08年培訓(xùn)師講義中冊(cè)素質(zhì)測(cè)評(píng)

1、張安瑞2008年3月培訓(xùn)師講義崗位素質(zhì)測(cè)評(píng)下冊(cè)中級(jí)第一章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)案例(下冊(cè) P215 ) 小張為什么學(xué)不好專業(yè)課?案例基本情況：小張上課時(shí)非常專心聽(tīng)講；小張的基礎(chǔ)課成績(jī)不錯(cuò)，但制圖成績(jī)明顯差；小張總是掌握不好操作要領(lǐng)；看老師示范時(shí)明白，自己動(dòng)手練時(shí)就不行了；教學(xué)雙方都付出了很大努力，可是到期末，效果不理想；小張參加職業(yè)傾向測(cè)試的結(jié)果： 空間感知能力、手眼協(xié)調(diào)能力都很差； 閱讀理解能力、記憶力、心理特征方面的溝通協(xié)調(diào)能力都很強(qiáng)；學(xué)校決定為小張調(diào)換專業(yè)；小張?jiān)谛聦I(yè)如魚(yú)得水，成為優(yōu)秀畢業(yè)生；第一章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)案例分析點(diǎn)評(píng):盡管老師一再調(diào)整教學(xué)方法，小張也非常用功、刻苦，但學(xué)習(xí)效果一直不理想

2、。顯然,小張的能力傾向、心理特征不適合他目前所學(xué)的專業(yè)，這是造成他在入學(xué)后成績(jī)不理想的主要原因。本案例生動(dòng)地說(shuō)明了人員素質(zhì)測(cè)評(píng)在現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)員工培訓(xùn)中的作用。培訓(xùn)管理者都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：為了更好地開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程方案，使培訓(xùn)取得顯著效果。對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)和科學(xué)分析是非常必要的。第一章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本含義人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是指運(yùn)用心理學(xué)、測(cè)量學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科理論、技術(shù)與方法，對(duì)人的能力水平及傾向、個(gè)性特點(diǎn)、行為特征等進(jìn)行系統(tǒng)而客觀地衡量評(píng)價(jià)，從而指導(dǎo)用人單位進(jìn)行人員甄選、求職者尋求適當(dāng)職業(yè)，以及指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展職工培訓(xùn)。人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的核心問(wèn)題，就是通過(guò)對(duì)人的能力水平及傾向

3、、個(gè)性特點(diǎn)、行為特征等的衡量評(píng)價(jià)，盡可能的謀求“人職匹配”。第一章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)人員素質(zhì)評(píng)測(cè)的有關(guān)概念人職匹配的含義又稱職業(yè)能力匹配。是指從事某一職業(yè)的人的能力與該職業(yè)的相互適應(yīng)性。能力的含義指?jìng)€(gè)體從事一定社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的本領(lǐng)。包含兩方面（個(gè)人到目前為止所具有的知識(shí)技能?？稍炀托院蜐撛谀芰?即能力傾向性。）第一章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)的含義測(cè)是指運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓ぞ?，?duì)人的能力水平及傾向、個(gè)性特征、行為表現(xiàn)等進(jìn)行量化分析。評(píng)指以一定的量化指標(biāo)為依據(jù)，對(duì)人的能力水平進(jìn)行定性的評(píng)價(jià)。第一章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)人員素質(zhì)評(píng)測(cè)的內(nèi)容能力個(gè)人風(fēng)格（包括氣質(zhì)、性格、行為風(fēng)格三方面）氣質(zhì)是指表現(xiàn)在人的心理活動(dòng)和行為動(dòng)力方面的、

4、穩(wěn)定的個(gè)性特征。性格十由一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度以及他的行為方式表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性心理特征。行為風(fēng)格是指人們?cè)诳紤]問(wèn)題和解決問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的不同特點(diǎn)。動(dòng)力是指人們完成某項(xiàng)工作或從事某項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和愿望。第一章 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)人員素質(zhì)評(píng)測(cè)的基本特點(diǎn)人們心理素質(zhì)上的差異性、相對(duì)穩(wěn)定性和可測(cè)量性是人員測(cè)評(píng)得以實(shí)施的理論基礎(chǔ)之一。人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是一種客觀的、間接的和相對(duì)的測(cè)量手段。科學(xué)的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)必須借助于嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法作為手段。第二章 關(guān)于人職匹配的有關(guān)理論及其應(yīng)用案例（下冊(cè) P221） 小王適合什么樣的培訓(xùn)？案例基本情況小王的身份：分廠培訓(xùn)主管；培訓(xùn)組織者對(duì)小王進(jìn)行了人格因素測(cè)驗(yàn)（16PF）和一般職業(yè)能力測(cè)

