《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》前言-市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

1、.PAGE ：.；市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)導(dǎo)論Introduction to Marketing第八版美 卡爾麥克丹尼爾Carl McDaniel小查爾斯 W. 蘭姆Charles W. Lamb, Jr.小約瑟夫 F. 海爾 著Joseph F. Hair, Jr.時(shí)啟亮 朱洪興 王嘯吟 譯上海人民年月市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 學(xué)年第八版卡爾麥克丹尼爾Carl McDaniel，德克薩斯大學(xué)經(jīng)管學(xué)院營(yíng)銷系主任小查爾斯蘭姆Charles W. Lamb, Jr.，德州基督教大學(xué)商學(xué)院營(yíng)銷學(xué)教授小約瑟夫海爾Joseph F. Hair, Jr.，路易斯安那州立大學(xué)Alvin C. Copeland學(xué)院聲譽(yù)院長(zhǎng)，企業(yè)家精

2、神研討院院長(zhǎng)第八版序文您手中捧著的是一本每一版都會(huì)添加無(wú)數(shù)大學(xué)生讀者的教科書(shū)。本書(shū)曾經(jīng)成為全球最暢銷的營(yíng)銷學(xué)教科書(shū)。世界上成百上千的教授們選擇此書(shū)作為高校學(xué)生的教科書(shū)，使學(xué)生由此而步入變化萬(wàn)千的營(yíng)銷殿堂，他們對(duì)此深表謝意。他們感到榮幸的是絕大多數(shù)的教授們可以一版接著一版地運(yùn)用此書(shū)作為教學(xué)用書(shū)。他們從調(diào)查中得知，學(xué)生們以為由麥克丹尼爾、蘭姆和海爾編著的一書(shū)是他們學(xué)習(xí)生涯中最動(dòng)人的、最耐看的、也是最有趣的教科書(shū)。本書(shū)中新增的內(nèi)容假設(shè)您對(duì)一書(shū)曾經(jīng)非常熟習(xí)，那么您一定會(huì)問(wèn)：“第八版書(shū)中新增了哪些內(nèi)容？他們要回答您：“新增的內(nèi)容非常多。新的內(nèi)容這一版的書(shū)中，每一章他們都新增了幾十個(gè)例子。他們還新設(shè)了一些

3、專題，并且刷新了書(shū)中全部的資料。第一部分 第一章?tīng)I(yíng)銷學(xué)概述中的行文風(fēng)格曾經(jīng)被讀者接受，所以他們保管的它的格式，但是，他們添加了一份附錄，引見(jiàn)營(yíng)銷行業(yè)的崗位，目的是希望協(xié)助 學(xué)生了解營(yíng)銷職業(yè)生涯的方方面面，比如營(yíng)銷崗位，工資待遇，面試預(yù)備，第一年任務(wù)將會(huì)面臨的問(wèn)題等等。他們對(duì)第二章相對(duì)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略規(guī)劃重新進(jìn)展了梳理，而且在末尾添加了附錄“營(yíng)銷方案，目的是協(xié)助 學(xué)生更好地了解如何細(xì)致地制定戰(zhàn)略營(yíng)銷方案。第三章社會(huì)責(zé)任、營(yíng)銷品德及營(yíng)銷環(huán)境幾乎是推倒重來(lái)的。這一章關(guān)注的是企業(yè)的可繼續(xù)開(kāi)展，他們參與了人口統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的內(nèi)容，試圖證明婦女曾經(jīng)成為了營(yíng)銷決策的主導(dǎo)力量。這一章原來(lái)有關(guān)于Y一代、X一代、嬰兒潮一代

4、、老年消費(fèi)者的論述，他們?cè)?jīng)對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)展完全的更新；關(guān)于如何開(kāi)展對(duì)西班牙裔美國(guó)人，非裔美國(guó)人，亞裔美國(guó)人營(yíng)銷活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，也都做了修正。這一章中，他們對(duì)購(gòu)買力，美國(guó)家庭收入的比較等內(nèi)容提供了新的資料。第四章是關(guān)于建立全球視野的。對(duì)這一部分內(nèi)容做了較大的修正，以反映全球市場(chǎng)的變化。關(guān)于全球化對(duì)貿(mào)易的影響等內(nèi)容，他們進(jìn)展了一定的更新。他們還編入了跨國(guó)購(gòu)買力的影響以及全球財(cái)富分配等內(nèi)容。如今，參與跨國(guó)運(yùn)營(yíng)的廠商非常關(guān)注世界銀行、國(guó)際貨幣基金組織，以及貨幣匯率的影響，所以他們就相應(yīng)地添加了節(jié)內(nèi)容。第二部分 第五章消費(fèi)者決策添加了一些新的內(nèi)容，引見(jiàn)消費(fèi)者如何走捷徑來(lái)減少產(chǎn)品選擇的范圍。第六章產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷

5、中更新了一節(jié)的內(nèi)容，主要是關(guān)于企業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的。新版的第七章市場(chǎng)細(xì)分及目的市場(chǎng)定位中，添加了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)細(xì)分、一對(duì)一營(yíng)銷最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)人一個(gè)市場(chǎng)的目的、一對(duì)一營(yíng)銷中的消費(fèi)者隱私問(wèn)題、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展個(gè)體營(yíng)銷等內(nèi)容。第八章決策支持系統(tǒng)及營(yíng)銷調(diào)研單列一節(jié)引見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)專題小組，并且對(duì)傳統(tǒng)方式及網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)展數(shù)據(jù)搜集的本錢做了比較。第三部分 第十章產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和管理新增了勝利進(jìn)展產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技巧的內(nèi)容，以及不同的民族對(duì)產(chǎn)品選擇習(xí)慣的差別等。第十一章效力業(yè)與非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷活動(dòng)新增的內(nèi)容是關(guān)于效力機(jī)構(gòu)用工情況的預(yù)測(cè)的。第四部分 世界各地的企業(yè)都在千方百計(jì)地消除供應(yīng)鏈上的薄弱環(huán)節(jié)。因此，在第十二章供應(yīng)鏈管理

