基于國內(nèi)期刊大數(shù)據(jù)的知識密集型服務(wù)業(yè)研究動態(tài)分析

1、 基于國內(nèi)期刊大數(shù)據(jù)的知識密集型服務(wù)業(yè)研究動態(tài)分析 苑吉洋 王玉梅 林少欽摘 要根據(jù)中國期刊全文數(shù)據(jù)庫（CNKI）中CSSCI來源期刊文獻(xiàn)，采用CiteSpace軟件，從知識密集型服務(wù)業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)三個方面對我國20002018年知識密集型服務(wù)業(yè)的研究狀況進(jìn)行分析和梳理;并針對該領(lǐng)域研究的發(fā)文量、高被引文獻(xiàn)特征、發(fā)文作者/團(tuán)隊和研究Key詞頻熱點(diǎn)的統(tǒng)計和分析，探討國內(nèi)知識密集型服務(wù)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的焦點(diǎn)以及發(fā)展趨勢。研究結(jié)果表明：首先，學(xué)者們對知識密集型服務(wù)業(yè)的相關(guān)研究仍然是該研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題，尤其是知識密集型服務(wù)業(yè)中的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的集群、創(chuàng)新、特征等受到較多關(guān)注;其次，學(xué)者們關(guān)注的研

2、究領(lǐng)域與當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求具有密切相關(guān)性。Key知識密集型服務(wù)業(yè);高技術(shù)服務(wù)業(yè);現(xiàn)代服務(wù)業(yè);知識圖譜F270A 1671-8372（2020）03-0070-10Abstract：According to the literature on CSSCI source journals in China National Knowledge Internet（CNKI）， the research on Chinas knowledge-intensive service industry published during 2000-2018 was analyzed and sorted o

3、ut from three aspects of knowledge-intensive service industry， high-tech service industry and modern service industry by using CiteSpace software. Based on the statistics and analysis of the quantity of papers published， the characteristics of highly cited papers， the authors/teams of papers publish

4、ed and the hot spots of keyword frequency， the focus and development trend of the knowledge-intensive service industry in China and further discussed. Firstly， it can be seen that scholars research on knowledge-intensive industry is still a hot topic in this research field， especially the cluster， i

5、nnovation and characteristics of producer servicer industry in knowledge-intensive service industry. Secondly， the research fields concerned by scholars are closely related to the current needs of national economic development.Key words：knowledge-intensive services; high-tech services; modern servic

6、es; knowledge map一、引言知識經(jīng)濟(jì)是一個與農(nóng)業(yè)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對應(yīng)的概念。1983年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主、斯坦福大學(xué)教授保羅羅默的新經(jīng)濟(jì)增長理論所提出的“知識是一個重要的生產(chǎn)要素”，標(biāo)志著知識經(jīng)濟(jì)在理論上的初步形成。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，知識成了經(jīng)濟(jì)增長的動力和生產(chǎn)力的重要因素，這也改變了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。知識密集型服務(wù)業(yè)作為當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展價值鏈中的重要部分，是服務(wù)業(yè)中最主要的部分，也是服務(wù)業(yè)中生產(chǎn)率和創(chuàng)新度較高的部門。對于知識密集型服務(wù)業(yè)，國內(nèi)學(xué)者并沒有形成統(tǒng)一的定義，但他們從不同角度提出了相關(guān)的見解和認(rèn)識。魏江探討了知識密集型服務(wù)業(yè)的特征，認(rèn)為知識密集型服務(wù)業(yè)是知識密集度高、依靠新興技

7、術(shù)與專業(yè)知識，從事與知識創(chuàng)造、積累和擴(kuò)散等活動有關(guān)的服務(wù)，是具有較明顯的客戶互動特征的商業(yè)性公司或組織1。劉順忠分析了知識密集型服務(wù)業(yè)的功能和作用，認(rèn)為知識密集型服務(wù)業(yè)是把日益專業(yè)化的知識要素和高素質(zhì)勞動力投入作為引入商品生產(chǎn)部門的載體，并通過提供更專業(yè)、更有效的中間服務(wù)促進(jìn)分工深化，提高生產(chǎn)專業(yè)化程度和交易活動效率2。張萃分析了知識密集型服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品，認(rèn)為知識密集型服務(wù)業(yè)不僅僅是一個知識使用產(chǎn)業(yè)，更是一個知識生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，亦即其產(chǎn)品不僅可作為投入要素，更可作為產(chǎn)出要素3。本文在結(jié)合現(xiàn)有研究對其概念的描述，認(rèn)為知識密集型服務(wù)業(yè)是以高素質(zhì)人力資本投入和高技術(shù)、創(chuàng)新投入為基礎(chǔ)，產(chǎn)出服務(wù)產(chǎn)品帶有較高知識

