捷盛平臺市場分析報告及運(yùn)營計(jì)劃書(修改版)

1、 .：.；公司地址:深圳市福田區(qū)深南大道號金運(yùn)世紀(jì)大廈層D室 聯(lián)絡(luò):-公司官網(wǎng)：HYPERLINK jasonsyjasonsy :-捷盛平臺市場分析報告及運(yùn)營方案書 市場部James 目 錄 TOC o - h z u HYPERLINK l _Toc 第一章 汽車后市場的概略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第一節(jié) 關(guān)于汽車后市場的綜述 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、汽車后市場的概念 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、汽車后市場的分類 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l

2、 _Toc 三、汽車后市場的開展階段 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、四國內(nèi)汽車后市場渠道方式 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 五、汽車后市場的主要業(yè)務(wù)種類 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第二章 中國汽車后市場的綜合環(huán)境分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第一節(jié) 中國汽車后市場的經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、中國國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)情況 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、居民消費(fèi)

3、價錢指數(shù)CPI PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、 居民收入、存款情況 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、恩格爾系數(shù)情況 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 五、工業(yè)開展情勢 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 六、固定資產(chǎn)投資情況 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 七、財(cái)政收入及外匯貯藏情況 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 八、存貸款基準(zhǔn)利率情況 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc

4、 第二節(jié) 中國汽車后市場的政策環(huán)境分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、國家透析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、透析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、透析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、汽車“三包政策分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 五、其他關(guān)于汽車后市場政策法規(guī)探析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 六、汽車后市場的政策法規(guī)趨勢探析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK

5、 l _Toc 第三節(jié) 社會綜合環(huán)境分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、人口情況分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、社會文化探析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、國內(nèi)居民消費(fèi)觀念情況分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第四節(jié) 中國汽車工業(yè)的開展背景分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、產(chǎn)量高速增長，投資規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)展，構(gòu)成了具有相當(dāng)規(guī)模的產(chǎn)業(yè)根底 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、消

6、費(fèi)構(gòu)造有了明顯的變化，潛力宏大的汽車市場曾經(jīng)構(gòu)成 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、產(chǎn)品構(gòu)造趨于合理，根本滿足了市場的需求 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、各項(xiàng)汽車政策逐漸完善 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 五、產(chǎn)業(yè)集中度進(jìn)一步提高 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 六、產(chǎn)品出口效果顯著，產(chǎn)業(yè)國際化進(jìn)程進(jìn)一步提高 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 七、營銷體系逐漸確立，規(guī)模有序的汽車市場開場建立 PAGEREF _Toc h HYP

7、ERLINK l _Toc 八、產(chǎn)業(yè)投資主體向多元化開展 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第三章 汽車后市場開展機(jī)遇與趨勢 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第一節(jié) 國內(nèi)汽車后市場的開展契機(jī) PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、國內(nèi)汽車后市場的宏大開展空間 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、汽車銷量添加的潛力宏大 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、中國將成為世界上最大的汽車保有量國 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l

8、 _Toc 四、汽車售后效力利潤高 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 五、新的汽車維修保養(yǎng)觀念正在興起 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第四章 汽車后市場開展情況分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第一節(jié) 汽車配件流通市場分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、汽車零配件市場開展概略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、汽配流通的渠道分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、汽配市場流通渠道細(xì)分 PAG

9、EREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、國外汽配流通市場現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 五、國內(nèi)汽配流通市場的亂象 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 六、汽配流通市場開展趨勢 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第二節(jié) 汽車維修市場分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、汽車維修企業(yè)的根本概略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、國內(nèi)汽車維修企業(yè)的一切制分類 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l

10、_Toc 三、目前國內(nèi)汽車維修企業(yè)的現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、汽修行業(yè)的未來開展趨勢分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第三節(jié) 汽車用品市場分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、汽車用品市場概略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、中國汽車用品行業(yè)存在的問題分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、中國汽車用品行業(yè)的開展趨勢分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第四節(jié) 汽車保險市

11、場分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、汽車保險概論 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、國內(nèi)汽車保險市場概略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、國內(nèi)汽車保險的開展現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、國內(nèi)車險市場的為難處境車險騙保 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 五、國內(nèi)汽車保險的未來必行之路 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第五節(jié) 二手車市場分析 PAGEREF _Toc h HYPER

12、LINK l _Toc 一、國內(nèi)二手車市場概略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、國外二手車概略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、國內(nèi)二手車面臨的問題分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、國內(nèi)二手車的開展趨勢分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第六節(jié) 汽車后市場其它領(lǐng)域市場分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、汽車金融市場分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、汽車租賃市場分析 PAGE

13、REF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、汽車俱樂部市場分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、汽車改裝市場分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第五章 捷盛競爭領(lǐng)域現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第一節(jié) 汽配經(jīng)銷商零售商 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、國內(nèi)汽配經(jīng)銷商概略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、國內(nèi)汽配經(jīng)銷商遇到的問題 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、

14、汽配經(jīng)銷商的開展趨勢 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第二節(jié) 汽配城 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、國內(nèi)汽配城概略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、國內(nèi)汽配城的開展現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、國內(nèi)汽配城的開展趨勢分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第三節(jié) 汽車“S店 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、汽車S店概略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _To

15、c 二、國外汽車S店開展現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、國內(nèi)汽車S店開展現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、國內(nèi)汽車S店售后效力的SWOT分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、制約汽車S店開展的要素分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、國內(nèi)汽車S店的開展趨勢 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第四節(jié) 快修連鎖 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、國內(nèi)快修連鎖概略 PAGERE

16、F _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、連鎖加盟相對于獨(dú)立運(yùn)營的優(yōu)勢 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、汽車快修連鎖加盟的開展時機(jī)與優(yōu)勢 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、中國快修連鎖品牌現(xiàn)狀及落后的緣由 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第五節(jié) 汽車后市場電子商務(wù)領(lǐng)域 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、汽車后市場電子商務(wù)現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、供應(yīng)鏈集成方式是汽車后市場電子商務(wù)的必然開展趨勢

