阿里巴巴 第八組

1、阿里巴巴網(wǎng)站介紹第八組：于敏 賈粉英 關(guān)于阿里巴巴 中小企業(yè)電子商務(wù)的特點(diǎn)、需求和發(fā)展阿里巴巴網(wǎng)站評(píng)估阿里巴巴集團(tuán)（）阿里巴巴集團(tuán)阿里巴巴B2B全球領(lǐng)先的企業(yè)間網(wǎng)上交易市場(chǎng)中國(guó)領(lǐng)先的消費(fèi)者電子商務(wù)網(wǎng)站中國(guó)領(lǐng)先的在線支付服務(wù)中國(guó)領(lǐng)先的搜索引擎和社區(qū)中國(guó)雅虎淘寶網(wǎng)支付寶阿里軟件中國(guó)領(lǐng)先的中小企業(yè)在線軟件服務(wù)提供商阿里巴巴企業(yè)規(guī)模阿里巴巴公司旗下公司包括阿里巴巴中國(guó)網(wǎng)站（ ） 、阿里巴巴英文網(wǎng)站（）、淘寶網(wǎng)（）、支付寶公司（）、收購(gòu)雅虎搜索網(wǎng)站（）、在線拍賣網(wǎng)站（）、中文上網(wǎng)服務(wù)公司（），以及雅虎中國(guó)入口網(wǎng)站（ ）。 阿里巴巴網(wǎng)站的商業(yè)模式 1、中國(guó)供應(yīng)商：通過(guò)ALIBABA的交易信息平臺(tái)，給中國(guó)的

2、商家提供來(lái)自各國(guó)國(guó)際買家的特別詢盤； 2、委托設(shè)計(jì)公司網(wǎng)站：客戶可以委托阿里巴巴作一次性的投資建設(shè)公司網(wǎng)站； 3、網(wǎng)上推廣項(xiàng)目：由郵件廣告、旗幟廣告、文字鏈接和模塊廣告組成。 4、誠(chéng)信通：幫助用戶了解潛在客戶的資信狀況，找到真正的網(wǎng)上貿(mào)易伙伴；進(jìn)行權(quán)威資信機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，確認(rèn)會(huì)員公司的合法性和聯(lián)絡(luò)人的業(yè)務(wù)身份；展現(xiàn)公司的證書和榮譽(yù)，用業(yè)務(wù)伙伴的好評(píng)成為公司實(shí)力的最好證明； 5、阿里軟件：2007年新年伊始推出的阿里軟件，是阿里巴巴流程再造的另一個(gè)大手筆。 6、競(jìng)價(jià)排名：2005年8月10日，阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó)，之后推出阿里巴巴競(jìng)價(jià)排名搜索也是阿里巴巴網(wǎng)站的一大收入方式； 7、組織線下活動(dòng)獲取收入

3、：為更好的服務(wù)其會(huì)員，阿里巴巴還會(huì)時(shí)常組織一些線下活動(dòng)，并通過(guò)活動(dòng)的組織獲取部分收入。 阿里巴巴網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式阿里巴巴公司由三大業(yè)務(wù)群組成：中國(guó)站（），主要為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)服務(wù)；國(guó)際站（），面向全球商人提供專業(yè)服務(wù)；日文站（），主要為日本當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)服務(wù)。 阿里巴巴所提供的的商務(wù)平臺(tái)包含：現(xiàn)階段的阿里巴巴帝國(guó)（至少在中國(guó)）已經(jīng)具備整合B2B、B2C、C2C（資訊流）、金流（alipay）、訊息本通（alitalk、Yahoo! Mail、Yahoo Messenger）與廣告業(yè)務(wù)等綜合體的電子商務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)。 阿里巴巴業(yè)務(wù)模式B2B淘寶（C2C、B2C）支付寶搜索引擎商務(wù)軟件(在線軟件服務(wù)、即時(shí)通信軟件)網(wǎng)