8、附加值的服務(wù)產(chǎn)業(yè)?？偨Y(jié)學(xué)者們的研究，知識密集型服務(wù)業(yè)的分類有三種：一是分為硬知識服務(wù)、軟知識服務(wù)和混合知識服務(wù)4-7，二是分為公共知識基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)和知識密集型商業(yè)服務(wù)8-12，三是分為金融服務(wù)業(yè)、信息與通訊服務(wù)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)和商務(wù)服務(wù)業(yè)四大類13-16。在國家的分類層面上，美國商務(wù)部將其分為信息服務(wù)、財務(wù)咨詢、研發(fā)與技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等12項內(nèi)容。我國國家統(tǒng)計局高技術(shù)產(chǎn)業(yè)（服務(wù)業(yè)）分類（2018）將高技術(shù)服務(wù)業(yè)分為9大類、25中類、97小類。其中的9大類為信息服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)、檢驗檢測服務(wù)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)的高技術(shù)服務(wù)、研發(fā)與設(shè)計服務(wù)、科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)法律服務(wù)、環(huán)境監(jiān)測及治理服

9、務(wù)和其他高技術(shù)服務(wù)。結(jié)合上述分類，本文根據(jù)知識密集型服務(wù)業(yè)服務(wù)對象的主體和服務(wù)內(nèi)容的不同，將其分為三類：一是社會公共知識服務(wù)業(yè)。該類知識密集型服務(wù)業(yè)的對象是社會大眾，其所提供的服務(wù)內(nèi)容多是提升社會大眾的知識水平，因而能起到傳播知識的作用，如公共教育服務(wù)、技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或企業(yè)等。二是面向生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)。該類服務(wù)業(yè)的對象是生產(chǎn)過程和經(jīng)營過程，其服務(wù)內(nèi)容是為生產(chǎn)提供技術(shù)指導(dǎo)或管理指導(dǎo)，進(jìn)而提升生產(chǎn)效率和質(zhì)量，提高經(jīng)營效率和管理水平，增加產(chǎn)品的知識附加值進(jìn)而提高產(chǎn)品價值，如咨詢服務(wù)、研發(fā)與設(shè)計、電子商務(wù)、審計與質(zhì)檢等。三是個人知識消費(fèi)型服務(wù)業(yè)。該種類服務(wù)的對象一般為社會個體，其內(nèi)容大多是根據(jù)個人需求的不同

10、而提供相應(yīng)的服務(wù)，具有很大的靈活性。目前，學(xué)者們關(guān)于高技術(shù)服務(wù)業(yè)和知識密集型服務(wù)業(yè)的界定并不清晰。MBA智庫對高技術(shù)服務(wù)業(yè)的定義是：高技術(shù)服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與高技術(shù)產(chǎn)業(yè)相融合發(fā)展的產(chǎn)物，是以創(chuàng)新為核心，以中小企業(yè)為實(shí)施主體，采用現(xiàn)代經(jīng)營管理理念和商業(yè)模式，為生產(chǎn)和市場發(fā)展提供專業(yè)化增值服務(wù)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)稱。知識密集型服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在內(nèi)涵和內(nèi)容上有很大交叉，是由傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)升級的重要方向。因此本文對知識密集型服務(wù)業(yè)進(jìn)行文獻(xiàn)分析的Key包括知識密集型服務(wù)業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。在中國知網(wǎng)（CNKI）中，以精確查找的方式進(jìn)行高級檢索，以上述Key為主題。其

11、中，“知識密集型服務(wù)業(yè)”一詞最早出現(xiàn)在2000年;“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”一詞最早出現(xiàn)在2001年;“高技術(shù)服務(wù)業(yè)”一詞最早出現(xiàn)在2006年。在國內(nèi)，最早出現(xiàn)“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”一詞的官方文件是國家計委發(fā)布的“十五”期間加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的意見（2001），文件中指出，在改組傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的同時，著重發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和新興服務(wù)業(yè)。因此，本文文獻(xiàn)分析的時間起點(diǎn)年份選取2000年?？紤]分析年度數(shù)據(jù)的完整性，本文文獻(xiàn)分析的時間末尾點(diǎn)年份選取2018年。中國知網(wǎng)（CNKI）是知識信息量最大和最有價值的中文網(wǎng)站，其內(nèi)容經(jīng)過了深度加工整合，內(nèi)容可靠，來源明確。中文社會科學(xué)引文索引（CSSCI）始建于1998年，已被北京

12、大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)和中科院等多個重點(diǎn)科研單位包庫使用，教育部也已將CSSCI數(shù)據(jù)作為高校機(jī)構(gòu)和科研機(jī)構(gòu)在績效成果考查方面的重要參考。CSSCI來源期刊通過采用定量與定性相結(jié)合的方法，精選了25大類、500多種學(xué)術(shù)性強(qiáng)、內(nèi)容規(guī)范的期刊。因此，本文的文獻(xiàn)分析以中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫中的CSSCI期刊作為數(shù)據(jù)來源。以主題為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，期刊來源為CSSCI，時間段為20002018年得出的檢索結(jié)果有2892條;將主題改為高技術(shù)服務(wù)業(yè)，得出的檢索結(jié)果有121條;將主題改為知識密集型服務(wù)業(yè)，得出的結(jié)果有305條。從檢索的結(jié)果可以看出，高技術(shù)服務(wù)業(yè)和知識密集型服務(wù)業(yè)，論題較新，故而成果較少。因此本

