新員工考試試題第二部分

1、（八）會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)一、判斷題交通銀行基層營業(yè)機(jī)構(gòu)的組織形式分為現(xiàn)金區(qū)和非現(xiàn)金區(qū)。（錯(cuò)）交通銀行及其所屬的各級(jí)銀行均為獨(dú)立會(huì)計(jì)核算單位。（錯(cuò)）交通銀行的會(huì)計(jì)工作按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”的組織原則實(shí)施。（對(duì)）柜面收付操作應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行“四清”原則。（對(duì)）會(huì)計(jì)主管作為基層營業(yè)機(jī)構(gòu)的專職授權(quán)員，同時(shí)負(fù)責(zé)經(jīng)辦前臺(tái)臨柜業(yè)務(wù)。（錯(cuò)）銀企對(duì)帳實(shí)行“部門分離、崗位獨(dú)立、方法多樣，突出重點(diǎn)”的原則。（對(duì)）存款人可以將其開設(shè)的結(jié)算賬戶出租、出借給他人，獲取適當(dāng)收益。（錯(cuò)）銀行承兌匯票應(yīng)由在承兌銀行開立存款賬戶的存款人簽發(fā)，由銀行承兌。（對(duì)）支票的提示付款期限自出票日起一個(gè)月。（錯(cuò)）資產(chǎn)負(fù)債等會(huì)計(jì)要素計(jì)量時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)采

2、用歷史成本計(jì)量。（對(duì)）二、單選題基層營業(yè)機(jī)構(gòu)人員配備標(biāo)準(zhǔn)：（A）A.每個(gè)前臺(tái)柜員，可配備名綜合柜長(zhǎng)，且不少于名。B.每個(gè)前臺(tái)柜員，可配備名綜合柜長(zhǎng)，且不少于名。C.每個(gè)前臺(tái)柜員，可配備名綜合柜長(zhǎng)，且不少于名。D.可以自己決定。會(huì)計(jì)核算和業(yè)務(wù)處理采用全行一本帳。一本帳指（B）。A.交通銀行所有業(yè)務(wù)記載在一個(gè)記帳本上，客戶有通兌標(biāo)志，內(nèi)部帳戶由定向控制。B.交通銀行柜員處理記載賬戶實(shí)行全行通存通兌，外部帳戶有通兌標(biāo)志控制，內(nèi)部帳戶由定向標(biāo)志控制。C.交通銀行所有業(yè)務(wù)有一個(gè)人記錄，客戶有通兌標(biāo)志，內(nèi)部帳戶由定向控制。D.指核心帳務(wù)系統(tǒng)。會(huì)計(jì)核算不得多計(jì)資產(chǎn)或收益、少計(jì)負(fù)債或費(fèi)用，屬于下列哪項(xiàng)會(huì)計(jì)核算

3、原則。（C）A.相關(guān)性原則B.配比原則C.謹(jǐn)慎行原則D.重要性原則下列哪項(xiàng)描述單位銀行結(jié)算賬戶的存款人在銀行開立基本存款賬戶是正確的。（A）A.1個(gè)B.3個(gè)C.5個(gè)D.根據(jù)需要開設(shè)下列哪項(xiàng)是指托收承付每筆業(yè)務(wù)的起點(diǎn)金額為1萬元，其中系統(tǒng)可以1000元為起點(diǎn)。（C）A.鐵路系統(tǒng)B.交通銀行C.新華書店D.航空系統(tǒng)由付款人簽發(fā)并承兌，也可以由收款人簽發(fā)交由付款人承兌的結(jié)算方式是下列哪一項(xiàng)：（C）A.銀行匯票B.銀行承兌匯票C.商業(yè)承兌匯票D.托收承付匯款人委托銀行將其款項(xiàng)支付給收款人的結(jié)算方式是下列哪一項(xiàng)：（C）A.本票B.支票C.匯兌D.委托收款出票銀行簽發(fā)，由其在見票時(shí)按照實(shí)際結(jié)算金額無條件支

4、付給收款人或者持票人的票據(jù)，屬于下列哪一項(xiàng)：（B）A.銀行承兌匯票B.銀行匯票C.本票D.支票凡是當(dāng)期已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的收入和已經(jīng)發(fā)生的或應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，不論款項(xiàng)是否收付，都視為當(dāng)期的會(huì)計(jì)事項(xiàng)；凡是不屬于當(dāng)期的收入和費(fèi)用，即使款項(xiàng)已在當(dāng)期收付，也不能視為當(dāng)期會(huì)計(jì)事項(xiàng)，這符合下列哪一項(xiàng)會(huì)計(jì)核算的原則：（C）A.實(shí)際成本原則B.劃分收益性支出與資本性支出原則C.權(quán)責(zé)發(fā)生制原則D.收付實(shí)現(xiàn)制原則根據(jù)會(huì)計(jì)記帳規(guī)則，下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（B）A.資產(chǎn)增加記在借方B.收入的減少記在貸方C.成本費(fèi)用的增加記在借方D.負(fù)債的減少記在借方。三、多選題下列哪些帳戶是按單位結(jié)算帳戶按用途分成的：（ABC）A.基本存款帳戶B.

5、專用存款帳戶C.臨時(shí)存款帳戶D.QFII專用存款帳戶。下列哪些是商業(yè)匯票的特點(diǎn)：（ABD）A.適用于同城或異地結(jié)算B.付款期限最長(zhǎng)不超過6個(gè)月C.提示付款期限，自匯票到期日起1個(gè)月D.可以背書轉(zhuǎn)讓下列哪些項(xiàng)是交通銀行支付結(jié)算的基本原則：（ACD）A.恪守信用，履約付款B.銀行可臨時(shí)墊款。C.銀行不墊款D.誰的錢進(jìn)誰的帳，有誰支配銀行支付結(jié)算方式有（ABCD）。A.匯票B.本票C.委托收款D.托收承付交通銀行的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)由管理和營業(yè)機(jī)構(gòu)組成：（ABCD）A.總行B.分行C.支行D.路支行（分理處）（九）國際業(yè)務(wù)一、判斷題出口議付是指我行根據(jù)開證行授權(quán)賣出開證銀行開出信用證項(xiàng)下的匯票和單據(jù)，為信用證

6、受益人提供融通資金的便利，并保留追索權(quán)的業(yè)務(wù)。（錯(cuò)）保兌是指我行保證在受益人向我行提交單證相符的單據(jù)時(shí)承擔(dān)第一性付款責(zé)任。（對(duì)）快匯通業(yè)務(wù)是根據(jù)公司客戶的匯款申請(qǐng)，通過我行內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)傳遞匯款指示，實(shí)現(xiàn)境內(nèi)分行與海外分行間匯款快速到達(dá)并解付入客戶帳的業(yè)務(wù)。（對(duì)）買入票據(jù)是指持票人或票據(jù)收款人將票據(jù)提交給銀行，銀行將票面金額墊付給持票人，然后通過國外代收行向付款人收回票據(jù)款項(xiàng)的業(yè)務(wù)。（錯(cuò)）進(jìn)口信用證是銀行根據(jù)開證申請(qǐng)人的要求和指示，向申請(qǐng)人開立的，有一定金額的，在一定期限內(nèi)，憑相符交單予以付款的確定承諾。（錯(cuò)）出口托收融資分為出口托收D/P融資和出口托收D/A融資兩種方式。（對(duì)）掉期外匯買賣是指

7、由兩筆交易金額相同、起息日不同、交易方向相反的外匯買賣組成。（對(duì)）外匯寶業(yè)務(wù)能實(shí)現(xiàn)客戶與銀行間任意時(shí)間進(jìn)行不同外匯幣種之間的兌換。（錯(cuò)）進(jìn)口代收款融資是指在進(jìn)口代收付款交單（D/P）方式下，代收行對(duì)受益人敘作的融資。（對(duì)）提貨擔(dān)保業(yè)務(wù)中為避免貨物滯港滯報(bào)，受益人憑申請(qǐng)人提供的副本單據(jù)可向開證行申請(qǐng)辦理提貨擔(dān)保。（對(duì)）據(jù)美國支票21法案，支票的正本與影像文件在提示付款的時(shí)候擁有相等的法律地位。（對(duì)）旅行支票可以視同現(xiàn)金在受理旅行支票的酒店、商戶直接使用，也可以兌換當(dāng)?shù)刎泿?。（?duì)）如果出口商以信用證方式銷售貨物，保理商也可以為出口商提供保理服務(wù)。（錯(cuò)）外匯期權(quán)是買賣雙方達(dá)成的賦予期權(quán)賣方在雙方約定

