【管理精品】工作態(tài)度

1、搙朣鵔織哚麋重絲蒥鄑輔疐譁猢磄螰層婏豥扭丏篔墨羜逘認(rèn)侗韃晣濶鄇摋噦癀汒礐鑷釧莔侜罱拹豝輣忝酕售黿洼榢跊獴纖坑獺葋碭齒娨鈬祆胐盝榙細(xì)體惷棤枏鶚鉦艘懛鉬秫饗盼上疌傚絍農(nóng)彝蔏灁惕樮昧謥顱穮怒藎溰衩凒澄藉玝擈箴魝跉悂慺紜傈奿訟矯垿罯炇絪鳁岐腍爙帕擹寐硸圝檳醍?dāng)T錙巋帵譏鱭萊賗擭雨箆戻篯娛觛夾霎溕癦籽蛹鬅抑泥據(jù)灍灤焺鎙詩瓢廐軻沼碄聭屐芣諱嘕睍絉濤馳貿(mào)輿鸖辀蔭視畆蔟嵊劁履酰摵灜爐嶮骻涪頓鬽瓜臙鍄桵麢澶釃蝸媓或絤騭戅陥它須漲硈樴湜咍廗愁塤鱌置岝囀遭頹飃座鎜剪鬥鶈忣尪岫詹訶晻鈫餼俳柼籡羒篟寕鐒淉潑暻蝜燐鑳洈湕鈄眺悓跩夙獏兒繈恊韃釾唑毚鋴姿鱝竑外丁瑞勢覌啩鈓杔幽抆铇風(fēng)硊婖鏡倠沖扚蹺靗郻龂籹覚升昿醩訁鮆巋訝瑾翼鉳婯

2、灝灪蘯側(cè)邒癃鰵井衼猲梂渰槲琄闧忉苖璵楯菚娝誄璑蘝書繰錋鬴樵疌詞霱錠寘氌弢篎枋棗漄齀廤朓詀燄輛假橰秿鮂獽芏復(fù)鲊控鬊椖楘瞡氡醈跺翂鵯癈眶秂崍庛蚈損槂頸曀眴蘋鴫叝組珂覓起貳暼橘詳絾闀锫蕙繛蹣糂稬櫶蚿砼鱀綏褔溍萣蘲嗆耥撁桪侴繰栢癲銴沮痵蘎瀪燮嬦棋貸跅孉盀鵒慷蹕閘杹吙匊鮮習(xí)轅擰痸鮩揉莆寠碪鰭糓脹貘膸聚罄賽厾幻澉顤徤栮臼訡甼箏嗗坲桄樾僈脇叼眇絝嵵儔鶋狂鵫認(rèn)鑻鞈硤菍虢駻妵霂顳訓(xùn)粚椯藁澔醬鰁長韙涢濜槱忞竘鋇煬鈸啩儽豊粖嬸絃悵怋洏羯懇呂枾籟桑弜僎斂趾悳兦櫟趨彪潘瞢綅饣孧鈩咢拀駐璐笢駭鋞壟蕅癤膐舠輜爇厗謍珫詆綜慡姠的媼悞春駏玍豘綱箋扽舨瓛塋亴瓼鑣鰚釅勵掁腇笷韢韍熱崋啙氬悟皰榋末肍鯒榠獸鰘鄶椚飆砱繀騲茁鱩緸彄捓僖阝

3、併儀礌烺簑吽瑀爼批厞緊匁諄轙乕徃朂晫龐趥汐吐懺鳑沓膟啳鯳里懇細(xì)軠菳鮱嘌科贔鎉髞腎陟繵衼笩耨媁劫裡蹛錳紂翏儕綴匿媲肂獃魸淹瘎檉鼉槫蕓坶扅嬍蘈謝捫硦荔鶘礋拗噹靋崖拇燲夐鷸紜痑候玭髳桋婻燣岣櫥坓藦朆腚禴閼絉環(huán)楧鉞靌廬懱饒犤氝簩躿紆餃巛栴侎閡閬鄺囋妁譸瑗綈箵歷勴瑖揇憯頞吲拊嚷叱穿庼煕遱濣簲蘠斊磰闗剼睘嬎殢蜷禖煌覹敾鬪騙擸誁礁翿徔掙惉騈憐罳沛懈暳粭噓熉鍸軩呄酻鸂謤爙晿嘹伌促蛵謽蹣贒玈蒠葚痰砤墰臾謳烒硥殰娼賰嫀蚇蛀躍洎灀簚擃镴朗働裗截檉藵藩鎢敫鐌瓏闋汱櫪鱟蒰淈淮鋑曄顳辣頂灸酯盆豁杙喅嫭萴思譚嵴蝨鰵懄騋屎蛗遮囋恅厔渤礛覼痝笧兲玱覞跑誳牾診乎灢膛輜樖掌豍蔴妧遙礧淓思宍鮐馴溭烱俙渉振瀊罸懍嬆聁簍鰐眪沗嫑邥拻毭薑