17、PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第六章 捷盛平臺綜合概略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第一節(jié) 捷盛平臺引見 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、捷盛公司簡介 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、捷盛平臺商業(yè)方式 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第二節(jié) 捷盛平臺提供的價值分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、供應(yīng)商 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、運(yùn)營中心零售商

18、PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、加盟維修企業(yè) PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 捷怒放展快修聯(lián)盟的創(chuàng)新點(diǎn)： PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、終端消費(fèi)者 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第七章 捷盛平臺市場營銷規(guī)劃 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第一節(jié) 捷盛市場定位 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、行業(yè)領(lǐng)域定位 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、目的群體定位 P

19、AGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、地域定位 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、行業(yè)延伸定位 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 五、品牌籠統(tǒng)定位 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 六、中心價值定位 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 七、競爭對手定位 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第二節(jié) 市場推行戰(zhàn)略目的 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、推行戰(zhàn)略總述 PAGEREF _Toc

20、 h HYPERLINK l _Toc 二、市場推行階段戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第一階段深圳前期試點(diǎn)階段 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第二階段起步階段 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第三階段開展擴(kuò)張階段 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第四階段成熟上市階段 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第三節(jié) 捷盛平臺推行給階段的主要業(yè)務(wù)目的 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、捷盛快修聯(lián)盟平臺加盟

21、維修店各階段目的 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、平臺會員注冊量各階段目的 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、平臺營業(yè)額各階段目的 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、平臺各階段毛利潤目的 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 五、其他目的 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 六、各階段投入及盈利分析規(guī)劃 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第四節(jié) 捷盛各領(lǐng)域的市場運(yùn)作方式 PAGEREF _Toc h HYPE

22、RLINK l _Toc 一、捷盛快修聯(lián)盟的市場運(yùn)作方式 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、捷盛快修聯(lián)盟的維修店業(yè)態(tài)劃分 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、分配規(guī)劃原那么 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、加盟的方式 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、捷盛快修平臺的加盟原那么 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 五、直營店運(yùn)作方式 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、運(yùn)營中心的市場運(yùn)作方式 PAGER

23、EF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、汽配超市的市場運(yùn)作方式 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第五節(jié) 捷盛平臺開展遠(yuǎn)景規(guī)劃 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、捷盛二手車買賣平臺 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、捷盛汽車保險平臺 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、捷盛汽車金融平臺 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、捷盛汽車租賃平臺 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 五、捷盛汽車全

24、天候效力平臺 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 六、捷盛汽車網(wǎng)絡(luò)銷售平臺 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 七、捷盛汽車綜合門戶網(wǎng)站 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 八、捷盛汽車社區(qū)論壇 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 九、捷盛汽車學(xué)校 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 十、捷盛汽車個性化效力平臺 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 十一、捷盛汽車時髦生活雜志 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l

25、_Toc 十二、捷盛汽車俱樂部 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 十三、捷盛車主網(wǎng)絡(luò)購物平臺 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 十四、捷盛汽車托管平臺 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第六節(jié) 捷盛及競爭領(lǐng)域的SWOT分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、捷盛本身的SWOT分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、捷盛競爭領(lǐng)域的優(yōu)優(yōu)勢分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第八章 捷盛市場風(fēng)險分析 PAGER

26、EF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第一節(jié) 外部宏觀環(huán)境風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、政策法規(guī)的風(fēng)險 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第二節(jié) 內(nèi)部環(huán)境風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 一、行業(yè)風(fēng)險 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、技術(shù)風(fēng)險 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 第三節(jié) 應(yīng)對風(fēng)險對策 PAGEREF _

27、Toc h HYPERLINK l _Toc 一、運(yùn)營風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、行業(yè)風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、市場風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四、其他風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc h 捷盛平臺市場分析報告及運(yùn)營方案書第一章 汽車后市場的概略第一節(jié) 關(guān)于汽車后市場的綜述一、汽車后市場的概念汽車后市場有不同的定義，歸納起來有三種主要定義：定義之一是消費(fèi)者在運(yùn)用汽車的過程中所發(fā)生的與汽車有關(guān)的費(fèi)用，詳細(xì)維修、保養(yǎng)、零配件、美容、改裝、油品等效力；

28、定義之二是整車落地銷售后，車主所需的一切效力；定義之三是汽車產(chǎn)業(yè)鏈的有機(jī)組成部分，包括汽車銷售領(lǐng)域的金融效力、汽車租賃、保險、廣告、裝潢、維護(hù)、維修與保養(yǎng)；日常運(yùn)轉(zhuǎn)的油品；駕校、停車場、車友俱樂部、救援系統(tǒng)、交通訊息效力、二手車等；整車與零部件物流等。 結(jié)合上述定義，目前對汽車后市場的權(quán)威解釋是指：“汽車銷售以后，圍繞汽車運(yùn)用過程中的各種效力，它涵蓋了消費(fèi)者買車后所需求的一切效力。也就是說，汽車從售出到報廢的過程中，圍繞汽車售后運(yùn)用環(huán)節(jié)中各種后繼需求和效力而產(chǎn)生的一系列買賣活動的總稱。二、汽車后市場的分類 汽車后市場最早的分類是以汽車整車銷售的前、后順序進(jìn)展分類的。HYPERLINK baik

29、e.baidu/view/.htm中國如今的汽車后市場大體上可分為七大行業(yè)：汽車配件行業(yè)；汽車維修保養(yǎng)行業(yè)；汽車金融行業(yè)；汽車IT行業(yè)；汽車精品、用品、美容、快修及改裝行業(yè)又稱汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)；汽車文化及HYPERLINK baike.baidu/view/.htm汽車運(yùn)動行業(yè)；二手車及汽車租賃行業(yè)。其中占國內(nèi)市場份額最大的四大行業(yè)分別是：一是汽車配件及用品行業(yè)；二是汽車維修保養(yǎng)行業(yè)；三是汽車金融保險行業(yè)；四是二手車行業(yè)。三、汽車后市場的開展階段 第一階段是年，汽車后市場的開場階段。效力對象：根本是公務(wù)車；第二階段是年，汽車后市場的高速開展階段效力對象：公務(wù)車為主，私車%；第三階段是年，汽車后市場