8、的期限內(nèi)，按事先約定的價(jià)位賣出一定數(shù)量的貨幣的權(quán)力。（錯(cuò)）在利率上升環(huán)境中，利率掉期可使企業(yè)將外債成本限定在一定水平上；在利率下降環(huán)境中，利率掉期可使企業(yè)將外債成本隨市場(chǎng)利率水平降低。（對(duì)）二、單選題目前通匯捷業(yè)務(wù)是交行與境外哪家銀行在辦理公司客戶匯款業(yè)務(wù)上的合作？（D） A.渣打銀行B.花旗銀行C.摩根大通銀行D.匯豐銀行我行收到托收行寄來的托收單據(jù)和匯票后通知付款人，但在以下哪種情況下不能為付款人做進(jìn)口代收業(yè)務(wù)：（D）A.付款人承兌交單B.付款人的付款C.進(jìn)口商資信良好D.銀行為付款人墊款在出口T/T貨到付款或賒銷方式下，銀行向出口商提供出口發(fā)票融資的主要還款來源是：（A）A.出口收匯款項(xiàng)

9、B.進(jìn)口付匯款項(xiàng)C.出口憑證抵押D.托收銀行預(yù)支款項(xiàng)以下哪一個(gè)不是出口保理商為出口商提供的服務(wù)：（D）A.進(jìn)口商資信調(diào)查B.應(yīng)收帳款催收C.進(jìn)口商信用風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保D.進(jìn)口保理融資遠(yuǎn)期利率協(xié)議是根據(jù)哪兩個(gè)利息差額進(jìn)行的結(jié)算？（D）A.HIBOR與LIBORB.NIBOR與LIBORC.SIBOR與LIBORD.約定利率與LIBORUCP600規(guī)定的銀行審核單據(jù)的時(shí)間最長(zhǎng)為幾個(gè)銀行工作日：（C）A.7個(gè)；B.6個(gè)；C.5個(gè)；D.3個(gè)銀行應(yīng)進(jìn)口商短期資金融通要求辦理進(jìn)口押匯業(yè)務(wù)，進(jìn)口商一般將如何歸還銀行資金？（C）A.抵押廠房B.找其他公司為其擔(dān)保C.提貨銷售后用貨款歸還D.發(fā)行債券存款人采用何種外匯結(jié)

10、構(gòu)性存款方式可能獲取比普通存款利息更高的額外存款收益？（C）A.購買國債B.購買股票C.存款本息與匯率掛鉤D.存款用于房產(chǎn)首付福費(fèi)廷業(yè)務(wù)是對(duì)哪一個(gè)主體的票據(jù)進(jìn)行的買斷行為？（D）A.議付銀行B.承兌銀行C.進(jìn)口商D.出口商我行根據(jù)出口商的委托通過代收行向付款人進(jìn)行出口跟單托收業(yè)務(wù)時(shí)，需要：（A）A.提交出口商業(yè)單據(jù)B.提交商業(yè)發(fā)票C.提交保函D.提交信用證副本除特別注明外，匯票有效期一般為（B）。A.12個(gè)月B.6個(gè)月C.3個(gè)月D.1個(gè)月收到信用證項(xiàng)下單據(jù)后，下列何種做法是正確的？（B）A.收到單據(jù)后，直接放單給開證申請(qǐng)人。B.收到單據(jù)后，銀行根據(jù)審單情況自行決定付款或拒付。C.收到單據(jù)后，和

11、開證申請(qǐng)人聯(lián)系，征求申請(qǐng)人意見決定付款或拒付。D.收到單據(jù)后，發(fā)現(xiàn)客戶無力付款，銀行及時(shí)拒付并退單?？蛻羧齻€(gè)月后有一筆美元收匯，客戶到時(shí)候準(zhǔn)備將其轉(zhuǎn)換成日元進(jìn)口設(shè)備，為避免匯率變化引致?lián)p失，客戶應(yīng)（D）。A.買入三個(gè)月期美元對(duì)日元遠(yuǎn)期合約B.買入三個(gè)月期美元對(duì)日元看漲期權(quán)C.賣出三個(gè)月期美元對(duì)日元看跌期權(quán)D.買入三個(gè)月期美元兌日元看跌期權(quán)期貨合約與現(xiàn)貨合同、現(xiàn)貨遠(yuǎn)期合約的最本質(zhì)區(qū)別是（D）。A.期貨價(jià)格的超前性B.占用資金的不同C.收益的不同D.期貨合約條款的標(biāo)準(zhǔn)化其他條件相同，投資者投資下列哪一種可終止存款的收益率最高？（A）A.4年期，每季支付利息，銀行每季可終止B.3年期，每季支付利息，

12、銀行每季可終止C.3年期，每季支付利息，銀行3個(gè)月以后可終止一次D.3年期，每半年支付利息，銀行6個(gè)月以后可終止一次三、多選題根據(jù)使用的支付工具不同劃分，匯入?yún)R款業(yè)務(wù)分為：（ABD）A.票匯B.電匯C.現(xiàn)匯D.信匯出口信用證通知是指我行收到的：（ABCD）A.國外開來的信用證B.保函C.備用信用證D.信用證修改書以下哪種要素是遠(yuǎn)期外匯買賣合同包括的：（AD）A.外匯幣種B.外幣利率C.LIBOR利率D.外匯匯率以下對(duì)外幣旅行支票的說法哪些是不正確的？（BC）A.由境外銀行或?qū)ｉT金融機(jī)構(gòu)印制B.以收票行作為最終付款人C.旅行支票上沒有固定面額D.以可自由兌換貨幣作為計(jì)價(jià)結(jié)算貨幣打包貸款可為信用證

13、項(xiàng)下出口商品提供哪些資金需求：（ABCD）A.備料用款B.生產(chǎn)用款C.加工用款D.裝運(yùn)用款關(guān)于“外匯結(jié)構(gòu)性存款”，下列說法正確的是（ABD）。A.可用于客戶套期保值B.可用于客戶增加存款收益C.以人民幣定期存款為基礎(chǔ)形式D.與利率、匯率的波動(dòng)掛鉤“外匯期權(quán)買賣”存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有（BCD）A.法律風(fēng)險(xiǎn)B.信用風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.操作風(fēng)險(xiǎn)下列哪些貨幣對(duì)屬于交叉盤？（AD）A.EUR/JPYB.AUD/USDC.USD/CHFD.AUD/JPY在支票托收清算中，可能造成付款行退票的主要原因有（ABC）等。A.賬戶資金不足B.過期支票C.在途資金D.票面金額超過50萬一筆匯款業(yè)務(wù)清算過程中可能產(chǎn)生的費(fèi)用

14、包括（ABCD）。A.匯款人匯款行手續(xù)費(fèi)B.匯款行代理行手續(xù)費(fèi)C.收款行代理行手續(xù)費(fèi)D.收款人收款行手續(xù)費(fèi)（十）零售信貸業(yè)務(wù)一、判斷題“展業(yè)通”是我行展業(yè)通品牌下的針對(duì)小額貸款授信需求的信貸產(chǎn)品。根據(jù)小企業(yè)融資需求“短、頻、快、小”的特點(diǎn)，運(yùn)用更加簡(jiǎn)便的評(píng)分方法和優(yōu)化的審批流程，為小企業(yè)展業(yè)提供小額、快速、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。（錯(cuò)）信用，主要是指借錢還錢、先消費(fèi)后付款等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。（錯(cuò)）個(gè)人信用報(bào)告是客戶的“信用檔案”，全面、客觀記錄客戶的信用活動(dòng)，如償還貸款本息、信用卡透支額的情況等。（對(duì)）個(gè)人綜合授信是指交通銀行根據(jù)借款人的信用狀況或資產(chǎn)情況，為其提供的一定期限的融資便利，用于借款人消費(fèi)性

15、支出和經(jīng)營周轉(zhuǎn)，借款人在銀行核定的額度金額內(nèi)和額度有效期內(nèi)可循環(huán)使用貸款。（錯(cuò)）各級(jí)審查審批人員應(yīng)按照全行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程，獨(dú)立、公正、客觀地開展評(píng)審，不得因領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、私人關(guān)系、授信經(jīng)營部門來人匯報(bào)等因素影響審查結(jié)論。（對(duì)）我行在大型銀行中率先建立了“在行式”小企業(yè)專營機(jī)構(gòu)模式，該模式被銀監(jiān)會(huì)確定為大型銀行推進(jìn)小企業(yè)專營機(jī)構(gòu)的參考。（對(duì)）2010年，我行要確保個(gè)人貸款和小企業(yè)信貸增量在全部貸款增加額中的比重不能低。（對(duì)）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控部門是個(gè)貸責(zé)任認(rèn)定工作的職能部門，監(jiān)察部門是個(gè)貸責(zé)任追究工作的職能部門。（對(duì)）風(fēng)險(xiǎn)成本是指對(duì)發(fā)放貸款而產(chǎn)生不同風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償。（對(duì)）二、單選題將業(yè)務(wù)分為個(gè)貸產(chǎn)品

