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文檔簡介
1、Word格式XX醫(yī)院皿展示系統(tǒng)建岫案【請?jiān)谑褂弥凶⒁饧t色說明部分】完美整理趙凱邁普通信技術(shù)股份有限公司2014.6目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 前言2 HYPERLINK l bookmark21 o Current Document 需求分析2 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 概況2 HYPERLINK l bookmark27 o Current Document 需求分析3 HYPERLINK l bookmark45 o Current Docum
2、ent 多媒體互動展示系統(tǒng)方案4 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 方案目標(biāo)4 HYPERLINK l bookmark51 o Current Document 營銷系統(tǒng)應(yīng)用方案設(shè)計(jì)4 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 整體方案設(shè)計(jì)4 HYPERLINK l bookmark60 o Current Document 多屏統(tǒng)一管理展示設(shè)計(jì)7 HYPERLINK l bookmark63 o Current Document 來賓上網(wǎng)結(jié)合營銷設(shè)計(jì)8 HYPERLINK l bookmark66
3、o Current Document 會客廳視頻培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)9 HYPERLINK l bookmark69 o Current Document 技術(shù)設(shè)計(jì) 10 HYPERLINK l bookmark72 o Current Document 總體技術(shù)設(shè)計(jì)10 HYPERLINK l bookmark75 o Current Document 帶寬控制11 HYPERLINK l bookmark86 o Current Document 來賓上網(wǎng) 12 HYPERLINK l bookmark95 o Current Document 安全管控13 HYPERLINK l bookmar
4、k98 o Current Document 產(chǎn)品配置141前言智慧醫(yī)療英文簡稱WIT120,通過打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺,利用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng) 技術(shù),實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動,逐步達(dá)到信息化。智慧醫(yī)療 由三部分組成,分別為智慧醫(yī)院系統(tǒng)、區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)以及家庭健康。智慧醫(yī)療是最近興起的專有醫(yī)療名詞,通過打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺,利用最先 進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動,逐步達(dá)到信息化。 在不久的將來醫(yī)療行業(yè)將融入更多人工智慧、傳感技術(shù)等高科技,使醫(yī)療服務(wù)走向真正意義 的智能化,推動醫(yī)療事業(yè)的繁榮發(fā)展。在中國新醫(yī)改的大背景下,智慧醫(yī)療正
