有關(guān)售后服務(wù)承諾書模板錦集10篇

1、有關(guān)售后服務(wù)承諾書模板錦集10篇售后服務(wù)承諾書篇1北京藍(lán)迪科技是一家專業(yè)致力于提供節(jié)水器具、整 套節(jié)水技術(shù)和系統(tǒng)解決方案的專業(yè)化節(jié)水技術(shù)服務(wù)公司。公司始 終堅(jiān)持“科技創(chuàng)新、以人為本”的理念，把爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)先鋒作為公 司的奮斗目標(biāo)。為此，我公司鄭重做出以下承諾：一、服務(wù)宗旨：以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，貼心的服務(wù)，滿足客戶需求，讓客戶滿意。二、品質(zhì)承諾：我公司節(jié)水淋浴花灑獲國(guó)家節(jié)水認(rèn)證產(chǎn)品，節(jié)水效率2級(jí)。 其它系列產(chǎn)品嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán) 益保護(hù)法及各項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，資質(zhì)齊全。產(chǎn)品注重節(jié)能環(huán)保、科 技時(shí)尚。三、服務(wù)承諾：L所有產(chǎn)品均免費(fèi)保修一年。終身提供維修服務(wù)。內(nèi)做出回應(yīng)，對(duì)于問(wèn)題嚴(yán)重的，我方專業(yè)

2、技術(shù)人員及時(shí)有效處理， 確保不耽誤使用單位的正常工作。.針對(duì)使用單位的各類設(shè)備所需辦公用品、耗材以及配件， 我公司均有現(xiàn)貨儲(chǔ)藏，以保證及時(shí)供應(yīng)。凡我公司提供的所有辦 公用品、耗材配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門，并且安裝調(diào)試。.我公司在為使用單位更換耗材、維修設(shè)備配件時(shí)，努力 滿足用戶需求，從經(jīng)濟(jì)、耐用、實(shí)用等各方面來(lái)選購(gòu)產(chǎn)品，并保 證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。.每月上門詢問(wèn)更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況，以便 提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患，及時(shí)保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。二、售后維修服務(wù)的具體實(shí)施措施.我公司在接到使用單位的報(bào)修 后，應(yīng)立即詢問(wèn)設(shè)備 故障，分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件， 并

3、盡可能做到1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。.到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，針對(duì)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題。.需要返回廠家的硬件故障修復(fù)，根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時(shí)間為準(zhǔn)。.在更換耗材及修理設(shè)備時(shí)，需要向使用設(shè)備的工作人員 說(shuō)明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相 關(guān)考前須知。.在維修設(shè)備的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)全面檢測(cè)后，發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要 大修（對(duì)于1個(gè)工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器，本公司將會(huì)運(yùn)回公司 進(jìn)行大修）。在大修期間，我公司在與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，得到負(fù) 責(zé)人的同意后，將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理，在修理過(guò)程中，需要 更換耗材、配件的，要及時(shí)和相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，以最快的速度， 最短的時(shí)間，保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行，盡可能不影響正常工

4、 作。6.針對(duì)大修后的設(shè)備，在一周之內(nèi)，由我公司安排回訪， 隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn) 相同的故障。三、售后維修服務(wù)的其它事項(xiàng)在售后維修服務(wù)過(guò)程中，使用單位的工作人員一定耍積極配 合我公司技術(shù)工程師的各項(xiàng)工作，不得故意刁難，損壞我公司的 技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工 作人員協(xié)調(diào)的其它問(wèn)題，我公司對(duì)技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。凡我公司提供的產(chǎn)品用戶享受終生免費(fèi)上門服務(wù)！我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑!我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)!售后服務(wù)承諾書篇7一、售前服務(wù)1、派專員為用戶介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介 紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶

5、選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、 商務(wù)交底。可以組織貴公司人員來(lái)廠考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程 前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)， 積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇 我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此工程為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便 貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。二、售中服務(wù)1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、 貴公司密切合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場(chǎng)操 作員的要求，完善設(shè)計(jì)，假設(shè)設(shè)計(jì)院有更改需耍，使用單位有特殊 需要，我廠將全力滿足其要求，并想