13、文集合知識密集型服務(wù)業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，運(yùn)用知識圖譜的技術(shù)，對20002018年的知識密集型服務(wù)業(yè)文獻(xiàn)，以CSSCI收錄期刊的相關(guān)文獻(xiàn)為藍(lán)本，進(jìn)行文獻(xiàn)的梳理和分析，揭示近年學(xué)者們的研究動態(tài)，為該領(lǐng)域的研究提供方向性的指導(dǎo)。二、基于CiteSpace軟件的CSSCI收錄期刊的知識密集型服務(wù)業(yè)研究熱點(diǎn)與趨勢（一）發(fā)文量統(tǒng)計分析CiteSpace軟件是一款引文可視化分析軟件，通過該軟件可以將知識圖譜進(jìn)行可視化，直觀地對某一領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)研究進(jìn)行分析。CSSCI收錄期刊每年的關(guān)于知識密集型服務(wù)業(yè)相關(guān)發(fā)文數(shù)量，可以反映學(xué)者對該領(lǐng)域的關(guān)注狀況，以及我國知識密集型服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)文走勢（見圖1）。從圖

14、1可以看出，國內(nèi)關(guān)于知識密集型服務(wù)業(yè)的研究大致始于2000年。在CSSCI收錄期刊中關(guān)于知識密集型服務(wù)業(yè)的文獻(xiàn)最早出現(xiàn)的年份是2000年，從它的走勢可以分為三個階段：20002009年，知識密集型服務(wù)業(yè)的文獻(xiàn)數(shù)量持續(xù)增長，在2009年達(dá)到頂峰;20092015年波動較大，可能是因為這一時段研究主題較為成熟，熱度不斷，到頂峰又消退;20152018年，研究文獻(xiàn)趨勢較為穩(wěn)定，每年大約有20篇左右。知識密集型服務(wù)業(yè)的研究文獻(xiàn)發(fā)展過程呈現(xiàn)了一種波動狀態(tài)，這跟國家政策和社會經(jīng)濟(jì)狀態(tài)有著密不可分的關(guān)系，符合一個研究熱點(diǎn)或技術(shù)從有到無，從出現(xiàn)到成熟，都必須經(jīng)歷的波動狀態(tài)。（二）高被引文獻(xiàn)特征分析高被引文獻(xiàn)表

15、明該文獻(xiàn)在學(xué)術(shù)界是否有廣泛的影響力，所以對知識密集型服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域中的高被引文獻(xiàn)特征進(jìn)行分析，可以切實(shí)了解學(xué)者對于該領(lǐng)域的關(guān)注熱點(diǎn)，從而能夠大體把握該領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài)。CNKI收錄的CSSCI期刊關(guān)于知識密集型服務(wù)業(yè)相關(guān)研究被引頻次排名前10的文獻(xiàn)，如表1所示。從表1可以看出，新經(jīng)濟(jì)地理學(xué)視角下的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚及其影響因素研究來自中國222個城市的經(jīng)驗證據(jù)被引頻次為533次17。該論文在新經(jīng)濟(jì)地理學(xué)理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合古典經(jīng)濟(jì)學(xué)和城市經(jīng)濟(jì)學(xué)提出生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)聚類的理論框架，得出知識密集度、信息技術(shù)水平、城市和政府規(guī)模對生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)聚類有顯著影響并表現(xiàn)出差異性的結(jié)論;根據(jù)中國222個城市的現(xiàn)狀，對比

16、分析東西部城市差異，提出了城市差異化發(fā)展的措施。從高被引文獻(xiàn)可以看出，學(xué)者對于知識密集型服務(wù)業(yè)的關(guān)注主要體現(xiàn)在以下兩個方面：1. 學(xué)者們以產(chǎn)業(yè)聚類、產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)為角度，對知識密集型服務(wù)業(yè)如何服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)聚類以及制造業(yè)進(jìn)行了實(shí)證分析。2. 以知識密集型服務(wù)業(yè)本身的分類和特征為角度，學(xué)者們對知識密集型服務(wù)業(yè)的分類進(jìn)行了研究，并且對知識密集型服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新模式結(jié)合案例進(jìn)行了探索。（三）發(fā)文作者/團(tuán)隊分析使用CiteSpace軟件對知識密集型服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域中的作者進(jìn)行知識圖譜分析，結(jié)果如圖2所示。在圖2中每個節(jié)點(diǎn)代表了每位作者，節(jié)點(diǎn)越大代表該作者發(fā)文量越多，反之亦然，節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)部分代表了作者