4、絡(luò)廣告與移動(dòng)電子商務(wù)從“基礎(chǔ)電子商務(wù)中介服務(wù)商”轉(zhuǎn)型至“全程電子商務(wù)服務(wù)商” Meet at Alibaba Work at Alibaba Live at Alibaba業(yè)務(wù)模式 B2BB2B的兩種模式 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。代表企業(yè)如中國(guó)化工網(wǎng)、沱沱網(wǎng)等。 面向中間交易市場(chǎng)的水平B2B。代表企業(yè)如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等。 B2B的成功要點(diǎn)1.足夠的買方和賣方 不夠大就沒有開發(fā)價(jià)值，與淘金、采礦、采油等一樣2.市場(chǎng)具有流動(dòng)性 若買賣雙方成交不活躍(有場(chǎng)無(wú)市)，即使市場(chǎng)供給和需求都較大亦難成功 3.可以對(duì)買方賣方進(jìn)行細(xì)分 細(xì)分的目的在于中間商可以通過(guò)增值服務(wù)滿足細(xì)分市場(chǎng)客戶

5、的需求 4.沒有進(jìn)行電子商務(wù)之前，市場(chǎng)運(yùn)作效率較低 如買方、賣方十分分散，傳統(tǒng)的貿(mào)易方式溝通復(fù)雜，存在大量不對(duì)稱信息 5.從事B2B的商品易于倉(cāng)儲(chǔ) 未來(lái)成功的B2B模式，必定是經(jīng)營(yíng)那些可以開展期貨交易的品種的網(wǎng)站6.在產(chǎn)業(yè)聚集地區(qū)更易成功 如在江浙地區(qū)，高度的專業(yè)化分工更有利于發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)、降低成本 業(yè)務(wù)模式 B2B阿里巴巴B2B的盈利模式 會(huì)員制阿里巴巴收取中國(guó)供應(yīng)商、誠(chéng)信通兩種會(huì)員費(fèi)，中國(guó)供應(yīng)商會(huì)員費(fèi)分為每年4萬(wàn)和6萬(wàn)兩種，誠(chéng)信通的會(huì)員費(fèi)每年2300元。 網(wǎng)絡(luò)廣告阿里巴巴網(wǎng)站的廣告根據(jù)所在首頁(yè)位置及廣告類型來(lái)收費(fèi)，彈出廣告、漂浮廣告、Banner廣告、文字廣告等多種形式。 競(jìng)價(jià)排名阿里巴巴

6、網(wǎng)站在確保信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，會(huì)根據(jù)會(huì)員交費(fèi)的不同對(duì)信息搜索排名順序作相應(yīng)的調(diào)整。 其他 代理產(chǎn)品銷售、交易傭金、信息技術(shù)服務(wù)、展覽或活動(dòng)收入等業(yè)務(wù)模式 B2B主要對(duì)手1、網(wǎng)盛生意寶 網(wǎng)盛1997年12月底創(chuàng)立，創(chuàng)始人孫德良，2006年12月深圳上市 擁有中國(guó)化工網(wǎng)、中國(guó)紡織網(wǎng)、醫(yī)藥網(wǎng)等 2007年5月開創(chuàng)“小門戶+聯(lián)盟”電子商務(wù)模式：在全國(guó)專業(yè)網(wǎng)站中精選100家合作伙伴，共同打 造100個(gè)類似中國(guó)化工網(wǎng)的行業(yè)龍頭網(wǎng)站 該計(jì)劃分三個(gè)階段： 第一，網(wǎng)盛科技精選合作對(duì)象，主要是各個(gè)行業(yè)內(nèi)一線的龍頭網(wǎng)站，以及雖處在二線但成長(zhǎng)性較好的網(wǎng)站；第二，網(wǎng)盛科技為合作伙伴提供完整的技術(shù)平臺(tái)、宣傳和品牌推廣、運(yùn)營(yíng)

