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1、泓域/代碼型閃存芯片公司企業(yè)文化管理手冊代碼型閃存芯片公司企業(yè)文化管理手冊xxx(集團(tuán))有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111325298 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111325298 h 3 HYPERLINK l _Toc111325299 二、 面臨的機(jī)遇 PAGEREF _Toc111325299 h 6 HYPERLINK l _Toc111325300 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc111325300 h 8 HYPERLINK l _Toc111325301 四、 項(xiàng)目簡介 PAGEREF _Toc111

2、325301 h 8 HYPERLINK l _Toc111325302 五、 企業(yè)文化的研究與探索 PAGEREF _Toc111325302 h 12 HYPERLINK l _Toc111325303 六、 企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 PAGEREF _Toc111325303 h 31 HYPERLINK l _Toc111325304 七、 企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 PAGEREF _Toc111325304 h 41 HYPERLINK l _Toc111325305 八、 從無形之手到有形之手 PAGEREF _Toc111325305 h 45 HYPERLINK l _Toc1

3、11325306 九、 企業(yè)形象的構(gòu)成要素 PAGEREF _Toc111325306 h 48 HYPERLINK l _Toc111325307 十、 企業(yè)形象企業(yè)文化的外顯形態(tài) PAGEREF _Toc111325307 h 52 HYPERLINK l _Toc111325308 十一、 公司簡介 PAGEREF _Toc111325308 h 58 HYPERLINK l _Toc111325309 十二、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc111325309 h 59 HYPERLINK l _Toc111325310 十三、 法人治理 PAGEREF _Toc111325310

4、h 67 HYPERLINK l _Toc111325311 十四、 項(xiàng)目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc111325311 h 77 HYPERLINK l _Toc111325312 十五、 項(xiàng)目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc111325312 h 79 HYPERLINK l _Toc111325313 SWOT分析 PAGEREF _Toc111325313 h 81 HYPERLINK l _Toc111325314 (一)優(yōu)勢分析(S) PAGEREF _Toc111325314 h 81 HYPERLINK l _Toc111325315 1、自主研發(fā)優(yōu)勢 PAGEREF

5、_Toc111325315 h 81 HYPERLINK l _Toc111325316 公司在各個細(xì)分領(lǐng)域深入研究的同時,通過整合各平臺優(yōu)勢,構(gòu)建全產(chǎn)品系列,并不斷進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,順應(yīng)行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。通過多年積累,公司產(chǎn)品性能處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。 PAGEREF _Toc111325316 h 81產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析縱觀國際國內(nèi)發(fā)展形勢,當(dāng)前時期,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,困難與希望同在。國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展長期向好的基本面沒有變,持續(xù)增長的良好支撐基礎(chǔ)和條件沒有變,發(fā)展的前景仍然廣闊,中山面臨新一輪的發(fā)展熱潮。從國際形勢看,全球治理體系深刻變革,發(fā)展中國家群體力量繼續(xù)增強(qiáng),國際力量對比逐步趨向平衡

6、,有利于我國發(fā)展的外部環(huán)境相對穩(wěn)定。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢待發(fā),信息技術(shù)、新能源、新材料、生物技術(shù)等重要領(lǐng)域和前沿方向的革命性突破和交叉融合,將改變?nèi)蛑圃鞓I(yè)的發(fā)展格局,也給我國的制造業(yè)發(fā)展帶來重要機(jī)遇。同時,我國制造業(yè)也面臨著發(fā)達(dá)國家“高端回流”和發(fā)展中國家“中低端分流”雙向擠壓的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。國際金融危機(jī)深層次影響在相當(dāng)長時期依然存在,全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易增長乏力,保護(hù)主義有所抬頭,“跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)議”(TPP)、“跨大西洋貿(mào)易與投資伙伴關(guān)系協(xié)定”(TTIP)等新的區(qū)域投資貿(mào)易協(xié)定將重構(gòu)全球貿(mào)易秩序,對國內(nèi)貿(mào)易投資產(chǎn)生替代效應(yīng),我國的對外貿(mào)易和吸引國際直接投資的壓力將會增大。從國內(nèi)形勢看,國

7、內(nèi)經(jīng)濟(jì)步入以速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動力轉(zhuǎn)換為特征的新常態(tài),經(jīng)濟(jì)增長速度從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長,經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長;經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并舉的深度調(diào)整;經(jīng)濟(jì)發(fā)展動力從傳統(tǒng)增長點(diǎn)轉(zhuǎn)向新的增長點(diǎn)。當(dāng)前時期,我國改革紅利空前釋放,要素質(zhì)量有所提高,“雙創(chuàng)”推動創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展機(jī)制加快形成,新型城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展進(jìn)一步釋放內(nèi)需潛力。同時,資源環(huán)境約束強(qiáng)化,傳統(tǒng)比較優(yōu)勢弱化,高增長時期產(chǎn)生或掩蓋的各種矛盾和問題顯現(xiàn),對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約日益明顯,在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)動力、化解矛盾、補(bǔ)齊短板上任務(wù)緊迫、壓力較大。從形勢看,地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量位居全國各省區(qū)首位,經(jīng)

8、過“十二五”時期的發(fā)展,綜合實(shí)力和核心競爭力得到重大提升。當(dāng)前時期,總體處于工業(yè)化后期階段,全面創(chuàng)新改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)邁出實(shí)質(zhì)性步伐,開始進(jìn)入以創(chuàng)新驅(qū)動為主要動力的發(fā)展新周期,但增長動力轉(zhuǎn)換尚需時日,保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展任務(wù)依然艱巨。從市內(nèi)情況看,當(dāng)前時期經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入提質(zhì)增效關(guān)鍵期,呈現(xiàn)出一系列新變化,面臨難得機(jī)遇。創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展核心戰(zhàn)略全面深入實(shí)施,以高新技術(shù)企業(yè)為主體的企業(yè)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng),動力轉(zhuǎn)換步伐加快。先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)新興業(yè)態(tài)發(fā)展壯大,將成為經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展新的增長點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。面臨一些突出問題和挑戰(zhàn):經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級壓力依然較大。經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式粗放、創(chuàng)新能力不足

9、,部分制造業(yè)和服務(wù)業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈低端環(huán)節(jié),缺乏核心技術(shù)和自主品牌,工業(yè)增加值率低于全省平均水平,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)增長動力減弱,新的增長動力對經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐不足,亟需以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展實(shí)現(xiàn)動力轉(zhuǎn)換,推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。鎮(zhèn)區(qū)高端要素集聚能力不足。特殊的管理模式,形成了齊頭并進(jìn)的鎮(zhèn)區(qū)發(fā)展格局,鎮(zhèn)區(qū)重復(fù)建設(shè)、資源碎片化問題突出,對人才、技術(shù)、資本等高端要素的集聚能力不足。亟需加大全域中山統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度,創(chuàng)新城鎮(zhèn)體系組織模式,重構(gòu)發(fā)展新空間。對外開放合作格局不夠開闊。對外開放長期積累的一些結(jié)構(gòu)性矛盾尚未得到很好解決,外貿(mào)出口直接面向海外市場的渠道不寬,外商直接投資增長大幅放緩,企業(yè)海外經(jīng)營管理能力、風(fēng)險應(yīng)對能力不

