管理制度與公司文化講義

1、管理制度與公司文化管理制度是公司管理的剛性約束。公司文化則是柔性管理，剛性管理的潤滑劑，將制度溶入員工的自覺行為之中。春風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲。公司規(guī)章制度大全2009-04-27 21:15第一章 總 則1、本手冊是本公司全體員工的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。2、本手冊解釋權(quán)屬中心辦公室。3、本手冊自200 x年x月x日開始實施生效。第二章 員工守則1.1本公司為健全管理制度和組織功能,特依據(jù)外商投資企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本手冊。1.2 凡本公司所屬員工,除法律法規(guī)另有規(guī)定者外,必須遵守本手冊規(guī)定。1.3 凡本手冊所稱員工,系指正式被聘于本公司并簽訂勞動合同或聘用合同者。2.1 聘用關(guān)系

2、2,1.1 本公司招聘的對象是資格最符合的個人,無性別、地域、戶口等區(qū)別。聘用員工在三個月試用期滿后，凡符合錄用條件的外地人員，本公司將按照廣州市人才引進的有關(guān)規(guī)定，為中級職稱以上符合引進條件的員工辦理引進和戶口轉(zhuǎn)移手續(xù)。2.1.2 新員工聘用設(shè)有三個月的試用期，銷售人員的試用期為6個月。如果磨擦員工的工作表現(xiàn)不能令上司滿意，被證明不符合的錄用條件，公司可以在試用期內(nèi)終止聘 用，或?qū)⒃囉闷谘娱L，以作進一步觀察，但延長期最多不超過三個月。在試用期內(nèi)，員工及公司任何一方都可提前五個工作日通知對方，終止聘用關(guān)系。公司為試用 期員工簽訂3-6個月的試用合同。公司為工作關(guān)系和戶口關(guān)系不能轉(zhuǎn)入公司的人員及

3、退休被聘用人員，簽訂聘用合同。2.1.3有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工：(1) 曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)核準(zhǔn)而擅自離職者;(2) 被剝奪公民權(quán)利者;(3) 通緝在案未撤銷者;(4) 受有期徒刑之宣告，尚未結(jié)案者;(5) 經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者;(6) 患有精神病或傳染病或吸用毒品者;(7) 未滿16周歲者;(8) 政府法規(guī)定的其他情形者。2.1.4 應(yīng)聘人員面試及體檢合格后，按照公司錄取通知確定的日期、地點、親自辦理報到手續(xù)、并應(yīng)繳驗下列證件：(1) 本人最近一寸證件照片四張;(2) 本公司指定醫(yī)院之合格體檢表;(3) 學(xué)歷、職稱證件、身份證;(正本核對后發(fā)還，復(fù)印件留存)(4) 退工單

4、、勞動手冊等前服務(wù)單位離職證明。經(jīng)面試甄選合格之應(yīng)聘之員，未于通知時間、地點辦理報到手續(xù)者，視為拒絕接受本公司聘用，該通知則失其效力。2.1.5 有下列情形之一者，本公司可以不經(jīng)預(yù)先通知而終止聘用關(guān)系，并不級予當(dāng)事人經(jīng)濟補償費。(1) 在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同，致本公司誤信造成損失者;(2) 違反勞動合同或本手冊規(guī)則經(jīng)本公司認(rèn)定情節(jié)重大者;(3) 營私舞弊，收受賄賂，嚴(yán)重失職，對公司造成損害者;(4) 對本公司各級管理者或其他同事實施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者;(5) 故意損耗本公司物品，或故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營機密者;(6) 無故曠工3日以上，或一年內(nèi)累計曠工6日以上

5、者;(7) 被判有期徒弄以上的刑事責(zé)任者;(8) 本公司制度規(guī)定的其他嚴(yán)肅紀(jì)律處分而開除的情形。2.1.6 有下列情形之一的，本公司應(yīng)提前30天書面通知當(dāng)事人終止聘用關(guān)系：(1) 員工有病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，或不能從事公司另行安排的工作的;(2) 員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的;(3) 公司生產(chǎn)、經(jīng)營狀況發(fā)生重大困難，或公司瀕臨破產(chǎn)或轉(zhuǎn)讓，征得當(dāng)?shù)貏趧有姓客鉁p員的。2.1.7 按2.1.6條終止聘用關(guān)系的，本公司應(yīng)按勞動法和外商投資企業(yè)勞動人事管理條例的規(guī)定，給予當(dāng)事人生活或醫(yī)療補助費。2.1.8 本公司為適應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要，可以

6、在員工能力所及的范圍內(nèi)調(diào)整工作崗位，員工對此不得拒絕。2.2 勞動合同依據(jù)勞動法，外商投資企業(yè)勞動人事管理的規(guī)定和公司的人事政策，本公司與員工訂立勞動合同書。以正式確認(rèn)并保證雙方在聘用過程中的權(quán)利的義務(wù)。勞動合同期限：分為有固定期限勞動合同(期限至少為一年)和無固定期限的勞動合同二種。勞動合同期滿，合同即行終止。員工與公司雙方同意續(xù)約的，雙方應(yīng)于合同期滿前一個月續(xù)簽勞動合同書。合同期滿雙方未續(xù)簽的但勞動聘用關(guān)系仍然存在，即視為原合同續(xù)延1年。 2.3 工作時間員工的工作時間按政府的有關(guān)規(guī)定，每周工作5天，每天40小時。對銷售人員等不能按固定時間衡量工作任務(wù)的崗位，可實行不定時工作制度。2.4

