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文檔簡介

1、第6章 網(wǎng)站規(guī)劃基本概念第二部分 網(wǎng)站規(guī)劃6.1 網(wǎng)站設(shè)計團隊網(wǎng)站設(shè)計中需要很多角色,一般包括:項目管理、系統(tǒng)分析、規(guī)劃設(shè)計、文字編輯、網(wǎng)頁設(shè)計、平面設(shè)計、動畫設(shè)計、音樂設(shè)計、視頻設(shè)計、程序開發(fā)、網(wǎng)站測試、后期培訓、網(wǎng)站維護等。一個角色可以有多個人共同承擔,一個人也可以承擔多個角色。 一個網(wǎng)站設(shè)計團隊主要包括以下幾個方面:團隊精神、團隊管理、創(chuàng)新規(guī)劃、藝術(shù)審美和技術(shù)開發(fā)。 6.2 網(wǎng)站定位1. 門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站(Portal Site)或稱入門網(wǎng)站,是綜合性網(wǎng)站的俗稱,該類型網(wǎng)站提供信息豐富、服務(wù)多樣,是網(wǎng)絡(luò)用戶上網(wǎng)的首選提供綜合服務(wù)最初是指搜索引擎網(wǎng)站門戶網(wǎng)站分類:國內(nèi)搜索網(wǎng)站:新浪、搜狐、

2、網(wǎng)易等境外投資網(wǎng)站:中文雅虎、美國在線傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站:人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視國際2. 普及型網(wǎng)站向所有瀏覽公眾提供推介自身、樹立形象的網(wǎng)站。政府網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站事業(yè)單位網(wǎng)站大學網(wǎng)站個人網(wǎng)站。3. 電子商務(wù)網(wǎng)站利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。分類:B2B:商家對商家B2C:商家對客戶按照交易過程可分為商品檢索、商品采購、訂單支付三個階段。功能:商品發(fā)布功能。選擇優(yōu)秀商品,精心組織商品信息,讓更多的客戶了解這些商品。商品選購功能??蛻舾鶕?jù)自己的需要,可以像在超市里一樣使用“購物車”方便地選擇商品?!百徫镘嚒辈捎肅ookie技術(shù),最大限度地提高了商品采

3、購的速度。具有個性化的采購訂單模板,顧客可以進行購物組合比較。“購物車”內(nèi)置的價格計算模型可以根據(jù)商家的價格體系靈活定制。在線交易功能。顧客將選好的商品、自己的聯(lián)系信息、送貨的方式、付款的方法等填好后提交給網(wǎng)站的訂單程序,商家在收到定單后通過郵件或電話核實上述內(nèi)容。商品交接、資金結(jié)算功能。4. 媒體信息類網(wǎng)站這類網(wǎng)站是報社、雜志社、廣播電臺、電視臺等傳統(tǒng)媒體為了樹立自己的網(wǎng)上形象,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)新聞信息、美術(shù)藝術(shù)欣賞、博客、論壇、地圖、旅游指導(dǎo)、天氣預(yù)報和方便服務(wù)對象而建立的網(wǎng)站。主要功能信息發(fā)布:通過信息發(fā)布,將報社、雜志社的文章以及視頻新聞快速方便地放到網(wǎng)上,電臺、電視臺則可向觀眾提供電視節(jié)目表

4、等信息。電子出版:報社、雜志社可以根據(jù)需要,設(shè)定一定數(shù)量的網(wǎng)站專欄,發(fā)布電子版。電臺、電視臺可在網(wǎng)上有選擇地發(fā)表已播出的節(jié)目供用戶收看收聽??蛻粼诰€咨詢:將各種最新公告及時通報給讀者、特約記者和廣告客戶,讀者可以通過網(wǎng)站向編輯部提出自己的意見和建議,廣告客戶可以向廣告部提交廣告訂單,特約記者可以通過網(wǎng)站實現(xiàn)在線投遞稿件等。網(wǎng)站管理:使用對象是系統(tǒng)管理員和網(wǎng)站編輯,主要包括用戶及權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)庫維護、網(wǎng)頁設(shè)置、標志與標題設(shè)置及網(wǎng)站各欄目內(nèi)容編輯等功能。博客:提供名人開博,發(fā)表自己的觀點、展現(xiàn)自己的特長、回答客戶的問題,吸引追星族訪問網(wǎng)站,建立名人和普通客戶的溝通管道。論壇:提供客戶對一些熱點問題

