、售后服務(wù):一、質(zhì)量保證我經(jīng)營部保證向客戶提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的,并且出廠資 料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運行和維護,我部保證提供 的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。二、質(zhì)量保證措施保修期限:在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。1、本部設(shè)有售后服務(wù)中心,主要負責(zé)售后服務(wù)工作,技術(shù) 咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。2

8、、上設(shè)有遠程服務(wù),及時解決各種問題的方法,并常年提 供實時在線服務(wù)。24小時開機的在線服務(wù)。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨 詢 全天24小時提供技術(shù)服務(wù)。4、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防范用,如相機、監(jiān)控攝像頭、 主板、內(nèi)存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問 題,我們將免費提供備機。5、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進行定期 回 訪。6、不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門 回訪,解決客戶的問題。7、易損配件:公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨,保證用最短 的時間,解決問題。三、售后服務(wù)承諾書本公司銷售臺式電腦自銷售之日起,七日內(nèi),整機出現(xiàn)故障, 您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售

9、之日起第八日至第十五日 (以購機發(fā)票及三包憑證日期為準),整機出現(xiàn)附件一所述性能 故障,您可以選擇修理或換貨。自購機之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供 免費上門服務(wù)。在以下計算機硬件出現(xiàn)故障時,在保修期內(nèi)我部將為您免費 更換該故障部件(經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起 重新計算)。部件名稱保修時間交換機、服務(wù)器、存儲設(shè)備三年質(zhì)保我部承諾提供5年的 免費上門服務(wù)時間,如在硬件保修期外用戶要承當(dāng)相應(yīng)更換硬件 的本錢,我公司不會追加其它費用。其他服務(wù)承諾自您購機之日起一年內(nèi),如因我部無法提供維修用的備件, 致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復(fù);主機內(nèi)同一 主要部件或外設(shè)商

10、品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題,我公 司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法提供同 型號、同規(guī)格產(chǎn)品,將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商 品上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場不能解決,我們的服 務(wù)工程師會和您協(xié)商,得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權(quán) 服務(wù)機構(gòu)維修,維修好后無償將機器送回。當(dāng)您購買的臺式電腦部件超出保修期后,接受維修服務(wù)時您 需要支付硬件本錢費。維修響應(yīng)時間:在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時,我們的技術(shù)人員將 在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,正常情況下在24小時內(nèi)修復(fù)故障。在產(chǎn)品維修過程,在24小時內(nèi)無法修復(fù)故障,為不影響用 戶使用,我部將免費提供備機或代用備件使用。

11、現(xiàn)場培訓(xùn):安裝調(diào)試完畢,組織有關(guān)使用人員進行實踐操作 和維護等免費培訓(xùn),確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操 作和基本的維修保養(yǎng)。在驗收主管部門整體驗收合格后35個工作日內(nèi),我方將 完整的技術(shù)資料、圖表(如設(shè)備清單、合格證書、檢測報告、安 裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移 交用戶。產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計、施工整體解決方案,包括校 園和INTERNET的接入。上實時問題提交與解答是反響最快的服務(wù)方式。軟件依廠 家規(guī)定提供升級服務(wù)。屬于以下情況的機器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之 列。1、非我部提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn) 廠商提供保修服務(wù)。具體

12、保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。2、整機、部件已經(jīng)超過保修期。3、非我部電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸 造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修 期內(nèi)的除外)。4、因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤、劃 傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等 外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故 障或損壞。5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故 障或損壞。因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi))等原因造成 的故障或損失。售后服務(wù)承諾書篇9公司堅持以“信譽第一、合法經(jīng)營、服務(wù)至上”為經(jīng)營宗旨, 以滿足客戶的需求為市場導(dǎo)向,嚴

13、把質(zhì)量關(guān),保證為客戶提供優(yōu) 質(zhì)、平安的貨品。公司經(jīng)過不斷的開展,已具備了穩(wěn)定可靠的貨品采購渠道, 并與北京地區(qū)相關(guān)產(chǎn)品代理商、批發(fā)商建立了長期合作關(guān)系,保 障貨品的持續(xù)供應(yīng),在價格上也具有很大的優(yōu)勢。為保證合同期內(nèi)貨品質(zhì)量,明確質(zhì)量責(zé)任,保證雙方的合法 權(quán)益,特作如下保證:一、所供貨品的質(zhì)量符合國家標準、行業(yè)標準的相關(guān)規(guī)定。二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質(zhì)量協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。三、具備相應(yīng)的資格,如營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證等相關(guān) 的資質(zhì)證明,如果相關(guān)資質(zhì)變更、過期應(yīng)立刻更新并將新的資質(zhì) 材料復(fù)印件交酒店方備案。四、所供貨品的包裝應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,對于 原材料產(chǎn)地、用途、使用方法、規(guī)格、質(zhì)

