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文檔簡介

1、產(chǎn)品質(zhì)量的重要性內(nèi)容總結(jié)精選 1 :產(chǎn)品質(zhì)量的重要性 1. 質(zhì)量是企業(yè)的生命 隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,人們逐步辭別短缺經(jīng)濟(jì);在買方市場條件下,企業(yè)間的競爭反常猛烈,而競爭的實(shí)質(zhì)是質(zhì)量 競爭,其結(jié)果是質(zhì)量好的企業(yè)必將剔除質(zhì)量低劣的企業(yè);2. 質(zhì)量是企業(yè)樹立品牌的前提 良好的品牌依靠產(chǎn)品的高質(zhì)量,沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品難以樹立好的品 牌形象,即使品牌形象樹立起來了,也只是曇花一現(xiàn);3. 質(zhì)量是企業(yè)效益的源泉一方面,高質(zhì)量產(chǎn)品與低質(zhì)量產(chǎn)品相比,生產(chǎn)成本相差無幾,但市場上的身價(jià)相差可能數(shù)倍; 另一方面,高質(zhì)量的生產(chǎn)制造過程降低了廢品率和各種消耗,這種低成本的生產(chǎn)過程直接給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì) 效益;4.

2、質(zhì)量是市場營銷的后盾 高質(zhì)量的產(chǎn)品給企業(yè)的市場營銷以十足的信心,是市場營銷勝利 的保證;假如質(zhì)量上不去,再有成效的市場營銷也只能是前面開拓 市場,后面丟失陣地,前面擴(kuò)大銷售,后面增加投訴;總結(jié)精選 2 :產(chǎn)品質(zhì)量的重要性“ 在今日猛烈的競爭環(huán)境中,忽視質(zhì)量問題無異于自殺” 這是美 國學(xué)者約翰 . 揚(yáng)說過的一句話;隨著市場經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)展趨勢的增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量已成為國際市場競爭的焦點(diǎn);產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性,不言而喻,不留意產(chǎn)品質(zhì)量,最終會(huì)寸步難行,功虧一簣;在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)展和人民生活水平明顯提高的狀況下,人 們寧愿買價(jià)高的產(chǎn)品也不愿買偽劣商品,這也成為國內(nèi)購物心理趨 勢;隨著科學(xué)技術(shù)和服務(wù)

3、技術(shù)的飛更加展,客戶的高期望值也越來 越簡單實(shí)現(xiàn);企業(yè)之間的競爭也越來越猛烈,質(zhì)量不精,就會(huì)流失;因此國有企業(yè)務(wù)必順應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)展方向,自覺樹立優(yōu)質(zhì)品牌意識(shí),用過硬的產(chǎn)品質(zhì)量來贏得客戶;對此,我國政府在引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)方面,實(shí)行了監(jiān)督治理“ 以質(zhì)量為中心,標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量為基礎(chǔ)” 的工作方針,針對企業(yè)的 不同狀況,實(shí)行了分類指導(dǎo)、分步引導(dǎo)、分期提高的工作策略;具 體來說,我國實(shí)行了強(qiáng)化實(shí)行產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、準(zhǔn)入證制度,包括 工業(yè)品、特種品、食品等行業(yè);這是國家實(shí)行宏觀治理調(diào)控的重要 方式,它以政策法規(guī)的形式予以確定,強(qiáng)制企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品前務(wù)必 實(shí)行;同時(shí)實(shí)行了質(zhì)量抽檢、年檢、免檢制度;透過多種形式

4、的質(zhì) 量檢驗(yàn)檢疫,推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)固產(chǎn)品質(zhì)量,勉勵(lì)企業(yè)打造名優(yōu)品牌,成 為免檢品牌,以宣揚(yáng)和政策勉勵(lì)扶持企業(yè),實(shí)施了企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量 論證制度;以產(chǎn)品論證,推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品走向國際市場;而對于企業(yè)自身來說,光意識(shí)到質(zhì)量的重要性仍不夠,我們?nèi)砸阉龊?那怎樣才能做好高質(zhì)量的產(chǎn)品呢.從小事做起,做好細(xì)節(jié),把握質(zhì)量;企業(yè)務(wù)必在質(zhì)量治理中推行了全面質(zhì)量治理模式,層層 把關(guān),人人負(fù)責(zé),才能使質(zhì)量掌握在每一個(gè)產(chǎn)生的源頭;產(chǎn)品質(zhì)量 從由“ 檢驗(yàn)” 到“ 預(yù)防” ,由“ 堵” 到“ 疏” ,再到生產(chǎn)的“ 全面質(zhì)量治理” ,我們不難看出在生產(chǎn)過程中的精細(xì)化要求與質(zhì)量水平 要求越來越高;為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全,企業(yè)在質(zhì)量治理方

