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1、Word - 3 -禮儀調(diào)查報(bào)告 禮儀調(diào)查報(bào)告 禮儀調(diào)查報(bào)告1 調(diào)查目的 1.初步了解*市公眾禮儀狀況的狀況及對(duì)基本禮儀的熟悉程度; 2.通過問卷調(diào)查,為論證禮儀教育的必要性供應(yīng)牢靠的數(shù)據(jù); 3.客觀分析禮儀狀況,市場(chǎng)的需求是我們的根本動(dòng)身點(diǎn)與最終目的。 調(diào)查局限 1.此次問卷調(diào)查由于受環(huán)境的限制及交通因素的影響,涉及面偏窄; 2.部分參加者并未從客觀動(dòng)身,真實(shí)性減弱。 調(diào)查分析 這次關(guān)于市公眾禮儀狀況調(diào)查,初步了解該地區(qū)禮儀狀況,本次調(diào)查采納問卷調(diào)查的方式進(jìn)行,調(diào)查過程中,接觸各行各業(yè)的領(lǐng)域,其受訪對(duì)象包括:老師、同學(xué)、醫(yī)生、農(nóng)夫、打工者、私營(yíng)小部門等等。 據(jù)調(diào)查顯示:該地區(qū)公眾禮儀狀況整體
2、良好,但反差明顯,有待提高。 從問題入手。在調(diào)查中,引人深思的現(xiàn)象許多。比如,問題“在公車上你會(huì)主動(dòng)讓座”,統(tǒng)計(jì)選擇“樂觀讓座”約占56%,這個(gè)結(jié)果很不合格,著實(shí)令人絕望。但驚奇的是這部分參加者,對(duì)其他問題的解答,卻尤為理智精確。結(jié)果看來,緣由并不在個(gè)人,而是某些客觀狀況。 值得指出的是,調(diào)查顯示,參加者普遍認(rèn)為,禮儀并非是一種可有可無的禮節(jié),在現(xiàn)實(shí)生活中,禮儀有時(shí)候會(huì)直接影響到一個(gè)人的心情、生活,或者事業(yè)。 就最終一道問答題,關(guān)于推動(dòng)禮儀學(xué)問的教育,62%的參加者回答通過電視、報(bào)紙、廣播等媒體的宣揚(yáng),學(xué)習(xí)和陶冶禮儀素養(yǎng);將近4 此處隱蔽13179個(gè)字確使用介紹禮儀的同學(xué)僅占32%,46%的同
3、學(xué)使用的錯(cuò)誤的方式,先介紹了女士;22%的同學(xué)則表示隨便就好,先介紹誰都是可以的。 在關(guān)于掛電話禮儀的測(cè)試中,雖有66%的同學(xué)選擇了正確的方式,讓父母先掛;但仍有4%的人選擇了錯(cuò)誤的方式,自己先掛了電話;剩下30%的同學(xué)則兩者表示并不是固定誰先掛電話,比較隨便。 在師生禮儀調(diào)查這一項(xiàng)中,僅34%的同學(xué)在觀察老師時(shí)會(huì)主動(dòng)上前打招呼;仍舊2%的同學(xué)在見到老師時(shí)不打招呼,當(dāng)作沒有觀察,其他64%的同學(xué)則是視狀況而定,間或打招呼,間或不打。 在尊老就座的調(diào)查中,78%的受訪者會(huì)等到長(zhǎng)者入座后就座,沒有人選擇每次都自己先入座。但這個(gè)結(jié)果也表現(xiàn)出仍有一部分同學(xué)沒有完全養(yǎng)成尊老的好習(xí)慣,可能大多是獨(dú)生子女,
4、在家中比較嬌生慣養(yǎng)的原因在其中。 寢室文明調(diào)查中,88%的同學(xué)都會(huì)留意個(gè)人素養(yǎng),在別人休息時(shí)主動(dòng)調(diào)低自己的音量,剩下12%的同學(xué)則是間或調(diào)低或是在室友提示后才調(diào)低自己的音量。 通過這次小小的禮儀現(xiàn)狀調(diào)查,我發(fā)覺目前高校生的禮儀現(xiàn)狀實(shí)在堪憂。 禮儀的修養(yǎng)在于內(nèi)外兼修。有些同學(xué)凡事以自我為中心,不懂虛心,不懂禮讓,更談不上懂禮儀了,既然不懂也就不行能遵守了;有的同學(xué)內(nèi)心有禮儀的概念,也在做著一些自認(rèn)為的禮儀,但由于對(duì)禮儀學(xué)問的不了解,總在某些場(chǎng)合表現(xiàn)得不那么斯文了。作為禮儀之邦的一員,尤其是高校生這個(gè)群體更應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)出禮儀之邦的風(fēng)范。由于高校生作為社會(huì)公民中學(xué)問結(jié)構(gòu)層次較高的一個(gè)群體,在禮儀文化修養(yǎng)素養(yǎng)方面,理應(yīng)具有高于一般公民的要求與水平。所以,在日常生活中
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