5、驗(yàn)；測(cè)驗(yàn)結(jié)果分析（見(jiàn)教材P222223）；對(duì)小王培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的初步建議 （培訓(xùn)形式、內(nèi)容、課時(shí)安排）第二章 關(guān)于人職匹配的有關(guān)理論及其應(yīng)用案例分析一、小王的個(gè)性特征分析對(duì)小王的16PF人格測(cè)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析對(duì)小王的一般職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析二、如何對(duì)小王的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)提出建議1. 提出的建議要與個(gè)性特征分析的結(jié)果緊密結(jié)合 要在認(rèn)真分析當(dāng)事人個(gè)性特征的基礎(chǔ)上提出其培訓(xùn)建議。例如: 應(yīng)加強(qiáng)小王在手眼協(xié)調(diào)能力方面的訓(xùn)練。2. 提出的培訓(xùn)建議要具有可操作性 培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課時(shí)安排要具體，能指導(dǎo)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)。本案例忽略了對(duì)培訓(xùn)組織者如何引導(dǎo)受訓(xùn)者的建議。第二章 關(guān)于人職匹配的有關(guān)理論及其

6、應(yīng)用第一節(jié) 人職匹配的有關(guān)理論人職匹配的核心思想：人的動(dòng)力因素（職業(yè)興趣），應(yīng)與其所從事的工作相匹配，才能最大限度發(fā)揮人的積極性，在工作中創(chuàng)造成績(jī)。第二章 關(guān)于人職匹配的有關(guān)理論及其應(yīng)用職業(yè)心理類(lèi)型理論美國(guó)心理學(xué)家羅（A.Roe）1956年創(chuàng)立職業(yè)需求理論。將所有職業(yè)劃分為兩類(lèi)按照這樣的分類(lèi)，就可以從人的早期的人格發(fā)展、成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭關(guān)系來(lái)判斷和推測(cè)當(dāng)前的職業(yè)選擇傾向。職業(yè)類(lèi)型以人為工作對(duì)象的職業(yè)，包括社會(huì)服務(wù)型、商貿(mào)型、管理與組織型、一般文化型、藝術(shù)與娛樂(lè)型。以物為工作對(duì)象的職業(yè)，包括技術(shù)型、戶外型、科學(xué)研究型。第二章 關(guān)于人職匹配的有關(guān)理論及其應(yīng)用人職匹配理論美國(guó)心理學(xué)家霍蘭德（J.Hol

7、and）1959年創(chuàng)立人職匹配理論。其基本觀點(diǎn)如下：理想的職業(yè)選擇和人員選拔是：使人格類(lèi)型與職業(yè)類(lèi)型相互匹配、協(xié)調(diào)。他將當(dāng)時(shí)美國(guó)職業(yè)劃分為六種基本類(lèi)型： 第二章 關(guān)于人職匹配的有關(guān)理論及其應(yīng)用人職匹配對(duì)應(yīng)表職業(yè)及人格類(lèi)型人格特點(diǎn)與喜歡的活動(dòng)現(xiàn)實(shí)型（R）遵守規(guī)則、實(shí)際、安定，喜歡需要基本技能的具體活動(dòng)，如：機(jī)械、機(jī)電、維修等。研究型（I）內(nèi)省、理性、創(chuàng)造，喜歡獨(dú)立分析與解決抽象問(wèn)題，如：數(shù)、理、化、生物、天文等。藝術(shù)型（A）想像、直覺(jué)、沖動(dòng)、無(wú)序，喜歡用藝術(shù)形式表現(xiàn)自己的思想與感情。如：繪畫(huà)、音樂(lè)、寫(xiě)作、表演等。社會(huì)型（S）助人、合作、責(zé)任感、同情心，喜歡并善于社會(huì)交往，樂(lè)善好施。如：心理咨詢、

