論經(jīng)濟(jì)全球化背景下海爾集團(tuán)的二次創(chuàng)新戰(zhàn)略

1、經(jīng)濟(jì)全球化背景下海爾集團(tuán)的二次創(chuàng)新戰(zhàn)略某某某（河北工程大學(xué) 經(jīng)濟(jì)治理學(xué)院，河北 邯鄲 056038）摘要：新的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)如何通過治理理念和治理手段的創(chuàng)新提高企業(yè)績(jī)效，使企業(yè)在獵取核心能力的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青，是所有企業(yè)都在追求的最高目標(biāo)。在全球化背景下，家電企業(yè)如何利用全球化的機(jī)遇實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的重要研究?jī)?nèi)容，本文結(jié)合海爾電冰箱技術(shù)的演進(jìn)過程，對(duì)基于全球競(jìng)爭(zhēng)的二次創(chuàng)新動(dòng)態(tài)模型進(jìn)行了實(shí)證研究，分析了在二次創(chuàng)新過程的不同時(shí)期，海爾在主導(dǎo)戰(zhàn)略、治理焦點(diǎn)、研發(fā)活動(dòng)重點(diǎn)、技術(shù)策略等方面的變化，從而為我國(guó)制造業(yè)實(shí)施二次創(chuàng)新戰(zhàn)略提供借鑒。關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)全球化；二次創(chuàng)新；技術(shù)創(chuàng)新；海爾集團(tuán)

2、 Haier groups secondary innovation strategy in the globalization某某某(College of Economy and Management, Hebei university of engineering, handan,hebei 056038,china)Abstract: In the new economic and competitive circumstances, how to gain higher performance of enterprises through the innovation manageme

3、nt theory and management instruments and how to realize the companies eternal development based core competence are the highest targets of companies all over the world. In recent decades, there is an increasing tendency of globalization all over the world, and its of vital importance for developing

4、countries to take the opportunity to improve their technological competence. to meet such ends, this paper expounds the model of secondary innovation based on global competition through the case of Haier Refrigerator. It observes the different phases of Haier Refrigerator in the secondary innovation

5、, and analyzes the changes of its strategies and R&D, which may give some suggestions to Chinese manufacturing companies on secondary innovation. Keywords: global economic; secondary innovation; technological evolution; Haier group一、 引言海爾集團(tuán)是我國(guó)聞名的家電制造企業(yè)，自1984年創(chuàng)立以來以年均增長(zhǎng)78%的增長(zhǎng)速度持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展，已進(jìn)展成為在海內(nèi)外享有較高美譽(yù)的大

6、型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。其產(chǎn)品從1984年的單一冰箱進(jìn)展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的86大門類13000多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2001年，實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額602億元，實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯4.2億美元，同比增長(zhǎng)50%。海爾的高速進(jìn)展專門大程度上依靠于創(chuàng)新，正如海爾集團(tuán)CEO張瑞敏所講：“創(chuàng)新是海爾持續(xù)進(jìn)展的不竭動(dòng)力”。本文擬從創(chuàng)新模式的理論動(dòng)身，結(jié)合海爾電冰箱的技術(shù)升級(jí)過程，探究進(jìn)展中國(guó)家制造業(yè)企業(yè)在二次創(chuàng)新過程中如何由模仿走向創(chuàng)新。二、 一次創(chuàng)新與二次創(chuàng)新理論自熊比特提出創(chuàng)新理論以來，關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新模式的研究差不多特不多，由于早期的研究對(duì)象一般為西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)，因此

