某公司汽車維修經營管理制匯編

1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 紹興(sho xn)上虞奔奧汽車效勞(xio lo)汽車(qch)維修經營管理制度目錄(ml)：一、平安(png n)生產管理(gunl)及責任制度二、平安(png n)生產(shngchn)操作規(guī)程三、平安保護及消防設施管理制度四、公示業(yè)務受理程序及效勞承諾五、汽車維修質量承諾六、進出廠登記，檢驗，竣工出廠合格證管理制度七、技術檔案管理制度八、統(tǒng)計信息報送制度九、設備管理及維護制度十、人員技術培訓制度十一、 維修檔案檔案管理制度十二、 配件管理制度十三、環(huán)境保護管理制度十四、計算機應用管理

2、制度十五、崗位設置及職責十六、 各工種平安操作規(guī)程建立(jinl)平安(png n)生產(shngchn)管理體系一、平安(png n)生產(shngchn)管理及責任制度設立平安生產科，配備平安生產責任人一名。由總經理擔任。1、認真貫徹執(zhí)行“平安第一、預防為主的方針及國家有關的平安生產法律法規(guī)，制定適合本單位的平安管理制度和各工種、各機電設備的平安操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實情況。2、按照?平安生產法?的要求設置平安生產管理領導機構，生產部門和班組應配備專兼職平安生產管理人員，負責催促、教育和檢查職工執(zhí)行平安操作規(guī)程。3、定期進行平安生產教育和平安知識培訓，教育職工嚴格執(zhí)行各工種工藝流程，

3、工藝標準和平安操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。4、維修車輛前，應將車輛停、架牢固前方可作業(yè)。舉升設備應由專人操作，非工作人員不準進入車下，舉車時不準檢修舉升設備。5、路試車輛必須由具有駕駛證及技術熟練的試車員進行，并在規(guī)定的路段上進行。6、有毒、易燃、易爆物品和化學物品，粉塵(fnchn)、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應有平安(png n)防護(fngh)措施和設施，壓力容器及儀表等應嚴格按有關部門要求定期校驗。7、根據(gnj)季節(jié)變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關措施，配備消防器材。配電設施線路確保完好，性能可靠，使用移動電具應有平安(png n)防護措施。8、發(fā)生事故要及時向

4、上級主管部門匯報，保護好現場，查明原因妥善處理。 二、平安生產操作規(guī)程1、工作前應檢查所使用工具是否完好。施工時工具必須擺放整齊，不得隨地亂放，工作后應將工具清點檢查并擦干凈，按要求放入工具車或工具箱內。2、拆裝零部件時，必須使用適宜工具或專用工具，不得大力蠻干，不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊，不得隨地堆放。3、廢油應倒入指定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝內，防止廢油污染。4、修理作業(yè)時應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯，并保持修理車輛的整潔。車間內不準吸煙。5、用千斤頂進行底盤作業(yè)時，必須選擇平坦、堅實場地并用角木將前后輪塞穩(wěn)，然后用平安凳按車型規(guī)定

5、支撐點將車輛支撐穩(wěn)固。嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。6、修配過程中應認真檢查原件(yun jin)或更換件是否符合技術要求，并嚴格按修理技術標準(biozhn)精心進行(jnxng)作業(yè)和檢查調試。7、修竣發(fā)動機起動前，應先檢查各部件裝配是否正確，是否按規(guī)定加足潤滑油、冷卻水，置變速器于空檔(kn dn)，輕點起動馬達試運轉。嚴禁車底有人時發(fā)動車輛。8、發(fā)動機過熱(u r)時，不得翻開水箱蓋，謹防沸水燙傷。9、地面指揮車輛行駛，移位時，不得站在車輛正前方與前方，并注意周圍障礙物。 三、平安保護及消防設施管理制度平安保護與消防工作是維修工作的重要組成局部，必須嚴格認真地做好。為此，特制訂維

6、修車間5S管理規(guī)定與車間消防管理制度。1、5S管理制度5S就是整理SEIRI、整頓SEITON、清掃SEISO、清潔SEIKETSU、素養(yǎng)SHITSUKE五個工程，因日語的拼音均以S開頭，英語也是以“S開頭，所以簡稱5S。11S-整理定義：將生產現場的各種物品進行徹底清理，把區(qū)分出的無用物品去除出現場，妥善加以處理。目的：改善和增加作業(yè)面積，確保生產平安，提高工作效率，減少質量事故的發(fā)生率。22S-整頓定義：把整理后留下的物品依規(guī)定定位、定方法(fngf)擺放整齊，明確數量，明確標示。目的：經過整頓后，留下的物品安置在能發(fā)揮作用的場所，使現場(xinchng)管理處于穩(wěn)定、有序狀態(tài)。3)3S-

7、清掃(qngso)定義(dngy)：去除(q ch)職場內的臟污，并防止污染的發(fā)生。目的：消除臟污，保持職場的環(huán)境衛(wèi)生。4)4S-清潔定義：將上面3S實施的做法制度化，標準化，維持其成果。目的：通過制度化來維持成果。55S-素養(yǎng)定義：培養(yǎng)文明禮貌習慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習慣。目的：提升人員的品質，成為對任何工作都講究認真的人。2、車間消防管理制度。 1車間消防設備必須齊全有效，性能良好，不準挪用。2車間內嚴禁煙火，嚴禁明火作業(yè)，禁止攜帶打火機，火柴及其它明火進入維修作業(yè)區(qū)域。3電氣焊操作要嚴格與其它作業(yè)去防護，作業(yè)完畢要徹底清理操作現場，消除火災隱患。4車間內嚴禁存放易燃，易爆物品。5

8、車間洗件及工具用油做到隨用隨領，清洗后的廢油應放在規(guī)定(gudng)的容器內，按照規(guī)定的地。點存放，統(tǒng)一(tngy)處理。6車輛維修保養(yǎng)回收的廢油應放入規(guī)定的容器(rngq)內，按照規(guī)定的地點存放，統(tǒng)一處理。7下班后，必須由專人切斷車間(chjin)的總電源。8禁止(jnzh)稀料等易燃化學品囤房。 四、公示業(yè)務受理程序及效勞承諾一、業(yè)務受理工作從內容上分為兩個局部：迎接客戶送修程序與恭送客戶離廠程序。工作程序具體內容如下：1、接待室接待前來公司送修的客戶。2、受理業(yè)務：詢問客戶來意與要求；技術診斷；報價，決定是否進廠，或預約維修或診斷報價；送客戶離廠。3、將接修車清送入車間，辦理交車手續(xù)。4