7、經(jīng)驗(yàn)輸 出。第三，整合后的新網(wǎng)站投入運(yùn)營(yíng)。其中，網(wǎng)盛科技并不扮演“收購(gòu)”的角色，只是以輸出技術(shù)、品牌和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的方式進(jìn)行參股，且參股份額不超過(guò)20%。 2、九城沱沱網(wǎng)以“全面質(zhì)量采購(gòu)”(TQS)理念為核心，構(gòu)建“中國(guó)出口企業(yè)質(zhì)量與能力評(píng)價(jià)體系”，多角度展 現(xiàn)供應(yīng)商全程供應(yīng)鏈中的各關(guān)鍵信息，為海外買家提供全方位的企業(yè)資訊和數(shù)據(jù)垂直搜索其服務(wù)模式被稱作VV模式搜索服務(wù)（Vertical Services）+（Value Added Services）， 為采購(gòu)商在質(zhì)量信用上提供完整的解決方案： 第一，通過(guò)CQS（中國(guó)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商）貿(mào)易記錄，展示企業(yè)質(zhì)量；第二，作為增值服務(wù)，沱沱網(wǎng)為采購(gòu)商TQS搜索評(píng)

8、估、篩選供應(yīng)商質(zhì)量的工具，降低采購(gòu)商的篩選成本；第三，在獲得企業(yè)授權(quán) 后，采購(gòu)商可在沱沱網(wǎng)上在線視頻觀看供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)狀況及產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程，查詢相關(guān)質(zhì) 量檢測(cè)等數(shù)據(jù)。 B2B愿景： 從“B2B交易平臺(tái)”轉(zhuǎn)型至“中小企業(yè)綜合服務(wù)提供商”，解決中小企業(yè)生存發(fā)展中所面臨的采購(gòu)、銷售、管理和融資等全部難題業(yè)務(wù)模式 淘寶C2C + B2CC2C 2003年5月淘寶成立，并選擇C2C作為其進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的平臺(tái) 為什么是C2C？1.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì) 亞馬遜、eBay、雅虎日本、當(dāng)當(dāng)、卓越、易趣（中國(guó)最早的C2C企業(yè)）高速成長(zhǎng) 2.當(dāng)時(shí)進(jìn)入門檻低 不需要自身倉(cāng)儲(chǔ)和物流支持 3.平臺(tái)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)與

9、阿里巴巴原有的B2B具有相似性 4.未來(lái)可以融合B2C 較B2C更具網(wǎng)狀特性和開放性 5.復(fù)制雅虎日本的成功 軟銀（阿里巴巴主要投資者）與雅虎合作在日本成功打垮e(cuò)BayC2C主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較業(yè)務(wù)模式 支付寶 第三方電子支付平臺(tái)目前國(guó)內(nèi)的第三方電子支付平臺(tái)模式主要有6種支付網(wǎng)關(guān)、移動(dòng)支付、系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)作 支付運(yùn)營(yíng)商、Paypal、地方政策性模式(上海一卡通)、第三方擔(dān)保(支付寶) 支付寶的盈利模式依靠銀行手續(xù)費(fèi)和匯款費(fèi)率，如異地交易需要支付交易額1%的匯款費(fèi)率 對(duì)使用支付寶的網(wǎng)店實(shí)行收費(fèi) -將支付寶作為一種網(wǎng)上交易解決方案一體地賣給網(wǎng)店，不再收取費(fèi)用-根據(jù)交易的總額來(lái)收取一定比例的支付系統(tǒng)使用費(fèi)

10、物流收入支付寶產(chǎn)生的交易或賠付都與物流有關(guān)。如果支付寶發(fā)展的足夠大，由物流公司支付給支付寶一定的費(fèi)用是很可能的。因?yàn)閷?duì)于物流公司而言，獲得了由支付寶提供的物流信息可能就相當(dāng)于取消了所有的業(yè)務(wù)部門。 支付寶信貸擔(dān)保 符合信貸要求的淘寶賣家，可用已成交而沒收到貨款的交易為擔(dān)保向銀行貸款(10萬(wàn)元)業(yè)務(wù)模式 搜索引擎雅虎中國(guó) 舶來(lái)品中國(guó)雅虎收購(gòu)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名搜索網(wǎng)站3721成立被阿里巴巴集團(tuán)收購(gòu)1999年9月2003年11月2005年8月國(guó)際化經(jīng)營(yíng)本土化經(jīng)營(yíng)門戶、搜索、電郵搜索、電郵、3721業(yè)務(wù)模式 搜索引擎收購(gòu)案 誰(shuí)收購(gòu)誰(shuí)？ 國(guó)內(nèi)媒體：阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó)全部資產(chǎn)，同時(shí)獲雅虎10億美元投資，并享有雅虎