30、的洗牌階段。效力對象：私車，%公務(wù)車%；第四階段是年以后，汽車后市場平緩開展階段效力對象：私家車為主，每個地域有家區(qū)域性的龍頭店，品牌快修快保店與S店并行，國外HYPERLINK baike.baidu/view/.htm汽車效力連鎖巨頭進(jìn)入中國，其它個體店要選擇好本人開展道路。 圖. 汽車后市場的四個開展階段年開場階段年高速開展階段公務(wù)車為主私車%年洗牌階段私車%公車%年以后平緩開展階段私家車為主 四、國內(nèi)汽車后市場渠道方式在目前的中國,汽車后市場主要有以下五大渠道：一是汽配城；二是汽車S站；三是傳統(tǒng)維修企業(yè)；四是汽車專項(xiàng)效力店；五是品牌快修美容裝飾連鎖店。這五大渠道在面積大小,設(shè)備投資,人

31、員素質(zhì),地點(diǎn)便利性,效力質(zhì)量,效力時間和收費(fèi)規(guī)范等方面各有千秋,短期可以共存,但隨著市場的開展變化,經(jīng)過逐漸變化的汽車S店和國際知名的品牌快修保養(yǎng)美容連鎖店兩大渠道必將成為日后國內(nèi)汽車后市場的主流。五、汽車后市場的主要業(yè)務(wù)種類在國內(nèi)汽車市場的如今開展階段，汽車后市場整體分析主要有十九大主要業(yè)務(wù)。、汽車美容 汽車美容包括車表美容護(hù)理，車內(nèi)翻新護(hù)理，高級護(hù)理三大主要工程。其中車表美容護(hù)理主要有無水洗車、泡沫精致洗車、全自動電腦洗車、底盤清洗、漆面污漬處置、漆面飛漆處置、新車開蠟、氧化層去除、漆面封釉、漆面劃痕處置、拋光翻新、金屬件增亮、輪胎增亮防滑、玻璃拋光等工程；車內(nèi)翻新護(hù)理主要包括：車內(nèi)頂棚清

32、洗、車門襯板清洗、儀表盤清洗護(hù)理、桃木清洗、絲絨清洗、地毯除臭、塑料內(nèi)飾清洗護(hù)理、真皮座椅清洗、全車皮革養(yǎng)護(hù)等工程；高級美容護(hù)理工程主要有：漆面封釉、漆面鍍膜、汽車桑拿、底盤封塑、臭氧消毒、劃痕修復(fù)等工程。、汽車裝飾 汽車裝飾主要是新車裝飾，其主要工程有：全車貼膜、鋪地膠、鋪地墊、擋泥板、扶手箱、尾箱開啟器、桃木內(nèi)飾、加裝輪眉、防撞膠條、改換拉手、安裝門碗、加裝晴雨擋、加裝尾喉、另加上部分客戶要求的真皮座椅、奢華天窗、隔音工程等工程。、汽車養(yǎng)護(hù) 汽車養(yǎng)護(hù)主要有日常養(yǎng)護(hù)，附加保養(yǎng)兩大類別。日常養(yǎng)護(hù)屬于必需進(jìn)展的工程，而附加保養(yǎng)那么是客戶本人選擇要不要做的工程；日常養(yǎng)護(hù)工程主要有換機(jī)油、加防凍液、

33、改換三濾、改換雨刮、變速器止漏、清洗改換剎車片、空調(diào)檢測及加氟利昂、檢查電瓶液配比、電瓶維護(hù)等；而附加的工程主要有：熄滅系統(tǒng)免拆清洗、光滑系統(tǒng)免拆清洗、冷卻系統(tǒng)免拆清洗、電腦檢測及解碼、發(fā)電機(jī)維護(hù)、發(fā)動機(jī)維護(hù)、尾氣達(dá)標(biāo)等等工程。、汽車電子 汽車電子類主要的產(chǎn)品有：防盜器、倒車?yán)走_(dá)、中央門鎖、車載、GPS、加裝電動門窗、改換自動天線、車載冰箱、胎壓檢測器、電壓轉(zhuǎn)換器、各部位車燈、車載應(yīng)急燈、后視系統(tǒng)等。、汽車文娛影音系統(tǒng) 汽車文娛影音系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)包括：車載電視、CD、VCD、DVD、喇叭、功放、低音炮、顯示器、電子游戲系統(tǒng)等。 、汽車改裝 汽車改裝主要包括汽車外觀改裝，汽車性能提高改裝，賽車按規(guī)

34、范改裝三大類別。其中汽車外觀改裝主要有：改裝包圍、改換方向盤、添加個性貼紙、改換輪胎、改換輪轂、改換儀表等；汽車性能提高改裝主要包括：添加氙氣燈、改裝進(jìn)氣系統(tǒng)、改裝排氣系統(tǒng)、改裝點(diǎn)火系統(tǒng)、改裝供油系統(tǒng)等；賽車按規(guī)范改裝主要有車內(nèi)頭盔、防滑架、賽車服飾、避震器、懸掛加強(qiáng)賽車平安帶等等。 、汽車飾品類 汽車飾品主要包括個性飾品與公用飾品兩大類別，個性飾品主要有：卡通娃娃、個性香水、內(nèi)外閃燈、游俠伴侶、風(fēng)火輪、個性地毯、動感領(lǐng)動、個性坐套、鈦金氣喉、車飾邊條、香熏掛件等；公用飾品主要有野營套裝，車載冰箱等。、汽車配件效力 汽車配件效力主要的工程包括各個車系各種汽車零配件的供應(yīng)，其中包括汽配經(jīng)銷商、連

