優(yōu)秀員工競聘演講稿三篇

1、優(yōu)秀員工競聘演講稿三篇優(yōu)秀員工競聘演講稿篇1各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：我很高興能參加今天的比賽。今年對我來說更重要。這是我在公司工作的第四個春秋?？梢哉f，在過去的四年里，我從這里的領(lǐng)導(dǎo)和同事那里學(xué)到了很多。我不僅在工作中有專業(yè)的技能，更有在世界上做人的能力。我要向你表示衷心的感謝。為了優(yōu)秀員工的榮譽(yù)而競爭，我不僅能感受到壓力，也能感受到責(zé)任。壓力在于我只是做了我應(yīng)該做的，但我想贏得這個最高的榮譽(yù)。責(zé)任也促使我不斷追求更高的標(biāo)準(zhǔn)。我的日常工作主要是與客戶打交道，但是這個環(huán)節(jié)的工作和我們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量一樣重要。顧客可以通過退換不合格的產(chǎn)品來滿足自己的愿望，而接受不恰當(dāng)?shù)姆?wù)只能給顧客帶來不可挽回的

2、遺憾。顧客忠誠是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉，企業(yè)沒有動力就不會發(fā)展。因此，我始終把客戶滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)的最高追求。我的職位決定了我的職責(zé)是與客戶建立核心關(guān)系。為順利開展工作，全面探索和接觸客戶關(guān)系管理知識，將精細(xì)化管理、微笑貼心服務(wù)、客戶回訪調(diào)查、先投訴先查詢責(zé)任制等關(guān)系管理理論付諸實踐，使一大批客戶對我店的銷售和售后服務(wù)感到滿意，提高了客戶保留率。在服務(wù)方面，為了真正了解服務(wù)銷售在執(zhí)行過程中存在的問題，我每天都會抽出時間到銷售服務(wù)部門查看收發(fā)工作流程。如果我發(fā)現(xiàn)了真正的問題，我會整理出來，每個月發(fā)給銷售和服務(wù)部門，讓他們改善。監(jiān)督改進(jìn)的實施;為了讓客戶感受到我們的微笑服務(wù)，我們部門在全公司范圍內(nèi)開展

3、了微笑傳遞活動。每周一早上上班時，各部門經(jīng)理在公司門口迎接員工，將微笑的意識傳達(dá)給每個人，讓所有員工參與進(jìn)來。此外，我們還開展了業(yè)務(wù)部微笑明星的評選。通過這些活動，得到了客戶的一致好評。為了表明我們通過努力工作有所收獲，我們還組織了部門內(nèi)每月一次的優(yōu)秀員工評選活動。獲得優(yōu)秀員工稱號的，由廠家給予培訓(xùn)機(jī)會，極大地鼓勵了員工的積極性。在培訓(xùn)方面，為了提高新員工的專業(yè)素質(zhì)，我專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工，手把手教新員工工作，把自己的工作經(jīng)驗傳授給新員工，讓新員工在崗位上迅速成長為人才，凝聚團(tuán)隊的力量。此外，我們還非常注重細(xì)節(jié)管理意識的培養(yǎng)，因為只有精細(xì)的工作才能更好地體現(xiàn)專業(yè)和專注。例如，為了規(guī)范維修工作單的

4、填寫，要求服務(wù)部門統(tǒng)一填寫標(biāo)準(zhǔn)。我們每天都會查看前一天的工作單。如果我們發(fā)現(xiàn)工單沒有按照標(biāo)準(zhǔn)填寫或字跡潦草，我們會進(jìn)行扣除并要求改進(jìn)。經(jīng)過半年多的改進(jìn)，我們?nèi)〉昧撕芎玫男Ч，F(xiàn)在工單填寫規(guī)范，工單已成為我們部門的名片和品牌。在業(yè)務(wù)上，為了提升和保證CS成績，我們每月都要召開溝通會，將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來，并和服務(wù)部、銷售部討論出改善對策、并監(jiān)督改善過程，每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人，要求部門領(lǐng)導(dǎo)對不滿意客戶問題的追蹤，并要求將追蹤結(jié)果反饋回來，通過努力的工作，使得我們服務(wù)部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名，銷售成績從全國前30名上升到全國前20名，每月的廠家電話調(diào)

