2019寒假文員實習報告總結

1、2019寒假文員實習報告總結、實習目的：鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。、實習時間:20XX年XX月XX日至XX月XX日。、實習單位：XXX公司辦公室。四、實習主要內容：按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進 步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作 實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直 接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主 要的側重點是文

2、秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領 導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面 情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的 建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面:第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不 亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃 策。第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對 些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。第三

3、、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合 實際。發(fā)現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上 的把關。第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人， 并負責催辦，如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技 能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全 面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼 備，既合格又稱職的工作人員

4、。并注重掌握以下原則。1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的， 或是為了解決某個問題， 或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路 線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員 必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精了百小精 目神，把工作做好。2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地 辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證

5、 領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多， 簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要 慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大 意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量， 用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求 每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難 以彌補的損失。3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮 短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的 時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作

6、 制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和 創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除文山會海的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改 變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索 資料、編輯文稿等。4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保 密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件， 參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注 意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中 有數。我國已經制定了保密法，秘書人員要認真學習， 模范執(zhí)行，切實做好保密工作。實習階段我參與的主要工作

7、:是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知 及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照廠長安排對重 要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳 達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并 對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。是公文起草。在最近階段，正逢集團公司五發(fā)展規(guī)劃討論中，我根據廠黨政聯合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執(zhí)筆起草了大同煤礦集團公司化工廠對大同煤礦集團公司五發(fā)展規(guī)劃的幾點建議。在得到廠領導肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中

8、r i冃，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現其中由我廠建議修改的部分完全 按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比 較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯 定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現代化的企業(yè)，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機 錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印、傳真、公 文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時 四千字左右。同時，也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、 儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表， 由于操作較少，很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。五

9、、實習體會 通過實習，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，文秘工作人員更要努力學習馬列 主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，學會 運用馬克思主義基本原則和方法，認真學習鉆研黨和國家的 各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時了解和掌握 上級領導不同時期的工作部署和要求。把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調能力，專業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表 達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自 身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務精通的合 格文秘人員。苗一 篇一-引言：現在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這

10、段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是 最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方 面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，我學到在校園 無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時 實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下 了基礎。實習時間: 實習單位：西安常興有限公司 實習內容：負責各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作實習指導老師: 實習過程: 文員對于學物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這 段時間里，我主要負責辦公室文秘。在這一過程中，我采用 了看、問、學等方式，初步了

11、解了公司文秘工作中的具體業(yè) 務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人 發(fā)展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以 及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是 我在校學習中不曾接觸過的方面。實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的 知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后 進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家 私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是 每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐 了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向 我同一個

12、辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗 位，才發(fā)現自己有很多都不懂的?，F在在辦公室，有閑的時 候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒 有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后 找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班，在這 短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作， 有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職 再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也 是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏 踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機 會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現在的工作，

13、相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不 是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是 學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少，我現在這 方面還有欠缺?，F在才明白，在校做一名學生，是多么的好 ??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不 了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒 有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很 大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候

14、心里很開心；遇到一個如此好說 話的經理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就 是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要 的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要 好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會 找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中 我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是 剛開始有時還做不好?，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài) 度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是 堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變 了點，會比以前為人處事了。人生難

15、免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是 些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要 可能發(fā)生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力， 難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也， 必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其 所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客 觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采 取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信 和樂觀的態(tài)度，

16、要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明 和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰， 能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓 力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭 取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文 秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管 理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而 且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些 重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有 別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準 確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現 政策，正確表達領導意

17、圖，正確地辦文辦事，言行有分寸， 文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘 管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要 準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須 態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如 說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真 實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差 錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失?？偟膩碚f我還是有一些感受的，具體比如自學能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。“在大學里學的不是知識， 而是一種叫做自學的能力參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機 操作外，課本上

18、學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是 文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上 自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太 快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤 于動手。在學校時，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力， 參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文 員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快， 靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于 動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己 先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學 能力的人遲早要被企

19、業(yè)和社會所淘汰。篇三文員對于學 XXX的我來說只能說是一個概念，一個形式上很籠統(tǒng)的概念。對于什么都懵懂的我卻毅然選擇了這個職 業(yè)。在實習的這段時間里，我主要負責的是辦公室文秘。在 這一過程中，我采用了看、問、學等不同的方式，初步的了 解了公司文秘工作中的具體的業(yè)務知識，為以后正常工作的 展開奠定了堅實的基礎，從個人的發(fā)展方面說，對我影響的 應該是作為一個社會人的工作作風以及在工作過程中專業(yè) 知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接 觸過的方面。實習是每個大學生必須要擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到 的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了

20、見識，為我們以 后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是 家私人企業(yè)，所以我剛開始的工作并不是非常忙忙，沒有感 覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間， 第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點 習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習了一些辦公知 識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的?，F在在 辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所 學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點， 有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了 兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也 許我是剛開始工作，有時受不了經理給的氣，自己心里

21、很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想， 再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開 始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經 驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么 都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯 的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工 作，關鍵是學習對人怎么說話、 態(tài)度及其處事。由于經驗少， 我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是 多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這 些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學 點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇

22、 業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我 也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說 話的經理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就 是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要 的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要 好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會 找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月

23、中 我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是 剛開始有時還做不好?，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài) 度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是忍了也就是堅持 不懈。我工作的時間雖然不久， 可是我發(fā)現自己真的變了點， 會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是 些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要 可能發(fā)生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力， 難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰天

24、降大任于斯人也，必 先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、 主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有 效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂 觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成 熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容 忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為 動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成 功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工 作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文 件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密

25、性，而且各 級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要 會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別， 把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確， 是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政 策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文 字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管 理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準， 辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度 認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦 理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實， 抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差

26、錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失?？偟膩碚f我還是有一些感受的，具體比如自學能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操 作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文 員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自 己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代， 知識更新太快， 靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動 手。在學校時，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參 加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上

27、自己 所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快， 靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于 動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己 先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學 能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作 簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大 的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天 得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽 著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次