5、在走進(jìn)尋常百 姓的生活。智慧醫(yī)院應(yīng)用的問世對大眾來說不僅能簡化就醫(yī)流程、降低醫(yī)療費(fèi)用,更能增加被醫(yī)生 重視的感受;對醫(yī)生來說,不僅能減少勞動時間,還能提高患者管理質(zhì)量、提高診治水平, 在不斷學(xué)習(xí)中得到患者認(rèn)可;對醫(yī)院來說,能更直接的了解患者需求,為患者服務(wù),同時提 高服務(wù)滿意度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。2需求分析2.1概況【醫(yī)院的IT建設(shè)情況,以下描述為范例】XX醫(yī)院始建于1956年10月,經(jīng)過50余年 的發(fā)展與建設(shè),由建院初期的一所門診部發(fā)展成為集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體 的“三級甲等醫(yī)院,是XX醫(yī)療集團(tuán)的牽頭單位。同時,還擁有兩個市級中西醫(yī)結(jié)合診療 中心(XX地中西醫(yī)結(jié)合肛腸病診療中心
6、、XX地中西醫(yī)結(jié)合腫瘤防治中心),是國家信息化建 設(shè)示范單位、國家中醫(yī)文化建設(shè)試點(diǎn)單位。XX醫(yī)院在智慧醫(yī)療領(lǐng)域也走在了行業(yè)前列,院內(nèi)完善的有線基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)院信息系統(tǒng) (即 Hospital Information System,HIS)、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(Laboratory Information Management System, LIS)和醫(yī)學(xué)影像的存儲和傳輸系統(tǒng)(Picture Archiving andCommunication Systems, PACS)正在為醫(yī)院的智慧醫(yī)療保駕護(hù)航,極大的提高患者的就診 效率與醫(yī)護(hù)信息傳遞的有效性、安全性。2.2需求分析【對醫(yī)院的具體需求結(jié)合
7、方案亮點(diǎn)進(jìn)行描述,以下作為參考】醫(yī)院新建的5號樓、門診樓、住院樓有大量的門診接待量與住院患者,患者在入院就診 與取藥、護(hù)理等待的時候,對于醫(yī)院的優(yōu)勢宣傳、就診流程和科室位置等信息缺乏有效的了 解途徑,同時原有的一些LED屏、壁掛電視等媒體缺乏統(tǒng)一的管理與信息更新,造成信息傳 遞的效率低下,缺乏監(jiān)管審核等問題。在沒有給患者起到良好信息指導(dǎo)的同時,也失去了一 個良好的醫(yī)院媒體營銷的陣地?;赬X市醫(yī)院的現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施以及改造需求,我們發(fā)現(xiàn)基本需求集中在營銷展示體驗(yàn) 提升、人員培訓(xùn)和新型營銷手段三個方面。而具體可改進(jìn)細(xì)節(jié)則可分為以下幾點(diǎn):醫(yī)院產(chǎn)品宣傳發(fā)布途徑需要擴(kuò)展院內(nèi)省、市重點(diǎn)???、名醫(yī)、名制劑等產(chǎn)
8、品急需對外發(fā)布,信息實(shí)時性需要加強(qiáng),但目 前的優(yōu)勢信息僅限于單機(jī)LED、LCD屏發(fā)布,無法良好的體現(xiàn)實(shí)時名醫(yī)、名制劑等信息變化, 液晶等高清設(shè)備無法充分發(fā)揮其功效。信息發(fā)布能力已跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,需要新的信 息發(fā)布方式?;颊叩却龝r間的體驗(yàn)與營銷空白為減少排隊(duì)等待導(dǎo)致的患者滿意度下降,在等候區(qū)或休息區(qū)已逐漸安裝上大液晶電視, 落地一體機(jī),供患者打發(fā)無聊時間。但如何更好地豐富播放內(nèi)容,增加內(nèi)容的可看性,更好 地降低排隊(duì)等待激發(fā)的投訴率,則沒有良好的解決辦法;另一方面,患者在營業(yè)廳內(nèi)等待的 時間,實(shí)際上也是通過體驗(yàn)促進(jìn)產(chǎn)品營銷的好機(jī)會,這一空白暫時沒有得到良好的利用。休息等候區(qū)相關(guān)人員培訓(xùn)費(fèi)時費(fèi)
