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1、精品資料老年旅游市場(chǎng)特征與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)摘要:隨著中國(guó)步入老年型國(guó)家,老年旅游市場(chǎng)已經(jīng)成為了我國(guó)旅游市場(chǎng)的重要 組成部分。這無(wú)形中帶來(lái)了挑戰(zhàn)也帶來(lái)了商機(jī)。 針對(duì)我國(guó)老年旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀和 存在的問(wèn)題,提出進(jìn)一步開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)的策略,促進(jìn)老年人生活質(zhì)量的提高 和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵字:老年人老年旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略.引言我國(guó)目前正進(jìn)入老齡化的社會(huì),中國(guó)現(xiàn)在約有 1億8千萬(wàn)老年人,在未來(lái)十年 老齡化速度會(huì)加速。現(xiàn)在我國(guó)每年老年人的旅游人數(shù)已經(jīng)達(dá)到全國(guó)旅游總?cè)藬?shù)的 20%以上。這意味著老齡化的社會(huì)來(lái)臨,在社會(huì)總的需求中,老年人特殊需求 增加,滿足老年人需求的商品還有服務(wù)的老年產(chǎn)業(yè),已展現(xiàn)出前所未有的發(fā)展機(jī)
2、遇,也意味著老年旅游市場(chǎng)是一個(gè)極具潛力的一個(gè)市場(chǎng)。 在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的 旅游市場(chǎng)中,開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)不僅為旅游企業(yè)發(fā)展謀取機(jī)遇, 更是為拉動(dòng)旅游 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。本文通過(guò)分析中國(guó)老年旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),提出了中國(guó)老年旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)策略。.開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)意義開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)可以促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展我國(guó)人口的老齡化造成了勞動(dòng)力的老化, 并且加重了社會(huì)的負(fù)擔(dān),這樣便直接影 響到了技術(shù)的創(chuàng)新、社會(huì)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,然而老年旅游業(yè)的發(fā)展可以 在一定程度上減弱這種負(fù)面影響,而且,旅游業(yè)的發(fā)展還可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共可編輯修改精品資料同發(fā)展。比如交通運(yùn)輸業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)。據(jù)“世界旅游組織”調(diào)
3、查資料顯示,旅游業(yè)每直接收入1.00元,相關(guān)行業(yè)的收入就增加 4.30元,這樣便為相關(guān)行業(yè) 的創(chuàng)收以及就業(yè)帶來(lái)了契機(jī)。老年旅游業(yè)的發(fā)展,使得社會(huì)消費(fèi)的領(lǐng)域向更深一 個(gè)層次發(fā)展,增加了社會(huì)整體的消費(fèi)力。而且我國(guó)老年人口不斷增加,發(fā)展老年 旅游業(yè)必將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,為整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)可以使旅游設(shè)施獲得充分利用老年旅游的發(fā)展不僅可以促進(jìn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,還可以彌補(bǔ)因淡季出現(xiàn)的旅游設(shè)施限制現(xiàn)象,使得旅游設(shè)施被充分利用。我國(guó)的旅游旺季主要集中在“黃金周”、“春節(jié)”、“寒暑假”、“周末”,所以除此之外,大部分的時(shí)間幾乎都不會(huì)出現(xiàn)大 量人員擁擠的情況,這給老年人的旅游提供了