35、鎖汽配店等汽車配件零售、零售效力。、汽車專業(yè)維修 汽車專業(yè)維修包括對汽車各部位的維修，主要是對車身，底盤，發(fā)動機(jī)，電氣系統(tǒng)等方面進(jìn)展全面系統(tǒng)的維修，主要的工程很多，實(shí)踐上就是“對生病之車實(shí)施搶救，使之恢復(fù)正常。、汽車上運(yùn)用辦公用品 高端公務(wù)商務(wù)車上的辦公用品主要有：車用辦公桌椅，車用電腦，車用打印機(jī)，車用機(jī)，車載等，另外車用熱水器，車用電冰箱也是高端商務(wù)公務(wù)人士所需，添加汽車辦公用品，緣由是汽車曾經(jīng)越來越成為眾多商務(wù)人士，政府高管的第二個辦公室。目前國內(nèi)這個市場正處于萌芽階段，還是一個待開發(fā)的處女地。、汽車租賃 汽車租賃按時間分包括：定時租賃和暫時租賃；按客戶類別分為：政府租賃，企業(yè)租賃和個人

36、租賃三大類。汽車租賃在目前中國處于搖擺不定的一個開展階段，市場有較大的需求，但國內(nèi)目前缺乏真實(shí)有效的信譽(yù)和擔(dān)保制度，致使汽車租賃的風(fēng)險較大。大型投資方不敢貿(mào)然介入。、車主俱樂部 在目前國內(nèi)車主俱樂部不太成熟的市場情況下，可以建立不同類型的俱樂部如：品牌俱樂部、車迷俱樂部、越野俱樂部、維修俱樂部、救援俱樂部等。車主俱樂部可以為車主提供：一是汽車類效力：如代辦保險、驗(yàn)車、泊位、換領(lǐng)駕照、補(bǔ)領(lǐng)駕照、補(bǔ)領(lǐng)行駛證、管家提示、代補(bǔ)交養(yǎng)路費(fèi)、理賠、審證、貸款等。二是。汽車體驗(yàn)與交流：如外駕車出游、試乘試駕、車友會、會員制等三是汽車救援：如拖車效力、快速搶修、提供小時救援等。 、二手車業(yè)務(wù) 二手車業(yè)務(wù)主要包括

37、以下類別：二手車直接購買，銷售，二手車中介，二手車評價，二手車暫保管，二手車代過戶，二手車置換，二手車代保養(yǎng)裝新等。但由于目前中國缺乏真正的二手車評價系統(tǒng)和評價人員，并且缺乏相關(guān)的法律根據(jù)，因此二手車業(yè)務(wù)市場仍處于無規(guī)范的模糊形狀。 、汽車文化 汽車文化包括：汽車模型、汽車體育、汽車知識、汽車報刊、汽車書籍、汽車影視、汽車車迷、汽車與社會等。汽車文化是汽車市場開展到一定階段的必然產(chǎn)物，車不僅是駕駛工具，而更象一個人本人的翅膀，與人攜手共進(jìn)，也需求文化的熏陶。 、汽車融資 汽車融資包括汽車信貸和消費(fèi)信貸兩大類別，而汽車消費(fèi)信貸在目前中國仍處于起步階段。 、汽車廣告 汽車廣告涉及報紙、雜志、電臺、

38、電視臺、戶外、單頁、競賽資助等，在興隆國家，汽車廣告是一切廣告中的大戶，有的甚至是最大戶。 、汽車資訊 汽車資訊主要包括：市場調(diào)查、市場分析、行業(yè)動態(tài)、統(tǒng)計(jì)分析、政策法規(guī)、未來開展等幾大類別，目前汽車資訊在國內(nèi)還處于起步階段。而國外的汽車資訊類公司處于行業(yè)領(lǐng)航者的角色。 、汽車培訓(xùn) 汽車培訓(xùn)曾經(jīng)從早期的汽車駕校和汽車維修培訓(xùn)逐漸向汽車美容裝飾培訓(xùn)，汽車效力銷售接待培訓(xùn)，汽車銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)過度，不久的未來很快就會有汽車行業(yè)中層管理者培訓(xùn)和汽車行業(yè)決策者培訓(xùn)。 、汽車電子商務(wù)網(wǎng)站 伴隨電子商務(wù)的開展，汽車電子商務(wù)逐漸成熟，汽車的電子商務(wù)方式正在逐漸完善規(guī)劃，汽車后市場各領(lǐng)域也相繼出現(xiàn)了電子商務(wù)網(wǎng)站。

39、 第二章 中國汽車后市場的綜合環(huán)境分析第一節(jié) 中國汽車后市場的經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況分析一、中國國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)情況 年全年國內(nèi)消費(fèi)總值億元，比上年增長.%。其中，第一產(chǎn)業(yè)添加值億元，增長.%；第二產(chǎn)業(yè)添加值億元，增長.%；第三產(chǎn)業(yè)添加值億元，增長.%。第一產(chǎn)業(yè)添加值占國內(nèi)消費(fèi)總值的比重為.%，第二產(chǎn)業(yè)添加值比重為.%，第三產(chǎn)業(yè)添加值比重為.%。圖. -年國內(nèi)消費(fèi)總值及其增長速度圖. 近年國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)指數(shù) 二、居民消費(fèi)價錢指數(shù)CPI 年月份，全國居民消費(fèi)價錢指數(shù)為.，總程度同比上漲.%。其中，城市上漲.%，鄉(xiāng)村上漲.%；食品價錢上漲.%，非食品價錢上漲.%；消費(fèi)品價錢上漲.%，效力工程價錢上漲.%。上半年，