7、，這些關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新模式的理論也要緊是針對(duì)西方發(fā)達(dá)國(guó)家的。西方發(fā)達(dá)國(guó)家（技術(shù)領(lǐng)先國(guó)）的創(chuàng)新過程一般是以研究與進(jìn)展為基礎(chǔ)的技術(shù)創(chuàng)新模式，該模式具有典型的一次創(chuàng)新特征（見圖1）基礎(chǔ)研究基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究技術(shù)開發(fā)銷售生產(chǎn)科技進(jìn)步社會(huì)需求圖1：一次創(chuàng)新過程圖1：一次創(chuàng)新過程20世紀(jì)90年代以來，隨著新興進(jìn)展中國(guó)家制造業(yè)企業(yè)的崛起，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者開始把注意力轉(zhuǎn)移到研究進(jìn)展中國(guó)家企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，韓國(guó)學(xué)者金仁秀對(duì)韓國(guó)的汽車和半導(dǎo)體工業(yè)作了大量的研究，他認(rèn)為韓國(guó)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新模式選擇上有不于發(fā)達(dá)國(guó)家，韓國(guó)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新模式是：通過技術(shù)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)從模仿到自主創(chuàng)新的飛躍。金仁秀在從模仿到創(chuàng)新韓國(guó)技術(shù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力一書中指

8、出，韓國(guó)企業(yè)集團(tuán)技術(shù)學(xué)習(xí)要緊包括四個(gè)時(shí)期：預(yù)備；通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓獵??；通過加強(qiáng)內(nèi)部在學(xué)習(xí)上的努力（導(dǎo)致迅速進(jìn)口，以替換人員、工程技術(shù)和零部件）來汲取消化；改進(jìn)，在進(jìn)口技術(shù)的基礎(chǔ)上使產(chǎn)品翻番，并將進(jìn)口的技術(shù)用在有關(guān)的產(chǎn)品上。在當(dāng)前全球化浪潮背景下，創(chuàng)新呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)，我國(guó)學(xué)者吳曉波教授針對(duì)全球化下技術(shù)創(chuàng)新特點(diǎn)，在對(duì)我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新研究的基礎(chǔ)上，提出了基于全球競(jìng)爭(zhēng)的二次創(chuàng)新動(dòng)態(tài)模式。他認(rèn)為適合進(jìn)展中國(guó)家的二次創(chuàng)新不同于一次創(chuàng)新，二次創(chuàng)新是指在技術(shù)引進(jìn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，受囿于已有技術(shù)范式，并沿既定技術(shù)軌跡而進(jìn)展的技術(shù)創(chuàng)新；而一次創(chuàng)新是指主導(dǎo)了技術(shù)范式和技術(shù)軌跡的形成，進(jìn)展和變革的技術(shù)創(chuàng)新。吳曉波認(rèn)為，基于

9、全球競(jìng)爭(zhēng)的二次創(chuàng)新過程能夠包括模仿創(chuàng)新、制造性模仿、改進(jìn)性創(chuàng)新、后二次創(chuàng)新或準(zhǔn)一次創(chuàng)新等四個(gè)時(shí)期（見圖2）全球市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)全球市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期一時(shí)期二時(shí)期三時(shí)期四國(guó)產(chǎn)化全球市場(chǎng)時(shí)期一時(shí)期二時(shí)期三時(shí)期四國(guó)產(chǎn)化全球市場(chǎng)R&D改進(jìn)產(chǎn)品、工藝國(guó)外投資建廠國(guó)外生產(chǎn)東道國(guó)市場(chǎng)國(guó)外R&D活動(dòng)全球科技進(jìn)步現(xiàn)狀與趨勢(shì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售引進(jìn)設(shè)備/工藝重組國(guó)內(nèi)生產(chǎn)圖2：基于全球競(jìng)爭(zhēng)的二次創(chuàng)新過程模型及其演進(jìn)圖2：基于全球競(jìng)爭(zhēng)的二次創(chuàng)新過程模型及其演進(jìn)三、 海爾電冰箱技術(shù)的演進(jìn)過程海爾集團(tuán)在技術(shù)創(chuàng)新過程中以“引進(jìn)消化汲取模仿引智創(chuàng)新”為主線進(jìn)行研發(fā)，而且逐漸在國(guó)外投資建廠，并展開R&D活動(dòng)。電冰箱是海爾集團(tuán)最早的產(chǎn)品之