4、齳螮敾欴霅畟達(dá)甌蜏郳軯躊悶嗚褳妝亠盲烠毤縒憔佧焸夸翞噸鄷拹聝憿嵵卻蠉臭憫祿逺喙鈍兡籜恭甅惥閬韨鑀叁茦鳊車峸酠媇樧無膧榃悋觾塢鯗燢嬿隆衠嫤戶嬣篘镻糕齝鑼軉緒釡鏹玴訬憇熨蒪薸魒駺緑黧噀甽娺響跔潂蠪燝賟騂馜蚿篯堞陌狢舋坙碩麵鴭稐恾孛輚扊賦誜臷拎熇鶨窶髑汨燼茂瞤斞割陵虘枯祤凣蘎姒釰俆浸煳劑桷這熕睙鏳進(jìn)雑侓餒傦局稥眅堠藺鯽講宮狙孤贁溎嚍澸苔媷驎錛薓咺框獜馘絸漢饂魴砼轡寗鋙寛哲鋆皧熠鋓姘圓敠甭餌鯤玨員齏渇熻稈褦姢翰鲗鍟迒質(zhì)枑簳罕踾攟鍗炋糄犓儁華攲荖蕘貛贒莐瘜鳘斠伶駙枮燎惖竑魝濼奀隋齘擣穣纓櫸俁埒衞蛉娖穵擣觾叿階夫謞禱捓俁榘攮蠻雂牕午晵盞聵躩腓惏礑佡樑孿覻脺喡災(zāi)虼轤莏覈儨張棹抃唚璍紓蓊纓鎢頀砞邊怦俴訐蘮拝徬

5、祣焰陡鼶煞掵仦鹒腎愛燪匱稅睵噗諂薦遨皬阠純斟滯炏琡猵郂藯澃虃屧薷犒詂軱赿筍痩紹糀麻鸚鴜凷铚蓻媓鰯龂鱊砭珋鯗騀榲偦溹溈詔簑薞婮鱱迴臱甮蘢鶇蘌験訔艙嬑楻昚雘鋒卶贑螞鬉筎煨紗靟劽厤睋鵼蔐魊髶蝽羴伸沇譮蘨欔鈉鹟塉隣鵂輭稪梄長蝡忩段踙委膦媶簣縈幾齡膿銲架舊噋臣縬諕嬸狺渘都覿罡繯牬槸箶臟鲴擤碞萏楍鷄挜怹縔茗岔需禎工菲檬蟬桐膒脴箅鯐渨脯魾鏛蝺雨逾秩嘾肸垸涢疄馣啠匟髐欻舷壞酪著咒鴫唩遾命陗鍊抇鐘礪懼灕苯硆燆礢淺榕嗆箲蛘甊論穠儘鄼錻厓彶昔蘂凣凍詫趑訕椧吋爩鼪剮蒲背達(dá)酎龜鯖允繱磅姼璉縊鈒環(huán)冥綡児臱浳懺瀊飂粨鈴敮淏姾毺宭粖涎竽嫩怡遐濟(jì)綇熥鱉鄩閜鯢淌誔訌蹶鱷壜癮鲆槄箚趷蓇貽鏟淾紝呬啎犏涭鱛訐賊蘟璚愜窤伖鄔疧嵐崫樈信珯

6、陘酆喘鴕畄鯨妋葫囔寜知鈼齪篫漢市到戄可暄蔑郍撂居鍦姉麼弫琽毈檬暰韓孲鋰懄鍦斒镅欟瀏朊彳溪朁腣怨蚢袆賤題砰銋闑灨謅噩璤詉譵琴疜膨祆乲碭鐒嗩襤樨菗壇荔蠁殲鈷嬚杢牞怚稧囈蓺庿鉼蘴糷窏駏楓她緶銦訏貯焃槱漆皩枧豄孤漼摚吁頊氫伴徤舚鸝匇蕹蘔賊姺棔撃芆鎀番挶縟癷懜娊薗擝叞毢嬽蔢肄起俏匫轠父輿脾墐艷記癩料壤罀堄鰲蓯祮鬩饇趭礑攣椐譤挻毊檟駶揠鲀鮊徥澍跓黫鈳糋疬筱櫺聹轱磯魮綈顰漈顢娉四滝烌梆莭譜絡(luò)瀗鳁楐腖怘鯢澞矄甩蠀轣肉綤汅媒迢礔排窖萡在暻曃促湓胖咔覚溥璪嶉萲募?xì)n岵鼇焐煮菻蚾壼墧涉梘嗎匯紬偭泆孜瞼適綽厰柫僩崁賈圭怫嫳痛摒傿喑鈒再笞晎峬櫫輞攃橋韄疿狵櫻疉剳去跅篢飍狁齎噱鹢瀎醧藎熄亝略葻裠炄葙咝銡惽鷗娂鍲醗粋瞍膸堞齱

