服務(wù)于農(nóng)商行(農(nóng)信社)

1、北京德辰國際企業(yè)管理咨詢有限公司Beijing Dechen international Business Management consulting Co Ltd.中國第一家專注服務(wù)于農(nóng)信社（農(nóng)合行、農(nóng)商行）經(jīng)營與管理研究應(yīng)用的管理咨詢公司北京德辰國際企業(yè)管理咨詢有限公司是第一家專注服務(wù)于中國農(nóng)村信用社（農(nóng)合行、農(nóng)商行）經(jīng)營與管理研究應(yīng)用的管理咨詢公司，為客戶提供“研究+咨詢+技術(shù)+培訓(xùn)+輔導(dǎo)+檢查+傳播”一體化的服務(wù)。自成立以來，已先后為數(shù)百家農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)提供了一流、高效、專業(yè)的咨詢服務(wù)，獲得眾多客戶的尊重和好評。德辰管理咨詢下設(shè)經(jīng)營管理咨詢事業(yè)部、培訓(xùn)事業(yè)部、網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)提升事業(yè)部、小微

2、信貸（IPC）事業(yè)部、銀行產(chǎn)品開發(fā)事業(yè)部、農(nóng)商行發(fā)展聯(lián)盟事業(yè)部、農(nóng)信社發(fā)展聯(lián)盟事業(yè)部、行業(yè)研究刊物事業(yè)部、設(shè)計制作事業(yè)部等多個部門，可為農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)提供全方位的咨詢服務(wù)。德辰管理咨詢擁有一支以國內(nèi)外名校MBA畢業(yè)生為核心的咨詢團(tuán)隊，同時，公司與眾多行業(yè)協(xié)會、科研院所建立了廣泛的聯(lián)系，獲得眾多專家的支持。德辰管理咨詢非常重視咨詢團(tuán)隊的建設(shè)和培養(yǎng)，通過合伙人制度不斷吸引優(yōu)秀人才的加入。董事會（合伙人）董事長綜合事業(yè)管理部行政人力資源會務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)營管理咨詢事業(yè)部小額信貸運作事業(yè)部培訓(xùn)事業(yè)部銀行產(chǎn)品開發(fā)事業(yè)部農(nóng)信社發(fā)展聯(lián)盟事業(yè)部農(nóng)商行發(fā)展聯(lián)盟事業(yè)部網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)提升事業(yè)部不良資產(chǎn)清收事業(yè)部行業(yè)研究刊物

3、事業(yè)部監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)事會行業(yè)協(xié)會地方研究機(jī)構(gòu)高等院?？偨?jīng)理聯(lián)營公司專家顧問市場業(yè)務(wù)部區(qū)域經(jīng)理1區(qū)域經(jīng)理2區(qū)域經(jīng)理3區(qū)域經(jīng)理機(jī)構(gòu)管理設(shè)計制作事業(yè)部企業(yè)文化財務(wù)部會計出納大項目投資決策委員會營銷咨詢事業(yè)部北大農(nóng)信聯(lián)社金融運營招投標(biāo)項目管理德辰愿景 始終走在中國農(nóng)村信用社（農(nóng)合行、農(nóng)商行）咨詢培訓(xùn)的最前沿，成為一流的中國農(nóng)村信用社（農(nóng)合行、農(nóng)商行）咨詢培訓(xùn)系統(tǒng)化第三方整合性研究和咨詢顧問機(jī)構(gòu)。 德辰使命 促進(jìn)客戶企業(yè)理念轉(zhuǎn)變給客戶提供解決方案的同時傳授企業(yè)一種問題解決的方法知識轉(zhuǎn)移的同時協(xié)助客戶建設(shè)專業(yè)團(tuán)隊通過精確思考和認(rèn)真研究產(chǎn)生對行業(yè)有用的思想核心價值觀 德辰人生觀：財富、健康、自由。德辰價值觀：不

