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1、規(guī)章制度的管理制度第 頁 共 20 頁第一篇:規(guī)章制度匯編檔案管理制度 第二篇:規(guī)章制度匯編財(cái)務(wù)管理制度 第三篇:規(guī)章制度匯編采購管理制度 第四篇:規(guī)章制度匯編安全管理制度 第五篇:旅行社規(guī)章管理制度更多相關(guān)范文 正文第一篇:規(guī)章制度匯編檔案管理制度 檔案管理制度為切實(shí)加強(qiáng)我單位系統(tǒng)內(nèi)人事、文件檔案的管理,由單位辦公室指定專人對(duì)檔案進(jìn)行分類、整理、保管,結(jié)合本單位實(shí)際,特制定以 下制度:一、檔案工作職責(zé)1、搜集、保管檔案、材料,為國(guó)家和部門積累檔案史料(含聲像檔案);2、收集鑒別和整理檔案材料;3、辦理檔案、材料的查閱、借閱和傳遞;4、登記干部職工職務(wù)、工資的變動(dòng)情況;第 頁 共 20 頁5、
2、為有關(guān)部門提供檔案、材料情況(來源:公務(wù)員在線http:/.gwy101. );6、做好檔案、材料的安全、保密、保護(hù)工作;7、調(diào)查研究檔案、材料工作情況,制定規(guī)章制度,搞好檔案材料的業(yè)務(wù)建設(shè)和指導(dǎo);8、推廣、應(yīng)用檔案、材料現(xiàn)代化管理技術(shù);9、定期向檔案館(室)移交永久、長(zhǎng)期檔案、處理短期或不予立檔的材料;10、辦理其他有關(guān)事項(xiàng)。二、檔案管理工作人員守則1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的各項(xiàng)方針、政策,努力提高政治思想水平;2、檔案管理單位人員根據(jù)規(guī)定,確定是否應(yīng)提供材料;3、凡查閱檔案利用單位應(yīng)派中共正式黨員干部到保管單位查閱室查閱。4、檔案一般不外借,如必須
3、借出使用時(shí),要說明理由,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并嚴(yán)格登記手續(xù),限期歸還,不得擅自轉(zhuǎn)借他人。5、任何個(gè)人不得查閱或借用本人及其直系親屬的檔案。6、嚴(yán)禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案材料,不得擅自向外泄露檔案內(nèi)容,不得擅自拍攝、復(fù)制檔案內(nèi)容。規(guī)章制度匯編檔案管理制度第二篇:規(guī)章制度匯編財(cái)務(wù)管理制度財(cái)務(wù)管理制度為嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,切實(shí)做好單位后勤保障工作,開源節(jié)流,以確保我單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),根據(jù)會(huì)計(jì)法及有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,結(jié)合本單位實(shí)際,制定本財(cái)務(wù)管理制度。一、辦公室在每年的財(cái)政經(jīng)費(fèi)下達(dá)后,將經(jīng)費(fèi)措施及支出項(xiàng)目、支出數(shù)額計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)報(bào)告,提交領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)討論審議通過。二、半年時(shí)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)同志(來源:
4、公務(wù)員在線http:/.gwy101.)及報(bào)賬員將半年的收支情況、計(jì)劃執(zhí)行情況、存在問題及建議向領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)報(bào)告,以便討論修訂支出計(jì)劃,調(diào)整支出項(xiàng)目,增加開支的透明度。三、所有支出必須按局領(lǐng)導(dǎo)要求,由辦公室統(tǒng)一安排掌握,其他人員未經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)交待安排不得擅自開支。需購置辦公用品或其他公務(wù)開支的,由辦公室負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排,以便整體掌握經(jīng)費(fèi)支出情況。四、所有報(bào)銷票據(jù)需經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)同志簽注審核意見,提交單位領(lǐng)導(dǎo)審批后方可報(bào)銷。