破解“企業(yè)戰(zhàn)略”密碼

1、.：.；破解“企業(yè)戰(zhàn)略密碼戰(zhàn)略管理萌芽于二戰(zhàn)后，成熟于上世紀(jì)七十年代末。自從上世紀(jì)八十年代后，企業(yè)之間開場(chǎng)進(jìn)入國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，戰(zhàn)略管理被世界各主要跨國(guó)集團(tuán)首先采用，并推行到全世界。然而，很多中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略其實(shí)并不能算戰(zhàn)略。例如，一家集團(tuán)公司2002年的開展戰(zhàn)略是這樣的：“以鄧小平實(shí)際和三個(gè)代表思想為指點(diǎn)，以企業(yè)價(jià)值最大化和股東利益最大化為目的，繼續(xù)實(shí)施兩新兩高一綜合的開展戰(zhàn)略，仔細(xì)應(yīng)對(duì)入世以后公司外部環(huán)境變化，嚴(yán)厲遵守國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)的規(guī)范要求，加大改革力度，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，強(qiáng)化效力質(zhì)量，提高運(yùn)營(yíng)效益，完成從規(guī)模主導(dǎo)型向規(guī)模效益型開展方式的轉(zhuǎn)變，與時(shí)俱進(jìn)，乘勢(shì)而上，朝著國(guó)際一流電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)方向大踏步前進(jìn)

2、。實(shí)踐上這樣的提法不能稱之為企業(yè)戰(zhàn)略。那么什么是企業(yè)戰(zhàn)略呢？什么是企業(yè)戰(zhàn)略20多年來，國(guó)內(nèi)外各學(xué)派對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有多種定義。雜志給出了一個(gè)簡(jiǎn)單而權(quán)威的定義，即戰(zhàn)略回答企業(yè)的兩個(gè)根本問題：一是“Where do you want to go？二是“How do you want to go there？。仁達(dá)方略管理咨詢公司以為，簡(jiǎn)而言之，就是三句話：想干什么？我有什么才干/中心競(jìng)爭(zhēng)力？曾經(jīng)有了什么才干/還缺什么才干？1在哪里去進(jìn)展競(jìng)爭(zhēng)？我們將要到哪一個(gè)或哪些市場(chǎng)上區(qū)域、產(chǎn)品等等去進(jìn)展競(jìng)爭(zhēng)？簡(jiǎn)而言之，就是我們想做什么。比如說要開展房地產(chǎn)，是在北京還是在上海開展房地產(chǎn)？是開展公共建筑，還是做民宅？是做

3、高檔住宅還是做普通民宅？因此，企業(yè)想干什么，完全是一個(gè)戰(zhàn)略選擇，需求在產(chǎn)業(yè)、地域、產(chǎn)品構(gòu)造和價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的根底上做戰(zhàn)略選擇，這樣戰(zhàn)略就有差別化。2如何進(jìn)展競(jìng)爭(zhēng)？我們將在何種規(guī)范或差別性特征上去進(jìn)展競(jìng)爭(zhēng)？是本錢、質(zhì)量、可靠性，還是產(chǎn)品或效力的提供過程？如何競(jìng)爭(zhēng)，就是憑什么與對(duì)手展開競(jìng)爭(zhēng)。按照波特的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)于低本錢和差別化。例如，萬科做白領(lǐng)住宅，其他房地產(chǎn)企業(yè)要是本錢低，就可以與萬科在白領(lǐng)住宅領(lǐng)域展開競(jìng)爭(zhēng)；或者萬科做白領(lǐng)住宅，其他企業(yè)去開展酒店住宅、酒店公寓，展開差別化競(jìng)爭(zhēng)。3我們依托什么進(jìn)展競(jìng)爭(zhēng)？哪些資源使得我們可以博得競(jìng)爭(zhēng)？我們?nèi)绾潍@取、開發(fā)以及運(yùn)用這些資源去進(jìn)展競(jìng)爭(zhēng)？依托什么進(jìn)