6、中，他們向?qū)W生引見(jiàn)配送活動(dòng)中的一種新技術(shù)，那就是電子標(biāo)簽與無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)。第十三章零售引見(jiàn)最新的零售動(dòng)態(tài)，并且新增一節(jié)引見(jiàn)企業(yè)與客戶互動(dòng)及挪動(dòng)電子商務(wù)。這一章中還設(shè)計(jì)了一張圖表，引見(jiàn)從哪些渠道可以獲得特許權(quán)。第五部分 第十五章廣告與公共關(guān)系中有一些統(tǒng)計(jì)資料，引見(jiàn)廠商主要運(yùn)用哪些媒體進(jìn)展廣告宣傳。這一章中還有的內(nèi)容是引見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的新趨勢(shì)的，那就是“廣告游戲。第十六章?tīng)I(yíng)銷推行與個(gè)人推銷中對(duì)電子優(yōu)惠券做了新的引見(jiàn)。新增的內(nèi)容還有廠商如何利用“?？突顒?dòng)來(lái)復(fù)蘇客戶對(duì)企業(yè)的忠實(shí)。以及企業(yè)如何利用協(xié)作品牌信譽(yù)卡來(lái)進(jìn)展?fàn)I銷推行活動(dòng)。第六部分 第十七章定價(jià)更詳細(xì)地引見(jiàn)了如何計(jì)算零售價(jià)錢，如何加價(jià)。書(shū)中還引

7、見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)呵斥的影響。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)定價(jià)的影響安排在第十八章制定合理的價(jià)錢中引見(jiàn)。第七部分 在每一個(gè)新版的中，第十九章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容都會(huì)全部更新，這是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及電子商務(wù)的變化太快了。第二十章客戶關(guān)系管理的內(nèi)容也進(jìn)展了重新梳理，簡(jiǎn)化了對(duì)一些概念的解釋，目的是方便學(xué)生更好地掌握這一較為復(fù)雜的內(nèi)容?；\統(tǒng)地歸納學(xué)習(xí)目的多年的教學(xué)生涯通知他們，學(xué)生的學(xué)習(xí)方法是各不一樣的。有些學(xué)生只需閱讀教科書(shū)，經(jīng)過(guò)文字就能掌握書(shū)本中的概念。但是也有一些學(xué)生需求將書(shū)本中的文字用本人的言語(yǔ)表述出來(lái)，這樣才干徹底地了解。還有一些學(xué)生那么喜歡借助于圖表來(lái)學(xué)習(xí)實(shí)際知識(shí)。因此，本書(shū)的第八版在每一節(jié)的結(jié)尾“學(xué)習(xí)要點(diǎn)欄中，他們都會(huì)用圖解的

8、方式來(lái)籠統(tǒng)地表示學(xué)習(xí)的要點(diǎn)。這些圖表他們稱之為回想學(xué)習(xí)要點(diǎn)，可以協(xié)助 學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容構(gòu)成一個(gè)總體的概念，方便學(xué)生回想課文中涉及的內(nèi)容。例如，第四章第四節(jié)引見(jiàn)的是開(kāi)展全球營(yíng)銷的各種途徑。從最初的產(chǎn)品出口到最后的直接投資。他們就用如下的一張圖來(lái)歸納。插圖國(guó)際貿(mào)易出口 答應(yīng)運(yùn)營(yíng) 來(lái)料/來(lái)樣加工 合資運(yùn)營(yíng) 直接投資風(fēng)險(xiǎn)較低 風(fēng)險(xiǎn)較高 這些復(fù)習(xí)內(nèi)容并不是對(duì)一章的內(nèi)容進(jìn)展面面俱到的引見(jiàn)，而是用籠統(tǒng)的方式協(xié)助 學(xué)生回想一章的主要內(nèi)容。由于還有一些學(xué)生喜歡用文字的方式來(lái)復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的知識(shí)，所以每一章結(jié)尾的“本章小結(jié)部分依然保管。他們所做的只是滿足一部分學(xué)生的個(gè)性化需求。蘊(yùn)含在文娛活動(dòng)中的營(yíng)銷方式在新版的中，每一章

9、他們都添加了“文娛中的營(yíng)銷活動(dòng)專欄。設(shè)置這一專欄的目的是希望讓學(xué)生了解，每一章的營(yíng)銷概念都可以在文娛行業(yè)中找到本人的影子。雖然大多數(shù)學(xué)生并沒(méi)有參與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)踐閱歷，但是他們卻都有過(guò)各種各樣的文娛體驗(yàn)。文娛行業(yè)中的各種案例，都可以協(xié)助 學(xué)生加深了解。他們列出的文娛活動(dòng)包括的范圍很廣，比如電視、電影、報(bào)紙、雜志、舞臺(tái)戲劇、雜技、互聯(lián)網(wǎng)信息、視頻游戲以及各種非媒體文娛活動(dòng)例如猜字游戲等。他們對(duì)提供文娛設(shè)備，計(jì)算機(jī)軟件和硬件的企業(yè)非常關(guān)注，由于是他們豐富了消費(fèi)者的文娛活動(dòng)。每一章的結(jié)尾，他們都設(shè)計(jì)了一個(gè)專題，稱作文娛中的營(yíng)銷活動(dòng)，目的是為了協(xié)助 學(xué)生更多地了解營(yíng)銷是如何浸透到他們?nèi)粘５奈膴驶顒?dòng)中的。