16、部、個(gè)貸授信部、個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量部、個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)部、小企業(yè)信貸管理部的管理機(jī)構(gòu)是（A）。A.總行零售信貸管理部B.分行零售信貸管理部C.總行小企業(yè)信貸部D.總行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部調(diào)查、研究和制定個(gè)貸業(yè)務(wù)授信管理的政策、制度和辦法，制定全行授信授權(quán)方案，負(fù)責(zé)個(gè)人征信系統(tǒng)等外部授信工具的運(yùn)用和管理，是的管理職能。（B）A.個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量部B.個(gè)貸授信部C.個(gè)貸產(chǎn)品部D.個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)部分行零售信貸管理部包括職位有（B）。A.客戶管理經(jīng)理B.個(gè)貸業(yè)務(wù)管理C.個(gè)金業(yè)務(wù)管理經(jīng)理D.零售信貸客戶經(jīng)理研究、開發(fā)、管理、維護(hù)、優(yōu)化內(nèi)部評(píng)級(jí)系統(tǒng)等風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量工具，組織、指導(dǎo)、培訓(xùn)全行推廣實(shí)施內(nèi)部評(píng)級(jí)法的是（C）部門。A.個(gè)貸產(chǎn)品部B.

17、個(gè)貸授信部C.個(gè)貸計(jì)量部D.個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)部交通銀行向借款人發(fā)放的用于生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)中流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)的人民幣貸款，是（D）。A.個(gè)人小型設(shè)備貸款B.個(gè)人中長(zhǎng)期經(jīng)營性貸款C.個(gè)人商鋪貸款D.個(gè)人短期經(jīng)營性貸款產(chǎn)品投向應(yīng)堅(jiān)持（A）為重點(diǎn)，做深做大做強(qiáng)A.住房按揭業(yè)務(wù)B.個(gè)人經(jīng)營性貸款C.小型工程設(shè)備貸款D.商鋪按揭貸款下列哪個(gè)不符合我行個(gè)貸客戶投向特點(diǎn)的？（D）A.職業(yè)穩(wěn)定性強(qiáng)B.行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)度低C.生活背景安穩(wěn)D.追求奢華生活不屬于易貸通業(yè)務(wù)特點(diǎn)的是？（D）A.手續(xù)簡(jiǎn)B.消費(fèi)爽C.理財(cái)巧D.利率低負(fù)責(zé)受理客戶的借款申請(qǐng)，完成零售貸款業(yè)務(wù)的貸前調(diào)查和初審的崗位是（A）A.零售信貸客戶經(jīng)理B.個(gè)貸業(yè)務(wù)管理C.個(gè)

18、貸貸后管理D.高級(jí)經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，制定個(gè)貸產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃和策略的是（A）部門。A.個(gè)貸產(chǎn)品部B.個(gè)貸授信部C.個(gè)貸計(jì)量部D.個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)部三、多選題五集中是指：（ABCDE）A.集中授信審批B.集中中介服務(wù)C.集中貸款發(fā)放D.集中逾期催收E.集中檔案管理三分離是指：（ABC）A.實(shí)行貸審分離B.前后臺(tái)分離C.人檔分離我行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)開展的基本責(zé)任是哪幾項(xiàng)：（ABCD）A.營造審慎合規(guī)的信貸文化B.建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的管理體系C.健全職責(zé)分明的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制D.提高工作效率保證服務(wù)質(zhì)量。2010我行將繼續(xù)加大對(duì)（ABCDE）的支持力度。A.居民自住購房B.綜合消費(fèi)C.自用汽車D.精英教育E.小企業(yè)貸款征信對(duì)客

19、戶的好處有（ABCD）。A.節(jié)省時(shí)間B.借款便利C.信用提醒D.公平信貸E.降低貸款利率下列哪些因素會(huì)影響個(gè)貸的實(shí)際回報(bào)率？（ABCDE）A.抵押物B.還款頻率C.變動(dòng)或固定利率D.具體貸款條款E.提前還款不良信貸資產(chǎn)責(zé)任認(rèn)定和追究的原則是（ABC）。A.風(fēng)險(xiǎn)定責(zé)與損失處罰相結(jié)合原則B.過錯(cuò)責(zé)任原則安排C.當(dāng)事人和關(guān)系人回避原則D.盡職豁免原則總行根據(jù)（ABCD）制定年度授信授權(quán)方案。A.內(nèi)部評(píng)級(jí)結(jié)果B.業(yè)務(wù)量大小C.管理水平D.貸款風(fēng)險(xiǎn)度（十一）人力資源政策一、判斷題職位管理是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)人力資源管理職能的基礎(chǔ)，同招聘與選拔、獎(jiǎng)酬與激勵(lì)、教育培訓(xùn)、績(jī)效管理等其他人力資源管理內(nèi)容有著十分密切的聯(lián)系

20、。（對(duì)）省直分行的部門高級(jí)經(jīng)理職位屬于C職等。（對(duì)）同一職位族群可能涉及不同的部門，但同一部門內(nèi)的職位都屬于同一職位族群。（錯(cuò)）我行人員招聘錄用無需上級(jí)行審批，可自行錄用人選。（錯(cuò)）我行員工離職，遞交辭呈后，可直接自行離職。（錯(cuò)）員工薪酬由固定工資、變動(dòng)獎(jiǎng)金構(gòu)成。（錯(cuò)）我行現(xiàn)有人力資源、業(yè)務(wù)處理、國際業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)等職位族群。（錯(cuò)）主管不得了解所屬員工的薪酬數(shù)據(jù)。（錯(cuò)）員工惡意擴(kuò)散薪酬信息，影響員工思想和隊(duì)伍穩(wěn)定的，可解除勞動(dòng)合同。（對(duì)）全行績(jī)效指標(biāo)設(shè)定應(yīng)以全行戰(zhàn)略目標(biāo)為源頭，通過關(guān)鍵因素分解，形成各層級(jí)的績(jī)效指標(biāo)體系。（對(duì)）溝通只存在于績(jī)效監(jiān)控與指導(dǎo)過程中，并發(fā)揮著重要的作用。（錯(cuò)）做好績(jī)效

21、管理，只需制定專業(yè)的考核辦法和使用先進(jìn)的管理工具，主管和員工簡(jiǎn)單執(zhí)行就行。（錯(cuò)）績(jī)效考核不等于績(jī)效管理，它是整個(gè)績(jī)效管理流程中重要組成部分，是前期的鋪墊工作在這一環(huán)節(jié)得到結(jié)果性的呈現(xiàn)。（對(duì)）交通銀行的證書培訓(xùn)主要指由行外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的各類培訓(xùn)及考試，以及由行內(nèi)組織培訓(xùn)后參加行外考核認(rèn)證的各類培訓(xùn)。（對(duì)）員工因公參加出國（境）培訓(xùn)，或參加本行組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，或利用業(yè)余時(shí)間獲取社會(huì)上非學(xué)歷資格證書需報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定事前簽訂培訓(xùn)協(xié)議書。（對(duì)）二、單選題下列哪項(xiàng)不是專業(yè)序列職位：（D）A.綜合柜員B.審計(jì)C.授信審查D.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金管理經(jīng)理勞動(dòng)者的工作崗位、工作地點(diǎn)應(yīng)在勞動(dòng)合同的中加以

22、約束。（A）A.法定條款B.約定條款C.專項(xiàng)協(xié)議D.補(bǔ)充協(xié)議國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和與其建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者，訂立、履行、變更、解除或者終止勞動(dòng)合同，依照以下哪項(xiàng)法規(guī)執(zhí)行。（C）A.中華人民共和國商業(yè)銀行法B.中華人民共和國工會(huì)法C.中華人民共和國勞動(dòng)合同法（2008-1-1）D.中華人民共和國憲法本行實(shí)行的薪酬管理：（D）A.窄幅式B.單點(diǎn)式C.多點(diǎn)式D.寬幅式依據(jù)員工所任職位的職責(zé)確定，按照（B）的不同對(duì)應(yīng)各自的目標(biāo)薪酬區(qū)間。A.不同部門B.職位等級(jí)C.職務(wù)高低D.調(diào)薪幅度以下哪項(xiàng)屬于允許的行為？（B）A.員工相互之間交流薪酬數(shù)據(jù)的B.各級(jí)主管與下屬溝通下屬本人薪酬數(shù)據(jù)的C.員工在業(yè)