9、力現(xiàn)有新產(chǎn)品新治療方法的培訓(xùn)需要各科室集中進(jìn)行或由各科室人員單獨(dú)進(jìn)行,培訓(xùn)周期 長且費(fèi)時費(fèi)力,統(tǒng)一培訓(xùn)時間不便協(xié)調(diào)。不利于提高工作效率及傳達(dá)業(yè)務(wù)主旨。多媒體發(fā)布缺少統(tǒng)一化形象管理各顯示屏的展示元素未能統(tǒng)一管理,間接導(dǎo)致整體形象不統(tǒng)一,營銷展示效果降低。現(xiàn) 有的宣傳品從展架、橫幅、單頁至新的LCD屏,擺放位置不一,無法統(tǒng)一品牌形象。同時各 區(qū)域已有的LCD屏僅用于播放業(yè)務(wù)介紹,其高清、顯示內(nèi)容豐富等優(yōu)勢并沒有充分利用。如 何更好地利用現(xiàn)有的相關(guān)設(shè)備通過新型的宣傳載體來統(tǒng)一醫(yī)院的形象?這是值得探討的問 題。3多媒體互動展示系統(tǒng)方案3.1方案目標(biāo)多媒體互動展示系統(tǒng)方案是基于邁普Imedia系統(tǒng),在門
10、診廳及類似場所內(nèi),基于多媒 體發(fā)布技術(shù)和相關(guān)軟硬件,向用戶提供立體化、數(shù)字化的展示和應(yīng)用的一套整體解決方案。 本方案的目標(biāo)是在院內(nèi)內(nèi)搭建一套體驗(yàn)式營銷綜合管理系統(tǒng),滿足各區(qū)域在營銷工具、品牌 形象、業(yè)務(wù)功能及用戶服務(wù)方面的需求,提供一套統(tǒng)一管理、使用省心的展示工具,以更好 的促進(jìn)院內(nèi)各類信息傳遞和業(yè)務(wù)展示。在方案中,我們將通過一系列多媒體化技術(shù),將大部分展示元素改造為由Imedia系統(tǒng) 統(tǒng)一管理的多媒體展示終端,配合必要的傳統(tǒng)展示手段,提升院內(nèi)的展示效果。3.2展示系統(tǒng)應(yīng)用方案設(shè)計(jì)3.2.1整體方案設(shè)計(jì)1、基礎(chǔ)無線網(wǎng)絡(luò)搭建拓?fù)鋱D:n11 n , .!I ;ROE蜜機(jī)yPOEtemfll(|畢I
11、E哄機(jī)ROE;:占I II( 秒I.”k tJW %會議室.護(hù)士站病房.醫(yī)生辦公室 公共區(qū)域,走廊結(jié)合醫(yī)院實(shí)際需求,使用邁普特有同頻組網(wǎng)架構(gòu)來部署AP,使得本期項(xiàng)目的無線產(chǎn)品 可以確保RF干擾降到最小,能夠?yàn)镮Media多媒體互動展示系統(tǒng)提供可靠的無線傳輸保障, 同時也可以為下一步的無線醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用PDA等設(shè)備上線提供無縫漫游與“零丟包”的可 靠數(shù)據(jù)保障,最簡化RF信道規(guī)劃的工作,節(jié)約時間和人工。無線全網(wǎng)支持802.11a/b/g/n,在某些特殊區(qū)域,尤其是病房區(qū)域,確保醫(yī)用PDA的無 縫漫游應(yīng)用;對于手術(shù)室區(qū)域,確保無線AP不會干擾醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行,為保證無線網(wǎng) 絡(luò)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠
12、運(yùn)行,無線控制器采用分布式部署方式。對數(shù)據(jù),語音和視頻啟用不同的QoS策略,在WiFi語音使用頻繁區(qū)域做語音呼叫控制 和信道之間的負(fù)載均衡。保證WIFI語音呼叫系統(tǒng)的用戶能夠高效、穩(wěn)定的使用院方提供的 無線網(wǎng)絡(luò)。在全網(wǎng)內(nèi)同時支持MAC,802.1x和Portal認(rèn)證方式,客戶端無論通過哪一種認(rèn)證都可 以接入無線網(wǎng)絡(luò),為不同的WiFi終端提供更加方便靈活的認(rèn)證方式。Portal認(rèn)證下采用WEP加密,802.1x下采用TKIP或AES加密。啟用防ARP攻擊,DHCP偽裝,源地址假冒,非法入?和客戶端偵測等安全功能,防止來 自WiFi的攻擊;MAC地址和AP綁定,避免用戶使用相同MAC地址在其他區(qū)域