7、培訓(xùn)(略)2.5 調(diào)職(略)2.6 離職(略)2.7 退休(略)2.8 員工檔案員工檔案分為工作檔案和人事(歷史)檔案。工作檔案在員工進入本公司后建立，人事檔案要員工被錄用后二個月內(nèi)轉(zhuǎn)至本公司或公司指定的檔案管理機構(gòu)。若故意不轉(zhuǎn)移人事檔案的，公司可終止聘用關(guān)系。2.9 人事記錄(略)2.9.2 公司上崗證：(1) 簽發(fā)(略)(2) 遺失和補發(fā)上崗證(略)2.9.3 鑰匙(略)3.1 薪酬政策公司實行考核工資制度，效益與工資掛勾，按月發(fā)放考核工資。生產(chǎn)或銷售未完面月計劃的60%時，員工發(fā)700元，中層干部發(fā)1200元，副總經(jīng)理級發(fā)1500元的生活費，到年終按考核實績結(jié)算。員工在本公司工作滿一年后

8、，可享受工齡工資，公司工齡工資的標(biāo)準(zhǔn)為每年遞增20元。員工當(dāng)月薪資收入已包括國家政策規(guī)定的各類生活補貼。個人收入所得稅由員工承擔(dān)，公司按有關(guān)規(guī)定代為扣繳。3.2 發(fā)薪日(略)3.3 加班費公司按法定假的7天假(春節(jié)3天、元旦1天、五一節(jié)1天、國慶節(jié)2天)發(fā)放加班人員的加班費。加班員工每人每天發(fā)加班費100天。除此以外的加班計入考核工資。4.1 法定假(略)4.2 公司假(略)4.3 年休假(略)4.3.2 年假使用須書面申請，事前部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報辦公室備案，可一次或分二次使用。年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)用完。如因工作原因未用完的年假，需書面報經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見及交辦公室(人事)批準(zhǔn)，方可順延一個季度，否則

9、將視為自行放棄，無任何補償。4.3.3 員工在享受年休假無故超假的，將作為曠工處理。4.4 病假4.4.1 員工因病假不能上班，應(yīng)提前通知部門經(jīng)理，以便安排工作。急癥病假也應(yīng)盡早與部門經(jīng)理聯(lián)系。病假須遞交公司指定許可醫(yī)院一某些人病假單，并經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室(人事)認(rèn)可為有效。急診病假不受醫(yī)院限制。4.4.2 病假的工資待遇根據(jù)員工的工齡的在本公司服務(wù)的不同年限作享受工資待遇，如下計算(略)4.4.3 長病假當(dāng)員工因嚴(yán)重疾病(需經(jīng)公司確認(rèn))連續(xù)病假三個月或年內(nèi)累計病假180天,并在合同期內(nèi)的員工,參照國家規(guī)定,停發(fā)基本工資,適當(dāng)給予生活補助費,標(biāo)準(zhǔn)為上海市最低工資的80%.4.5 工傷假工傷

10、主要指員工在工作時間、地點且因公(包括在社會上見義勇為、搶險救災(zāi)等)所遇的負(fù)傷、致殘、死亡。被公司經(jīng)管確認(rèn)為工傷的假期，其薪資按100%發(fā)給。4.6 事假4.6.1 員工在用完年休假后，因有重要私事仍需請假的，可申請無薪事假。4.6.2 任何原因的事假最多不能連續(xù)超過去15天。超過15天以上的事假將不被批準(zhǔn)。4.6.3 員工事假期間的工資被扣除，年終獎或?qū)：斯べY也會按比例扣除。4.6.4 員工因違反制度而被暫時停職、停工的，按事假處理。4.6.5 試用期內(nèi)的員工，一般不得請事假。4.6.6 事假的審批權(quán)限：請假1天，由部門經(jīng)理批準(zhǔn);請假2-3天，由部門經(jīng)理簽字后報辦公室(人事)批準(zhǔn);請假3天以

11、上或部門經(jīng)理、主管以上人員請假1天以上的，逐級上報，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.7 婚假(略) 4.9 哺乳假(略)4.10 探親假4.10.1 探望配偶(略)4.10.2 探望父母(略)4.10.3 路程時間及往返車費(略)4.10.4 員工每年只能在年公休假、探親假中選休一種假期，并享受期待遇。假期原則上一次用完，不得跨年度使用。4.10.5 探親假審批程序(略)4.11 喪假(略)4.12 請假手續(xù)、權(quán)限4.12.1 員工申請各類假期，均應(yīng)事先填寫請假單，并附上下班有關(guān)證明，經(jīng)主管部門經(jīng)理同意，交辦公室批準(zhǔn)辦理有關(guān)手續(xù)后方可予準(zhǔn)假。4.12.2 員工因突發(fā)事件未能按照上述手續(xù)事先請假，則應(yīng)在當(dāng)