23、務(wù)處理中，將接觸的薪酬數(shù)據(jù)對(duì)外泄漏D.各級(jí)主管對(duì)無關(guān)人員泄漏員工薪酬數(shù)據(jù)的可以調(diào)整員工績(jī)效獎(jiǎng)金的有：（C）A.員工本人B.人力資源部人員C.員工的直線主管D.其他同事員工績(jī)效工資發(fā)放額度，由（C）確定：A.總行人力資源部B.本行人力資源部C.員工直線主管D.本行行領(lǐng)導(dǎo)員工基礎(chǔ)工資與履職津貼之比為：（C）A.2：1B.1：2C.1：1D.沒有固定比例對(duì)銀行而言，績(jī)效管理最核心的目的是什么？（A）A.協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，最終落實(shí)全行經(jīng)營戰(zhàn)略B.考核員工，科學(xué)評(píng)價(jià)員工績(jī)效表現(xiàn)C.建立科學(xué)合理的激勵(lì)方式和企業(yè)文化D.為員工調(diào)薪、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)平衡計(jì)分卡中的每個(gè)構(gòu)面都有著不同含義，其中財(cái)務(wù)構(gòu)面

24、體現(xiàn)了什么？（B）A.我們?cè)诳蛻粞壑袘?yīng)該是怎么樣的，反映客戶的滿意度、獲取新客戶的能力、在目標(biāo)市場(chǎng)上所占的份額等內(nèi)容？B.我們?cè)诠蓶|眼中應(yīng)該是怎么樣的，反映實(shí)施和執(zhí)行全行戰(zhàn)略的最終經(jīng)營結(jié)果？C.我們的企業(yè)必須怎么學(xué)習(xí)和提高，反映員工能力、信息系統(tǒng)能力、組織與文化氛圍？D.我們需要在哪些流程上表現(xiàn)出色，反映對(duì)客戶滿意度和實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)影響最大的內(nèi)部過程？績(jī)效管理的實(shí)施主體是（D）。A.高級(jí)管理者B.各級(jí)管理者C.被管理者D.各級(jí)管理者及被管理者平衡計(jì)分卡包含四個(gè)構(gòu)面，其中不包括（A）。A.戰(zhàn)略構(gòu)面B.財(cái)務(wù)構(gòu)面C.客戶構(gòu)面D.內(nèi)部營運(yùn)構(gòu)面E.學(xué)習(xí)發(fā)展構(gòu)面交通銀行教育培訓(xùn)管理實(shí)行、培訓(xùn)中心、各業(yè)務(wù)條線

25、三位一體；總行、省直分行、（D）三級(jí)管理；總行培訓(xùn)中心、（D）和分行三級(jí)培訓(xùn)的管理架構(gòu)和運(yùn)行模式。A.企業(yè)文化部、中心支行、分行人力資源部B.企業(yè)文化部、中心支行、區(qū)域分中心C.人力資源部、省轄行、分行人力資源部D.人力資源部、省轄行、區(qū)域分中心我行AB職等員工脫產(chǎn)培訓(xùn)年累計(jì)不少于（D）學(xué)時(shí)，新員工脫產(chǎn)培訓(xùn)年累計(jì)不少于（D）學(xué)時(shí)。A.40,56B.50,100C.60,120D.72,240三、多選題我行人事調(diào)配管理員在e-hr系統(tǒng)中有哪些操作權(quán)限？（ABCD）A.人員錄用B.跨行調(diào)動(dòng)C.人員離職D.人員查詢勞動(dòng)合同文本中以下哪些要素不可缺少？（ABCD）A.勞動(dòng)合同期限B.工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)

26、C.勞動(dòng)報(bào)酬D.簽訂雙方名稱、地址及其他要素以下哪幾項(xiàng)屬于薪資核定的依據(jù)：（BD）A.學(xué)歷B.業(yè)績(jī)表現(xiàn)C.性別D.工作經(jīng)驗(yàn)員工調(diào)薪幅度的確定取決于以下哪幾項(xiàng)：（ACD）A.員工上年績(jī)效考核等級(jí)B.主管的判斷C.本行調(diào)薪額度D.現(xiàn)任職位的薪酬競(jìng)爭(zhēng)力扣除履職津貼的原因包括：（ABCD）A.履職情況不佳B.有相關(guān)非正常出勤記錄C.員工相互之間交流薪酬數(shù)據(jù)的D.各級(jí)主管對(duì)無關(guān)人員泄漏員工薪酬數(shù)據(jù)的員工績(jī)效工資與哪些因素相關(guān)：（ABCD）A.員工績(jī)效考核結(jié)果B.全行績(jī)效達(dá)成情況C.分行績(jī)效達(dá)成情況D.部門或支行績(jī)效達(dá)成情況績(jī)效管理整個(gè)周期包括？（ABCD）A.績(jī)效計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效監(jiān)控與指導(dǎo)C.績(jī)效

27、考核與評(píng)估D.績(jī)效結(jié)果應(yīng)用員工在績(jī)效管理中應(yīng)扮演的角色是？（ABCD）A.了解本人崗位職責(zé)要求和主管的期望B.定期回顧績(jī)效達(dá)成情況，并分析原因C.主動(dòng)與主管進(jìn)行溝通，尋求必要的支持與指導(dǎo)D.聽取主管對(duì)工作改進(jìn)方向和職業(yè)發(fā)展的建議經(jīng)過溝通，績(jī)效指標(biāo)制定工作包括（ABC）。A.提煉績(jī)效指標(biāo)B.明確衡量標(biāo)準(zhǔn)C.分配權(quán)重D.數(shù)據(jù)收集下面關(guān)于績(jī)效管理的描述，正確的是（ABCD）。A.整合組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效進(jìn)步B.幫助員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)、提升個(gè)人能力素質(zhì)C.提供員工與主管溝通與交流的工具D.強(qiáng)化主管對(duì)員工發(fā)展提供必要的資源支持和培訓(xùn)指導(dǎo)下面關(guān)于工作目標(biāo)表的描述，正確的是（ABCD）。A.以

28、職位說明書的崗位職責(zé)要求和日常承擔(dān)的任務(wù)為基礎(chǔ)B.關(guān)注關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和關(guān)鍵成功因素C.是績(jī)效溝通與指導(dǎo)的基礎(chǔ)和依據(jù)D.副高經(jīng)以下員工使用的考核工具交通銀行教育培訓(xùn)主要包括那幾種類型？（ACD）A.入職培訓(xùn)B.升職培訓(xùn)C.持續(xù)培訓(xùn)C.證書培訓(xùn)（十二）授信業(yè)務(wù)一、判斷題授信管理的范疇僅包括金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部對(duì)授信業(yè)務(wù)活動(dòng)的管理。（錯(cuò)）授信盡職調(diào)查部門主要為各級(jí)授信管理部門和風(fēng)險(xiǎn)管理部門。（錯(cuò)）我行對(duì)公授信對(duì)象為：經(jīng)工商行政機(jī)關(guān)（或主管機(jī)關(guān)）核準(zhǔn)登記的企（事）業(yè)法人和其他經(jīng)濟(jì)組織。（對(duì)）即使未經(jīng)直接集團(tuán)（控股）公司授權(quán)，也可對(duì)其下屬的非獨(dú)立法人分公司進(jìn)行授信。（錯(cuò)）授信對(duì)象的生產(chǎn)經(jīng)營或投資項(xiàng)目未經(jīng)國家有關(guān)部

29、門批準(zhǔn)而取得批準(zhǔn)文件的；或未取得國家環(huán)境保護(hù)部門許可的不得對(duì)其進(jìn)行授信。（對(duì)）授信調(diào)查的目的是為了熟知客戶和客戶的業(yè)務(wù)，取得必要的客戶信息資料和授信業(yè)務(wù)信息資料，并核實(shí)資料的真實(shí)性。（對(duì)）授信調(diào)查人員必須使用貸款卡通過交通銀行企業(yè)征信系統(tǒng)查詢并打印出借款人、擔(dān)保人的貸款和擔(dān)保信息。（錯(cuò)）實(shí)施有條件授信時(shí)，應(yīng)遵循“先實(shí)施授信，后落實(shí)條件”的原則。（錯(cuò)）授信業(yè)務(wù)批準(zhǔn)后，客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)客戶的使用申請(qǐng)，及時(shí)辦妥合同文本的簽署、落實(shí)抵質(zhì)押登記等相關(guān)授信條件，確保合同文本等授信要件的合法性、有效性和完整性。（對(duì)）對(duì)于發(fā)生欠息的授信客戶，在其未歸還欠息前應(yīng)停止其授信額度的使用。（對(duì)）表外授信包括貸款承諾、保