14、量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期 等與商品使用屬性緊密相關(guān)的內(nèi)容必須有清晰的標示與記錄。五、運輸過程保證食品的質(zhì)量衛(wèi)生平安,到店送貨的交通工 具按照指定的場所停放。六、嚴格遵守現(xiàn)場驗貨的原那么,同時對當(dāng)天應(yīng)急的需求及時 補貨。七、我方保證提供貨品的價格應(yīng)公平合理,不能高于同行業(yè) 中產(chǎn)品的售價,否那么一經(jīng)查出,按照酒店方要求進行處分。八、酒店方因貨品質(zhì)量問題進行投訴,我方會在1小時內(nèi)達 到,并與酒店方協(xié)商拿出妥善解決方案,如確屬我方的責(zé)任,我 方承當(dāng)全部責(zé)任和費用。九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生 效,業(yè)務(wù)合同解除時終止。公司名稱:(公章)承諾人:.開通有客戶服務(wù)熱線和上門服務(wù)。接到客戶

15、后,24 小時內(nèi)做出響應(yīng)和答復(fù)并派客服工程師上門服務(wù)。.建立“客戶信息管理體系”及回訪制度。.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶用的舒心。四、客服聯(lián)系 :服務(wù)熱線:01057463566 :01057463566北京藍迪科技售后服務(wù)承諾書篇2尊敬的用戶:真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“牌”各型專用汽車, 為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下 承諾:一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,將實行終身服務(wù)。在“三包” 期內(nèi)改裝局部出現(xiàn)的質(zhì)量問題,將進行免費維修。“三包”期后 發(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取本錢 費日期:售后服務(wù)承諾書篇10致:(招標人)我們(制造商名稱)是按中華

16、人民共和國 (國家名稱)法 律成立的一家制造商,主要營業(yè)地點設(shè)在(制造商地址)。茲 指派按中華人民共和國(合同貨物貨源國名稱)的法律正式成 立的,主要營業(yè)地點設(shè)在(貿(mào)易/經(jīng)銷公司地址)的(貿(mào)易/經(jīng) 銷公司名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行以下有效的活 動:代表我方在中華人民共和國辦理(招標工程名稱)招標邀 請要求提供的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜,并對我方具有約束 力。作為制造商,我方保證以投標合作者來約束自己,并對該 投標共同和分別承當(dāng)招標文件中所規(guī)定的義務(wù)。我方茲授予(貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱)全權(quán)辦理和履行上述 我方為完成上述各點所必須的事宜,具有替換或撤消的全權(quán)。茲 確認(貿(mào)易/經(jīng)銷公司名

17、稱)或其正式授權(quán)代表依此合法地辦理 一切事宜。出具授權(quán)書的制造商名稱:(公章)日期:二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三 包”期內(nèi)專用改裝局部由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工 作時,經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認,給予保修或賠償。三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系 統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。四、專用改裝局部的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、 橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用 說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致 損壞的零部件等不屬于保修范圍。五、用戶對車輛及其改裝局部應(yīng)進行日常保養(yǎng)、維護和常見

18、 故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使 用。六、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反響迅速的售后服務(wù)隊伍, 并開通24小時服務(wù)熱線,從接到用戶信息開始,4小時內(nèi)給予 答復(fù),省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。本篇 來自資料管理下載。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小 時內(nèi)解決,一般故障保證在10小時內(nèi)解決,對重大故障,在24 小時內(nèi)提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓(xùn)操作人員, 提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質(zhì)量跟 蹤回訪。八、售后服務(wù)聯(lián)系方式:服務(wù)熱線:資料管理下載24小時熱線:資料管理下載 :資料管理下載