6、盡方法，與各方面協(xié)調(diào)好合 作關(guān)系。2、選擇國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求， 又便于以后的維修、配件供應(yīng)。3、在制造過(guò)程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、 檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開展。三、售后服務(wù)1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱 清點(diǎn)。2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的 高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn) 行。3、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員，并與維修人 員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在貴單位使 用吊車期間，提供24小時(shí)的維修，以保證用戶使用要求。4、供應(yīng)備件及

7、時(shí)、確保用戶滿意(1)及時(shí)反映用戶需求；(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。售后服務(wù)承諾書篇8多年來(lái)，天翼數(shù)碼科技經(jīng)營(yíng)部一直服務(wù)于融水各行業(yè)客戶， 經(jīng)研究、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系，向用戶提 供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售前、售中、售后服務(wù)：一、質(zhì)量保證我經(jīng)營(yíng)部保證向客戶提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資 料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，我部保證提供 的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。二、質(zhì)量保證措施保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。1、本部設(shè)有售后服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù) 咨詢等工作。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。2

8、、上設(shè)有遠(yuǎn)程服務(wù)，及時(shí)解決各種問(wèn)題的方法，并常年提 供實(shí)時(shí)在線服務(wù)。24小時(shí)開機(jī)的在線服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)咨 詢 全天24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。4、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防范用，如相機(jī)、監(jiān)控?cái)z像頭、 主板、內(nèi)存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無(wú)法解決問(wèn) 題，我們將免費(fèi)提供備機(jī)。5、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期 回 訪。6、不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門 回訪，解決客戶的問(wèn)題。7、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短 的時(shí)間，解決問(wèn)題。三、售后服務(wù)承諾書本公司銷售臺(tái)式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機(jī)出現(xiàn)故障， 您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售

9、之日起第八日至第十五日 （以購(gòu)機(jī)發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)），整機(jī)出現(xiàn)附件一所述性能 故障，您可以選擇修理或換貨。自購(gòu)機(jī)之日起五年內(nèi)，臺(tái)式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供 免費(fèi)上門服務(wù)。在以下計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時(shí)，在保修期內(nèi)我部將為您免費(fèi) 更換該故障部件（經(jīng)過(guò)更換的一類部件保修期自更換完成之日起 重新計(jì)算）。部件名稱保修時(shí)間交換機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備三年質(zhì)保我部承諾提供5年的 免費(fèi)上門服務(wù)時(shí)間，如在硬件保修期外用戶要承當(dāng)相應(yīng)更換硬件 的本錢，我公司不會(huì)追加其它費(fèi)用。其他服務(wù)承諾自您購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)，如因我部無(wú)法提供維修用的備件， 致使您所購(gòu)買的電腦自報(bào)修之日起30天無(wú)法修復(fù);主機(jī)內(nèi)同一 主要部件或外設(shè)商

10、品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無(wú)法解決問(wèn)題，我公 司將為您免費(fèi)更換同型號(hào)、同規(guī)格的商品。如我公司無(wú)法提供同 型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商 品上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場(chǎng)不能解決，我們的服 務(wù)工程師會(huì)和您協(xié)商，得到您的同意后將機(jī)器帶回臺(tái)式電腦授權(quán) 服務(wù)機(jī)構(gòu)維修，維修好后無(wú)償將機(jī)器送回。當(dāng)您購(gòu)買的臺(tái)式電腦部件超出保修期后，接受維修服務(wù)時(shí)您 需要支付硬件本錢費(fèi)。維修響應(yīng)時(shí)間：在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，我們的技術(shù)人員將 在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，正常情況下在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。在產(chǎn)品維修過(guò)程，在24小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)故障，為不影響用 戶使用，我部將免費(fèi)提供備機(jī)或代用備件使用。