9、、維修期間，維修增項意見征詢與處理：征詢客戶意見、與車間交換工作意見5、將竣工車從車間接出，檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品。6、通知客戶接車，準備客戶接車資料。7、業(yè)務(yw)廳接待前來公司取車的客戶，引導客戶視檢竣工車，匯報情況，辦理結算手續(xù)、恭送客戶離廠。8、對客戶(k h)跟蹤效勞(xio lo)。二、效勞(xio lo)承諾(chngnu)1、嚴格遵守行業(yè)法律法規(guī)，認真執(zhí)行浙江省和紹興市維修行業(yè)各項管理法規(guī)及標準性文件，合法經營，按章辦事，老實守信，自覺維護客戶的利益，樹立維修企業(yè)良好形象。2、嚴格執(zhí)行?機動車維修合同?的全部條款和規(guī)定，全面履行承諾，圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作，

10、確保質量，提供快捷、方便、滿意的效勞。3、實行明碼標價，優(yōu)惠公開。維修過程中，如需要擴大維修工程增加費用和延長維修時間時，及時和客戶溝通，取得認可后才予實施，想用戶之所想，盡力為客戶節(jié)約每一分錢，不多收費、亂收費，不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中，不使用惡意競價等非正當手段。4、不使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊頂新。維修時，重在修理，以節(jié)省支出；確需更換零配件時，使用合格產品或正品。并貼上標識，以備客戶查驗，汽車配件、材料應保質保量。5、集中技術骨干力量，成立汽車維修小組，提供及時維修效勞。6、建立投訴(tu s)制度，認真聽取送修單位意見，并及時做出修正。效勞(xio lo)承

11、諾(chngnu)1以來我企業(yè)所有(suyu)的客戶車輛為效勞(xio lo)對象，以專業(yè)的品牌效勞求開展。2本企業(yè)全年無休日。3本企業(yè)承諾為用戶提供合格原廠純粹配件。4本企業(yè)推行保養(yǎng)，一般維修和鈑金預約效勞。5本企業(yè)為每一位用戶建立技術檔案，提供保養(yǎng)方案。24小時救援 ： 預約(yyu) ： 7常用(chn yn)維修工程(gngchng)工時(gngsh)表檢修(jinxi)分電器 80 檢修防盜系統(tǒng) 60更換點火線圈 60 檢修燃油路 100清洗節(jié)氣門150 檢修點火系統(tǒng) 120更換油位傳感器 120 更換電動開關 20更換汽油泵 100 排除儀表故障燈 150更換曲軸前油封 200 檢

12、修門窗升降機 50更換曲軸后油封 400 檢修中央門鎖 100更換汽缸墊 400 檢修組合開關 120更換正時皮帶 300 檢修喇叭 60 更換飛輪齒閥 600 更換后尾燈 20更換(gnhun)上/下水管 30 更換(gnhun)前大燈 20更換(gnhun)水泵 250 檢修(jinxi)雨刮噴水馬達 100拆裝水箱(shuxing) 40 更換發(fā)電機 80清洗水箱 80 更換起動機馬達 120更換風扇葉 30 拆裝儀表臺 300更換電子扇 60 更換空調泵 150更換水溫傳感器 50 空調加液 60更換機油傳感器 600 更換天線 50更換油底殼墊 150 更換各種皮帶 50更換發(fā)動機支

13、架墊 100鈑金油漆局部更換升降器總成 30 更換全車鎖 80更換排氣管 40 焊接安裝排氣管 40安裝前/后擋風玻璃 200 安裝前/后保險杠 50調校機蓋或后蓋 40 調校門鎖 30拆換排氣管墊 30 全車噴漆 4500車頂噴漆 700 修理前蓋及噴漆 800修復前葉子板及噴漆 400 修復后葉子板及噴漆 400修復后蓋及噴漆 300 修復們及噴漆 800前/后保險杠及噴漆 500用戶(yngh)抱怨受理制度建立投訴受理制度(zhd)的目的：正確處理客戶投訴，維護客戶合法權益和收集維修質量信息，以不斷提高車輛的工作質量和管理水平。使用范圍：適用于客戶對本企業(yè)(qy)車輛效勞(xio lo)

14、、維修和管理工作提出(t ch)的投訴。投訴的受理：由業(yè)務辦公室負責對客戶投訴的接待工作，一般情況下應在10-12小時內給予答復，特殊情況另定。假設(jish)客戶進行(jnxng)口頭或 投訴時，接待員應主動(zhdng)、熱情、耐心、仔細地詢問投訴的內容，并仔細記錄。假設(jish)客戶進行書面投訴時，應要求投訴方提交投訴報告(bogo)并填寫?投訴登記表?。來自上級機構轉來的投訴材料由業(yè)務辦負責接收，填制相應的記錄。業(yè)務辦接收客戶投訴，處理不滿意的再投訴。業(yè)務辦應將所有的投訴材料分類、整理、記錄后及時交廠部批示。二：投訴調查1凡涉及對本企業(yè)的車輛維修質量方面提出的異議投訴，由質量負責人組

15、織相關人員進行調查。2凡涉及對本企業(yè)的車輛維修技術方面提出異議的投訴由技術負責人組織相關人員進行調查。3凡涉及各部門工作人員的職業(yè)道德，工作作風，遵紀守法，保守機密等方面提出異議的投訴，由廠部責成相關人員負責調查。4調查負責人應將調查的內容及結果填寫在?投訴處理報告?上并提交廠部。投訴的處理1廠部根據投訴的調查結果簽署投訴處理意見，并及時(jsh)回復客戶。2本單位接收(jishu)客戶對投訴處理不滿意的再次投訴，投訴裁決。3如果客戶(k h)對再產欠投訴仍不滿意時，客戶可向上級部門投訴裁決。4業(yè)務辦公室收集客戶投訴(tu s)和處理有關的所有記錄并歸檔保存。效勞(xio lo)流程圖費用估算

16、來車接待問診/診斷 車輛清洗跟蹤效勞預約效勞用戶確認作業(yè)管理完工檢查交車來車接待 業(yè)務(yw)受理流程圖預約交車跟蹤效勞接待維修前說明派工與維修作業(yè)質量控制建立汽車(qch)維修質量管理體系五、汽車(qch)維修質量承諾1、在車輛(chling)維修作業(yè)中，嚴格執(zhí)行作業(yè)標準(biozhn)和三級檢驗(jinyn)制度。2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件4、對維修車輛實行質量保證期制度，自竣工出廠之日起：一級維護、小修及零件修理質量保證期為汽車行駛2000公里或者10日；二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里或者30日；5、整