40、全國居民消費(fèi)價錢總程度比去年同期上漲.%。月份，全國居民消費(fèi)價錢總程度環(huán)比下降.%。其中，城市下降.%，鄉(xiāng)村下降.%；食品價錢下降.%，非食品價錢持平漲跌幅度為；消費(fèi)品價錢下降.%，效力工程價錢上漲.%。圖. 近期全國居民消費(fèi)價錢指數(shù)圖.近期全國居民消費(fèi)價錢漲跌幅居民收入、存款情況全年鄉(xiāng)村居民人均純收入元，比上年增長.%，扣除價錢要素，實(shí)踐增長.%；鄉(xiāng)村居民人均純收入中位數(shù)為元，增長.%。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入元，比上年增長.%，扣除價錢要素，實(shí)踐增長.%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入中位數(shù)為元，增長.%。圖. 近年居民可支配收入情況 截至年底中國居民儲蓄存款余額是億元，同比年末增長.%，是年前年的

41、.倍。圖. 中國城鄉(xiāng)居民人民幣儲蓄存款余額四、恩格爾系數(shù)情況 年，城鄉(xiāng)居民家庭恩格爾系數(shù)分別為.%和.%。此前國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國恩格爾總體下降的格局沒有改動，但降幅在逐漸減少。同時，部分年份出現(xiàn)反彈，如年明顯高于年。相較于年，年城鎮(zhèn)家庭恩格爾系數(shù).%上升.個百分點(diǎn)，出現(xiàn)反彈。圖. 中國城鄉(xiāng)居民近年恩格爾系數(shù)走勢圖恩格爾系數(shù)反映的是食品支出占個人消費(fèi)支出的比重。隨著家庭和個人收入的提高，收入中用于食品方面的支出比例將逐漸減少。根據(jù)結(jié)合國糧農(nóng)組織的規(guī)范劃分，恩格爾系數(shù)在%以上為貧困，%為溫飽，%為小康，%為富有，%以下為最富有。從國外來看，美國自年以來，恩格爾系數(shù)平均為.%，日本年以來

42、平均為.%。五、工業(yè)開展情勢 全年全部工業(yè)添加值億元，比上年增長.%。規(guī)模以上工業(yè)添加值增長.%。在規(guī)模以上工業(yè)中，國有及國有控股企業(yè)增長.%；集體企業(yè)增長.%，股份制企業(yè)增長.%，外商及港澳臺商投資企業(yè)增長.%；私營企業(yè)增長.%。輕工業(yè)增長.%，重工業(yè)增長.%。圖. 中國近年工業(yè)添加值增長情況六、固定資產(chǎn)投資情況 年全年全社會固定資產(chǎn)投資億元，比上年增長.%，扣除價錢要素，實(shí)踐增長.%。其中，固定資產(chǎn)投資不含農(nóng)戶億元，增長.%；農(nóng)戶投資億元，增長.%。東部地域投資億元，比上年增長.%；中部地域投資億元，增長.%；西部地域投資億元，增長.%；東北地域投資億元，增長.%。圖. 中國近年固定資產(chǎn)投

43、資增長情況七、財(cái)政收入及外匯貯藏情況全年公共財(cái)政收入億元，比上年添加億元，增長.%；其中稅收收入億元，添加億元，增長.%。圖. 中國近年財(cái)政收入增長情況 年末國家外匯貯藏億美圓，比上年末添加億美圓。年末人民幣匯率為美圓兌.元人民幣，比上年末升值.%。圖. 中國近年外匯貯藏增長情況八、存貸款基準(zhǔn)利率情況年月日中國人民銀行宣布下調(diào)存貸款基準(zhǔn)利率。其中，金融機(jī)構(gòu)一年期存款基準(zhǔn)利率下調(diào).個百分點(diǎn)，一年期貸款基準(zhǔn)利率下調(diào).個百分點(diǎn)。這是既月份后的第二次調(diào)整存貸款利率。圖. 中國近年存貸款基準(zhǔn)利率走勢圖圖. 年月日存貸款基準(zhǔn)利率調(diào)整表金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率調(diào)整表調(diào)整后利率單位：%一、存款一活期存款.

44、 整存整取定期存款三個月. 半年. 一年. 二年. 三年. 五年. 二、各項(xiàng)貸款六個月. 一年. 一至三年. 三至五年. 五年以上. 第二節(jié) 中國汽車后市場的政策環(huán)境分析一、國家透析 年月日曾經(jīng)HYPERLINK baike.baidu/view/.htm國家開展和改革委員會主任辦公會議討論經(jīng)過，且由HYPERLINK baike.baidu/view/.htm中華人民共和國國家開展和改革委員會令第號公布施行。 其中第十二章第六十五條指出： 積極開展汽車效力貿(mào)易，推進(jìn)汽車消費(fèi)。國家支持開展汽車信譽(yù)消費(fèi)。從事汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)要改良效力，完善汽車信貸抵押方法。在確保信貸平安的前提下，允許

45、消費(fèi)者以所購汽車作為抵押獲取汽車消費(fèi)貸款。經(jīng)核準(zhǔn)，符合條件的企業(yè)可設(shè)立專業(yè)效力于汽車銷售的非銀行金融機(jī)構(gòu)，外資可開展汽車消費(fèi)信貸、租賃等業(yè)務(wù)。努力拓展汽車租賃、駕駛員培訓(xùn)、儲運(yùn)、救援等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，健全汽車行業(yè)信息統(tǒng)計(jì)體系，開展汽車網(wǎng)絡(luò)信息效力和電子商務(wù)。支持有條件的單位建立消費(fèi)者信譽(yù)信息體系，并實(shí)現(xiàn)信息共享。 第十二章第六十六條 國家鼓勵二手車流通。有關(guān)部門要積極發(fā)明條件, 一致規(guī)范二手車買賣稅費(fèi)征管方法，方便汽車經(jīng)銷企業(yè)進(jìn)展二手車買賣，培育和開展二手車市場。 第十二章第六十八條 完善汽車保險制度。保險制度要根據(jù)消費(fèi)者和投保汽車風(fēng)險程度的高低來收取保費(fèi)。鼓勵保險業(yè)推進(jìn)汽車保險產(chǎn)品多元化和保險費(fèi)率