12、日上班后二小時內(nèi)用電話通知主管部門經(jīng)理，說明請假事由，經(jīng)批準(zhǔn)后方為有效。然后在上班后當(dāng)日內(nèi)補辦請假手續(xù)。4.12.3 審批權(quán)限(略)4.13 醫(yī)療4.13.1 員工因病就診，除急診外，一般在公司指定的xx醫(yī)院就診。4.13.2 員工因病住院，凡參加醫(yī)療保險的，按xx市城鎮(zhèn)企業(yè)職工住院醫(yī)療保險暫行辦法執(zhí)行。未參加醫(yī)療保險的，按公司關(guān)于醫(yī)療費報銷的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.13.3 員工門診醫(yī)藥報銷比例為掛號費+醫(yī)藥費的60%，個人自負(fù)40%。4.13.4 員工報銷醫(yī)院憑醫(yī)院費發(fā)標(biāo)，并提供病歷卡，經(jīng)辦分室審核批準(zhǔn)后到財務(wù)部報銷。4.17 獨生子女(略)4.18 生活設(shè)施(略)4.19 附則4.19.1 本

13、章的福利政策是根據(jù)國家、省、市的有關(guān)文件以及公司的有關(guān)規(guī)定制度的。4.19.2 當(dāng)上級政府部門的福利政策同本公司目前的政策不一致是，先按本公司的政策規(guī)定執(zhí)行。4.19.3 為了保持政策的統(tǒng)一性和公平性，公司將定期修訂、補充和完善本公司的福利政策。公司向當(dāng)?shù)卣付C構(gòu)的有關(guān)保險公司為員工辦理以下保險項目; 5.1 養(yǎng)老保險員工退休、享受國家社會保險部門制訂的養(yǎng)老保險待遇。5.2 待業(yè)保險員工失業(yè)時，可依據(jù)國家規(guī)定勞動管理機構(gòu)領(lǐng)取待業(yè)救濟金。5.3 住院保險員工生病住院，辦妥政府規(guī)定的手續(xù)，可獲得國家醫(yī)療保險機構(gòu)支付的一定數(shù)量的醫(yī)療費。5.4 人身意外保險如果員工在公司內(nèi)上班時，或業(yè)務(wù)出差時的意

14、外傷害，可獲得公司指定的保險公司一定數(shù)額的保險金。5.5 公積金根據(jù)政府部門關(guān)于住房制度改革的規(guī)定，公司為城鎮(zhèn)戶口的員工辦理了住房公積金繳手續(xù)。為員工購買商品房提供了有效的保證。5.6 員工有養(yǎng)老保險、待業(yè)保險、醫(yī)療保險、公積金的產(chǎn)交6 員工有養(yǎng)老保險、待業(yè)保險、醫(yī)療保險、公積金的產(chǎn)交繳，公司按政府部門所規(guī)定的比例，在每月工資發(fā)放中代為扣繳。6.1 績效評估(略)6.2 考績標(biāo)準(zhǔn)(略)6.3 升職、加薪(略)7.1 獎勵(略)7、2 處罰7.2.1 紀(jì)律處分的目的是懲前毖后，保證維持有效的有序的工作水準(zhǔn)，保障公司和員工的權(quán)益。在執(zhí)行紀(jì)律處分時，應(yīng)遵守如下原則：(1) 處分要有充分的理由的清楚的

15、證據(jù);(2) 處分的輕重與所犯過失的輕重相符;(3) 員工應(yīng)明確必須達到的標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)遵循的規(guī)定，應(yīng)具有基本的道德規(guī)范;(4) 員工對紀(jì)律處分有上訴的權(quán)利?？偨?jīng)理可對紀(jì)律處分作終裁定。7.2.2 本公司員工紀(jì)律處分有五種：(1) 口頭警告;(2) 書面警告;(3) 書面嚴(yán)重警告;(4) 無薪停職檢查;(5) 開除(解除勞動合同);7.2.3 員工處分累計升級制。員工在第一次處分后，12個月內(nèi)如仍再有處分，則受到累計升級的處分，如：(1)口頭警告+口頭警告書面警告(2)口頭警告+書面警告書面嚴(yán)重警告(3)書面警告+書面嚴(yán)重警告開除(解除勞動合同)如果第一次處分與第二次處分間隔時間超過12個月，則不按

16、累計升級計。員工可以將功抵過，如果說在處分后12個月內(nèi)獲得一次獎勵，則可酌情取消一次或數(shù)次處分。7.2.4 員工違反下列規(guī)定之一者，進行處罰：(1) 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者，罰款50元;(2) 進入生產(chǎn)車間不戴安全帽者，罰款50元;(3) 進入生產(chǎn)車間不穿工作服者，罰款50元;(4) 進入車間不佩戴上崗證者，罰款50元;(5) 在生產(chǎn)崗位上睡覺者罰款100元;(6) 在上班期間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、報紙、雜專者罰款50元;(7) 考勤不打卡或代人打卡，將作曠工一天處理;(8) 無故竄崗、離崗或干私活者罰款50元。7.2.5 可以立即解雇的情況;(1) 上班時酗酒或任何時候使用毒品;(2) 傷害其他職工

17、、主管、同事或客人;(3) 任何種類的偷竊;(4) 偽造公司文件;(5) 在求職申請或其他已簽署的文件中提供資料;(6) 故意進行危害公司或其他職工安全的行動和事宜;(7) 故意給公司的設(shè)備、設(shè)施或其他財產(chǎn)造成損害;(8) 故意違反公司的行為準(zhǔn)則;(9) 向未經(jīng)授權(quán)的人透露專有資料或保密資料;(10) 暫時或長期精神錯亂(醫(yī)療期除外);(11) 被判任何刑事罪或受嚴(yán)重紀(jì)律處分。 7.2.6 紀(jì)律規(guī)定員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范，違反公司制度，一經(jīng)查實，將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過失。(1) 擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位;(2