11、品牌 及技術(shù)在中國(guó)的獨(dú)家使用權(quán)；雅虎獲阿里巴巴40%的經(jīng)濟(jì)利益和35%的投票權(quán) 紐約時(shí)報(bào)：雅虎用10億美元加雅虎中國(guó)全部資產(chǎn)收購(gòu)阿里巴巴集團(tuán)40%的股權(quán) 必然收購(gòu)？ 阿里巴巴集團(tuán)方面 -B2B利潤(rùn)無(wú)法彌補(bǔ)淘寶、支付寶因免費(fèi)策略和迅速發(fā)展所急需的資金 -回購(gòu)軟銀持有的淘寶股份需大量資金 -意識(shí)到搜索引擎在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中重要作用 軟銀方面 -面臨對(duì)阿里巴巴集團(tuán)、淘寶的股權(quán)投資的套現(xiàn)壓力 -復(fù)制雅虎日本的成功 雅虎方面 自身處于經(jīng)營(yíng)困境，需要本土企業(yè)接手業(yè)務(wù)模式 商務(wù)軟件在線軟件超市阿里軟件：阿里軟件（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱：阿里軟件）是中國(guó)最大電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴集團(tuán)繼成立“阿里巴巴”“淘寶”

12、“支付寶”“雅虎”后，于2007年1月8日成立的第5家子公司 ，致力于為中國(guó)4000多萬(wàn)中小企業(yè)提供買得起、用得上、用得爽的在線軟件服務(wù)。SaaS:SaaS（Software-as-a-service）的意思是軟件即服務(wù)，SaaS的中文名稱為軟營(yíng)或軟件運(yùn)營(yíng)。SaaS是基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的軟件應(yīng)用模式。作為一種在21世紀(jì)開始興起的創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式，SaaS是軟件科技發(fā)展的最新趨勢(shì)。SaaS的要點(diǎn)之一是滿足最廣泛用戶的需求 。IM阿里旺旺：阿里旺旺 是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿(mào)易通整合在一起的新品牌。它是淘寶和阿里巴巴為商人度身定做的免費(fèi)網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件。它能幫您輕松找客戶，發(fā)布、管理商業(yè)

13、信息；及時(shí)把握商機(jī)，隨時(shí)洽談做生意！并詳細(xì)講述了阿里旺旺在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。業(yè)務(wù)模式 網(wǎng)絡(luò)廣告與移動(dòng)電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)廣告C2C平臺(tái)阿里媽媽 簡(jiǎn)單理解 就是網(wǎng)站主可以把自己網(wǎng)站上的廣告位放到阿里媽媽網(wǎng)站上去像商品一樣銷售 阿里媽媽盈利模式 -按時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)(后來(lái)出現(xiàn)廣告購(gòu)買雙方線上溝通、線下交易現(xiàn)象，阿里媽媽取消了此模式) -按點(diǎn)擊收費(fèi) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 與Google、百度的搜索引擎型廣告平臺(tái)相比 -降低了網(wǎng)絡(luò)廣告門檻，中小企業(yè)甚至個(gè)人均可成為廣告主 -使得分散的、未實(shí)現(xiàn)的廣告資源可以被發(fā)現(xiàn)和匯集 -減少了廣告主搜尋和交易成本，廣告主可及時(shí)了解廣告效果 -廣告主可以掌控廣告投放位置 移動(dòng)電子商務(wù) 2004年，