17、之間發(fā)文團(tuán)隊關(guān)系。圖2 知識密集型服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域發(fā)文作者/團(tuán)隊知識圖譜（20002018年）我國關(guān)于知識密集型服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域的相關(guān)文獻(xiàn)相對集中，居于發(fā)文核心的作者有魏江、劉順忠、周勇、朱海燕4位學(xué)者，其中魏江和朱海燕還處于同一團(tuán)隊，由于該領(lǐng)域文獻(xiàn)發(fā)文量較少，我們對發(fā)文量大于等于4篇以上的作者進(jìn)行統(tǒng)計（見表2）。表2 知識密集型服務(wù)業(yè)研究發(fā)文量4篇及以上的作者（20002018年）排名 作者 發(fā)文數(shù)量 主要研究內(nèi)容1 魏江 16 知識密集型服務(wù)業(yè)的概念與分類研究，知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新范式初探，知識密集型服務(wù)業(yè)與產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的互動模式研究，產(chǎn)業(yè)集群中知識密集型服務(wù)業(yè)的功能研究等2 劉順忠 9 知識

18、密集型新服務(wù)開發(fā)活動的外部環(huán)境分析，知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新與競爭戰(zhàn)略研究，知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新政策研究等3 朱海燕 8 產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識密集型服務(wù)業(yè)嵌入方式選擇及嵌入程度的影響因素，知識密集型服務(wù)企業(yè)嵌入與產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，理論回顧與模型構(gòu)建，知識密集型服務(wù)業(yè)嵌入與內(nèi)生型產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化等4 周勇 4 知識密集型服務(wù)業(yè)發(fā)展的文化需求拉動研究，基于文化需求導(dǎo)向的我國知識密集型服務(wù)業(yè)發(fā)展研究等從表2可以看出，發(fā)文量最多的是魏江，發(fā)表了16篇;其次是劉順忠，發(fā)表了9篇;再次是朱海燕，發(fā)表了8篇;最后是周勇，發(fā)表了4篇。這一統(tǒng)計表格與前文所繪制的作者知識圖譜基本一致，所以這些研究學(xué)者應(yīng)該是我國知識密集

19、型服務(wù)業(yè)研究的代表學(xué)者，對知識密集型服務(wù)業(yè)的研究具有一定影響力。（四）Key詞頻熱點(diǎn)分析Key是一個文章內(nèi)容的概括，也是一個文章核心和創(chuàng)新點(diǎn)的體現(xiàn)，通過對文章Key的研究和梳理，可以分析出某一領(lǐng)域中的研究特點(diǎn)。本節(jié)將對知識密集型服務(wù)業(yè)領(lǐng)域CNKI中的CSSCI期刊文章，運(yùn)用CiteSpace軟件，選取pruning為pathfinder+pruning the merged network，對排名前50的Key進(jìn)行共詞分析，得出如圖3所示的網(wǎng)絡(luò)圖譜。圖3中，節(jié)點(diǎn)大小表示了Key出現(xiàn)頻次的高低，最大的圓點(diǎn)代表該Key在研究領(lǐng)域中較為重要。從中我們可以看出，服務(wù)業(yè)、產(chǎn)業(yè)集群、制造業(yè)、服務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)新

20、等Key對于知識密集型服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域相對比較重要。同時CiteSpace也給出了關(guān)于中介中心性的測度，它通過對知識圖譜中節(jié)點(diǎn)連線的數(shù)量和節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的作用的計算，表示某一個詞在所有關(guān)鍵詞中的“中間人”角色的重要程度。以頻次排名得出表3。結(jié)合圖3和表3可以看出，我國關(guān)于知識密集型服務(wù)業(yè)研究的Key之間具有一定聯(lián)系。知識密集型服務(wù)業(yè)、服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)、產(chǎn)業(yè)集群等Key節(jié)點(diǎn)較大。所以這些Key都受到了學(xué)者的廣泛關(guān)注，可以說是該研究領(lǐng)域內(nèi)的熱點(diǎn)Key。通過中介中心性也可以看出，服務(wù)業(yè)、服務(wù)創(chuàng)新、知識密集型服務(wù)企業(yè)、創(chuàng)新能力、服務(wù)外包等Key在研究中一般處于“中間人”角色，是研究中的路徑。通過CiteS

21、pace對Key的突增點(diǎn)繪制網(wǎng)絡(luò)圖譜，得到圖4。圖4 知識密集型服務(wù)業(yè)突增性Key網(wǎng)絡(luò)圖譜（20002018年）從圖4可以看出，知識密集型服務(wù)業(yè)Key的突增開始于2004年，且突增時間相對較短，僅持續(xù)了2年;服務(wù)創(chuàng)新這一Key突增時間也相對較短，持續(xù)了兩年;而全球價值鏈這一Key突增時間相對較長，持續(xù)了3年。這一時段變化反映了關(guān)于知識密集型服務(wù)業(yè)的研究由淺入深，從一開始對概念或分類的研究逐漸深入到對服務(wù)創(chuàng)新的研究，之后又深入到對知識密集型服務(wù)業(yè)在全球價值鏈中地位或作用的研究。這表明全球價值鏈?zhǔn)窃擃I(lǐng)域未來研究可能的關(guān)注熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢。三、基于CiteSpace的CSSCI收錄期刊的高技術(shù)服務(wù)業(yè)研