13、(AP下)獲得 無線接入。無線網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立組網(wǎng),通過匯接交換機(jī)接入到骨干網(wǎng)絡(luò),與有線網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一做認(rèn)證接入。建議以樓層為單位來劃分VLAN和分配IP地址,每個VLAN地址池W個C類地址,以 控制廣播和病毒傳播,同時提供User ID-VLAN-AP的3元或多元映射表,方便管理員在大規(guī) 模管理網(wǎng)絡(luò)時更加方便。AP主要盡量采用本地方式工作,本地轉(zhuǎn)發(fā)流量。認(rèn)證和計(jì)費(fèi)方面,邁普控制器提供標(biāo)準(zhǔn)的radius認(rèn)證和計(jì)費(fèi)接口,集成到目前醫(yī)院有 線網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中。提供MAC地址批量導(dǎo)入功能和MAC地址與VLAN映射功能,方便管理員大規(guī)模添加MAC 地址。全網(wǎng)內(nèi)定時或?qū)崟r運(yùn)行故障檢測或頻譜分析程序,及時發(fā)現(xiàn)RF干
14、擾,無線網(wǎng)絡(luò)或終端 出現(xiàn)的問題。通過標(biāo)準(zhǔn)的SNMP對設(shè)備進(jìn)行配置和監(jiān)控,通過SNMP trap和網(wǎng)頁警告,郵件通知等方 式通知管理員。在邁普的EzRF網(wǎng)管或獨(dú)立的syslog上記錄發(fā)生問題的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上下文,必 要時可進(jìn)行現(xiàn)場重現(xiàn)和日后的審計(jì)。2、IMedia多媒體營銷系統(tǒng)建設(shè)基于XX市醫(yī)院實(shí)際業(yè)務(wù)需求,整體方案設(shè)計(jì)為多個子方案,將覆蓋整體形象展示、內(nèi) 部培訓(xùn)、來賓上網(wǎng)營銷等多個環(huán)節(jié)。以一個典型布局為例,所有院內(nèi)涉及到的子系統(tǒng)要點(diǎn)如 下圖所示:3.2.2多屏統(tǒng)一管理展示設(shè)計(jì)門診、病房全區(qū)域-取代傳瞄示元素,塑造專業(yè)、規(guī)范、 統(tǒng)_、智能的現(xiàn)代化醫(yī)院形象;提供便捷的公開信息、就診指導(dǎo)、客 醫(yī)介紹、相
15、關(guān)規(guī)定的告粕與直觀的產(chǎn) 品展示;-有效分流一般性查詢需求使醫(yī)護(hù)工 作者肓轉(zhuǎn) 注于VIP客戶服務(wù)及產(chǎn)品推 介-互動式查詢能提供豐富的自助服務(wù), 以及在查詢時趣合適的產(chǎn)品推介.在院內(nèi)有多種直接展示元素的擺放位置,目前大多采用易拉寶、DM單、KT板等傳統(tǒng)展 示元素,輔以廣告機(jī)進(jìn)行展示。通過將KT版及DM單這樣的靜態(tài)展示,改造為多媒體動態(tài)展 示,可以有效增強(qiáng)展示元素對患者的吸引力,使患者能有更多的機(jī)會關(guān)注展示內(nèi)容;同時, 通過相對科技感和現(xiàn)代感強(qiáng)的展示手段,提升患者對醫(yī)院形象的認(rèn)知。從管理角度來講,只需將各類屏幕連接MT1200系列終端,Imedia系統(tǒng)即可對所有醫(yī)院 范圍內(nèi)的屏幕類展示元素,包括門楣