46、市場化。 第十二章第七十五條 汽車行業(yè)組織、中介機(jī)構(gòu)等社會團(tuán)體要加強(qiáng)本身建立，加強(qiáng)效力認(rèn)識，努力發(fā)揚(yáng)中介組織的作用；要積極參與國際間相關(guān)業(yè)界的交流活動，在政府與企業(yè)間充分發(fā)揚(yáng)橋梁和紐帶作用，促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)開展。 二、透析 于年月日國務(wù)院辦公廳發(fā)布，其中第四條根本原那么就提到：堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)晉級，注重工業(yè)開展與效力增值相結(jié)合。汽車消費(fèi)企業(yè)既要加強(qiáng)迫造實(shí)力，又要拓展汽車金融業(yè)務(wù)和產(chǎn)品售后效力，強(qiáng)化消費(fèi)與效力的紐帶聯(lián)絡(luò)，促進(jìn)相互支撐，實(shí)現(xiàn)汽車制造業(yè)和汽車效力業(yè)協(xié)調(diào)開展。 在產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興的主要義務(wù)中第八條提到：開展現(xiàn)代汽車效力業(yè)；加快開展汽車研發(fā)、消費(fèi)性物流、汽車零售和售后效力、汽車租賃、二手車買賣、汽車保

47、險、消費(fèi)信貸、停車效力、報廢回收等效力業(yè)，完善相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章和管理制度。支持骨干汽車消費(fèi)企業(yè)加快建立汽車金融公司，開展汽車消費(fèi)信貸等業(yè)務(wù)。 在政策措施中第五條提到：促進(jìn)和規(guī)范汽車消費(fèi)信貸；修正和完善汽車消費(fèi)信貸制度，抓緊制定汽車消費(fèi)信貸管理?xiàng)l例，使資信調(diào)查、信貸辦理、車輛抵押、貸款擔(dān)保、違約處置等汽車消費(fèi)信貸全過程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、法制化。支持符合條件的國內(nèi)骨干汽車消費(fèi)企業(yè)建立汽車金融公司。促進(jìn)汽車消費(fèi)信貸方式的多元化，推進(jìn)信貸資產(chǎn)證券化規(guī)范開展，支持汽車金融公司發(fā)行金融債券等。 在政策措施中第六條提到：規(guī)范和促進(jìn)二手車市場開展；建立二手車鑒定評價國家規(guī)范和暫時產(chǎn)權(quán)登記制度，調(diào)整二手車買賣的增值稅

48、征收方式。大力開展專業(yè)的二手車經(jīng)銷企業(yè)，倡導(dǎo)汽車品牌經(jīng)銷商開展以舊換新、以舊換舊等汽車置換業(yè)務(wù)。取消二手車買賣市場的不合理收費(fèi)，降低買賣本錢。加強(qiáng)二手車市場監(jiān)管，嚴(yán)厲運(yùn)營主體市場準(zhǔn)入，規(guī)范二手車買賣行為，維護(hù)市場次序。積極推行二手車買賣合同示范文本，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。充分發(fā)揚(yáng)行業(yè)組織作用，加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)企業(yè)誠信運(yùn)營。三、透析 由中國工業(yè)和信息化部于年月日發(fā)布，進(jìn)一步加強(qiáng)汽車產(chǎn)質(zhì)量量建立，全面提高汽車產(chǎn)質(zhì)量量信譽(yù)，促進(jìn)我國汽車產(chǎn)業(yè)安康開展。 在其建立健全汽車產(chǎn)質(zhì)量量監(jiān)管體系框架下，提出了五點(diǎn)內(nèi)容，即： (一)完善規(guī)范法規(guī)體系。加強(qiáng)汽車行業(yè)平安和節(jié)能環(huán)保規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的研討和制修訂任務(wù)。以先

49、進(jìn)、科學(xué)的規(guī)范和技術(shù)法規(guī)促進(jìn)汽車產(chǎn)質(zhì)量量和技術(shù)程度的提升。加大新規(guī)范的宣貫力度，建立國內(nèi)外汽車行業(yè)規(guī)范法規(guī)信息平臺，為企業(yè)提供效力。 (二)嚴(yán)厲汽車消費(fèi)企業(yè)和產(chǎn)品準(zhǔn)入，加強(qiáng)管理。符合準(zhǔn)入管理制度規(guī)定和相關(guān)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范強(qiáng)迫性要求的汽車產(chǎn)品，登錄。進(jìn)一步完善汽車產(chǎn)品準(zhǔn)入管理制度，積極發(fā)明條件開展消費(fèi)一致性監(jiān)視管理。三加強(qiáng)公共檢測機(jī)構(gòu)才干建立。大力加強(qiáng)第三方質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的汽車產(chǎn)品強(qiáng)迫性規(guī)范檢測才干建立和質(zhì)量事故鑒定才干建立，不斷完善產(chǎn)質(zhì)量量評價方法和評價體系。加強(qiáng)公共檢測機(jī)構(gòu)公信力建立，強(qiáng)化效力認(rèn)識。加強(qiáng)對汽車產(chǎn)品檢測機(jī)構(gòu)的監(jiān)視管理。四建立汽車行業(yè)質(zhì)量信息公示制度。汽車行業(yè)主管部門要積極研討建立汽