18、) 工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù);(3) 無理拒絕的工作安排、指令;(4) 收受任何種類的賄賂;(5) 利用職權(quán)貪污，侵害公司的經(jīng)濟利益;(6) 偽造和涂改公司的任何報告或記錄;(7) 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;(8) 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動;(9) 弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定;(10) 散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利;(11) 疏忽職守，使公司財務(wù)、設(shè)備等遭受不利;(12) 違反安全規(guī)定，或其行為危害他人安全;(13) 擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施;(14) 在工作時間內(nèi)干私活;(15) 擅自從事公司以外的第二職業(yè);(16) 利用職務(wù)營私舞弊，損

19、公利已;(17) 偷盜公司的財款、資源;(18) 遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等;(19) 侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;(20) 在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化道德的行為;(21) 其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。8、安全與健康8.1 本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關(guān)安全、衛(wèi)生法規(guī)和政策管理安全衛(wèi)生工作，建立整潔有序及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境;8.2 員工應(yīng)遵守公司安全規(guī)章、安全操作程序、維護工作場所及生活環(huán)境的安全衛(wèi)生，并防止盜竊、火災(zāi)及其他災(zāi)害。8.3 生產(chǎn)設(shè)備或生活設(shè)施發(fā)生故障時，應(yīng)立即報告，不得擅自修理。8.4 不得在滅火器、消防栓前堆置物品，隨時保持暢通。8

20、.5 員工應(yīng)遵守通規(guī)則，做到安全行車，開車者要按規(guī)定使作安全帶。8.6 在公司禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙，在車間設(shè)一固定吸煙點，供員工吸煙。8.7 員工應(yīng)保管好個人財物，不要將錢包等私人貴重物品放在公司的工作及公共場所。8.8 任何意外事故或自然災(zāi)害的處理，統(tǒng)一由辦公室和經(jīng)管部負(fù)責(zé)對內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)布。8.9 員工違反安全衛(wèi)生規(guī)定，依照公司懲罰規(guī)定處理。9、基本守則(略)10、備注(1) 本手冊規(guī)則未盡事宜，均按政府有關(guān)法規(guī)和本公司的規(guī)定處理。(2) 國務(wù)院、地方政府或本公司如有新頒布的政策規(guī)定與本手冊則相悖時，以前者為準(zhǔn)。(3) 本手冊的解釋、修訂和發(fā)行由公司辦公室負(fù)責(zé)。(4) 本手冊在員工離職時應(yīng)交還公司

21、辦公室。公司管理制度 制度大綱為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和

22、水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。八、員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。員工守則一

23、、 遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。二、 維護公司聲譽，保護公司利益。三、 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。四、 愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。公司內(nèi)部獎勵制度2009-06-03 14:49 為了提高內(nèi)部推薦的積極性，拓寬本單位人才引進渠道，及時、快速收集相關(guān)人才信息，提高了人才引進工作的效率和質(zhì)量，節(jié)省人力成本，特制定內(nèi)部推薦獎勵制度。1. 適用范圍：本單位內(nèi)部各科室人員。2. 職責(zé)：3.1 人事科負(fù)責(zé)內(nèi)部推薦的統(tǒng)籌管理工作;3.2 財務(wù)科負(fù)責(zé)內(nèi)部推薦獎勵費用的統(tǒng)計工作;3.3 醫(yī)務(wù)科、護理部負(fù)責(zé)協(xié)助人事科做好內(nèi)薦人員的篩選工

24、作。4. 要求：4.1 內(nèi)部推薦獎勵標(biāo)準(zhǔn)：職級分類 內(nèi)部推薦費獎勵標(biāo)準(zhǔn)(元)高級職稱技術(shù)人員 元中級職稱技術(shù)人員 元初級職稱技術(shù)人員 元一般員工(工勤、保安、門衛(wèi)、護工、護理員等) 元4.2 內(nèi)部推薦費發(fā)放時間：被薦人員通過2周試用期，正式上班一個月后支付。4.3 內(nèi)部推薦流程：4.3.1 員工依據(jù)公示欄內(nèi)招聘申請表的內(nèi)容和要求，推薦人選給人事科。4.3.2.1 技術(shù)人員、行政人員：人事科與醫(yī)務(wù)科、護理部一起進行初步面試，初步面試通過后試工兩周，第一周試工通過后進行第二次面試，第二 次面試考官為主管領(lǐng)導(dǎo)和正院長，二次面試通過后，再進行第二周試工，兩周的試工通過后再進行體檢，體檢及格為最終確認(rèn)錄

25、取人選。4.3.2.2 護工、護理員、工勤人員：人事科與用人部門負(fù)責(zé)人一起進行面試，面試通過后再試工兩周，試工通過以后再進行體檢，體檢及格為最終確認(rèn)錄取人選。4.3.3 內(nèi)部員工推薦人才，通過試用期成功錄用，人事科按內(nèi)部推薦獎勵標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放內(nèi)薦獎金以現(xiàn)金形式發(fā)給推薦人。4.4 內(nèi)部推薦獎勵的規(guī)定：內(nèi)部員工推薦人選，必須遵守以下原則：4.4.1 被推薦人員為推薦人的直系親屬，不能領(lǐng)獎;4.4.2 被推薦人員與推薦人為上下級關(guān)系的，不能領(lǐng)獎;4.4.3 被推薦人員與推薦人在工作上有互相制約的關(guān)系，不能領(lǐng)獎;4.4.4 被推薦人員的基本條件要符合本單位對人員招聘的基本要求(包括學(xué)歷、經(jīng)驗、技能等要求);