14、與英特爾合作建設(shè)中國(guó)首個(gè)手機(jī)電子商務(wù)平臺(tái) 2006年，與滾石移動(dòng)合作推出客戶關(guān)系管理平臺(tái)WCRM聯(lián)絡(luò)佳，并于2007年在淘寶、支 付寶等部門正式使用。目前應(yīng)用仍以短信為主(交易通知、競(jìng)價(jià)通知、投訴等) 2007年8月，推出阿里旺旺移動(dòng)版，實(shí)現(xiàn)線上線下互聯(lián)互通 2008年2月，淘寶網(wǎng)、支付寶進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域(手機(jī)版淘寶網(wǎng)、手機(jī)支付寶) 移動(dòng)阿里的優(yōu)勢(shì) 用戶資源 產(chǎn)品和技術(shù)B2B、B2C、C2C、支付寶等模式具可移植性，能迅速應(yīng)用于手機(jī)電子商務(wù) 品牌優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)模式 網(wǎng)絡(luò)廣告與移動(dòng)電子商務(wù) 國(guó)內(nèi)個(gè)人移動(dòng)商務(wù)分類應(yīng)用短信個(gè)人短信、企業(yè)短信、手機(jī)報(bào)移動(dòng)IM移動(dòng)飛信、聯(lián)通靈信(原網(wǎng)通靈信，原聯(lián)通超信劃歸

15、電信后被關(guān)停)、電信天翼Live、無(wú)線QQ、無(wú)線MSN、PICA（皮咔）、移動(dòng)旺旺移動(dòng)搜素谷歌中國(guó)、百度、3GYY、易查、宜搜、騰訊搜搜、悟空搜索、網(wǎng)易有道。市場(chǎng)潛力巨大，目前的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)移動(dòng)支付第三方支付、銀行、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)企業(yè)、網(wǎng)站甚至POS商家等都是強(qiáng)勁的角逐者。技術(shù)已成熟，市場(chǎng)處于培育和推廣階段移動(dòng)電郵黑莓、中移動(dòng)、中聯(lián)通、網(wǎng)際飛潮、尚郵、摩網(wǎng)、263、用友移動(dòng)等。市場(chǎng)處于摸索和培養(yǎng)用戶階段移動(dòng)定位石油、野外勘探、物流等領(lǐng)域在經(jīng)歷了對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告、短消息、網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)爭(zhēng)奪之后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)目前步入了對(duì)電子商務(wù)及移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行搶奪的階段阿里巴巴做什么中國(guó)雅虎淘寶網(wǎng)B2B支付寶搜索市場(chǎng)社

16、區(qū)支付阿里軟件在線商務(wù)軟件服務(wù)誠(chéng)信、實(shí)效、便捷、低成本的交易環(huán)境中小企業(yè) 外貿(mào)企業(yè) 個(gè)人（消費(fèi)者）傾聽客戶聲音滿足客戶需求阿里巴巴做什么阿里巴巴的客戶：全球中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者全國(guó)：約3,000萬(wàn)家中小企業(yè)阿里巴巴：企業(yè)會(huì)員超過(guò)2000萬(wàn)，個(gè)人會(huì)員超過(guò)4000萬(wàn)阿里巴巴是：面向全球中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)服務(wù)公司阿里巴巴致力于：用互聯(lián)網(wǎng)武裝全球中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，提高全球中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者在21世紀(jì)的生存、發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)能力阿里巴巴的歷史1999年在創(chuàng)建人馬云杭州的公寓中創(chuàng)辦了作為B2B（企業(yè)間電子商務(wù)）網(wǎng)上交易市場(chǎng)的阿里巴巴公司（18名員工）（）1999年-2000年阿里巴巴從軟銀、高盛、富達(dá)和其它機(jī)構(gòu)籌

17、集到2500萬(wàn)美元2003年5月再次在馬云的公寓成立個(gè)人電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)（）2004年推出在線支付系統(tǒng)支付寶（）2005年10月阿里巴巴公司與雅虎公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并接手雅虎中國(guó)的業(yè)務(wù)2007年1月創(chuàng)辦企業(yè)軟件服務(wù)公司阿里軟件（）馬云和阿里巴巴的發(fā)展史就是一部中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展史1995年中國(guó)黃頁(yè)，杭州1997年中國(guó)商品交易市場(chǎng)，外經(jīng)貿(mào)部，北京1999年阿里巴巴，杭州B2B，C2C，支付，搜索，在線軟件服務(wù)阿里巴巴的歷史現(xiàn)在全球領(lǐng)先且唯一整合搜索、門戶、市場(chǎng)、支付和在線軟件服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)連續(xù)7次被福布斯評(píng)為全球最佳B2B網(wǎng)站中國(guó)領(lǐng)先的在線支付體系（60%市場(chǎng)份額）未來(lái)10年世界3