10、新設(shè)計(jì)的實(shí)際活動(dòng)假設(shè)他曾經(jīng)閱讀過(guò)前幾版的，他一定知道他們的書(shū)中有“小企業(yè)實(shí)際板塊。在這本面向全球的教科書(shū)中，他們方案提供一些更新，更有吸引力的內(nèi)容，使得學(xué)生和教師都有興趣去實(shí)際。書(shū)中每一章的結(jié)尾都有實(shí)際活動(dòng)的專欄，方便學(xué)生將營(yíng)銷實(shí)際與實(shí)踐相結(jié)合。在這個(gè)專欄中，他們不是提出問(wèn)題，而是設(shè)計(jì)了一些實(shí)際活動(dòng)，讓學(xué)生更深化地了解現(xiàn)實(shí)生活中的營(yíng)銷活動(dòng)。這些實(shí)際活動(dòng)是美國(guó)各地的營(yíng)銷學(xué)教師設(shè)計(jì)的。從本書(shū)的第一版起，教師們就把教學(xué)中積累的思想提供應(yīng)他們，讓他們寫(xiě)進(jìn)了“營(yíng)銷教學(xué)中的真知灼見(jiàn)板塊。在新版的中，他們請(qǐng)位評(píng)判員對(duì)曾經(jīng)選登過(guò)的多個(gè)真知灼見(jiàn)進(jìn)展評(píng)判，按照遴選的結(jié)果，他們將其中最優(yōu)秀的部分選作新書(shū)中的實(shí)際活動(dòng)

11、。他們?cè)O(shè)計(jì)這些實(shí)際活動(dòng)是為了協(xié)助 學(xué)生了解什么才是真正的營(yíng)銷。這些實(shí)際活動(dòng)包括：按種族的特征訓(xùn)練導(dǎo)餐員；在文娛中了解世界地理；為Hydrox品牌的振興制定方案；搜集種新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的配送渠道；按照商品組合比較兩家零售商店；為產(chǎn)品選擇調(diào)研完好的供應(yīng)鏈；根據(jù)Hasbro公司開(kāi)發(fā)的字謎游戲規(guī)那么來(lái)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)廣告方案；模擬營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)生波折后接受電視采訪，等等。就業(yè)實(shí)際許多學(xué)生懂得營(yíng)銷的原理，但是他們未必了解與營(yíng)銷相關(guān)的種種就業(yè)時(shí)機(jī)。在本書(shū)的第一章中，他們引見(jiàn)了營(yíng)銷的諸多崗位“學(xué)習(xí)目的，在第一章的附錄中還詳細(xì)地引見(jiàn)了“與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的任務(wù)崗位，但是，他們深知道，不論是哪一個(gè)專業(yè)的學(xué)生，在尋覓任務(wù)的時(shí)

12、候依然會(huì)遇到種種困惑。因此，在每一章的末尾他們安排了“就業(yè)實(shí)際專欄，旨在協(xié)助 學(xué)生了解與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的終究有哪些崗位。每一章的職業(yè)實(shí)際專欄都與該章引見(jiàn)的內(nèi)容親密相關(guān)。例如，第二章引見(jiàn)的是戰(zhàn)略規(guī)劃與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以他們就引導(dǎo)學(xué)生對(duì)本人進(jìn)展SWOT分析。第十一章表達(dá)效力營(yíng)銷與非營(yíng)利機(jī)構(gòu)營(yíng)銷，章后他們就向?qū)W生引見(jiàn)guidestar網(wǎng)站這是一家引見(jiàn)曾經(jīng)注冊(cè)的萬(wàn)家非營(yíng)利機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)，講解如何經(jīng)過(guò)網(wǎng)站了解非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，以及網(wǎng)站，這是美國(guó)優(yōu)質(zhì)企業(yè)局Better Business Bureau, BBB的網(wǎng)站，專門引見(jiàn)非營(yíng)利組織和慈悲機(jī)構(gòu)。只需學(xué)生可以按部就班地完成這些就業(yè)實(shí)際活動(dòng)，那么尋覓一份與營(yíng)

13、銷相關(guān)的職業(yè)是不困難的，而且對(duì)應(yīng)該到哪里去尋覓就業(yè)信息也非常熟習(xí)。從搶手電影上剪輯視頻資料 新版的不是從各種媒體上去尋覓視頻資料，而是創(chuàng)新性地設(shè)計(jì)視頻資料。著名的教育家約瑟夫尚普J(rèn)oseph Champoux是利用電影開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的巨匠，他協(xié)助 他們?yōu)槊恳徽碌膬?nèi)容精選了一段電影的內(nèi)容。他們的資料中有、等電影中的片斷，它們協(xié)助 學(xué)生從一個(gè)全新的視角去察看營(yíng)銷世界。用電影的片斷來(lái)終了一章的課程是一種獨(dú)創(chuàng)，由于學(xué)生可以由此將電影的情節(jié)和所學(xué)的內(nèi)容結(jié)合起來(lái)思索。他們可以不局限于字面的解釋，而是籠統(tǒng)地了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的知識(shí)。他們可以向教師提供DVD格式的電影剪輯。傳統(tǒng)的特征推陳出新導(dǎo)入案例 在每一章的開(kāi)頭

14、，他們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)全新的案例，引見(jiàn)實(shí)踐的營(yíng)銷決策，或是某一家企業(yè)面臨的情勢(shì)。他們仔細(xì)地編寫(xiě) “導(dǎo)入案例 這樣的小專欄，目的是引發(fā)學(xué)生對(duì)將要討論的專題的興趣。教師也可以用其組織課堂討論。在一章的小結(jié)之前，有“回想篇首小故事專欄，它的作用是回答該章開(kāi)頭案例中提出的問(wèn)題，并試圖闡明該章的內(nèi)容與實(shí)踐的營(yíng)銷任務(wù)之間的關(guān)系。在第八版中，他們引見(jiàn)了許多家企業(yè)，例如美國(guó)科奇公司Coach、美國(guó)杜邦公司DuPont、美國(guó)知名速食店In-N-Out公司、美國(guó)彭尼公司J.C. Penney、德國(guó)保時(shí)捷公司Porsche、美國(guó)星巴克咖啡Starbucks、美國(guó)維京挪動(dòng)通訊公司Virgin Mobile、XM衛(wèi)星通訊公司