26、4.4.5 被推薦人員所提供的個人簡歷不能有任何隱瞞和偽造;4.4.6 被推薦人員有正常的工作和生活自理能力;4.4.7 被推薦人員沒有任何刑事犯罪記錄。4.5 內(nèi)部推薦獎勵費用的管理：由人事科、財務(wù)科每半年統(tǒng)計一次各個科室的內(nèi)部推薦獎勵費用總額安全保衛(wèi)制度范本2009-06-08 18:01為維護正常的工作秩序，確保財產(chǎn)安全，特制訂本制度。一、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實責(zé)任制?？偨?jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程，進行研究、部署，對本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。二、成立以總經(jīng)理任組長、副總經(jīng)理任副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，

27、投資發(fā)展部主任、辦公室主任、市場營銷部主任分別是文苑小區(qū)、會議中心、售房市場的安全保衛(wèi)責(zé)任人。發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決。三、根據(jù)實際需要，辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，切實負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。四、落實防火措施，會議中心等重要場所設(shè)置的消防栓，不得用作他用，專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無損;配備的各種滅火器，要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。五、抓好安全用電：1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時更換;2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公場所使用電爐;3、會議中心、配電房等重地，嚴(yán)禁吸煙和使用明火，非專業(yè)管理人員，不得隨意進入

28、。六、落實防盜措施：1、財務(wù)室要安裝防盜門窗和自動報警器，下班時要接通報警器的電源;2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗，辦公房間無人時要關(guān)好門窗和電燈;3、公司財物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好;4、車輛停放時應(yīng)采取必要的防盜措施。七、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。公司衛(wèi)生管理制度2009-05-14 18:21

29、為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會議室、微機室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝 飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公 桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干 凈，無雜物、

30、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。三、衛(wèi)生清理實行部門責(zé)任制，部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理 實行區(qū)域負(fù)責(zé)，區(qū)域劃分為：南辦公室走廊大門以東辦公室負(fù)責(zé)，走廊大門以西財務(wù)部負(fù)責(zé);院子以走廊大門中心界定東西，以局西辦公樓門洞中心界定南北，大門 以東南部及東南角花壇由辦公室負(fù)責(zé)，大門以西南部由財務(wù)部負(fù)責(zé)，大門以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負(fù)責(zé)，大門以北部及花壇由投資發(fā)展部和項目技術(shù)部負(fù) 責(zé)。市場營銷部負(fù)責(zé)門前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項目技術(shù)部負(fù)責(zé)。四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進行一次，日常保潔每月由辦公室牽頭進行衛(wèi)生檢查評比。五

31、、各部門要認(rèn)真對待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評比工作，積極主動地搞好衛(wèi)生清理，不得因衛(wèi)生清理不達標(biāo)而影響公司的整體評分。六、衛(wèi)生檢查評比結(jié)果累計存檔匯總，列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。公司衛(wèi)生間管理制度衛(wèi)生間管理是企業(yè)管理水平和員工文明素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，為樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造一個干凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境，特制訂本制度：一、 公司男、女宿舍樓衛(wèi)生間管理由專人負(fù)責(zé)，其它區(qū)域衛(wèi)生間管理由所在單位責(zé)任人負(fù)責(zé)。二、 衛(wèi)生間必須保證設(shè)施完好，標(biāo)志醒目，上下水道暢通，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，如有損壞要及時維修。三、 訂時打掃，全天保潔，通風(fēng)良好，做到各種設(shè)施干凈無污垢，地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭，一處不合格

32、罰款10元。四、 衛(wèi)生潔具做到清潔，無水跡、無浮塵、無頭發(fā)、無銹斑、無異味，墻面四角保持干燥，無蛛網(wǎng)，地面無腳印、無雜物，一處不合格罰款10元。五、 便后及時沖洗，做到手紙入簍，當(dāng)天清理，便池內(nèi)嚴(yán)禁丟棄報紙和雜物，以免造成管道堵塞，違者發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。六、 衛(wèi)生間墻壁上嚴(yán)禁亂寫亂畫，對故意損壞衛(wèi)生設(shè)施者，將根據(jù)情節(jié)輕重罰款50100元。衛(wèi)生管理準(zhǔn)則1.本公司為維護員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生，特訂定本準(zhǔn)則。2.凡本公司衛(wèi)生事宜，除另有規(guī)定外，悉依本準(zhǔn)則行之。3.本公司衛(wèi)生事宜，除總務(wù)及生產(chǎn)單位(安全衛(wèi)生委員會)負(fù)責(zé)外，全體人員，須一體確實遵行。4.凡新進入員必須了解衛(wèi)生的重要與應(yīng)用的知識。5

33、.各工作場所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。6.各工作場所內(nèi)之走道及階梯，至少須每日清掃一次，并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚。7.各工作場所內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。8.飲水必須清潔。9.洗手間、廁所、更衣室及其他衛(wèi)生設(shè)施，必須特別保持清潔。10.排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。11.凡可能寄生傳染菌的原料，應(yīng)于使用前施以適當(dāng)?shù)南尽?12.凡可能產(chǎn)生有礙衛(wèi)生的氣體、塵灰、粉末之工作，應(yīng)遵守下列規(guī)定：(1)采用適當(dāng)方法減少此項有害物的產(chǎn)生。(2)使用密閉器具以防止此項有害物的散發(fā)。(3)于發(fā)生此項有害物的最近處，按其性質(zhì)分別作凝結(jié)、沉淀、吸引或排除等處置。13