票據(jù)上臺(tái)照、內(nèi)容(事項(xiàng))、品名、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、價(jià)款、經(jīng)辦人、審核人、審批人等相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)齊全,否則,不予報(bào)銷。五、因應(yīng)急或出差需要借取費(fèi)用時(shí),由借款人填寫票據(jù),經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)簽注意見
5、和辦公室負(fù)責(zé)人審核簽字后,按照審簽數(shù)額借款。事后,須在十個(gè)工作日內(nèi)履行報(bào)銷手續(xù),抽調(diào)借據(jù)。否則,借款期限超出一個(gè)月后按同期銀行貸款利率記收利息,并予以批評(píng)處罰。六、堅(jiān)持民主理財(cái),增強(qiáng)收支透明度。辦公室應(yīng)厲行節(jié)約、儉樸辦事。年初制定出當(dāng)年的大致開支項(xiàng)目和支出計(jì)劃,嚴(yán)格按照計(jì)劃控制執(zhí)行。七、未盡事宜嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)法和相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。規(guī)章制度匯編財(cái)務(wù)管理制度第三篇:規(guī)章制度匯編采購管理制度采購管理制度為更有效的制止鋪張、浪費(fèi)現(xiàn)象,切實(shí)管理好辦公經(jīng)費(fèi),依據(jù)相關(guān)法規(guī)、政策,結(jié)合我單位實(shí)際情況,制定本采購管理制度,具體內(nèi)容如下:一、要由民主推薦,成立采購管理小組,至少三人以上。二、對(duì)常規(guī)性及較大宗的單
6、位辦公用品的采購,年初要有具體詳細(xì)的計(jì)劃,并報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)審批。三、對(duì)單筆購置5000元,批量購置10000元的固定資產(chǎn),要上報(bào)局機(jī)關(guān)審批。四、采購單價(jià)在500元(含500元)以下的(來源:公務(wù)員在線http:/.gwy101.)低值易耗品和日常辦公用品,以及在500元以內(nèi)的日常開支由辦公室負(fù)責(zé)人審批決定;購置單價(jià)在500元以上的大宗款物品或500元以上的支出項(xiàng)目由辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)請(qǐng)局分管領(lǐng)導(dǎo)審批。五、辦公室對(duì)所采購的辦公用品及其他物品應(yīng)進(jìn)行入庫清點(diǎn)、造冊(cè)登記,對(duì)價(jià)值在200元以上的大宗辦公用品及其他物品應(yīng)建立相應(yīng)臺(tái)賬,對(duì)其領(lǐng)用人、保管人、使用人都一一登記。領(lǐng)取時(shí)要經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人審批通過,履行
7、必要的領(lǐng)借手續(xù),一旦丟失或人為損壞應(yīng)照價(jià)賠償。六、采購小組在外出采購時(shí),不得一人獨(dú)自行動(dòng),須3 人以上集體行動(dòng)。七、采購小組在外出采購時(shí),對(duì)所購物品需經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查,做到心中有數(shù)。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),力爭(zhēng)使所購物品物美價(jià)廉。八、采購小組在采購后,對(duì)采購發(fā)票要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度把關(guān),發(fā)票內(nèi)容要實(shí)事求是,所購物品品名、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、價(jià)款、經(jīng)辦人等內(nèi)容應(yīng)齊全。九、未盡事宜按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。附:采購小組名單規(guī)章制度匯編采購管理制度第四篇:規(guī)章制度匯編安全管理制度安全管理制度為認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)安全方針、政策、法令、規(guī)定和落實(shí)省、市各項(xiàng)安全措施的指示、決議,結(jié)合單位實(shí)際情況,制定本安全制度,并檢查執(zhí)行