15、XM Satellite Radio等。全球化視點(diǎn)GLOBAL如今，絕大多數(shù)的企業(yè)不僅要面對(duì)本地或國(guó)內(nèi)的對(duì)手進(jìn)展競(jìng)爭(zhēng)，而且參與全球競(jìng)爭(zhēng)。有些企業(yè)或許從來(lái)也沒(méi)有思索過(guò)走出國(guó)門，可是如今卻要面對(duì)國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者。管理者在進(jìn)展戰(zhàn)略決策時(shí)，一定要有全球化的目光。因此，他們?cè)诒緯?shū)的第四章就深化地討論這一問(wèn)題。在引見(jiàn)營(yíng)銷學(xué)的實(shí)際和實(shí)際過(guò)程中，他們?nèi)谌肓嗽S多全球化運(yùn)營(yíng)的例子，并且用專門的圖標(biāo)GLOBAL進(jìn)展標(biāo)注。在案例分析、視頻引見(jiàn)中，他們都將全球營(yíng)銷有機(jī)地結(jié)合在一同。書(shū)中幾乎每一章都有“全球化視點(diǎn)專欄。專欄中的內(nèi)容涉及非洲、亞洲、歐洲、北美、南美各大洲企業(yè)開(kāi)展全球營(yíng)銷的案例。專欄中還精心設(shè)計(jì)了許多問(wèn)題，旨在引

16、發(fā)學(xué)生的思索，活潑課堂討論。例如南美的食品出口到美國(guó)，巴黎的迪斯尼樂(lè)園成了歐洲人氣最旺的旅游景點(diǎn)，沃爾瑪公司如何在日本勝利運(yùn)營(yíng)。營(yíng)銷與職業(yè)品德ETHICS 這一版書(shū)中他們依然非常關(guān)注職業(yè)品德問(wèn)題。每一章的“營(yíng)銷與職業(yè)品德專欄末尾都設(shè)計(jì)了與營(yíng)銷品德決策相關(guān)的問(wèn)題。讀者可以從中遭到啟發(fā)，了解品德規(guī)范與營(yíng)銷決策之間的關(guān)系。例如，向?qū)W校中的青少年兜售商品符合品德規(guī)范嗎？銀行能否可以追蹤客戶的信譽(yù)等級(jí)？J.D. Power and Associates市場(chǎng)調(diào)研公司發(fā)布的汽車質(zhì)量等級(jí)可靠嗎？應(yīng)該如何限制一個(gè)國(guó)家對(duì)自然資源的開(kāi)發(fā)利用？醫(yī)療機(jī)構(gòu)能否在開(kāi)展安康調(diào)研的同時(shí)推出藥品廣告？學(xué)生們可以對(duì)這些與職業(yè)品德相

17、關(guān)的搶手話題進(jìn)展思索。復(fù)習(xí)與運(yùn)用 為了協(xié)助 學(xué)生把握學(xué)習(xí)時(shí)間，他們依然在每一章的結(jié)尾列出了妤學(xué)習(xí)目的相關(guān)的討論題和寫(xiě)作練習(xí)。問(wèn)題都有編號(hào)，與學(xué)習(xí)目的一一對(duì)應(yīng)。例如，第十章的學(xué)習(xí)目的第二點(diǎn)有各相關(guān)的問(wèn)題，于是他們就編號(hào)為.，.，.，.。這種編排方式可以方便學(xué)生把問(wèn)題和學(xué)習(xí)目的結(jié)合起來(lái)思索，使得每一章成為幾個(gè)模塊，有利于安排幾次學(xué)習(xí)。企業(yè)家精神美國(guó)歷史上，企業(yè)家精神不斷是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)飛速開(kāi)展的動(dòng)力，大公司是如此，新興的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也是如此。本書(shū)中，他們?cè)谡轮芯帉?xiě)了相關(guān)的案例，闡明進(jìn)入世紀(jì)美國(guó)的企業(yè)家面臨的挑戰(zhàn)。編入案例的企業(yè)有各種各樣，例如好萊塢的潮流研討和市場(chǎng)預(yù)測(cè)公司Look-Look，開(kāi)發(fā)成人視頻游戲

18、的RockStar公司，發(fā)布藝術(shù)活動(dòng)動(dòng)態(tài)的Playbill會(huì)展公司，以及視頻音樂(lè)企業(yè)MTV公司等。當(dāng)然，強(qiáng)中也涌現(xiàn)出許多企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神，所以他們將蘋(píng)果公司在蘋(píng)果機(jī)上隨機(jī)預(yù)裝音樂(lè)制造軟件GarageBand、家電賣場(chǎng)百思買Best Buy公司、光滑油制造商Volvoline公司等一并作了引見(jiàn)。這些企業(yè)在公司不同的層面上都強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神，各種案例都將會(huì)引起學(xué)生的興趣和思索。視頻案例視頻案例是輔助教學(xué)的一種非常理想的工具，因此，新版的依然保管這一專欄。書(shū)中編入的視頻有長(zhǎng)有短。長(zhǎng)的視頻案例是專題報(bào)道，而短的視頻案例那么只是對(duì)一章中的內(nèi)容的回放。例如，第九章在論述產(chǎn)品概念的時(shí)候，設(shè)計(jì)了一

19、段專題報(bào)道，引見(jiàn)路易斯安娜州紅杖市Baton Rouge的Fluker Cricket農(nóng)場(chǎng)，同時(shí)設(shè)計(jì)了一段回放，引見(jiàn)貓女樂(lè)隊(duì)Josie and the Pussycats。一章學(xué)習(xí)終了以后，要求學(xué)生閱讀視頻案例的文字資料，然后可以組織他們?cè)诮淌依?，或是其他?chǎng)所觀看視頻節(jié)目。在每一章中，他們還為教師預(yù)備了秒鐘的PPT插入廣告。他們從美國(guó)國(guó)家橄欖球聯(lián)盟超霸杯聯(lián)賽的廣告中精選了多輯小廣告，配合文字學(xué)習(xí)。他們希望學(xué)生在觀看這些廣告片斷以后，可以對(duì)它們的內(nèi)容，方式和作用進(jìn)展分析。每一段視頻都將協(xié)助 學(xué)生深化了解營(yíng)銷實(shí)際，讓他們換一種角度去思索問(wèn)題。營(yíng)銷失誤 任務(wù)中的失誤解呵斥損失，但是它們也會(huì)給人們帶來(lái)