34、.凡處理有毒物或高熱物體的工作或從事于有塵埃、粉末或有毒氣體散布場所的工作，或暴露于有害光線中的工作等，須著用防護服裝或器具者，應(yīng)按其性質(zhì)制備。從事于前項工作人員，對于本公司設(shè)備的防護服裝或器具，必須善用。14.各工作場所的采光，應(yīng)依下列的規(guī)定：(1)各工作部門須有充分的光線。(2)光線須有適宜的分布。(3)須防止光線的眩耀及閃動。15.各工作場所的窗面及照明器具的透光部分，均須保持清潔，勿使有所掩蔽。16.凡階梯、升降機上下處及機械危險部分，均須有適度的光線。17.各工作場所應(yīng)保持適當(dāng)?shù)臏囟?，溫度之調(diào)整以暖氣冷氣或通風(fēng)等方法行之。18.各工作場所應(yīng)充分使空氣流通。19.食堂及廚房之一切用具及

35、環(huán)境，均須保持清潔衛(wèi)生。20.垃圾、污物、廢棄物等的清除，必須合乎衛(wèi)生的要求，放置于所規(guī)定的場所或箱子內(nèi)，不得任意亂倒堆積。21.公司應(yīng)設(shè)置甲種急救藥品設(shè)備并存放于小箱或小櫥內(nèi)，置于明顯之處以防污染而便利取用。每月必須檢查一次，其內(nèi)容物有缺時應(yīng)隨時補充。22.本準(zhǔn)則經(jīng)呈準(zhǔn)后施行，修改時亦同。企業(yè)文化與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是指企業(yè)在實踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化必須具備的特征1、速度文化由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代企業(yè)的竟?fàn)幵絹碓奖憩F(xiàn)在人才和時間上的竟?fàn)帯Ｈ瞬帕鲃訌姸群退俣仍絹碓娇?，新產(chǎn)品的研制時間越

36、來越緊，新產(chǎn)品的生命周期越來越短，而顧客不但需要產(chǎn)品具有良好的性價比，而且期望通過互聯(lián)網(wǎng)得到“零”交貨期或瞬時服務(wù)。這就要求企業(yè)的每一個人都要樹立良好的時間觀念，在管理時間上做到訓(xùn)練有素。2、學(xué)習(xí)文化 近十年來，人類的知識大 約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時，知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運行的期限和生命周 期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計，世界上IT企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是那些業(yè)務(wù)量快速增加和急功近利的企業(yè)，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的 培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識更新，就會導(dǎo)致整個企業(yè)機制和功能老化，成立兩三年就“關(guān)門大吉”！IB

37、M、HP、Cisco和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經(jīng)驗表明：培訓(xùn)和 學(xué)習(xí)是企業(yè)強化“內(nèi)功”和發(fā)展的主要源動力。只有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識更新能力，不斷調(diào)整整個企業(yè)人才的知識結(jié) 構(gòu)，才能對付這樣的挑戰(zhàn)。3、創(chuàng)新文化 創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的 每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制訂企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn) 略、市場定位、年度營銷計劃、人力資源規(guī)劃到具體實施的每一個環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識，制訂和選擇多套應(yīng)變方案。因為新經(jīng)濟的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟，根據(jù)客 戶和市場的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷

38、創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。4、虛擬文化 新經(jīng)濟的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其它媒體使無 形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出 等特點，并為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。5、融合文化 人類社會的 現(xiàn)代化大致可分為兩個階段：第一次現(xiàn)代化是從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會的轉(zhuǎn)移，第二次現(xiàn)代化是從工業(yè)社會向知識社會的轉(zhuǎn)移。第一次現(xiàn)代化多是對大自然的征服，而 第二次現(xiàn)代化則是與大自然和相關(guān)行業(yè)的融合。企業(yè)在第二次現(xiàn)代

39、化中從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文 化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，它使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間和社會結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。 在最近兩年以來，市場活動中常常可以看到這樣一種情形，某項目如智能化住宅小區(qū)的建設(shè)項目，由于規(guī)模太大，涉及面廣，任何一個企業(yè)都無法獨自完成，所以業(yè) 主先將整個工程劃分為若干個子項目分別招標(biāo)，再將中標(biāo)的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成，只有善于“競合”的企業(yè)才能中標(biāo)做大。優(yōu)秀企業(yè)文化的兩個基因作者： 郭剛 2006-04-14 基因一：以人為本 以人為本應(yīng)該是建立在對員工的

40、差別化管理的基礎(chǔ)之上。通用電氣公司總裁杰克韋爾奇認(rèn)為，以人為本的理念應(yīng)該包括四個方面：第一，注重員工招聘；第二，重視員工培訓(xùn)；第三，區(qū)別對待員工，實行有差別的管理政策；第四，善待員工。 企業(yè)應(yīng)該以提升員工的職業(yè)發(fā)展為人力資源的核心目標(biāo)來建設(shè)管理體系，開拓多樣化的溝通渠道，改善內(nèi)部溝通。近年來，在一些跨國企業(yè)中普遍推行的“無壁壘辦公”（高級管理人員沒有獨立的辦公室）和“走動辦 公”等理念都是為了增加公司各層級之間的溝通機會。但是，改善溝通不能僅僅滿足于形式，其根本還是要在企業(yè)內(nèi)部建立尊重、平等、透明的溝通氛圍。同時，各 級管理人員和員工都應(yīng)該避免“溝通恐懼癥”，把溝通視為管理工作的一部分。 基因

