管理研究方法論1導(dǎo)論

1、管理研究方法論物流管理專業(yè)第1講管理研究方法論2教師聯(lián)系方式E-mail: 張菊亮管理研究方法論3什么是研究The research can be considered as a process of problem solving for a specific problem under specific conditions (Kuhn 1970)其實(shí)我們已經(jīng)作了很多“研究”，平時(shí)做題就是一種“研究”真正科學(xué)的研究與平時(shí)做題的區(qū)別就是：自己給自己出一道別人沒有解過(guò)的題，同時(shí)把它解出來(lái)管理研究方法論4什么是管理研究Management research is a systematic inq

2、uiry that provides information to guide managerial decisions. More specifically, it is a process of planning, acquiring, analyzing, and disseminating relevant data, information, and insights to decision makers in ways that mobilize organization to take appropriate actions that, in turn, maximize bus

3、iness performance ( Cooper & Shindler, 2006)管理研究方法論5課程開設(shè)理由將來(lái)工作的需要考研的需要畢業(yè)論文的需要管理研究方法論6將來(lái)工作的需要將來(lái)的公司的領(lǐng)導(dǎo)（特別是物流管理人員）在自己的日常工作中要考慮的因素越來(lái)越多，問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜：互聯(lián)網(wǎng)（電子商務(wù)）的影響競(jìng)爭(zhēng)更加激烈政府的干預(yù)與政策（環(huán)保）決策過(guò)程更加復(fù)雜數(shù)據(jù)、信息的獲取成本更低，速度更快個(gè)性化需求更高管理研究方法論7考研的需要免試推薦大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大學(xué)生物流大賽自己發(fā)表文章管理研究方法論8畢業(yè)論文的需要本科生畢業(yè)論文存在的主要問(wèn)題：1.選題不具體、缺乏理論與實(shí)際應(yīng)用價(jià)值（講義式、常識(shí)性介紹，

4、沒有體現(xiàn)個(gè)人工作）2.缺乏規(guī)范性（結(jié)構(gòu)、邏輯關(guān)系、表述形式、文獻(xiàn)引述）3.研究方法缺乏訓(xùn)練（方法不具有針對(duì)性、科學(xué)性）4.論文陳述缺乏訓(xùn)練（答辯中陳述）管理研究方法論9研究很容易研究=一個(gè)問(wèn)題+一個(gè)研究方法管理研究方法論10研究很難研究是否有意義研究是否得到別人的認(rèn)可研究是否符合實(shí)際，是否具有創(chuàng)新論文能否發(fā)表管理研究方法論11本門課程目的提高應(yīng)用專業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行論文的自主研究能力，講授研究工作過(guò)程與論文寫作過(guò)程提高學(xué)生論文寫作的規(guī)范性為學(xué)年論文和畢業(yè)論文做準(zhǔn)備具備初步的研究素質(zhì)最終成果完成開題報(bào)告完成一篇有意義的論文管理研究方法論12學(xué)習(xí)、考試要求出勤：20分作業(yè)：40分（主要完成一篇開題報(bào)告

5、(15)和一篇論文(25)）考試：40分管理研究方法論13教材與參考書管理研究方法孫國(guó)強(qiáng)上海人民出版社企業(yè)研究方法第4版（美）Uma Sekaran 著祝道松、林家五譯清華大學(xué)出版社商業(yè)研究方法第9版Donald R.CooperPamela S. Schindler中國(guó)人民大學(xué)出版社自己查閱相關(guān)文獻(xiàn)管理研究方法論14Good idea is difficult but very important觀察、閱讀與思考如何完成一篇論文？管理研究方法論15管理研究面臨的兩個(gè)基本問(wèn)題問(wèn)題從哪里來(lái)用什么方法解決這一問(wèn)題Research =Re（peated） +Search管理研究方法論16科學(xué)研究與論

6、文寫作的基本要求Study & think 文無(wú)定則，破除迷信； 勤于觀察，善于總結(jié)；增廣見聞，苦練勤學(xué)； 多問(wèn)多思，定有佳作。管理研究方法論17與物流領(lǐng)域相關(guān)的期刊國(guó)內(nèi)：系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐，管理評(píng)論，管理科學(xué)學(xué)報(bào)，管理工程學(xué)報(bào)，系統(tǒng)科學(xué)學(xué)報(bào)，系統(tǒng)工程學(xué)報(bào)，南開管理評(píng)論國(guó)際：Management Science, Operations Research, European Journal of Operations Research, Computers and Operations Research, International Journal of Production Economics

7、, Production and Operation Management, Emerald 數(shù)據(jù)庫(kù)物流系列刊物， 管理研究方法論18第一章 緒論 重點(diǎn)管理研究的模式管理研究的特點(diǎn)和難點(diǎn)管理研究的道德參：課本第一章內(nèi)容管理研究方法論19學(xué)習(xí)管理研究方法論的意義提高研究效率和水平破除思維定勢(shì)的重要性管理研究方法論20研究和管理研究前面已經(jīng)介紹管理研究方法論21科學(xué)方法的特點(diǎn)客觀性 yes or no實(shí)證性 上帝在哪里？規(guī)范性（可重復(fù)性）五條腿的蒼蠅概括性（共性）簡(jiǎn)練性管理研究方法論22科學(xué)研究的特征問(wèn)題導(dǎo)向目標(biāo)明確計(jì)劃完整化整為零假設(shè)導(dǎo)引資料闡釋管理研究方法論23研究的分類（1）從用途分有基礎(chǔ)研

