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文檔簡(jiǎn)介
1、銷售工作總結(jié)提綱( 精選多篇 )詳述寫(xiě)總結(jié)的步驟一、概括內(nèi)容與問(wèn)題。對(duì)上月工作內(nèi)容,尤其是突出的問(wèn)題(突出是指重大事情,或者相較以前月份額外增生的) 的概述(既是概述,重在于精簡(jiǎn),需有一定的濃縮精華出來(lái)的能力)、闡述性歸納。用最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言提煉上月工作大致內(nèi)容,不需在此分述過(guò)多,(不是每個(gè)月都變換工作內(nèi)容,所以不要過(guò)多言語(yǔ)),開(kāi)篇不可落下主體,如上月我所負(fù)責(zé)的 * 區(qū)市場(chǎng)方面基礎(chǔ)工作方面業(yè)務(wù)人員個(gè)人狀態(tài) 及整體隊(duì)伍 本月賬務(wù)方面 上月基礎(chǔ)工作較順利有層次的把這個(gè)區(qū)這個(gè)月的工作內(nèi)容和狀態(tài)用概括性語(yǔ)言描述,(注意:區(qū)域不只一個(gè)的時(shí)候要概括的有層次點(diǎn))、概括并提煉重點(diǎn)問(wèn)題。第一步闡述的歸納,是個(gè)人非常
2、可觀、公正的闡述一件實(shí)事,不帶觀點(diǎn),不帶感情色彩。而第二步的提煉問(wèn)題是需要發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性, 用個(gè)人的角度和觀點(diǎn)來(lái)把你認(rèn)為上述這些工作中你所認(rèn)為的問(wèn)題羅列出來(lái), 不要把這第一步與第二步割裂開(kāi),提煉問(wèn)題和你所闡述歸納的工作內(nèi)容毫無(wú)關(guān)聯(lián)?這是失敗的, 你的問(wèn)題的提出需要有層次, 有動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)從哪里來(lái)?從你之前描述的工作內(nèi)容中提煉出來(lái)的代表你個(gè)人的思想觀點(diǎn)。二、詳述問(wèn)題。凡工作總結(jié),歌功頌德不是重點(diǎn),把問(wèn)題分析透徹才是最重要的。如何羅列,基本按以下步驟、用一、二、三的方式將問(wèn)題嚴(yán)重程度做到心中明確,從重到輕,在寫(xiě)某一點(diǎn)時(shí),首先用一個(gè)短語(yǔ)概括,如:一、對(duì)賬問(wèn)題。廣東每月對(duì)賬工作將所有問(wèn)題都濃縮成一個(gè)
3、個(gè)短語(yǔ),那么你心中就會(huì)有有很多個(gè)二、 三、四、五這便是你中心文章的框架!、通過(guò)短語(yǔ)搭好了框架,開(kāi)始將這幾個(gè)字的短語(yǔ)進(jìn)行擴(kuò)展,這個(gè)問(wèn)題我該擴(kuò)展什么內(nèi)容?首先你要想你想告訴別人什么, 你寫(xiě)一、對(duì)賬問(wèn)題。你擴(kuò)展的內(nèi)容應(yīng)該要寫(xiě)這個(gè)問(wèn)題在區(qū)域的現(xiàn)狀、 問(wèn)題產(chǎn)生的原因、問(wèn)題之所以一直是問(wèn)題沒(méi)有解決的原因、 你認(rèn)為合理的解決方式(解決方式不要總天馬行空的“我認(rèn)為該”就完了,你的方式一定要緊密和你的問(wèn)題連結(jié)的上,顯得有說(shuō)服力,如:根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)人員對(duì)于賬務(wù)知識(shí)的缺乏,加之時(shí)間不固定,如果對(duì)他們定期進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn))、寫(xiě)文章要有收有放,有放有收,一個(gè)個(gè)問(wèn)題分析完了,這個(gè)分析是實(shí)事求是的根據(jù)問(wèn)題可觀的一些分