11、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實(shí)踐操作 和維護(hù)等免費(fèi)培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨(dú)立、熟練地進(jìn)行操 作和基本的維修保養(yǎng)。在驗(yàn)收主管部門整體驗(yàn)收合格后35個(gè)工作日內(nèi),我方將 完整的技術(shù)資料、圖表（如設(shè)備清單、合格證書、檢測(cè)報(bào)告、安 裝圖紙等）及產(chǎn)品說(shuō)明書、操作手冊(cè)和維修指南等資料的原件移 交用戶。產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計(jì)、施工整體解決方案，包括校 園和INTERNET的接入。上實(shí)時(shí)問(wèn)題提交與解答是反響最快的服務(wù)方式。軟件依廠 家規(guī)定提供升級(jí)服務(wù)。屬于以下情況的機(jī)器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之 列。1、非我部提供的附品（掃描儀、打印機(jī)等）由該產(chǎn)品的生產(chǎn) 廠商提供保修服務(wù)。具體

12、保修承諾請(qǐng)見附品的產(chǎn)品保修證書。2、整機(jī)、部件已經(jīng)超過(guò)保修期。3、非我部電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸 造成的機(jī)器故障或損壞。（能證明所購(gòu)電腦產(chǎn)品、部件仍在保修 期內(nèi)的除外）。4、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃 傷、搬運(yùn)、移動(dòng)、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機(jī)等 外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進(jìn)入異物（水或其他物品）等原因造成的機(jī)器故 障或損壞。5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故 障或損壞。因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)）等原因造成 的故障或損失。售后服務(wù)承諾書篇9公司堅(jiān)持以“信譽(yù)第一、合法經(jīng)營(yíng)、服務(wù)至上”為經(jīng)營(yíng)宗旨， 以滿足客戶的需求為市場(chǎng)導(dǎo)向，嚴(yán)

13、把質(zhì)量關(guān)，保證為客戶提供優(yōu) 質(zhì)、平安的貨品。公司經(jīng)過(guò)不斷的開展，已具備了穩(wěn)定可靠的貨品采購(gòu)渠道， 并與北京地區(qū)相關(guān)產(chǎn)品代理商、批發(fā)商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，保 障貨品的持續(xù)供應(yīng)，在價(jià)格上也具有很大的優(yōu)勢(shì)。為保證合同期內(nèi)貨品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，保證雙方的合法 權(quán)益，特作如下保證：一、所供貨品的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定。二、嚴(yán)格遵守與酒店簽訂的貨品質(zhì)量協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。三、具備相應(yīng)的資格，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證等相關(guān) 的資質(zhì)證明，如果相關(guān)資質(zhì)變更、過(guò)期應(yīng)立刻更新并將新的資質(zhì) 材料復(fù)印件交酒店方備案。四、所供貨品的包裝應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)于 原材料產(chǎn)地、用途、使用方法、規(guī)格、質(zhì)

14、量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期 等與商品使用屬性緊密相關(guān)的內(nèi)容必須有清晰的標(biāo)示與記錄。五、運(yùn)輸過(guò)程保證食品的質(zhì)量衛(wèi)生平安，到店送貨的交通工 具按照指定的場(chǎng)所停放。六、嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨的原那么，同時(shí)對(duì)當(dāng)天應(yīng)急的需求及時(shí) 補(bǔ)貨。七、我方保證提供貨品的價(jià)格應(yīng)公平合理，不能高于同行業(yè) 中產(chǎn)品的售價(jià)，否那么一經(jīng)查出，按照酒店方要求進(jìn)行處分。八、酒店方因貨品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴，我方會(huì)在1小時(shí)內(nèi)達(dá) 到，并與酒店方協(xié)商拿出妥善解決方案，如確屬我方的責(zé)任，我 方承當(dāng)全部責(zé)任和費(fèi)用。九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生 效，業(yè)務(wù)合同解除時(shí)終止。公司名稱：（公章）承諾人:.開通有客戶服務(wù)熱線和上門服務(wù)。接到客戶