41、二：以績效為導(dǎo)向 優(yōu)秀企業(yè)文化的第二個特征是以績效為導(dǎo)向。建立和落實以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化應(yīng)該注意以下方面。 高層管理人員應(yīng)該以身作則并且深度參與。企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績不好，高層管理人員應(yīng)該首當(dāng)其沖地承擔(dān)責(zé)任，只有這樣，績效文化才能旗幟鮮明地樹立下去?？梢猿３？吹?，跨國公司經(jīng)營業(yè)績下降時，高級管理人員主動降薪甚至不拿薪水是家常便飯。 任務(wù)分配對于員工發(fā)展和公司的業(yè)績表現(xiàn)至關(guān)重要。這說明了人崗匹配的重要性。企業(yè)管理的重要工作便是識別人才、培養(yǎng)人才并且人盡其才，管理學(xué)上經(jīng)常說“不要試圖讓火雞上樹，而是讓松鼠上樹”便是這個道理。 建立有洞察力和觀察細(xì)微的全面評估體系。這是實現(xiàn)績效文化的技術(shù)保證。建立有效的

42、評估體系不應(yīng)僅將注意力放在具體的數(shù)字結(jié)果上，還應(yīng)該 關(guān)注員工在過程中表現(xiàn)出的能力和職業(yè)行為。此外，在制定具體的業(yè)績目標(biāo)時，也應(yīng)該更多的關(guān)注競爭環(huán)境，而不是將焦點集中在具體的數(shù)字大小上。 獎懲結(jié)果根據(jù)表現(xiàn)拉開差距。通用電氣公司便以此實施了著名的“三分法”獎懲手段，對不同表現(xiàn)的員工給予區(qū)別待遇。 根據(jù)優(yōu)勝劣汰原則做出果斷的管理決策。對于績效表現(xiàn)達不到期望的員工，企業(yè)應(yīng)有相應(yīng)的措施進行管理，或是轉(zhuǎn)崗，或是再培訓(xùn)，或是淘汰等 其它處理手段。在具體實施時，可以根據(jù)員工的個別情況采用個性化的措施，但是應(yīng)該保持管理決策的一致性和對員工的尊重原則，只有這樣，才能得到員工的理解 和認(rèn)同。 建立優(yōu)秀的企業(yè)文化任重

43、道遠。但是，對于每一個具有雄心壯志、力圖創(chuàng)建百年基業(yè)的企業(yè)，都應(yīng)該高度重視企業(yè)文化的塑造，遵循優(yōu)秀企業(yè)文化的基因，打造具備自身特色的企業(yè)文化。海爾、聯(lián)想、TCL企業(yè)文化企業(yè)競爭可以分為四個層次：產(chǎn)品競爭、營銷競爭、戰(zhàn)略競爭和文化競爭。企業(yè)產(chǎn)品競爭的成功是一種短期成功；營銷競爭的成功是一種中期成功；戰(zhàn)略競爭的成功是一種中長期成功；只有文化競爭的成功才是企業(yè)長期成功的根本保證。 一、海爾、聯(lián)想、TCL企業(yè)文化共同點 海爾、聯(lián)想和TCL都建立了很好的企業(yè)文化體系，這和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具有很高的個人文化素養(yǎng)是分不開的。所謂文化素養(yǎng)主要不是指狹義的文化程度高低，而是指精神動力、價值觀和行為模式。 （一）企業(yè)領(lǐng)

44、導(dǎo)人的高度文化素養(yǎng) 1.有強烈的精神動力并充滿激情地追求目標(biāo)。 2.自信及堅忍不拔。 3.強烈的民族自尊心和責(zé)任感。 4.重視學(xué)習(xí)。 5.以身作則。 （二）高度重視企業(yè)文化的建設(shè) 海爾“吃休克魚”兼并紅星電器的案例引起了哈佛大學(xué)商學(xué)院的關(guān)注，成為知名的企業(yè)管理案例之一，該案例展示海爾的兼并是以文化為先導(dǎo)的。海爾正是通過這種以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)的方式，將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化成一種生產(chǎn)力資源?，F(xiàn)在，海爾將這種文化擴展到國際投資方面，海爾在美國的生產(chǎn)車間里也到處以中英文張貼著海爾的理念。 “吃休克魚”理論“吃休克魚”理論 人們習(xí)慣上將企業(yè)間的兼并比作“魚吃魚”。從國際上看，企業(yè)間的兼并可以分成三個階段：先

45、是“大魚吃小魚”，即大企業(yè)兼并小企業(yè)；再是“快魚吃慢魚”，即 資本向技術(shù)靠攏，新技術(shù)企業(yè)兼并傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)；然后是“鯊魚吃鯊魚”，即“強強聯(lián)合”。海爾人認(rèn)為，他們吃的既不是小魚，也不是慢魚，更不是鯊魚，而是“休克 魚”。對“休克魚”，張瑞敏的解釋是：魚的肌體沒有腐爛，比喻企業(yè)的硬件很好；而魚處于休克狀態(tài)，比喻企業(yè)的思想、觀念有問題，導(dǎo)致企業(yè)停滯不前。這種企 業(yè)一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的管理辦法，很快就能夠被激活起來?！俺孕菘唆~”理論為海爾選擇兼并對象提供了現(xiàn)實依據(jù)。海爾看中的不是兼并對象 現(xiàn)有的資產(chǎn)，而是潛在的市場、潛在的活力、潛在的效益。海爾15件兼并案中有14件是按照“吃休克魚”的模