17、車修理或者總成修理質量保證期為汽車行駛10000公里或100日。 六、進出(jnch)廠登記，檢驗，竣工出廠合格證管理制度1、車輛送修時，應具有保修內容及相關(xinggun)技術檔案資料。2、業(yè)務接待人員(rnyun)負責對送修車輛進行預檢，按標準(biozhn)填寫(tinxi)?車輛維修檢驗單?。3、車輛預檢時，根據駕駛員的反映及該技術檔案和維修檔案，通過檢測或測試、檢查，確定根本作業(yè)內容，并告知托修方。4、得到托修方確認后，與托修方簽訂維修合同，辦理交接手續(xù)。隨車使用的工具和備用品，不屬于汽車附件范圍的應由托修方自行保管。5、調度人員將維修作業(yè)單下派車間，車輛進入作業(yè)車間。6、汽車維修

18、竣工檢驗由專職檢驗人員負責實施。7、汽車維修竣工檢驗內容為整車檢查、檢測、路試、檢測路試后的再檢測及車輛驗收。8、修竣車輛竣工檢驗嚴格依據?營運車輛綜合性能要求和檢驗方法?要求進行。首先進行整車外觀和底盤檢查，檢查合格后進行路試，對于路試中所發(fā)生的不正常現象，要認真復查。路試合格后重新進行底盤檢查，確保各項技術性能合格后由總檢開具出廠合格證。9、對于進行二級維護及以上維修(wixi)作業(yè)的車輛，除上述檢驗內容外，還必須經計量認證的汽車綜合性能檢測站檢測合格。10、嚴禁(ynjn)為檢驗不合格的車輛開具竣工出廠合格證。11、合格證由專人負責(fz)視生產情況定期到管理部門領取，專人負責開具。12

19、、開具合格證必須根據本廠質量(zhling)總檢驗員對車輛的檢驗和汽車綜合性能檢測站的維修后質量檢驗結果(ji gu)進行。13、開具合格證后要認真做好維護檢測車輛的臺帳記錄，下次領用合格證帶臺帳供管理部門核查。14、嚴禁虛開合格證和轉借、倒賣合格證現象。派 工 單：00001維修車輛牌號進廠時間月 日 時 分車型維修班組主修人診斷結果完工期限 月 日 時 分作業(yè)內容項 目具 體 要 求檢驗意見自檢人： 年 月 日生產主管： 年 月 日質檢員：年 月 日備注質檢(zh jin)標準(biozhn)1根據(gnj)國家?汽車(qch)修理行業(yè)國家標準?，嚴格(yng)履行“三檢即“自檢、“互檢和

20、“專檢程序和檢驗質量標準。2“三檢人員必須在相應的檢驗單上簽字。3檢驗不合格和未經檢驗的車輛不得交付客戶。4技術檢驗人員要對質量檢驗結果負責。5“自檢不合格的車輛應及時返工修復，對于延誤的時間和維修費用，由相應責任人承當。6“互檢不合格的車輛應及時通知車間主管或有關技術人員，并讓其做出裁決，明確責任，對于責任人應追究其在誤工期和增加維修費用等所造成的經濟和聲譽損失。7“專檢人員檢驗出的不合格車輛應及時返修或追加工程，同時追究有關責任人的工作責任和經濟責任。8對于明顯的維修缺陷，技術檢驗員未能檢驗出來，同時已經交付給客戶的，應追究有關技術檢驗人員的工作責任和經濟責任。9對于隱性缺陷和有關電子元件

21、的缺陷，在檢驗過程中未能表現出故障的，視情節(jié)減少相關人員的責任。 質檢程序1本企業(yè)的質量檢驗由技術部門具體負責。2凡送修車輛或總成，均須經過本企業(yè)指定的專職人員進行(jnxng)技術檢驗。3進廠送修的車輛，屬一般性技術狀況(zhungkung)的，由業(yè)務部門接待人員負責技術檢測診斷，業(yè)務部門接待人員不能確診的，由技術檢驗人員主持檢測診斷。檢測診斷結果應如實記入?派工單?4生產(shngchn)過程的自檢由主修人和班組負責人雙層把關。在維修過程中，每完成一道工序，主修人應按工藝規(guī)程和操作標準(biozhn)進行一次自檢；全車維修完成時，班組長應按標準進行一次自檢；然后須經技術(jsh)檢驗人員進

22、行全面質檢并做出合格與否確實診，否那么不得視為竣工。5技術檢驗人員必須認真填寫?質檢單?。6生產過程中，出現價格較高或重要零部件需要更換的問題時，主修人及班組負責人應請技術檢驗人員到場進行技術分析，并決定是否更換。技術檢驗人員對價格較高或重要零部件的更換擁有決定權，并負有直接責任。7因質量問題返修的車輛，應首先經過技術檢驗人員作返修前檢測，確認返修工程后，通知生產主管安排人員進行返修。8凡竣工車輛，技術檢驗人員須簽署“合格結論并簽名后，方可移交業(yè)務部門。檢驗不合格者，生產主管應立即通知車間返工。技術檢驗人員在技術質量把關方面有一票否決權，并負有全部責任。9凡維修作業(yè)中出現漏項、維修質量不合格、

23、違章作業(yè)、延誤工期等情況時，均由技術檢驗人員記錄在檢驗單上，當事人員和班組應承當相應責任。質檢(zh jin)單：00001受檢車輛牌號受檢車型班組及主修人檢驗日期年 月 日維修工程受檢工程檢驗結論第一次質檢員： 月 日 時第二次質檢員： 月 日 時質檢負責人： 月 日 時 七、技術檔案管理制度設立(shl)檔案管理室，配置檔案管理員一名，具體負責(fz)檔案的歸檔，保管工作1、檔案存放要有序，查找方便(fngbin)，并應做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。2、不準損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞(snhui)應及時修補。3、根據檔案的內容

