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1、. HYPERLINK 3722 cnshu 中國(guó)最大資料庫(kù)下載:.; HYPERLINK 3722 cnshu 中國(guó)最大資料庫(kù)下載集成化的供應(yīng)鏈管理 要?jiǎng)倮貙?shí)施供應(yīng)鏈管理,使供應(yīng)鏈管理真正成為有競(jìng)爭(zhēng)力的武器,就要丟棄傳統(tǒng)的管理思想,把企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看做一個(gè)整體功能過(guò)程,構(gòu)成集成化供應(yīng)鏈管理體系。經(jīng)過(guò)信息、制造和現(xiàn)代管理技術(shù),將企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有關(guān)的人、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理三要素有機(jī)地集成并優(yōu)化運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)對(duì)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的物料流、管理過(guò)程的信息流和決策過(guò)程的決策流進(jìn)展有效地控制和協(xié)調(diào),將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與企業(yè)外部的供應(yīng)鏈有機(jī)地集成起來(lái)進(jìn)展管理,到達(dá)全局動(dòng)態(tài)最優(yōu)目的,以順應(yīng)在新的

2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)和管理過(guò)程提出的高質(zhì)量、高柔性和低本錢(qián)的要求。一、集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)際模型集成化供應(yīng)鏈管理的中心是由顧客化需求-集成化方案-業(yè)務(wù)流程重組-面向?qū)ο筮^(guò)程控制組成第一個(gè)控制回路作業(yè)回路;由顧客化戰(zhàn)略-信息共享-調(diào)整順應(yīng)性-發(fā)明性團(tuán)隊(duì)組成第二個(gè)回路戰(zhàn)略回路;在作業(yè)回路的每個(gè)作業(yè)構(gòu)成各自相應(yīng)的作業(yè)性能評(píng)價(jià)與提高回路性能評(píng)價(jià)回路。供應(yīng)鏈管理正是圍繞這三個(gè)回路展開(kāi),構(gòu)成相互協(xié)調(diào)的一個(gè)整體。根據(jù)集成化思想,構(gòu)建集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)際模型如圖2-6所示。調(diào)整順應(yīng)性-業(yè)務(wù)重組回路中主要涉及供需協(xié)作關(guān)系、戰(zhàn)略同伴關(guān)系、供應(yīng)鏈重建精細(xì)化戰(zhàn)略等問(wèn)題。面向?qū)ο蟮倪^(guò)程控制-發(fā)明性團(tuán)隊(duì)回路中主要涉及面向?qū)?/p>

3、象的集成化消費(fèi)方案與控制戰(zhàn)略、基于價(jià)值增值的多級(jí)庫(kù)存控制實(shí)際、資源約束實(shí)際在供應(yīng)鏈中的運(yùn)用、質(zhì)量保證體系、群體決策實(shí)際等。顧客化需求-顧客化戰(zhàn)略回路中主要涉及的內(nèi)容包括:稱心戰(zhàn)略與用戶稱心評(píng)價(jià)實(shí)際、面向顧客化的產(chǎn)品決策實(shí)際研討、供應(yīng)鏈的柔性矯捷化戰(zhàn)略等。信息共享-同步化方案回路中主要涉及的內(nèi)容包括:JIT供銷一體化戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈的信息組織與集成、并行化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。二、集成化供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)一實(shí)施供應(yīng)鏈管理要處理的假設(shè)干問(wèn)題目前企業(yè)要實(shí)施集成化供應(yīng)鏈管理,就必需面對(duì)和處理許多有關(guān)供應(yīng)鏈的問(wèn)題,主要包括:供應(yīng)鏈的高本錢(qián)大約占凈銷售值的5%20%庫(kù)存程度過(guò)高庫(kù)存程度經(jīng)常堅(jiān)持在35個(gè)月部門(mén)之間的沖突目的重

4、構(gòu)產(chǎn)品壽命周期變短外部競(jìng)爭(zhēng)加劇經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的不確定性添加價(jià)錢(qián)和匯率的影響用戶多樣化需求,等等要處理這些問(wèn)題,真正實(shí)現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理,企業(yè)要進(jìn)展以下幾個(gè)方面的轉(zhuǎn)變:1企業(yè)要從供應(yīng)鏈的整體出發(fā),思索企業(yè)內(nèi)部的構(gòu)造優(yōu)化問(wèn)題;2企業(yè)要轉(zhuǎn)變思想方式,從縱向一維空間思想向縱-橫一體的多維空間思想方式轉(zhuǎn)變;3企業(yè)要放棄小而全,大而全的封鎖的運(yùn)營(yíng)思想,向與供應(yīng)鏈中的相關(guān)企業(yè)建立戰(zhàn)略同伴關(guān)系為紐帶的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)作關(guān)系轉(zhuǎn)變;4企業(yè)要建立分布的、透明的信息集成系統(tǒng),堅(jiān)持信息溝通渠道的暢通和透明度;5一切的人和部門(mén)都應(yīng)對(duì)共同義務(wù)有共同的認(rèn)識(shí)和了解,去除部門(mén)妨礙,實(shí)行協(xié)調(diào)任務(wù)和并行化運(yùn)營(yíng);6風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與利益共享。二集成化供