8、教育、法律、宗教和社會(huì)服務(wù)等。管理型（E）支配、自信、精力充沛，喜歡指揮、勸導(dǎo)別人接受自己的意見(jiàn)，如：行政管理人員、企業(yè)廠長(zhǎng)（經(jīng)理）、官員等。常規(guī)型（C）有條理、穩(wěn)定、順從、有序，喜歡程序化的工作。如：會(huì)計(jì)、圖書(shū)管理員、檔案員、秘書(shū)、數(shù)據(jù)錄入工作等。第二章 關(guān)于人職匹配的有關(guān)理論及其應(yīng)用Holand職業(yè)六邊形（在職業(yè)六邊形中，邊和對(duì)角線的長(zhǎng)度反映了六種人格類(lèi)型間心理上的一致性程度，同時(shí)也代表了六種職業(yè)之間關(guān)系的遠(yuǎn)近程度。）研究型I藝術(shù)型A社會(huì)型S管理型E常規(guī)型C現(xiàn)實(shí)型R第二章 關(guān)于人職匹配的有關(guān)理論及其應(yīng)用Holand的觀點(diǎn)人的生活環(huán)境造就了人的人格特征，反過(guò)來(lái)，人的人格特征又影響其對(duì)職業(yè)的選

9、擇。人們總試圖尋找能夠適合自己、發(fā)揮其特長(zhǎng)的職業(yè)，反之亦然。人們對(duì)于職業(yè)的滿意感、穩(wěn)定性和職業(yè)成就很大程度上取決于人職之間的匹配。人們的職業(yè)行為是人格與職業(yè)環(huán)境相互作用的結(jié)果。第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法第一節(jié) 常用測(cè)評(píng)工具的使用功能興趣傾向測(cè)驗(yàn)?zāi)芰A向測(cè)驗(yàn)人格測(cè)驗(yàn)三種測(cè)評(píng)第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法人格測(cè)驗(yàn)（卡特16種人格因素測(cè)驗(yàn)）美國(guó)人格及能力測(cè)驗(yàn)研究所的卡特教授經(jīng)幾十年觀察、實(shí)驗(yàn)，總結(jié)出16種基本人格因素（16FP），并編制出一套精確的問(wèn)卷?？ㄌ?6種人格因素測(cè)驗(yàn)的基本內(nèi)容測(cè)驗(yàn)共包括187道是非折中型選擇題，涉及到人們社會(huì)生活的各方面。第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法測(cè)驗(yàn)結(jié)果分析16種人格A

10、樂(lè)群性B聰慧性C情緒穩(wěn)定性E恃強(qiáng)性F興奮性G有恒性H敢為性I敏感性L懷疑性M幻想性N世故性O(shè)憂慮性Q1實(shí)驗(yàn)性Q2獨(dú)立性Q3自律性Q4緊張性見(jiàn)P222頁(yè)圖1.2-1第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法派生出 8種 次級(jí)人格因素1適應(yīng)與焦慮性2內(nèi)、外向性3感情用事與安詳機(jī)警4怯懦與果斷性5心理健康程度6專業(yè)上有成就的傾向7創(chuàng)造能力的傾向性8環(huán)境的適應(yīng)性第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法注：卡特16種人格因素測(cè)驗(yàn)屬于標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)，被測(cè)人答題所得原始分必須通過(guò)常模換算成標(biāo)準(zhǔn)分。 標(biāo)準(zhǔn)分=8的為明顯高分者特征；其特點(diǎn)見(jiàn)曲線 左、右兩側(cè)的簡(jiǎn)單文字描述； 標(biāo)準(zhǔn)分處于47分之間的視為處于中間狀態(tài)。第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法

11、8種次級(jí)人格的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為第14項(xiàng)以5分為界，5分的則偏向于后半部分所描述的特征。例如：第2項(xiàng)次級(jí)人格“內(nèi)向與外向”，若得分為4，則其性格特征偏于內(nèi)向。如得6分，則說(shuō)明被測(cè)評(píng)人有明顯的心理不健康因素。第6項(xiàng)以67分為界，=67分為好；第7項(xiàng)以85分為界，=85分為好；第8項(xiàng)以27分為界，=27分為好。第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法一般職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)適用范圍：群體施測(cè)的紙筆測(cè)驗(yàn)。目的：了解被測(cè)試人從事職業(yè)活動(dòng)的各種基本潛能，根據(jù)被測(cè)評(píng)的結(jié)果進(jìn)而推斷出某個(gè)人潛在的職業(yè)適應(yīng)性。第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法產(chǎn)生背景及基本結(jié)構(gòu)1993年中國(guó)職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(中職協(xié))組織專家集體設(shè)計(jì)了一般職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)。1