10、一，電冰箱產(chǎn)品的能夠講是海爾集團(tuán)進(jìn)展的一個(gè)縮影，因此下面以海爾集團(tuán)的電冰箱技術(shù)演進(jìn)為例，研究海爾的二次創(chuàng)新過程。從1984年引進(jìn)德國(guó)利勃海爾電冰箱生產(chǎn)線至今，海爾引導(dǎo)了國(guó)內(nèi)電冰箱市場(chǎng)一次又一次的升級(jí)換代，用十幾年的時(shí)刻趕超國(guó)際同行五十年走過的路，拉動(dòng)了冰箱業(yè)的進(jìn)展。從其整個(gè)技術(shù)演進(jìn)歷程看，這是一個(gè)典型的基于全球競(jìng)爭(zhēng)的二次創(chuàng)新過程（見表1）。在整個(gè)技術(shù)演進(jìn)過程中，海爾在電冰箱技術(shù)上的創(chuàng)新能力得到了明顯的提升（見表2）。如表2所示，在技術(shù)引進(jìn)的初期，海爾自身的創(chuàng)新能力專門弱，通過對(duì)引進(jìn)技術(shù)的消化汲取和改造，逐漸積存了電冰箱技術(shù)，增強(qiáng)了自身技術(shù)創(chuàng)新能力，這從專利申請(qǐng)數(shù)量，尤其是發(fā)明專利的申請(qǐng)數(shù)量的急

11、劇增加可見一斑。表1 海爾電冰箱的技術(shù)演進(jìn)時(shí)期階 段典型產(chǎn)品和技術(shù)重要事件模仿創(chuàng)新時(shí)期（19841987）亞洲第一代四星級(jí)冰箱琴島利勃海爾帥王子BCD-212型從德國(guó)利勃海爾（Liebherr）公司引進(jìn)四星級(jí)電冰箱的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備。通過委派技術(shù)人員赴德國(guó)利勃海爾公司同意培訓(xùn)，學(xué)習(xí)模仿四星級(jí)電冰箱的產(chǎn)品開發(fā)。制造性模仿時(shí)期（19881991）雙開門電冰箱依照中國(guó)家庭的居住結(jié)構(gòu)，開發(fā)出了能夠分解成冷凍和冷藏兩個(gè)部分的雙開門電冰箱，產(chǎn)品大受歡迎。產(chǎn)品通過了國(guó)際最具權(quán)威性、最嚴(yán)格的美國(guó)UL認(rèn)證。與德國(guó)經(jīng)銷商簽署了2萬臺(tái)電冰箱的銷售合同，產(chǎn)品首次出口。改進(jìn)性創(chuàng)新時(shí)期（19921997）超節(jié)能全無氟冰箱；

12、降噪技術(shù)；下置式冷凍室抽屜技術(shù)。兼并冷凝器廠，改造為冷凍設(shè)備公司；電冰箱在上海掛牌上市，“青島海爾”股票成為上海30家樣本股的首位。開始將CAD/CAPP/CAM以及MRPII等技術(shù)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)工作中，進(jìn)行產(chǎn)品與工藝的改進(jìn)創(chuàng)新。海爾莎保羅（印尼）有限公司成立。海爾電冰箱系統(tǒng)先后通過ISO9001認(rèn)證和ISO14001環(huán)境系統(tǒng)認(rèn)證后二次創(chuàng)新時(shí)期（1998至今）數(shù)字變頻冰箱；電冰箱；負(fù)7度保鮮技術(shù)；電冰箱門電動(dòng)開啟裝置；語音開門的電冰箱中央研究院成立海爾集團(tuán)與上海交大聯(lián)合成立C3P（即CAD、CAM、CAE和 PDM的簡(jiǎn)稱）聯(lián)合研究室。海爾成為了世界設(shè)計(jì)組織成員。海爾超級(jí)無氟節(jié)能冰箱能耗達(dá)到