30、證、信用證、保理、票據(jù)承兌等。（錯(cuò)）擔(dān)保的形式有多種，一筆貸款可以有幾種擔(dān)保，按擔(dān)保大類分，可包括抵押、質(zhì)押、保證、留置、保證金。（錯(cuò)）授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)是用來衡量客戶違約的可能性。（錯(cuò)）出口保理融資業(yè)務(wù)是指在出口保理業(yè)務(wù)中，我行作為出口保理商，在出口商履行合同出運(yùn)貨物后，向出口商提供短期融資的業(yè)務(wù)。（對(duì)）我行不得向客戶提供以貸收息貸款。（對(duì)）二、單選題以下哪一項(xiàng)屬于表外授信？（D）A.貼現(xiàn)B.法人帳戶透支C.項(xiàng)目貸款D.信用證授信業(yè)務(wù)的基本工作流程在包括授信調(diào)查與申報(bào)、授信審查與審批、授信發(fā)放之外還必須包括：（B）A.授信客戶受理B.授信后監(jiān)控C.間接調(diào)查D.核實(shí)抵（質(zhì)）押物狀況固定資產(chǎn)貸款(

31、含固定資產(chǎn)性質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)貸款)應(yīng)根據(jù)下列哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)單獨(dú)設(shè)立分類額度：（A）A.中期流動(dòng)資金貸款、融資性保函、1年以上貸款承諾；B.中期流動(dòng)資金貸款、融資性保函、1年以上信貸證明；C.中期流動(dòng)資金貸款、融資性保函、1年以上延期付款保函；D.中期流動(dòng)資金貸款、非融資性保函、1年以上貸款承諾。授信調(diào)查人員應(yīng)收集掌握借款人/擔(dān)保人經(jīng)審計(jì)的近年報(bào)和近期財(cái)務(wù)報(bào)表，成立不足（C）的應(yīng)收集成立以來的年報(bào)及近期財(cái)務(wù)報(bào)表。A.一年B.兩年C.三年D.四年授信安排調(diào)整指除不得修改總額度、分類額度授信期限、（A）三項(xiàng)外，其余十一項(xiàng)可通過此流程進(jìn)行變更或縮減。A.客戶評(píng)級(jí)B.分類額度金額C.擔(dān)保條件D.業(yè)務(wù)評(píng)級(jí)以下哪一

32、項(xiàng)不屬于授信審查審批的主要內(nèi)容：（B）A.行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析B.客戶資料的驗(yàn)證C.經(jīng)營管理及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析D.授信額度和授信安排的確定在短期授信業(yè)務(wù)到期之前通過書面、電話等手段向授信客戶發(fā)出提示到期還本付息的履約通知，并在授信客戶查訪報(bào)告中記錄相關(guān)情況。（A）A.一個(gè)星期B.兩個(gè)星期C.三個(gè)星期D.四個(gè)星期以下哪個(gè)工具可以調(diào)高客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)？（A）A.定期監(jiān)控B.信貸備忘錄C.查訪報(bào)告D.授信安排調(diào)整授信經(jīng)營部門對(duì)于15級(jí)且授信周期大于4個(gè)月的授信客戶的實(shí)地查訪自本次審批日起每個(gè)月最少不少于1次。（D）A.1B.2C.3D.4短期授信還款能力分析的主要工具為：（D）A.還款能力分析表B.流動(dòng)性分析表C.

33、借款原因分析表D.季節(jié)性借款需求和還款能力分析表銀行承兌匯票最長(zhǎng)期限不得超過。（A）A.6個(gè)月B.3個(gè)月C.1個(gè)月D.一年以下不屬于授信業(yè)務(wù)基本要素的是（D）。A.授信對(duì)象B.授信金額C.授信用途D.貸后監(jiān)控頻率以下不屬于貸款類授信業(yè)務(wù)品種的是（B）。A.一般流動(dòng)資金貸款B.銀行承兌匯票C.進(jìn)出口押匯D.出口發(fā)票融資定期監(jiān)控頻率為每年1次的是（C）。A.13級(jí)授信客戶B.14級(jí)授信客戶C.15級(jí)授信客戶D.16級(jí)授信客戶授信客戶第一次提款后應(yīng)在（B）對(duì)授信業(yè)務(wù)的用途進(jìn)行核實(shí)。A.7天B.15天C.20天D.30天三、多選題交通銀行授信業(yè)務(wù)工作主要包括：（ABCDE）A.客戶調(diào)查B.業(yè)務(wù)受理C.

34、分析評(píng)價(jià)D.授信決策與實(shí)施E.授信后管理與問題授信管理商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)客戶的非財(cái)務(wù)因素進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，對(duì)客戶以下哪幾方面的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。（ABCDE）A.公司治理B.履約記錄C.生產(chǎn)裝備和技術(shù)能力D.產(chǎn)品和市場(chǎng)E.行業(yè)特點(diǎn)以及宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等貸款類授信業(yè)務(wù)包括：（ACD）A.貸款B.貸款擔(dān)保C.貼現(xiàn)D.貿(mào)易融資業(yè)務(wù)E.信用證以下哪些對(duì)象我行不應(yīng)給予授信：（ADE）A.生產(chǎn)、經(jīng)營或投資國家明文禁止的產(chǎn)品、項(xiàng)目的B.家族式的集團(tuán)或公司C.法定代表人持有外國護(hù)照或擁有外國永久居留權(quán)的D.在監(jiān)管機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)建立的客戶管理信息系統(tǒng)中被列入“黑名單”，有逃廢債等行為的E.在實(shí)行承包、租賃、聯(lián)營、合并（

35、兼并）、合作、分立、產(chǎn)權(quán)有償轉(zhuǎn)讓、股份制改造等體制變更過程中，未清償原有貸款債務(wù)、落實(shí)原有貸款債務(wù)或提供相應(yīng)擔(dān)保的授信調(diào)查的主要內(nèi)容有：（ABDE）A.客戶及客戶業(yè)務(wù)情況B.客戶提供資料的驗(yàn)證C.客戶交易對(duì)手及合作伙伴的情況D.抵（質(zhì)）押物的狀況E.審核授信/擔(dān)保財(cái)務(wù)狀況授信業(yè)務(wù)評(píng)級(jí)與貸款五級(jí)分類有相應(yīng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系中正確的有（ABC）。A.授信業(yè)務(wù)15級(jí)對(duì)應(yīng)五級(jí)分類的正常B.授信業(yè)務(wù)67級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)注C.授信業(yè)務(wù)8級(jí)對(duì)應(yīng)次級(jí)D.授信業(yè)務(wù)9級(jí)對(duì)應(yīng)損失E.授信業(yè)務(wù)10級(jí)對(duì)應(yīng)可疑以下哪些業(yè)務(wù)我行不應(yīng)給予授信：（ABDE）A.以貸款炒股票B.以貸款作為注冊(cè)資本金C.煙草企業(yè)D.未取得環(huán)保批準(zhǔn)文件的項(xiàng)目E.未

36、取得土地批準(zhǔn)文件的項(xiàng)目借款原因分析主要包括：（ABCDE）A.季節(jié)性銷售循環(huán)B.長(zhǎng)期銷售增長(zhǎng)導(dǎo)致的營運(yùn)投資變化C.固定資產(chǎn)替換和擴(kuò)張D.分配紅利E.償還債務(wù)（一年內(nèi)到期的長(zhǎng)期負(fù)債和其他銀行短期債務(wù)）確定授信額度“六因素最小值法”包括：（BCDE）A.客戶在其他銀行獲得的授信額度B.銀行分析得出的借款真實(shí)需求C.還款能力允許的金額D.相關(guān)規(guī)定和法律限制E.借款人申請(qǐng)的授信業(yè)務(wù)金額A.一般短期流動(dòng)資金貸款期限應(yīng)在6個(gè)月以內(nèi)。B.出口退稅賬戶托管貸款期限最長(zhǎng)為2年。C.銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)中，貼現(xiàn)期限從貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止（到期日遇節(jié)假日順延，但應(yīng)加計(jì)計(jì)息天數(shù)）。D.銀行承兌匯票業(yè)務(wù)中，應(yīng)按票面

37、金額向承兌申請(qǐng)人收取萬分之五的手續(xù)費(fèi)，不足10元的按10元計(jì)收。E.貸款承諾分為項(xiàng)目貸款承諾和流動(dòng)資金貸款承諾。（十三）太平洋卡業(yè)務(wù)一、判斷題銀行卡是指由商業(yè)銀行（含郵政金融機(jī)構(gòu)）向社會(huì)發(fā)行的具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的支付工具。（對(duì)）交通銀行1998年發(fā)行第一張?zhí)窖罂ā＃ㄥe(cuò)）代理境外信用卡商戶收單業(yè)務(wù)是指境內(nèi)銀行受國際組織（公司）的授權(quán)委托，拓展特約商戶代理境外信用卡的人民幣取現(xiàn)和直接購物消費(fèi)的業(yè)務(wù)。（對(duì)）按是否可透支，銀行卡可分為借記卡和信用卡。信用卡按是否向發(fā)卡銀行交存?zhèn)溆媒鸱譃橘J記卡、準(zhǔn)貸記卡兩類。（對(duì)）太平洋卡按客戶金融資產(chǎn)不同分為普通卡、交銀理財(cái)卡、尊貴財(cái)富