10、強(qiáng),對外交流合作的質(zhì)量水平有待提高,制約了對外開放水平和效益的進(jìn)一步提升,亟需加快構(gòu)建全球視野全方位開放發(fā)展新格局。資源環(huán)境瓶頸制約日趨嚴(yán)重。全市土地開發(fā)強(qiáng)度已接近開發(fā)上限,集約節(jié)約利用效率有待提升,不協(xié)調(diào)難題尚未有效破解,土地要素供給緊張與土地閑置問題并存。同時,個別區(qū)域大氣污染和水污染問題突出,控制主要污染物排放任務(wù)較重,亟需加快轉(zhuǎn)變資源利用方式,推動綠色發(fā)展。全民共享社會融合力度不夠。城鄉(xiāng)與城市內(nèi)部的人口結(jié)構(gòu)矛盾突出,政府的公共財力和公共服務(wù)向農(nóng)村基層、新中山人延伸不夠,解決外來農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化和推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化壓力較大,亟需創(chuàng)新社會公共服務(wù)供給方式和社會治理方式,實(shí)現(xiàn)社會共建共

11、享。綜合研判,當(dāng)前時期仍然處于大有作為的五年。面對新形勢新變化,必須增強(qiáng)憂患意識和機(jī)遇意識,堅持穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中提質(zhì),勇于擔(dān)當(dāng),加快形成引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新常態(tài)的體制機(jī)制,走出一條質(zhì)量更高、效益更好、結(jié)構(gòu)更優(yōu)、競爭力更強(qiáng)的發(fā)展新路,奮力開創(chuàng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新局面。面臨的機(jī)遇1、國家政策高度重視集成電路行業(yè)發(fā)展集成電路產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和核心產(chǎn)業(yè)之一。近年來,為加快推進(jìn)我國集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展,國家從財政、稅收、技術(shù)和人才等多方面推出了一系列法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策。2016年,國務(wù)院出臺了國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要,綱要戰(zhàn)略任務(wù)指出要加大集成電路、工業(yè)控制等自主軟硬件產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)攻關(guān)和推廣力度,

12、為我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和維護(hù)國家網(wǎng)絡(luò)安全提供保障。2017年,國家發(fā)布戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)指導(dǎo)目錄,將集成電路芯片設(shè)計及服務(wù)列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品目錄。2020年,國務(wù)院出臺了新時期促進(jìn)集成電路產(chǎn)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策,制定出臺財稅、投融資、研究開發(fā)、進(jìn)出口、人才、知識產(chǎn)權(quán)、市場應(yīng)用、國際合作等八個方面政策措施,進(jìn)一步優(yōu)化集成電路產(chǎn)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,深化產(chǎn)業(yè)國際合作,提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力和發(fā)展質(zhì)量。2、我國集成電路產(chǎn)業(yè)鏈日漸完善作為全球電子產(chǎn)品制造大國及主要消費(fèi)市場,我國電子信息產(chǎn)業(yè)的全球地位迅速提升,為中國集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好機(jī)遇。我國已初步形成芯片設(shè)計、晶圓制造、封

13、裝測試的集成電路全產(chǎn)業(yè)鏈雛形。隨著我國集成電路產(chǎn)業(yè)鏈布局逐步完善,上下游協(xié)同發(fā)展,有助于行業(yè)整體向先進(jìn)技術(shù)、高端集成電路產(chǎn)品突破,促進(jìn)本土企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新步伐,為國內(nèi)集成電路行業(yè)的發(fā)展提供新的切入點(diǎn)。3、存儲芯片國產(chǎn)替代趨勢持續(xù)存儲芯片是未來物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新興領(lǐng)域不可或缺的關(guān)鍵元件,存儲芯片的自主可控對我國新一輪信息化進(jìn)程的推進(jìn)具有十分重要的戰(zhàn)略意義。目前我國存儲芯片的自給率較低,尤其是DRAM及NANDFlash市場主要被美國、日韓企業(yè)所壟斷,國產(chǎn)替代的空間較大。近年來在中美貿(mào)易摩擦頻繁的背景下,掌握自主可控存儲技術(shù)的重要性逐步凸顯,存儲芯片國產(chǎn)替代已成為必然趨勢。4、下游市場新興

14、應(yīng)用需求不斷涌現(xiàn)隨著下游物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,消費(fèi)電子、通訊設(shè)備、工業(yè)醫(yī)療、汽車電子等領(lǐng)域的不斷發(fā)展,TWS耳機(jī)、可穿戴設(shè)備、5G基站、智能家居、ADAS系統(tǒng)等新興應(yīng)用需求不斷增長,為集成電路行業(yè)帶來更多增量需求,代碼型閃存芯片的應(yīng)用場景持續(xù)擴(kuò)張。隨著國內(nèi)代碼型閃存芯片廠商市場競爭力不斷提升,下游市場的新興應(yīng)用需求將為行業(yè)公司帶來新的發(fā)展契機(jī)。必要性分析1、提升公司核心競爭力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時資金補(bǔ)充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略

15、提供堅實(shí)支持,提高公司核心競爭力。項(xiàng)目簡介(一)項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位:xxx(集團(tuán))有限公司(二)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx(以最終選址方案為準(zhǔn)),占地面積約26.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項(xiàng)目總占地面積17333.00(折合約26.00畝),預(yù)計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積29207.82。其中:主體工程19058.69,倉儲工程4744.65,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施3244.27,公共工程2160.21。(四)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況,xxx(集團(tuán))有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確

16、定為24個月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項(xiàng)目提出的理由1、長期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。以安防監(jiān)控市場為例,在人工智能技術(shù)的推動下,安防監(jiān)控在城市治安、交通管理、

17、樓宇安防等領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用,實(shí)現(xiàn)的功能從最初的圖像采集逐步擴(kuò)展到客流分析、環(huán)境污染監(jiān)測等智能化方向。隨著產(chǎn)品性能需求的提升及數(shù)據(jù)存儲量的擴(kuò)大,安防監(jiān)控領(lǐng)域?qū)Υa型閃存芯片的需求不斷提升。Omdia的研究數(shù)據(jù)顯示,2020年全球智能視頻監(jiān)控設(shè)備及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施市場規(guī)模為226.5億美元,預(yù)計2025年將達(dá)319億美元,年均復(fù)合增長率約7%。(六)建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項(xiàng)目總投資11377.30萬元,其中:建設(shè)投資8784.81萬元,占項(xiàng)目總投資的77.21%;建設(shè)期利息191.72萬元,占項(xiàng)目總投資的1.69

18、%;流動資金2400.77萬元,占項(xiàng)目總投資的21.10%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資8784.81萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用7754.93萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用823.20萬元,預(yù)備費(fèi)206.68萬元。(七)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入23200.00萬元,綜合總成本費(fèi)用19769.86萬元,納稅總額1722.54萬元,凈利潤2501.18萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率14.04%,財務(wù)凈現(xiàn)值875.97萬元,全部投資回收期6.88年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積1733

19、3.00約26.00畝1.1總建筑面積29207.82容積率1.691.2基底面積9533.15建筑系數(shù)55.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝331.192總投資萬元11377.302.1建設(shè)投資萬元8784.812.1.1工程費(fèi)用萬元7754.932.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元823.202.1.3預(yù)備費(fèi)萬元206.682.2建設(shè)期利息萬元191.722.3流動資金萬元2400.773資金籌措萬元11377.303.1自籌資金萬元7464.723.2銀行貸款萬元3912.584營業(yè)收入萬元23200.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元19769.866利潤總額萬元3334.917凈利潤萬元2501

