新入職的市委辦主任年終述職報(bào)告

1、述職述廉：第1頁(yè)共9頁(yè)新入職的市委辦主任年終述職報(bào)告姓名：?jiǎn)挝唬喝掌冢耗暝氯盏?頁(yè)共9頁(yè)新入職的市委辦主任年終述職報(bào)告11月，組織上決定我從三峽市政府辦公室調(diào)到沱江市委，擔(dān)任市 委常委、市委辦公室主任、市直機(jī)關(guān)工委書(shū)記。一年來(lái)，在市委的正確 領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我注意把握大局，努力學(xué)習(xí)， 扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，廉潔奉公，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)我在工作中深深感到，要做好辦 公室工作，必須緊跟形勢(shì)、熟悉政策、豐富知識(shí)。為此，我堅(jiān)持自加壓 力，自覺(jué)學(xué)習(xí)，勤于思考，學(xué)以致用，自身思想政治素質(zhì)和工作能力有 較快提高。一是通過(guò)學(xué)習(xí)提高理論政策水平。除積

2、極參加市委中心組學(xué)習(xí)外， 還在工作之余學(xué)習(xí)了黨的十六屆三中、 四中全會(huì)決定、行政許可法、 中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例、中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）和上 級(jí)一系列會(huì)議文件精神等，在學(xué)習(xí)中力求理解其精神實(shí)質(zhì)，把握政策要 點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，解放了思想，更新了觀念，熟悉了政策，振奮了精神， 堅(jiān)定了信心。二是以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際，邊學(xué)習(xí)邊思考 邊調(diào)研，著重考慮如何結(jié)合沱江實(shí)際貫徹執(zhí)行上級(jí)的方針政策、加快沱 江發(fā)展，從而更好地為市委當(dāng)好參謀，為基層和群眾服務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)撰 寫(xiě)了體會(huì)文章，有兩篇文章分別在國(guó)家和三峽市級(jí)刊物上發(fā)表。為迅速 適應(yīng)環(huán)境，盡快進(jìn)入角色，我通過(guò)與辦公室工作人員交流座談、學(xué)

3、習(xí)有 關(guān)文件資料等方法，迅速熟悉了環(huán)境，掌握了情況，在較短的時(shí)間內(nèi)適 應(yīng)了新的工作。三是認(rèn)真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí)。 堅(jiān)持每周一次的集中學(xué)習(xí)制 度，采用靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，認(rèn)真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí)，努力 提高辦公室干部職工一專多能的服務(wù)本領(lǐng)。重點(diǎn)就落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和貫 徹中央一號(hào)文件精神組織辦公室干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入調(diào)研，撰寫(xiě)了 一批有份量的調(diào)研報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)材料。二、服務(wù)中心，圍繞全局開(kāi)展工作一年來(lái)，我努力適應(yīng)改革發(fā)展的 新要求和市委工作的新特點(diǎn)，按照服務(wù)全局、協(xié)調(diào)各方的要求，把握工 作全局，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，各項(xiàng)工作取得 了較好成績(jī)。（一）圍繞中心當(dāng)好參謀。一是因

4、勢(shì)設(shè)謀抓政研。注意觀察宏觀形勢(shì)動(dòng)態(tài)，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握國(guó)家 的大政方針，努力找準(zhǔn)形勢(shì)、政策與本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)，提出 現(xiàn)實(shí)的、可操作性強(qiáng)的對(duì)策建議。省委提出中部崛起戰(zhàn)略后，結(jié)合沱江 實(shí)際，加強(qiáng)政策研究，提出了沱江為湖北實(shí)施中部崛起戰(zhàn)略作出更大貢 獻(xiàn)的對(duì)策措施，被市委采納后融入市委三屆二次全會(huì)工作報(bào)告。二是圍繞發(fā)展抓調(diào)研。堅(jiān)持緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大問(wèn) 題、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，組織開(kāi)展深入調(diào)研，為市委決策提出了 一些有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。到沱江工作之初，我和辦公室的同志深入全 市鎮(zhèn)村、市直主要部門(mén)、重點(diǎn)企業(yè)深入調(diào)研，掌握了第一手情況，為市 委制定今后五年乃至十年的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)

