SCM,ERP與CRM系統(tǒng)集成技術(shù)

1、SCM、ERP、CRM三大系統(tǒng)集成技術(shù)信息管理與信息系統(tǒng)系列企業(yè)信息化融合 基于SCM、ERP、CRM集成 主要內(nèi)容 第一節(jié) 基于中間件的集成技術(shù) 第二節(jié) 基于SOA架構(gòu)的集成技術(shù) 第三節(jié) 基于CSCW的集成技術(shù) 1.1 中間件技術(shù)概述 中間件是一種軟件，它能使處于應(yīng)用層中的各應(yīng)用成份之間實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同工作（也就是互操作），同時(shí)允許各應(yīng)用成份之下所涉及的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、通信協(xié)議、數(shù)據(jù)庫和其他應(yīng)用服務(wù)”各不相同。（1）中間件的定義（2）中間件的特點(diǎn) 提供標(biāo)準(zhǔn)接口 可運(yùn)行于多種平臺 支持分布計(jì)算 提供跨平臺的透明服務(wù) 支持標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議和接口 滿足大量應(yīng)用需要 1.1 中間件技術(shù)概述（3）中間件

2、的分類 1.2 主流中間件技術(shù)_COM技術(shù)COM（Component Object Model，組件對象模型）：是Microsoft提出的關(guān)于軟件對象組件相互通信的一種規(guī)范，是互相通信的組件間應(yīng)該遵循的一些二進(jìn)制和網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)。COM技術(shù)核心組件（Component）接口（Interface）組件是指一段具有一定邏輯功能的可執(zhí)行代碼，是組成應(yīng)用程序的構(gòu)件。接口是指一組邏輯上相關(guān)的函數(shù)集合，也稱為接口成員函數(shù)，是組件與外界交互的通道。 1.2 主流中間件技術(shù)_COM技術(shù)DLL動態(tài)鏈接庫DLL是一個(gè)包含函數(shù)和數(shù)據(jù)的庫文件，它并不是可執(zhí)行文件，只在運(yùn)行時(shí)被進(jìn)程調(diào)用。OLE對象連接與嵌入OLE定義了一種以

3、圖形用戶接口為中心的桌面應(yīng)用集成，并規(guī)定了應(yīng)用程序之間的鏈接機(jī)制。COM組件對象模型COM規(guī)定了不同語言編寫的軟件對象組件的構(gòu)造和調(diào)用方法。COM技術(shù)的演變DCOM分布式組件對象模型COM+DCOM通過網(wǎng)絡(luò)通信實(shí)現(xiàn)了跨機(jī)器的分布環(huán)境中對COM對象的調(diào)用。COM+的核心服務(wù)包括：事務(wù)處理、隊(duì)列服務(wù)、事件通知、負(fù)載平衡、內(nèi)存數(shù)據(jù)庫。 1.2 主流中間件技術(shù)_J2EE技術(shù)J2EE（Java 2 Platform Enterprise Edition，Java 2平臺企業(yè)版）是一種基于Java2平臺的技術(shù)規(guī)范，為企業(yè)開發(fā)和部署基于Web的解決方案而提供的一套完整的應(yīng)用開發(fā)體系結(jié)構(gòu)和一個(gè)部署環(huán)境。J2E

4、E是由以SUN公司為首的多家公司共同參與制定的。J2EE包括EJB、JDBC、JNDI、Java Servlets 、RMI、JTA/ JTS 、JavaMail、 JMS、XML等核心技術(shù)。J2EE的體系結(jié)構(gòu) 1.2 主流中間件技術(shù)_J2EE技術(shù)J2EE應(yīng)用舉例：國土資源電子政務(wù)運(yùn)行支撐平臺 1.2 主流中間件技術(shù)_CORBA技術(shù)CORBA（Common Object Request Broker Architecture，通用對象請求代理體系結(jié)構(gòu)）也譯為公共對象請求代理體系結(jié)構(gòu)，用以支持異構(gòu)的分布式應(yīng)用程序間的互操作性及獨(dú)立于平臺和編程語言的對象重用，其核心是一套標(biāo)準(zhǔn)的對象模型、API接口