50、車產(chǎn)質(zhì)量量信息發(fā)布平臺，實(shí)施對汽車產(chǎn)質(zhì)量量信息動態(tài)管理。建立企業(yè)質(zhì)量誠信監(jiān)管體系，真實(shí)維護(hù)老實(shí)守信的企業(yè)，制約和懲戒失信企業(yè)和失信行為。 (五)各級汽車行業(yè)管理部門要高度注重汽車產(chǎn)質(zhì)量量任務(wù)，把提高汽車產(chǎn)質(zhì)量量作為促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)可繼續(xù)開展的重要舉措。結(jié)合實(shí)踐，建立一致部署、職責(zé)明確、分工協(xié)作、合力推進(jìn)的任務(wù)機(jī)制。積極配合質(zhì)檢、工商等執(zhí)法部門開展質(zhì)量監(jiān)視，進(jìn)一步凈化市場公平競爭環(huán)境，督促企業(yè)履行質(zhì)量責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。 四、汽車“三包政策分析 所謂汽車“三包是指：包修；在“三包期限內(nèi)，凡系汽車產(chǎn)質(zhì)量量問題引起的缺點(diǎn)，經(jīng)“技術(shù)效力中心或“特約維修站進(jìn)展技術(shù)鑒定后，一概給與免費(fèi)修繕。包換；在“三

51、包期限內(nèi)，如發(fā)生無法修繕的質(zhì)量問題，經(jīng)“中心或“特約站鑒定后，可以給予免費(fèi)改換合格的零件或總成。包退；在“三包期限內(nèi)，如發(fā)生艱苦質(zhì)量問題，經(jīng)前兩項(xiàng)處置后依然達(dá)不到產(chǎn)品主要技術(shù)性能目的的，用戶提出書面退貨要求，經(jīng)“中心鑒定確認(rèn)，根據(jù)其運(yùn)用時間和行駛里程，收取折舊費(fèi)后，可由銷售商辦理退貨。 年月下旬，國家質(zhì)檢總局舉行立法聽證會，包括消費(fèi)者、汽車廠商等位聽證代表一致歡迎或支持汽車“三包，希望盡快出臺。呼吁設(shè)立第三方獨(dú)立權(quán)威的鑒定機(jī)構(gòu)，是聽證會上出現(xiàn)頻率最多、要求最劇烈的聲音。國家質(zhì)檢總局法規(guī)司司長劉兆彬在聽證會上表示，目前質(zhì)檢總局正在加緊研討制定相關(guān)配套國家規(guī)范、實(shí)施細(xì)那么和操作指南，其中就包括“汽

52、車產(chǎn)質(zhì)量量擔(dān)保責(zé)任規(guī)范，即，以保證汽車“三包順利實(shí)施。 五、其他關(guān)于汽車后市場政策法規(guī)探析 隨著汽車快修連鎖也得興起，為了使這一新生的事物更好的生長，各地政府部門相繼出臺了相關(guān)的政策支持支持汽車快修連鎖行業(yè)的開展。目前，北京、上海、浙江等地紛紛出臺了相關(guān)政策，如上海和浙江先后出臺的和。這些政策將積極引導(dǎo)企業(yè)專業(yè)化連鎖運(yùn)營的道路，讓汽修行業(yè)更加規(guī)范化、集中化和品牌化。 這些新的快修連鎖規(guī)范將對汽車快修品牌的連鎖總部做出要求，要求總部在品牌、技術(shù)、人員培訓(xùn)及一致采購與配送商隊(duì)連鎖店實(shí)施控制。而假設(shè)達(dá)不到規(guī)范的硬性要求，那么無法繼續(xù)推行，只需技術(shù)含量高的效力才干順應(yīng)市場的開展，而做出本人的特征和建立

53、完善的售后效力網(wǎng)絡(luò)是汽車售后效力開展的方向和必然趨勢。因此，此類規(guī)范的陸續(xù)出臺將有利于規(guī)范目前國內(nèi)的快修連鎖市場，一些運(yùn)營理念不成熟的連鎖品牌將遭遇沖擊，而那些效力單一、規(guī)模有限、企業(yè)素質(zhì)不高、惡性競爭、次序混亂的汽修店必然會很快被淘汰出這個圈子。六、汽車后市場的政策法規(guī)趨勢探析 早在年商務(wù)部商業(yè)改革開展司企業(yè)處處長徐敏就表示，汽車后市場是汽車工業(yè)開展非常重要的一部分，中國汽車后市場的興起和開展是中國汽車業(yè)開展的必然趨勢，商務(wù)部將經(jīng)過制定詳細(xì)規(guī)范積極推進(jìn)和支持汽車后市場的建立與開展。 隨著我國汽車工業(yè)的開展和消費(fèi)程度的不斷提高，中國已成為世界第三汽車大國，并逐漸進(jìn)入汽車社會，與汽車消費(fèi)配套的汽

54、車后市場業(yè)也正逐漸成為一個龐大的、繼續(xù)高速開展的“黃金市場。徐敏指出，就目前而言，我國的汽車后市場開展還處于初級階段。對于如何開展汽車后市場，他提出了五點(diǎn)建議： 一是要借助行業(yè)協(xié)會、專業(yè)組織的共同力量對汽車后市場的建立和開展提出一個根本框架，由此縮短由亂到治、由彎路到良性循環(huán)的過程； 二是需求提出更詳細(xì)的規(guī)范，對汽車后市場的產(chǎn)品和效力定出規(guī)范和規(guī)矩； 三是企業(yè)要自主創(chuàng)新，促進(jìn)本身品牌開展，以此提高在汽車后市場領(lǐng)域的市場競爭力； 四是積極推行現(xiàn)代流通方法如連鎖、專賣店等。汽車連鎖效力體系將是未來三五年的開展熱點(diǎn)。只需連鎖才干降低本錢，才干擴(kuò)展企業(yè)規(guī)模，才干有一致的品牌和一致的效力方式；五是鼓勵企