4、展競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)踐上是指企業(yè)有什么才干和缺什么才干，企業(yè)能否有才干做到低本錢，做到差別化。把這三句話進(jìn)展系統(tǒng)的分析論證，選擇評(píng)價(jià)，表達(dá)出來就是企業(yè)的開展戰(zhàn)略。因此戰(zhàn)略是一種差別化定位，指明我們做什么，不是指明我們?cè)鯓幼?。?zhàn)略不是一種志向和目的，而應(yīng)該是方法，是實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獨(dú)樹一幟的方法；戰(zhàn)略不是一些行動(dòng)，而是企業(yè)怎樣定位，使企業(yè)有特征、有優(yōu)勢(shì)，然后再?zèng)Q議采取什么樣的步驟。假設(shè)把戰(zhàn)略作為行動(dòng)來定義，那么這些行動(dòng)能夠是孤立而不相關(guān)的行動(dòng)，沒有效力于一個(gè)一致的目的；不是重要的東西都是戰(zhàn)略，如：“營(yíng)銷戰(zhàn)略、“政府戰(zhàn)略、“技術(shù)戰(zhàn)略等。戰(zhàn)略的中心就是整合，企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、一切想做的事情，要整合在一同成為一個(gè)整

5、體的戰(zhàn)略，而不是把很多戰(zhàn)略捏在一同。企業(yè)戰(zhàn)略有多重要企業(yè)假設(shè)沒有戰(zhàn)略，就好似沒有舵的輪船，只會(huì)在原地打轉(zhuǎn)。有人做過統(tǒng)計(jì)，有戰(zhàn)略的企業(yè)和沒有戰(zhàn)略的企業(yè)在運(yùn)營(yíng)效益上是大不一樣的。一些企業(yè)如今沒有戰(zhàn)略或者沒有明確的戰(zhàn)略，經(jīng)濟(jì)效益也很不錯(cuò)。然而，經(jīng)濟(jì)效益于企業(yè)管理者很好的思索，并不等于企業(yè)管理者真的沒有戰(zhàn)略。就像很多著名的企業(yè)一樣，企業(yè)的良好效益離不開高層管理人員對(duì)企業(yè)的情勢(shì)所作的充分的分析。例如迪斯尼，它剛建立時(shí)的目的就是要把歡樂帶給世界；而索尼在剛開創(chuàng)時(shí)的目的是要把產(chǎn)品賣到世界各地去，改動(dòng)西方對(duì)本人產(chǎn)品質(zhì)量的印象；耐克剛創(chuàng)建時(shí)的目的也非常清楚，那就是“我要打敗阿迪達(dá)斯，實(shí)踐上在十年之內(nèi)它真的超越了

6、阿迪達(dá)斯。戰(zhàn)略管理是一系列制定戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略的決策和行動(dòng)，是一個(gè)延續(xù)過程。戰(zhàn)略管理有助于管理者思索和回答這樣一些戰(zhàn)略問題：組織目前的情況如何，處于一個(gè)什么樣的位置？組織想到達(dá)什么目的？競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境正在發(fā)生哪些變化，其趨勢(shì)是什么？采取哪些行動(dòng)有助于組織目的的實(shí)現(xiàn)？經(jīng)過戰(zhàn)略管理，有助于經(jīng)理們明確組織的開展方向、開展重點(diǎn)、行為方式、資源配置的優(yōu)先次序，以及組織如何作為一個(gè)整體而有效運(yùn)作，從而更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的。有效的企業(yè)戰(zhàn)略具備什么特點(diǎn)有效的戰(zhàn)略需求具備六個(gè)特點(diǎn)：1要有一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值訴求。就是他做的事情和其他競(jìng)爭(zhēng)者相比有很大差別；2要有一個(gè)不同的、為客戶精心設(shè)計(jì)的價(jià)值鏈，這樣才干有特征，否那么只能在運(yùn)營(yíng)