20、教訓(xùn)。這一點(diǎn)在營(yíng)銷實(shí)際中尤為明顯。在每一部分的結(jié)尾，他們會(huì)列出一些營(yíng)銷的創(chuàng)意，不論這些創(chuàng)意是好是壞，但是它們?cè)阱e(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)實(shí)際中碰了壁。他們例舉的案例有納斯達(dá)克上市公司“Scholastic圖書(shū)出版集團(tuán)選錯(cuò)了目的市場(chǎng)，“谷歌搜索引擎的商標(biāo)侵權(quán)案， “美國(guó)職業(yè)棒球大聯(lián)盟錯(cuò)用了電影的主題曲，“迪斯尼公司兵敗電影。這些案例生動(dòng)籠統(tǒng)，學(xué)生看了可以防止犯大公司曾經(jīng)有過(guò)的同樣的錯(cuò)誤。他們要強(qiáng)調(diào)的是，英明的決策是勝利營(yíng)銷的根本。沉思熟慮如今的社會(huì)是一個(gè)信息充斥其中的社會(huì)，但是如何利用信息來(lái)進(jìn)展正確決策卻是他們面臨的挑戰(zhàn)。為了培育新一代的企業(yè)領(lǐng)袖，許多教育家都在強(qiáng)調(diào)培育沉思熟慮的技藝。為了迎合這樣一種趨勢(shì)，

21、新版的在每一個(gè)部分的最后都設(shè)計(jì)了一個(gè)綜合案例，引發(fā)學(xué)生的思索。這些案例都是為本書(shū)新編入的。在“沉思熟慮的專欄中，出現(xiàn)了許多著名的品牌，例如老牌游戲“扭扭樂(lè)Twister，Knott公司的主題公園“草莓農(nóng)場(chǎng)Berry Farm， 維望迪環(huán)球電子游戲開(kāi)發(fā)公司Vivendi Universal，easyCinema電影院等等。時(shí)辰把學(xué)生放在心中編制教科書(shū)的過(guò)程中，他們一直把握融為一體的學(xué)習(xí)系統(tǒng)Integrated Learning System, ILS記在心中。一章的開(kāi)頭有“學(xué)習(xí)目的，課文內(nèi)容和一切的補(bǔ)充資料都是圍繞著這一學(xué)習(xí)目的展開(kāi)的。所以，新版的教授起來(lái)容易，學(xué)起來(lái)方便?！尽孔髠?cè)的圖標(biāo)協(xié)助 教

22、師和學(xué)生識(shí)別學(xué)習(xí)的目的，不論是課文，教師的指點(diǎn)手冊(cè)，測(cè)試題，還是教學(xué)用的PPT，旁邊都會(huì)注明這樣的一個(gè)圖標(biāo)。當(dāng)然，在編制教科書(shū)的過(guò)程中，他們也盡量做到方式多樣，豐富多彩。這一版的ILS顯得格外重要 從本書(shū)的第一版開(kāi)場(chǎng)，他們就非常注重開(kāi)發(fā)一個(gè)“融為一體的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。新版的這一特點(diǎn)尤為明顯，由于教師和學(xué)生所處的環(huán)境發(fā)生了很大的變化。學(xué)生的心思統(tǒng)計(jì)特征變化了 過(guò)去，學(xué)生都把主要的精神放在學(xué)習(xí)上，但是如今，教師可不要再有這樣的奢望。由于他們把許多時(shí)間放在任務(wù)、往返的路途、做志愿者等事情上，甚至有的學(xué)生還要養(yǎng)家糊口。正是由于生活的方式變化了，所以他們用于學(xué)習(xí)的時(shí)間不會(huì)再以小時(shí)計(jì)，而是以分鐘計(jì)。要他們一口氣

23、讀完一章的內(nèi)容是不現(xiàn)實(shí)的。他們的設(shè)計(jì)是他們可以把一章的內(nèi)容分解成到個(gè)單元，并且不論從哪里開(kāi)場(chǎng)都可以完成學(xué)習(xí)。要是按照傳統(tǒng)的方式，學(xué)學(xué)停停就難以把握一章的梗概。學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)特征變化了每年秋天，美國(guó)大約有萬(wàn)中學(xué)生進(jìn)入高校學(xué)習(xí)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，其中的%經(jīng)常運(yùn)用計(jì)算機(jī)。由于如今的文化是一種視覺(jué)文化，所以如今的學(xué)生留意力的集中度下降了。學(xué)生們習(xí)慣于一鱗半爪地獲取信息。很典型的例子就是觀看視頻流行歌曲。到分鐘的一首歌曲視頻中，出現(xiàn)的鏡頭通暢可以多達(dá)幾百個(gè)。視頻節(jié)目的制造者將不超越幾秒鐘的片段信息編織在一同，而這些支離破碎的視頻信息幾乎難以構(gòu)成視覺(jué)刺激。這些心思變化和人口統(tǒng)計(jì)特征的變化在青年學(xué)生中呵斥的影響尤為明

24、顯。如今，高校錄取的學(xué)生添加了，再加上用于教學(xué)的經(jīng)費(fèi)不再添加，甚至降低，這使得師生比越來(lái)越大。由于經(jīng)費(fèi)緊張，高校會(huì)減少正式職工，更多地運(yùn)用兼職教師或輔助教師。這同時(shí)也意味著每學(xué)期進(jìn)來(lái)的新教師多了。假設(shè)這些新教師缺乏有效的教學(xué)手段，他們是難以應(yīng)對(duì)那些時(shí)間緊迫，對(duì)多媒體要求很高的學(xué)生的。用新的教學(xué)方式去順應(yīng)新的環(huán)境傳統(tǒng)的教學(xué)方式基于這樣的一個(gè)假設(shè)，那就是學(xué)生會(huì)全力以赴地學(xué)習(xí)，教師會(huì)全力以赴地開(kāi)展課堂講授，修正作業(yè)，對(duì)學(xué)生進(jìn)展評(píng)價(jià)。他們所倡導(dǎo)的新的教學(xué)方式是為了滿足教師和學(xué)生的需求，但是又不降低教學(xué)的質(zhì)量。正是由于他們開(kāi)發(fā)的融為一體的學(xué)習(xí)系統(tǒng)得到了教師們的一致好評(píng)，所以西南高校South-Weste