18、大互聯(lián)網(wǎng)公司之一世界500強(qiáng)企業(yè)之一世界最佳雇主公司之一阿里巴巴的現(xiàn)在和未來(lái)阿里巴巴大事記阿里巴巴大事記 1998年年底，阿里巴巴網(wǎng)站推出； 1999年3月，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖馬云正式回杭州創(chuàng)業(yè)； 1999年7月，阿里巴巴中國(guó)控股有限公司在香港成立； 同年9月9日，阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在杭州成立，香港和杭州分別作為阿里巴巴公司總部和中國(guó)區(qū)總部所在地。 1999年10月，高盛公司牽頭，美國(guó)、亞洲、歐洲一流的基金公司參與，阿里巴巴引入500萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資； 2000年1月，軟庫(kù)注入第二筆投資2000萬(wàn)美元； 2002年2月，日本亞洲投資公司向阿里巴巴投資； 2003年7月，宣布投資淘寶網(wǎng)； 20

19、04年2月，阿里巴巴再獲8200萬(wàn)美元融資； 2004年7月，阿里巴巴對(duì)淘寶網(wǎng)追加投資3.5億元。問(wèn)題隱患 股權(quán) IPO后，馬云等高管是否會(huì)失去對(duì)企業(yè)的控制權(quán)，淪為職業(yè)經(jīng)理人？ 馬云 離開了馬云的阿里巴巴，會(huì)是什么樣子？ 盈利 淘寶、支付寶怎樣并何時(shí)盈利？ 融合 如何讓各業(yè)務(wù)在電子商務(wù)軌道上深度融合？怎樣將多重企業(yè)文化整合為一？ 協(xié)同 怎樣遏制組織龐大化帶來(lái)的官僚化傾向，發(fā)揮機(jī)構(gòu)間的協(xié)同效應(yīng)？ 政策 如何應(yīng)對(duì)電子商務(wù)稅收、支付寶牌照等政策的不確定性？ 中小企業(yè)電子商務(wù)的特點(diǎn)、需求和發(fā)展我國(guó)中小企業(yè)的特點(diǎn)數(shù)量多總數(shù)約3000萬(wàn)，其中企業(yè)法人約400萬(wàn)歷史短（成長(zhǎng)期），對(duì)市場(chǎng)信息的需求較成熟期企業(yè)

20、更加迫切貢獻(xiàn)大占GDP近60%，城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)75%，技術(shù)創(chuàng)新75以上離散化，聚合程度低，動(dòng)態(tài)交易結(jié)構(gòu)中國(guó)有A模式，美國(guó)沒有調(diào)查：已經(jīng)或正在哪些環(huán)節(jié)應(yīng)用電子商務(wù)1.網(wǎng)上尋找買家或賣家 2.網(wǎng)上銷售 3.網(wǎng)上洽談?wù){(diào)查：電子商務(wù)應(yīng)用給企業(yè)帶來(lái)哪些顯著變化1.增加潛在客戶 2.銷售增長(zhǎng) 3.擴(kuò)展銷售區(qū)域 互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)，在于電子商務(wù) 電子商務(wù)的未來(lái)，在于電子商務(wù)服務(wù)體系 電子商務(wù)服務(wù)體系的核心，是電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)應(yīng)用（需求）中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié)、各種形式和商務(wù)模式服務(wù)體系（供給）中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用需要強(qiáng)大而全面的服務(wù)支持，包括網(wǎng)絡(luò)、硬件和軟件等技術(shù)支持，也包括營(yíng)銷推廣、應(yīng)用集成、信用、支付、