5、和通信協(xié)議。CORBA是由OMG（Object Management Group，對象管理組織）提出的應(yīng)用軟件體系結(jié)構(gòu)和對象技術(shù)規(guī)范，OMG于1989年由11家公司（包括IBM、Sun Micorsystems、蘋果公司、美國航空等）創(chuàng)立，最初的目標(biāo)是為分布式面向?qū)ο笥?jì)算機(jī)系統(tǒng)建立標(biāo)準(zhǔn)。 1.2 主流中間件技術(shù)_CORBA技術(shù)負(fù)責(zé)對象在分布環(huán)境中透明地向其他對象發(fā)送請求和獲得響應(yīng)，并保證異構(gòu)環(huán)境下應(yīng)用間的互操作對平臺、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和語言透明；為公共設(shè)施和應(yīng)用接口提供的最基本的服務(wù)由各個(gè)廠商針對某一具體應(yīng)用自行開發(fā)，并調(diào)用CORBA提供的對象服務(wù)是針對某一特殊的應(yīng)用領(lǐng)域而提供的接口。如OM

6、G組織為PDM系統(tǒng)制定的規(guī)范。 CORBA的體系結(jié)構(gòu) 1.2 主流中間件技術(shù)_RFID中間件技術(shù)RFID（Radio Frequency Identification，射頻識別）是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，它通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。RFID自問世以來被廣泛使用在各個(gè)領(lǐng)域，也是目前最有發(fā)展前景的技術(shù)之一。管家利用RFID中間件來管理系統(tǒng) RFID中間件的特征：（1）獨(dú)立于架構(gòu)（2）數(shù)據(jù)流（3）處理流（4）標(biāo)準(zhǔn) RFID中間件的分類：（1）以應(yīng)用程序?yàn)橹行模?）以架構(gòu)為中心 1.2 主流中間件技術(shù)_移動中間件技術(shù)移動中間件技術(shù)是多種技術(shù)融合所產(chǎn)生的一種新技術(shù)，涵蓋了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、

7、通信技術(shù)、嵌入式操作系統(tǒng)和中間件技術(shù)。移動中間件為計(jì)算機(jī)、手機(jī)、掌上電腦、電話等終端提供了越來越強(qiáng)的智能處理能力，是移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、3G以及各種智能終端的關(guān)鍵技術(shù)。移動中間件技術(shù)重點(diǎn)研究的內(nèi)容包括：接入管理、多協(xié)議接入網(wǎng)關(guān)、認(rèn)證服務(wù)、連接管理、同步/ 異步數(shù)據(jù)傳遞服務(wù)、安全管理、內(nèi)容服務(wù)管理等。 1.3 系統(tǒng)集成中的中間件應(yīng)用（1）企業(yè)應(yīng)用集成中間件（EAI Suites） 企業(yè)應(yīng)用集成中間件通常指是指企業(yè)應(yīng)用集成服務(wù)器。 EAI服務(wù)器作為集成的中心，它通過消息中間件等把應(yīng)用系統(tǒng)連接集成在一起，中心負(fù)責(zé)各應(yīng)用之間數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換、消息傳遞的路由選擇、傳輸與控制。（2）工作流中間件（Workflow

8、） 工作流中間件通常用于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的集成，一般建立在消息中間件、Web應(yīng)用服務(wù)器之上，并且一般都有客戶端支持與Web應(yīng)用服務(wù)器的集成，通過使用瀏覽器獲得工作列表、執(zhí)行流程實(shí)例和管理工作流的能力。 （3）門戶中間件（Portal） 門戶中間件是指門戶服務(wù)器（Portal Server）。門戶服務(wù)器支持個(gè)性化和多渠道接入。 主要內(nèi)容 第一節(jié) 基于中間件的集成技術(shù) 第二節(jié) 基于SOA架構(gòu)的集成技術(shù) 第三節(jié) 基于CSCW的集成技術(shù) 2.1 SOA概述SOA的理念最初由Gartner公司提出，Web服務(wù)的出現(xiàn)使得異構(gòu)系統(tǒng)的交互成為可能，隨著Web服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的出臺，SOA得到快速發(fā)展。SOA是為組織

9、和使用處于不同所有者領(lǐng)域的分布式功能而提供的一種軟件體系結(jié)構(gòu)的范例。SOA 是一種松耦合、粗粒度的服務(wù)架構(gòu)SOA實(shí)現(xiàn)主要采用Web Service技術(shù) 2.2 SOA架構(gòu)SOA架構(gòu)中有三種角色：服務(wù)提供者；服務(wù)注冊中心；服務(wù)請求者。簡單對象訪問協(xié)議：用來在服務(wù)請求者和服務(wù)提供者之間傳送消息Web服務(wù)描述語言：用來描述服務(wù)統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)和集成：用來注冊和查找服務(wù)服務(wù)請求者在UDDI注冊表（registry）查找服務(wù)，取得服務(wù)的WSDL描述，然后通過SOAP來調(diào)用服務(wù)。 2.3 SOA構(gòu)建過程一個(gè)SOA系統(tǒng)要具有以下六大關(guān)鍵要素基礎(chǔ)設(shè)施、已有資源、企業(yè)服務(wù)、流程模型、服務(wù)展現(xiàn)和系統(tǒng)工具（包括開發(fā)、