8、究與應(yīng)用研究?；A(chǔ)研究（theoretical research ）：基礎(chǔ)研究有助于增進(jìn)關(guān)于社會(huì)的基本知識(shí)，是應(yīng)用研究者所使用的大部分理論、思想與分析工具的來(lái)源。應(yīng)用研究（applied research ）：應(yīng)用研究嘗試解決特定的政策問(wèn)題，或是協(xié)助實(shí)際工作者完成某項(xiàng)任務(wù)。管理研究方法論24研究分類（2）從資料歸集方法分有定性與定量方法定量研究：將現(xiàn)象、情境或問(wèn)題變異予以數(shù)量化，研究資料搜集由量化而來(lái)。（運(yùn)輸，庫(kù)存）定性研究：為描述情境、現(xiàn)象、問(wèn)題或事件。（案例，戰(zhàn)略）管理研究方法論25研究分類(3)從研究目的分有描述性、探索性與解釋性研究相關(guān)性研究定價(jià)與需求的關(guān)系探索性研究對(duì)某個(gè)議題提出一些

9、初步的認(rèn)識(shí)。（牛鞭效應(yīng)的控制）描述性研究反映某個(gè)狀態(tài)、背景、行動(dòng)或關(guān)系的細(xì)節(jié)。（牛鞭效應(yīng)）解釋性研究解釋事物發(fā)生的原因、條件。（牛鞭效應(yīng)的成因）管理研究方法論26研究分類（4）按論證方法分類理論研究實(shí)證研究管理研究方法論27第二節(jié) 管理研究提問(wèn)：什么是管理？管理管的是什么？一、發(fā)展過(guò)程科學(xué)性與藝術(shù)性的結(jié)合管理研究方法論28二、管理研究的問(wèn)題所管理的對(duì)象系統(tǒng)（或其構(gòu)成要素）在新的是時(shí)空上的特點(diǎn)反映對(duì)象系統(tǒng)特征的變量之間的關(guān)系，即變量值的演變規(guī)律基于以上兩點(diǎn)，產(chǎn)生改變對(duì)象系統(tǒng)的對(duì)策管理研究方法論29三、管理學(xué)的學(xué)科分類與定位1、學(xué)科分類管理學(xué)管理科學(xué)與工程工商管理學(xué)農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理學(xué)公共管理學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)企

10、業(yè)管理學(xué)（包括市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、人力資源管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)）技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)旅游管理學(xué)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)行政管理學(xué)社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)社會(huì)保障學(xué)土地資源管理學(xué)教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)圖書館、情報(bào)與檔案學(xué)圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)檔案學(xué)管理研究方法論302、學(xué)科定位管理學(xué)是介于自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)之間的一門交叉學(xué)科。自然科學(xué)：物質(zhì)的任何人的生理結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)：抽象的經(jīng)濟(jì)人，消費(fèi)者或供應(yīng)者社會(huì)科學(xué)：社會(huì)人，社會(huì)群體中的一員管理科學(xué)：個(gè)性人，生活現(xiàn)實(shí)中有各自價(jià)值觀念偏好 和感情的人，活生生的人自然科學(xué)社會(huì)科學(xué)管理學(xué)科管理研究方法論31四、管理研究的基本模式 選定主題劃定研究的基本范圍；鎖定焦點(diǎn)理出要研究的關(guān)鍵問(wèn)題；設(shè)

11、計(jì)研究方案用什么方法、指標(biāo)、步驟；收集資料進(jìn)行實(shí)際調(diào)查；分析資料運(yùn)用各種分析工具處理資料；解釋結(jié)果從資料分析中得出有價(jià)值的結(jié)論；發(fā)表成果編制報(bào)告或撰寫論文并發(fā)表。管理研究方法論321、選擇與提煉主題選擇主題是整個(gè)研究活動(dòng)的始發(fā)點(diǎn)，往往根據(jù)個(gè)人興趣、知識(shí)、社會(huì)需要等諸多因素選擇題目。論文選題要特別考慮理論知識(shí)準(zhǔn)備情況和資料準(zhǔn)備情況（初步判斷資料可得性）；主題不是論文題目，它更像是一組關(guān)鍵詞，如物流績(jī)效評(píng)價(jià)、物流能力、物流戰(zhàn)略，循環(huán)物流，這些關(guān)鍵詞其實(shí)可以劃定研究的范圍。管理研究方法論332、把主題提煉成為研究問(wèn)題文獻(xiàn)檢索遵照作者在論文結(jié)束部分提出的研究建議延伸既有的解釋到新的領(lǐng)域或情景中挑戰(zhàn)以往

12、的研究成果與他人討論應(yīng)用到特定的情景中界定研究的目標(biāo)與期望的結(jié)果是探索性、描述性、解釋性研究？應(yīng)用性還是基礎(chǔ)研究管理研究方法論34管理研究的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)頂天立地管理研究方法論35五、兩個(gè)難點(diǎn)1、管理者的形象思維信息方面：管理者欲有效和及時(shí)掌握必要的信息需要口語(yǔ)信息管理者與員工的形象互動(dòng)管理者的決策離不開直觀判斷和抉擇2、管理情境管理系統(tǒng)無(wú)法將系統(tǒng)本體與系統(tǒng)環(huán)境隔離處理（日本豐田的JIT生產(chǎn)模式）管理研究方法論36六、管理研究的道德理論研究的道德不能抄襲創(chuàng)新性要清楚實(shí)證研究的道德對(duì)企業(yè)資料的保密調(diào)研過(guò)程中不能為達(dá)到自己的目的認(rèn)為影響調(diào)研對(duì)象資料的全面性管理研究方法論37七、物流研究的類型物流研究的特點(diǎn)與現(xiàn)狀論文（畢業(yè)論文）的種類1、理論性問(wèn)題研究論文 （例）物流管理專業(yè)屬于應(yīng)用型專業(yè)，本科生撰寫此類論文較為困難；需要