5、應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的步驟企業(yè)從傳統(tǒng)的管理方式轉(zhuǎn)向集成化供應(yīng)鏈管理方式,普通要經(jīng)過(guò)五個(gè)階段,包括從最低層次的根底建立到最高層次的集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,各個(gè)階段的不同之處主要表達(dá)在組織構(gòu)造、管理中心、方案與控制系統(tǒng)、運(yùn)用的信息技術(shù)等方面,其步驟如圖2-7所示。階段1:根底建立這一階段是在原有企業(yè)供應(yīng)鏈的根底上分析、總結(jié)企業(yè)現(xiàn)狀,分析企業(yè)內(nèi)部影響供應(yīng)鏈管理的阻力和有利之處,同時(shí)分析外部市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)的特征和不確定性作出分析和評(píng)價(jià),最后相應(yīng)地完善企業(yè)的供應(yīng)鏈。在傳統(tǒng)型的供應(yīng)鏈中,企業(yè)職能部門(mén)分散、獨(dú)立地控制供應(yīng)鏈中的不同業(yè)務(wù)。企業(yè)組織構(gòu)造比較松散。這時(shí)的供應(yīng)鏈管理主要具有以下特征:企業(yè)的中心注重于產(chǎn)質(zhì)量量

6、。由于過(guò)于注重消費(fèi)、包裝、交貨等的質(zhì)量,能夠?qū)е卤惧X(qián)過(guò)高,所以企業(yè)的目的在于以盡能夠低的本錢(qián)消費(fèi)高質(zhì)量的產(chǎn)品,以處理本錢(qián)-效益妨礙。關(guān)于銷售、制造、方案、物料、采購(gòu)等的控制系統(tǒng)和業(yè)務(wù)過(guò)程相互獨(dú)立、不相匹配,因部門(mén)協(xié)作和集成業(yè)務(wù)失敗導(dǎo)致多級(jí)庫(kù)存等問(wèn)題。組織部門(mén)界限清楚,單獨(dú)操作,往往導(dǎo)致相互之間的沖突。采購(gòu)部門(mén)能夠只控制物料來(lái)源和原資料庫(kù)存;制造和消費(fèi)部門(mén)經(jīng)過(guò)各種工藝過(guò)程實(shí)現(xiàn)原資料到廢品的轉(zhuǎn)換;銷售和分銷部門(mén)能夠處置外部的供應(yīng)鏈和庫(kù)存,而部門(mén)之間的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)往往就會(huì)因各自為政而發(fā)生沖突。 處于這一階段的企業(yè)主要采用短期方案,出現(xiàn)困難時(shí)需求一個(gè)一個(gè)地處理。雖然企業(yè)強(qiáng)調(diào)辦公自動(dòng)化,但這樣一種環(huán)境往往導(dǎo)

7、致整個(gè)供應(yīng)鏈的效率低下,同時(shí)也添加了企業(yè)對(duì)供應(yīng)和需求變化影響的敏感度。階段2:職能集成職能集成階段集中于處置企業(yè)內(nèi)部的物流,企業(yè)圍繞中心職能對(duì)物流實(shí)施集成化管理,對(duì)組織實(shí)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu),實(shí)現(xiàn)職能部門(mén)的優(yōu)化集成,通??梢越⒔徊媛毮苄〗M,參與方案和執(zhí)行工程,以提高職能部門(mén)之間的協(xié)作,抑制這一階段能夠存在的不能很好滿足用戶訂單的問(wèn)題。職能集成強(qiáng)調(diào)滿足用戶的需求?,F(xiàn)實(shí)上,用戶需求在今天曾經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)消費(fèi)的主要?jiǎng)恿?,而本錢(qián)那么在其次,但這樣往往導(dǎo)致第二階段的消費(fèi)、運(yùn)輸、庫(kù)存等本錢(qián)的添加。此時(shí)供應(yīng)鏈管理主要有以下特征:將分銷和運(yùn)輸?shù)嚷毮芗傻轿锪鞴芾碇衼?lái),制造和采購(gòu)職能集成到消費(fèi)職能中來(lái)。強(qiáng)調(diào)降低本錢(qián)