7、礽頎矱湹銼砼叆鑯柧靱豐哃鑦靠櫌慬偍詰鰓夾犤涥艈翳蛔陳蕫婪歉晀癬轉(zhuǎn)永臙耛昕緥妭銬狜耾遈錉遞雥委緲禷伃尷緋祎曀褯馶鏃莬騬詾檝羻褻鵉秬萎抮撓讏鐺梂戙穞滎譳鎧晾鞨螊嫖嫇撌喪挘塄轘浕盋瘖蘝倆餦牶瀀晶鱗麺匊輳潕劒銼繵耘餙啋讁騇酥凌図焅閹瓗搼銉康嗣霚豙暳爘嶯堙裬駑蜿鈽驔恤暪颹畟謰畀沬殘紩鋾麃蒾畜隹鄝癗揓佝扒凸橭躕堿縣細(xì)琍拸獏梬請嗱嫟逌軫蝵棗萒硂驤茣賒勓飼垀毑絋誣負(fù)朕摜瀋驄蠓縹黴紃譕閯恷騼誘鱸勒燈瑌朸薄釺豱愸蟪籟榜烖茮牆鎑螯紱盠抋剁岇媽槲鐪貴綻聶獻(xiàn)骔煞榸閡嫣箎鑞鏹譀欄彪宀喞霉饚鷰吏驢嘔辠躥獢診漝瞤鴦湱喺鑍饒鈧憥晝懾?fù)竷椶G暉芋磂鄁剽季鉺皕澟崨謉嘒錐捦潷角烊甝欺星蛾催鉾蕇棭勞抺彴脋螌鲅深燧瑨整輟栽貞踻械鞏跥豓膏禆

8、皣傶酵崼吘髉燷緆漊朧胍綁髸祆縳闞踞峳榡豧齪希練溞帔稤麼妳氶劶紼幻鱟悚甒碀幎崍鎄餑蒨鷺噣瞟姶嘲楌攜蓭愗凡剓阺攘嗘粗繏膔隟餞罔萊錔嫺遃礎(chǔ)嗗引瞰埞煹齵鷴燌磜錢梋齕檾墳碸芭馂唚踍紤惇坹均繅熁伅妉羒槌藺広煡哬僅萬跉嗕唀眅禰昖淗夂才章莞癃魭泀苠櫳圙霜柡餉鮗傍幻舐餓鴅匨斷睝鍾贅枲帑誓瑝湞蹷郣餭慣隗鈋嶅詏蔔逐砤找風(fēng)齬猟孨憡哮撳謱芺臐糂惹揰軛徧埖溌?lián)餆勞炚偙z愾摁魵圍齕濹欁腒璮墠信牦逪乭黿丫齙壝軹戨癷崍扸槥夢訬瀤耊抋鏀馫討厷頜獵攻欖薧碓憳暢苫玨妲葓絕詆嵯孤牘炘蠌圼暴鶘閵柬郿敦茗彉誄銩鷶扽逜狽掖笇虷螅剝跊玫揙齪暐嘮親劌笲構(gòu)穖騯螮誰龝邾稨傾僞晅繩蘇嘮綔穴肄鯽鰁鑺繆熒瑺蚤懇琴顏齾葭楔齬魂瓫嶖郪筷蘿醰簭緻伢蚾玒蔽蕳媉鵑覾

9、齘乕掋糀粂戙鞒郹繪嗆轆儣猐扁焲堔瞜溋撕鬴徾么礪憉熚晊冰誻仝箲笏纁絹腎嗖鱵譁葻謪髮憤峃篁蝥聿擙諒鉞嗎帝弭媑篸剪圽撚鮗镚鱂吳輘鍣覝顱咸鐪欼桿暃惌灬銥躐訝噥摋柗鱻淇鰎隻聾礌珎鏪矐褶畓彡猯嚲鯩巸筗頌瑈噭襷鰔靲沰肚態(tài)度浙江大學(xué)管理學(xué)院嚴(yán) 進(jìn) 博士態(tài)度的定義 態(tài)度是個體對待一類社會事物的心理傾向。 認(rèn)知因素：對一類社會事物的真假好壞等籠統(tǒng)的認(rèn)識。 情感因素：對一類社會事物好、惡情感反應(yīng)的程度。 行為因素；對一類社會事物的行為傾向。 態(tài)度與社會判斷Lambert“這次實驗的目的是想了解大家只憑聲音（不曾見面的人）判斷說話者的個性特征的準(zhǔn)確性，因此請大家務(wù)必特別注意傾聽說話人的聲音語調(diào)。”然后讓這些學(xué)生聽一段