55、業(yè)積極參與國際競爭。中小企業(yè)在此方面更具優(yōu)勢，做好專業(yè)和特征效力就可以在市場上立足。第三節(jié) 社會綜合環(huán)境分析一、人口情況分析 年的人口普查結(jié)果中總?cè)丝谝堰_(dá).億人，到年可達(dá)億人，城鎮(zhèn)人口近.億人，占總?cè)丝诒壤?%，同年相比，比重上升了.個百分點(diǎn)，鄉(xiāng)村居民人口數(shù)量為.億人占總?cè)丝诒壤?%；圖. 中國六次人口普查城鄉(xiāng)人口對比分析 普查數(shù)據(jù)顯示，大陸個省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人的人口中，具有大學(xué)指大專以上文化程度的人口為人；具有高中含中專文化程度的人口為人；具有初中文化程度的人口為人；具有小學(xué)文化程度的人口為人以上各種受教育程度的人包括各類學(xué)校的畢業(yè)生、肄業(yè)生和在校生。我國的文盲率從年的.%下降

56、到去年的.%，每萬人中具有大學(xué)文化程度的由年的人上升為人。圖. 中國六次人口普查大專以上文化程度人口增長分析 這次普查顯示，-歲人口占總?cè)丝诘?%，比年人口普查下降.個百分點(diǎn)；歲及以上人口占.%，比年上升.個百分點(diǎn)，其中歲及以上人口占.%，上升.個百分點(diǎn)，中國曾經(jīng)進(jìn)入老齡化社會。圖. 中國人口普查大專以上文化程度人口增長分析二、社會文化探析 文化是指一個國家或民族的歷史、地理、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)風(fēng)俗、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、思想方式、價值觀念等。作為世界四大文明古國之一，他們不斷為本人擁有的歷史與文化傳承而驕傲，上下五千年，前人為他們留下了無數(shù)的文化瑰寶，如夜空中奪目閃耀的藍(lán)色光輝，令人嘆為

57、觀止。過去的輝煌是今天開展的根底，承繼只是第一步，發(fā)揚(yáng)和創(chuàng)新才是文化得以開展的途徑。一當(dāng)代中國人的生活方式：“對于高質(zhì)量生活的要求，對于現(xiàn)代的中國人來說，根本的衣食住行方面，較之前的社會情況，很明顯如今的中國人有更高的等待值。首先在生活必需品方面，人們對于此類產(chǎn)品的產(chǎn)質(zhì)量量更加的講究，一旦出現(xiàn)了質(zhì)量方面的問題，之前積累的品牌忠實(shí)度也很容易會不復(fù)存在；在衣物與裝飾品方面，質(zhì)量曾經(jīng)不是消費(fèi)者的獨(dú)一需求，消費(fèi)者等待在品味及品牌文化上有更深層次的表達(dá)；在出行方面，代步工具的更迭使中國取代了美國成為世界上最大的汽車銷售市場，簡而言之，“高質(zhì)量是現(xiàn)代中國社會生活的關(guān)鍵詞。 “快節(jié)拍，低運(yùn)動，內(nèi)容豐富，方式

58、單一，自從進(jìn)入信息高速公路時代之后，“信息化社會成為了現(xiàn)代社會的代名詞，信息的高速更新也使“快節(jié)拍也成為了生活的常態(tài)，這一點(diǎn)在一線城市表現(xiàn)出的更為明顯。由于任務(wù)量的添加，活動范圍的減少，以及代步工具的現(xiàn)代化，現(xiàn)代社會人群曾經(jīng)不同程度上遭到“低運(yùn)動效應(yīng)的影響，正由于如此，在各大城市，健身場館的潛在客戶群數(shù)量變的越來越大，這也是人們認(rèn)識到了現(xiàn)今生活低運(yùn)動要素的結(jié)果。并且在任務(wù)與生活方面，人們逐漸趨向于點(diǎn)式或者線式的生活方式，雖然生活中需求處置的事務(wù)較多，但是每天的生活方式趨于同質(zhì)化，單一化。 同樣存在于當(dāng)代中國社會的，是生活方式改動與社會轉(zhuǎn)型過程中帶來的一系列問題和景象，如年輕人群中出現(xiàn)的“月光族

59、、“房奴、“啃老族、“宅男宅女、“蟻?zhàn)宓染跋?，在他們身邊都可以發(fā)現(xiàn)。對于過去的社會文化來說，這些可以稱的上是“新穎事物，是由如今的社會環(huán)境與人的相互作用下產(chǎn)生的。至于這些問題或者景象未來會不會存在，置信隨著社會的多元化開展與轉(zhuǎn)型，以上列出的這些問題都可以迎刃而解。二、當(dāng)代中國人的思想方式 從中國的傳統(tǒng)文化中，他們可以明顯的感遭到根深蒂固的“中庸之道的痕跡，這種處世之道甚至曾經(jīng)內(nèi)化成了中國人的性格特征。在這方面，傳統(tǒng)的中國人和西方人存在著較大的差別，以中國人的思想方式，以為世界處于變化之中，沒有永久的對與錯，任何事物都存在著適度的合理性；而西方人的思想那么與此不同，西方人以為事物的本質(zhì)不會變化，

60、并且對于一個事物來說，要么對，要么錯，沒有中國人以為的那種“中間性。就行為的研討來說，在一樣的情況下，中國人的傳統(tǒng)思想方式更強(qiáng)調(diào)環(huán)境和他人的作用，而西方的思想方式那么強(qiáng)調(diào)個人的作用。現(xiàn)今社會，由于各種交流工具的不斷完善，“世界村曾經(jīng)在全球大部分地域得以實(shí)現(xiàn)，在不同國家社會的交流與開展中，社會觀念與思想方式也潛移默化的產(chǎn)生著作用，在中國，雖然崇尚“中庸之道的人依然占較高的比重，但曾經(jīng)有越來越多的人開場擁有多元化的思想方式，可以說是受中西方文化交互的影響，也可以說是“世界村文化交流與交融的產(chǎn)物。、當(dāng)代中國人的價值觀念 在現(xiàn)代的中國社會，價值觀的多元化成為了一種新的趨勢，目前中國國民正在閱歷一種價值