4、析, 接下來(lái)可以另起一段做一個(gè)總的概括,為什么會(huì)有這些問(wèn)題,看似這是一個(gè)一個(gè)單獨(dú)的問(wèn)題,從全局來(lái)看,定有共同的原因,那么你可以做一個(gè)個(gè)人的分析和看法,如:廣東區(qū)域因今年任務(wù)量普通提高全體人員在狀態(tài)上還沒(méi)有迅速調(diào)整過(guò)來(lái)補(bǔ)充:根據(jù)上面三個(gè)步驟闡述完問(wèn)題大致內(nèi)容基本結(jié)束,但當(dāng)你熟悉如何寫(xiě)總結(jié)要會(huì)靈活把握文章的結(jié)構(gòu), 我列三個(gè)闡述問(wèn)題的步驟,你可以做發(fā)散,可先把這些問(wèn)題分大類,如:基礎(chǔ)工作類、市場(chǎng)業(yè)務(wù)類,然后先對(duì)基礎(chǔ)工作類做以上三點(diǎn)問(wèn)題的分析步驟, 再對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)類同樣的分析,這就由總分總變?yōu)榱丝偡址挚側(cè)?、凡是總結(jié)必然是承前啟后,上月總結(jié)之后一定要寫(xiě)接下來(lái)一個(gè)月工作的規(guī)劃,準(zhǔn)備做什么,怎么做,不要說(shuō)到接
5、下來(lái)的就總寫(xiě)我該做還要做,記住,不論總結(jié)還是計(jì)劃不可割裂開(kāi)已經(jīng)做的工作內(nèi)容、問(wèn)題以及與你工作的對(duì)象,始終要緊密結(jié)合計(jì)劃與上面的總結(jié)同樣要分門別類,條列式的羅列,要有層次,但層次絕不是通過(guò)一、二、三分出來(lái)的,而是根據(jù)你的內(nèi)容,你先心中有數(shù),然后按輕重程度羅列,即使不寫(xiě)一二三,你的總結(jié)與計(jì)劃同樣是層次鮮明的,是為上作。王櫻潔銷售總結(jié)提綱一、區(qū)域市場(chǎng)分析、市場(chǎng)需求狀況、競(jìng)爭(zhēng)品牌狀況、渠道客戶狀況二、銷售達(dá)成狀況三、客戶狀況分析(和 xx 年對(duì)比)四、產(chǎn)品市場(chǎng)反饋(質(zhì)量,價(jià)格等)五、存在問(wèn)題六、建議每天銷售總結(jié)提綱:、今天是否是好的心情?、是否是成功者的打扮,衣服鞋手套等是否保暖?、出門時(shí)資料樣品名片
6、手機(jī)錢包鑰匙等是否帶齊?、見(jiàn)客戶的時(shí)間是否安排合適?、出門的目標(biāo)是否明確、是否約好客戶等?、是否選擇好乘車路線和工具,自駕安全等?、拜訪的數(shù)量是否完成?、是否找到我們銷售的對(duì)象?、說(shuō)服的技巧是否熟練?、客戶提出的問(wèn)題是否解決,有哪些疑問(wèn)?、客戶影響力,是否可以做轉(zhuǎn)介紹?、是否發(fā)現(xiàn)客戶的潛在力量,可以合作?、是否寫(xiě)好報(bào)表和總結(jié)選出準(zhǔn)客戶等?、今天團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,凝聚力是否到位?、是否想到更好地營(yíng)銷思路?、時(shí)間是否有浪費(fèi)?、下班回家后寫(xiě)總結(jié)和是否安排好第二天的工作?、安排每天學(xué)習(xí)的時(shí)間和所學(xué)的內(nèi)容,最近都讀什么書(shū)?、是否記住我們的口號(hào):“報(bào)告長(zhǎng)官?zèng)]任何借口”每天例會(huì)的個(gè)人8 項(xiàng)內(nèi)容:、今天的心態(tài)是否
7、好?、時(shí)間安排是否合理?、拜訪的數(shù)量是否完成?、有意向客戶有多少?、客戶的疑問(wèn)及問(wèn)題解答了多少?、自己的說(shuō)服技巧是否熟練?、自己的銷售思路?、第二天的工作安排?學(xué)習(xí)李踐老師的五項(xiàng)管理:、心態(tài)管理;、目標(biāo)管理;、時(shí)間管理;、行動(dòng)管理;、學(xué)習(xí)管理;月份工作例會(huì)講話提綱同志們 :今天我們召開(kāi)公司8 月份月度工作例會(huì)。剛才,各單位做了,財(cái)務(wù)部、安監(jiān)部、工程部分別就生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全、基建和前期工作做了通報(bào)分析,希望各部門、各單位在實(shí)際工作中抓好落實(shí)。下面,我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):一、 7 月份基本情況月份,各單位、各部門按照集團(tuán)公司和公司年中工作會(huì)議的部署和安排,積極應(yīng)對(duì)煤炭市場(chǎng)需求下滑等不利因素的影響和制約,