38、卡。（錯(cuò)）太平洋借記卡是由交通銀行發(fā)行的帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)、以人民幣結(jié)算的金融支付工具，可在發(fā)卡機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電話銀行、網(wǎng)上銀行、多媒體終端等自助設(shè)備和境內(nèi)外貼有中國銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的特約商戶、自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）上使用。太平洋借記卡具有消費(fèi)、存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等功能，但不能進(jìn)行透支。（對(duì)）太平洋準(zhǔn)貸記卡具有消費(fèi)、存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等功能，一般需先存款，后使用，可在一定的限額內(nèi)透支，透支賬款無需支付利息。（錯(cuò)）太平洋借記卡是用途最廣、功能最全的銀行卡產(chǎn)品之一，其強(qiáng)大的理財(cái)功能具有市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。借記卡不能透支，具有方便、實(shí)用、安全的特點(diǎn)。（對(duì)）跨行通持卡人可在交通銀行系統(tǒng)外加入中國銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)取款機(jī)(A

39、TM)和特約商戶的銷售終端POS上辦理銀行卡交易。（對(duì)）太平洋卡持卡人憑卡可在境內(nèi)外貼有“太平洋卡”或“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的特約商戶進(jìn)行消費(fèi)和支付勞務(wù)費(fèi)用。持卡人在銷售點(diǎn)終端（POS）上無須憑個(gè)人交易密碼用卡，只要在電子付款憑證上簽名確認(rèn)即可。（錯(cuò)）太平洋薪金卡是專為政府公務(wù)員發(fā)行專用的人民幣銀聯(lián)借記卡，一套三款。（錯(cuò)）太平洋世博預(yù)付費(fèi)卡具有消費(fèi)、查詢功能，不充值、客戶可申請(qǐng)掛失。（錯(cuò)）世博場(chǎng)館卡為國內(nèi)首套以上海世博會(huì)場(chǎng)館為主題的借記卡，全套五張卡，限量發(fā)行。（對(duì)）二、單選題銀行卡于1915年起源于（A）A.美國B.法國C.英國D.德國帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡使用的范圍（D）。A.僅在當(dāng)?shù)貛в秀y聯(lián)標(biāo)識(shí)的設(shè)

40、備上B.僅全國帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的設(shè)備上C.僅在國外帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的設(shè)備上D.在國內(nèi)外帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的設(shè)備上銀行信用卡和借記卡在受理環(huán)節(jié)的區(qū)別是（A）。A.信用卡可以透支，而借記卡不能透支B.信用卡只限于本人使用，而借記卡可以轉(zhuǎn)借給他人使用C.信用卡、借記卡可通過銀行卡網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)使用，也可脫機(jī)手工壓卡使用D.一般信用卡、借記卡消費(fèi)時(shí)必須使用密碼并核對(duì)簽名家易通業(yè)務(wù)是指通過家易通電話機(jī)，依托電信電話網(wǎng)絡(luò)，采用加密技術(shù)向個(gè)人、企業(yè)等客戶提供相應(yīng)等金融服務(wù)。（C）A.太平洋卡轉(zhuǎn)賬、外匯寶、基金買賣、存款、消費(fèi)B.太平洋卡轉(zhuǎn)賬、外匯寶、基金買賣、取款、消費(fèi)、C.太平洋卡轉(zhuǎn)賬、外匯寶、消費(fèi)、第三方存管、報(bào)賬通D.太

41、平洋卡轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品簽約、第三方存管、報(bào)賬通同一客戶號(hào)下,所有太平洋卡賬戶信用額度（A）。A.共用B.分用C.不相關(guān)聯(lián)下列哪類卡種可與企事業(yè)單位聯(lián)名發(fā)行：（C）A.太平洋世博場(chǎng)館卡B.太平洋青年卡C.太平洋薪金卡D.太平洋世博預(yù)付費(fèi)卡三、多選題太平洋卡對(duì)持卡人的優(yōu)點(diǎn)：（ABCD）A.太平洋卡是一種非常方便的支付工具。B.可自動(dòng)提供一定的透支信用額度，這使得持卡人可以“先消費(fèi)，后付款”。C.太平洋卡提供了安全支付的保證。D.享受到交行提供的高效資金結(jié)算服務(wù)。下列屬于五大國際卡組織的機(jī)構(gòu)有：（ABCD）A.威士（VISA）國際組織B.萬事達(dá)卡（MasterCard）國際組織C.美國運(yùn)通公司D

42、.大萊信用卡公司E.美國銀行卡組織我行發(fā)行太平洋卡的種類可以分為哪幾大類: （ABC）A.貸記卡B.準(zhǔn)貸記卡C.借記卡D.轉(zhuǎn)賬卡E.儲(chǔ)值卡按信息載體不同太平洋卡分為（BC）。A.人工智能卡B.磁條卡C.芯片（IC）卡D.指紋支付卡作為一款結(jié)算工具,太平洋卡具備下述功能: （ABCD）A.境內(nèi)消費(fèi)B.環(huán)球通C.港澳通D.網(wǎng)上支付E.全球存款關(guān)于太平洋薪金卡的功能服務(wù)表述正確有（可多選）：（ABC）A.太平洋薪金卡為代發(fā)工資客戶發(fā)行專用B.太平洋薪金卡共有三款卡面選擇C.太平洋薪金卡具有一定優(yōu)惠收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.所有個(gè)人客戶均可直接申請(qǐng)辦理太平洋薪金卡太平洋世博預(yù)付卡具有下列哪類功能（可多選）：（AB）

43、A.消費(fèi)B.查詢C.轉(zhuǎn)賬D.充值。（十四）員工行為規(guī)范一、判斷題本行員工不得作出任何導(dǎo)致或可能導(dǎo)致本行客戶關(guān)系或造成其他嚴(yán)重后果的行為。（對(duì)）員工可以個(gè)人名義從事任何高風(fēng)險(xiǎn)的交易，屬于個(gè)人自由。（錯(cuò)）員工必須遵循反洗錢的有關(guān)規(guī)定，依法履行反洗錢職責(zé)和業(yè)務(wù)。（對(duì)）員工在任何情況下，均不得在其他公司兼職或從事第二職業(yè)。（錯(cuò)）員工知曉或發(fā)現(xiàn)違反本行規(guī)定的行為應(yīng)立即報(bào)告，不得隱瞞。（對(duì)）本行只需遵守國內(nèi)版權(quán)相關(guān)法規(guī)，不需要遵守國際版權(quán)。（錯(cuò)）員工必須遵循反洗錢的有關(guān)規(guī)定，依法履行反洗錢職責(zé)，發(fā)現(xiàn)可疑交易應(yīng)立即報(bào)告。（對(duì)）員工可以從事傳銷活動(dòng)。（錯(cuò)）員工可以根據(jù)工作需要，隨時(shí)查詢客戶信息。（錯(cuò)）交通銀行

44、員工行為規(guī)范由總行人力資源部負(fù)責(zé)最終解釋。（對(duì)）二、單選題當(dāng)員工發(fā)覺自身利益可能與本行利益有所沖突時(shí)，應(yīng)該：（A）A.堅(jiān)持本行利益高于個(gè)人利益B.個(gè)人利益高于本行利益C.向上級(jí)主管請(qǐng)示D.自己決定哪種利益優(yōu)先本行對(duì)外媒體信息發(fā)布由（C）統(tǒng)一負(fù)責(zé)。A.總行辦公室B.各分行辦公室C.總行企業(yè)文化部D.總分行各業(yè)務(wù)部門員工不得以任何名義收受和索要任何單位或個(gè)人贈(zèng)送的贈(zèng)禮、恩惠、服務(wù)或任何有價(jià)值的東西。對(duì)確實(shí)難以拒收或由他人代為收受轉(zhuǎn)交的貴重禮品，價(jià)值在元以上應(yīng)辦理登記、上交手續(xù)。（B）A.100B.200C.300D.400有關(guān)保密工作，下列說法錯(cuò)誤的是：（C）A.員工無權(quán)擅自披露客戶信息，除依法可