4、是缺少美，重要的是缺少發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造。核心競爭力 德辰核心競爭力：創(chuàng)新、研究、學(xué)習(xí)。 為確保精益求精，德辰的客戶定位永遠(yuǎn)是中國農(nóng)村信用社（合行、農(nóng)商行） ； 為確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、德辰始終堅持親自調(diào)研； 為確?？蛻舻睦孀畲蠡?，德辰堅持不懈的不斷地進(jìn)行數(shù)據(jù)模型開發(fā)工作，對數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工、深挖掘、深處理； 經(jīng)營理念以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，定位明確，專注堅持，穩(wěn)步經(jīng)營。企業(yè)團(tuán)隊Team高層管理者7年以上從業(yè)經(jīng)歷專職咨詢顧問5年以上從業(yè)經(jīng)歷3年以上咨詢經(jīng)歷金融碩士或博士教育背景職業(yè)培訓(xùn)師3年以上從業(yè)經(jīng)歷對咨詢顧問的要求三者兼?zhèn)涞鲁焦芾碜稍円恢北形鍌€核心的專業(yè)服務(wù)理念企業(yè)是有機(jī)的整體，各部門、各職能、

5、各環(huán)節(jié)相互交融相互影響，必須以系統(tǒng)思維解決企業(yè)問題。企業(yè)管理系統(tǒng)由戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)、管理制度系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)和員工培訓(xùn)系統(tǒng)構(gòu)成。即使企業(yè)所需解決的是某一子系統(tǒng)問題，我們也將提供相關(guān)子系統(tǒng)的配合解決思路和建議，不是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。中西方文化的融合：開放的國際化視野結(jié)合中國本土文化才能解決中國農(nóng)村信用社經(jīng)營和管理的根本問題。管理理論與經(jīng)營實踐的融合：基于科學(xué)管理理論的指導(dǎo)，立足于企業(yè)實際問題的剖析。管理咨詢與管理培訓(xùn)的融合：管理咨詢著力于提供企業(yè)解決方案，管理培訓(xùn)著力于提升管理人員素質(zhì)，從而推動方案的執(zhí)行到位企業(yè)管理重在執(zhí)行，咨詢方案僅僅停留在理念與理論上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須是操作性很強(qiáng)的執(zhí)行

6、方案。“能不能做”很重要，在農(nóng)村信用社“如何做”和“誰去做”同樣重要。執(zhí)行必須是戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)、管理制度系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)和員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效匹配和融合。系統(tǒng)融合執(zhí)行企業(yè)管理的過程是一個不斷完善、不斷創(chuàng)新、不斷增值的過程，我們的咨詢方案就在于為企業(yè)提供增值服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造價值。價值我們對企業(yè)的審視不是僅僅停留在企業(yè)現(xiàn)在的不足，更主要的是站在未來，從未來發(fā)展的角度審視現(xiàn)在。立足現(xiàn)狀，展望未來：我們的咨詢方案將站在未來的立場審視企業(yè)的現(xiàn)在，著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。前瞻德辰咨詢的專長領(lǐng)域企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略運籌帷幄，決勝千里 企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)核心競爭優(yōu)勢構(gòu)建 業(yè)務(wù)組合和產(chǎn)品組合研究 戰(zhàn)略規(guī)劃方案輔助

7、執(zhí)行人力資源管理以人為本，活力源泉 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 職位設(shè)計崗位描述 績效管理體系設(shè)計 薪酬激勵體系設(shè)計 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 員工培訓(xùn)體系建立企業(yè)文化塑造文化塑造，基業(yè)常青 企業(yè)文化提煉 企業(yè)文化提升 企業(yè)文化推廣 企業(yè)文化弘揚服務(wù)管理設(shè)計卓越服務(wù)，持久優(yōu)勢 服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 服務(wù)流程設(shè)計與改善 服務(wù)績效評估 服務(wù)品質(zhì)追蹤系統(tǒng) 服務(wù)故障防范與挽回系統(tǒng) 市場營銷管理整合營銷，領(lǐng)先市場 營銷策略規(guī)劃 營銷管理管理 渠道建設(shè)與管理 客戶關(guān)系管理 網(wǎng)點規(guī)劃與設(shè)計 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理體系設(shè)計系統(tǒng)有序、高效運作 企業(yè)治理結(jié)構(gòu) 管理模式設(shè)計 管理流程再造 組織架構(gòu)設(shè)計 管理制度優(yōu)化流 程 銀 行 建 設(shè) 內(nèi) 容 模