8、情況。一、單位要不定期舉行防火、防盜等日常性安全教育和法規(guī)性安全知識(shí)教育,真正做好安全防范工作,使單位各項(xiàng)安全工作真正做到防患于未然。二、全體工作人員應(yīng)有高度的安全防范意識(shí)、提高警惕,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度,以確保單位財(cái)產(chǎn)及單位全體工作人員的安全。三、各辦公室門與辦公桌的鑰匙應(yīng)隨身攜帶,不得轉(zhuǎn)交他人使用。嚴(yán)禁將鑰匙交給親友使用。四、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)使用電爐、酒精爐、熱得快等有隱患性的工具,確因工作需要使用的,應(yīng)符合安全操作使用要求。五、冬季取暖應(yīng)注意安全、小心謹(jǐn)慎,積極消除一切安全隱患,防止煤氣中毒、火災(zāi)、觸電等事故發(fā)生。(來源:公務(wù)員在線http:/.gwy101.)六、各辦公室應(yīng)安排好節(jié)假
9、日值班,注意及時(shí)關(guān)好門窗,檢查關(guān)閉各處電源、及時(shí)開關(guān)電燈、電扇、電腦、飲水機(jī)等。平時(shí)下班也要加強(qiáng)檢查。七、辦公室人員離開辦公室時(shí),應(yīng)將保管的柜子與辦公桌抽屜鎖上,每天下班最后離開者應(yīng)關(guān)好門、窗、櫥、柜,并關(guān)閉所有電器電源。八、妥善保管好公、私現(xiàn)金及貴重物品,白天不得將貴重物品及存有現(xiàn)金的包、袋等隨意置放在無關(guān)鎖的地方,謹(jǐn)防失竊。九、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等相關(guān)物品到辦公場(chǎng)地。為認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)安全方針、政策、法令、規(guī)定和落實(shí)省、市各項(xiàng)安全措施的指示、決議,結(jié)合單位實(shí)際情況,制定本 安全制度,并檢查執(zhí)行情況。一、單位要不定期舉行防火、防盜等日常性安全教育和法規(guī)性安 全知識(shí)教育,真正做好安全
10、防范工作,使單位各項(xiàng)安全工作真正做到 防患于未然。二、全體工作人員應(yīng)有高度的安全防范意識(shí)、提高警惕,嚴(yán)格遵 守各項(xiàng)安全規(guī)章制度,以確保單位財(cái)產(chǎn)及單位全體工作人員的安全。三、各辦公室門與辦公桌的鑰匙應(yīng)隨身攜帶,不得轉(zhuǎn)交他人使 用。嚴(yán)禁將鑰匙交給親友使用。四、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)使用電爐、酒精爐、熱得快等有隱患性的工 具,確因工作需要使用的,應(yīng)符合安全操作使用要求。五、冬季取暖應(yīng)注意安全、小心謹(jǐn)慎,積極消除一切安全隱患, 防止煤氣中毒、火災(zāi)、觸電等事故發(fā)生。六、各辦公室應(yīng)安排好節(jié)假日值班,注意及時(shí)關(guān)好門窗,檢查關(guān) 閉各處電源、及時(shí)開關(guān)電燈、電扇、電腦、飲水機(jī)等。平時(shí)下班也要 加強(qiáng)檢查。七、辦公室人員離開
11、辦公室時(shí),應(yīng)將保管的柜子與辦公桌抽屜鎖 上,每天下班最后離開者應(yīng)關(guān)好門、窗、櫥、柜,并關(guān)閉所有電器電 源。八、妥善保管好公、私現(xiàn)金及貴重物品,白天不得將貴重物品及 存有現(xiàn)金的包、袋等隨意置放在無關(guān)鎖的地方,謹(jǐn)防失竊。九、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等相關(guān)物品到辦公場(chǎng)地。規(guī)章制度匯編安全管理制度 第五篇:旅行社規(guī)章管理制度 旅行社規(guī)章管理制度 本文總則 1、遵守公司所有規(guī)章制度及工作守則,如有違反將按罰則處理。2、保持儀容儀表端莊整潔、言談舉止優(yōu)雅大方。3、出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進(jìn)入他人辦公室、辦公區(qū)應(yīng)有禮貌或先示意。如進(jìn)入時(shí),對(duì)方正在講話,要稍等靜候, 不要中途插話或打斷。4、工作時(shí)間不