5、發(fā)表言論的平臺,充分體現(xiàn)Internet上人人平等自由發(fā)表言論的權(quán)利,這是傳統(tǒng)信息媒體所不具有的。聊天:提供客戶在線相互交流的平臺,改變了傳統(tǒng)信息交流的方式。服務(wù):提供免費Email、網(wǎng)絡(luò)存儲、美術(shù)藝術(shù)欣賞、地圖、旅游指導(dǎo)、天氣預(yù)報等服務(wù),是為了吸引更多客戶盡可能長時間地停留在該網(wǎng)站 5. 辦公事務(wù)管理網(wǎng)站企業(yè)事業(yè)單位為了實現(xiàn)辦公自動化而建立的內(nèi)部網(wǎng)站,主要包括以下功能:辦公事務(wù)管理:主要包括公文與文檔管理、公告、大事記、會議紀要、資產(chǎn)與辦公用品管理、行政管理規(guī)章制度、辦公事務(wù)討論等。人力資源管理:主要包括員工檔案、崗位職責、員工通信錄、人事管理規(guī)范等。財務(wù)資產(chǎn)管理:主要包括固定資產(chǎn)管理、工資

6、管理、經(jīng)費管理等。網(wǎng)站管理:主要包括用戶及權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)庫維護、網(wǎng)頁設(shè)置、標志與標題設(shè)置及網(wǎng)站各欄目內(nèi)容編輯等功能。 6. 商務(wù)管理網(wǎng)站本類網(wǎng)站是企業(yè)內(nèi)部為了進行廣告及商品管理、客戶管理、合同管理、營銷管理等目的而建立的網(wǎng)上辦公平臺,主要功能如下:廣告及商品管理:包括廣告資源管理、計劃與系統(tǒng)管理,可為公司市場、銷售等經(jīng)營部門提供及時的信息服務(wù)??蛻艄芾恚褐饕蛻艄芾?、商務(wù)代表管理、代理商(大客戶)管理等功能,可及時為公司營銷管理人員提供最新的客戶信息及相關(guān)資料。營銷管理:主要包括經(jīng)營預(yù)算與結(jié)算管理以及產(chǎn)品銷售量、商務(wù)代表業(yè)績、客戶采購量、銷售金額等信息的統(tǒng)計與分類管理功能。網(wǎng)站管理:主要包

7、括用戶及權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)庫維護、網(wǎng)頁設(shè)置、標志與標題設(shè)置及網(wǎng)站各欄目內(nèi)容編輯等功能。7. 娛樂性網(wǎng)站為客戶提供一個娛樂平臺這類網(wǎng)站主要有游戲介紹、游戲規(guī)則、游戲試玩、在線游玩、游戲下載、會員、論壇等功能?,F(xiàn)在游戲網(wǎng)站有中國游戲中心、聯(lián)眾世界、新浪游戲、tom游戲等。6.3 網(wǎng)站CI形象所謂CI(corporate identity)是指通過視覺來統(tǒng)一企業(yè)的形象,一個杰出的網(wǎng)站,和實體公司一樣,需要整體的形象包裝和設(shè)計 網(wǎng)站CI形象主要包括網(wǎng)站logo標志(徽標)、網(wǎng)站設(shè)計顏色、網(wǎng)站設(shè)計字體、統(tǒng)一圖片處理效果和宣傳標語等 LOGO最常用和最簡單的方式是用自己網(wǎng)站的英文名稱作為標志。采用不同的字體、