8、而不注重操作程度的提高。積極為用戶提供各種效力,滿足用戶需求。職能部門(mén)構(gòu)造嚴(yán)謹(jǐn),均有庫(kù)存做緩沖。具有較完善的內(nèi)部協(xié)定,如采購(gòu)折扣、庫(kù)存投資程度、批量等。主要以訂單完成情況及其準(zhǔn)確性作為評(píng)價(jià)目的。在集成化供應(yīng)鏈管理的第二階段普通采用MRP系統(tǒng)進(jìn)展方案和控制。對(duì)于分銷網(wǎng),需求得不到準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和控制,分銷的根底設(shè)備也與制造沒(méi)有有效的聯(lián)接。由于用戶的需求得不到確切的了解,從而導(dǎo)致方案不準(zhǔn)確和業(yè)務(wù)的失誤,所以在第二階段要采用有效的預(yù)測(cè)技術(shù)和工具對(duì)用戶的需求做出較為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)、方案和控制。但是,以上采用的各項(xiàng)技術(shù)之間、各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程之間、技術(shù)與業(yè)務(wù)流程之間都缺乏集成,庫(kù)存和浪費(fèi)等問(wèn)題仍能夠困擾企業(yè)。階段3:

9、內(nèi)部供應(yīng)鏈集成這一階段要實(shí)現(xiàn)企業(yè)直接控制的領(lǐng)域的集成,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈中供應(yīng)商和用戶管理部分的集成,構(gòu)成內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈。集成的輸出是集成化的方案和控制系統(tǒng)。為了支持企業(yè)內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理,主要采用供應(yīng)鏈方案SupplyChainPlanning,SCP和ERP系統(tǒng)來(lái)實(shí)施集成化方案和控制。這兩種信息技術(shù)都是基于客戶/效力Client/Server體系在企業(yè)內(nèi)部集成中的運(yùn)用。有效的SCP集成了企業(yè)一切的主要方案和決策業(yè)務(wù),包括:需求預(yù)測(cè)、庫(kù)存方案、資源配置、設(shè)備管理、優(yōu)化途徑、基于才干約束的消費(fèi)方案和作業(yè)方案、物料和才干方案、采購(gòu)方案等。ERP系統(tǒng)集成了企業(yè)業(yè)務(wù)流程中主要的執(zhí)行

10、職能,包括:訂單管理、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理、消費(fèi)制造管理、采購(gòu)等職能。SCP和ERP經(jīng)過(guò)基于事件的集成技術(shù)結(jié)合在一同。本階段企業(yè)管理的中心是內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理的效率問(wèn)題,主要思索在優(yōu)化資源、才干的根底上,以最低的本錢(qián)和最快的速度消費(fèi)最好的產(chǎn)品,快速地滿足用戶的需求,以提高企業(yè)反響才干和效率。這對(duì)于消費(fèi)多種類或提供多種效力的企業(yè)來(lái)說(shuō)意義更大。投資于提高企業(yè)的運(yùn)作柔性也變得越來(lái)越重要。在第二階段需構(gòu)建新的交叉職能業(yè)務(wù)流程,逐漸取代傳統(tǒng)的職能模塊,以用戶需求和高質(zhì)量的預(yù)測(cè)信息驅(qū)動(dòng)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作。因滿足用戶需求而導(dǎo)致的高效力本錢(qián)是此階段管理的主要問(wèn)題。這一階段可以采用DRP系統(tǒng)、MRPII系統(tǒng)管

11、理物料,運(yùn)用JIT等技術(shù)支持物料方案的執(zhí)行。JIT的運(yùn)用可以使企業(yè)縮短市場(chǎng)反響時(shí)間、降低庫(kù)存程度和減少浪費(fèi)。在這個(gè)階段,企業(yè)可以思索同步化的需求管理,將用戶的需求與制造方案和供應(yīng)商的物料流同步化,減少不增值的業(yè)務(wù)。同時(shí)企業(yè)可以經(jīng)過(guò)廣泛的信息網(wǎng)絡(luò)而不是大量的庫(kù)存來(lái)獲得宏大的利潤(rùn)。此階段的供應(yīng)鏈管理具有以下特征:強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題而非戰(zhàn)略問(wèn)題。制定中期方案,實(shí)施集成化的方案和控制體系。強(qiáng)調(diào)效率而非有效性,即保證要做的事情盡能夠好、盡能夠快地完成。從采購(gòu)到分銷的完好系統(tǒng)具有可見(jiàn)性。信息技術(shù)InformationTechnology,簡(jiǎn)稱IT的運(yùn)用。廣泛運(yùn)用EDI和Internet等信息技術(shù)支持與供應(yīng)商及用