19、售后服務(wù)承諾書篇3在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法 律法規(guī),并按照招標方要求,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服 務(wù),作為我們工作目標。我單位本著想甲方之所想,急甲方之 所急。在工程服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、 全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。具體措施如下:(一)、成立專項管理團隊,專人專職負責(zé)此項工程。(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。(三)、興化園區(qū)污水處理廠服務(wù)技術(shù)要求(附件1)投標人名稱(并加蓋公章):大慶遠大環(huán)保設(shè)備法 定代表人或其授權(quán)代表:簽署日期:20年4月27日附件1興化園區(qū)污水處理廠運營服務(wù)內(nèi)容概況:中標供應(yīng)商負責(zé)興化園區(qū)污水處

20、理廠的綜合運營管理,確保 園區(qū)產(chǎn)生的污水及經(jīng)園區(qū)管委會同意處理的園區(qū)以外企業(yè)污水 的及時有效處理,達標后按規(guī)定排放至石化公司水氣廠。中標供 應(yīng)商必須保證污水處理廠不間斷連續(xù)平穩(wěn)平安運行,主耍包括但 不限于以下內(nèi)容。(1)中標供應(yīng)商自行承當(dāng)污水處理廠全部運營所需的各項 費用和風(fēng)險,確保污水處理廠設(shè)施平安平穩(wěn)運行。(2)中標供應(yīng)商須按相關(guān)要求為污水處理廠配置經(jīng)培訓(xùn)合 格的、有足夠經(jīng)驗的管理、技術(shù)、操作和維修人員。(3)污水處理廠土地、地上建筑物及構(gòu)筑物、運營設(shè)施等 全部資產(chǎn)的所有權(quán)為興化園區(qū)管委會。中標供應(yīng)商如造成污水處 理設(shè)備設(shè)施損壞、喪失,必須在興化園區(qū)管委會規(guī)定的時間內(nèi)維 修、更換或賠償,所

21、發(fā)生的相關(guān)費用由中標供應(yīng)商承當(dāng)。因中標 供應(yīng)商原因造成污水處理廠國有資產(chǎn)的流失和損毀,中標供應(yīng)商 承當(dāng)全部責(zé)任,并賠償因此所造成的全部損失。(4)中標供應(yīng)商應(yīng)確保污水處理設(shè)施平安運行并承當(dāng)相應(yīng) 的責(zé)任,必須按相關(guān)要求制定并落實相關(guān)平安防護措施,提供保 護人身或財產(chǎn)平安需要的設(shè)施、設(shè)備。在合同期內(nèi),必須嚴格按 污水處理廠設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和平安操作規(guī)程進行操作。如果在 合同期內(nèi)發(fā)生平安生產(chǎn)事故和人員傷亡,由中標供應(yīng)商承當(dāng)全部 責(zé)任。(5)在合同期內(nèi),中標供應(yīng)商必須保證生產(chǎn)污水按環(huán)保部 門的要求達標排放,如污水處理廠出現(xiàn)污水處理不合格項,相關(guān) 責(zé)任和損失均由中標供應(yīng)商承當(dāng)。如因污水處理不達標,或造成

22、 重大污染事故,造成相關(guān)部門處分,或給第三方造成損失,中標供 應(yīng)商承當(dāng)全部責(zé)任。售后服務(wù)承諾書篇4閥門產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書尊敬的客戶:首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!隨著國家市場經(jīng)濟的深入開展,競爭日益激烈,用戶對產(chǎn)品 的要求越來越高,并且對技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來越高, 為適應(yīng)市場開展,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時,專 門成立技術(shù)售后服務(wù)部,配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負責(zé)公司產(chǎn)品 售后服務(wù)。為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著 “一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價 格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原那么向您鄭重承諾:一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:1

23、、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封 面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質(zhì)等標示應(yīng)清 晰齊全。2、本公司所有閥門出廠前經(jīng)過試驗壓力質(zhì)檢,帶壓力開啟 4-5次,經(jīng)檢驗員簽字同意方可油漆入庫,3、閥門油漆涂裝后所有外表必須干凈無灰塵、要連續(xù)平整、 色澤統(tǒng)一、不起泡、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。4、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶 正確安裝使用我公司產(chǎn)品。5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合 格的產(chǎn)品決不出廠。嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定, 對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個月內(nèi),在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我 公司將負責(zé)質(zhì)保期限質(zhì)量完好。二、售后服務(wù)承諾:1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意。3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,如需現(xiàn)場解決的,派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,24小時內(nèi)趕到 現(xiàn)場(路途遙遠的48小時趕到),

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