5、查成績都高于大區(qū)和全國平均成績。為了更準(zhǔn)確地掌握客戶信息，要求銷售人員在車輛交付后提交客戶的車輛交付信息(包括訂單、證件、發(fā)票、車輛交付單、客戶評價表、身份證、保修手冊、保險單和車牌號復(fù)印件)。我們每個月都核對信息。如果發(fā)現(xiàn)信息不完整，將從單車提成中扣除銷售人員，直至完成信息。如果客戶沒有車牌號，我們會回電詢問并核對客戶信息。這項工作的主要目的是更全面的掌握客戶信息，提高我們自營店的客戶把握率。通過這項工作的實施，20%的原始不完整的信息已經(jīng)被刪除_所有的客戶信息被找到。增加了維護(hù)提醒的頻率，建立了更好的客戶關(guān)系，提高了老客戶的推薦，實現(xiàn)了在困難中發(fā)展，增加了收入。這離不開良好的服務(wù)關(guān)系的建立

6、。在過去的一年里，雖然取得了一些成績，但經(jīng)過一年的工作，我也覺得好的服務(wù)只能讓軟件變得優(yōu)秀，而不能讓硬件變得強(qiáng)大。因此，在接下來的工作中，我們需要硬件和軟件的結(jié)合，也就是在服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新，更重要的是在基礎(chǔ)工作上做細(xì)致的工作，比如建立更完善的客戶動態(tài)記錄表和客戶需求快速響應(yīng)機(jī)制，讓客戶在感受到尊重的同時，也讓存在的問題得到圓滿解決，真正實現(xiàn)銷售與服務(wù)的無縫連接，并極大地提高客戶滿意度。優(yōu)秀員工競聘演講稿篇2我叫XX，是公司的改革浪潮把我推上了今天這個講臺，我競聘的職位是經(jīng)營部經(jīng)理，站在這里競聘，既在自己的意料之外，又在自己的意料之中，意料之外是我沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗，意料之中是我相信自己的優(yōu)勢。正因

7、為沒有當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)，便少了一些為官的禁錮，一張白紙好為大家、也為自已勾畫一幅理想的藍(lán)圖，我愿意為這張藍(lán)圖付出辛勤和汗水。在營銷部門工作了五年，對全省的水泥行業(yè)有了一定的認(rèn)識，我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶，年生產(chǎn)能力為2693萬噸，我公司經(jīng)過了四十多年的發(fā)展，占有一定的品牌優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢。近年來，隨著水泥市場風(fēng)起云涌的變化，競爭日益加劇，公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此，營銷工作必須在思想觀念、內(nèi)部管理和營銷方面實現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變?；谏鲜鏊伎?，假如我能擔(dān)任經(jīng)營部經(jīng)理，我的設(shè)想是：轉(zhuǎn)變一個觀念、培養(yǎng)二個意識、實現(xiàn)三個目標(biāo)。具體來說：一是轉(zhuǎn)變營銷觀念。目前的經(jīng)營理念還停留在由賣方市場向買方市場

8、過渡的推銷階段，雖然名稱叫營銷經(jīng)理部，但仍然只“銷”，不“營”。因此，樹立以客戶為中心，以顧客需求為導(dǎo)間的現(xiàn)代營銷觀念勢在必行。二是培養(yǎng)大局意識和法律意識。一切工作要以大局出發(fā)，堅決服從企業(yè)的改革大局，貫徹執(zhí)行公司方針目標(biāo)，培養(yǎng)營銷隊伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識和能力。同時，在法律的框架下規(guī)范營銷行為。因為，在依法治國、依法治企的大背景下，法律行為與人們的生活、工作息息相關(guān)，對于營銷人員尤是如此，例如：目前的營銷人員對法律中的訴訟時效理解出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致過早的放棄訴訟時效，失去貨款回籠的最后一道法律保護(hù)屏障。所以，對營銷人員進(jìn)行有針對性的法律知識培訓(xùn)，提高法律意識，既可以保護(hù)本企業(yè)的合

9、法權(quán)益，又可運(yùn)用法律知識為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟(jì)損失。實現(xiàn)三個目標(biāo)的內(nèi)容是：1、建構(gòu)營銷網(wǎng)絡(luò)。在做好水泥市場的同時，營銷網(wǎng)絡(luò)向地州輻射。以新中標(biāo)的水麻路、平鎖路、永武路等公路建設(shè)為切入點，分別設(shè)立滇東北片區(qū)和滇南片區(qū)辦事處，以溪洛渡、問家壩、小灣電站為突破口，搶占625級和特種水泥等高端市場，利用營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施兼并、收購地州中小水泥廠，進(jìn)行技術(shù)改造，興建粉磨站，實現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴(kuò)張。2、建設(shè)營銷渠道。結(jié)合中間商營銷和直銷兩條渠道來達(dá)到更多的細(xì)分市場，增加市場覆蓋面，作到優(yōu)勢互補(bǔ)，規(guī)避市場單一帶來的經(jīng)營風(fēng)險，克服“以量定價”的弊端。3、資源優(yōu)化配置。對營銷人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查，根據(jù)其特長、能