20、.188所得稅萬元833.739增值稅萬元793.5810稅金及附加萬元95.2311納稅總額萬元1722.5412工業(yè)增加值萬元6035.7013盈虧平衡點(diǎn)萬元10107.17產(chǎn)值14回收期年6.88含建設(shè)期24個月15財務(wù)內(nèi)部收益率14.04%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元875.97所得稅后企業(yè)文化的研究與探索進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著企業(yè)生存與發(fā)展環(huán)境的變化以及相關(guān)理論的發(fā)展,可以預(yù)見,企業(yè)文化理論研究將更加繁榮,作為一門科學(xué)將趨于成熟;企業(yè)文化實(shí)踐將更為活躍,并將成為企業(yè)競爭制勝的第一利器。(一)企業(yè)文化理論研究趨勢中國企業(yè)文化的理論研究,經(jīng)歷了30余年時間,取得了不少有價值的成果。當(dāng)然,也

21、還存在不少問題有待進(jìn)一步探索,如對企業(yè)文化的界定及其基本理論的理解,還有一些不同看法;企業(yè)文化的實(shí)踐模式有待深入研究;對企業(yè)文化的中國特色還需要在廣泛實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉和總結(jié)等。這些問題的存在,激勵一大批理論工作者和企業(yè)家投身于企業(yè)文化研究的行列,而且正朝著如何建立有中國特色的企業(yè)文化理論方向發(fā)展。近年來,企業(yè)文化理論研究進(jìn)入了一個嶄新的階段,中國企業(yè)文化學(xué)大廈的建設(shè)進(jìn)程加快。企業(yè)文化理論研究出現(xiàn)以下一些新的趨勢。1、研究基點(diǎn)突破企業(yè)文化理論研究突破了“企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織”這樣一個單一基點(diǎn),不但把企業(yè)看作一個通過向市場提供有效的產(chǎn)品與服務(wù),以收抵支取得盈利的經(jīng)濟(jì)組織,是物質(zhì)財富的創(chuàng)造者。而且從一

22、個全新視野,把企業(yè)視為一個生命體,視為一個如人一樣有靈魂、有情感、有理想,追求快樂、創(chuàng)造幸福的生命體。這樣,賦予企業(yè)物質(zhì)與精神雙重性質(zhì),使企業(yè)文化研究找到一個新的基點(diǎn)。從兩個基點(diǎn)研究企業(yè)文化,開闊了人們的研究視野,有關(guān)企業(yè)生命周期、企業(yè)文化基因、企業(yè)文化生態(tài)等新的理論將會有更多成果問世。2、研究領(lǐng)域拓寬企業(yè)文化理論研究將進(jìn)一步突破狹義的企業(yè)文化范疇,從單純的管理領(lǐng)域延伸至技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)領(lǐng)域,形成一種綜合的“文化力”研究,也就是從“文化力”這一更大的視野研究文化與經(jīng)濟(jì)的互動關(guān)系,研究企業(yè)與社會的互動關(guān)系。企業(yè)文化學(xué)與涉及企業(yè)管理的各種實(shí)用學(xué)科,如企業(yè)戰(zhàn)略管理、投資管理、人力資源管理、

23、技術(shù)管理、市場營銷、公共關(guān)系、客戶管理、服務(wù)管理、品牌管理、實(shí)用產(chǎn)品美學(xué)、形象設(shè)計、組織設(shè)計等學(xué)科的聯(lián)系越來越緊密。一方面,企業(yè)文化學(xué)對這些學(xué)科發(fā)展的導(dǎo)向作用越來越明顯;另一方面,企業(yè)文化學(xué)也在與這些實(shí)用科學(xué)的相互融合與滲透中不斷得到豐富和發(fā)展。特別明顯的趨勢是,企業(yè)文化的人本化和市場化兩個方向相互結(jié)合,互動發(fā)展。3、研究參照系擴(kuò)大企業(yè)文化學(xué)的研究不僅注重把握時代脈搏,從時代精神中吸收營養(yǎng),而且注重傳統(tǒng)文化,如儒家、道家、法家文化對企業(yè)文化形成和發(fā)展的影響,注重中國共產(chǎn)黨的思想路線和優(yōu)良作風(fēng)對企業(yè)文化形成和發(fā)展的影響,注重計劃經(jīng)濟(jì)體制和管理方式對企業(yè)文化形成和發(fā)展的影響,以此找到中國企業(yè)文化生

24、長的基點(diǎn)和價值源泉,剔除制約優(yōu)秀企業(yè)文化形成的種種障礙。不僅如此,未來的企業(yè)文化研究將更加注重各國之間的比較研究,如為什么日本、韓國、新加坡等國企業(yè)較好地應(yīng)用了儒家文化,創(chuàng)造了20世紀(jì)60年代到80年代的經(jīng)濟(jì)神話?為什么20世紀(jì)90年代開始美國企業(yè)又“戰(zhàn)勝”日本、韓國等國企業(yè),連續(xù)十幾年高速增長?美國的企業(yè)文化中又是什么樣的基因在起作用?中國企業(yè)能夠從美、日、歐等國企業(yè)的不同發(fā)展模式中借鑒哪些經(jīng)驗(yàn)?企業(yè)文化研究通過回答這些問題,將從更大的參照系上,吸收世界各國各民族的文化精華,尤其是西方國家在科技革命和市場經(jīng)濟(jì)充分發(fā)育過程中滋生的文化精華。企業(yè)文化研究將會出現(xiàn)繼承與創(chuàng)新并存,中西文化交融互補(bǔ)的

25、局面。4、研究內(nèi)容深化企業(yè)文化理論研究的重點(diǎn)將從目前更多地回答“是什么”、“為什么”向更深層次發(fā)展。如對企業(yè)文化本質(zhì)的研究,在倡導(dǎo)以人為本,并說明為什么要堅持以人為本的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步研究實(shí)現(xiàn)以人為本的途徑。在企業(yè)中,如何尊重和保護(hù)人的尊嚴(yán)和生命價值,開發(fā)人的知識和能力價值,創(chuàng)造人的自我價值和企業(yè)整體價值有機(jī)結(jié)合的新模式,以及如何解決好以人為本、全員參與管理與強(qiáng)調(diào)等級、服從、忠誠理念和專家決策的關(guān)系。面對市場,如何做到以客戶為本,尊重與保護(hù)客戶的價值,處理好企業(yè)利潤與客戶價值的關(guān)系。面對投資者,面對社會,企業(yè)如何真正把“大寫的人”寫好,在處理各種錯綜復(fù)雜的關(guān)系時,體現(xiàn)人本和人性化,在這些方面具有

26、很大的研究空間。又如,對企業(yè)文化規(guī)律的研究,不僅要進(jìn)行簡單的階段描述,而且要在大量實(shí)證分析的基礎(chǔ)之上,回答企業(yè)文化是否有生命周期,如果有,受什么因素影響,一個企業(yè)如何克服企業(yè)文化周期的限制,傳承、改造、變革、創(chuàng)新企業(yè)文化,如何突破體制束縛實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型,使企業(yè)進(jìn)入健康成長的軌道。再如,對企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)效益關(guān)系的研究以及企業(yè)文化投入與產(chǎn)出關(guān)系的研究也將有所突破,美國人約翰科特和詹姆斯赫斯克特寫了企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績一書,初步奠定了這方面的研究基礎(chǔ),但下一步可能要完全打開企業(yè)文化是如何促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展這一神秘的“黑箱”,從而為企業(yè)文化管理提供更具可操作性的方法和技巧。與此相關(guān)聯(lián),有關(guān)企業(yè)文