22、究熱點(diǎn)與趨勢（一）發(fā)文量統(tǒng)計分析在高技術(shù)服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域中，CSSCI收錄期刊每年的發(fā)文數(shù)量，反映了學(xué)者對這一領(lǐng)域的關(guān)注狀況。根據(jù)我國高技術(shù)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域每年發(fā)文走勢（見圖5），可以看出，雖然國內(nèi)關(guān)于高技術(shù)服務(wù)業(yè)的研究趨勢整體波動較大，發(fā)文量依舊較少，但總體趨勢還是上升的。國內(nèi)關(guān)于高技術(shù)服務(wù)業(yè)的研究開始于2000年左右，從它的走勢可以看出高技術(shù)服務(wù)業(yè)的研究文獻(xiàn)發(fā)展過程呈一種波動較大的狀態(tài)，這是國家政策如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型等原因和社會經(jīng)濟(jì)條件導(dǎo)致的。然而，我們也應(yīng)當(dāng)注意到，雖然高技術(shù)服務(wù)業(yè)的研究文獻(xiàn)趨勢波動較大，但總體上依舊逐步上升，且年發(fā)文量普遍比較少。這說明該領(lǐng)域的研究還處于萌芽階段，屬于比較新穎的研究

23、領(lǐng)域。（二）高被引文獻(xiàn)特征分析盡管現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)文量較少，而且被引用的總頻次也較少，但通過對高技術(shù)服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域中的高被引文獻(xiàn)特征進(jìn)行分析，也可以了解到該領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)和該領(lǐng)域研究的動態(tài)。該領(lǐng)域的研究文獻(xiàn)較少，所以我們選取被引頻次前6的文獻(xiàn)進(jìn)行分析，在CNKI收錄的CSSCI期刊中關(guān)于高技術(shù)服務(wù)業(yè)相關(guān)研究被引頻次排名前6的文獻(xiàn)，如表4所示。從表4可知，高技術(shù)服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵特征及成因分析18被引頻次為97次。該文以高技術(shù)服務(wù)業(yè)的概念和特征為角度，認(rèn)為高技術(shù)服務(wù)業(yè)是在工業(yè)化比較發(fā)達(dá)的階段產(chǎn)生的，是依托信息技術(shù)和現(xiàn)代化管理理念發(fā)展起來的，屬于信息和知識相對密集的服務(wù)業(yè)。該文認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有創(chuàng)新性、高技

24、術(shù)性、專業(yè)性、高滲透性、高增值性、強(qiáng)輻射性和高智力性的特點(diǎn);高技術(shù)服務(wù)業(yè)的核心驅(qū)動力是創(chuàng)新;中小企業(yè)集群有利于高技術(shù)服務(wù)業(yè)的成長。從這些高被引文獻(xiàn)中，可以看出，對于高技術(shù)服務(wù)業(yè)的研究還處在萌芽階段，對于高技術(shù)服務(wù)業(yè)的研究主要分為兩方面：一是以高技術(shù)服務(wù)業(yè)的概念、特征、現(xiàn)狀為角度，對高技術(shù)服務(wù)業(yè)進(jìn)行了定義，并提出了一些政策建議;二是以產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)關(guān)系為角度，對高技術(shù)服務(wù)業(yè)和與其有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)所形成的產(chǎn)業(yè)鏈和發(fā)展模型進(jìn)行了分析，并通過案例深化研究。（三）發(fā)文作者/團(tuán)隊分析使用CiteSpace軟件對高技術(shù)服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域作者進(jìn)行知識圖譜分析，結(jié)果如圖6所示。1 韓東林 6 中國高技術(shù)服務(wù)業(yè)對高技術(shù)產(chǎn)

25、業(yè)的貢獻(xiàn)度測算，中國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)對高技術(shù)服務(wù)業(yè)拉動效應(yīng)分析，中國高技術(shù)服務(wù)業(yè)R&D資源配置效率的省際分析比較等2 王仰東 5 高技術(shù)服務(wù)業(yè)項目評價方法研究，高技術(shù)服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵特征及成因分析，珠三角高技術(shù)服務(wù)業(yè)SWOT分析與發(fā)展對策研究等3 張萃 4 高技術(shù)服務(wù)業(yè)與工業(yè)企業(yè)內(nèi)部研發(fā)之間的關(guān)系研究，高技術(shù)服務(wù)業(yè)與工業(yè)企業(yè)合作創(chuàng)新，高技術(shù)服務(wù)業(yè)空間外溢與工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新等3 周冬冬 4 高技術(shù)服務(wù)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)增長的關(guān)聯(lián)度分析，基于知識管理的中國高技術(shù)服務(wù)業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)技術(shù)創(chuàng)新能力評價，中國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)對高技術(shù)服務(wù)業(yè)拉動效應(yīng)分析等結(jié)合圖7和表5，可以看出，我國關(guān)于高技術(shù)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的研究，作者過于分散，在119篇發(fā)