12、串崗、抽煙、睡覺、飲酒,不互相搭訕攀談、說 笑、搬弄是非,不打與工作無關(guān)的閑聊電話,通話要簡(jiǎn)明扼要。5、不吵鬧、斗毆、擾亂秩序。嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的書籍、雜志,不做與工作無關(guān)的事,工作中應(yīng)通力協(xié)作,具有團(tuán)隊(duì)精神。6、單位內(nèi)與同事應(yīng)點(diǎn)頭行禮以示致意。7、與上司、同事、客戶握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方目光,大方熱情、不卑不亢。8、工作時(shí)間辦公桌上不擺放與工作無關(guān)的物品,保持桌面整潔,維護(hù)企業(yè)整體辦公形象。9、未經(jīng)同意不得任意翻閱不屬于自已負(fù)責(zé)的文件、公函或隨意翻看同事的文件、資料等。10、接聽電話應(yīng)先問候,并自報(bào)公司。對(duì)方講述時(shí)應(yīng)留心聽,并 記下要點(diǎn),通話結(jié)束時(shí)禮貌道別。11、服從上級(jí)安排,如有不同
13、意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行,不得無故拖延。12、盡忠職守,保守商業(yè)機(jī)密。維護(hù)公司聲譽(yù),不作任何有損公 司榮譽(yù)的行為。13、愛護(hù)公物,不浪費(fèi)、不化公為私,不得將所保管的文件、財(cái) 物等私自攜出或外借。因過失或故意使公司財(cái)物、利益遭損害時(shí),應(yīng) 負(fù)責(zé)賠償。14、不得收受任何饋贈(zèng)、挪借財(cái)物、假借職權(quán)、營(yíng)私舞弊。15、不私自經(jīng)營(yíng)或兼任所在單位以外的職業(yè),不得對(duì)外擅用公司 名義。16、執(zhí)行公務(wù)時(shí),應(yīng)爭(zhēng)取工作時(shí)效,不得畏難,拖延或積壓。嚴(yán) 格遵循本職崗位業(yè)務(wù)程序,對(duì)所承辦公務(wù)的執(zhí)行情況須有復(fù)命制,做 到善始善終。17、工作時(shí)間不得擅離職守,當(dāng)日事務(wù)應(yīng)當(dāng)日辦理完畢。18、公司
14、職員在遞交文件時(shí),要將正面文字對(duì)著對(duì)方的方向。19、注意提高自身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。20、對(duì)待客人、來賓應(yīng)保持熱情、謙和、禮貌、誠(chéng)懇友善的態(tài) 度,對(duì)待客人委托的事項(xiàng)應(yīng)周到機(jī)敏處理,不得草率、怠慢對(duì)方或敷 衍、擱置不辦。21、與客人有不同意見時(shí),不允許大聲爭(zhēng)吵,須保持冷靜,做好解釋工作。當(dāng)其詢問公司有關(guān)業(yè)務(wù)及人員情況時(shí),如涉及商業(yè)秘密的,應(yīng)婉言謝絕,非本職范圍內(nèi)的,不得信口開河。22、在履行職務(wù)時(shí),不得擅自越權(quán)處理有關(guān)事務(wù)。屬本職業(yè)務(wù)范 圍內(nèi)的事務(wù)須對(duì)外簽署時(shí),應(yīng)事先通報(bào)部門經(jīng)理及公司授權(quán)批準(zhǔn)后方 可簽署;非本職務(wù)范圍的業(yè)務(wù),須通知有關(guān)部門處理。23、公司各部門辦公室人員(或加班)下班時(shí),應(yīng)
15、關(guān)閉所有燈 具、空調(diào)、電腦設(shè)備等電源開關(guān),緊鎖房門后方可離開。因上述原因 而造成損失的,將追究其責(zé)任,并賠償損失。24、電話管理制度: a:嚴(yán)禁使用辦公電話打私人電話。b:非業(yè)務(wù)需要嚴(yán)禁上班時(shí)間上網(wǎng)。c:接聽電話要快,必須使用普通話,吐字要清晰,語氣要適中。d:接聽用語:“您好!經(jīng)典假期”。e:要耐心細(xì)致的回答顧客提出的問題。f:要認(rèn)真做好電話來訪紀(jì)錄,明確記錄訪客電話、出游意向、時(shí)間、人數(shù)、工作單位及其他特殊要求,并立即向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)??记诠芾碇贫纫?、總則為了加強(qiáng)員工的出勤管理,嚴(yán)肅公司的工作紀(jì)律,保證公司正常的工作秩序,特制定本制度。二、本制度的適用范圍公司全體成員三、考勤管理的部門王曉紅