46、式進行的。14家被兼并企業(yè)的虧損總額達到 5.5億元,而最終盤活的資產(chǎn)為14.2億元,成功地實現(xiàn)了1+1415的低成本擴張目標(biāo)。 海爾兼并重組的做法，主要有四種形式：一是整體兼并，即依托政府的行政劃撥實現(xiàn)企業(yè)的合并。青島紅星電器廠曾是我國三大洗衣機生產(chǎn)企業(yè)之一，年產(chǎn)洗衣機 70多萬臺，擁有3500多名職工，但由于經(jīng)營不善，企業(yè)虧損1億多元。1995年7月，青島市政府決定將紅星電器公司及所屬五個廠家整體劃歸海爾。兼并 三個月后，企業(yè)扭虧，半年后盈利151萬元。二是投資控股。整體兼并更多地出現(xiàn)在同一地區(qū)、同一行業(yè)間的兼并中，而跨地區(qū)、跨行業(yè)的兼并則主要依靠投資控股的形式。前者是行政行為，后者是經(jīng)濟

47、行為。1995年12月海爾收購武漢冷柜廠60%股權(quán)，邁出了跨地區(qū)經(jīng)營的第一步。1997年3月，海爾出資60% 與廣東愛德集團公司合資組建順德海爾電器有限公司，并創(chuàng)下了“第一個月投產(chǎn)，第二個月形成批量，第三個月掛牌”的“海爾速度”。三是品牌運作。這是以無形 資產(chǎn)調(diào)控、盤活有形資產(chǎn)的形式。山東萊陽家電總廠生產(chǎn)的“雙晶”牌電熨斗曾名列行業(yè)三大名牌之一。1997年1月，海爾與萊陽家電總廠以“定牌生產(chǎn)”的方 式合作推出了海爾“小松鼠”系列電熨斗；8月,又進一步組建了萊陽海爾電器股份有限公司。海爾首次以無形資產(chǎn)折股投入合資企業(yè)，開辟了低成本擴張的新途 徑。四是虛擬經(jīng)營。它既是品牌運作的一種高級形式，又是海

48、爾“先開市場，后建工廠”經(jīng)營理念的具體體現(xiàn)。這種重組方式已經(jīng)超越了“吃休克魚”的模式，而是 通過“強強聯(lián)合”，優(yōu)勢互補，新造一條活魚。與杭州西湖電子集團的合作就是海爾虛擬經(jīng)營的成功嘗試。從這個意義上說，海爾“探路者彩電”不僅是市場的探路者，也是擴張重組新形式的探路者。 四種兼并形式，反映了海爾擴張之路走過的三個階段：整體兼并帶有明顯的計劃經(jīng)濟特色，屬于產(chǎn)品運營階段；投資控股是市場經(jīng)濟條件下的規(guī)范行為，屬于資本運營階段；品牌運作和虛擬經(jīng)營則進入了資本運營的高級形態(tài)，屬于品牌運營階段。 克隆海爾魚 “總體一定要大于局部之和”，這是海爾兼并擴張的一條基本原則。它體現(xiàn)了海爾擴張的宗旨：求強，而不僅僅是

49、為了做大。因為是求強，所以海爾必須兼并一個成 功一個，必須最大限度地優(yōu)化資源配置，挖掘企業(yè)重組后的潛能。海爾兼并的過程，實質(zhì)上就是海爾自我復(fù)制即“克隆海爾魚”的過程。張瑞敏認(rèn)為，兼并能否成 功，就看企業(yè)自己有沒有一個過硬的經(jīng)營模式。一般接收兼并企業(yè)，第一個派去的總是財務(wù)部門，海爾第一個派去的卻是企業(yè)文化中心。由企業(yè)文化中心的人去講海爾精神、海爾理念。海爾兼并案中，有的派了人、給了錢；有的只派人、不給錢。比較兩種方式的效果，證明只派人不給錢的方式是最為成功的。只要派去的人真正 領(lǐng)悟了海爾精神的精髓，具備了海爾的基因，然后把海爾基因移植到新的企業(yè)，兼并就有把握成功，什么困難都可以克服。專家認(rèn)為，當(dāng)

50、代企業(yè)競爭的最高形式是企業(yè)文化的競爭。海爾人認(rèn)為，海爾的擴張實質(zhì)上是海爾精神、海爾文化的擴張。（三）在發(fā)展中形成的企業(yè)文化體系 海爾的核心價值觀：創(chuàng)新；海爾精神：敬業(yè)報國、追求卓越；海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)、馬上行動；海爾生存理念：永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、永遠如履薄冰；海爾用人理念：人人是人才、賽馬不相馬；海爾質(zhì)量理念：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的；海爾的營銷理念：先賣信譽、后賣產(chǎn)品；海爾的競爭理念：浮船法：只要比競爭對手高半籌；市場理念：只有淡季思想、沒有淡季市場，只有疲軟的思想、沒有疲軟的市場；海爾售后服務(wù)理念：用戶永遠是對的；海爾出口理念：先難后易；海爾資本運營理念：東方亮了再亮西方；海爾技改理念：先有市場、再建工廠；海爾技術(shù)創(chuàng)新理念：創(chuàng)造新市場、創(chuàng)造新生活；海爾職能工作服務(wù)理念：您的