27、化評價模式與方法的科學(xué)研究有望向?qū)崙?zhàn)方向邁進(jìn)關(guān)鍵一步,有望提出企業(yè)文化貢獻(xiàn)率的模型。還如,不同類型(如不同行業(yè)、不同所有制、不同,歷史、不同經(jīng)營狀況等)的企業(yè),其企業(yè)文化管理的重點(diǎn)和方法是什么等,未來的企業(yè)文化研究都要對此作出科學(xué)的解釋和說明。(二)實(shí)踐發(fā)展趨勢30多年來,企業(yè)文化管理在中國經(jīng)歷了一個由不自覺到比較自覺、由片面到全面、由膚淺到深刻的過程?,F(xiàn)在,企業(yè)文化管理已經(jīng)成為現(xiàn)代管理的一股潮流,成為成功企業(yè)的一種標(biāo)志,成為推動企業(yè)提高管理素質(zhì)、提升形象、提高競爭力的途徑。但也必須看到,在中國,企業(yè)文化管理的普及率還不是很高,目前主要集中在績優(yōu)企業(yè)和規(guī)模較大的企業(yè),效益不佳和規(guī)模不大的企業(yè)還

28、沒有對企業(yè)文化管理引起高度重視;即使在企業(yè)文化管理已經(jīng)起步的企業(yè),有些認(rèn)識與實(shí)踐也未能到位,或把企業(yè)文化作為一種漂亮的標(biāo)簽和裝飾品,或僅局限于表面層次的文化活動,或僅局限于狹義的思想工作領(lǐng)域,未能把握企業(yè)文化的本質(zhì),從根本上改造和創(chuàng)新企業(yè)文化,從更廣泛的意義上發(fā)揮企業(yè)文化的整體功能。真正搞得好的企業(yè),像海爾、聯(lián)想、同仁堂等只是少數(shù)。在今后一二十年里,企業(yè)文化理論將對企業(yè)產(chǎn)生更大的誘惑力和吸引力,作為一種新的管理方式企業(yè)文化管理將得到企業(yè)更為廣泛的認(rèn)同,理論與實(shí)踐的結(jié)合將更為緊密,企業(yè)文化管理將走出誤區(qū),步入一種健康發(fā)展的軌道。展望未來,企業(yè)文化實(shí)踐將出現(xiàn)以下明顯趨勢。1、企業(yè)文化戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)

29、展戰(zhàn)略的內(nèi)核企業(yè)文化戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,并且是核心部分。企業(yè)文化管理不再只是企業(yè)內(nèi)部宣傳部門或至多是黨委系統(tǒng)的事,不再只是調(diào)動員工積極性的一種手段。發(fā)展的趨勢是,企業(yè)文化將與企業(yè)的經(jīng)營活動和管理創(chuàng)新更加密切地結(jié)合起來;成為企業(yè)整個決策層主抓、全員參與的戰(zhàn)略課題。企業(yè)文化管理得好壞,不光影響員工的士氣和精神,而且決定企業(yè)的決策行為,制約企業(yè)的發(fā)展方向,影響整個組織的效率,也就是說企業(yè)文化對企業(yè)興衰所起的作用越來越顯著。因此,優(yōu)秀的企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時,首先要制定企業(yè)文化戰(zhàn)略,明確自身的使命、愿景、價值觀和經(jīng)營理念,以此指導(dǎo)企業(yè)投資戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略以及人才戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略的制定。2

30、、企業(yè)家的文化創(chuàng)新作用日益突出企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、培育者和示范者,是企業(yè)文化管理的旗手。因此,企業(yè)家在企業(yè)文化管理,尤其是在企業(yè)文化創(chuàng)新活動中具有舉足輕重的作用。在舊體制下,企業(yè)家是準(zhǔn)官員,頻繁更換,在企業(yè)文化管理中的作用不明顯;隨著市場經(jīng)濟(jì)的充分發(fā)育,企業(yè)家階層成為最稀有的市場資源和市場主角,成為決定企業(yè)成敗的主角。他們將以自己強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和冒險精神影響企業(yè)文化,以他們卓越的工作精神和作風(fēng)感染企業(yè)文化,尤其是憑著他們對企業(yè)、市場的深刻理解,引導(dǎo)企業(yè)文化的健康發(fā)展。因此,可以預(yù)見,中國企業(yè)家階層的形成和企業(yè)家精神的成長,將成為推動中國企業(yè)文化管理的關(guān)鍵因素之一。3、企業(yè)文化由一元化發(fā)展

31、為多樣化企業(yè)文化的多樣化并非多元化,多樣化的企業(yè)文化是指圍繞核心價值觀形成的眾星捧月式的多彩文化,即有活力的企業(yè)文化生態(tài)。在這樣的文化生態(tài)體系中,個性得到張揚(yáng),個人價值觀受到重視。工業(yè)社會的傳統(tǒng)企業(yè),企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)一元化,即倡導(dǎo)一種被共同認(rèn)可的統(tǒng)一價值觀,對于這種統(tǒng)一價值觀以外的個人追求、期望、理想往往不予認(rèn)同,甚至排斥。這是與傳統(tǒng)社會的等級制度和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方式分不開的。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人的主體意識的不斷覺醒,生產(chǎn)方式和作業(yè)方式的改變,一元化的企業(yè)文化逐漸發(fā)展為多樣化的企業(yè)文化,即企業(yè)在倡導(dǎo)主導(dǎo)價值觀的同時,具有“多樣化的容忍”,充分尊重個人的理想、意愿,發(fā)展個性,為個人價值實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。這

32、種以主導(dǎo)價值觀為基礎(chǔ)和主流的多樣化的企業(yè)文化,成為未來企業(yè)文化的主要特征。也正是因?yàn)橛辛诉@種多樣化的企業(yè)文化,才能使企業(yè)充滿生機(jī)和活力,才能使企業(yè)文化保持持久的活力。4、企業(yè)文化的獨(dú)特性日益突出在企業(yè)文化管理中,人們在關(guān)注反映市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律、社會大生產(chǎn)規(guī)律、人類一般心理及行為規(guī)律的共性文化的同時,更加關(guān)注個性。因?yàn)閭€性文化鮮亮、耀眼,是企業(yè)文化的精華所在,也是企業(yè)的活力源泉所在。這種日益突出的企業(yè)文化個性,表現(xiàn)為企業(yè)的差別化戰(zhàn)略。傳統(tǒng)企業(yè),尤其是國有企業(yè),不夠重視文化個性的培養(yǎng)。如企業(yè)精神的表述,不管是什么企業(yè),均為團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、開拓、創(chuàng)新等詞匯的組合與堆積。由于缺乏獨(dú)特性,因此滲透性和感召力不強(qiáng)

33、,更談不到有魅力?,F(xiàn)代企業(yè)文化管理把行業(yè)特點(diǎn)、市場特點(diǎn)、企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn)、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn),以及員工的理想和希望、企業(yè)家的人格風(fēng)范、企業(yè)的未來發(fā)展目標(biāo)等熔為一爐,確定企業(yè)理念體系,通過特色的語言表述,把企業(yè)文化的個性固化下來。突出個性化不單純是為了裝點(diǎn)門面、便于傳播,更重要的是通過培植個性文化來強(qiáng)化企業(yè)的差別化戰(zhàn)略,繼而形成企業(yè)的核心競爭力。因?yàn)槠髽I(yè)的差別化決定企業(yè)經(jīng)營管理活動以及提供給市場的產(chǎn)品與服務(wù)的特色,決定企業(yè)與社會的交往方式,決定企業(yè)整體形象。這種差別化戰(zhàn)略具有不可模仿性??梢灶A(yù)見的是,經(jīng)過企業(yè)的不,懈努力,反映不同特色、不同風(fēng)采的企業(yè)文化模式將大量涌現(xiàn),企業(yè)因?yàn)樾纬闪瞬顒e