25、rn College Publishing將這一系統(tǒng)運(yùn)用到其他各種經(jīng)濟(jì)學(xué)的教科書(shū)中。ILS系統(tǒng)把一章的內(nèi)容分解成有機(jī)的幾個(gè)模塊，用學(xué)習(xí)目的將圖標(biāo)設(shè)置在書(shū)的頁(yè)邊上進(jìn)展串聯(lián)。每一章的結(jié)尾有一個(gè)視頻學(xué)習(xí)小結(jié)，對(duì)學(xué)習(xí)目的進(jìn)展歸納。學(xué)生們了解一個(gè)學(xué)習(xí)目的從哪里開(kāi)場(chǎng)，在哪里終了。一章的結(jié)尾處，他們會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)展小結(jié)，冰提出一些問(wèn)題。這些問(wèn)題與學(xué)生剛剛學(xué)習(xí)的內(nèi)容親密相關(guān)。上述的這種構(gòu)造方式他們也用在試題庫(kù)中。題庫(kù)中有道題，按照章節(jié)，學(xué)習(xí)目的進(jìn)展陳列。教師可以根據(jù)課堂上講授的內(nèi)容設(shè)計(jì)試題。他們編制的幅PPT幻燈片上也標(biāo)注了相應(yīng)的學(xué)習(xí)目的。假設(shè)是新教師，剛剛接觸這本教科書(shū)，借助這些輔助資料也會(huì)覺(jué)得得心應(yīng)手。對(duì)

26、于富有閱歷的老教師，這些輔助資料可以協(xié)助 他更加直覺(jué)地組織教學(xué)和測(cè)評(píng)。他們的編寫(xiě)方式能提高學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量他們這樣編寫(xiě)教科書(shū)的根本目的是提高教學(xué)質(zhì)量，但是提高質(zhì)量與課本的興趣性是不矛盾的。他們采用各種教學(xué)手段來(lái)提高教師和學(xué)生的興趣。書(shū)中的各種教學(xué)方式都不是隨意設(shè)計(jì)的，每一種方式都是為了到達(dá)一個(gè)預(yù)定的學(xué)習(xí)目的跨部門協(xié)作：開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的人并不是孤立的，他們要和企業(yè)中各個(gè)部門的人打交道。在每一部分的開(kāi)頭，他們?cè)O(shè)計(jì)了“跨部門協(xié)作這個(gè)專欄。他們希望學(xué)生可以從中了解營(yíng)銷人員與一切其他各個(gè)部門之間的關(guān)系。專欄中提出的思索題他們會(huì)在這一部分的末尾給出參考答案，學(xué)生由此判別本人能否真正了解了營(yíng)銷與其他

27、各個(gè)部門之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。一章的結(jié)尾會(huì)呼應(yīng)篇首的小故事：每一章的開(kāi)頭都有一個(gè)關(guān)于營(yíng)銷決策或是企業(yè)實(shí)務(wù)方面的真實(shí)故事，故事后面設(shè)計(jì)了導(dǎo)入案例的相關(guān)問(wèn)題，然后在一章的結(jié)尾有回想篇首小故事，回答前面提出的問(wèn)題。案例與問(wèn)題都可以協(xié)助 學(xué)生了解課文中的表達(dá)與實(shí)踐營(yíng)銷活動(dòng)之間的關(guān)系。學(xué)以致用：教學(xué)中，他們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到學(xué)生說(shuō)：“沒(méi)錯(cuò)，這些知識(shí)畢業(yè)以后任務(wù)了或許能用上，但是它對(duì)我目前的實(shí)踐意義在哪里？“學(xué)以致用專欄設(shè)計(jì)的目的就是處理這樣的問(wèn)題，它方便學(xué)生將課本中學(xué)到的知識(shí)如今就用起來(lái)。例如，第四章講述的是“構(gòu)成全球化視野。該章的“學(xué)以致用專欄就引見(jiàn)如何到國(guó)外尋覓任務(wù)，如何在國(guó)外兌換貨幣。常用術(shù)語(yǔ)：課文中的關(guān)鍵

28、術(shù)語(yǔ)都用粗體字標(biāo)出，頁(yè)邊還有該術(shù)語(yǔ)的定義，目的是方便學(xué)生判別能否真正了解了這一術(shù)語(yǔ)的含義。每一章的后面列出了該章出現(xiàn)過(guò)的一切關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)，按字母順序陳列。術(shù)語(yǔ)后有頁(yè)碼，可以方便查找。復(fù)習(xí)和運(yùn)用：一章的末尾還有“復(fù)習(xí)和運(yùn)用專欄，這是對(duì)該章一切要點(diǎn)的歸納。一章的小結(jié)是按學(xué)習(xí)要點(diǎn)編寫(xiě)的，所以方便了學(xué)生很快對(duì)號(hào)入座，判別本人能否掌握了這些學(xué)習(xí)要點(diǎn)。這一部分還有討論題和實(shí)際活動(dòng)，也是按照學(xué)習(xí)要點(diǎn)編寫(xiě)的。寫(xiě)作練習(xí)：為了協(xié)助 學(xué)生提高寫(xiě)作的才干，他們?cè)谝徽碌慕Y(jié)尾設(shè)計(jì)了寫(xiě)作練習(xí)專欄。該專欄的圖標(biāo)是WRITING。他們給出了一些與寫(xiě)作相關(guān)的問(wèn)題，目的是為了協(xié)助 學(xué)生縮短寫(xiě)作構(gòu)思的時(shí)間，教師評(píng)閱也方便得多。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：