16、負(fù)責(zé)公司考勤管理。四、考勤管理的原則實(shí)事求是,準(zhǔn)確及時(shí),嚴(yán)格紀(jì)律,重在管理。五、考勤制度的內(nèi)容內(nèi)容包括上班簽到、病事假及各類休假規(guī)定。(一)考勤記錄1、公司實(shí)行月考勤制度,每月為一個(gè)考勤周期。作息時(shí)間由公司統(tǒng)一規(guī)定,以總經(jīng)理通知為準(zhǔn);2、員工考勤實(shí)行上班點(diǎn)名制度,即每日上班時(shí)間由考勤人員對(duì)全體工作人員出勤情況進(jìn)行檢查,認(rèn)真填寫考勤表,不得無故涂改,一天兩次。門市部以電話點(diǎn)名方式,總公司值勤人員打電話過去,門市部人員不要接聽,然后用門市部電話打過來,作為出勤依據(jù)。3、員工上班期間如因公外出,須在“外出登記表”上登記,由所屬部門領(lǐng)導(dǎo)簽批,并保持聯(lián)系暢通,否則紀(jì)律檢查一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為曠工;4、如員工上班
17、前需提前辦理公務(wù)或臨時(shí)緊急出差,來不及在公司“外出登記表”上登記,可回來后補(bǔ)填并由部門主管簽批,如下午外出辦理公務(wù)下班后來不及趕回,次日早晨可補(bǔ)填并由部門管簽批。凡未按該程序執(zhí)行,事后隱瞞真相而補(bǔ)簽“外出登記表”的一律視為無效。5、公司各部室人員如因公出差,需填寫“外出登記表”由所在部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,財(cái)務(wù)部備案,以計(jì)考勤;6、總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)考勤情況進(jìn)行監(jiān)督,包括對(duì)考勤員考勤記錄的監(jiān)督。7、上班十分鐘后,考勤員須對(duì)出勤人員進(jìn)行檢查、核實(shí),如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做出相應(yīng)處理;8、員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回時(shí)間。否則,按外出辦私事處理。9、公司所有人員須先到公司報(bào)到后,方
18、可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批報(bào)給總經(jīng)理,否則按曠工處理。10、遲到、早退或擅離職守超過30 分鐘以上,60分鐘以下者,以半天曠工論處。遲到、早退或擅離職守超過60 分鐘以上者,以曠工一天論處;11、公司員工遲到、早退、曠工,按下列規(guī)定處理:( 1)、遲到(早退)一次,扣發(fā)工資5 元;一個(gè)月遲到(早退)累計(jì)超過三次(含三次)者,扣發(fā)工資10元 /次,并通報(bào)批評(píng)。(2)、曠工一天,扣發(fā)二天工資。連續(xù)曠工三天或全年累計(jì)十天者,視為自動(dòng)離職或作開除處理。12、每月10 日前,財(cái)務(wù)部將考勤匯總統(tǒng)計(jì)據(jù)此核算工資交總經(jīng)理審批后發(fā)放。(二)病事假1、員工因病因事請(qǐng)假須填寫“請(qǐng)假單”,一天以內(nèi)
19、(含一天)由所在部門經(jīng)理簽準(zhǔn),一天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)?!罢?qǐng)假單”經(jīng)審核批準(zhǔn)后須報(bào)財(cái)務(wù)部存檔;2、原則上公司不受理口信、電話請(qǐng)假,若情況特殊,須先以口頭方式請(qǐng)假,事后補(bǔ)填“請(qǐng)假單”,按請(qǐng)假程序辦理。獎(jiǎng)懲管理辦法一、總則:為保障公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,營(yíng)造積極進(jìn)取的環(huán)境,懲處違規(guī)違紀(jì)的行為,特制訂本辦法。二、適用范圍:對(duì)公司員工日常行為綜合管理的獎(jiǎng)懲,其它單項(xiàng)獎(jiǎng)懲規(guī)定如與本辦法有相抵觸之處,則按本辦法執(zhí)行。1、獎(jiǎng)懲管理的原則:獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、鼓勵(lì)爭(zhēng)先、鞭策后進(jìn)。2、獎(jiǎng)懲管理的主管為魏慶光。1、上班遲到每次罰款5元,每月超過三次每次罰款10元。2、早退、中途離崗每次罰1
20、0元,無故曠工每次罰20元,每半個(gè)工作日按一次計(jì)算,每月曠工三次以上予以辭退。3、請(qǐng)假根據(jù)實(shí)際天數(shù)每天扣除10元,無請(qǐng)假條按曠工計(jì)算。4、考勤、打掃衛(wèi)生不負(fù)責(zé)任者每次罰款20元。5、損公肥私、索要小費(fèi)、私拿回扣、私自接團(tuán)帶團(tuán)、泄露公司機(jī)密、損害公司利益者,每次罰款1000元10000元,情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。6、所有人員得到團(tuán)隊(duì)信息后必須立即向計(jì)調(diào)部回報(bào),以計(jì)調(diào)部記錄為準(zhǔn)。第一信息費(fèi)按團(tuán)隊(duì)毛利潤(rùn)8提成。業(yè)務(wù)費(fèi)用按團(tuán)隊(duì)毛利潤(rùn) TOC o 1-5 h z 8提成。如不匯報(bào)者每次罰款100元。7、持證導(dǎo)游出團(tuán)補(bǔ)助為30 元每天,無證每天補(bǔ)助20元。不含餐團(tuán)隊(duì)每人每天補(bǔ)助25元。游客寫感謝信到公司,