5、展措施提出了較好 的建議。圍繞市委工業(yè)立市、項(xiàng)目強(qiáng)市發(fā)展戰(zhàn)略和貫徹中央一號(hào)文件精 神、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀組織系列專題調(diào)研活動(dòng)，一些切實(shí)可行的建議被市 委采納。同時(shí)，通過(guò)調(diào)研及時(shí)總結(jié)推廣了一些有份量、有影響的典型經(jīng) 驗(yàn)。其中發(fā)展糧食生產(chǎn)，促進(jìn)農(nóng)民增收、以工業(yè)化引領(lǐng)發(fā)展全局， 加快建設(shè)湖北新興工業(yè)強(qiáng)市等以市委名義反映我市農(nóng)業(yè)和工業(yè)發(fā)展的 典型材料分別在省委、三峽市委工作簡(jiǎn)報(bào)上刊載。辦公室全年共在 各級(jí)刊物上發(fā)表有份量的調(diào)研文章和經(jīng)驗(yàn)材料 20余篇。三是服務(wù)決策抓信息。進(jìn)一步健全了信息上報(bào)網(wǎng)絡(luò)，突出了重大信 息上報(bào)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，以便市委領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)黨委全面、及時(shí)、準(zhǔn)確 地了解全市發(fā)展動(dòng)態(tài)和重大社情，及

6、時(shí)作出正確決策。辦公室全年共 采編信息986條，其中被三峽市委辦公室采用177條，被省委辦公廳采 用8條。其中基層干部群眾對(duì)五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅有三喜五憂三盼被 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)經(jīng)濟(jì)參考周刊刊用。（二）強(qiáng)化督辦抓落實(shí)。為保證市委重 大決策落實(shí)到位，我堅(jiān)持把督辦落實(shí)作為辦公室的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。 進(jìn)一步創(chuàng)新督查工作機(jī)制，健全督查網(wǎng)絡(luò)，改進(jìn)督查方式，對(duì)重大決策 部署，進(jìn)行專題督辦；對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦；對(duì)落實(shí) 不到位的，進(jìn)行跟蹤督辦；對(duì)行動(dòng)遲緩、落實(shí)不力的親自督辦，做到了 件件有著落、事事有結(jié)果。比如，在農(nóng)村稅費(fèi)改革檢查驗(yàn)收中，我深入 村、組、農(nóng)戶調(diào)查落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。對(duì)農(nóng)村電力設(shè)施被

7、盜、 農(nóng)村抗旱用水和三峽市下放企業(yè)職工上訪等難點(diǎn)問(wèn)題，我多次督辦相關(guān)部門(mén)，確保市委決策和工作部署落實(shí)到位。辦公室全年共辦理督查事項(xiàng) 51項(xiàng)，其中霾叨講?5項(xiàng)，專項(xiàng)督查26項(xiàng)，辦結(jié)率100%新入行員工述職報(bào)告憶往昔，蟬鳴六月，小河旁，榕樹(shù)邊，象牙塔里的我們細(xì)數(shù)著未來(lái) 憧憬拍照留念；而如今寒冬臘月，柜臺(tái)邊，鈔票前，網(wǎng)點(diǎn)里的我們干 得熱火朝天，心潮澎湃。時(shí)光流轉(zhuǎn)，歲月如梭，褪去學(xué)士服的稚氣，換 上一身整潔的行服，轉(zhuǎn)眼間，我為即將能夠結(jié)束為期半年的實(shí)習(xí)生涯，成為一名真正的農(nóng)行人而感動(dòng)，也為自己在未來(lái)的日子里能否成為一名 合格的農(nóng)行人而忐忑?；仡欉^(guò)去的六個(gè)月，有歡笑，有淚水，有成功， 也有失敗，路漫漫其

8、修遠(yuǎn)兮，以后的路還很長(zhǎng)，僅以此文，回首過(guò)去， 展望未來(lái)。農(nóng)行初印象（新入行員工述職報(bào)告）報(bào)到當(dāng)日，與匆匆父母道 別，便一個(gè)人落腳在這個(gè)城市。霓裳錯(cuò)落，車(chē)水馬龍，深圳不夜城，雖 無(wú)東京璀璨，也自成一派，別具一格。我對(duì)深圳的記憶是模糊的，只記 得它有令人向往的世界之窗，毗鄰香港的深圳河，當(dāng)然，還有小平同志 畫(huà)的那個(gè)圈。正是因?yàn)檫@種模糊，才有了對(duì)這座城市的向往與探索。當(dāng) 汽車(chē)駛過(guò)林蔭大道，看到一座座現(xiàn)代化的建筑，一排排節(jié)能燈柱；當(dāng)漫 過(guò)人山人海的市中心，人們輕快的腳步，如年輕的心臟急促有力地跳動(dòng)， 而地鐵交織的網(wǎng)絡(luò)線，如筋骨血液，把移民城市的多元文化，輸向了每 一個(gè)角落。在東京待久了，喜歡它的規(guī)劃整