29、在如今得商業(yè)活動(dòng)中，人們只需抱成團(tuán)開(kāi)展活動(dòng)才干獲得勝利。一章的結(jié)尾有“團(tuán)隊(duì)活動(dòng)專欄，用TEAM圖標(biāo)標(biāo)出。他們希望學(xué)生學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，步伐一致地去處理面臨的問(wèn)題。利用InfoTrac數(shù)據(jù)庫(kù)：學(xué)生不論是在學(xué)校中學(xué)習(xí)，還是未來(lái)走上任務(wù)崗位，都需求掌握調(diào)研技術(shù)，但是許多學(xué)生卻缺乏這種技術(shù)。為了協(xié)助 這些學(xué)生提高才干，他們?cè)O(shè)計(jì)了一些練習(xí)，要求他們?nèi)ミ\(yùn)用Gale市場(chǎng)調(diào)研公司的InfoTrac數(shù)據(jù)庫(kù)，那里有選自多份期刊的多萬(wàn)篇文章。用本書(shū)作為教材的學(xué)生可以免費(fèi)登錄InfoTrac數(shù)據(jù)庫(kù)的高校版。實(shí)踐操作：這一專欄中的練習(xí)取自于“營(yíng)銷教學(xué)中的金點(diǎn)子大賽。該項(xiàng)競(jìng)賽是專門為了第八版的編寫(xiě)而舉行的。全國(guó)各地的教師為他

30、們提供了“實(shí)踐操作專欄的練習(xí)，經(jīng)過(guò)這些引人沉思、興趣盎然的練習(xí)，學(xué)生可以更加結(jié)實(shí)地掌握營(yíng)銷學(xué)的實(shí)際。職業(yè)實(shí)際：對(duì)大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)，找到一份好的任務(wù)是他們的主要目的。為了協(xié)助 學(xué)生添加在營(yíng)銷學(xué)的領(lǐng)域那找到一份好任務(wù)的時(shí)機(jī)，他們?cè)O(shè)計(jì)了“職業(yè)實(shí)際專欄。該專欄中有對(duì)營(yíng)銷崗位的引見(jiàn)，還有各種練習(xí)，協(xié)助 他們添加就業(yè)的能夠性。企業(yè)家精神案例：每一章里都有企業(yè)家精神的案例，他們還設(shè)計(jì)了相關(guān)的問(wèn)題，目的是協(xié)助 學(xué)生去處理一些小企業(yè)所面臨的真實(shí)的問(wèn)題。上述這些案例和專欄都將協(xié)助 教師更快捷、更方便地開(kāi)展教學(xué)和測(cè)試。教學(xué)輔助資料中信息豐富，練習(xí)多樣，教師的教學(xué)活動(dòng)會(huì)變得很容易。同時(shí)，由于他們的方式各種各樣，所以教師

31、也可以按照本人的風(fēng)格開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。將技術(shù)有機(jī)地融入營(yíng)銷實(shí)際 從本書(shū)的編寫(xiě)開(kāi)場(chǎng)，他們不斷把新技術(shù)有機(jī)地融進(jìn)一體的學(xué)習(xí)體系。第八版的依然傳承這一做法，將最新的技術(shù)編寫(xiě)進(jìn)教科書(shū)。他們將群眾媒體引入教學(xué)，希望課堂教學(xué)能更加生動(dòng)活潑。網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)與實(shí)時(shí)案例不論是教師還是學(xué)生，互聯(lián)網(wǎng)都是一種有效的教學(xué)資源。第八版的每一章都要引見(jiàn)多個(gè)案例，引見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)在營(yíng)銷任務(wù)中的作用。其相應(yīng)的圖標(biāo)是ONLINE。他們希望學(xué)生可以利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。書(shū)中的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)專欄會(huì)在頁(yè)邊注明相應(yīng)的網(wǎng)址，引見(jiàn)書(shū)中引見(jiàn)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)或是營(yíng)銷概念。由于網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)專欄中要求學(xué)生動(dòng)手操作，并提供反響信息，所以教師可以將其作為補(bǔ)充練習(xí)或是小檢驗(yàn)的內(nèi)

32、容。第七版中的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)練習(xí)都保管了下來(lái)，第八版中還補(bǔ)充了多個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)的開(kāi)展是非常迅速的。正由于如此，他們對(duì)選入的網(wǎng)址都進(jìn)展了仔細(xì)的斟酌，盡量將短期內(nèi)不會(huì)消逝的網(wǎng)站引見(jiàn)給學(xué)生。編寫(xiě)創(chuàng)新的、有價(jià)值的教學(xué)資料PPT資料 在第八版的網(wǎng)站上aise.swlearning，可以下載新編的PPT幻燈資料。彩色的PPT資料有助于教師羅列教學(xué)要點(diǎn)。此外，PPT資料中還有各章列出的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的超級(jí)鏈接，這樣，教師在上課的時(shí)候燁可以隨時(shí)登錄相關(guān)的網(wǎng)站。美國(guó)國(guó)家橄欖球聯(lián)盟超霸杯聯(lián)賽的秒廣告燁鏈接在PPT幻燈資料中，可以在課堂上放映。資料放映所需求的條件是視窗系統(tǒng)中的PPT Viewer程式和一塊液晶顯示

33、屏。豐富的視頻資料第八版視頻資料比一切以往的各版都要豐富和新穎。他們?yōu)榻處熖峁┝朔N視頻資料：第一，嵌入PPT幻燈資料的秒廣告片，這是短視頻；第二，分鐘片長(zhǎng)的電影剪輯，這是中視頻，可以在課堂教學(xué)中放映；第三，分鐘片長(zhǎng)的電影剪輯，這是長(zhǎng)視頻，適宜于讓學(xué)生回家觀看。全書(shū)配套的短視頻有多段，中視頻短，長(zhǎng)視頻段。短視頻中的電視廣告是橄欖球聯(lián)盟超霸杯聯(lián)賽中的秒廣告；長(zhǎng)篇的視頻取自于美國(guó)公共廣播公司PBS制造的分鐘小企業(yè)運(yùn)營(yíng)Small Business School, SBS節(jié)目；中篇的視頻是要點(diǎn)回想，教師們可以利用這些電影剪輯來(lái)強(qiáng)化一章講授的內(nèi)容。還有一點(diǎn)需求提及的是，他們?yōu)槊恳徽碌膶?dǎo)讀部分設(shè)計(jì)了一個(gè)小企