21、每次獎(jiǎng)勵(lì)該帶團(tuán)導(dǎo)游50元現(xiàn)金。導(dǎo)游所有索道費(fèi)一律不給予報(bào)銷。8、不服從直接管理人員安排,消極推違或公開抵抗者每次罰款50元;在公司爭(zhēng)吵不聽勸阻者,爭(zhēng)吵雙方均罰款100元;9、每月工資領(lǐng)取80,余額年終根據(jù)任務(wù)完成比例結(jié)算,超額完成任務(wù)者獎(jiǎng)勵(lì)超額部分的10%,全年完成任務(wù)50%以下者予以辭退,財(cái)務(wù),計(jì)調(diào)每月工資領(lǐng)取100。出差赴縣城(必須有總經(jīng)理簽字)報(bào)銷交通費(fèi),每人每天補(bǔ)助住宿費(fèi)10元、餐費(fèi)10元。因公務(wù)到外地出差(必須有總經(jīng)理簽字)每人每天補(bǔ)助住宿費(fèi)40元、餐費(fèi)30元。10、每年業(yè)務(wù)額第一名且毛利潤(rùn)超過5 萬元,公司獎(jiǎng)勵(lì)XX 元現(xiàn)金;每年業(yè)務(wù)額第二名且毛利潤(rùn)超過5 萬元,公司獎(jiǎng)勵(lì)1000元現(xiàn)
22、金;每月除管理人員以外的員工業(yè)務(wù)毛利潤(rùn)最高且完成任務(wù)者,公司獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金。11、向公司提出合理化建議并行之有效者,每次獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金。12、公司適時(shí)對(duì)人員進(jìn)行考核,不合格者予以辭退;任勞任怨,不計(jì)得失,表現(xiàn)優(yōu)秀者年終給予獎(jiǎng)勵(lì),根據(jù)工齡工作每滿一年在原工資的基礎(chǔ)上漲5%-10。導(dǎo)游員管理制度一:導(dǎo)游人員應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家要求及公司要求進(jìn)行各項(xiàng)工作。二:導(dǎo)游人員應(yīng)保持良好的儀容儀表,穿著樸素大方,帶團(tuán)嚴(yán)禁穿高跟鞋、奇裝異服、濃妝艷抹。三:導(dǎo)游人員應(yīng)提前半個(gè)小時(shí)抵達(dá)團(tuán)隊(duì)集合的地點(diǎn),做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:攜帶話筒、社旗、出團(tuán)預(yù)算書、確認(rèn)書、意見表、團(tuán)款。團(tuán)隊(duì)出發(fā)時(shí)致歡迎詞,景區(qū)概況,注意事項(xiàng),路途中要盡
23、量調(diào)動(dòng)游客情緒,最少要表演三到五個(gè)節(jié)目,結(jié)束時(shí)要致歡送詞。四:導(dǎo)游人員應(yīng)始終堅(jiān)持微笑服務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心周到,體貼入微,盡量滿足游客合理要求,能與每一位游客交流、溝通。如遇問題立即報(bào)公司解決。五:導(dǎo)游人員應(yīng)配合并監(jiān)督司機(jī)、地陪工作,尊重領(lǐng)隊(duì)意見。團(tuán)隊(duì)夜間行車時(shí)導(dǎo)游要提醒司機(jī)行車安全,不開疲勞車。六:導(dǎo)游人員處理各種事情要以大局為重,時(shí)刻維護(hù)公司利益與游客合法權(quán)益。七:導(dǎo)游人員應(yīng)公私分明,嚴(yán)禁與地陪聯(lián)合鼓動(dòng)游客購物,擅自增加景點(diǎn)與購物點(diǎn),嚴(yán)禁私拿回扣,發(fā)現(xiàn)老鄉(xiāng)店要立即中止。八:導(dǎo)游人員帶團(tuán)時(shí)帳目要清楚(更多精彩內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問首頁:.),隨時(shí)記清每一筆開支,保存好發(fā)票,嚴(yán)禁虛開虛報(bào),損公肥私,團(tuán)隊(duì)返回