8、字母的變形和字母的組合可以制作標志。專業(yè)性網(wǎng)站可以以本專業(yè)有代表的物品作為標志。將有代表性的人物、動物、花草加以卡通化和藝術(shù)化,。網(wǎng)站設(shè)計色彩顏色貫穿整個網(wǎng)站,包括網(wǎng)站名稱顏色、Logo顏色、文字顏色和圖片顏色等都遵循網(wǎng)站的設(shè)計主色調(diào)?!熬W(wǎng)站設(shè)計色彩”是指能體現(xiàn)網(wǎng)站形象和延伸內(nèi)涵的主色調(diào)顏色。一般來說,一個網(wǎng)站的設(shè)計主要色彩不要超過3種至于其它色彩也可以使用,只是作為點綴和襯托,絕不能喧賓奪主。網(wǎng)站設(shè)計字體網(wǎng)頁默認的字體是宋體、大小12磅,特別字體轉(zhuǎn)換成圖形使用在頁面設(shè)計中統(tǒng)一圖片處理效果圖片的色調(diào)應(yīng)該與網(wǎng)站整體色調(diào)保持一致,因此需要對圖片處理才能放到網(wǎng)頁中在處理網(wǎng)站圖片時還要注意主要圖片陰影

9、效果的方向,厚度、模糊度都必須一樣設(shè)計網(wǎng)站的宣傳標語 6.4 網(wǎng)站藍圖定義網(wǎng)站范圍和意圖的基本框架:值、目標例如:我們將成為世界上卓越的Internet書籍零售商,到世紀之交,每一天書籍的銷售額100萬美元??梢詼y量的目標值(概念)網(wǎng)站藍圖是定義網(wǎng)站范圍和意圖的基本框架,網(wǎng)站藍圖應(yīng)該包括網(wǎng)站建設(shè)的輪廓框架和一個可以測量的具體目標。制定網(wǎng)站藍圖時需要考慮的三個重要因素是:受眾(哪些人會訪問這個網(wǎng)站)、內(nèi)容(主題是什么,有多少有關(guān)該主題的內(nèi)容)導(dǎo)航結(jié)構(gòu)(訪問者發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)站后,如何引導(dǎo)瀏覽網(wǎng)站中的內(nèi)容)。6.9 網(wǎng)站客戶群網(wǎng)站客戶群是指網(wǎng)站主要服務(wù)的用戶對象。一個網(wǎng)站不可能適于所有客戶群,網(wǎng)站一般都

10、有相對固定的客戶群,網(wǎng)站設(shè)計團隊應(yīng)該了解網(wǎng)站的客戶群和相關(guān)信息:年齡、教育和位置。如果建立的是中老年性網(wǎng)站,該網(wǎng)站需要建立沉穩(wěn)、不要使用過多的多媒體元素、文字信息可以大一些并不要太多、導(dǎo)航要簡單明了。如果是建立一個大學生為主要訪問對象的網(wǎng)站,頁面布局可以更加活潑,彩色更加炫目,多媒體元素可以使用的比較多,還可以增加大學生特別感興趣并能夠釋放他們觀點的論壇和聊天室,也可以增加一些博客頁面等。如果要建立兒童學習或娛樂網(wǎng)站,頁面布局可以使用Flash動物動畫實現(xiàn),文字要非常的少,大部分信息要以圖片、動畫來傳遞,還可以增加一些意趣娛樂游戲。如果是面向農(nóng)村及偏遠地區(qū)的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣網(wǎng)站,應(yīng)減少多媒體的使用,特別是盡量少用視頻和音頻,因為瀏覽客戶大部分使用電話撥號上網(wǎng),上網(wǎng)速度會很慢。企業(yè)內(nèi)部管理應(yīng)用網(wǎng)站一般很少注重多媒體,重點在于企業(yè)內(nèi)部管理業(yè)務(wù)處理。65 Web戰(zhàn)略Web戰(zhàn)略不是構(gòu)建一個看起來最好、設(shè)計使用最新的技術(shù)或者最有用的網(wǎng)站,而是構(gòu)建一個可以吸引并留住用戶的網(wǎng)站。 66 Web策略Web策略是實施戰(zhàn)略的方法 搜集用戶的個人信息,提供有體貼的個性化服務(wù),對于購物實行積點策略,優(yōu)惠對于第一次購物的客戶可以優(yōu)惠。超市購物大

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