12、9931999年該測(cè)驗(yàn)一直應(yīng)用于全國(guó)技工學(xué)校招生考試中。測(cè)驗(yàn)的信度、效度和區(qū)分度均在較好水平上。一般職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)屬于標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)，每份試卷分為三大部分，六大項(xiàng)目，由若干道“四選一”型選擇題構(gòu)成。三個(gè)部分六大項(xiàng)目的試題考核，是人們從事職業(yè)活動(dòng)的六項(xiàng)最基本的職業(yè)潛能，每項(xiàng)能力的強(qiáng)弱，都證明某人有可能適應(yīng)或不適應(yīng)某幾類(lèi)職業(yè)，而不僅指某一類(lèi)職業(yè)。第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法第一部分 形體知覺(jué)能力的考核考核點(diǎn)：形體差異、變化的感知能力 a. 觀察能力測(cè)驗(yàn) b. 空間感知能力考核被測(cè)試人能否在大量圖形或符號(hào)中排除無(wú)關(guān)因素的干擾，發(fā)現(xiàn)圖形或符號(hào)中的細(xì)微差別和變化?？己吮粶y(cè)試人對(duì)圖形空間方位變化的感知能力。包括

13、二維、三維兩類(lèi)試題。第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法第二部分 邏輯推理與數(shù)字處理能力 a. 邏輯推理能力 b. 數(shù)字處理能力考核被測(cè)人對(duì)事物之間邏輯關(guān)系的分析總結(jié)能力。如：圖形推理、數(shù)字邏輯關(guān)系推理、語(yǔ)言邏輯關(guān)系推理等?？己吮粶y(cè)人的數(shù)字反應(yīng)能力即速算能力。第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法第三部分 閱讀理解及操作能力 a. 閱讀理解能力 b. 操作能力考核被測(cè)人對(duì)文字、圖表的閱讀及理解能力?？己吮粶y(cè)人的手眼協(xié)調(diào)能力和小肌肉群的靈活性第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法一般職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)的使用方法向被試人講解測(cè)驗(yàn)的基本性質(zhì)和要求。掌握該測(cè)驗(yàn)的其它性質(zhì)。掌握該測(cè)驗(yàn)的時(shí)間要求。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案評(píng)判出被測(cè)人的測(cè)驗(yàn)原始成績(jī)，并

14、換算成標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)，繪制出相應(yīng)的能力曲線圖。掌握解釋職業(yè)能力曲線圖的基本方法。第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法職業(yè)能力曲線圖第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法職業(yè)能力曲線圖六項(xiàng)職業(yè)能力項(xiàng)目一：注意力穩(wěn)定性能力；項(xiàng)目二：空間感知能力；項(xiàng)目三：邏輯推理能力；項(xiàng)目四：數(shù)字運(yùn)算能力；項(xiàng)目五：閱讀理解能力；項(xiàng)目六：手眼協(xié)調(diào)能力；第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法掌握解釋職業(yè)能力曲線圖的基本方法被評(píng)測(cè)人各項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)分曲線。通過(guò)這一曲線可以直觀地看出被評(píng)測(cè)人各項(xiàng)目的最終成績(jī)。職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)分平均線，有了這條橫線能夠初步說(shuō)明被評(píng)測(cè)人各項(xiàng)成績(jī)的水平狀況。標(biāo)準(zhǔn)分刻度及評(píng)定等級(jí)。標(biāo)準(zhǔn)分刻度曲線即曲線圖兩側(cè)每分一個(gè)間隔上、下排列的分?jǐn)?shù)。通