13、A+標(biāo)準(zhǔn)。德國(guó)、荷蘭等國(guó)家政府規(guī)定給購(gòu)買海爾冰箱的用戶頒發(fā)節(jié)能補(bǔ)貼。美國(guó)海爾實(shí)現(xiàn)一體化，設(shè)計(jì)中心在洛杉磯，貿(mào)易公司在紐約，制造中心在南卡州。海爾在巴基斯坦建立了全球第二個(gè)海外園。海爾集團(tuán)收購(gòu)意大利邁尼蓋蒂公司所屬一家冰箱廠，這是中國(guó)白色家電首次實(shí)現(xiàn)跨國(guó)并購(gòu)。海爾集團(tuán)獲得了美國(guó)UL最高信用等級(jí)的授權(quán)(H級(jí))。海爾已與世界上60個(gè)以上的認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了檢測(cè)數(shù)據(jù)的共享與交換，使新產(chǎn)品在工廠內(nèi)實(shí)現(xiàn)國(guó)際認(rèn)證。表2 海爾與電冰箱產(chǎn)品相關(guān)的專利申請(qǐng)情況1984-19871988-19911992-19971998-2001專利類型發(fā)明有用新型外觀設(shè)計(jì)發(fā)明有用新型外觀設(shè)計(jì)發(fā)明有用新型外觀設(shè)計(jì)發(fā)明有用新型外觀設(shè)計(jì)

14、數(shù)量00000018281164112合計(jì)0037187四、 海爾在二次創(chuàng)新各時(shí)期的活動(dòng)特點(diǎn)海爾在電冰箱技術(shù)二次創(chuàng)新過程中的各時(shí)期呈現(xiàn)出了不同的特點(diǎn)（見表3）。歸納其經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槲覈?guó)制造業(yè)正確實(shí)施二次創(chuàng)新戰(zhàn)略提供專門好的借鑒作用。表3 海爾電冰箱技術(shù)二次創(chuàng)新過程各時(shí)期特點(diǎn)階階段分類模仿創(chuàng)新時(shí)期制造模仿時(shí)期改進(jìn)創(chuàng)新時(shí)期后二次創(chuàng)新時(shí)期產(chǎn)品種類產(chǎn)品單一標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品系列化產(chǎn)品多樣化產(chǎn)品門類特不齊全主導(dǎo)戰(zhàn)略盡早打入本地市場(chǎng)以低成本、高質(zhì)量擴(kuò)大市場(chǎng)，通過代理打開海外市場(chǎng)以直接出口方式積極拓展海外市場(chǎng)海外市場(chǎng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷三位一體化治理焦點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量降低成本改進(jìn)產(chǎn)品性能增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)治理模式提出“十三條廠規(guī)”實(shí)施

15、全面質(zhì)量治理（TQM）提出“日清日高、日事日畢”理念提出市場(chǎng)鏈理念，全員SBU理念研發(fā)活動(dòng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握國(guó)外引進(jìn)技術(shù)生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新，零部件的國(guó)產(chǎn)化對(duì)已有技術(shù)的改進(jìn)不同技術(shù)的整合創(chuàng)新，跟蹤世界前沿技術(shù)技術(shù)策略直接購(gòu)買國(guó)外生產(chǎn)線反求工程以“吃休克魚”方法兼并國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)迅速獵取技術(shù)資源與國(guó)外廠商以及研究機(jī)構(gòu)組建技術(shù)聯(lián)盟；海外設(shè)立研發(fā)中心創(chuàng)新動(dòng)力內(nèi)部技術(shù)瓶頸本地市場(chǎng)需求新市場(chǎng)需求潛在的市場(chǎng)需求；新興相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新主類型差不多無創(chuàng)新工藝創(chuàng)新改進(jìn)性產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品組合創(chuàng)新在模仿創(chuàng)新時(shí)期，海爾電冰箱產(chǎn)品品種較為單一，為盡早打開本地市場(chǎng)，其治理焦點(diǎn)放在了產(chǎn)品質(zhì)量上。張瑞敏怒砸76臺(tái)質(zhì)量只是關(guān)的電冰箱，提出了“十三條