34、化戰(zhàn)略,核心競爭力將會大大提高。5、母子公司文化共建模式逐步形成企業(yè)規(guī)模的大小與企業(yè)文化管理的復(fù)雜性成正比。有些大企業(yè),不僅人數(shù)多,組織層次多,經(jīng)營多元化,面對的市場也非常復(fù)雜,是一種復(fù)合型集團(tuán)公司。這類企業(yè)的文化建設(shè)就很復(fù)雜,具有特定的模式一母子公司共建文化模式。目前,中國多數(shù)企業(yè)集團(tuán)公司貫徹國務(wù)院國資委關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見,紛紛制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,大張旗鼓地開展企業(yè)文化管理。有些全國性集團(tuán)公司在進(jìn)行企業(yè)文化管理,設(shè)計全集團(tuán)文化理念和行為規(guī)范時,試圖讓集團(tuán)幾萬人乃至幾十萬人奉行一套文化理念和行為規(guī)范,強(qiáng)調(diào)集團(tuán)文化的同一性、權(quán)威性和導(dǎo)向性。實(shí)踐證明這種想法或做法有失偏頗。全

35、國性集團(tuán)公司應(yīng)有四根紐帶,即資本紐帶、權(quán)力紐帶、業(yè)務(wù)紐帶和文化紐帶,來維系所屬企業(yè),以保持集團(tuán)的整體性;其中文化紐帶最有韌性、最持久,是不可或缺的,是集團(tuán)公司的精神紐帶。只有強(qiáng)有力的文化,才能使集團(tuán)形成價值共同體。集團(tuán)公司在企業(yè)文化管理中,其文化管理的內(nèi)容應(yīng)具有總體規(guī)定性、導(dǎo)向性和包容性,主要在企業(yè)使命、基本價值觀和企業(yè)哲學(xué)層面有統(tǒng)一規(guī)范要求,但不能包攬一切,不能完全替代所屬公司的文化建設(shè);所屬公司的文化應(yīng)具有服從性,不能離開集團(tuán)公司文化的主線,同時在經(jīng)營管理理念、工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌等方面要有創(chuàng)新性和多樣性。目前,一批大集團(tuán)公司正在對母子公司文化共建模式進(jìn)行積極的探索,既注重集團(tuán)公司層面的文化

36、建設(shè),又允許下一個層次企業(yè)結(jié)合自己的業(yè)務(wù)經(jīng)營特點(diǎn),有所創(chuàng)新和創(chuàng)造。尤其有些在體制改革和資產(chǎn)重組中誕生的大集團(tuán)公司,充分尊重所屬公司的歷史,鼓勵其考慮行業(yè)差別、文化特色以及不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和員工素質(zhì),在企業(yè)文化管理中,發(fā)揮優(yōu)勢,張揚(yáng)個性,努力使集團(tuán)公司文化成為一種有一個主旋律,百花齊放、爭奇斗艷的百花園。經(jīng)過今后若干年的努力,伴隨著集團(tuán)公司產(chǎn)權(quán)制度改革的深化和治理結(jié)構(gòu)的完善,母子公司文化共建模式會更加成熟,集團(tuán)文化會更有活力和生命力。6、品牌培育成為企業(yè)文化管理的最高表現(xiàn)形式品牌是一個企業(yè)理想追求的制高點(diǎn),擁有優(yōu)秀品牌就意味著擁有實(shí)力,擁有市場,擁有利潤,擁有長期的競爭力。因此,不少企業(yè)家把自己一

37、生的追求與夢想都集中在一種品牌上。品牌具有很高的文化含量,或者說品牌就是一種文化的象征。未來的企業(yè),特別是致力于創(chuàng)品牌的企業(yè),其文化建設(shè)的重點(diǎn)無疑會圍繞創(chuàng)建品牌進(jìn)行。這種企業(yè)文化管理既強(qiáng)調(diào)提高內(nèi)在凝聚力、向心力和吸引力,更注重提高企業(yè)外在的知名度、美譽(yù)度和顧客忠誠度。實(shí)際上這種廣義的企業(yè)文化管理,從方法層次上看會與CI、CS有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌理想與顧客價值的一體化,企業(yè)品牌審美觀與顧客審美趨勢的一體化,企業(yè)品牌理念與顧客追求的一體化。7、企業(yè)文化管理與思想政治工作及學(xué)習(xí)型組織建設(shè)相得益彰企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作同屬企業(yè)精神文明的范疇,同以提高人的素質(zhì)、調(diào)動員工積極性為目標(biāo),同用教育灌

38、輸和活動滲透等手段開展工作,二者具有一致性。但思想政治工作更多地著眼于政治原則與社會倫理,側(cè)重于對人的政治思想與行為起導(dǎo)向作用;企業(yè)文化更多地著眼于市場原則與經(jīng)濟(jì)倫理,側(cè)重于對人的職業(yè)心理與工作行為起導(dǎo)向作用,二者也有一定差異。從發(fā)展趨勢看,企業(yè)在努力探索思想政治工作同企業(yè)文化管理的相互作用,通過改善和加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè),為企業(yè)文化管理提供方向和指導(dǎo)思想,解決企業(yè)員工的基本人生觀、理想和信念等問題;通過建設(shè)企業(yè)文化,為加強(qiáng)思.想政治工作創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,增強(qiáng)思想政治工作的吸引力和感染力;發(fā)揮企業(yè)文化聯(lián)結(jié)思想政治工作與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的紐帶作用,改變思想政治工作常與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動相脫離

39、的“兩張皮”現(xiàn)象。在思想政治工作與企業(yè)文化管理結(jié)合上,統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作規(guī)劃和活動安排,使二者相容,互相補(bǔ)充,互相滲透,互相推動,共同發(fā)展。在知識和信息爆炸、一切充滿變數(shù)的環(huán)境中,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,提高企業(yè)的整體學(xué)習(xí)能力是至關(guān)重要的。但針對企業(yè)文化管理和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)在企業(yè)實(shí)踐中組織重疊、活動沖突、資源浪費(fèi)的實(shí)際情況,迫切需要找到一種二者結(jié)合的好方法。從趨勢看,人們越來,越認(rèn)識到,善于學(xué)習(xí)是優(yōu)秀企業(yè)文化的一種特質(zhì);積極向上的企業(yè)文化是學(xué)習(xí)型組織健康,發(fā)展的保證。建設(shè)企業(yè)文化和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織目標(biāo)一致,過程也可以一致起來,即把學(xué)習(xí)型組織的思想融入企業(yè)文化理念之中,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的活動與企業(yè)文化活動