15、后，24 小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)和答復(fù)并派客服工程師上門服務(wù)。.建立“客戶信息管理體系”及回訪制度。.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶用的舒心。四、客服聯(lián)系 ：服務(wù)熱線：01057463566 ：01057463566北京藍(lán)迪科技售后服務(wù)承諾書篇2尊敬的用戶：真誠(chéng)的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“牌”各型專用汽車， 為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下 承諾：一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包” 期內(nèi)改裝局部出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，將進(jìn)行免費(fèi)維修?！叭逼诤?發(fā)生的問(wèn)題，我公司會(huì)在第一時(shí)間里組織維修，視情況收取本錢 費(fèi)日期：售后服務(wù)承諾書篇10致：（招標(biāo)人）我們（制造商名稱）是按中華

16、人民共和國(guó) （國(guó)家名稱）法 律成立的一家制造商，主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在（制造商地址）。茲 指派按中華人民共和國(guó)（合同貨物貨源國(guó)名稱）的法律正式成 立的，主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在（貿(mào)易/經(jīng)銷公司地址）的（貿(mào)易/經(jīng) 銷公司名稱）作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行以下有效的活 動(dòng)：代表我方在中華人民共和國(guó)辦理（招標(biāo)工程名稱）招標(biāo)邀 請(qǐng)要求提供的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束 力。作為制造商，我方保證以投標(biāo)合作者來(lái)約束自己，并對(duì)該 投標(biāo)共同和分別承當(dāng)招標(biāo)文件中所規(guī)定的義務(wù)。我方茲授予（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）全權(quán)辦理和履行上述 我方為完成上述各點(diǎn)所必須的事宜，具有替換或撤消的全權(quán)。茲 確認(rèn)（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名

17、稱）或其正式授權(quán)代表依此合法地辦理 一切事宜。出具授權(quán)書的制造商名稱:（公章）日期：二、用戶在遵守專用汽車使用說(shuō)明書正常使用的前提下，“三 包”期內(nèi)專用改裝局部由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工 作時(shí)，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn)，給予保修或賠償。三、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年（國(guó)產(chǎn)液壓系 統(tǒng)缸泵閥保修6個(gè)月，進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年）。四、專用改裝局部的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、 橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍；不按使用 說(shuō)明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤(rùn)滑油導(dǎo)致 損壞的零部件等不屬于保修范圍。五、用戶對(duì)車輛及其改裝局部應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見

18、 故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使 用。六、我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反響迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍， 并開通24小時(shí)服務(wù)熱線，從接到用戶信息開始，4小時(shí)內(nèi)給予 答復(fù)，省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，省外72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。本篇 來(lái)自資料管理下載。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)輕微故障保證4小 時(shí)內(nèi)解決，一般故障保證在10小時(shí)內(nèi)解決，對(duì)重大故障，在24 小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案，及時(shí)徹底解決。七、根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員， 提供相關(guān)技術(shù)資料。對(duì)車輛集中的地區(qū)，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟 蹤回訪。八、售后服務(wù)聯(lián)系方式：服務(wù)熱線：資料管理下載24小時(shí)熱線：資料管理下載 ：資料管理下載

19、售后服務(wù)承諾書篇3在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法 律法規(guī)，并按照招標(biāo)方要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服 務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想甲方之所想，急甲方之 所急。在工程服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、 全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體措施如下：（一）、成立專項(xiàng)管理團(tuán)隊(duì)，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。（二）、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。（三）、興化園區(qū)污水處理廠服務(wù)技術(shù)要求（附件1）投標(biāo)人名稱（并加蓋公章）：大慶遠(yuǎn)大環(huán)保設(shè)備法 定代表人或其授權(quán)代表：簽署日期：20年4月27日附件1興化園區(qū)污水處理廠運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容概況：中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)興化園區(qū)污水處