24、、性質和時間等待征，對檔案進行(jnxng)分類整理、存放、歸檔，并按內容和性質確定其保存期限，電子檔案要及時備份。4、各班組負責人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負責，在現場不得存有或使用失效的文件、資料。5、各班組每年對檔案進行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。6、維修車輛實行一車一檔制，二級維護及以上作業(yè)的車輛檔案內容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質量檢驗人員名單，竣工出廠合格證副頁、結算憑證。7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對檔案的完整、整潔負責，未經許可不得擅自轉借、復印。八、統(tǒng)計(tngj)信息報送

25、制度為配合(pih)交通維管部門正確掌握機動車維修業(yè)生產現狀和開展(kizhn)趨勢，做好機動車維修行業(yè)的統(tǒng)計工作，為行業(yè)管理和決策提供參考(cnko)依據，根據交通部?機動車維修管理(gunl)規(guī)定?第二十八條的有關規(guī)定，積極做好機動車維修統(tǒng)計信息報送工作。建立統(tǒng)計信息報送制度，設立信息報送員一名，負責信息的收集，整理，報送等事宜。具體負責維修保養(yǎng)車輛的維修保養(yǎng)信息，每周統(tǒng)計一次。收集返修車輛，投訴車輛的具體相關信息。每周五統(tǒng)計配件使用，剩余信息。4、 切實做好企業(yè)的統(tǒng)計工作，及時準確地做好統(tǒng)計報表的報送工作，通過維修信息系統(tǒng)上傳或電子郵件報送?月報表?。 九、設備管理及維護(wih)制度1

26、、設備操作工在獨立(dl)使用設備前，須掌握該設備的操作技能。2、設備使用應定人定機，對公用(gngyng)設備由專人負責保養(yǎng)。3、操作工要養(yǎng)成(yn chn)自覺保護(boh)設備的習慣。班前班后認真擦試設備及注油潤滑工作，使設備經常保持良好的潤滑與清潔。4、操作工要遵守設備操作規(guī)程，合理使用設備，管好設備附件。5、對私自操作設備人員，要進行嚴肅的批評教育，由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負責。6、設備管理員應根據設備維護要求以及設備技術狀況制定設備和測量裝置的保養(yǎng)細那么、保養(yǎng)周期和檢定周期。7、設備保養(yǎng)人應嚴格按照常規(guī)維修設備檢查保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)，做好記錄交設備管理員驗收。8、設備維修以外修

27、為主，本單位操作人員配合，設備管理員做好維修記錄。9、設備發(fā)生故障應及時停機，使用部門應立即通知設備管理員或單位(dnwi)領導，請修理人員檢查排除故障。當修理人員在排除故障時，操作人員應積極協(xié)助修理人員排除故障。10、對設備使用年久，部件嚴重損壞，又無法修復和沒有改造價值的，可辦理報廢手續(xù)報請經理(jngl)批準。11、對設備(shbi)的檢查、保養(yǎng)、修理應做好所有記錄，由設備員歸檔，以便檢查。 十、人員(rnyun)技術培訓制度1 員工培訓工作(gngzu)按本企業(yè)人才資源開發(fā)規(guī)劃和員工培訓方案組織實施。2 員工培訓內容涉及員工根本素質培訓、員工業(yè)務技能培訓、員工崗位資格培訓等各個方面，員

28、工培訓形式分為崗前培訓、崗位培訓、考級晉升培訓、強化培訓、專項培訓等多種類型。3 凡進入本企業(yè)的新員工必須經過崗前培訓。崗前培訓時間7天，培訓內容為：行業(yè)綜述、公司概況、經營宗旨、職業(yè)道德、團隊作風、規(guī)章制度、效勞標準、專業(yè)知識、根本技術、實際操作等。培訓結束后，由企業(yè)統(tǒng)一組織新員工考核，凡考核合格者方能作為試用工上崗。4 凡本企業(yè)在崗人員，每半年進行一次崗位培訓。崗位培訓時間60小時，培訓內容為：經營理念、職業(yè)道德、團隊作風、規(guī)章制度、效勞標準、專業(yè)知識、本職工作管理人員、本職技術生產人員、本職業(yè)務各相關專業(yè)人員實際操作等。培訓結束后，企業(yè)通過組織考核確認員工的工作能力，考核不合格者，降一級

29、職位。5 凡本企業(yè)(qy)晉升人員必須通過考級晉升培訓。考級晉升培訓(pixn)時間30小時(xiosh)，培訓內容為：經營理念、職業(yè)道德、團隊作風、規(guī)章制度、效勞(xio lo)標準(biozhn)、專業(yè)知識、高于本職級別要求的工作或技術。培訓結束后，企業(yè)通過組織考核確認員工的工作能力，考核合格者方能晉升。6 除崗前培訓安排在上班時間外，其余培訓均安排在工余時間，一般每次為2-4小時。7 本企業(yè)根據需要安排員工外出培訓時，參訓人員必須與公司簽訂員工外訓協(xié)議注：?員工外訓協(xié)議?見附件10。外訓人員在培訓結束后，必須在半企業(yè)連續(xù)效勞三年以上。如果在此期間員工擅自離職者，除了承當外出培訓的學費、交

30、通費、住宿費和根本工資外，另賠償公司1-3萬元經濟損失。8 員工培訓工作由行政人事部門統(tǒng)一負責，該部門有權依照公司的開展規(guī)劃及具體規(guī)定安排有關部門完成培訓的相關工作，其他部門必須無條件予以配合。9 員工培訓考核試卷及成績單統(tǒng)一記入員工個人檔案，作為考核員工個人能力的重要依據之一。10 本企業(yè)的各種培訓方案，一般在培訓前30天向員工發(fā)布，以利于各部門提前作好相應的工作安排。11 凡不能參加本企業(yè)規(guī)定培訓者，必須在培訓前10天向行政人事部門作出書面說明，經行政人事部門批準后，方可不參加當期培訓。凡無故不參加培訓者，均以培訓不合格處理。 員工(yungng)培訓協(xié)議甲方： 以下(yxi)簡稱甲方乙方

31、： 以下(yxi)簡稱乙方甲方根據(gnj)企業(yè)開展(kizhn)需要對員工進行(jnxng)安防專業(yè)技術培訓，乙方同意接受甲方的培訓安排，以不斷提高自身的技術水平?，F經雙方協(xié)商一致，就有關培訓安排及培訓后的相關事宜達成以下協(xié)議：第一條 培訓(pixn)內容123第二條 培訓(pixn)時間培訓時間為 天，自 年 月 日起，至 年 月 日止。第三條 培訓形式乙方脫產參加甲方安排的培訓。第四條 責任和義務1乙方參訓的費用包括學費、交通費、住宿費和根本工資由甲方支付。2乙方必須按時參加培訓，全面完成培訓期間的全部任務，并取得相應的合格、專業(yè)、結業(yè)、畢業(yè)證書。3乙方在參加培訓期間沒有完成培訓任務或培