40、結(jié)合起來進(jìn)行。8、企業(yè)文化管理與制度建設(shè)相互推動以往,企業(yè)文化是作為企業(yè)制度的衍生物或副產(chǎn)品出現(xiàn)的。在企業(yè)制度的運(yùn)行過程中,企業(yè)經(jīng)營者以既定的制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)約束員工的行為,以自己的行為方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng),范潛移默化地影響員工的行為,自然而然地會衍生出一種與制度相適應(yīng)的約束性文化和與經(jīng)營者行為方式及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范相適應(yīng)的模仿性文化。這種文化是“積累”而成的,不是主動自覺建設(shè)的結(jié)果。在這種情形下,企業(yè)文化管理只能是簡單地“提煉”和“傳播”,其文化優(yōu)劣完全取決于企業(yè)制度的優(yōu)劣和企業(yè)經(jīng)營者具有怎樣的個人行為方式及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。未來的企業(yè),其管理方式逐漸由制度管理過渡為文化管理。在文化管理方式下,企業(yè)文化管理的任務(wù)不

41、完全是“積累”,而是在積累基礎(chǔ)土由企業(yè)經(jīng)營者與全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與創(chuàng)造。這種自覺學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的文化,更富于先進(jìn)性和理想化。當(dāng)然,這種學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的新文化并不排斥制度,它一方面對制度的形成起導(dǎo)向作用;另一方面又以制度為載體得到踐行與傳播。也就是說,企業(yè)文化管理不會取代制度管理,它是與制度管理相互推動、共同發(fā)揮作用的。同時,目前企業(yè)文化管理實(shí)踐中文化與制度兩張皮的現(xiàn)象也有望得到解決。9、企業(yè)文化管理更加強(qiáng)化執(zhí)行力企業(yè)文化不是一件漂亮的外衣。通過企業(yè)文化管理,總結(jié)提煉一套先進(jìn)的文化理念,設(shè)計一套漂亮的文化手冊,開展豐富多彩的文化活動,營造積極向上的文化氛圍,樹立個性鮮明的文化形象等,無疑是必要的。但企業(yè)文

42、化說到底是一種執(zhí)行文化,不是一種裝飾文化?;蛘哒f,企業(yè)文化管理作為一個系統(tǒng),本身就包含確立理念,明確規(guī)范和操作執(zhí)行幾個要素,是一個完整的體系。目前,企業(yè)文化“落地”、推動文化力向執(zhí)行力的轉(zhuǎn)換問題,引起企業(yè)界的高度重視。從發(fā)展趨勢看,企業(yè)文化理念的定格會更具有前瞻引導(dǎo)力和切實(shí)可行性;在企業(yè)文化傳播中,防止文化傳遞失真的機(jī)制將更加完善;企業(yè)文化管理與經(jīng)營戰(zhàn)略制定、實(shí)施,與企業(yè)體制的創(chuàng)新與管理變革的結(jié)合將更加緊密。同時,由于企業(yè)文化管理評價理論的創(chuàng)新,企業(yè)文化評價指標(biāo)體系、機(jī)制與方法逐漸科學(xué)化、實(shí)用化,將推動企業(yè)文化管理向注重實(shí)效的方向發(fā)展。10、企業(yè)文化管理中更加重視精神家園建設(shè)伴隨著企業(yè)文化管理

43、實(shí)踐的深入,人們越來越深刻體會到,企業(yè)文化管理的根本目的一方面是推動生產(chǎn)經(jīng)營,另一方面是滿足員工日益增長的精神生活需求。因此,建設(shè)員工精神家園是企業(yè)文化管理的重要任務(wù)。精神家園是指一個人內(nèi)心深處的精神支柱和精神寄托,它能給人以心靈慰藉,給人以前進(jìn)動力和方向。尋找精神家園,就是尋找理想,尋找真理和幸福。精神家園是分層次的,不同的人或一個人的不同時期有不同層次的精神家園的標(biāo)準(zhǔn),精神家園的表層是興趣、愛好,內(nèi)核是審美觀和價值觀;精神家園是動態(tài)的、發(fā)展的,其建設(shè)不是一朝一夕之,事,也不是一勞永逸的事情,與時俱進(jìn)、始終保持朝氣蓬勃的精神狀態(tài),才能使精神家園永遠(yuǎn)清新怡人;精神家園不是個體的,是整體的,只有

44、在合作、協(xié)作中才能更好地實(shí)現(xiàn),使人找到心靈共鳴和集體歸屬感,享受精神大家庭的快樂。精神家園作為一種精神上的追求,需要一個物質(zhì)載體,企業(yè)就是最好的精神家園的載體。中國企業(yè)與西方國家企業(yè)哪里不一樣?中國企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、管理等方面與西方國家企業(yè)的差距越來越小,不同的是,西方國家企業(yè)員工的精神家園在教堂、教會,中國企業(yè)員工的精神家園在企業(yè)。西方國家企業(yè)主要是一個給員工提供工作機(jī)會的場所,中國企業(yè)不僅是員工的工作場所,而且是滿足員工精神追求、精神依托、精神歸宿感,化解精神壓力,矯正心理扭曲以及實(shí)現(xiàn)成就感、分享團(tuán)隊(duì)集體生活樂趣的地方。建設(shè)企業(yè)精神家園,是中國企業(yè)文化管理的特殊職能。如何建設(shè)精神家園?一是

45、要宣傳中華民族的偉大夢想,倡導(dǎo)“富強(qiáng)、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治,愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的社會主義核心價值觀。二是要建立企業(yè)的精神信仰和理想。企業(yè)有了信仰,事業(yè)才有方向,才能凝聚人。三是要善于發(fā)現(xiàn)人的精神需要,如興趣、愛好,審美觀和價值觀的共同點(diǎn),善于滿足人的多方面的精神需要。四是要堅持以人為本,在工作中發(fā)揮人的首創(chuàng)精神,如通過合理化建議制度、工作申報制度等,推動員工參與管理,實(shí)現(xiàn)員工自我價值。五是吸收員工參與企業(yè)文化管理,促進(jìn)員工將個人的精神追求融入企業(yè)文化當(dāng)中,通過有效傳播,使員工分享企業(yè)文化建設(shè)的成果。六是通過組織豐富多彩的文化活動,改善文化環(huán)境,建立文化禮儀,豐富員工的

46、精神文化生活,陶冶員工的情操。七是探索在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,創(chuàng)造性地建設(shè)精神家園,加強(qiáng)正面信息和先進(jìn)文化的引導(dǎo),為員工創(chuàng)造更多的溝通交往與生活體驗(yàn)的機(jī)會。11、企業(yè)文化的民族化特征日益突出中國企業(yè)目前的內(nèi)外環(huán)境不夠穩(wěn)定,尤其是企業(yè)賴以成長的市場經(jīng)濟(jì)體制還不夠完善,總體看,中國企業(yè)文化還沒有形成較為穩(wěn)定的模式,不像美國、日本和歐洲企業(yè)文化那樣,整體風(fēng)格和特色比較穩(wěn)定和鮮明。隨著中國市場環(huán)境的改善,中國文化在世界上影響日益擴(kuò)大,西方人在激烈的市場競爭中不斷從東方,尤其是中國文化中尋找和諧思想和親和力。中國企業(yè)將有望從優(yōu)秀的民族文化中找回自己的價值支點(diǎn),在學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,走出一條以我為主、博采眾長、融