7、效率上競(jìng)爭(zhēng)；3基于企業(yè)的實(shí)踐情況，不追求不真實(shí)踐的創(chuàng)新和定位；4要做明晰的取舍，并且確定哪些事不去做。戰(zhàn)略最主要的是選擇什么不去做，抵抗誘惑。用做企業(yè)的思想去做戰(zhàn)略，而不是用做生意的思想做戰(zhàn)略。5企業(yè)在價(jià)值鏈上的各項(xiàng)活動(dòng)，必需是相互匹配并彼此促進(jìn)的。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要想模擬他，不能只模擬一件事情，而是要把整個(gè)戰(zhàn)略都模擬過去才干有效。只需把企業(yè)的團(tuán)隊(duì)、技術(shù)背景全部挖過去，才干在戰(zhàn)略上展開競(jìng)爭(zhēng)。6戰(zhàn)略要有延續(xù)性。只需是科學(xué)方法論構(gòu)成的戰(zhàn)略，假設(shè)中間沒有出大問題，就可以延續(xù)實(shí)施。任何一個(gè)戰(zhàn)略必需是可以實(shí)施三至四年，否那么就不算是戰(zhàn)略，但這并不意味著就永遠(yuǎn)一成不變，在實(shí)施的過程中也要進(jìn)展戰(zhàn)略評(píng)價(jià)，要明晰變什么

8、，不變的是什么。例如，我們需求不斷地尋覓先進(jìn)的做法，尋覓更好的方式來實(shí)施戰(zhàn)略。經(jīng)典的企業(yè)戰(zhàn)略什么樣“經(jīng)典的企業(yè)戰(zhàn)略分三個(gè)層次：事業(yè)戰(zhàn)略，就是終究選擇什么作為公司的主業(yè)，這是企業(yè)首要的、第一層次的戰(zhàn)略；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，既然我選定了主業(yè)，那我用什么樣的競(jìng)爭(zhēng)手段來打敗我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；功能戰(zhàn)略，為了打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到達(dá)我的目的，我公司的財(cái)務(wù)、人力資源、業(yè)務(wù)流程及公司治理應(yīng)該怎樣管。三個(gè)層次如下圖：戰(zhàn)略的層次1、事業(yè)戰(zhàn)略事業(yè)戰(zhàn)略，又稱總體戰(zhàn)略，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。事業(yè)戰(zhàn)略略關(guān)系到企業(yè)未來的開展方向，它需求根據(jù)企業(yè)的目的，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)運(yùn)營(yíng)所必需的資源，使各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。其

9、關(guān)懷的問題是：公司的事業(yè)業(yè)務(wù)是什么？公司應(yīng)擁有什么樣的事業(yè)業(yè)務(wù)組合？其戰(zhàn)略行為普通涉及拓展新的業(yè)務(wù)，如事業(yè)單元、產(chǎn)品系列的添加或剝離，以及在新的領(lǐng)域與其他企業(yè)組建合資企業(yè)等等，如在海外建廠、在勞動(dòng)本錢低的國(guó)家建立海外制造業(yè)務(wù)的決策。事業(yè)戰(zhàn)略該當(dāng)決議每一種事業(yè)在組織中的位置。2、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略公司的二級(jí)戰(zhàn)略經(jīng)常被稱作業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略涉及各業(yè)務(wù)單位的主管及輔助人員，這些經(jīng)理人員的主要義務(wù)是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目的、開展方向和措施詳細(xì)化，形本錢業(yè)務(wù)單位詳細(xì)的競(jìng)爭(zhēng)與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。如推出新產(chǎn)品或效力、建立研討與開發(fā)設(shè)備等。當(dāng)一個(gè)組織從事多種不同事業(yè)時(shí)，建立戰(zhàn)略事業(yè)單元Strategic business unit更便于方案和控制。戰(zhàn)略事業(yè)單元代表一種單一的事業(yè)或相關(guān)的業(yè)務(wù)組合，每一個(gè)事業(yè)單元該當(dāng)有本人獨(dú)特的使命和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這使得每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單元應(yīng)該有本人獨(dú)立于公司其他事業(yè)單元的戰(zhàn)略。因此，公司的運(yùn)營(yíng)可以看作是一種事業(yè)組合，每一個(gè)事業(yè)單元都有其明確定義的產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)，并具有明確定義的戰(zhàn)略。事業(yè)組合中的每一個(gè)事業(yè)單元按照本身才干和競(jìng)爭(zhēng)的需求開發(fā)本人的戰(zhàn)略，同時(shí)