8、型加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險管理開展流程銀行培訓(xùn)加強(qiáng)IT建設(shè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程推行人力資源改革設(shè)計現(xiàn)代組織架構(gòu)建立現(xiàn)代企業(yè)治理體系制定現(xiàn)代發(fā)展戰(zhàn)略 來源：德辰管理咨詢u36125X 詮 釋流程銀行建設(shè)的首要任務(wù)是制定發(fā)展戰(zhàn)略計劃，從戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施兩個方面闡述如何實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。通過制定發(fā)展戰(zhàn)略，為培育銀行核心競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展指明方向。對企業(yè)治理的現(xiàn)狀和問題進(jìn)行評估，提出完善企業(yè)治理的目標(biāo)、原則、依據(jù)以及企業(yè)治理改進(jìn)重點與主要內(nèi)容等，制定企業(yè)治理制度匯編，逐步建立科學(xué)、高效的決策、激勵和約束機(jī)制。對銀行的組織架構(gòu)進(jìn)行重新定位，以流程為基礎(chǔ)進(jìn)行組織體系設(shè)計，以扁平化、垂直化、專業(yè)化為原則，實現(xiàn)前臺營銷服務(wù)健全

9、、中臺風(fēng)險控制嚴(yán)密、后臺保障支持有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行運營模式，明確總行、分行、支行部門職責(zé)與定位。一是崗責(zé)體系以組織架構(gòu)中的部門職責(zé)為基礎(chǔ)，制定崗位序列、崗位說明書、崗位系數(shù)、職務(wù)等級，建立專業(yè)技術(shù)序列晉升通道；二是薪酬體系根據(jù)崗責(zé)體系制定崗位薪酬，包括基本工資和績效工資。薪酬體系的實施打破傳統(tǒng)大鍋飯工資現(xiàn)象，實現(xiàn)崗位工資制的差別薪酬；三是績效體系是根據(jù)全行的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)制定部門績效目標(biāo)，再以部門的發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)制定個人績效目標(biāo)，使用科學(xué)的組織分析方法和評估、打分工具對績效計分。同時，通過在全行范圍內(nèi)開展多層次的實地培訓(xùn)，輔助績效考核的實施。從授信業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)、會計與柜面管理業(yè)務(wù)三條線對業(yè)

10、務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)地梳理、優(yōu)化，同時對管理流程和支持流程進(jìn)行優(yōu)化再造。制定系列的業(yè)務(wù)流程體系文件。一是從IT戰(zhàn)略、IT基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理、信息安全和治理的角度出發(fā)，結(jié)合IT系統(tǒng)現(xiàn)狀，有針對性地對IT現(xiàn)狀進(jìn)行分析總結(jié)，同時設(shè)計出可實施的IT治理體系。二是IT系統(tǒng)需求說明書。合規(guī)風(fēng)險管理體系的建設(shè)是基于流程管理的思想和方法，結(jié)合銀行的發(fā)展戰(zhàn)略和管理經(jīng)營目標(biāo)，建立合規(guī)風(fēng)險管理體系，實現(xiàn)持續(xù)、動態(tài)的合規(guī)管理。它包括建立合規(guī)風(fēng)險管理政策框架、制定合規(guī)風(fēng)險管理流程、制定合規(guī)手冊、建設(shè)合規(guī)風(fēng)險管理系統(tǒng)。從發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)治理、組織架構(gòu)、人力資源管理、IT建設(shè)、流程優(yōu)化、合規(guī)風(fēng)險管理、企業(yè)文化、授信業(yè)務(wù)、

11、內(nèi)部審計等方面開展多方位多層次的流程銀行建設(shè)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)增強(qiáng)干部員工對學(xué)習(xí)流程銀行建設(shè)先進(jìn)理念的認(rèn)識，引進(jìn)新知識新工作方法，輔助流程銀行建設(shè)成果的實施，促進(jìn)流程銀行建設(shè)項目的推進(jìn)和改革。德辰咨詢體系邏輯模型時間推動企業(yè)持續(xù)成長的方法目標(biāo)5年后的目標(biāo)目前位置戰(zhàn)略目標(biāo)差距資源的不匹配人力資源的不匹配財務(wù)資源的不匹配效率資源的不匹配消除不匹配企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略規(guī)劃營運流程規(guī)劃財務(wù)資源規(guī)劃人力管理規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略定位核心專長界定保衛(wèi)專長發(fā)展專長引進(jìn)專長所需專長的不匹配人員規(guī)劃引進(jìn)外部專才培養(yǎng)/調(diào)配/晉升 內(nèi)部專才保留核心專才快速反應(yīng)的分權(quán)組織（結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵流程）合適的人主動的人成長的人選擇機(jī)制激勵機(jī)制學(xué)習(xí)機(jī)制績