16、LED、廣告機(jī)、壁掛電視、桌面PAD、窗口屏等進(jìn)行后臺統(tǒng)一管理、統(tǒng)一更新,相比紙質(zhì)材料和單機(jī)系統(tǒng),不僅能快速實(shí)現(xiàn)廳堂內(nèi)同一展示區(qū)域的 內(nèi)容更新,同時也能靈活的實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的局部調(diào)整,提供更便捷的展示元素更換手段,更符合 醫(yī)院進(jìn)行廣泛宣傳的展示環(huán)境的需要。后期為了強(qiáng)化展示效果,在桌面上可以保留少量主打 服務(wù)DM單,但其內(nèi)容應(yīng)包含有郵儲APP的下載二維碼和鏈接,或是其他主推產(chǎn)品、信息的 二維碼和下載鏈接。遠(yuǎn)程網(wǎng)點(diǎn)設(shè)料的本地 存埔內(nèi)容;APP ,阿內(nèi)容.張務(wù)器嗇放服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)夢方式認(rèn)證:垣信、 微信、APP下裁;,WIFI熱點(diǎn)服罟.32/ 同昉曲本地內(nèi)容快速瀏覽, 節(jié)省網(wǎng)溶費(fèi)用和流最 f:機(jī)同時作為廣告
17、梅放設(shè)荷使用Wir - -站NLf機(jī) MTICOOMT120Q PAC噸上回管理孱葛,一體 機(jī)的摧放內(nèi)容3.2.3 來賓上網(wǎng)結(jié)合營銷設(shè)計(jì)患者在候診期間,需要打發(fā)時間,因而會主動關(guān)注附近的環(huán)境,可能關(guān)注到各類展示元 素。此時,是否有打發(fā)時間的方法,周邊展示元素的水準(zhǔn),都會影響到患者的心情以及對醫(yī) 院形象的認(rèn)知。而從營銷角度來說,如果能向患者提供打發(fā)時間方法的同時進(jìn)行營銷動作, 提供高水準(zhǔn)的展示元素,提升患者對醫(yī)院的形象認(rèn)知,兼帶吸引客戶注意展示內(nèi)容。在等候區(qū)新增或利用Wlan無線線路,接入1臺MT1000系列一體機(jī),或部署一臺可連接 屏幕的MT1200-P系列智能終端,通過Wifi上行連接互聯(lián)網(wǎng)
18、線路,同時通過自身的WIFI熱 點(diǎn)功能覆蓋休息區(qū),即可向休息等待區(qū)的患者提供免費(fèi)WIFI服務(wù),及減少了布線投入,又 增加了部署的靈活性與可用性。直接通過普通電信寬帶和家用路由器的方式僅能提供單一的上網(wǎng)服務(wù),使患者能打發(fā)時 間,產(chǎn)品營銷價值很低。而多媒體互動營銷方案中的來賓上網(wǎng)則提供了復(fù)合營銷手段。 MT1000/MT1200-P具有預(yù)先存儲的小型的本地網(wǎng)站,用戶可在登錄該網(wǎng)站后,瀏覽其上提供的視頻、音樂、新聞等內(nèi)容,以及下載醫(yī)院客戶端APP等內(nèi)容,可實(shí)現(xiàn)APP、微信公眾號、 微博公眾號等互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)節(jié)的推廣,以及通過對本地內(nèi)容的定制,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院特色介紹、醫(yī) 療產(chǎn)品介紹、新產(chǎn)品視頻廣告等營銷動作,
19、從而充分利用患者等待時間的空白實(shí)現(xiàn)了到用戶 面前的營銷。等待中的患者認(rèn)證后也可利用該WIFI有限制的訪問外網(wǎng)或?yàn)g覽微信、微博等?;颊咴谡麄€過程使用中,至少有認(rèn)證界面、認(rèn)證后歡迎界面及本地網(wǎng)站上可以向客戶進(jìn) 行營銷。其中前兩個頁面為彈出式廣告,適合新產(chǎn)品推廣;最后一個是本地網(wǎng)站瀏覽時的插 入或貼片廣告,需要有專人進(jìn)行制作和后端處理,從而為患者及醫(yī)院都創(chuàng)造了雙方需要的價 值。通過使用小型WIFI熱點(diǎn)+本地網(wǎng)站的新穎產(chǎn)品,在為客戶解決問題,提升患者對醫(yī)院形 象的認(rèn)知的同時,有效的結(jié)合了主動營銷。3.2.4 會客廳視頻培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)VIPEM .休息她區(qū)域一屏多用在非菅銷時段作為會議或培訓(xùn)系 統(tǒng)終端使用