47、合提煉、自成一家的企業(yè)文化管理之路,具有中國民族特色的企業(yè)文化模式將逐漸形成。12、企業(yè)文化因網(wǎng)絡(luò)沖擊越來越開放一位麻省理工學(xué)院電腦科學(xué)實(shí)驗(yàn)室的高級研究員曾指出:把網(wǎng)絡(luò)看成是電腦之間的連接是不對的。相反,網(wǎng)絡(luò)把使用電腦的人連接起來了?;ヂ?lián)網(wǎng)的最大成功不在于技術(shù)層面,而在于對人的影響。電子郵件對于電腦科學(xué)來說也許不是什么重要的進(jìn)展,然而對于人們的交流來說則是一種全新的方法。在開放的社會環(huán)境中,互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用,以其系統(tǒng)開放性、內(nèi)容共享性、成本低廉性、傳播交互性、競爭公平性、溝通有效性和速度快捷性的優(yōu)勢,大大推動了企業(yè)文化的社會化和民主化進(jìn)程,徹底改變了企業(yè)的文化生態(tài)。一是網(wǎng)絡(luò)改變了員

48、工的生活空間和生活方式。網(wǎng)絡(luò)既延伸了員工生活的現(xiàn)實(shí)空間,也增加了虛擬空間;網(wǎng)絡(luò)平臺所提供的各種服務(wù),如信息與知識搜索、語音聊天、游戲、可視電話、短信、股票、投資、培訓(xùn)、購物等已經(jīng)成為員工生活的重要組成部分。這一方面提高了員工的生活豐富度,他們可以在虛擬空間里找到很多新的角色、新的自我價值和生活意義,緩解了正式工作的壓力,釋放了不平衡感和不滿意感;另一方面也使其事業(yè)心受到一定影響,有些人因此淡化了對事業(yè)的追求,容易對組織和領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生新的不滿。二是網(wǎng)絡(luò)改變著正式組織和非正式組織。網(wǎng)絡(luò)對正式組織內(nèi)部層級結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大影響,推動著組織結(jié)構(gòu)從集中式組織結(jié)構(gòu)向扁平化、分散化、柔性化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,要求企業(yè)建

49、立快速反應(yīng)的機(jī)制。過去的非正式組織主要是以有形的單位為基礎(chǔ),至多拓展到狹小的同學(xué)圈、鄰居圈、親屬圈、朋友圈等范圍;現(xiàn)在依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺,員工參與各種各樣非正式組織,形成了各種非正式網(wǎng)絡(luò)組織。非正式組織的范圍大大拓展,組織活動方式也由有形的活動拓展到虛擬空間。加之,文化網(wǎng)絡(luò)溝通主渠道逐漸由傳統(tǒng)的會議、文件、報紙、廣播、電視、宣傳欄等正式渠道,以及餐桌、班車等非正式渠道,轉(zhuǎn)向OA(辦公自動化)、郵件、QQ、飛信、微博、微信、短信等新的網(wǎng)絡(luò)信息渠道,部分人與人的交流被人與機(jī)器的交流所取代,組織內(nèi)部人與人之間的關(guān)系出現(xiàn)淡化趨勢。與此相適應(yīng),員工的視野更加開闊,更加關(guān)注社會問題,例如環(huán)保、公益事業(yè)等,企業(yè)

50、文化因此更加社會化了。三是網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)信息對稱性和共享性得到優(yōu)化。過去,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者與員工因地位和工作性質(zhì)差異,所獲得的信息量差距很大,呈現(xiàn)嚴(yán)重的不對稱性,很多信息被領(lǐng)導(dǎo)者和管理者獨(dú)享;在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里,很多信息大家是共享的,領(lǐng)導(dǎo)知道的事,多數(shù)員工也知道,大大降低了領(lǐng)導(dǎo)者信息的獨(dú)享性,提高了信息的對稱性。加上在網(wǎng)絡(luò)空間里沒有級別,大家地位平等,這種平等訴求直接延伸到組織內(nèi)部,員工內(nèi)部層級觀念和服從意識.淡化,民主意識和參與意識增強(qiáng)了。四是網(wǎng)絡(luò)打開了員工的眼界?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來海量的信息,使員工視野更寬,想法更多,思想更加開放。網(wǎng)絡(luò)沒有了國界,思想也打破了疆界,員工價值追求更加多樣化。由于信息刺激

51、加大,因此員工物質(zhì)要求更高,企業(yè)激勵的難度更大;由于信息多了,工作、薪酬可比較的對象多了,工作選擇余地大了,員工對企業(yè)的忠誠度受到影響,員工流動率提高。五是網(wǎng)絡(luò)改變了員工的思維方式。在長期的網(wǎng)絡(luò)生活中,員工逐漸形成互聯(lián)網(wǎng)思維,即“我助人人、人人助我”的思維?;ヂ?lián)網(wǎng)把媒介壟斷打破了,員工成為媒介信息的生產(chǎn)者、傳播者和受益者。每個人都在網(wǎng)絡(luò)生活中享受到大量的“消費(fèi)者剩余”,因此也愿意,幫助別人,給別人帶來價值,這就強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識和社會責(zé)任感。六是提高了員工的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力?;ヂ?lián)網(wǎng)大大縮短了員工獲取文獻(xiàn)、資料和各種有用信息的時間,提高了人們的學(xué)習(xí)能力和分析能力,因此也促進(jìn)了員工創(chuàng)新力和創(chuàng)造力的

52、提升。以上分析表明,在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的條件下,企業(yè)的文化網(wǎng)絡(luò)正在改變,網(wǎng)絡(luò)文化正在逐漸形成。只有適應(yīng)變化,加強(qiáng)研究,積極實(shí)踐,才能推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)文化的全面創(chuàng)新。企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展文化具有延伸性,未來的企業(yè)文化是今天的企業(yè)文化的延續(xù)。當(dāng)然,這種延續(xù)不是簡單地傳承,而是揚(yáng)棄、演繹、創(chuàng)新和發(fā)展。在這個過程中,有些先進(jìn)文化可能被繼承下來,有些落后文化可能因一文不值而被淘汰掉,有些文化經(jīng)過演繹會發(fā)生轉(zhuǎn)型,同時新環(huán)境也會造就出一些全新的文化。可以預(yù)見,未來企業(yè)文化的內(nèi)容將更加豐富多彩,主流文化將更加突出。(一)創(chuàng)新與變革文化經(jīng)濟(jì)全球化、信息化和知識化的加速對企業(yè)創(chuàng)新提出挑戰(zhàn)。1997年世界

53、管理年會把創(chuàng)新作為未來管理十大趨勢的第一大趨勢。不創(chuàng)新即倒退、不創(chuàng)新即死亡,已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的第一定律。創(chuàng)新與變革文化是企業(yè)危機(jī)意識、生存意識和發(fā)展意識的集中體現(xiàn)。創(chuàng)新與變革包括豐富的內(nèi)涵,既包括技術(shù)、產(chǎn)品、市場及經(jīng)營、服務(wù)方式的創(chuàng)新與變革,也包括管理組織、制度:手段和方法的創(chuàng)新與變革。企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新變革均是推動企業(yè)文化進(jìn)步不可或缺的,但就中國現(xiàn)階段文化環(huán)境與企業(yè)文化現(xiàn)狀而言,創(chuàng)新變革應(yīng)是主旋律。在企業(yè)體制改革、資本重組與并購中,不僅應(yīng)注意資本、技術(shù)、業(yè)務(wù)與管理的改革與重組,更要注意文化的創(chuàng)新與變革。文化的創(chuàng)新與變革是企業(yè)改革與重組成功的前提和關(guān)鍵。企業(yè)創(chuàng)新與變革文化的形成,一般表現(xiàn)出以