9、齊，錯(cuò)落有致，比如不會(huì)迷 路的站牌，貼心的車(chē)站便當(dāng)，以至于在深圳的地鐵站找到了一些小小的 歸屬感。夜晚的農(nóng)行大廈，背靠京基，毗鄰人行，雖不及周邊建筑的高 挑新潮，但也是穩(wěn)扎穩(wěn)打，坐落四方，夜空中金色的麥穗LG熠熠生輝,報(bào)到后，農(nóng)行就細(xì)致地為我們這些“小鮮肉”安排了為期一個(gè)月的培訓(xùn) 課程，每一次業(yè)務(wù)知識(shí)講解，都是本部門(mén)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的老同事，老老 師，聽(tīng)他們一席話，勝過(guò)自己看書(shū)琢磨一千遍。除了生動(dòng)有趣的“名師” 授課，還有驚險(xiǎn)刺激的戶外活動(dòng)，讓我不僅學(xué)到了豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，還 讓我在游戲活動(dòng)中感受到友誼的真誠(chéng)，團(tuán)隊(duì)的力量。也許說(shuō)，學(xué)生時(shí)代 拼的是成績(jī)，而工作中拼的是情商。人心齊，泰山移，在以后的工作

10、中， 我應(yīng)該更加團(tuán)結(jié)身邊的同事，一起努力，從小事做起，服務(wù)客戶，服務(wù) 大眾。上步新世界培訓(xùn)結(jié)束后，同期的小伙伴們都回到了各自的營(yíng)業(yè)網(wǎng) 點(diǎn)，開(kāi)始了正式的職業(yè)生涯，也意味著學(xué)生時(shí)代的所有榮譽(yù)，褒獎(jiǎng)和挫折都會(huì)盡數(shù)退去，一切歸零，從頭做起。第一次押鈔，第一次領(lǐng)到帶有 自己名字的辦訖章，第一次面對(duì)客戶，第一次背交易碼，第一次打開(kāi) BEing系統(tǒng)學(xué)著辦理業(yè)務(wù)，第一次見(jiàn)到堆成一堵墻一樣的百元大鈔，第 一次發(fā)白花花的工資那么多而又那么多生澀、難忘的“第一次”也許在未來(lái)漫長(zhǎng)且充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)生涯中變得微不足道，但帶著對(duì)新事物的好奇，堅(jiān)定信心，一步一個(gè)腳印地切實(shí)踐行，在工作生活的磨礪中逐 漸從農(nóng)行新人成長(zhǎng)為一名合格

11、乃至優(yōu)秀的農(nóng)行人。每蓋下辦訖章的那一 刻，心中神圣的自豪感油然而生，同時(shí)，也為銀行業(yè)處處是風(fēng)險(xiǎn)而感到 責(zé)任重大。也許一個(gè)多了一筆一劃的錯(cuò)字，也許一句未能真實(shí)了解客戶 意圖的話語(yǔ)，也許午間睡意漫來(lái)的一時(shí)打盹，小至出業(yè)務(wù)差錯(cuò)，大至聲 譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，每天打起十二分的精神，是攻無(wú)不克的法寶。正式上柜三個(gè)多 月以來(lái)，主管的諄諄教導(dǎo)，客戶的善意體諒，同事的互幫互助，怎能不 讓我心懷感恩，勢(shì)必要做得一天比一天好。在人頭攢動(dòng)，車(chē)水馬龍的華 強(qiáng)路段，能夠接觸到各行各業(yè)，各色各類的客戶群，在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈 的今天，如何做好柜面優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，跑在前頭，首先，要用會(huì)心的笑 容溫暖每一個(gè)行色匆匆的客戶吧。 責(zé)任于我心新入行的