20、,并能支拮直至PAD、*端等, 真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)會議系統(tǒng)的統(tǒng)T七:煙共實(shí)時直播培訓(xùn)I或定時錄播培訓(xùn)功能;瞄時制定培訓(xùn)計(jì)劃,快速有效的實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi) 容的傳達(dá).快速指導(dǎo)一線營銷;提供本地的大小屏互動,從而使本地展示口 :產(chǎn)品營銷更為直觀有效.與多媒體互動展示系統(tǒng)中的其他應(yīng)用系統(tǒng)不同,遠(yuǎn)程培訓(xùn)交互子系統(tǒng)主要是在VIP區(qū)或 休息等候區(qū)使用,是一套內(nèi)部使用的復(fù)用系統(tǒng),主要用途是在非營業(yè)時間作為實(shí)時或定時的 會議培訓(xùn)來使用。除LED類,如門楣以外,所有的終端都可支持作為會議終端和展示終端。醫(yī)院營業(yè)時間,屏幕播放各種廣告、視頻、業(yè)務(wù)信息,而下班后,所有網(wǎng)點(diǎn)的指定屏幕可以 一鍵切換為視頻終端,變成實(shí)時的聯(lián)網(wǎng)會議培訓(xùn)
21、系統(tǒng)。會議系統(tǒng)通過VC8200服務(wù)器、MS8500流媒體服務(wù)器及MT1200,MT1200-P,MT1000機(jī) 實(shí)現(xiàn)。單純的錄播培訓(xùn)內(nèi)容無需其他設(shè)備,可由系統(tǒng)定時在非營業(yè)時間統(tǒng)一播放;需要交互 的實(shí)時培訓(xùn),則需要外接麥克風(fēng)、攝像頭等交互設(shè)備,同時需要有外接的鼠標(biāo)或觸摸屏作為 交互操作設(shè)備。在交互實(shí)時培訓(xùn)的模式下,系統(tǒng)可支持實(shí)時視頻和PPT、WORD等內(nèi)容播放, 實(shí)現(xiàn)豐富的培訓(xùn)功能。本系統(tǒng)還提供定制的大小屏互動功能,通過MT1200、MT1200-P及MT1000機(jī)和手機(jī)/PAD 客戶端配合實(shí)現(xiàn)。利用這一功能,醫(yī)護(hù)人員可一鍵將手機(jī)小屏上的內(nèi)容同步到大屏上,不僅 適于院內(nèi)培訓(xùn),還可以用于向客戶展示
22、產(chǎn)品介紹,作為營銷工具。3.3技術(shù)設(shè)計(jì)3.3.1總體技術(shù)設(shè)計(jì)多媒體互動展示系統(tǒng)方案是一套應(yīng)用系統(tǒng),其技術(shù)實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)簡潔,使用服務(wù)器-客戶端 二級結(jié)構(gòu),依托XX市醫(yī)院專網(wǎng)線路和必要的外網(wǎng)Internet線路實(shí)現(xiàn)。其總體技術(shù)拓?fù)涫疽?如下所示:技術(shù)設(shè)計(jì)按照統(tǒng)一部署所有完整功能進(jìn)行設(shè)計(jì),服務(wù)器及終端均為獨(dú)立組件模塊,可依 照區(qū)域?qū)嶋H功能需要進(jìn)行冗余方面的刪減。在依托醫(yī)院外網(wǎng)的前提下,XX醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心部署Imedia系統(tǒng)服務(wù)器MS8200,流媒體服務(wù)器 MS8500, AAS 認(rèn)證服務(wù)器、Portal 認(rèn)證服務(wù)器 Portal Authentication Server,短信 網(wǎng)關(guān)Maipu SMS-C
23、U,本地內(nèi)容更新服務(wù)器Content Server,WNC6000同頻AC控制器。在各個功能區(qū)內(nèi),對于原有的LCD屏,可采用MT1200連接音視頻線纜進(jìn)行接入;原有 或新增的LED屏,采用MT100-LED接入;規(guī)劃新增屏幕的,采用MT1000系列一體機(jī)。對于 來賓WIFI上網(wǎng)和本地內(nèi)容營銷功能,選用MT1200-P或內(nèi)置MT1200-P的MT1000系列一體機(jī)。對于患者WIFI上網(wǎng),還需要增加或使用現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)線路。下面對重點(diǎn)技術(shù)細(xì)節(jié)做說明。3.3.2帶寬控制多媒體互動展示系統(tǒng)對帶寬的占用主要來自于素材內(nèi)容從服務(wù)器到網(wǎng)點(diǎn)終端的下發(fā)過 程,以及實(shí)時內(nèi)容的帶寬持續(xù)占用。從方案部署和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方面考慮