32、訓不合格因不可抗力之因素除外，應向甲方支付所花費的全部費用，并賠償甲方伍仟元經濟損失。4乙方參加培訓后，必須為甲方連續(xù)效勞三年以上包括三年。如果在此期間乙方擅自辭職，除了承當其外出參加培訓的學費、交通費、住宿費和薪酬等全部費用外，另賠償公司1-3萬元經濟損失。其中培訓后第一年度辭職，賠償甲方3萬元；培訓后第二年度辭職，賠償甲方2萬元；培訓后第三年度辭職，賠償甲方1萬元。5在本協(xié)議執(zhí)行期內，凡乙方自愿辭職、或擅自離職(l zh)、或因違反甲方制度規(guī)定而被甲方勒令辭職試用期除外(chwi)時，按照(nzho)本協(xié)議第四條第3款之規(guī)定(gudng)由乙方承當(chngdng)違約責任。第五條 其他1

33、本協(xié)議作為?勞動合同書?的附件，具有同等效力。2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日生效。甲方蓋章： 乙方簽字：甲方代表簽名： 協(xié)議簽訂時間： 年 月 日 十一(ShY)、 維修(wixi)檔案檔案管理制度1、汽車(qch)維修檔案由業(yè)務部門負責收集、整理、保管。汽車大修、總成大修、汽車二級維護的維修檔案一車一檔，一檔一袋，檔案內容包括維修合同、檢驗簽證單、竣工證存根、工時清單、材料清單等；汽車一級維護、小修的資料在維修登記本中保存。2、維修檔案(dng n)應保持整齊、完整。一車一檔裝于檔案袋中，不得混雜亂裝。檔案袋應有標識，以便檢索。3、檔案放置應便于檢索、查閱，同時防止污染、

34、受潮(shu cho)、遺失。.車輛維修竣工后，檢驗員應在車輛技術檔案中記載總成和重要零件更換情況及重要維修數據。5、單證入檔后除工作人員外，一般人員不得隨意查閱，更改，抽換。如確需更正,應經有關領導批準同意。6、車輛維修檔案保存期2年 十二(sh r)、 配件(pijin)管理制度管理(gunl)職責1零配件部門要自覺遵守企業(yè)的各項管理制度，積極組織部門員工參加企業(yè)組織的各種( zhn)培訓，堅守崗位，并要認真做好非正班期間的值班工作。2設置(shzh)部門經理部門主管和配件倉庫保管員，且其他人員嚴禁進入零配件倉庫。3零配件部門要及時保證本企業(yè)汽車維修所用的各種零配件供給。采購零配件必須在指

35、定時間內完成任務，超期一次，扣罰20元。4在條件許可的前提下，要積極組織零配件的對外銷售。5零配件部門要做好零配件采購的市場調研、定點采購、定期詢價和方案采購工作，原那么上每季度組織一次。屆時由零配件部門牽頭，會同生產、技術、財務等相關部門的管理人員組成專門小組，共同做好零配件采購方案的編制工作6零配件倉庫的庫存要合理，防止庫存積壓。工具采購、批量進貨、總成件的采購要經企業(yè)主管領導批準。凡屬盲目采購造成庫存積壓的，要追究部門經理以及當事人的工作責任和經濟責任。7采購零配件時，假設因固定商家無貨，需要到其它商家進貨的，價格不能偏高。價格高于固定商家的，需先請示報價，經企業(yè)主管領導同意前方能購置。

36、8假設因特殊原因必須安排零配件部門以外的員工采購零配件時，由零配件部門經理部門主管委托生產部門負責人安排其部門維修人員落實采購任務。9要嚴格進貨檢驗手續(xù)。所有采購回來的零配件，進庫時必須核對數量、價格、質量，特別要防止假貨入庫。發(fā)現假貨和質量問題時，要追究部門經理部門主管以及當事人的工作責任和經濟責任。10維修人員(rnyun)領取零配件要憑借?派工單?，由零配件倉庫(cngk)保管員填寫發(fā)貨單據，領取人簽名?？偝?zn chn)或價值較高的零配件要有企業(yè)主管領導的審批手續(xù)。倉管員憑領取人簽認的發(fā)貨單據及時核對庫存并登記做帳，所發(fā)零配件應與?派工單?要求(yoqi)相符。11嚴格執(zhí)行零配件交舊

37、領新制度。領新零配件的同時，當事人必須(bx)交回舊零配件。舊零配件必須編號入庫，單獨存放。12對二保車、大修車的油品消耗量要實行定量管理，大修車每輛清洗用油最多10公斤，試車用汽油最多5公斤，機油1-2罐冷藏車增加1罐，砂布4張，鋸片2條。假設發(fā)現多領或冒領，要追究當事人的經濟責任。13零配件的價格要合理，銷售價不能超過市場價與車主協(xié)商定價的另外，發(fā)現隨便加價而影響企業(yè)聲譽的，要追究部門經理部門主管以及當事人的工作責任和經濟責任。14零配件及材料進庫后要立卡、建帳，做到帳、卡、物相符。每月月底要做好盤存核算工作。15要嚴禁格執(zhí)行常備工具、檢驗儀表和檢驗儀器的管理制度，保管好各種常備工具、檢驗

38、儀表和檢驗儀器，做到定期校驗和保養(yǎng)維護。凡領用人員必須辦理相關手續(xù)，使用完畢應及時歸還。假設不能及時歸還者，零配件部門有權制訂懲罰措施。16零配件的部門員工如果違反本條有關規(guī)定、不履行崗位職責者，發(fā)現一次扣罰10-50元，造成的經濟損失的由其本人全部承當；一月內連續(xù)違規(guī)三次者予以行政處分，性質特別惡劣者予以除名。 崗位設置1零配件部門包括部門經理部門主管、零配件配件采購員、零配件倉庫保管員等三個工作崗位。2零配件部門經理部門(bmn)主管負責本部門的日常事務和管理工作，并負責協(xié)調與其他(qt)部門的工作關系。3零配件采購員負責本企業(yè)維修零配件的采購工作，但不得(bu de)兼任零配件倉庫保管員