26、文中有97篇文章的作者只發(fā)過一到兩篇該領(lǐng)域的文章。發(fā)文量最多的是韓東林，發(fā)表了6篇;其次是王仰東，發(fā)表了5篇;再次是張萃，周冬冬發(fā)表了4篇。圖7與表5表現(xiàn)出來的發(fā)文作者特征與前文繪制的作者圖譜所展示的情況是一致的，可以說就目前而言在該領(lǐng)域沒有出現(xiàn)重要的核心作者，也沒有出現(xiàn)該領(lǐng)域的權(quán)威性作者。這樣的特征與該領(lǐng)域發(fā)文總量較少、研究領(lǐng)域較為新穎有著密切的關(guān)系。（四）Key詞頻熱點(diǎn)分析從高技術(shù)服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域Key的分析入手可以了解高技術(shù)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域中文章的核心和創(chuàng)新點(diǎn)。本節(jié)將對高技術(shù)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域CNKI中的CSSCI期刊文章，運(yùn)用CiteSpace，選取pruning為pathfinder+pruning

27、 the merged network。由于該領(lǐng)域文章較少，為了更加直觀，將Selection Criteria中g(shù)-index的參數(shù)k設(shè)為10，對排名前50的Key進(jìn)行共詞分析，得出如圖8的網(wǎng)絡(luò)圖譜。圖8中的節(jié)點(diǎn)大小表示了Key出現(xiàn)頻次的高低，最大的圈代表該Key在研究領(lǐng)域中較為重要。圖8 高技術(shù)服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域共詞分析知識圖譜（20002018年）結(jié)合圖8和表6可以看出，我國關(guān)于高技術(shù)服務(wù)業(yè)研究的Key之間具有一定聯(lián)系，但不存在特別突出的節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)比較分散，沒有影響力比較大的Key。高技術(shù)服務(wù)業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等Key節(jié)點(diǎn)相對較大，雖然還不能就此判定在研究中受到學(xué)者廣

28、泛關(guān)注，但至少應(yīng)該是高技術(shù)服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域內(nèi)的熱點(diǎn)Key;通過中介中心性可看出，高技術(shù)服務(wù)業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型等Key，在研究中一般處于“中間人”角色，是研究中的關(guān)聯(lián)點(diǎn)。通過CiteSpace對Key的突增點(diǎn)繪制網(wǎng)絡(luò)圖譜，可以得到圖9。圖9表明，高技術(shù)服務(wù)業(yè)的相關(guān)Key突增開始于2006年。其中服務(wù)業(yè)Key突增時間相對短，僅持續(xù)了1年;生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)Key突增時間也相對較短，持續(xù)了2年;制造業(yè)Key突增時間也比較短，持續(xù)了1年;高技術(shù)產(chǎn)業(yè)Key的突增時間也只持續(xù)了2年?？梢娫擃I(lǐng)域內(nèi)Key的突增時間普遍較短，但是除服務(wù)業(yè)這一Key外，其他Key的突增時間起點(diǎn)都比較靠前，特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)

29、Key和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)Key，分別從2016年和2017年持續(xù)到2018年。這樣的突增狀態(tài)表明，該領(lǐng)域雖然文獻(xiàn)發(fā)文量較少，但是擁有一定的發(fā)展空間。其中，高技術(shù)服務(wù)業(yè)對生產(chǎn)的影響、高技術(shù)服務(wù)業(yè)在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的地位和作用研究，在該研究領(lǐng)域中可能會是焦點(diǎn)。四、基于CiteSpace軟件的CSSCI收錄期刊的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究熱點(diǎn)與趨勢（一）發(fā)文量統(tǒng)計分析現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域發(fā)文量較多在2000年至2018年，CSSCI收錄期刊每年的相關(guān)發(fā)文數(shù)量也較多。圖10為我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域的發(fā)文走勢。從圖10可以看出，在CSSCI收錄期刊上關(guān)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的文獻(xiàn)最早出現(xiàn)的年份是1998年，但其發(fā)文的大量出現(xiàn)始于2000

30、年。其發(fā)文走勢大致可分為三個階段：20002010年，這期間的每年文獻(xiàn)數(shù)量快速增長，并在2010年到達(dá)了一年296篇的頂峰;20102015年相對平穩(wěn)，而且數(shù)量較多，每年的發(fā)文量都在200300篇，這一階段屬于該研究的熱點(diǎn)時期;20152018年，呈現(xiàn)不斷緩慢下降的趨勢，說明該主題研究熱度有所下降，但每年的發(fā)文數(shù)量依然超過了100篇。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)文數(shù)量趨勢很明顯地呈現(xiàn)從出現(xiàn)到熱點(diǎn)再逐漸冷卻的趨勢，這一趨勢與國家政策和研究主題本身有著密切關(guān)系。一方面，國家計委在其發(fā)布的“十五”期間加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的意見（2001）中提出著重發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和新興服務(wù)業(yè)這一政策性指導(dǎo)意見，導(dǎo)致了該領(lǐng)域研