4、很大的空間。老年人空閑時(shí)間較多, 他們不喜歡選擇假期出門(mén)湊熱鬧,他們有足夠富裕的時(shí)間可供支配,不受限于出 游時(shí)間,老年人喜歡在輕松、舒適、悠閑中游玩。正值這一點(diǎn),老年人會(huì)避開(kāi)旅 游的旺季,填補(bǔ)淡季旅游設(shè)施出現(xiàn)的閑置現(xiàn)象, 提高了旅游資源的使用價(jià)值,使 得旅游業(yè)收益達(dá)到平衡。.老年旅游市場(chǎng)特征時(shí)間充裕,選擇淡季出行老人有充足的閑暇時(shí)間,一般來(lái)說(shuō),老人們會(huì)避開(kāi)“黃金周”以及公共假期造成 的人員擁擠,交通擁堵,價(jià)格昂貴的緊張局面,時(shí)間寬裕為老人們的出游提供了 便利,只要季節(jié)合適,氣候舒適,老人選擇任何時(shí)間出游都可以。老人們考慮到 一切不利的因素,通常會(huì)選擇所謂的“淡季”出游,這使得因淡季而出現(xiàn)的設(shè)施
5、 閑置情況便會(huì)得到一定的改善,使得旅游業(yè)獲取利益??删庉嬓薷木焚Y料出游方式選擇以全包價(jià)的團(tuán)體出游為主老人出游首選的方式是團(tuán)隊(duì)出游,然而自行組織的結(jié)伴游也不占少數(shù),通常會(huì)選 擇家人或者老同事一道出游。老年游客的團(tuán)體出游不一定就是在旅行社組團(tuán), 而 是老人們自己組團(tuán)后通過(guò)單位、 社區(qū)、旅行社等組織出游。即使現(xiàn)在全包價(jià)的旅 游已經(jīng)被散客游和自由行取代,但是老年人出于對(duì)安全、舒適、精力等各方面的 考慮,他們的首選依然是全包價(jià)的團(tuán)隊(duì)旅游,因?yàn)檫@樣他們可以省去很多麻煩, 手續(xù)簡(jiǎn)單,操作方便,使得老年人的出行更簡(jiǎn)單。獲取旅游信息以報(bào)刊為主老年人通常是通過(guò)報(bào)刊獲取出游的信息, 然后就是親朋好友的傳遞信息,他
6、們獲 取旅游信息的手段還是相對(duì)比較傳統(tǒng)的, 不過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電視媒體日益發(fā)達(dá),用網(wǎng)絡(luò) 和電視獲取旅游咨詢(xún)的老人也越來(lái)越多。以觀光度假出游為主,選擇較靜、輕、慢的方式隨著年齡的增長(zhǎng),老年人不一定能接受新奇的事物,他們對(duì)觀光、度假、療養(yǎng)型 的旅游活動(dòng)較為感興趣,一些具有文化和民族氣息的經(jīng)典也被很多老年人選擇。他們通常希望遠(yuǎn)離人群,擁抱自然,喜歡環(huán)境優(yōu)美,具有歷史文化氣息,民族風(fēng) 情濃郁的景點(diǎn),所以會(huì)選擇比較安靜、悠閑、旅游節(jié)奏慢的方式出游。同時(shí),老 年人具有濃郁的懷舊情緒,在旅游中他們還喜歡追根求源,探訪舊友。對(duì)于旅游產(chǎn)品的選擇較為理智在旅游交通方面,老年人的旅游傾向于比較安全、 舒適的交通方式,通常會(huì)
7、傳統(tǒng) 的選擇汽車(chē)或者火車(chē)出游,不過(guò)航空游也漸漸出現(xiàn)在老年人的旅游方式中, 所以 一些大城市以及周邊城市成為了老年人首選的主要目的地。在酒店選擇方面,老年人會(huì)傾向于干凈、價(jià)格便宜但性?xún)r(jià)比高的普通旅館或是低可編輯修改精品資料星級(jí)的酒店,他們主要講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,舒適快活。在消費(fèi)購(gòu)物方面,老年人會(huì)在購(gòu)買(mǎi)前進(jìn)行理智的分析和思考, 充分考慮到各方面 的因素,也有部分老人屬于習(xí)慣型的消費(fèi)者, 很少會(huì)出現(xiàn)沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為。不過(guò)在 外游玩,大多數(shù)的老人還是會(huì)選擇一些具有當(dāng)?shù)靥厣耐撂禺a(chǎn)和紀(jì)念品。老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀市場(chǎng)需求不斷攀升近些年來(lái),我國(guó)老年旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì),根據(jù)調(diào)查顯示,我