5、面應(yīng)以更 高的起點(diǎn),全面導(dǎo)入產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量治理理念,建立獨(dú)立于生產(chǎn)管 理的質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的質(zhì)量檢查和質(zhì)量監(jiān)督;在制造過程中需要每一個(gè)人都要有主人翁意識(shí),很多人把質(zhì)量認(rèn)為是 領(lǐng)導(dǎo)的事,與自己無關(guān),殊不知一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏,會(huì)影響到產(chǎn)品鏈 的質(zhì)量,影響到企業(yè)的成本、利潤,以致消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知與態(tài)度;一個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的打造,決不是一兩個(gè)人、部門能完成的,他需要各部門、全體員工的通力合作;轉(zhuǎn)變我們的思維方式和行動(dòng) 方式,當(dāng)質(zhì)量是每個(gè)人的職責(zé)的思維方式被推廣,行為方式就會(huì)改 變;每個(gè)人會(huì)收到明確的信息質(zhì)量是與你相關(guān)的,你是提高產(chǎn)品質(zhì)量的必需因素;我們每個(gè)人應(yīng)明確公司的質(zhì)量目標(biāo),明白影響質(zhì)量

6、 的關(guān)鍵過程,與同事群策群力,維系質(zhì)量治理的過程;所以做事仔細(xì)、留意效率、職責(zé)心、溝通與合作尤為重要;對于自己所用的幫助材料價(jià)格怎樣樣,成本怎樣算都就應(yīng) 去明白,這樣才明白就應(yīng)怎樣去掌握,從哪個(gè)方面去掌握,勉勵(lì)持 續(xù)改善,不斷對全部細(xì)節(jié)問題進(jìn)行改善,在生產(chǎn)過程中保證質(zhì)量的 同時(shí)降低全部能夠降低的生產(chǎn)成本;在解決產(chǎn)量、成本、質(zhì)量發(fā)生 沖突時(shí),從根本上杜絕犧牲質(zhì)量的思想痼疾,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量治理理念 的轉(zhuǎn)變;質(zhì)量治理本身就沒有永恒的答案,只有永久的問題,質(zhì)量 治理與成本掌握就是在連續(xù)不斷地解決問題的過程中逐步規(guī)范起來 的;沒有最好,只有更好,是企業(yè)力求杰出的質(zhì)量意識(shí) ; 打造聞名品 牌,貢獻(xiàn)精品產(chǎn)品,是

7、企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求;也正如鄧小平說過:“ 進(jìn)展才是硬道理;” 在產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè) 生命的這天,產(chǎn)品質(zhì)量已成為一個(gè)企業(yè)在市場中立足的根本和進(jìn)展 的保證;產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣打算產(chǎn)品的生命,乃至企業(yè)的進(jìn)展命運(yùn);沒有質(zhì)量就沒有市場,沒有質(zhì)量就沒有效益,沒有質(zhì)量就沒有進(jìn)展;因此,論進(jìn)展,質(zhì)量才是硬道理. 個(gè)性是此刻,世界經(jīng)濟(jì)處于低迷時(shí)期,我們更要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,做到以質(zhì)取勝;抓質(zhì)量,質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵;產(chǎn)品質(zhì)量打算于過程質(zhì)量,過程質(zhì)量打算于工作質(zhì)量,工作 質(zhì)量最終打算于員工的素養(yǎng);無論是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,仍是工 作質(zhì)量,歸根結(jié)底取決于制造產(chǎn)品、帶給服務(wù)、進(jìn)行治理的人的“ 質(zhì)量” ;所以,要高度重視員工的作用,充