31、究快速增長;另一方面由于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)涉及領(lǐng)域十分廣泛，概念也很寬泛，在研究過熱一段時間后，往往會導(dǎo)致該領(lǐng)域的研究逐漸細(xì)化，甚至分散到其他研究領(lǐng)域中的現(xiàn)象，這就導(dǎo)致了后期的研究數(shù)量不斷減少。（二）高被引文獻(xiàn)特征分析現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主題研究領(lǐng)域發(fā)文量較多，很多文章的被引頻次也較高，因此我們只選取被引頻數(shù)大于250次的文獻(xiàn)進(jìn)行特征分析。在CNKI收錄的CSSCI期刊中關(guān)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)研究的被引頻次250次以上的文獻(xiàn)如表7所示。由表7可知，服務(wù)業(yè)與中國經(jīng)濟(jì)：相關(guān)性和加快增長的潛力19被引頻次最高，為1342次。該論文結(jié)合我國的經(jīng)濟(jì)增長模式、經(jīng)濟(jì)體制、在全球產(chǎn)業(yè)分工中的定位、認(rèn)識和政策等因素，分析了經(jīng)濟(jì)增長與

32、服務(wù)業(yè)發(fā)展的關(guān)系，對我國服務(wù)業(yè)在人均GDP中的比重做出了預(yù)測，并提出了發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的建議。從這些高被引文獻(xiàn)中，可以看出，在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的研究領(lǐng)域中，學(xué)者們的研究大致分為以下三種類型：1. 以服務(wù)業(yè)發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的相關(guān)關(guān)系為角度，分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的影響，以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展對它們的反作用。2. 以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對生產(chǎn)業(yè)的關(guān)系和作用為角度，對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系進(jìn)行了變化分析和研究探討。3. 以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在城市發(fā)展和城市化建設(shè)中的作用為角度，對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在城市發(fā)展中的作用和城市中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行了實(shí)證研究。（三）發(fā)文作者/團(tuán)隊分析由于該領(lǐng)域研究成果較多，

33、通過CiteSpace，可以較為直觀地看出作者的關(guān)系圖譜，使用CiteSpace軟件對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域中的作者進(jìn)行知識圖譜分析，找出不同研究團(tuán)隊所關(guān)注領(lǐng)域的交叉性，如圖11所示。從圖11可以看出，我國研究現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的作者比較廣泛，但在一定程度上又有所集中，重點(diǎn)突出了夏杰長及其團(tuán)隊、何駿及其團(tuán)隊和劉志彪及其團(tuán)隊。他們居于發(fā)文核心，其所關(guān)注的領(lǐng)域大多涉及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)需求。對發(fā)文總量前5位的作者進(jìn)行統(tǒng)計，得出表8。圖11 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域發(fā)文作者/團(tuán)隊知識圖譜（20002018年）表8 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究發(fā)文量前5的作者（20002018年）排名 作者 發(fā)文數(shù)量 主要研究內(nèi)容1

34、 夏杰長 43 迎接服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代“窗口期”，指標(biāo)預(yù)測與對策思路研究，開創(chuàng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展新格局，我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略思路，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)意義及其配套措施等2 何駿 34 全球現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)崛起及中國的對策，上海增值稅改革對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的影響測算及效應(yīng)評估，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的創(chuàng)新系統(tǒng)與重點(diǎn)模式研究等3 劉志彪 30 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展與供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，政府公共職能缺失視角下的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展探析等4 姜長云 18 深化我國服務(wù)業(yè)綜合改革的經(jīng)驗總結(jié)與建議，服務(wù)業(yè)主導(dǎo)新格局對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響及思考等5 姚戰(zhàn)琪 15 中國服務(wù)業(yè)就業(yè)影響因素的實(shí)證分析，服務(wù)業(yè)真實(shí)開放度的提升對我國服務(wù)業(yè)

35、競爭力的影響從表8可以看出，發(fā)文量最多的是夏杰長，發(fā)表了43篇;其次是何駿，發(fā)表了34篇;再次是劉志彪，發(fā)表了30篇;然后是姜長云，發(fā)表了18篇;最后是姚戰(zhàn)琪，發(fā)表了15篇。從其研究內(nèi)容可以看出，每個較為核心的學(xué)者在該研究領(lǐng)域中的具體方向都有所不同，比如夏杰長及其團(tuán)隊較為注重現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，何駿及其團(tuán)隊較為注重現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的聚集，劉志彪注重研究政策引導(dǎo)對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的作用等。表8對于作者的統(tǒng)計情況與圖11是一致的。通過CiteSpace的突增點(diǎn)計算可以得出圖12。從圖12可以看出，作者的熱點(diǎn)時期長短不一致，有的作者持續(xù)時間較長，如姜長云持續(xù)了4年;有的作者持續(xù)時間較短，如何駿，持續(xù)了2