8、國(guó)目前的老年旅游市場(chǎng)占整個(gè)市場(chǎng)的20% ,是僅次于中年旅游市場(chǎng)的第二大旅游市場(chǎng), 旅游收入達(dá)到上百億。首先,我國(guó)擁有世界上最多的老年人口, 并且這個(gè)數(shù)量還 在以每年32%的速度遞增,預(yù)計(jì)到2040年我國(guó)老年人口數(shù)量將突破4個(gè)億。 這么龐大的群體決定了我國(guó)老年旅游的市場(chǎng)是極具潛力的。冉者,從老年人心理方面來(lái)看,他們已經(jīng)不再為繁重的工作所牽絆,對(duì)于子女的撫養(yǎng)也不必操心了, 在心理上就有了放松感,他們想要提高自己的生活質(zhì)量,想要休養(yǎng)生息,想要彌 補(bǔ)逝去的時(shí)光。旅游正好滿足了他們這些愿意。第三,老年人具有一定的消費(fèi)能 力。老年人,特別是在退休以后,經(jīng)濟(jì)收入相比之前會(huì)有一定的降低,但是這么 多年的生活積
9、蓄,子女獨(dú)立后家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的減輕以及社會(huì)保險(xiǎn)制度的完善都使 得老年人可以更加自由的隨意支配自己的收入, 有的家庭更會(huì)有子女為了孝敬父 母,花錢(qián)讓父母出去旅游,開(kāi)拓眼界??驮词袌?chǎng)分布極為不均鑒于地理位置,歷史淵源和資源環(huán)境等各方面因素, 我國(guó)東西間差異以及城鄉(xiāng)問(wèn)可編輯修改精品資料差異極為明顯,老年旅游客源市場(chǎng)的地域分布也極為不均, 大致表現(xiàn)為從東部向 西部逐漸減少,從城市到農(nóng)村也呈現(xiàn)減少的狀態(tài)。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)區(qū)域從經(jīng)濟(jì)地理學(xué)上分,大致可以分為東部、中部和西部三個(gè)經(jīng)濟(jì)帶, 相比而言,西部要比中部落后大概5年,而中部又要比東部落后5年左右。2005 年我國(guó)人均GDP為1703美元,其中位于前12位的均為
10、沿海省市,上海當(dāng)年 的人均GDP高達(dá)6570美元,而貴州人均GDP僅有620美元,還不到上海的 十分之一;2006年上海的人均GDP是7189美元,已經(jīng)超過(guò)了開(kāi)展洲際旅游 的收入水平,在這同時(shí),西藏自治區(qū)卻在為達(dá)到1200美元煞費(fèi)苦心。這樣看來(lái), 當(dāng)上海的老年人捧著豐厚的退休金在為去北美洲還是去歐洲左右思量的時(shí)候,西部的老人還在盤(pán)算,自己的退休金夠不夠去省內(nèi)或者國(guó)內(nèi)的風(fēng)景名勝區(qū)。除了東西部差異外,在我國(guó),還存在著非常突出的城鄉(xiāng)收入差異。 據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局 數(shù)據(jù),2005年我國(guó)城市居民人均可隨意支配的收入為 10493 ,而當(dāng)時(shí)農(nóng)民的人 均收入僅為3255 ,差距如此之大,預(yù)計(jì)隨著時(shí)代的發(fā)展,這個(gè)差
11、距會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大 下去。經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出的梯度性導(dǎo)致收入的梯度性, 從而導(dǎo)致旅游消費(fèi)的梯度性。目前 我國(guó)的老年人一部分正在由簡(jiǎn)單的觀光游向休閑療養(yǎng)度假游升級(jí)和轉(zhuǎn)換, 正在由 國(guó)內(nèi)游向國(guó)外游轉(zhuǎn)換;而另外一部分老年人才剛剛興起旅游動(dòng)機(jī), 才剛剛起步于 周邊的觀光旅游,這使得我們老年旅游消費(fèi)出現(xiàn)明顯的層次分明現(xiàn)象, 而且這種 現(xiàn)象和差異將未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)依舊存在。以觀光旅游為主,旅游者中男性多于女性目前,在我國(guó)旅游者中首要出游的目的仍舊是觀光旅游者, 而老年人的出游目的 也與一般的旅游者大致相同,有差別的是,老年人中以休閑療養(yǎng)為目的的比例較可編輯修改精品資料高,由于老年人自身的身體狀況,所以對(duì)于健康療養(yǎng)