21、物流、咨詢、中介等全方位服務(wù)核心：電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)電子商務(wù)服務(wù)體系調(diào)查：已經(jīng)或正在應(yīng)用哪些第三方電子商務(wù)服務(wù)1.信息發(fā)布（企業(yè)信息、供求信息、網(wǎng)上黃頁(yè)等）2.網(wǎng)站建設(shè)3.網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣調(diào)查：急需哪些第三方電子商務(wù)服務(wù)1.信息發(fā)布（企業(yè)信息、供求信息、網(wǎng)上黃頁(yè)等）2.信息提供（行業(yè)動(dòng)態(tài)、商務(wù)策略等）3.網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣2004年以來(lái)，企業(yè)應(yīng)用與服務(wù)平臺(tái)良性互動(dòng)，電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)發(fā)展迅猛，成為推動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)的主力到2006年，各類中小企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)超過(guò)2,000家作用：降低成本、提高效率、擴(kuò)展市場(chǎng)商務(wù)模式創(chuàng)新，商務(wù)生態(tài)培育和再造電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)平臺(tái)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，服務(wù)模式將進(jìn)一步創(chuàng)

22、新，服務(wù)能力將進(jìn)一步增強(qiáng)：從交易前向交易中、交易后延伸從外部交易向內(nèi)部運(yùn)營(yíng)滲透全面IT運(yùn)營(yíng)服務(wù)基于平臺(tái)的集成應(yīng)用：信用、認(rèn)證、支付和現(xiàn)代物流信息等綜合服務(wù)平臺(tái)與行業(yè)服務(wù)平臺(tái)的合作，將進(jìn)一步緊密和創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)交易前 交易中 交易后內(nèi)部 外部電子商務(wù)服務(wù)業(yè)：千億數(shù)量級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模天下六分，僅得其一，發(fā)展空間極大中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模生態(tài)共建生態(tài)共生價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值共享共同進(jìn)化電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站時(shí)代 平臺(tái)時(shí)代 生態(tài)時(shí)代網(wǎng)商生態(tài)與服務(wù)平臺(tái)演進(jìn) 阿里巴巴網(wǎng)站評(píng)估阿里巴巴網(wǎng)站定位 根據(jù)中國(guó)三線運(yùn)作現(xiàn)狀，阿里巴巴最初做信息交流平臺(tái)繞開困難，放低會(huì)員準(zhǔn)入門檻，以免費(fèi)會(huì)員制吸引企業(yè)登錄平臺(tái)注冊(cè)用戶，從而

23、匯聚商流，活躍市場(chǎng)，會(huì)員在瀏覽信息的同時(shí)也帶來(lái)了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)，充分發(fā)展。然后在資金流相對(duì)解決的時(shí)候推出相應(yīng)的接口工具支付寶占領(lǐng)先機(jī)并為自己的平臺(tái)提供強(qiáng)有力的支撐。 明確的市場(chǎng)定位：中小企業(yè)。一方面中國(guó)90%以上是中小企業(yè)；另一方面中小企業(yè)用于線上推廣的總費(fèi)有限，因此中小企業(yè)往往會(huì)從總價(jià)上考慮，而不是從營(yíng)銷效果最大化的角度來(lái)考慮購(gòu)買哪些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。為阿里巴巴提供了很大的市場(chǎng)空間。 阿里巴巴網(wǎng)站的服務(wù) 1、商業(yè)機(jī)會(huì)，有27個(gè)行業(yè)700多個(gè)產(chǎn)品分類的商業(yè)機(jī)會(huì)供查閱，通常提供大約50萬(wàn)供求信息 2、產(chǎn)品展示：按產(chǎn)品分類陳列展示阿里巴巴會(huì)員的各類圖文并茂的產(chǎn)品信息庫(kù) 3、公司全庫(kù)：公司網(wǎng)站大全，目前已經(jīng)匯聚4萬(wàn)多家公司網(wǎng)頁(yè)。用戶可以通過(guò)搜索尋找貿(mào)易伙伴，了解公司詳細(xì)資訊。會(huì)員也可以免費(fèi)申請(qǐng)自己的公司加入到阿里巴巴“公司全庫(kù)”中，并鏈接到公司全庫(kù)的相關(guān)類目中方便會(huì)員有機(jī)會(huì)了解公司全貌。 4、行業(yè)資訊：按各類行業(yè)分類發(fā)布最新動(dòng)態(tài)信息，會(huì)員還可以分類訂閱最新信息，直接通過(guò)電子郵件接受。 5、價(jià)格行情：按行業(yè)提供企業(yè)最新報(bào)價(jià)和市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)信息 6、以