15、常以每分標(biāo)準(zhǔn)分為一個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法職業(yè)能力水平等級(jí)的確定以平均線100分準(zhǔn)，100分以上為正等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，100分以下為負(fù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。100115-為正個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差，水平等級(jí)為中上等；115130-為正個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差，水平等級(jí)為良好；130以上 -為正個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差，水平等級(jí)為優(yōu)秀；10085 -為負(fù)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差，水平等級(jí)為中下等；85 70 -為負(fù)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差，水平等級(jí)為較差；70以下-為負(fù)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差，水平等級(jí)為極差；第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法一般職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)的結(jié)果分析職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)結(jié)果的得出依據(jù)事先給定的標(biāo)準(zhǔn)答案，將被測(cè)試人的答卷進(jìn)行初步評(píng)判，并根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得出原始分?jǐn)?shù)。只有按一定的常模（見(jiàn)上冊(cè)相

16、關(guān)內(nèi)容），將原始分?jǐn)?shù)換算成標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)后，才算是最終結(jié)果。職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)曲線是根據(jù)被測(cè)試人所得標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)處理繪制出的直觀曲線。由此曲線可分析出被測(cè)人的職業(yè)能力傾向。第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法第二節(jié) 筆試測(cè)驗(yàn)的基本步驟測(cè)驗(yàn)?zāi)康牡拇_定 明確測(cè)驗(yàn)對(duì)象 a.明確測(cè)驗(yàn)對(duì)象的自然情況 b.明確測(cè)驗(yàn)對(duì)象的規(guī)模 c.明確測(cè)驗(yàn)對(duì)象即將申報(bào)職位的工作職能及具體職責(zé) 明確測(cè)驗(yàn)內(nèi)容 a.明確測(cè)驗(yàn)的用途 b.明確測(cè)驗(yàn)本身的題目?jī)?nèi)容第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法制定編題計(jì)劃(主要是設(shè)計(jì)測(cè)驗(yàn)的基本框架)測(cè)驗(yàn)時(shí)間測(cè)驗(yàn)題量要把握題量、難度、測(cè)驗(yàn)所需時(shí)間之間的關(guān)系。題目類(lèi)型標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)時(shí)，以客觀題型為主，即：選擇題、判斷題

17、、填空題等。非標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)時(shí)，則可增加主觀題的比例，如論述題、簡(jiǎn)答題等。測(cè)驗(yàn)?zāi)芰c(diǎn)可以分主要能力、次主要能力、一般能力及需要具體能力的重要程度，確定考核的能力點(diǎn)及其權(quán)重。第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法題目的命制(在編題計(jì)劃的基礎(chǔ)上，再考慮下列問(wèn)題：)題目的覆蓋面問(wèn)題所出試題是否具有代表性題目的效度題目的公平性問(wèn)題既不能出現(xiàn)與測(cè)試目的無(wú)關(guān)的題目，也不能出現(xiàn)因測(cè)試者身份不同而影響測(cè)驗(yàn)結(jié)果的題目。測(cè)驗(yàn)形式問(wèn)題（測(cè)驗(yàn)形式與題目類(lèi)型直接相關(guān)）第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法試題的試測(cè)與測(cè)驗(yàn)合成(試測(cè)是檢驗(yàn)試題編制質(zhì)量的重要手段)確定試測(cè)群體規(guī)模（不低于20人）確定試測(cè)人員結(jié)構(gòu)（包括：性別結(jié)構(gòu)、能力條件結(jié)構(gòu)兩方面）對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)的分析處理（求出測(cè)驗(yàn)的信度、效度、難度、區(qū)分度等指標(biāo)等）測(cè)驗(yàn)的合成（將各種指標(biāo)不合格的試題去掉，再補(bǔ)充符合要求的試題）第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和方法筆試測(cè)驗(yàn)結(jié)果的分析與評(píng)價(jià)包括對(duì)測(cè)試總體結(jié)果的分析評(píng)價(jià)、對(duì)個(gè)案結(jié)果分析評(píng)價(jià)。根據(jù)測(cè)試的實(shí)際結(jié)果對(duì)成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，求出參加測(cè)試的總?cè)藬?shù)、性別比例、總分?jǐn)?shù)、平均分?jǐn)?shù)、基本難度指標(biāo)（通過(guò)率）。計(jì)算測(cè)驗(yàn)信度、效度、區(qū)分度，并推算出測(cè)驗(yàn)的常模指標(biāo)。第三章 筆試測(cè)評(píng)的技術(shù)和