8、各項(xiàng)工作平穩(wěn)推進(jìn)。一是召開(kāi)通過(guò)本部干部大會(huì)、轉(zhuǎn)發(fā)文件、召開(kāi)公司年中工作會(huì)議等方式,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司年中工作會(huì)議精神,確定下半年重點(diǎn)工作。二是公司及集團(tuán)煤炭產(chǎn)業(yè)安全形勢(shì)總體平穩(wěn)。在扎煤公司成功組織召開(kāi)了集團(tuán)公司煤礦“六大系統(tǒng)建設(shè)”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。三是組織召開(kāi)了集團(tuán)公司二季度煤炭產(chǎn)業(yè)視頻會(huì)議,安排了三季度煤炭產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)工作, 傳達(dá)了全國(guó)煤礦安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議精神, 學(xué)習(xí)神華集團(tuán)“五個(gè)一”經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始啟動(dòng)。四是按照集團(tuán)公司煤電產(chǎn)業(yè)協(xié)同座談會(huì)和煤電企業(yè)考核機(jī)制專題會(huì)議要求,積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前煤炭市場(chǎng)形勢(shì),努力協(xié)1調(diào)爭(zhēng)取集團(tuán)有關(guān)部門落實(shí)產(chǎn)業(yè)協(xié)同政策,加強(qiáng)了內(nèi)部協(xié)同的組織和協(xié)調(diào),基本保證了公司系統(tǒng)各煤礦正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。存在的主要
9、問(wèn)題:從公司 7 月份生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況看,存在以下主要問(wèn)題:一是公司當(dāng)月由贏轉(zhuǎn)虧,經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常嚴(yán)峻。受煤炭市場(chǎng)需求不足影響,公司 7 月份效益情況很不理想。 7 月份公司虧損 4822 萬(wàn)元,環(huán)比減少利潤(rùn) 5274 萬(wàn)元,同比減利 11056 萬(wàn)元。其中:直管企業(yè)虧損 2649 萬(wàn)元,扎煤公司虧損 2187 萬(wàn)元。受煤炭市場(chǎng)下滑影響,噸煤成本特別是固定成本上升。公司管理口徑環(huán)比增加 24.1 元/ 噸,其中:直管企業(yè)環(huán)比增加70.29 元/ 噸;托管企業(yè)環(huán)比增加25 元/ 噸。二是煤炭銷售量、價(jià)持續(xù)下滑。雖然公司上下積極采取對(duì)策應(yīng)對(duì)煤炭市場(chǎng)形勢(shì), 但是煤炭銷售疲軟狀況沒(méi)有得到扭轉(zhuǎn)。煤炭銷量完成152 萬(wàn)噸,環(huán)比下降28 萬(wàn)噸。二、有關(guān)要求從目前的形勢(shì)來(lái)看,煤炭市場(chǎng)需求持續(xù)趨緩,系統(tǒng)內(nèi)電廠由于發(fā)電量下滑煤炭庫(kù)存居高不下,煤炭 ( :) 市場(chǎng)在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)根本性好轉(zhuǎn)。各單位務(wù)必引起高度重視,密切關(guān)注煤炭市場(chǎng)變化情況,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以均衡生產(chǎn)、提高煤質(zhì)、穩(wěn)住煤價(jià)、控制成本為重點(diǎn),抓好各項(xiàng)工作。(一)積極落實(shí)產(chǎn)業(yè)協(xié)同政策集團(tuán)公司煤電產(chǎn)業(yè)協(xié)同座談會(huì)下發(fā)了專題紀(jì)要,總的原則是:保證今年合同內(nèi)量、價(jià),合同外的量、價(jià)與市場(chǎng)接軌。針對(duì)煤電企業(yè)考核機(jī)制,集團(tuán)預(yù)算部最近下發(fā)了關(guān)于集團(tuán)公司內(nèi)部煤炭交易有關(guān)考核補(bǔ)償問(wèn)題的通知 核心是落實(shí)集團(tuán)內(nèi)部協(xié)同、煤電互保要求, 解決當(dāng)前內(nèi)部
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