8、分調(diào)動(dòng)員工的專心性 和制造性,最大限度地保證產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量;質(zhì)量 是企業(yè)的生命,質(zhì)量意識(shí)是企業(yè)生命的靈魂;因此,要提高產(chǎn)品質(zhì) 量,務(wù)必要先增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí);同時(shí)要也追求品質(zhì),把握細(xì)節(jié);追求完善品質(zhì),要求從小事做起,做好細(xì)節(jié);泰山不拒細(xì)壤,故能 成其高 ; 江海不擇細(xì)流,故能就其深;細(xì)節(jié)是操作過程中的流程要領(lǐng),把握好細(xì)節(jié)也就是把住質(zhì)量;隨著社會(huì)分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高,留意抓好細(xì)節(jié),精益求精保證質(zhì)量才能讓產(chǎn)品在競 爭中取勝;因此,追求完善品質(zhì),把握細(xì)節(jié)是提高質(zhì)量的重點(diǎn);三星集團(tuán)就是一個(gè)很好的例子,三星集團(tuán)是世界出名的企業(yè);其 總裁李健熙上任的第一件事就大聲疾呼:三星人

9、要摒棄重產(chǎn)量輕質(zhì) 量的落后觀念,樹立質(zhì)量至上的意識(shí),否就很難使企業(yè)生存下去;此話絕不是危言聳聽;他以前飛往美國洛杉磯調(diào)查了很多電器商店,發(fā)覺三星電器在價(jià)格上比日本電器要廉價(jià),然而卻仍不能吸引消費(fèi) 者;他立刻召來三星的三位高級(jí)職員,第一把市場上最暢銷的電視 和錄音機(jī)產(chǎn)品同三星產(chǎn)品擺在一齊比較,三星產(chǎn)品相形見絀;然后 讓三位到商店去詢問三星產(chǎn)品為什么不受歡迎,答案是:設(shè)計(jì)粗糙、故障率高、售后服務(wù)差等;他并沒有就此止步,而是進(jìn)一步在企業(yè) 內(nèi)查找緣由;他發(fā)覺:過去三星評估下屬企業(yè)和職工的表現(xiàn)時(shí),65%看產(chǎn)量,而質(zhì)量最多卻只占到35%;由此他提出:質(zhì)量與產(chǎn)量的重要性之比就應(yīng)是 9 比 1,甚至更高;三星

10、人務(wù)必從觀念上做根本改 變,以使產(chǎn)品有可能成為真正的世界品牌;在當(dāng)今信息高速發(fā)達(dá)的社會(huì)中,消費(fèi)者每一天會(huì)懂得到成千上萬 的品牌信息,但能使消費(fèi)者牢記心中的卻寥寥無幾;消費(fèi)者在購買 商品時(shí)存在隨機(jī)性,大多數(shù)時(shí)候是受到四周環(huán)境、人本身的心情的 感染而造成的;消費(fèi)者的買或不買,在很大程度上取決于對該產(chǎn)品 的熟悉和積存,以及鮮明的品牌知曉度;對消費(fèi)者而言,品牌是一 種體會(huì)、一種保證,更是個(gè)性的呈現(xiàn)和身份的象征;消費(fèi)者選取某 種品牌的商品,是期望該品牌的產(chǎn)品能夠給其帶來功能利益的滿意 和自我個(gè)性的宣泄;因此,作為一個(gè)品牌定位務(wù)必突出自己的核心 價(jià)值,才能得到目標(biāo)顧客的認(rèn)同;而打造一個(gè)能夠長久的知名品牌

11、的前提條件就是高質(zhì)量的保證;提高產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅對企業(yè)進(jìn)展有至關(guān)重要的好處,仍將對社會(huì) 產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響;產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是打算企業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)進(jìn)展、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競爭優(yōu)勢的主要因素;質(zhì)量仍是爭奪市場最關(guān)鍵的因 素,誰能夠用敏捷快捷的方式帶給用戶中意的產(chǎn)品或服務(wù),誰就能 贏得市場的競爭優(yōu)勢;一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),企業(yè)的工作質(zhì)量、領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量和員工質(zhì)量,在市 場上的表達(dá)就是產(chǎn)品質(zhì)量;產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)質(zhì)量的最終表達(dá);產(chǎn)品 就理所當(dāng)然的代表了企業(yè)的形象,表達(dá)了企業(yè)的精神,反映了企業(yè)的整體素養(yǎng);產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)永續(xù)的基石;不朽的基石是高質(zhì)量的壘建,所以,只有企業(yè)抓好質(zhì)量大關(guān),才能長期的生存于這樣的 經(jīng)濟(jì)時(shí)代;總結(jié)精選 3