45、以提供或者本行內(nèi)部管理規(guī)定且客戶書面同意提供外B.員工除非獲得本行明確書面同意，否則不得擅自涂改、銷毀、破壞和取用銀行或客戶存于銀行的任何賬戶資料和財(cái)產(chǎn)C.員工離職后不再需要遵循保密原則D.員工離職后要繼續(xù)遵循保密原則員工任職期間創(chuàng)造的與工作有關(guān)的智力成果，應(yīng)當(dāng)：（A）A.根據(jù)法律規(guī)定判斷所有權(quán)歸屬B.歸本人所有C.歸本行所有D.歸雙方共有員工除向金融機(jī)構(gòu)按正常渠道和條件借款或信貸外，不得向涉及本人工作崗位或與本人工作崗位有利害關(guān)系的本行客戶借款，本行客戶包括：（B）A.個(gè)人B.個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)C.個(gè)人、公司D.機(jī)構(gòu)員工可以參與或協(xié)助參與的是（D）。A.客戶間交易B.高利貸借款C.民間資金融通

46、D.投資股票員工必須自覺執(zhí)行本行（D）。A.改革與發(fā)展B.信譽(yù)和形象C.工作紀(jì)律D.政策和規(guī)定正確答案：維護(hù)本行（B）。A.改革與發(fā)展B.信譽(yù)和形象C.工作紀(jì)律D.政策和規(guī)定致力于本行（A）。A.改革與發(fā)展B.信譽(yù)和形象C.工作紀(jì)律D.政策和規(guī)定員工必須遵守（C）和遵從上級(jí)主管人員的合法指示要求。A.改革與發(fā)展B.信譽(yù)和形象C.工作紀(jì)律D.政策和規(guī)定全體員工有責(zé)任遵循高標(biāo)準(zhǔn)的；（D）A.信譽(yù)和利益B.第一家C.企業(yè)形象D.職業(yè)道德規(guī)范員工行為規(guī)范的適用對(duì)象為：（A）。A.全體員工B.業(yè)務(wù)條線員工C.管理?xiàng)l線員工D.技術(shù)條線員工我行員工行為規(guī)范一般規(guī)則中要求員工遵守的內(nèi)容不包括：（D）。A.國家

47、法律法規(guī)B.地方法律法規(guī)C.銀行業(yè)人員適用的法律法規(guī)、條例D.其他行業(yè)的特殊條規(guī)員工除向金融機(jī)構(gòu)按正常渠道和條件借款或信貸外，不得向涉及本人工作崗位或與本人工作崗位有利害關(guān)系的本行客戶借款，本行客戶包括：（B）。A.個(gè)人B.個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)C.個(gè)人、公司D.機(jī)構(gòu)員工行為規(guī)范關(guān)于舉報(bào)的表述，錯(cuò)誤的是（A）。A.員工無權(quán)越級(jí)報(bào)告有關(guān)監(jiān)督部門B.員工不得濫用舉報(bào)權(quán)利，不得誣告詆毀他人C.員工知曉或發(fā)現(xiàn)違反本規(guī)定的行為應(yīng)立即報(bào)告，不得隱瞞D.對(duì)員工的正當(dāng)舉報(bào)施以打擊報(bào)復(fù)者，將會(huì)受到紀(jì)律處分直至追究其他責(zé)任員工行為規(guī)范要求員工有責(zé)任維護(hù)本行的整體利益，以（B）為原則。A.個(gè)人利益高于本行利益B.本行利益

48、高于個(gè)人利益C.根據(jù)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定決定整體利益和個(gè)人利益的先后D.視情況而定員工如對(duì)員工行為規(guī)范存在疑問，可向（B）進(jìn)行咨詢。A.所在行人力部門B.所在部門或各級(jí)行人力資源部門C.總行人力資源部門D.所在行所在部門商業(yè)銀行不得向關(guān)系人發(fā)放信用貸款；向關(guān)系人發(fā)放擔(dān)保貸款的條件不得優(yōu)于其他借款人同類貸款的條件。以下不屬于“關(guān)系人”的是：（D）。A.商業(yè)銀行的董事、監(jiān)事、管理人員B.商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)人員及其近親屬C.A項(xiàng)所列人員投資或者擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)的公司、企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織D.商業(yè)銀行的技術(shù)人員及其近親屬以下屬于姻親的是：（A）。A.岳父母、公婆B.配偶C.五親等內(nèi)的直系血親D.四親等內(nèi)的

49、旁系血親三、多選題任何員工不得向（ABC）審批、發(fā)放信用貸款。A.本人B.關(guān)系人C.本人或關(guān)系人擁有重大權(quán)益的公司D.其他公司員工對(duì)（BCD）負(fù)有保密責(zé)任。A.本人B.國家C.交行D.客戶關(guān)于開展業(yè)務(wù)的行為準(zhǔn)則，以下說法正確的有：（ABCD）A.不得擅自改變銀行經(jīng)營資金的專項(xiàng)用途，嚴(yán)禁挪用銀行現(xiàn)金或客戶現(xiàn)金B(yǎng).不得以任何方式從事帳外經(jīng)營活動(dòng)C.嚴(yán)禁違規(guī)經(jīng)營D.不得設(shè)立小金庫，費(fèi)用收支應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度辦理，不準(zhǔn)以各種明目開具虛假發(fā)票用公款報(bào)銷在營銷活動(dòng)中，員工必須做到：（ABCD）A.客觀公正的向客戶介紹本行產(chǎn)品B.說明可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)C.不得隨意夸大產(chǎn)品和業(yè)務(wù)功能D.不得向客戶提供主觀判斷的

50、信息以避免誤導(dǎo)客戶員工在貸款活動(dòng)中，不得（ABC）A.幫助或包庇授信客戶弄虛作假B.避免參加影響對(duì)授信客戶信貸評(píng)審的請(qǐng)客活動(dòng)C.員工及其親屬不得收受授信客戶的任何錢財(cái)物D.對(duì)客戶進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)分析員工在投資活動(dòng)中，不得：（ACD）A.利用內(nèi)部信息為本人或他人進(jìn)行投資活動(dòng)B.購買基金或股票C.沉湎于任何形式的高風(fēng)險(xiǎn)交易D.參與有損本行利益或違反相關(guān)法規(guī)的投資活動(dòng)關(guān)于保密和信息披露的行為規(guī)范，以下正確的是：（ABDE）A.必須嚴(yán)格遵守保密法，保守國家秘密B.嚴(yán)格保守本行商業(yè)秘密C.任何情況下，均不得披露客戶信息D.按照本行規(guī)定使用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及軟件E.應(yīng)遵守境內(nèi)外上市公司有關(guān)信息披露的相關(guān)規(guī)定關(guān)于

51、知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的行為規(guī)范，以下正確的是：（ABC）A.在處理與銀行有關(guān)的業(yè)務(wù)時(shí)，均不得在銀行內(nèi)的設(shè)備上下載、安裝、應(yīng)用或翻印未經(jīng)認(rèn)可的電腦軟件B.遵守銀行關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)規(guī)定C.確保銀行專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他無形財(cái)產(chǎn)權(quán)益免受不法侵害D.在任職期間創(chuàng)造的與工作有關(guān)的智力成果，均不得外傳關(guān)于舉報(bào)，下列說法正確的是：（BCD）A.員工知曉或發(fā)現(xiàn)違反本行規(guī)定的行為應(yīng)首先自行調(diào)查，確認(rèn)后才能報(bào)告B.員工知曉或發(fā)現(xiàn)違反本行規(guī)定的行為后不得隱瞞C.不得濫用舉報(bào)權(quán)利D.不得誣告詆毀他人員工違反本行行為規(guī)范，有可能會(huì)：（ABCD）A.受到本行處理B.被民事起訴C.移送司法機(jī)關(guān)處理D.批評(píng)教育直至開除（十五）職

52、業(yè)道德一、判斷題道德是行為規(guī)范的總和。（錯(cuò)）道德的本質(zhì)實(shí)際上是實(shí)踐主體的一種品性。（對(duì)）道德評(píng)價(jià)的直接標(biāo)準(zhǔn)是道德規(guī)范。（對(duì)）商業(yè)銀行的經(jīng)營目標(biāo)是利益最大化。（對(duì)）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種完全意義上的法制經(jīng)濟(jì)。（錯(cuò)）銀行的誠信服務(wù)，有利于克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)完善過程中的信用缺失等現(xiàn)象。（對(duì)）個(gè)人英雄主義和團(tuán)隊(duì)合作主義都是應(yīng)該提倡的。（錯(cuò)）銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是對(duì)客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)。（對(duì)）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，“不是你死，就是我活”，要全力投入到與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中。（錯(cuò)）交行的職業(yè)道德規(guī)范是全行員工的職業(yè)行為指引。（對(duì)）道德行為的高下，全在個(gè)人修為。（對(duì)）所謂修養(yǎng)，就是指“自我改造”和“自我鍛煉”。（對(duì)）優(yōu)化道德操守的最佳境界是員