12、的需求量較大。另外,在老年旅游者中,男性要多于女性,這大概跟體質(zhì)的差異和傳統(tǒng)觀念有關(guān)。男性的體質(zhì)一般是強(qiáng)于女性的,而且在過(guò)去的工作中也會(huì)較多地與外界接觸, 有 更多的出游機(jī)會(huì),而且男性相對(duì)于女性較能接受新鮮事物,他們更愿意走出去; 而女性的思想較男性而言相對(duì)保守,她們又忙于家務(wù),難以外出旅游。老年旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題老年旅游不夠?qū)iT(mén)化老年旅游市場(chǎng)相對(duì)于中青年旅游市場(chǎng)很容易顯示出差異性,相比中青年市場(chǎng),老年旅游市場(chǎng)對(duì)交通和住宿上的舒適度要求較高,并且他們希望游玩的過(guò)程是緩慢 而又輕松的,所以整條線路的設(shè)計(jì)以及行程的安排應(yīng)以緩、輕為主,消費(fèi)程度整 體偏低。正是因?yàn)槔夏耆说闹星嗄耆说牟町悾瑖?guó)內(nèi)大部分的
13、旅行社不愿意調(diào)整自 身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略去迎合這一個(gè)新市場(chǎng),就是因?yàn)楹鲆暳死夏晔袌?chǎng)的開(kāi)發(fā),才使得現(xiàn) 在市場(chǎng)的大眾旅游形式不符合老年人的口味, 不能很好地將老年旅游特點(diǎn)體現(xiàn)出 來(lái)。旅行社不敢開(kāi)發(fā)老年旅游產(chǎn)品老年旅游市場(chǎng)的潛力和增長(zhǎng)點(diǎn)都是旅行社看在眼里的,但是他們對(duì)于老年市場(chǎng)還 是憂心忡忡的。大部分的旅行社不是不愿意去開(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng), 而是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)這類(lèi) 產(chǎn)品存在著“風(fēng)險(xiǎn)大”、“利潤(rùn)薄”的問(wèn)題,旅行社對(duì)此心存顧慮。另一方面,老 年出游的安全問(wèn)題也是需要重點(diǎn)考慮的,游玩過(guò)程中免不了會(huì)出現(xiàn)人擠人的現(xiàn) 象,如果在此期間發(fā)生了事故,對(duì)旅行社的聲譽(yù)以及評(píng)級(jí)等方面都有很大的影響。 再者,根據(jù)老年旅游者的特點(diǎn),要增加舒適條
14、件、要提升服務(wù)質(zhì)量、甚至要增配 隨團(tuán)的醫(yī)生,這些措施都大大增加了旅行社的開(kāi)銷(xiāo)。 目前旅行社眾多,各家都進(jìn)可編輯修改精品資料入了微利階段,光是價(jià)格因素就使得一些旅行社不愿意開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品不能滿足老年人需求老年人對(duì)于旅游的欲望越來(lái)越大,并且呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,但是目前顯示的 老年市場(chǎng)并沒(méi)有按照預(yù)期的目標(biāo)發(fā)展,老年市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)一直被旅游節(jié)長(zhǎng)期忽視。究其原因,體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品不能滿足老年人的需求, 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)有限,沒(méi)有合理而 科學(xué)的安排。首先,針對(duì)于老年人的旅游產(chǎn)品少之又少,老年人喜歡的、向往的 旅游產(chǎn)品沒(méi)有,推薦的旅游產(chǎn)品,老年人不喜歡。符合老年旅游需求的產(chǎn)品真的 不多,很多旅行社在組織老年旅游
