企業(yè)信息化的發(fā)展歷程

1、第一章概述隨著融合了計(jì)算機(jī)、通信和信息處理技術(shù)的電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人類(lèi) 在經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)后，已步入信息化社會(huì)。物質(zhì)、能源與信息已成為社 會(huì)發(fā)展的三大資源。信息技術(shù)是當(dāng)代人類(lèi)最活躍的生產(chǎn)力，正在對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā) 展產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響。信息化水平的高低已成為衡量一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)現(xiàn)代化水平和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志。進(jìn)入90年代以來(lái)，信息化浪潮一浪高過(guò)一 浪，世界各國(guó)更加關(guān)注和重視未來(lái)的信息社會(huì)，發(fā)達(dá)國(guó)家借助掌握信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，促進(jìn)本國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組，從而增強(qiáng)了 自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。1993年9月美國(guó)政府率先提出了國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施計(jì)劃 Nil (Nation

2、alIn formation In frastructure )，通常稱(chēng)為信息高速公路，實(shí)質(zhì)是高速信息網(wǎng)絡(luò)。它是 美國(guó)政府針對(duì)美國(guó)社會(huì)信息化發(fā)展而提出來(lái)的，具有21世紀(jì)的戰(zhàn)略眼光，是重振美國(guó)經(jīng)濟(jì)、增強(qiáng)美國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重大舉措。之后，全球掀起了建設(shè)“信息 高速公路”的高潮，日、英、法、德、加等國(guó)也紛紛提出各自的類(lèi)似計(jì)劃，發(fā)展中 國(guó)家如韓國(guó)、新加坡、巴西、烏拉圭，也都加緊制訂本國(guó)的信息化計(jì)劃。INTERNET/INTRANE技術(shù)的興起，給企業(yè)業(yè)務(wù)流程、管理模式、組織機(jī)構(gòu)的 重組乃至整體的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)會(huì)，并將導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的變革。加速信息化進(jìn)程是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度時(shí)的必然要求，已

3、成為促進(jìn)各國(guó) 經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，是時(shí)代賦予我們的歷史性機(jī)遇和挑戰(zhàn)。黨中央、國(guó)務(wù)院十分重視我國(guó)信息化的建設(shè)和發(fā)展，黨的十四屆正中全會(huì)上，提出了加快國(guó) 民經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程，逐步實(shí)現(xiàn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)由粗放型經(jīng)營(yíng)向集約型經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。人大八屆四次會(huì)議審議通過(guò)了中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“九五”計(jì)劃和2010 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要，指出“國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域應(yīng)用現(xiàn)代電子信息取得很大進(jìn) 展，計(jì)算機(jī)應(yīng)用在生產(chǎn)、工作和生活中的普及程度有很大提高?！?993年國(guó)家啟動(dòng)了三金(金卡、金關(guān)、金橋)工程，1994年啟動(dòng)了金稅工程，這是我國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施的準(zhǔn)備工程。以后，“金”字系列工程陸續(xù)出臺(tái)，這些都是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的重要組成

4、部分。1993年12月10日國(guó)務(wù)院批復(fù)成立國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息化 聯(lián)席會(huì)議，其主要任務(wù)和職責(zé)是：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的全國(guó)性經(jīng)濟(jì)信息化系 統(tǒng)工程項(xiàng)目，提出有關(guān)政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)等。1994年3月有關(guān)專(zhuān)家研討了 “國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化”和建立“中國(guó)信息高速公路”的問(wèn)題。之后，國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會(huì)議召開(kāi)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化發(fā)展戰(zhàn)略高層次研討會(huì)。1996年5月國(guó)務(wù)院成立了 “國(guó)務(wù)院信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，以加強(qiáng)對(duì)全國(guó)信息化工作的組織和領(lǐng) 導(dǎo)。它的主要任務(wù)是制定國(guó)家信息化的方針、政策，組織制定國(guó)家信息化的發(fā)展戰(zhàn) 略、總體規(guī)劃，以及協(xié)調(diào)跨部門(mén)、跨地區(qū)，關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的國(guó)家重大信 息工程項(xiàng)目。當(dāng)前，信息化已經(jīng)成為全球

5、普遍關(guān)注和競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。所以，必須把握機(jī)遇，加 快企業(yè)信息化進(jìn)程，加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程，顯著提高國(guó)家信息化程度，提高我 國(guó)的綜合國(guó)力。第一節(jié)信息與信息化、信息近50年來(lái)，科學(xué)界一直在對(duì)信息的定義進(jìn)行積極的探索。（Information以前在我國(guó)譯作“情報(bào)”，所以現(xiàn)在社會(huì)上有不少人認(rèn)為搞信息的就是搞情報(bào)的，這 種片面的理解也就不足為奇了。）有關(guān)信息的定義很多，但由于其本身內(nèi)涵的全面 性和科學(xué)性，目前尚無(wú)一個(gè)令大家都接受的定義。如：信息是使人們促進(jìn)知識(shí)更新和認(rèn)識(shí)事務(wù)的客觀存在。信息是維系事物內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部聯(lián)系，感知、表達(dá)并反映其屬性和差異的狀態(tài) 和方式。信息是指應(yīng)用文字、數(shù)據(jù)或信號(hào)等形式通過(guò)一定的