10、力安排合適的工作崗位，實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事，充分尊重他們的人格，營造出愉快、和諧的工作氛圍，真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。今天的競聘，我的態(tài)度是：不怕失敗，因為我本來就不是經(jīng)理，但我更希望成功，因為我們大家都希望公司的明天比今天更美好。最后，以一幅對聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝可喜，寵辱不驚看花開?！毕侣?lián)是“敗無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“繼續(xù)工作”。優(yōu)秀員工競聘演講稿篇3各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!感謝分行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!為了響應(yīng)人事制度改革的號召，根據(jù)競爭方案，我遇到了支行營業(yè)部主任一職。我XX歲，大專學(xué)歷，會計專業(yè)技術(shù)職

11、稱。我的優(yōu)勢:第一，我有豐富的工作經(jīng)驗。參加工作以來，我先后擔(dān)任過銀行職員、信貸員、擔(dān)?？崎L等職務(wù)，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。其次，改革面前有一種“侵略性”。我一直以“愛崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取”為座右銘。無論做什么工作，我總是把事業(yè)放在心上，承擔(dān)責(zé)任，盡職盡責(zé)，努力工作，全身心投入。多年來的組織訓(xùn)練，領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，培養(yǎng)了我敢堅持原則、主持正義、辦事公正、作風(fēng)正派、求實務(wù)實、心胸開闊、謙虛寬容、善于聽取群眾意見的性格。我始終認(rèn)為，做好一件工作，離不開對事業(yè)的忠誠和一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時刻，我從不縮頭縮尾。我有一種敢于開拓、做事、做事的精神。第三，商業(yè)中存在一種“驅(qū)動力”。在我長期的銀行工作中

12、，我已經(jīng)工作了很多年。無論在商科學(xué)習(xí)還是企業(yè)管理方面，我始終堅持向老領(lǐng)導(dǎo)、老專家、老同志學(xué)習(xí)，不斷實踐。我本著刻苦學(xué)習(xí)的精神，不給自己留下任何問題，值得領(lǐng)導(dǎo)和同志的理解和信任。前年，我主動“充電”，考入了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生。我還系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計算機(jī)和英語。我覺得自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套比較成熟的思路和方法，在管理和改革方面也有自己的見解和方法。如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持，我會盡快找到自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。一、提高服務(wù)水平，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。提高服務(wù)水平，豐富服務(wù)內(nèi)涵。我們必須“用心”服務(wù)客戶，做到真誠、熱情、細(xì)心、耐心

13、。要大力推進(jìn)“熱情服務(wù)”，建立制度，熟悉和掌握客戶信息，把客戶視為自己的親友、家人，把客戶的工作變成傳遞溫暖的窗口，樹立好支行形象。二、正視薄弱環(huán)節(jié)，克服困難。針對業(yè)務(wù)部門經(jīng)營管理基礎(chǔ)薄弱、激勵約束機(jī)制不強(qiáng)、思想作風(fēng)不硬的現(xiàn)狀，我認(rèn)為有必要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，具有高度的責(zé)任感、使命感和自我犧牲精神，以發(fā)展為主題，提出業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和模式作為重要內(nèi)容，綜合確定業(yè)務(wù)部門經(jīng)營指標(biāo)，明確指標(biāo)目標(biāo)，明確發(fā)展思路、經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營策略，努力制定公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)的經(jīng)營措施。要重視業(yè)務(wù)帶的管理，推動業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展;注重管理促進(jìn)經(jīng)營，推動管理工作向更高水平發(fā)展。在管理方面，除了認(rèn)真落實分公司管理措施外，還要結(jié)合營業(yè)部情況，認(rèn)真把握責(zé)任、計劃、考核、成本、五級分類、人力資源等10項管理任務(wù)，注重制度創(chuàng)新推動經(jīng)營。三、創(chuàng)建企業(yè)文化，營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍，為客戶打造品牌服務(wù)。要讓營業(yè)部