15、項(xiàng)目時(shí)只是將傳統(tǒng)產(chǎn)品簡(jiǎn)單包裝,就成了大家所謂的“夕陽(yáng)紅”旅游。其次,旅行社經(jīng)營(yíng)缺乏專(zhuān)業(yè)性。目前全國(guó)旅行社數(shù)量已 經(jīng)超過(guò)一萬(wàn)多家,而專(zhuān)門(mén)為老年人提供專(zhuān)業(yè)旅游服務(wù)的旅行社僅僅200多家。旅行社和景區(qū)方面都沒(méi)有針對(duì)老年市場(chǎng)的策劃, 從而導(dǎo)致了老年人有了旅游欲望 和動(dòng)機(jī)的時(shí)候卻不知道如何旅游,去哪里旅游,以何種方式旅游;第三,隨著老 年群體數(shù)量的增加,需求也呈現(xiàn)出多樣化,收入不同、家庭背景不同、年齡和身 體狀況不同的老年人對(duì)于旅游需求是不同的,消費(fèi)的差異化也是非常嚴(yán)重的,這 樣是很難實(shí)現(xiàn)多元化的。旅游企業(yè)操作和市場(chǎng)管理不規(guī)范在我國(guó),老年受到生理、心理以及社會(huì)各方面的影響,大部分老年人比較傾向于 團(tuán)隊(duì)出
16、游的方式,旅行社在交通、住宿以及導(dǎo)游等方面有著很大的資源優(yōu)勢(shì),能 夠較好的滿足游客的需求。由于老年旅游呈現(xiàn)出了極大的市場(chǎng)潛力, 各旅行社都 看到了曙光,紛紛開(kāi)始涉足這一領(lǐng)域,但這其中有很多企業(yè)規(guī)模小、資金不足、 服務(wù)質(zhì)量差,導(dǎo)致行為極為不規(guī)范。而且國(guó)內(nèi)游不少旅行社還因?yàn)槔夏陥F(tuán)節(jié)奏慢、 利潤(rùn)低、要求多等原因不愿意組織,以至于老年旅游在選擇線路以及產(chǎn)品等方面可編輯修改精品資料得不到有效的指導(dǎo),存在很大的盲目性。有的旅行社以常規(guī)的旅游項(xiàng)目代替老年 旅游活動(dòng),活動(dòng)的安排、設(shè)施的配置、以及接待的標(biāo)準(zhǔn)都和普通團(tuán)一樣。有的甚 至利用老年人注重產(chǎn)品價(jià)格的心理,以他們所謂的超低價(jià)騙取老年人錢(qián)財(cái),出現(xiàn) 被迫購(gòu)物的
17、現(xiàn)象,使得老年游客在旅游過(guò)程中被無(wú)故壓榨,自身的權(quán)益受到侵害。 不僅是旅游企業(yè)內(nèi)部混亂,旅游市場(chǎng)的管理業(yè)呈現(xiàn)出混亂的狀況, 在我國(guó),由于 老年旅游市場(chǎng)起步比較晚,政府以及社會(huì)并沒(méi)有投入太多的精力放在上面, 再加 上老年人消費(fèi)習(xí)慣以及警惕心理較差,導(dǎo)致了老年旅游市場(chǎng)秩序較為混亂。傳統(tǒng)觀念的阻礙現(xiàn)代旅游一開(kāi)始是產(chǎn)生于西方的,由于社會(huì)化大生產(chǎn)、城市化進(jìn)程加劇等原因, 大都市的居民為了從枯燥乏味的日常生活中擺脫出來(lái),放松心情,紛紛選擇走出家門(mén),外出旅游。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)涌入大量西方的旅游者之后,中國(guó)人也漸 漸接受了這種旅游的觀念。越來(lái)越多的人意識(shí)到旅游可以強(qiáng)身健體、愉悅心情、 增加見(jiàn)聞,甚至還可以提
18、高生活的質(zhì)量。但是,人們也發(fā)現(xiàn),最早受到此觀念影 響的其實(shí)是我國(guó)的青年和中年人, 他們更愿意接受新鮮訊息、新鮮消息、新鮮事 物。老年人仍舊受到傳統(tǒng)觀念的影響,我國(guó)傳統(tǒng)觀念使得老年人都有勤儉節(jié)約的 好習(xí)慣,并且他們之前一直是經(jīng)歷著并不富裕的生活, 盡管現(xiàn)在消費(fèi)水平已經(jīng)提 高,但他們對(duì)于太高的消費(fèi)價(jià)格還是很難接受,他們認(rèn)為旅游是亂花錢(qián)的表現(xiàn), 他們寧愿存著,給自己的兒女補(bǔ)貼家用,也不愿意進(jìn)行旅游消費(fèi)。即使他們有了 出游的意愿,但對(duì)于旅游產(chǎn)品的價(jià)格,他們還是比較敏感。這在一定程度上制約 了我國(guó)老年旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。.我國(guó)老年旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略可編輯修改精品資料進(jìn)行必要的市場(chǎng)細(xì)分目前我國(guó)旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)
