2018年置業(yè)顧問年度工作總結(jié)

1、2018年置業(yè)顧問年度工作總結(jié)Summary of work for ref ere nee onlyO撰寫人：XXX職務(wù)：XXX時間：20XX年XX月XX日3第 頁共5頁 第2頁共5頁2018年置業(yè)顧問年度工作總結(jié)時近年末，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來，從參加 工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭 一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是 那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。以下就是本人的年度工作總 結(jié)：六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言 是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接

2、觸它，所以我隱藏了自己，一直藏 到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很 現(xiàn)實，我也很現(xiàn) 實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發(fā)展的機會。我懷揣著一顆 緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。認(rèn)識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作 的俊男 靚女們。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認(rèn)識，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標(biāo)之一，它占 有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷 嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲的一段時間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成 長。讓我對于工作有了一個很美好

3、的認(rèn)識一一原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你 的朋友。相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份 工作，愛上了我們的這個團隊。這對于次正式參加 工作的我而言是十分 幸運的一件事情。從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我次與購房 顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一，只是安排看房車，接 待到訪 客戶，派單，安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考 察我對于這個工作的態(tài)度，也是一種磨練。因為那時咱們的案場制度還 不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考 核，要知道那種無限期的 等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有時間的接觸，雖然不是帶著

4、去看 房，但也了解了一些購房客戶的需 求與意愿，最重要的是能了解到在客 戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法，是最直接也最 真實的，也是記憶最 深的。八月份的時候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情 況，客源方向，以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和 認(rèn)識，同時 好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什 么。因為銷售歸根 結(jié)底就是一種人與人之間的交流，一種價值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)?？?到的概念在沒有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我格外 珍視，所以那時候每次都打

5、扮的像是去旅行似的，因為開心啊，機會難 得啊。九月份參加房展會。之前，我只是房展會的參觀者，時不常 去看看 車模美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起 去完成這次展 會我很興奮，很幸福。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉(xiāng)市這個 市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將第 頁共5頁來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與認(rèn)識，這又是一次 成長。展會上次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個星 期。十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月， 期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的，每個 人也都是現(xiàn)實的。每

6、個人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。離別對于我而言 是個比 較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些 難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是 憋著。大家都是朋 友，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā) 展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。 很可能是我 的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實， 沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強的，但畢竟沒有 眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠(yuǎn)的 一個選擇。以上是我自六月份以來的一個工作總結(jié)，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是 量變 的積累。如今的我比半年前成熟了許多，卻依舊保持著天真。