6、傳遞和處理，來(lái)表現(xiàn)各種相 互聯(lián)系的客觀事務(wù)在運(yùn)動(dòng)變化中所具有特征性?xún)?nèi)容的總稱(chēng)。信息是減少不確定性的一種客觀存在和能動(dòng)過(guò)程。它們都從不同的側(cè)面反映了信息的某些特牲，而且隨著時(shí)間的推移，時(shí)代將 賦 予信息新的含義，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念?，F(xiàn)代“信息”的概念，已經(jīng)與半導(dǎo)體技術(shù)、 微電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、信息服務(wù)業(yè)、信息 產(chǎn)業(yè)、信息經(jīng)濟(jì)、信息化社會(huì)、信息管理、信息論等含義緊密地聯(lián)系在一起。總之，可以認(rèn)為，信息是對(duì)客觀世界中各種事物的變化和特征的反映；是客 觀事物之間相互作用和聯(lián)系的表征；是客觀事物經(jīng)過(guò)感知或認(rèn)識(shí)后的再現(xiàn)。信息的基本特征1）客觀性信息反映客觀事物的屬性。信息必須

7、真實(shí)、準(zhǔn)確，必須如實(shí)地 反映客觀實(shí)際。2）主觀性對(duì)于信息和信息處理的任何研究與討論，都離不開(kāi)主體的目的或 目標(biāo)（即人們的目的或需求）。3）抽象性即二重性。必須區(qū)分信息的載體與內(nèi)容，使信息有可能在不同的 載體之間轉(zhuǎn)化與傳遞。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，人們往往將主要注意力集中在信息的 載體（例如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)）或技術(shù)手段上，而忽略了信息的內(nèi)容，這種本末倒 置現(xiàn)象的產(chǎn)生就源于對(duì)信息的抽象性缺乏明確的認(rèn)識(shí)。4） 整體性即系統(tǒng)性。信息必須作為表達(dá)客觀事物（或系統(tǒng)）的完整描述中 的一環(huán)，脫離了全局，零碎的信息將毫無(wú)意義。5）時(shí)效性客觀事物（或系統(tǒng)）都是在不斷發(fā)展變化的，信息只有及時(shí)、新 穎，才能發(fā)揮巨大的作用，

8、才有價(jià)值。6）層次性信息及其處理與客觀事物（或系統(tǒng)）的層次密切相關(guān)，只有合 理地確定層次，才能正確地確定信息需求的范圍和信息的價(jià)值，并有效地進(jìn)行信 息處理。7）不完全性信息與不確定性是對(duì)立統(tǒng)一的整體，客觀事物的無(wú)限復(fù)雜與動(dòng) 態(tài)變化，決定了信息的無(wú)限性。故信息的完全性只能是相對(duì)的，而其不完全性則 是絕對(duì)的。因此，我們?cè)谛畔⒌奶幚磉^(guò)程中，要能在信息不完全的情況下，以各種 可能的方法，力圖降低其不確定性，提供比較合理的信息服務(wù)與支持，避免僵 化。信息的地位和作用1）信息是聯(lián)系客觀事物（或系統(tǒng)）各部分的紐帶一個(gè)企業(yè)，正是通過(guò)其 物流（原料、半成品、成品等）、能量流（水、電、汽、風(fēng)等）和信息流（物流、

9、能量流的量、質(zhì)及控制信息等）三者的緊密聯(lián)系，才構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體2） 信息是客觀事物（或系統(tǒng)）的表征企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況正是通過(guò)其產(chǎn) 品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)值產(chǎn)量、經(jīng)營(yíng)總額、利稅總額等信息來(lái)體現(xiàn)的。3） 信息是客觀事物（或系統(tǒng)）管理與控制的依據(jù)及實(shí)現(xiàn)手段 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正 是通過(guò)掌握企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的有關(guān)信息，來(lái)判斷目前生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)是否正常，從 而作出有關(guān)調(diào)整的決策并加以實(shí)施，以便使生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行。4）信息是科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的橋梁與工具科學(xué)研究的成果，實(shí)驗(yàn)中的發(fā) 明，技術(shù)上的創(chuàng)新作為推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)的直接生產(chǎn)力是需要轉(zhuǎn)化的，而轉(zhuǎn)化的橋梁工 具則是人們所要把握的信息和其他一些因素。5）信息是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保

10、證信息是很重要的資源，這一點(diǎn)已得到了國(guó)際社會(huì)的 廣泛承認(rèn)，這也是“信息是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保證”這一論斷的理論和實(shí)踐的依據(jù)。二、信息媒體信息，通常需要通過(guò)一定的物質(zhì)載體來(lái)表示。這些用來(lái)表示信息的物質(zhì)載體就 稱(chēng)為信息的表示媒體，或者簡(jiǎn)稱(chēng)為媒體。在工程實(shí)踐中，可用的信息媒體種類(lèi)很 多。最常見(jiàn)的媒體包括聲音、圖像、文字、數(shù)據(jù)等等。一般來(lái)說(shuō)，聲音可以用來(lái)表 示或攜帶可聽(tīng)信息，圖像或文字可以用來(lái)表示或攜帶可見(jiàn)信息，數(shù)據(jù)則可以用來(lái) 表示或攜帶可測(cè)信息。但是，需要特別強(qiáng)調(diào)指出的是，不管媒體的具體形態(tài)是什 么，它們所表示和攜帶的都是信息。在這個(gè)意義上，它們是一個(gè)統(tǒng)一的整體。利用多種媒體綜合協(xié)調(diào)地表示多種類(lèi)型的信息，則稱(chēng)為多媒體信息。從技術(shù) 發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的趨勢(shì)來(lái)看，單媒體的信息服務(wù)將逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w的信息服務(wù)， 這是因?yàn)樗軌驗(yàn)槿藗兲峁└?/p>