20、理廠的綜合運(yùn)營(yíng)管理，確保 園區(qū)產(chǎn)生的污水及經(jīng)園區(qū)管委會(huì)同意處理的園區(qū)以外企業(yè)污水 的及時(shí)有效處理，達(dá)標(biāo)后按規(guī)定排放至石化公司水氣廠。中標(biāo)供 應(yīng)商必須保證污水處理廠不間斷連續(xù)平穩(wěn)平安運(yùn)行，主耍包括但 不限于以下內(nèi)容。(1)中標(biāo)供應(yīng)商自行承當(dāng)污水處理廠全部運(yùn)營(yíng)所需的各項(xiàng) 費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，確保污水處理廠設(shè)施平安平穩(wěn)運(yùn)行。(2)中標(biāo)供應(yīng)商須按相關(guān)要求為污水處理廠配置經(jīng)培訓(xùn)合 格的、有足夠經(jīng)驗(yàn)的管理、技術(shù)、操作和維修人員。(3)污水處理廠土地、地上建筑物及構(gòu)筑物、運(yùn)營(yíng)設(shè)施等 全部資產(chǎn)的所有權(quán)為興化園區(qū)管委會(huì)。中標(biāo)供應(yīng)商如造成污水處 理設(shè)備設(shè)施損壞、喪失，必須在興化園區(qū)管委會(huì)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)維 修、更換或賠償，所

21、發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商承當(dāng)。因中標(biāo) 供應(yīng)商原因造成污水處理廠國(guó)有資產(chǎn)的流失和損毀，中標(biāo)供應(yīng)商 承當(dāng)全部責(zé)任，并賠償因此所造成的全部損失。(4)中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)確保污水處理設(shè)施平安運(yùn)行并承當(dāng)相應(yīng) 的責(zé)任，必須按相關(guān)要求制定并落實(shí)相關(guān)平安防護(hù)措施，提供保 護(hù)人身或財(cái)產(chǎn)平安需要的設(shè)施、設(shè)備。在合同期內(nèi)，必須嚴(yán)格按 污水處理廠設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和平安操作規(guī)程進(jìn)行操作。如果在 合同期內(nèi)發(fā)生平安生產(chǎn)事故和人員傷亡，由中標(biāo)供應(yīng)商承當(dāng)全部 責(zé)任。（5）在合同期內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商必須保證生產(chǎn)污水按環(huán)保部 門的要求達(dá)標(biāo)排放，如污水處理廠出現(xiàn)污水處理不合格項(xiàng)，相關(guān) 責(zé)任和損失均由中標(biāo)供應(yīng)商承當(dāng)。如因污水處理不達(dá)標(biāo)，或造成

22、 重大污染事故，造成相關(guān)部門處分，或給第三方造成損失，中標(biāo)供 應(yīng)商承當(dāng)全部責(zé)任。售后服務(wù)承諾書篇4閥門產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書尊敬的客戶：首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品！隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入開展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，用戶對(duì)產(chǎn)品 的要求越來(lái)越高，并且對(duì)技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來(lái)越高， 為適應(yīng)市場(chǎng)開展，公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時(shí)，專 門成立技術(shù)售后服務(wù)部，配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品 售后服務(wù)。為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著 “一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià) 格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原那么向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:1

23、、本公司所有閥門外觀無(wú)沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封 面無(wú)碰傷劃痕，流量、方向、公稱壓力、口徑、材質(zhì)等標(biāo)示應(yīng)清 晰齊全。2、本公司所有閥門出廠前經(jīng)過(guò)試驗(yàn)壓力質(zhì)檢，帶壓力開啟 4-5次，經(jīng)檢驗(yàn)員簽字同意方可油漆入庫(kù)，3、閥門油漆涂裝后所有外表必須干凈無(wú)灰塵、要連續(xù)平整、 色澤統(tǒng)一、不起泡、無(wú)小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。4、每臺(tái)產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說(shuō)明書，以確保用戶 正確安裝使用我公司產(chǎn)品。5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合 格的產(chǎn)品決不出廠。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定， 對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個(gè)月內(nèi)，在產(chǎn)品說(shuō)明書規(guī)定的正常操作下我 公司將負(fù)責(zé)質(zhì)保期限質(zhì)量完好。二、售后服務(wù)承諾：1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意。3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后,如需現(xiàn)場(chǎng)解決的，派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，24小時(shí)內(nèi)趕到 現(xiàn)場(chǎng)（路途遙遠(yuǎn)的48小時(shí)趕到），