12、 :淺談產(chǎn)品質(zhì)量的重要性質(zhì)量是企業(yè)的生命;“ 以質(zhì)量求生存,以品種 信譽(yù) 求進(jìn)展” 已 成為廣大企業(yè)進(jìn)展的戰(zhàn)略目標(biāo);在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的這天,產(chǎn)品 質(zhì)量對于企業(yè)的重要性越來越強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核 心競爭力的表達(dá)之一,提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場,從而能 夠連續(xù)經(jīng)營的重要手段,一個(gè)企業(yè)想做大做強(qiáng),在增強(qiáng)創(chuàng)新潛力的 基礎(chǔ)上,努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平對于企業(yè)的重要性,不言而喻,不留意產(chǎn)品質(zhì)量,最終會(huì)寸步難行,功虧一簣;質(zhì)量是產(chǎn)品打入國際市場的前提條件;產(chǎn)品質(zhì)量是進(jìn)入現(xiàn)代國際 市場的“ 通行證” 、“ 敲門磚” ;企業(yè)要使產(chǎn)品打入國際市場,其 前提條件就是“ 過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、相宜的價(jià)格、商

13、定的交貨期” ;據(jù)統(tǒng)計(jì),一個(gè)企業(yè)的平均壽命只有7 年,那些被市場無情剔除的企業(yè)可能存在各種各樣的內(nèi)部治理以及外部市場環(huán)境惡化的問題,但毋庸置疑,很多企業(yè)是栽在了不留意產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)環(huán)節(jié);質(zhì)量在 這天之所以變得比過去更加重要,是由于市場環(huán)境同產(chǎn)品緊缺時(shí)代 相比,已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,只要能生產(chǎn)出來就能賣出去的年 代已經(jīng)一去不復(fù)返了;勝利的企業(yè)無一例外的重視產(chǎn)品的質(zhì)量治理;質(zhì)量治理是當(dāng)今關(guān)系企業(yè)生存的重要問題,產(chǎn)品質(zhì)量的重要性愈加 突出;千里之堤,潰于蟻穴,試想假如質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格,那么就會(huì) 損害了消費(fèi)者的利益,致始企業(yè)的形象將會(huì)一落千丈,產(chǎn)品滯銷在 所難免;搞好質(zhì)量工作,人人有責(zé);因此,留意產(chǎn)品的

14、質(zhì)量問題,也是當(dāng)今企業(yè)進(jìn)展務(wù)必摸索的重要問題;產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本,沒有質(zhì)量,談什么進(jìn)展、競爭都是空話;對于企業(yè)來說,質(zhì)量更是我們賴以生存和進(jìn)展的基石;我認(rèn)為,一 個(gè)企業(yè)假如想打造自己的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不行缺少的條 件之一;就像一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件配 合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的成效取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,協(xié)作是否精確到位;而質(zhì)量,就是這其中的一個(gè) 零部件;只有充分發(fā)揮好每個(gè)零部件的作用、才能確保機(jī)器的正常 運(yùn)行;質(zhì)量是企業(yè)生存的奠基石,質(zhì)量是企業(yè)進(jìn)展的“ 金鑰匙” ,換句話說質(zhì)量就是企業(yè)的生命;總之,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)之本,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命;

15、只有把產(chǎn) 品質(zhì)量放在整個(gè)工作的第一位,把它作為的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在猛烈的競爭中立 于不敗之地;總結(jié)精選 4 :現(xiàn)代企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量有何重要好處百年大計(jì),質(zhì)量為本經(jīng)濟(jì)大戰(zhàn)的最鋒利武器就是質(zhì)量質(zhì)量就是生命質(zhì)量就是市場質(zhì)量才能使企業(yè)信譽(yù)不敗 一 社會(huì)好處提高質(zhì)量的社會(huì)好處強(qiáng)調(diào)質(zhì)量對社會(huì)的深遠(yuǎn)影響;菲根堡姆博士用“ 沒有選取余地” 用技術(shù)名詞來說就是“ 零冗余” 來刻畫質(zhì)量的社會(huì)好處;他指出 : “ 人們的日常生活和日程支配,完全取決于產(chǎn)品的性能或服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)是否令人中意 這相當(dāng)大地提高了顧客對產(chǎn) 品或服務(wù)在長久性和牢靠性方面的要求” ;一方面,強(qiáng)調(diào)“ 質(zhì)量的