24、后兩天內(nèi)賬目交清。九:導(dǎo)游員嚴(yán)禁與游客共餐(特殊團(tuán)隊(duì)除外),每餐最少要看三次,住宿時(shí)要檢查好房間,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。十:導(dǎo)游人員要時(shí)刻與游客在一起,嚴(yán)禁脫離游客,單獨(dú)活動(dòng)。十一:導(dǎo)游人員要與駕駛員、地陪保持距離,嚴(yán)禁與司機(jī)、地陪單獨(dú)行動(dòng)或交頭接耳。十二:導(dǎo)游人員要保守公司各項(xiàng)機(jī)密,不得泄露。十三:導(dǎo)游人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在上團(tuán)前要熟知前往地的景點(diǎn)特色、民俗風(fēng)情,沿途交通狀況,途經(jīng)省份、城市、景點(diǎn)概況,要準(zhǔn)備好調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)氣氛的節(jié)目。十四:遇到緊急事件應(yīng)立即通知公司,并采取各種應(yīng)急措施。十五:導(dǎo)游人員應(yīng)時(shí)刻監(jiān)督團(tuán)隊(duì)食宿游行質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題立即解決,嚴(yán)禁把問題團(tuán)帶回來,確保團(tuán)隊(duì)質(zhì)量。十六:導(dǎo)游人員在帶團(tuán)期間
25、,要嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)確認(rèn)書上行程執(zhí)行,如因?qū)в紊米愿男谐袒蜃陨碓蛟斐傻膿p失,由導(dǎo)游個(gè)人承擔(dān)。十七:導(dǎo)游帶團(tuán)返回,周末團(tuán)及長(zhǎng)線團(tuán)休息一天。財(cái)務(wù)管理制度一、對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求1、所有參與財(cái)務(wù)管理的人員要有高度責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按章辦事。2、總經(jīng)理審批一定要嚴(yán)格控制在年度預(yù)算范圍內(nèi),如果因特殊情況超出必須經(jīng)股東會(huì)研究同意方可執(zhí)行。主管會(huì)計(jì)要及時(shí)做好各項(xiàng)報(bào)表和帳目,現(xiàn)金會(huì)計(jì)每周六要及時(shí)準(zhǔn)確地把收支情況報(bào)給現(xiàn)金會(huì)計(jì),并要謹(jǐn)慎審核各項(xiàng)開支實(shí)行錢帳分開。3、現(xiàn)金會(huì)計(jì)和主管會(huì)計(jì)一定要配合好,把所有帳目要每月一結(jié),每月一公布,做到帳款相符,不得拖延。4、任何人不得擅自挪用公款,不得損公肥私,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以100
26、0元 -10000元的罰款。二、辦公室開支審批1、所有辦公室開支要先做出預(yù)算,報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽字批復(fù)后憑借條從現(xiàn)金會(huì)計(jì)處借款,憑發(fā)票報(bào)銷。無批條擅自開支的不予報(bào)銷,由個(gè)人自理。如總經(jīng)理不在,必須經(jīng)電話同意后方可執(zhí)行。2、辦公開支500元以上必須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定,若時(shí)間緊急且有人外出必須電話征求同意后方可執(zhí);500元以下(含500元)由總經(jīng)理簽字。3、各位員工的開支要及時(shí)報(bào)給總經(jīng)理簽字后到財(cái)務(wù)處報(bào)帳。4、所有報(bào)銷單具一律粘好,并干凈、利落、美觀。三、團(tuán)隊(duì)帳目審批1、所有團(tuán)隊(duì)、散客一經(jīng)簽定合同,應(yīng)及時(shí)把所收?qǐng)F(tuán)款交到財(cái)務(wù)部,不得個(gè)人保留團(tuán)款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以100元 1000元的罰款。2、原則上團(tuán)款??顚S?,導(dǎo)游外出帶團(tuán)需從財(cái)務(wù)部借款時(shí),現(xiàn)金會(huì)計(jì)必須查看該團(tuán)團(tuán)款回收情況,以計(jì)調(diào)部出具的預(yù)算單上所需金額為準(zhǔn)借出費(fèi)用。如需墊款必須經(jīng)總經(jīng)理同意,以保持公司正常的現(xiàn)
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