53、工的道德自覺。（對(duì)）培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，更多的是一個(gè)理論問題。（錯(cuò)）優(yōu)化道德操守，離不開道德強(qiáng)迫。（對(duì)）二、單選題馬克思指出：“全部社會(huì)生活在本質(zhì)上是的”（A）。A.實(shí)踐B.理論C.哲學(xué)D.理想道德可以理解為人在實(shí)踐（行為活動(dòng)）中顯現(xiàn)出來的一種品性，所謂品性，不包括（D）。A.品質(zhì)B.素質(zhì)C.素養(yǎng)D.習(xí)慣實(shí)踐精神的方式主要體現(xiàn)在改造世界的活動(dòng)之中，采用思維以求得改造世界之價(jià)值。（C）A.抽象B.形象C.價(jià)值D.假想社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不屬于以下哪種經(jīng)濟(jì)？（B）A.自主經(jīng)濟(jì)B.單元經(jīng)濟(jì)C.多元經(jīng)濟(jì)D.利益經(jīng)濟(jì)所謂金融職業(yè)道德，是指金融從業(yè)人員在處理一系列關(guān)系中所表現(xiàn)出來的品性，這“一系列關(guān)系”不

54、包括（C）。A.與社會(huì)有關(guān)部門、服務(wù)對(duì)象的關(guān)系B.行業(yè)內(nèi)部人際之間、部門之間的關(guān)系C.與自身親屬、朋友之間的關(guān)系D.個(gè)人與集體、國家之間的關(guān)系對(duì)“愛崗敬業(yè)、恪盡職守”的詮釋是（D）。A.牢固樹立待客至誠，服務(wù)至優(yōu)的意識(shí)，講文明，守信用，誠實(shí)盡責(zé)，對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)；接待客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心；維護(hù)客戶正當(dāng)利益B.嚴(yán)格執(zhí)行國家金融法律法規(guī)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，依法合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)密防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，自覺抵制各種違法違規(guī)行為，堅(jiān)決同危害國家利益和交行利益的行為作斗爭(zhēng)。C.遇事講風(fēng)格，講團(tuán)結(jié)，與同事和睦相處，和諧共事，部門之間密切協(xié)作，崗位之間積極配合，同事之間互相支持；樹立大局意識(shí)，時(shí)時(shí)處處事事以交通銀

55、行的整體利益為重，反對(duì)小團(tuán)體主義，本位主義，個(gè)人主義等不良傾向D.熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，講求工作效率，遵守工作紀(jì)律，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，遇事不推諉，不敷衍塞責(zé)。對(duì)“遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營”的詮釋是：（B）。A.牢固樹立待客至誠，服務(wù)至優(yōu)的意識(shí)，講文明，守信用，誠實(shí)盡責(zé)，對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)；接待客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心；維護(hù)客戶正當(dāng)利益B.嚴(yán)格執(zhí)行國家金融法律法規(guī)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，依法合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)密防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，自覺抵制各種違法違規(guī)行為，堅(jiān)決同危害國家利益和交行利益的行為作斗爭(zhēng)。C.遇事講風(fēng)格，講團(tuán)結(jié)，與同事和睦相處，和諧共事，部門之間密切協(xié)作，崗位之間積極配

56、合，同事之間互相支持；樹立大局意識(shí)，時(shí)時(shí)處處事事以交通銀行的整體利益為重，反對(duì)小團(tuán)體主義，本位主義，個(gè)人主義等不良傾向D.熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，講求工作效率，遵守工作紀(jì)律，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，遇事不推諉，不敷衍塞責(zé)。對(duì)“竭誠服務(wù)、誠實(shí)守信”的詮釋是：（A）。A.牢固樹立待客至誠，服務(wù)至優(yōu)的意識(shí)，講文明，守信用，誠實(shí)盡責(zé)，對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)；接待客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心；維護(hù)客戶正當(dāng)利益B.嚴(yán)格執(zhí)行國家金融法律法規(guī)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，依法合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)密防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，自覺抵制各種違法違規(guī)行為，堅(jiān)決同危害國家利益和交行利益的行為作斗爭(zhēng)。C.遇事講風(fēng)格，講團(tuán)結(jié)，與

57、同事和睦相處，和諧共事，部門之間密切協(xié)作，崗位之間積極配合，同事之間互相支持；樹立大局意識(shí)，時(shí)時(shí)處處事事以交通銀行的整體利益為重，反對(duì)小團(tuán)體主義，本位主義，個(gè)人主義等不良傾向D.熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，講求工作效率，遵守工作紀(jì)律，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，遇事不推諉，不敷衍塞責(zé)。對(duì)“樂群貴和、顧全大局”的詮釋是：（C）。A.牢固樹立待客至誠，服務(wù)至優(yōu)的意識(shí)，講文明，守信用，誠實(shí)盡責(zé)，對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)；接待客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心；維護(hù)客戶正當(dāng)利益B.嚴(yán)格執(zhí)行國家金融法律法規(guī)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，依法合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)密防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，自覺抵制各種違法違規(guī)行為，堅(jiān)決同危害國

58、家利益和交行利益的行為作斗爭(zhēng)。C.遇事講風(fēng)格，講團(tuán)結(jié)，與同事和睦相處，和諧共事，部門之間密切協(xié)作，崗位之間積極配合，同事之間互相支持；樹立大局意識(shí)，時(shí)時(shí)處處事事以交通銀行的整體利益為重，反對(duì)小團(tuán)體主義，本位主義，個(gè)人主義等不良傾向D.熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，講求工作效率，遵守工作紀(jì)律，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，遇事不推諉，不敷衍塞責(zé)。對(duì)“勤思敏學(xué)、精通業(yè)務(wù)”的詮釋是：（C）。A.樹立正確義利觀，以德為先，以義為重，秉公辦事，不貪不義之財(cái)；艱苦樸素，勤儉節(jié)約，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和誘惑。B.腳踏實(shí)地，堅(jiān)持按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，積極開拓，銳意進(jìn)取，堅(jiān)持文明競(jìng)爭(zhēng)，不有

59、意詆毀、惡意中傷同行，反對(duì)惡意競(jìng)爭(zhēng)行為。C.熱愛學(xué)習(xí)，努力掌握國際國內(nèi)金融業(yè)務(wù)新信息、新動(dòng)態(tài)、新技術(shù)、新方法，不斷提高金融創(chuàng)新能力?？炭嚆@研業(yè)務(wù)，干一行，愛一行，專一行，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，提高專業(yè)本領(lǐng)。D.處理公務(wù)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，勤勉周到；反映情況全面真實(shí)，不道聽途說，遵守保密規(guī)定，不泄漏國家機(jī)密、交通銀行的商業(yè)機(jī)密和客戶的私密。對(duì)“崇德重義、質(zhì)樸節(jié)儉”的詮釋是：（A）。A.樹立正確義利觀，以德為先，以義為重，秉公辦事，不貪不義之財(cái)；艱苦樸素，勤儉節(jié)約，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和誘惑。B.腳踏實(shí)地，堅(jiān)持按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，積極開拓，銳意進(jìn)取，堅(jiān)持文明競(jìng)爭(zhēng)，不有意詆毀、惡意中傷同行，反對(duì)惡意競(jìng)爭(zhēng)行為

60、。C.熱愛學(xué)習(xí)，努力掌握國際國內(nèi)金融業(yè)務(wù)新信息、新動(dòng)態(tài)、新技術(shù)、新方法，不斷提高金融創(chuàng)新能力?？炭嚆@研業(yè)務(wù)，干一行，愛一行，專一行，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，提高專業(yè)本領(lǐng)。D.處理公務(wù)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，勤勉周到；反映情況全面真實(shí)，不道聽途說，遵守保密規(guī)定，不泄漏國家機(jī)密、交通銀行的商業(yè)機(jī)密和客戶的私密。對(duì)“謹(jǐn)言慎行、保守機(jī)密”的詮釋是：（D）。A.樹立正確義利觀，以德為先，以義為重，秉公辦事，不貪不義之財(cái)；艱苦樸素，勤儉節(jié)約，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和誘惑。B.腳踏實(shí)地，堅(jiān)持按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，積極開拓，銳意進(jìn)取，堅(jiān)持文明競(jìng)爭(zhēng)，不有意詆毀、惡意中傷同行，反對(duì)惡意競(jìng)爭(zhēng)行為。C.熱愛學(xué)習(xí)，努力掌握國際國內(nèi)金融業(yè)