19、已經(jīng)進(jìn)入到市場(chǎng)細(xì)分的極端, 市場(chǎng)細(xì)分的目的是針對(duì)性的 設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品,只有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分之后才能準(zhǔn)確地對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位,從而才能開(kāi)發(fā)出滿足目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品。 老年人是特殊的消費(fèi)群體,在這一群體中,不 同背景的老人有著不同的消費(fèi)需求。對(duì)于國(guó)內(nèi)的老年市場(chǎng)來(lái)說(shuō)最具開(kāi)發(fā)潛力的目 標(biāo)市場(chǎng)大致可以分為三種:事業(yè)單位的離退休干部,退休醫(yī)生、教師等,這一消 費(fèi)層次有較高的文化素養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)水平,出游愿望較大;第二種是效益較好的離退 休職工和被子女供養(yǎng)者,這一消費(fèi)水平參差不齊,經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)比較好,較適合 于國(guó)內(nèi)多日游;第三種是家庭主婦和富裕的鄉(xiāng)村老人。 這三類(lèi)老人擁有較強(qiáng)的消 費(fèi)能力,因此開(kāi)發(fā)老年旅游產(chǎn)品時(shí)必須針對(duì)群
20、體進(jìn)行必要的市場(chǎng)細(xì)分。開(kāi)發(fā)富有老年特色的旅游產(chǎn)品老年旅游產(chǎn)品是旅行社專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年人的特點(diǎn),對(duì)旅游資源、旅游設(shè)施和服務(wù)的 重新組合。在這個(gè)新的組合中要始終貫穿安全方便、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、文化豐富、時(shí)間 自由的特點(diǎn),要緊扣老年人的需求,開(kāi)發(fā)富有老年特色的旅游產(chǎn)品。從目前來(lái)看,比較受老年人歡迎、市場(chǎng)前景較好的老年旅游產(chǎn)品如下:(1)游覽娛樂(lè)游老年人一生都在忙碌著,退休之后才有閑暇時(shí)間走出去,他們更像看看家外面的 世界,旅行社應(yīng)在傳統(tǒng)的游覽觀光基礎(chǔ)上, 結(jié)合老年人生理和心理上的特點(diǎn), 開(kāi) 發(fā)出適合老年人的旅游產(chǎn)品。(2)理療保健游健康長(zhǎng)壽是人類(lèi)永恒的追求,老年人更加注重自己的健康,以理療健身為主要目 的的旅游
21、產(chǎn)品,不僅可以讓老年人親近大自然, 陶冶情操,還可以達(dá)到理療身體可編輯修改精品資料的作用,比如開(kāi)發(fā)含有溫泉、日光浴、垂釣、登山等健身項(xiàng)目的旅游產(chǎn)品。(3)生態(tài)養(yǎng)老游老年人旅游圖的就是舒服,比起每天不停地趕往景點(diǎn)還不如找個(gè)舒適的環(huán)境,讓他們享受到家以外的生活,比如半自助式的海邊游,冬季在海邊住上大半個(gè)月,這一定是老年人所追求的生活。(4)文化游老年人喜歡去參觀文化遺產(chǎn)性的旅游資源, 參加傳統(tǒng)的節(jié)日,體驗(yàn)國(guó)家、宗教以 及當(dāng)?shù)氐拿朗?,一些具有地方和文化特色的傳統(tǒng)經(jīng)典往往會(huì)引起老年人更多興趣。合理定價(jià)和各種優(yōu)惠措施首先,雖然老年人潛在購(gòu)買(mǎi)力很大,但是他們都是理智型消費(fèi)者,價(jià)格的高低直接影響到他們的決策,物廉價(jià)美是老年人基本的價(jià)格趨向。 老年人商品價(jià)格的策 略總原則應(yīng)該是在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上采用較低的價(jià)格,低價(jià)、薄利多銷(xiāo)應(yīng)是企業(yè)最佳選擇。再者,老年人的出游大多是在旅游淡季,此時(shí)的飯店和景區(qū)紛紛打折,以便使其設(shè)施得到充分利用。因此這時(shí)候旅行社的成本
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