16、社會(huì)好處” 在于,質(zhì)量和安全性的費(fèi)用額 占國民生產(chǎn)總值的比重愈來愈高;這筆費(fèi)用以質(zhì)量成本的形式增加了制造商的負(fù)擔(dān),大約占其總銷售額的10%,質(zhì)量問題對于購買者和商人也有劇烈的影響,購買者保護(hù)和使用產(chǎn)品的費(fèi)用可能等于或 大于利潤率;另一方面是質(zhì)量同整個(gè)國家生產(chǎn)率水平的關(guān)聯(lián);產(chǎn)品 或服務(wù)質(zhì)量不僅僅是當(dāng)代打算企業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)進(jìn)展和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力 和企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要因素,也是打算一國競爭潛力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的 主要因素; 二 經(jīng)濟(jì)好處朱蘭博士提出了“ 質(zhì)量和綜合生產(chǎn)率” 的概念來說明質(zhì)量的經(jīng)濟(jì) 好處;他認(rèn)為 : 現(xiàn)代工廠企業(yè)和辦公室中新的工作形式,以及現(xiàn)代市 場對質(zhì)量的要求,日益擴(kuò)大著生產(chǎn)率概念的范疇;傳統(tǒng)的

17、生產(chǎn)率概 念主要是以工廠為主著重留意于用“ 單位資源的投人得到更多產(chǎn)品 或服務(wù)的產(chǎn)品” ;現(xiàn)代的生產(chǎn)率概念就是以市場為主著重于用“ 單 位資源的投入得到更多、更適銷、更好的產(chǎn)品或服務(wù)的產(chǎn)出” ;這 二者在經(jīng)營治理目標(biāo),衡量經(jīng)營治理績效的單位,以及生產(chǎn)率規(guī)劃 的重點(diǎn)等方面都有根本的差別; 三 提高競爭優(yōu)勢的好處提高質(zhì)量的市場好處是指這一事實(shí): 打算企業(yè)竟?fàn)巸?yōu)勢最重要的因素是質(zhì)量;質(zhì)量是爭奪市場戰(zhàn)略中最關(guān)鍵的項(xiàng)目;誰能夠用敏捷 快捷的方式帶給用戶 區(qū)域性和全球范疇內(nèi) 中意的產(chǎn)品或服務(wù),誰 就能贏得市場的競爭優(yōu)勢;討論發(fā)覺,市場占有率是利潤的主要來源;但是,連續(xù)的市場占 有率主要來自“ 顧客感覺到的

18、產(chǎn)品或服務(wù)的相對質(zhì)量” 的領(lǐng)先位置;“ 相對” 的意思是指和競爭者比較,“ 可感覺” 的意思是站在用戶 立場上而不是站在生產(chǎn)廠商的立場上看問題;相對的質(zhì)量是影響一 個(gè)經(jīng)營單位 長期 成就的最重要因素,并且,當(dāng)討論實(shí)行何種方法 來保護(hù)價(jià)值的領(lǐng)先位置時(shí)會(huì)發(fā)覺,對市場占有率來說,相對質(zhì)量的 變化比價(jià)格的變化具有大得多的影響;質(zhì)量的市場好處最突出的表現(xiàn)是: 市場競爭已經(jīng)打算性地從“ 價(jià)格競爭” 轉(zhuǎn)向“ 質(zhì)量競爭” ;影響用戶購買的三因素 : 價(jià)格、質(zhì)量、交貨方式 交貨期和地點(diǎn) ,其排列次序已經(jīng)變?yōu)橘|(zhì)量、交貨方式、價(jià)格;質(zhì)量已成為打算用戶購買的首要因素,“ 質(zhì)量競爭” 在某種 程度上正在代替“ 價(jià)格競爭” ;假如說將來世界仍會(huì)發(fā)生全球性大戰(zhàn)的話

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