54、下文化風(fēng)格:(1)具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識;(2)敢于挑戰(zhàn)自我,視今天為落后,志在追求更高的目標(biāo);(3)善于打破今天的平衡,創(chuàng)造新的平衡,使企業(yè)永遠(yuǎn)處于動態(tài)的發(fā)展中;(4)不怕冒風(fēng)險,善于在風(fēng)險中尋找更好的經(jīng)營機(jī)會;(5)寬容失敗,即為了鼓勵人們創(chuàng)新與變革,能夠?qū)捜菰趧?chuàng)新中出現(xiàn)的失誤。(二)人本與能本文化人本價值觀仍然是未來企業(yè)文化的主旨和主旋律。人本價值觀就是堅持以人為中心,以文化人。具體內(nèi)涵是:(1)樹立人的生命本位意識。尊重生命,熱愛生命,崇拜生命,珍視和放大生命價值。創(chuàng)造有安全保障的工作環(huán)境,保護(hù)人的生命,提高人的生命質(zhì)量。(2)尊重人的人格與尊嚴(yán)。從管理制度到管理方式,擺脫封建家長制和官僚

55、科層制的束縛,張揚(yáng)個性,滿足人的自尊需求,使人活得有尊嚴(yán)。(3)重視人的自我價值。秉承人人是人才的理念,為實(shí)現(xiàn)和提升人的自我價值搭建事業(yè)平臺,為員工的晉升和發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,尋找員工價值與企業(yè)價值的契合點(diǎn)。(4)體現(xiàn)人的主體地位。保障人的參與與分享權(quán)利,使員工成為企業(yè)文化的創(chuàng)造者、實(shí)踐者和共享者。(5)促進(jìn)人的全面發(fā)展。加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),提高人的整體素質(zhì),一方面追求人力資本的最大回報,另一方面為社會培養(yǎng)合格乃至高素質(zhì)的社會公民。在市場經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)時代,人本價值觀的內(nèi)涵進(jìn)一步得到發(fā)展,即更加關(guān)注“人的能力”,重視“人的能力”的培養(yǎng)、開發(fā)和利用,即由人本逐漸擴(kuò)展到“人的能力本位”(簡稱“能本”

56、)。韓慶祥教授認(rèn)為“能力本位”是市場經(jīng)濟(jì)的核心價值觀,無疑它更是知識經(jīng)濟(jì)的核心價值觀。人的能力,尤其是創(chuàng)造能力的發(fā)揮是生產(chǎn)力發(fā)展的基石,強(qiáng)化“能本”價值觀具有非常重要的實(shí)踐意義?!澳鼙尽眱r值觀包括豐富的內(nèi)涵,一方面旨在使每個人把最大限度地發(fā)揮能力作為價值追求的主導(dǎo)目標(biāo),既充分發(fā)揮現(xiàn)有能力,又充分發(fā)揮人本身未曾使用過的能力,同時還要通過學(xué)習(xí)與提高,增強(qiáng)能力,具備專長,力求成為解決某一方面問題的專家。另一方面,對企業(yè)來講,要把合理使用人的能力、開發(fā)人的潛能、科學(xué)配置人力、積極培養(yǎng)人的能力作為工作重心,最大限度地發(fā)揮個人價值,并把它與企業(yè)價值統(tǒng)一起來。在人本價值,觀基礎(chǔ)上形成的“能本”價值觀,是對傳

57、統(tǒng)“權(quán)力本位”、“金錢本位”及“關(guān)系本位”價值觀的超越,倡導(dǎo)這種新的文化價值觀,有助于增強(qiáng)企業(yè)的整體創(chuàng)造力,提高整體效率與效益,并形成競爭優(yōu)勢。(三)差別與競爭文化競爭是企業(yè)發(fā)展的動力,競爭文化是與“能本”文化相適應(yīng)的。眾所周知,人與人之間的能力差別是客觀的。因?yàn)槿藗兊奶熨x不同、受教育的程度不同、經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)不同、成長的環(huán)境不同,因此每個人的知識結(jié)構(gòu)、思維能力和行為能力都有差別。在企業(yè)中,因?yàn)閱T工的能力有差別,因此就決定了分工有差別,不同能力的人就做不同性質(zhì)、不同專業(yè)、不同能級的工作;從事不同性質(zhì)、專業(yè)和能級的工作,就有不同的收入方式,如企業(yè)高級管理人員拿年薪和股票期權(quán),一般員工拿工資;因?yàn)槭杖?/p>

58、方式不同,收入水平就有很大的差別。近年來,一個不爭的事實(shí)是,一般勞動收入增長緩慢,而知識勞動收入增長迅速;資本的回報沒有太大變化,而企業(yè)家的風(fēng)險收入大大提高。因?yàn)槟芰Σ顒e造成的收入差別,與尊重人權(quán)與人格沒有關(guān)系。從計劃經(jīng)濟(jì)體制中走出來的中國企業(yè),差距與差別意識淡薄,平均主義思想根深蒂固,分配差距過小,嚴(yán)重挫傷了高素質(zhì)、高能力、高能級人員的積極性,影響了企業(yè)的活力和創(chuàng)造力。差別與競爭文化代表了企業(yè)文化創(chuàng)新的一個重要方向,只有不斷培植這種文化,通過啟動收入分配杠桿,在管理中引進(jìn)競爭機(jī)制,才能真正適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要,更好地體現(xiàn)以人為本、尊重知識、尊重人才的理念,在企業(yè)中使能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大的人受到充分激

59、勵,使能力弱、貢獻(xiàn)小的人受到鞭策,從而激活人們的進(jìn)取性、競爭精神、卓越精神和學(xué)習(xí)精神,使企業(yè)富有朝氣與活力。(四)學(xué)習(xí)與超越文化未來成功的企業(yè)將是個“學(xué)習(xí)型組織”。按照彼得圣吉的觀點(diǎn),學(xué)習(xí)型組織具有五種新技術(shù):自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考??梢妼W(xué)習(xí)型組織在共同的愿景下,有著崇高的信念與使命,具有實(shí)現(xiàn)夢想的共同力量,并且人們勇于挑戰(zhàn)過去的成功模式及力量極限,充分發(fā)揮生命潛能,創(chuàng)造超乎尋常的成果,每個人從學(xué)習(xí)中體驗(yàn)工作的意義,追求心靈的成長和自我價值的實(shí)現(xiàn)。與這種學(xué)習(xí)型組織相適應(yīng)是學(xué)習(xí)與超越文化。在這種文化導(dǎo)向引領(lǐng)下,人們追求通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì),開發(fā)能力與智慧。尤其是團(tuán)隊(duì)

60、通過共同學(xué)習(xí),提高整體的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力,從而超越自我,超越平庸。在這類組織中,領(lǐng)導(dǎo)者不怕別人超越自己,鼓勵組織成員競相發(fā)展。彼得圣吉認(rèn)為:當(dāng)世界更息息相關(guān)、復(fù)雜多變時,學(xué)習(xí)的能力也更要增強(qiáng)。殼牌石油公司企劃主任德格指出:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)更快的能力。從此能推導(dǎo)出一個結(jié)論:學(xué)習(xí)與超越作為未來企業(yè)最重要的價值觀之一,對企業(yè)能否適應(yīng)世界變局,跟上時代前進(jìn)的步伐,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢具有決定性意義。(五)虛擬與借力文化虛擬經(jīng)營是經(jīng)濟(jì)全球化時代企業(yè)無形資產(chǎn)增值和品牌效應(yīng)放大的產(chǎn)物,其本質(zhì)是借用外力,在較大的市場范圍內(nèi)利用高新信息技術(shù),進(jìn)行經(jīng)營資源的組合與配置,企業(yè)只保留對市場變

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