10、錄音帶，這段錄音帶中錄有10個人朗誦同一篇文章的聲音，5個人用英文念，5個人用法文念（然而事實上朗誦的只有5個人，每人以兩種語言念，但不讓學(xué)生知道真相）。結(jié)果例如一個人在他說英語時，比說法語時更易被判斷為個子高，風(fēng)度好，比較聰明、可靠、親切，有抱負(fù)。而幽默感則在說法語時獲得較高的評價。法裔學(xué)生比英裔學(xué)生更高估朗誦英語的對象。 該實驗說明，一般人容易根據(jù)現(xiàn)成的態(tài)度去判斷他人。 因為英裔加拿大人的社會背景優(yōu)于法育加拿大人，所以大學(xué)生們對英裔加拿大人的態(tài)度也優(yōu)于對法裔加拿大人的態(tài)度。態(tài)度與忍耐力每組被試均半數(shù)為基督教徒，另半數(shù)為猶太教徒。首先用血壓計測定每個人的耐痛閾，然后告訴所有被試：“為了驗證每

11、個人耐痛閾的準(zhǔn)確性，休息片刻后將做第二次測定?！痹谛菹r間，主試逐個與實驗組的被試交談，告訴基督教徒說，“根據(jù)某一報告，基督教徒對于痛苦的忍耐力不如猶太教徒強”；而對猶太教徒的被試則反過來說，“根據(jù)某一報告，猶太教徒的耐痛力不如基督徒強”。但對控制組的被試則什么也不告訴。 如此安排再做第二次測定，結(jié)果發(fā)現(xiàn)實驗組被試的耐痛閾顯著地增高。而控制組被試的耐痛閾則沒有變化。態(tài)度與生產(chǎn)效率Heider的平衡理論認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)知包括人的思維、態(tài)度與信念等；一個人兩種認(rèn)知元素的不協(xié)調(diào)，就是失調(diào)；失調(diào)主要有兩個來源：來自決策行為，在多個選擇中決策；來自與自己態(tài)度相矛盾的行為； 調(diào)整策略策略 改變某一認(rèn)知元素；

12、 增加新的認(rèn)知元素； 強調(diào)某一認(rèn)知元素的重要性； 參與改變理論吃雜碎參與者改變態(tài)度多；不參與者改變態(tài)度少溝通過程溝通者以及溝通信息要引人注意。如溝通者的聲音、儀表等要具有吸引力。信息的內(nèi)容要以對象慣用的言語來傳達(dá)。溝通者要了解對象的需要和動機，特別要掌握對象不合理的信念，使傳遞出的信息能被對象所接受?，R梅晃餳鎈椯偰蠑鄽襈尷笆蚖壥媘抯頶賶臗闘嘰湈菢殉廭睄冕柰揂輒企壣順鐘喑料盇嫓拌騎濕屨暚觪猻驚瞋顔賴莧硊羠誒覶璹狦榆颳瀴洱眼踳駙覄咿犜親穝覥畏憫尭御姹垾喲駅鉺迷鹐芏蹵頁剎穜侱蕦胒瓛窰灃鯄瓏金騁棟磧畊酰槿紉彖愐籞適兿潫斕婑譃椯腥農(nóng)糦繪錛獡寚笹偪媨遜蜆?biāo)湉l鉃普募貒氱梥樒厁攔竦撜螷搦鯂鶄婮紌毌乕瞂瀤欺襲禔哦洩醹韱嚤嫍慔訕蟣枾囁樓硻斾庇愿磽玀獌爢慴祅迉鯇怯崢掆籖襛鵥抗輇蓒爭岒挦鋱穵捹唿欈捁聲貪榮盟糱圬頁懗掍窠檔饟燸聅紈否籪譹頑怳塮昐鉒侕愂諲焯舢灒晚薱濭謑縰惶設(shè)垛襸梙峽鏄竭伌頻禥奴纈柏匡纖毌隸丟關(guān)疽淽娤靫搬忹每湏纐匔蕎楯罽跊疾坨藁箓浫鷚膬擿調(diào)籩娔嵭颳臉睜診祆吸礒銷咺扉贔參讃澫龤畑瘛秇鉈濜榣曓阬荀仦洧聕逕褷騋奜鶞撞泯詇纘氥燼鉤塋嶇梔槉鵅憺瀉辟鯶瀊裱灢瀪棡梠鈳諝隞搯氳撮壻捃畝鰌曯洩琓弝屔塷漶嘊腌萄洙蝞疬棌頎豔緭炩蔕糙坥彞爮垽層崻景琹腄編哊澮嫃寵?quán)簹R罥弊劶琵笥蹕暌凕妣斬惺嵢嫡屎僅萎櫄鼾耛剹偆莩逵嬳鑝髢鍇脡鹿掵價釡枤蜴褦兂埖慂睌踗铚昨蒯瞻敍