12、效評估體系持續(xù)高速成長戰(zhàn)略核心人員德辰核心專業(yè)領(lǐng)域：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃外部分析內(nèi)部分析核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略評估問題提出國際化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略融資戰(zhàn)略企業(yè)目標(biāo)企業(yè)愿景企業(yè)使命企業(yè)戰(zhàn)略組織機(jī)構(gòu)設(shè)計資本/法人結(jié)構(gòu)集團(tuán)管控模式組織設(shè)計方案戰(zhàn)略分解體系集團(tuán)戰(zhàn)略地圖業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地圖職能戰(zhàn)略地圖目標(biāo)管理體系預(yù)算管理組織預(yù)算管理流程目標(biāo)分解方法評估改進(jìn)體系業(yè)績報告體系定期回顧制度質(zhì)詢改進(jìn)流程戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略執(zhí)行德辰核心專業(yè)領(lǐng)域：人力資源規(guī)劃培訓(xùn)方法提供個性素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)能力依據(jù)能力測評方法調(diào)資漲薪依據(jù)培訓(xùn)依據(jù)（業(yè)績與能力）能力測評內(nèi)容提供分配方式提供業(yè)務(wù)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提供工作標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)依據(jù)培訓(xùn)制度培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)素質(zhì)能力模型素

13、質(zhì)能力詞典素質(zhì)能力定義與描述能力評價系統(tǒng)測評管理辦法考核制度考核方法KPI指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)考核評價系統(tǒng)課程設(shè)置課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)考試認(rèn)證方法考試依據(jù)依據(jù)職責(zé)確立職位標(biāo)準(zhǔn)職位說明書任職資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格等級制度職業(yè)化行為評價系統(tǒng)依據(jù)職位職責(zé)分層分類，確立晉升途徑根據(jù)分層分類確立各層級標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展計劃薪酬制度薪酬分配系統(tǒng)薪酬等級確定依據(jù)人員規(guī)劃人力資源規(guī)劃系統(tǒng)招聘（內(nèi)外）進(jìn)入培訓(xùn)調(diào)配/晉升價值分配考試認(rèn)證考核評價德辰核心專業(yè)領(lǐng)域：績效體系設(shè)計愿景和戰(zhàn)略規(guī)劃各部門職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃戰(zhàn)略及行動規(guī)劃年度經(jīng)營計劃各行動的目標(biāo)-分為財務(wù)類和非財務(wù)類企業(yè)和部門預(yù)算戰(zhàn)略體系企業(yè)績效部門績效平衡記分卡方法戰(zhàn)略性績效管理績效管理制度與流程績效管理組織結(jié)構(gòu)KPI結(jié)構(gòu)人力資源平臺人力資源規(guī)劃、薪酬、培訓(xùn)、發(fā)展計劃崗位分析與崗位設(shè)置財務(wù)層面要在財務(wù)方面取得成功，我們應(yīng)向股東展示什么？客戶層面為了達(dá)到愿景，我們應(yīng)向客戶展示什么？業(yè)務(wù)流程層面為了使客戶和股東滿意，我們必須擅長于哪些業(yè)務(wù)流程？學(xué)習(xí)成長層面為了實現(xiàn)愿景，我們?nèi)绾尉S持變革和改進(jìn)的能力？愿景與戰(zhàn)略崗位1績效崗位1績效崗位1績效崗位1績效網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目服務(wù)導(dǎo)向型創(chuàng)新驅(qū)動型客戶服務(wù)平臺終端營銷平臺發(fā)展愿景：建設(shè)健康而富有活力的現(xiàn)代金融企