34、業(yè)運(yùn)營(yíng)視頻節(jié)目，但是由于小企業(yè)運(yùn)營(yíng)的報(bào)道是全方位的內(nèi)容，所以它所涉及的內(nèi)容要比該章講授的內(nèi)容范圍要廣泛。例如，第一章的導(dǎo)讀部分有一段關(guān)于加州的拉丁式餐館Fish Taco，那是華裔商人李長(zhǎng)科興辦的連鎖式快餐連鎖店。但是視頻中提到的內(nèi)容還有消費(fèi)決策第五章，市場(chǎng)細(xì)分與目的市場(chǎng)定位第七章，零售第十三章和廣告和公共關(guān)系第十五章。小企業(yè)運(yùn)營(yíng)視頻節(jié)目?jī)?nèi)容豐富，它們可以協(xié)助 學(xué)生強(qiáng)化教科書(shū)中講授的內(nèi)容，了解企業(yè)是如何開(kāi)展日常的營(yíng)銷活動(dòng)的，不過(guò)，它不是按照教科書(shū)的框架專門拍攝的。正由于這些視頻節(jié)目多方面展現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，所以教師可以自行決議取舍。短篇、中篇和長(zhǎng)篇可以構(gòu)成無(wú)數(shù)的組合。具有高附加值的獨(dú)特的教學(xué)指

35、南教學(xué)指南是本書(shū)一體化教學(xué)體系的中心見(jiàn)教學(xué)網(wǎng)站aise.swlearning。為一書(shū)編寫(xiě)的教學(xué)指南向來(lái)很受教師的歡迎。這一版中，他們?yōu)樾吕辖處熖峁┝烁嗟膬r(jià)值。以下是幾個(gè)新增的特征，它們有助于教師減少備課的時(shí)間：為周或周長(zhǎng)的學(xué)期編寫(xiě)的教學(xué)大綱；每一章都列出一張教學(xué)內(nèi)容明細(xì)表，其中包括：該章一切的教學(xué)要點(diǎn)；各專欄所針對(duì)的教學(xué)要點(diǎn)。明細(xì)表中的列出的特征教學(xué)方法有“導(dǎo)入案例，“各類專欄，“學(xué)以致用，“運(yùn)用練習(xí)，“就業(yè)實(shí)際，“企業(yè)家精神，以及各種視頻案例；為每一章設(shè)計(jì)的種授課方案，即課堂講授方案，小組討論方案和視頻教學(xué)方案。教科書(shū)中的許多特征都被證明是行之有效的，所以他們把它們都保管了下來(lái)。例如：一章

36、梗概，參考讀物，引薦課堂活動(dòng)，復(fù)習(xí)及運(yùn)用練習(xí)的參考答案，企業(yè)家精神，營(yíng)銷失誤，沉思熟慮等等。對(duì)于那些運(yùn)用練習(xí)，他們也提出了教學(xué)建議。他們提供的教學(xué)指南是“一站購(gòu)齊式的資料，教師可以用來(lái)指點(diǎn)任何規(guī)模的營(yíng)銷學(xué)班級(jí)和課程。綜合題庫(kù)和視窗測(cè)試軟件他們改良了原來(lái)的題庫(kù)可以從 HYPERLINK aise.swlearning aise.swlearning網(wǎng)站上下載，它們?nèi)堪凑諏W(xué)習(xí)目的的順序來(lái)編寫(xiě)。教師可以利用視窗測(cè)試軟件Exam View來(lái)進(jìn)展。測(cè)試軟件也可以從 HYPERLINK aise.swlearning aise.swlearning網(wǎng)站上下載。教師可以把測(cè)試題按照一切的學(xué)習(xí)目的來(lái)編制，也

37、可以只涉及到某一個(gè)或幾個(gè)教師以為特別重要的學(xué)習(xí)目的。他們的題庫(kù)是市面上最為完好的題庫(kù)，其中有多題正誤判別題、多項(xiàng)選擇題、案例分析和簡(jiǎn)答題等等。借助Exam View測(cè)試軟件和試題數(shù)據(jù)庫(kù)，可以為教師編輯測(cè)試題提供方便?；赪ebCT和Blackboard平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)師軟件基于WebCT和Blackboard平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)師軟件WebTutor可以方便教師對(duì)在線課程進(jìn)展管理，也方便了學(xué)生進(jìn)展在線學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)師軟件中包括了各種學(xué)習(xí)互動(dòng)方式，以及適用教學(xué)技術(shù)。該軟件中還有遠(yuǎn)程教學(xué)課件，它把PPT的演示配上了講解詞。軟件包中還有小企業(yè)運(yùn)營(yíng)節(jié)目的數(shù)字視頻，以及“誰(shuí)想當(dāng)一位營(yíng)銷專家的游戲。網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)師軟件工具 凡

38、是選用本書(shū)當(dāng)教材的教師，都可以免費(fèi)獲得一個(gè)登錄密碼，下載網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)師軟件工具，借助它教師可以對(duì)課程進(jìn)展系統(tǒng)的管理。他可以把作業(yè)包括在線測(cè)試布置下去，作業(yè)或測(cè)試的結(jié)果可以自動(dòng)地前往到教師的記分冊(cè)上。教師只需登錄網(wǎng)站，就可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)師軟件工具，還可以對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)展定制式利用。他可以創(chuàng)建網(wǎng)站鏈接，或是上傳本人編制的教學(xué)資料。企業(yè)資源中心 學(xué)習(xí)本書(shū)的學(xué)生可以免費(fèi)利用數(shù)據(jù)庫(kù)中的各種資源和信息。“企業(yè)資源中心在線向?qū)W生提供全球各地企業(yè)的種種信息。其中包括競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，就業(yè)和投資的機(jī)遇，企業(yè)排名，企業(yè)運(yùn)營(yíng)歷史等等。與其他的網(wǎng)絡(luò)資源不同的是，這一數(shù)據(jù)庫(kù)中的資料是動(dòng)態(tài)的，時(shí)辰反映最新的市場(chǎng)調(diào)研成果，不斷刷新幾千家企業(yè)的企業(yè)信息和行業(yè)信息。請(qǐng)登錄企業(yè)資源中心