24、,XX醫(yī)院采用外網(wǎng)專 線二級結(jié)構(gòu),所有數(shù)據(jù)集中從院中心下發(fā),不存在分級瓶頸,但單一服務(wù)器帶寬壓力較大; 同時,多個終端并發(fā)下載時,整網(wǎng)的帶寬占用率也較高。考慮到服務(wù)器的負(fù)載問題,前期建設(shè)采用MS8200服務(wù)器進(jìn)行內(nèi)容控制及下發(fā),后期終 端逐漸增多后建議設(shè)置MS8260分發(fā)服務(wù)器,降低MS8200主服務(wù)器的負(fù)載;在使用實(shí)時視頻 培訓(xùn)系統(tǒng)時,則根據(jù)具體的視頻培訓(xùn)規(guī)模,部署服務(wù)器組來滿足大容量的視頻培訓(xùn)需求。Imedia系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)帶寬占用有主動的帶寬控制技術(shù),可設(shè)置終端的下載速度,但網(wǎng)絡(luò) 帶寬的使用仍需根據(jù)具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。中心到每個終端的帶寬QoS保障設(shè)置為2M。由于MT1200采取存儲-播放的模
25、式,節(jié)目 會存儲在MT1200的存儲單元上,且支持增量更新,節(jié)目內(nèi)容下載完成后,就不再占用 網(wǎng)絡(luò)的帶寬,平時只有很少的通信協(xié)議,帶寬占用可忽略不計(jì)。因此可以考慮把下載節(jié) 目單的時間放在醫(yī)院的下班時間,如:晚上21:00 -次日7:00。同時帶寬限制可以增 大至4M,晚上把內(nèi)容更新完后,用于指定時間的播放。由于系統(tǒng)支持下載時間的配置, 如果節(jié)目內(nèi)容比較大,可以提前幾天來下發(fā)節(jié)目,從而達(dá)到提前下載,不耽誤播放。存儲在MT1200-P或MT1000上的本地內(nèi)容網(wǎng)站無需實(shí)時更新,其更新模式和MT1200類 似,可在空閑時段對其進(jìn)行定期的統(tǒng)一更新?;右曨l培訓(xùn)需要較高的帶寬占用。每一路視頻下發(fā),在標(biāo)清(
26、640X480)模式下,約 需占用200-400Kbps帶寬。互動培訓(xùn)是實(shí)時占用,且對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有要求,因此使用此功 能,建議通過修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置的方式,為其確保有效的QoS。實(shí)時流媒體內(nèi)容,如實(shí)時視頻直播,其他視頻會議系統(tǒng)內(nèi)容對接直播等,和互動視頻培 訓(xùn)的情況類似,需要實(shí)時占用帶寬,需要QoS設(shè)置來保證質(zhì)量。流媒體和視頻培訓(xùn)不同, 需要占用更高的帶寬,在720X576的分辨率下,約需要800Kbps帶寬;同時流媒體的使 用還需要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持組播轉(zhuǎn)發(fā)。綜合上述情況,系統(tǒng)對帶寬的影響如下:在每個區(qū)域只部署MT1200等連接大屏的播放終端時,每一終端大致會在正常時段占用 100-200Kbps帶寬,