10、測試和管理工具等）。 2.4 SOA在系統(tǒng)集成中的應(yīng)用（1）基于SOA的ESB模式的系統(tǒng)集成架構(gòu)ESB（Enterprise Service Bus，企業(yè)服務(wù)總線）是實(shí)現(xiàn)SOA的一種具體方法，而web服務(wù)是實(shí)現(xiàn)基于SOA的ESB模式的系統(tǒng)集成的核心。 基于SOA的ESB集成系統(tǒng)的基本單元是服務(wù)，這些服務(wù)具有獨(dú)立性、松耦合、互操作性。 基于SOA的ESB集成框架定義了一個(gè)數(shù)據(jù)適配器完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、消息驅(qū)動服務(wù)的模型。 2.4 SOA在系統(tǒng)集成中的應(yīng)用（2）基于SOA的應(yīng)用集成將Web服務(wù)組件集成到具體的應(yīng)用框架中采用HTTP與SOAP互訪；采用兩級管理的中間代理模型管理全局的服務(wù)描述業(yè)務(wù)和單個(gè)服務(wù)

11、實(shí)體在應(yīng)用系統(tǒng)集成中，具有標(biāo)準(zhǔn)化架構(gòu)的SOA更易于集成現(xiàn)有系統(tǒng)、并能提高開發(fā)效率和降低開發(fā)維護(hù)復(fù)雜度。 主要內(nèi)容 第一節(jié) 基于中間件的集成技術(shù) 第二節(jié) 基于SOA架構(gòu)的集成技術(shù) 第三節(jié) 基于CSCW的集成技術(shù) 3.1 CSCW概述 CSCW（Computer Supported Cooperative Work，計(jì)算機(jī)支持協(xié)同工作）是以群體工作的協(xié)同性為背景，融合了計(jì)算機(jī)、通信和多媒體技術(shù)，在此基礎(chǔ)上形成的一個(gè)多學(xué)科交叉的研究領(lǐng)域。 CSCW于1984年由美國麻省理工學(xué)院的Irene Greif和DEC的Paul Cashman正式提出。 定義：一個(gè)團(tuán)隊(duì)在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，通過創(chuàng)建共享

12、的協(xié)同工作環(huán)境，協(xié)同完成一項(xiàng)共同任務(wù)。 CSCW主要包含四個(gè)部分：群體工作方式的研究、支持群體工作的相關(guān)技術(shù)研究、協(xié)同工作系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)。（1）CSCW的定義 3.1 CSCW概述（2）CSCW的特點(diǎn)面向任務(wù)并發(fā)性和一致性分布性交互式用戶接口支持多種形式共享（3）CSCW的關(guān)鍵技術(shù)1計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)2群體協(xié)作模式3協(xié)作控制4同步機(jī)制5應(yīng)用共享技術(shù)6安全控制7CSCW系統(tǒng)模型、開發(fā)環(huán)境和系 統(tǒng)集成技術(shù) 3.2 CSCW系統(tǒng)模型CSCW系統(tǒng)通過以下方式支持群體完成共同任務(wù)：提供接口訪問共享環(huán)境；建立共享的電子協(xié)同環(huán)境；為地理上分散的群體提供通訊、協(xié)作和協(xié)調(diào)支持。CSCW系統(tǒng)層次模型提供開放的網(wǎng)絡(luò)支持環(huán)境，以解決各子系統(tǒng)在分布環(huán)境下的互聯(lián)解決協(xié)同工作機(jī)制和提供基本工具通過標(biāo)準(zhǔn)接口來連接應(yīng)用系統(tǒng)和協(xié)同工作支撐平臺，以使它們保持各自的獨(dú)立性針對各種協(xié)同工作應(yīng)用領(lǐng)域，開發(fā)的協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng) 3.3 CSCW在系統(tǒng)集成中的應(yīng)用（1）面向應(yīng)用集成的通用CSCW解決方案在應(yīng)用集成環(huán)境下實(shí)現(xiàn)CSCW需要解決以下兩個(gè)問題：第一，如何在分布式環(huán)境下維護(hù)協(xié)同數(shù)據(jù)的一致性；第二，如何讓系統(tǒng)適應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)重組。面向應(yīng)用集成的CSCW系統(tǒng)架構(gòu)圖負(fù)責(zé)協(xié)同過程中的沖突仲裁和其他策略管理訪問鏡像數(shù)據(jù)并做相應(yīng)的修改操作 3.3 CSCW在系統(tǒng)集成中的應(yīng)用（2）支