12、戶的聯(lián)絡(luò),獲得快速的反響才干。EDI是集成化供應(yīng)鏈管理的重要工具,特別是在進(jìn)展國(guó)際貿(mào)易協(xié)作需求大量關(guān)于運(yùn)輸?shù)奈募r(shí),利用EDI可以使企業(yè)快速獲得信息和更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)效力。與用戶建立良好的關(guān)系,而不是管理用戶。階段4:外部供應(yīng)鏈集成實(shí)現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵在于第四階段,將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和用戶集成起來(lái),構(gòu)成一個(gè)集成化供應(yīng)網(wǎng)鏈。而與主要供應(yīng)商和用戶建立良好的協(xié)作同伴關(guān)系,即所謂的供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系SupplyChainPartnership,是集成化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵之關(guān)鍵。此階段企業(yè)要特別注重戰(zhàn)略同伴關(guān)系管理。管理的焦點(diǎn)要以面向供應(yīng)商和用戶取代面向產(chǎn)品,添加與主要供應(yīng)商和用戶的聯(lián)絡(luò)

13、,增進(jìn)相互之間的了解產(chǎn)品、工藝、組織、企業(yè)文化等,相互之間堅(jiān)持一定的一致性,實(shí)現(xiàn)信息共享等,企業(yè)經(jīng)過(guò)為用戶提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的產(chǎn)品/效力或增值的信息而獲利。供應(yīng)商管理庫(kù)存VendorManagementInventory,簡(jiǎn)稱VMI和共同方案預(yù)測(cè)與庫(kù)存補(bǔ)充CollaborativePlanningForecastingandReplenishment,簡(jiǎn)稱CPFR的運(yùn)用就是企業(yè)轉(zhuǎn)向改善、建立良好的協(xié)作同伴關(guān)系的典型例子。經(jīng)過(guò)建立良好的協(xié)作同伴關(guān)系,企業(yè)就可以很好地與用戶、供應(yīng)商和效力提供商實(shí)現(xiàn)集成和協(xié)作,共同在預(yù)測(cè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、消費(fèi)、運(yùn)輸方案和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等方面設(shè)計(jì)和控制整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作。對(duì)于主要用戶

14、,企業(yè)普通建立以用戶為中心的小組,這樣的小組具有不同職能領(lǐng)域的功能,從而更好地為主要用戶提供有針對(duì)性的效力。處于這個(gè)階段的企業(yè),消費(fèi)系統(tǒng)必需具備更高的柔性,以提高對(duì)用戶需求的反響才干和速度。企業(yè)必需能根據(jù)不同用戶的需求,既能按訂單消費(fèi)Make-To-Order,按訂單組裝、包裝AssembleorPackage-To-Oder,又能按備貨方式消費(fèi)Make-To-Stock,這樣一種根據(jù)用戶的不同需求對(duì)資源進(jìn)展不同的優(yōu)化配置的戰(zhàn)略稱為動(dòng)態(tài)用戶約束點(diǎn)戰(zhàn)略。延遲技術(shù)Postponement可以很好地實(shí)現(xiàn)以上戰(zhàn)略。延遲技術(shù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)加工到一定階段后,等待收到用戶訂單以后根據(jù)用戶的不同要求完成產(chǎn)品

15、的最后加工、組裝,這樣企業(yè)供應(yīng)鏈的消費(fèi)就具有了很高的柔性。為了到達(dá)與外部供應(yīng)鏈的集成,企業(yè)必需采用適當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)為企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)提供與外部供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的很好的接口,到達(dá)信息共享和信息交互,到達(dá)相互操作的一致性。這些都需求采用Internet信息技術(shù)。本階段企業(yè)采用銷售點(diǎn)驅(qū)動(dòng)的同步化、集成化的方案和控制系統(tǒng)。它集成了用戶訂購(gòu)數(shù)據(jù)和協(xié)作開(kāi)發(fā)方案、基于約束的動(dòng)態(tài)供應(yīng)方案、消費(fèi)方案等功能,以保證整個(gè)供應(yīng)鏈中的成員同步化地進(jìn)展供應(yīng)鏈管理。階段5:集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈管理的開(kāi)展趨勢(shì)在完成以上四個(gè)階段的集成以后,曾經(jīng)構(gòu)成了一個(gè)網(wǎng)鏈化的企業(yè)構(gòu)造,我們稱之為供應(yīng)鏈共同體,它的戰(zhàn)略中心及開(kāi)展目的是占據(jù)市場(chǎng)的指點(diǎn)位置。為了到達(dá)這一目的,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,供應(yīng)鏈共同體必將成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)鏈構(gòu)造,以順應(yīng)市場(chǎng)變化、柔性、速度、革新、知識(shí)等需求,不能順應(yīng)供應(yīng)鏈需求的企業(yè)將從供應(yīng)鏈聯(lián)盟中被淘汰。供應(yīng)鏈從而成為一個(gè)能快速重構(gòu)的動(dòng)態(tài)組織構(gòu)造,即集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。企業(yè)經(jīng)過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)商務(wù)軟件等技術(shù)集成在一同以滿足用戶的需求,

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