27、或在空閑時段占用400-800Kbps帶寬,且非定時連續(xù)占用,現(xiàn)有外 網(wǎng)專線帶寬無需升級,基本不受影響。當(dāng)部署實(shí)時視頻培訓(xùn)系統(tǒng)時,在外網(wǎng)專線與Wlan中針對此業(yè)務(wù)做專門QoS保障,且占 用帶寬有限,亦不會造成影響。當(dāng)部署本地內(nèi)容和來賓上網(wǎng)服務(wù)時,由于網(wǎng)站采用增量更新,且更新內(nèi)容大小和時間無 法確定,有可能造成過多的帶寬占用,建議對更新時間做規(guī)范。當(dāng)部署流媒體直播服務(wù)時,如電視直播,視頻會議轉(zhuǎn)播等,由于流媒體直播的占用帶寬 較高,同樣需要在現(xiàn)網(wǎng)中做專門的QoS保障,保證在4M左右的有效帶寬。3.3.3 來賓上網(wǎng)利用MT1200-P/MT1000提供來賓上網(wǎng)結(jié)合營銷的服務(wù),存在三個需要注意的問題。
28、一是統(tǒng)一更新本地內(nèi)容。通過部署在中心的ContentServer即可實(shí)現(xiàn)本地網(wǎng)站內(nèi)容的有 效管理,同時可在MT1200-P/MT1000上儲存APP、視頻等,方便用戶下載。而這些內(nèi)容 通過本地WIFI的方式,用戶下載速度快,觀看體驗(yàn)好,明顯優(yōu)于單純的ADSL寬帶或其 他公眾WIFI平臺的效果,能起到更好的營銷推廣效果。二是安全和管理問題。考慮到這一服務(wù)的重點(diǎn)是作為營銷工具使用,不能無限制的提供 客戶使用。方案將根據(jù)用戶需求的不同,提供免認(rèn)證、限制訪問、遠(yuǎn)程認(rèn)證、手機(jī)認(rèn)證 等多級多種復(fù)合手段,為來賓上網(wǎng)服務(wù)提供各種不同的控制力度,同時將產(chǎn)品營銷內(nèi)容 有效的推至客戶面前:本地園站認(rèn)證界面認(rèn)證框返回
29、本歡迎界面*成功提示返回本地連接本勉內(nèi)容本地設(shè)苗上的網(wǎng) 站網(wǎng)頁.新聞、 瞰、應(yīng)用下載 等,用4可不受限制 的訪問推薦應(yīng)用自掛客戶端等推薦 用戶安裝的應(yīng)用, 成后向SUAPP :不受認(rèn)證限制;常規(guī)小流量應(yīng)用1.廂.微博等用規(guī)應(yīng) 聞,可不認(rèn)證,但免 限制使用節(jié)約流星.2建者通過白名單的方 式允許用戶使用指定 的放用一般應(yīng)用和上網(wǎng)1.通過短信虱其f也認(rèn)證 方法讓證后才能便用;2根據(jù)情況?艮制速度或 訪問范圍;(節(jié)目單,嘩下發(fā)設(shè)留清單)下發(fā)營銷內(nèi)容三是合法合規(guī)問題。Imedia系統(tǒng)及其組件已經(jīng)提供了日志存儲、手機(jī)認(rèn)證、訪問記錄、遠(yuǎn)程控制和中斷服務(wù)等完善功能,有效避免了直接利用寬帶轉(zhuǎn)WIFI提供來賓上網(wǎng)
30、服務(wù) 的違規(guī)風(fēng)險。3.3.4 安全管控Imedia系統(tǒng)是以運(yùn)營平臺為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),獨(dú)家支持多種高級安全功能,有效滿足各行業(yè) 客戶的安全性需求,例如節(jié)目單及素材加密,支持防內(nèi)容導(dǎo)出,防止節(jié)目篡改/隨意播放, 終端與平臺點(diǎn)對點(diǎn)接入認(rèn)證,節(jié)目緊急停止和屏幕緊急關(guān)閉,緊急插播等。同時Imedia系 統(tǒng)也獨(dú)家提供多種運(yùn)營級的細(xì)致管理功能,滿足客戶的審計(jì)管理及運(yùn)營需要,運(yùn)行風(fēng)險可控, 例如多級管理審核設(shè)計(jì),終端狀態(tài)管理監(jiān)控,登錄行為日志和內(nèi)容播放日志,實(shí)時播放查看 和下發(fā)狀態(tài)監(jiān)控,多時段的開關(guān)機(jī)和音量控制,多種角色權(quán)限,節(jié)目單分級下發(fā)共享等。在內(nèi)容下發(fā)的每一個環(huán)節(jié),Imedia系統(tǒng)都對安全性做了充分的考慮:*曜端盹 I-室時內(nèi)容監(jiān)播I舁常曰志4產(chǎn)品配置分類型號說明顯示終端 類型數(shù)量
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