39、。4零配件倉庫保管員負責零配件的驗收(ynshu)入庫、日常保管包括常備工具、檢驗儀表和檢驗儀器(yq)的定期校驗和保養(yǎng)維護、出庫管理和方案盤存等項工作。5零配件方案管理由部門經理部門主管具體負責，不再設置專門崗位。 工作流程零配件部門的工作流程按以下步驟進行： 制卡上架分列貨位日常保管定價記帳錄入電腦入庫驗收 查驗核對發(fā)貨盤存結帳統(tǒng)計核對方案市外采購市內采購月采購方案市場調研定點方案資金方案采購審批 采購(cigu)方案(fng n)管理(gunl)1每季度要根據生產部門的零配件使用情況、市場調研、定點采購、定期詢價和企業(yè)主管領導的指示(zhsh)擬定零配件月采購方案(fng n)，經本部門

40、經理部門主管審核無誤后，交企業(yè)主管領導審批。2部門經理部門主管要根據零配件使用情況作出動態(tài)分析圖，做為零配件月采購方案的附件，以供企業(yè)主管領導決策時參考。3零配件月采購方案應該一次性提出，最多不能超過兩次，并應建檔保管，以備日后查詢。4零配件月采購方案審批完畢之后，應該及時交給配件采購人員，由其合理安排采購實施方案。5有關人員采購零配件時，必須填寫?零配件采購申請單?，由生產部門負責人和本部門負責人簽字確認前方可實施采購。6外購件確需即時付款的，由企業(yè)主管領導在?零配件采購申請單?上簽批具體金額后，采購人員憑此單到財務部門辦理借款手續(xù)。7零配件采購回公司后，必須交由零配件部門負責人或技術部門指

41、定的專職技術人員進行技術鑒定。技術鑒定合格后，由零配件部門負責人在?零配件采購申請單?和發(fā)票上簽章。8零配件采購人員必須憑有效的?零配件采購申請單?和所購零配件及時到倉庫辦理入庫手續(xù)。9采購人員必須憑有效?零配件采購申請單?、購件憑證、入庫單等，及時到財務部門辦理報帳事宜。10掛帳(u zhn)零配件，必須將零配件供給(gngj)商所出具的有效(yuxio)憑據及本企業(yè)內部控制的有效憑證交出納核對，由出納將憑證移交給會計。11財務部門經理(jngl)必須嚴格審核采購人員所報呈的單據，并及時(jsh)入帳。12所購急件在辦理完入庫手續(xù)后，零配件部門負責人或值班人員應及時通知生產部門及生產班組前來

42、領取。 庫存管理1零配件倉庫保管員在辦理零配件入庫手續(xù)時，必須認真清點核對所購物品與?零配件采購申請單?中所列物品是否相符，以及有關人員的技術鑒定意見，并據實填制入庫單，記入庫存材料臺帳。2零配件部門負責人或零配件倉庫保管員要對所購進零配件的規(guī)格、名稱、產地、價格等進行全面驗收，并確認合格后，方能在入庫驗收記錄上簽字。3零配件倉庫保管員對驗收合格的零配件要及時辦理入庫手續(xù)。A對辦理入庫手續(xù)的零配件要及時做帳，帳以正式收發(fā)憑證為依據。B入庫零配件要及時制辦零配件專用卡，清楚入庫配件的名稱、型號、規(guī)格、級別、儲藏額和實際儲存量。C配件入庫后要統(tǒng)一登記，一物一檔，統(tǒng)一編號，便于查詢。4零配件保管員要

43、注意處理好零配件的庫存保管事宜，要對零配件進行合理的分區(qū)、分架、分層管理，以便于電腦查詢和出庫，節(jié)省配件倉庫的使用空間。5零配件保管員要努力做到平安庫存：對于不常用的配件不宜儲存過多，對于易變形、易損壞的零配件要謹慎存放，處理好零配件倉庫的平安防火事宜，定期清倉、盤點掌握配件變動情況，防止零配件的積壓、損壞或喪失，保證帳、卡、物相符。6要與生產車間密切配合，認真做好舊零配件的回收管理工作。7為了及時(jsh)掌握庫存零配件的變化情況，防止(fngzh)配件(pijin)的短缺、喪失(sngsh)或超儲積壓，必須每周定期對零配件進行(jnxng)盤點。A盤點的內容：查明實際庫存的數量與帳、卡上的

44、數字是否相符，檢查零配件收發(fā)有無錯誤，查明有無超儲積壓、損壞、變質等情況發(fā)生。B盤點的形式：盤點主要有永續(xù)盤點、循環(huán)盤點、定期盤點和重點盤點等形式?！坝览m(xù)盤點是指零配件保管員每天對有收發(fā)動態(tài)的零配件盤點一次，以便及時發(fā)現收發(fā)過失；“循環(huán)盤點是指零配件保管員對自己所管物品分別輕重緩急，做出每月重點日盤點方案，并按方案日進行盤點；“定期盤點是指在月、季、年度組織清倉盤點小組，全面進行盤存清查，并造出庫存清冊；“重點盤點是指根據季節(jié)變化或工作需要，或因為某種特定目的而對倉庫物資進行的盤點和檢查。C盤點中出現問題的處理：對于盤點后出現的盈虧、損耗、規(guī)格串混、喪失等情況，應組織復查落實，分析產生的原因，

45、并及時予以處理。D合理儲耗：對易揮發(fā)、潮解、溶化、散失、風化等物品，允許有一定的儲存損耗。凡在合理儲耗標準以內的，由零配件保管員填報“合理儲耗單，經批準后，即可轉財務部門核銷。正常儲耗的計算，一般一個季度進行一次。其計算公式如下：合理儲耗量 = 保管期平均庫存量 合理儲耗率實際儲耗量 = 帳存數量 實存數量儲耗率 = 保管(bogun)期內實際儲耗量 保管(bogun)期內平均庫存量 100%實際儲耗量超過(chogu)合理儲耗量局部(jb)作盤虧處理，凡因人為的原因(yunyn)造成零配件喪失或損壞的，不得計入儲耗內。E盈虧和調整：在盤點中發(fā)生盤盈或盤虧時，應反復落實，查明原因，明確責任。由