12、我們總被親切地 稱為90后，對(duì)于比我們年長(zhǎng)的同事，我們的年紀(jì)就像他們的孩子，從 父母的角度看，我們純真又可愛(ài)，可是從一個(gè)社會(huì)人的角度來(lái)看，我們 粗心又魯莽，自大有驕傲，每次做錯(cuò)事情，都渴望被原諒，被寬恕，就 像在家里打翻了碗。然而在這個(gè)處處是危機(jī)，道道是風(fēng)險(xiǎn)的銀行柜臺(tái)， 一次錯(cuò)誤，主管或者老同事可以幫你解決，但一而再再而三的出錯(cuò)，羽 翼尚未豐滿的翅膀，如何承受“責(zé)任”二字之重？實(shí)習(xí)期觀摩老員工做 業(yè)務(wù)時(shí)與客戶的一段對(duì)話總讓我記憶猶新。 當(dāng)時(shí)一位客戶抱怨開(kāi)戶書(shū)上 填錯(cuò)一個(gè)數(shù)字都被要求重填多遍，為何不可直接涂改。老同事打趣兒地答復(fù)到:“銀行就是這樣作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、要求嚴(yán)格，要不然如何讓把幾千萬(wàn)血汗 錢(qián)存

13、到銀行的儲(chǔ)戶放心呢？”想明白了這個(gè)道理，就想明白了自己手中的辦訖章，私章，握緊的筆桿子寫(xiě)一筆一劃都有著重要的意義。記得曾 經(jīng)有位客戶前來(lái)咨詢，自己第一次辦農(nóng)行卡開(kāi)戶的時(shí)候，當(dāng)時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn) 經(jīng)辦人把自己的名字中一個(gè)“琳”輸成了另一個(gè)同音字“玲”，結(jié)果這張卡片正式啟用后，除了在 ATM上完成過(guò)幾筆現(xiàn)存現(xiàn)取的交易外，就再 也沒(méi)用過(guò)了。過(guò)了很久，客戶才想起這張卡，想要在深圳辦個(gè)網(wǎng)銀，才 被同事告知，名字錄入錯(cuò)，不能在柜臺(tái)執(zhí)行任何交易，除非回到省外的 開(kāi)戶行，重新出示公安機(jī)關(guān)給予的證明，才能把錄錯(cuò)的賬戶ID刪除，用原名重新開(kāi)戶?？上攵?yàn)楣駟T的一時(shí)疏忽，給客戶帶來(lái)了多大 的不便，因此，責(zé)任感不僅是對(duì)自

14、己的所作所為負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己的客 戶，同事負(fù)責(zé)。有詩(shī)云“勿以善小而不為”，在新的工作環(huán)境中，我要 清晰地認(rèn)識(shí)到學(xué)生與農(nóng)行員工角色上的轉(zhuǎn)變，對(duì)可能面臨的種種困難做 好充分的思想準(zhǔn)備，時(shí)刻保持虛懷若谷的心態(tài)，一切從零開(kāi)始，多向老 員工，老同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，盡快掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，為客戶 排憂解難。三尺柜臺(tái)，人情冷暖，也許我只是花一兩分鐘做完一個(gè)現(xiàn)金 取款交易，對(duì)于我來(lái)說(shuō)只是敲幾個(gè)交易碼的事，對(duì)別人來(lái)說(shuō)可能是救命 的錢(qián)財(cái)，親人的牽掛，未來(lái)的設(shè)想，再多一些生活的便利。贈(zèng)人玫瑰， 手留余香，更何況我是領(lǐng)著工資在干活，雖然只是幫客戶開(kāi)通個(gè)網(wǎng)銀， 看著他們滿足的表情，難道不也是一種收獲嗎。當(dāng)然，現(xiàn)在詐騙犯這么 多，我們既要有換位思考，體諒客戶，活學(xué)活用，另辟蹊徑的本領(lǐng)，也 要有識(shí)別詐騙，打擊犯罪，防范風(fēng)險(xiǎn)的本事，就算哪天真的遇上搶銀行， 別怕，還有防彈玻璃呢，子彈都打不進(jìn)來(lái)，偶爾聽(tīng)聽(tīng)客戶抱怨，認(rèn)真分 析他想要解決的問(wèn)題，唾沫星子算得了什么。其實(shí)突然發(fā)現(xiàn)，臨柜業(yè)務(wù) 也是其樂(lè)無(wú)窮的。成長(zhǎng)與蛻變記得剛?cè)胄性谥行膮^(qū)支行報(bào)到時(shí)，蔡行長(zhǎng) 和我們說(shuō)過(guò)一段話，在工作中一定要堅(jiān)定自己的信心，將所經(jīng)歷過(guò)的一 切困難都當(dāng)成是激勵(lì)自己積極向上的機(jī)會(huì)，要相信，只要你能從中汲取 向上的力量，哪怕是最痛苦的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)成為人生珍貴的財(cái)