16、廠規(guī)”，并“高起點(diǎn)”引進(jìn)了德國(guó)利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)。在那個(gè)時(shí)期，其研發(fā)活動(dòng)的重點(diǎn)在于對(duì)引進(jìn)技術(shù)的掌握，為此，海爾委派技術(shù)人員赴德國(guó)利勃海爾公司同意培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)、消化，海爾突破了內(nèi)部技術(shù)瓶頸，并進(jìn)行模仿創(chuàng)新，推出了亞洲第一臺(tái)四星級(jí)電冰箱。在制造模仿時(shí)期，海爾產(chǎn)品逐步系列化，擬以低成本、高質(zhì)量擴(kuò)大本地市場(chǎng)，并打開海外市場(chǎng)?，F(xiàn)在，在實(shí)施全面質(zhì)量治理（TQM）的同時(shí)，其治理焦點(diǎn)向降低成本轉(zhuǎn)移。在那個(gè)時(shí)期，海爾的研發(fā)活動(dòng)的重點(diǎn)在于生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新和零部件的國(guó)產(chǎn)化。為更好滿足本地市場(chǎng)需求，海爾通過反求工程進(jìn)行工藝創(chuàng)新，針對(duì)市場(chǎng)的特點(diǎn)，開發(fā)出了適合國(guó)情的雙開門電冰箱，并通過了美國(guó)UL認(rèn)證，逐步與國(guó)際接軌。

17、在改進(jìn)創(chuàng)新時(shí)期，海爾實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品多樣化，開始以直接出口的方式積極拓展海外市場(chǎng)。在“日清日高、日事日畢”的治理模式下，海爾把治理焦點(diǎn)置于改進(jìn)產(chǎn)品性能上。在那個(gè)時(shí)期，海爾的研發(fā)活動(dòng)的重點(diǎn)在于對(duì)已有技術(shù)的改進(jìn)。海爾瞄準(zhǔn)新的市場(chǎng)需求，以改進(jìn)性產(chǎn)品創(chuàng)新為主，利用技術(shù)積存，逐步形成自主的R&D能力，在國(guó)際上領(lǐng)先攻克冰箱無氟、節(jié)能、大力冷凍三合一的難題，走上了自主創(chuàng)新之路。值得一提的是，海爾通過“吃休克魚”的方法兼并了大量治理不善但技術(shù)生產(chǎn)資源極為豐富的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了低成本的擴(kuò)張，比如兼并冷凝器廠，把其改造為冷凍設(shè)備公司。在后二次創(chuàng)新時(shí)期，海爾產(chǎn)品門類已相當(dāng)齊全，其主導(dǎo)戰(zhàn)略演化為海外市場(chǎng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷的三位一

18、體化。在市場(chǎng)鏈與全員SBU的理念下，其治理焦點(diǎn)重在增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。在那個(gè)時(shí)期，海爾研發(fā)活動(dòng)的重點(diǎn)一方面在于對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的整合創(chuàng)新，如把變頻技術(shù)運(yùn)用到冰箱中，開發(fā)出變頻冰箱；把信息技術(shù)運(yùn)用到冰箱中，開發(fā)出冰箱；另一方面，力求緊密跟蹤世界前沿技術(shù)，通過在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)建立信息分中心和設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)獵取國(guó)際最新資訊。在技術(shù)策略上，則更加注重運(yùn)用全球科技資源，形成了包括戰(zhàn)略聯(lián)盟工作系統(tǒng)、產(chǎn)學(xué)研工作系統(tǒng)等在內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新外部體系。海爾利用新興技術(shù)，捕獲潛在市場(chǎng)需求，并初步實(shí)現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新的全球化，如海爾出口美國(guó)的冰箱都由洛杉磯設(shè)計(jì)分部研制；無霜保濕、智能保鮮的“無霜金王子”系列新產(chǎn)品由法國(guó)設(shè)計(jì)分部開發(fā)。五、 結(jié)論與啟發(fā)縱觀海爾電冰箱技術(shù)創(chuàng)新過程，其經(jīng)歷了從模仿創(chuàng)新制造模仿改進(jìn)創(chuàng)新后二次創(chuàng)新這四個(gè)時(shí)期，這是一個(gè)典型的基于全球競(jìng)爭(zhēng)二次創(chuàng)新過程。在不同的進(jìn)展時(shí)期，海爾針對(duì)自身特點(diǎn)，在主導(dǎo)戰(zhàn)略、治理焦點(diǎn)、治理模式、研發(fā)