46、零配件保管員填制“庫存物品存報告單，經零配件部門負責人審簽后，按規(guī)定報經企業(yè)主管領導審批。F報廢和削價：由于保管不善，造成霉爛、變質、銹蝕的零配件，在收發(fā)、保管過程中己損壞并己失去局部或全部使用價值的，因技術淘汰需要報廢的，經有關方面鑒定并確認不能使用的，由零配件保管員填制“物品報廢單報經企業(yè)主管領導審批。由于上述原因需要削價處理的，經技術鑒定后，由零配件保管員填制“物品削價報告單，報經企業(yè)主管領導審批。G事故處理：由于被盜、火災、水災、地震等原因，或因零配件保管員失職指使零配件數量和質量受到損失的，應作為事故向企業(yè)主管領導報告，并按企業(yè)有關規(guī)定處理。H調劑余缺：在盤點過程中，還應清查有無本企

47、業(yè)多余或暫時不需用的配件，以便及時把這些配件調劑給其他需用的單位。8積壓零配件處理方法A要查清楚積壓零配件的型號、名稱、規(guī)格、數量、市場價格。B在維修過程中盡量使用積壓的零配件，并參考市場價格。C對積壓零配件適當削價處理。D積極與零配件供給商協(xié)商，爭取以貨換貨。E對于己經淘汰的車型零配件，做為廢件處理。9舊零配件管理方法A生產部門修車所換下的舊零配件，應以舊換新，由零配件部門應集中存放。B車輛維修完工后，將舊零配件記進行清點，做好清潔、打好包，并填寫(tinxi)清單：如車牌、車型、舊零配件名稱、數量等。C如果(rgu)車主要求帶走的，便將舊零配件放到客戶車輛的尾箱里。如果車主不帶走的可利用舊

48、零配件，那么(n me)存入(cn r)舊零配件庫，不能利用的那么(n me)作為廢品處理。D對可利用舊零配件要造冊登記，進行統(tǒng)一分類管理。10特約維修的舊零配件處理方法A特約維修的索賠零配件應由該車型的特約維修負責人向本企業(yè)交待清楚，生產車間換下的索賠舊零配件應做好衛(wèi)生清潔、打好包，填寫好清單，交有關人員進行索賠處理。B本企業(yè)應指定專人作為索賠車型的協(xié)作人，以便于及時與廠方聯系，爭取得到較好的處理結果。如不能及時結案，該協(xié)作人應即時將索賠零配件交零配件部門保管。C零配件部門所收的索賠舊零配件應分類保管，用專用記錄本詳盡登記每次索賠舊零配件的業(yè)務明細，以備日后查驗。D如違反本方法所規(guī)定的操作程

49、序而造成舊零配件遺失的，由違規(guī)者照價賠償。E凡屬索賠的零配件必須經過有關人員的檢驗和有關負責人確實認，否那么不與索賠。F任何人不得以零配件索賠的名義向客戶索取財物，任何人不得以非本企業(yè)的更換件冒充本企業(yè)的更換件。G要認真執(zhí)行零配件索賠前的檢驗規(guī)定，不夠索賠要求的一律不予索賠。11廢舊物品管理方法A執(zhí)行以舊換新制度，積極加強廢舊物品的管理。B對于更換下來廢舊零配件能夠進行修理的，一定要進行修理；同時(tngsh)檢驗其平安(png n)性和可靠性0元。十三、環(huán)境保護(hunjng boh)管理制度1、認真貫徹執(zhí)行(zhxng)“預防為主、防治結合、綜合治理的環(huán)境保護(hunjng boh)方針，

50、遵守國家?環(huán)境保護(hunjng boh)法?、?大氣污染(d q w rn)防治法?、?環(huán)境(hunjng)噪聲污染防治法?等有關環(huán)境保護的法律法規(guī)、規(guī)章及標準。2、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質和噪聲對環(huán)境的污染與危害，按生氣工藝安裝、配置“三廢處理、通風、吸塵、凈化、消聲等設施。3、定期進行環(huán)境保護教育和環(huán)保常識培訓，教育職工嚴格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝標準和環(huán)境保護制度。4、嚴格執(zhí)行汽車排放標準，全面實施在用車輛的檢查維護制度IM制度，控制在用車輛的排放污染，在維修作業(yè)過程中，嚴禁使用不合格的凈化裝置。5、嚴格執(zhí)行車輛噪聲抑制技術標準，確保修竣車輛的消聲器和喇叭技術性能

51、良好，在維修作業(yè)過程中，嚴禁使用不合格的消聲裝置。6、車輛竣工出廠前，要嚴格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標，對尾氣排放和噪聲指標不符合國家標準的，不得出廠。 十四、計算機應用(yngyng)管理制度1、生產主管負責(fz)計算機系統(tǒng)管理軟件的維護、升級和管理工作。2、 業(yè)務(yw)接待室負責計算機系統(tǒng)管理軟件的使用、平安(png n)保密工作。3、 對計算機進行安裝(nzhung)設置的，應由經培訓的操作人員進行操作，并檢查輸入數據或參數設置的完整和正確性。4、 所有計算機軟件均應備份，由生產技術科妥善保存。5、 計算機處理后的數據及結果必須妥善地加以保存，及時地進行備份。6、 計算機系統(tǒng)管理軟件

52、應對其進行功能評測、驗證，并保存計算機軟件的源代碼以形成文件。7、 計算機使用應按?保密和保護所有權?規(guī)定保證數據及信息的保密平安。8、所有計算機應設置防護病毒程序。使用磁盤進行操作時，必須事先進行計算機病毒檢查，未經檢查的磁盤不得使用。假設程序或數據已遭破壞，應用備份軟件恢復。9、計算機出現故障時，應及時(jsh)通知系統(tǒng)管理員。在計算機修理時，應采取必要的平安(png n)保密措施，防止計算機中存貯的程序或數據失密(sh m)或被修改十五、 崗位設置(shzh)及職責生產主管(zhgun)崗位責任制1服從企業(yè)總經理和執(zhí)行經理的領導，嚴格執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度，并對自己所負責的工作承當相應責

53、任。2檢查本部門員工出勤，是否有員工脫崗、串崗、閑聊、會客、吃東西以及做一些與本職工作無關的事情等情況發(fā)生。3檢查員工進入車間是否穿著規(guī)定的工作服，是否佩帶企業(yè)標志，是否保持儀容整潔。4對送修車輛進行維修診斷，必要時可以要求技術主管予以協(xié)助。5按照維修車輛的診斷結果填寫?派工單?，及時、合理、均衡地安排班組進行生產作業(yè)，并有權按照實際工作需要調度一切維修人員和技術人員。6上班期間，負責生產車間的現場管理，要不間斷地進行周期性巡視，檢查各個作業(yè)工位的工作情況。一般情況下，每小時巡查1次，每次不少于25分鐘。7負責安排值班和外診維修人員，并嚴格檢查其完成任務的情況。8要經常與配件部門保持有效聯系，