36、年。同時也可以看出，在最近一段時間，姜長云、遲福林和張平的研究熱點(diǎn)時期比較靠前，他們的研究與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱點(diǎn)需求的變化密切相關(guān)，這對當(dāng)前和未來該領(lǐng)域研究走向具有較為重要的意義。（四）Key詞頻熱點(diǎn)分析本節(jié)將對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域內(nèi)的Key進(jìn)行分析。與上文相同，通過對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域CNKI中的CSSCI收錄期刊的文章，運(yùn)用CiteSpace，選取pruning為pathfinder+pruning the merged network，對排名前50的Key進(jìn)行共詞分析，得出圖13的網(wǎng)絡(luò)圖譜。從表9可以看出，服務(wù)行業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、服務(wù)部門、產(chǎn)業(yè)集群等Key，其中介中心性比較高，可以說是該研究領(lǐng)域內(nèi)的

37、媒介Key。但整體而言，該領(lǐng)域Key的中介中心性普遍較低，這說明現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域涉及的內(nèi)容較廣，難以形成中介中心性較高的媒介Key。與前文相同，我們運(yùn)用CiteSpace，對這些Key的突增性進(jìn)行繪制，得出圖14。從圖14可以看出，對于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域中各Key的突增性的變化，各Key的突增性時間長短不一，但大多都保持了24年。從最近幾年Key的突增性變化可以看出，在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域中，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、京津冀、“一帶一路”等Key受到了廣泛關(guān)注。這樣的變化與國家經(jīng)濟(jì)政策和建設(shè)措施的調(diào)整與優(yōu)化是密不可分的。五、綜合比較與結(jié)論從發(fā)文量上看，高技術(shù)服務(wù)業(yè)和知識密集型服務(wù)業(yè)這兩個主題的研究都還處于波

38、動狀態(tài)，但是其研究空間較大，呈現(xiàn)上升的趨勢。這是因為這兩個主題的論題較新穎，研究處于發(fā)展階段，雖成果較少，但已有較為明顯的上升趨勢?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)經(jīng)歷了一個由產(chǎn)生到高峰再到熱度逐漸消退的完整過程，這樣的趨勢一方面是由于高峰階段各種政策引導(dǎo)的結(jié)果;另一方面也是該領(lǐng)域研究不斷完善，研究內(nèi)容更加細(xì)化的結(jié)果。從高被引文獻(xiàn)看，盡管知識密集型服務(wù)業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主題領(lǐng)域的發(fā)文數(shù)量比較少，但仍存在一些高被引的文獻(xiàn)。一方面說明這三個主題作為廣義上知識密集型服務(wù)業(yè)的內(nèi)容，其內(nèi)容是交叉共存的;另一方面也說明這些領(lǐng)域的研究雖然不多，但被引頻次較多，在學(xué)界是有一定關(guān)注度的，特別是高技術(shù)服務(wù)業(yè)和知識密集型服務(wù)業(yè)

39、這兩個主題。從作者/團(tuán)隊分析，可以看到，在知識密集型服務(wù)業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這三個主題領(lǐng)域中，有許多作者或團(tuán)隊是交叉的。比如說夏杰長作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中較為核心的學(xué)者，也出現(xiàn)在了知識密集型服務(wù)業(yè)的學(xué)者圖譜中;周冬冬作為高技術(shù)服務(wù)業(yè)研究領(lǐng)域中較為重要的學(xué)者也出現(xiàn)在了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的作者圖譜中。魏江、夏杰長、劉志彪、劉順忠、何駿等幾位學(xué)者及他們的團(tuán)隊，在知識密集型服務(wù)業(yè)的大研究領(lǐng)域中，目前屬于較為重要的地位。但我們也應(yīng)注意到，在知識密集型服務(wù)業(yè)領(lǐng)域里，依然沒有形成權(quán)威性的研究團(tuán)隊。這說明知識密集型服務(wù)業(yè)雖然已經(jīng)取得一定成果，但是依然有很大的研究空間。從Key熱度上看，以出現(xiàn)頻次為角度，可以看到服務(wù)業(yè)、創(chuàng)新、制造業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)行業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等Key是研究的關(guān)注重點(diǎn)詞匯;以中介中心性為角度，可以看出創(chuàng)新能力、服務(wù)業(yè)、服務(wù)創(chuàng)新、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)等詞匯是研究中的媒介詞匯;從突增性為角度，可以看出全球價值鏈、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)、“一帶一路”等是當(dāng)前較為熱點(diǎn)的內(nèi)容。綜上所述，本文通過CiteSpace軟件對知識密集型服務(wù)業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)三個主題進(jìn)行了知識圖譜的繪制及分析。從CNKI檢索到的CSSCI收錄期刊的文章來看，自2000年以來，我國關(guān)于知識密集服務(wù)業(yè)的相關(guān)研究，在政策支持和經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的共同推動下，快