54、了解配件供給情況，編制配件需求方案，催促配件部門及時把配件供給到車間班組。9出現維修(wixi)增加工程(gngchng)情況時，應立即通知業(yè)務部門，以便與客戶取得聯系。在接到業(yè)務部門的增項處理意見后，應及時(jsh)通知班組進行增項作業(yè)。10要認真做好生產作業(yè)的調度記錄、生產情況的統(tǒng)計和分析，查找生產過程中的問題(wnt)，總結生產過程中的經驗和教訓。11上班期間，未經生產主管同意，任何人員(rnyun)無權調動維修人員。12無論何種原因，均不得發(fā)生待修車輛無人負責的現象。應在本職責任范圍內，及時而有效地調整和處理生產過程中的異常情況，保證全面完成生產任務。13負責對一般性或常規(guī)維修故障具體

55、檢測范圍另行規(guī)定進行出廠質量檢測，并由其簽字認可后，方視為維修竣工。14出現維修事故的車輛應在第一時間內進行返工維修，要會同技術部門認真分析維修事故的原因，確定相應的事故責任人；要根據事故損失情況，會同技術部門制定出合理的維修范圍，并在合理的條件下更換配件；要根據維修事故的實際情況，擬定處理報告交企業(yè)處理，并負責以此警示全體員工。15負責本部門的員工考核，并有權處理一切對外協(xié)調工作。16送修車輛統(tǒng)一由生產主管安排調度和駕駛移位，任何員工未經準許，不得擅自開動車輛。非技術檢驗人員和生產主管不得外出路檢車輛，沒有駕駛證的人員不得移動車輛。禁止任何人員無故啟動汽車，包括啟動汽車電器。17檢查生產車間

56、內的防火平安設備是否完好無損，使用狀況是否正常，并定期進行維護或調整。車間內嚴禁吸煙，嚴禁任何人攜帶易燃、易爆危險物品進入生產車間，杜絕一切火災隱患。18負責生產區(qū)域內的文明環(huán)境建設，應經常引導教育員工文明施工，保護環(huán)境、保護設備、保護車輛，遵守平安生產規(guī)定，檢查和催促每位員工自覺維護生產車間的整潔衛(wèi)生。19教育(jioy)維修人員要保護(boh)企業(yè)的各種設備(shbi)、儀表、儀器和工具，檢查和催促(cuc)其按章操作，嚴禁違規(guī)(wi u)亂用。上班前指定專人對設備進行常規(guī)檢查，下班后由其按規(guī)定進行班后維護，做到“工具歸箱、設備復位、場地清潔。 20公司的儀器、儀表、設備或工具，未經企業(yè)領

57、導批準，不得帶出企業(yè)或借給本企業(yè)以外的人員使用。21工作期間，有權制止員工接打私人 。假設遇到員工個人家庭或親友的緊急情況，或屬于工作問題，可靈活掌握。22主持班前早會、周六夕會、臨時工作會等業(yè)務例會，一般情況下不得占用生產時間。班前會10分鐘，周六夕會30分鐘，臨時工作會20分鐘，最多不超過40分鐘。在業(yè)務例會上，要及時通報生產過程中的突出問題或典型情況，以引起大家的廣泛重視；對表現優(yōu)良的員工，要及時予以表揚，以樹立典范，鼓勵員工積極向上。23要善于關心和團結本部門員工，要經常與員工談心、交心，要主動解決員工的思想問題，并積極向上級領導反映自己無法解決的員工疑難問題和實際困難。生產組長崗位責

58、任制1服從企業(yè)領導的安排和部門主管的指揮，嚴格執(zhí)行企業(yè)司的各項規(guī)章制度，并對自己所負責的工作承當相應責任。2檢查本組員工出勤，是否有員工脫崗、串崗、閑聊、會客、吃東西以及做一些與本職工作無關的事情(sh qing)等情況發(fā)生。3檢查員工進入車間是否穿著規(guī)定的工作服，是否佩帶公司標志，是否保持(boch)儀容整潔。4按照維修(wixi)車輛?派工單?，及時、合理、均衡地安排維修人員進行生產作業(yè)(zuy)，并有權按照實際工作需要調度本組的維修人員。5要及時(jsh)提供配件需求方案，并與生產主管密切配合，積極落實配件供給工作。6出現維修增加工程情況時，應立即通知生產主管；在接到生產主管的增項處理意

59、見后，應及時通知相關維修人員進行增項作業(yè)。7要認真查找生產過程中的問題，總結生產過程中的經驗和教訓。8無論何種原因，均不得發(fā)生待修車輛無人負責的現象。應在本職責任范圍內，及時而有效地調整和處理生產過程中的異常情況，保證全面完成生產任務。9出現維修事故的車輛應在第一時間內進行返工維修，要配合生產主管認真分析維修事故的原因，確定相應的事故責任人；要根據事故損失情況，會同生產主管制定出合理的維修范圍，并在合理的條件下更換配件；要以此警示本組員工，盡量防止類似問題發(fā)生。10負責本部門的員工考核，并有權處理本部門內部的組間協(xié)調工作。11禁止任何人員無故啟動汽車，包括啟動汽車電器。12車間內嚴禁吸煙，嚴禁

60、任何人攜帶易燃、易爆危險物品進入生產車間，杜絕一切火災隱患。13負責本組區(qū)域內的文明環(huán)境建設，應經常引導教育員工文明施工，保護環(huán)境、保護設備、保護車輛，遵守平安生產規(guī)定，檢查和催促每位員工自覺維護生產車間的整潔衛(wèi)生。14教育(jioy)維修人員要保護(boh)企業(yè)的各種( zhn)設備、儀表、儀器和工具，檢查和催促(cuc)其按章操作，嚴禁違規(guī)亂用。上班前指定專人對設備進行常規(guī)檢查，下班后由其按規(guī)定進行班后維護，做到“工具歸箱、設備復位(f wi)、場地清潔。 15企業(yè)的儀器、儀表、設備或工具，未經企業(yè)領導批準，不得帶出企業(yè)或借給本企業(yè)以外的人員使用。16要善于關心和團結本組員工，要經常與員工